1. 電腦連接到寬頻連接時出錯怎麼辦
如果您使用聯通寬頻,電腦連接到寬頻時連接出錯,最簡單的解決方法是先自行檢查室內的網路連接是否正常,網卡燈是否亮著。若仍未恢復,可以通過以下方式申報故障:
1、撥打客服熱線10010,根據語音提示接入人工服務,進行寬頻故障報修。
2、通過中國聯通APP,服務-報障-在線報障進行報修。
3、通過聯通網上營業廳,點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
2. 電腦網路故障處理方法
第一步:檢查電腦網路介面是否正常,能正常上網的網線插入自己電腦網路介面,若網路介面燈正常閃爍,則證明網路介面正常;
第二步:在確認網路介面正常後,插入網線電腦右下角有紅叉的電腦標志,此時檢查牆壁信息點至電腦端連接網線是否損壞,可通過更換網線檢測。
第三步:基於上述兩步,電腦右下角仍有紅叉的電腦標志,此時有可能是牆壁信息點至交換機端故障所致,此時需聯系網路管理員進行維修。在確認線路無故障情況下,其他常見的網路問題及其解決方法總結如下:
一、電腦右下角無有線網連接圖標,只有無線網連接圖標
故障原因:
1.本地連接禁用
解決辦法:檢查自己的電腦,一般步驟「右擊桌面右下角網路圖標—>選擇打開網路共享中心—>點擊更改適配器設置—>找到本地連接—>選中雙擊,重新啟動本地連接」。
2.網卡驅動問題
用戶電腦若安裝電腦管家或360安全衛士,可選擇這些安全管家進行故障修復,修復完成後,再次嘗試連接;若電腦已安裝驅動精靈或魯大師等軟體,打開可檢測電腦的硬體設備驅動,此方法也可排除是否是電腦的網卡驅動出現問題,然後用戶可選擇重新安裝驅動或更新驅動。
二、頻繁掉線
故障原因:
1.通常為網線質量差;
解決方法:更換質量好的網線。
2.網卡設置中開啟較多輔助功能;
解決方法:關閉如流量控制、優先順序和VLAN功能,關閉流量控制的具體操作如下圖所示,關閉優先順序和VLAN功能,只需在第四步選擇優先順序和VLAN功能即可。
3. 電腦顯示連接錯誤怎麼辦
分析原因:
1.當前網路信號不穩,時而有時而無。
2.電腦硬體問題,網卡模塊損壞。
3.網路設置不當。
4.沒有安裝驅動或驅動崩潰。
解決方案:
1.更換其他網路信號連接。
2.更換網卡模塊或整機。有購機發票,保修期內的電腦,非人為損壞下去售後換新網卡模塊或整機,其餘的支付費用。
3.可以參考網上的教程正確設置網路屬性。
4.到網上下載對應品牌的電腦驅動並安裝,安裝後再試。
正常情況下,當我們發現「本地連接」的顯示狀態不正常時,往往可以先嘗試為網路連接設置一個靜態的IP地址,這種方法常常能為我們解決不少莫名其妙的網路故障。一旦我們發現本地的網路連接沒有使用固定的IP地址時,可以依次單擊「開始」/「設置」/「網路連接」命令,在其後出現的網路連接列表界面中,用滑鼠右鍵單擊「本地連接」圖標,從右鍵菜單中執行「屬性」命令,打開本地連接的屬性設置窗口;在該窗口的「常規」標簽頁面中,選中「Internet協議」項目,並單擊一下「屬性」按鈕之後,選中「使用下面的IP地址」選項,並將本地計算機的IP地址嘗試設置為「192.168.0.2」,然後再將本地網關的IP地址設置為「192.168.0.1」(默認狀態下,多數ADSL設備的出廠IP地址都為192.168.0.1),最後單擊「確定」按鈕,並重新啟動一下計算機系統,相信「本地連接」的狀態受限故障多半能夠解決了。
4. 電腦連接網路出現問題怎麼辦
可根據以下情況進行排障:
1、 寬頻未連接。重新連接寬頻。
2、路由器故障。拆除路由器後,進行寬頻連接試用。
3、偶發性故障,如ADSL斷流,電腦內存數據溢出等。重啟電腦、modem試用。
4、瀏覽器故障,應用不恰當的代理伺服器。卸載一切瀏覽器插件,恢復IE瀏覽器默認設置試用。去掉代理伺服器設置。重裝瀏覽器程序。
5、IP地址、DNS設置設置不當。一般家庭用戶IP地址設置成自動獲取,重設DNS伺服器地址。
6、殺毒軟體防火牆設置錯誤。臨時關閉殺毒軟體防火牆試用,如果恢復正常,檢查被禁用項目,放行即可。
7、電腦中毒或者被攻擊。升級殺毒軟體至最新版本,打好系統補丁,在安全模式下查殺病毒,如果病毒殺不掉需要重做系統。
8、TCP/IP 出錯。點擊開始--運行--輸入CMD,在Dos提示符下輸入命令「ping 127.0.0.1」(本機循環地址),如果顯示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,則表示TCP/IP協議運行正常,若顯示Request timed out(超時),重裝該協議。ping本機IP地址。使用ipconfig查看本機IP地址,若通則表明網路適配器工作正常,否則可能是網卡故障。WIN98、2000可用重裝協議。XP、vista、win7需要重做系統。
9、系統文件丟失、操作系統故障。可分析何種故障,可用系統安裝盤恢復,或者重做系統。
5. 電腦網路連接配置異常怎麼辦 下面5個步驟幫你解決
1、出現這種情況,是dns地址配置錯誤了,輸入正確的即可,首先找到電腦右下面的小電腦標志,用滑鼠單擊小電腦彈出一個菜單找到 「打開網路和共享中心」。
2、然後用滑鼠點擊「打開網路和共享中心」彈出一個菜單找到「本地連接」。
3、然後點擊 「本地連接」彈出一個菜單 我們找到「屬性」。
4、然後點擊「屬性「彈出一個菜單找到TCP/ipv4用滑鼠點擊,可以看到「屬性」。
5、然後用滑鼠點擊「屬性」然後在彈出的菜單填寫223.5.5.5,下一行填114.114.114.114,填好點擊確定就可以了。
6. 電腦連接網路出現錯誤678
一、撥號錯誤定義:
錯誤代碼678是寬頻的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。寬頻撥號上網使用pppoe協議連接,錯誤提示678的含義 是,遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括網線的傳輸,局端(機房端)端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸 出問題都會提示。
4、 請您停用後再啟用本地連接,然後重新進行寬頻連接,具體方法:右鍵桌面網上鄰居,選擇屬性,在新彈出的窗口中右鍵本地連接,選擇停用,稍後再右鍵本地連 接,選擇啟用,如果撥號還是提示678,可致電客服聯系工程師上門查看;
注意: 盡量不要多次重新插撥網線,多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。
7. 筆記本電腦連接寬頻顯示寬頻連接錯誤651怎麼解決
大家在使用寬頻上網的時候偶爾會遇到寬頻連接錯誤651的情況,每一個寬頻錯誤代碼都有對應的錯誤含義,寬頻連接錯誤651為數據機(modem)發出的錯誤報告,一般情況下是未找到指定的埠。以下介紹以下這種錯誤發生的情況和具體的解決方法:
【寬頻連接錯誤651是什麼意思】
遇到寬頻連接錯誤651時,經常會有以下彈窗內容出現:
連接到 寬頻連接 時出錯
正在連接,通過 WAN Miniport (PPPOE)...
錯誤 651:數據機(或其他連接設備)報告了一個錯誤。
如果您繼續收到錯誤信息,您可以啟用日誌記錄來做分析。
這種情況一般是由於數據機沒有找到對應撥號埠而報的錯誤,一般引起這個原因可能有運營商線路問題或者家裡連接外網的線路或網卡出現問題。
【寬頻連接錯誤651怎麼解決——方法1:網卡驅動故障】
1 .首先考慮網卡驅動問題,這個問題比較常見,右鍵點擊桌面計算機--屬性,如下圖所示!
2 .在計算機屬性頁面選擇「設備管理器」進入!
3 .在設備管理器頁面找到「網路適配器」下面一般有兩個網卡,一個有線一個無線網卡!點擊有線網卡右鍵--禁用!如下圖所示,出現提示框點擊確定,然後再右鍵啟動!看看重新撥號是否正常,如果不正常請往下看!
4 .右鍵有線網卡,選擇卸載,將網卡驅動卸載掉!如下圖所示
5 .點擊設備管理器菜單的操作--掃描硬體改動,系統一般會用通用驅動重新驅動網卡,安裝完成後,重新啟動計算機!應該可以了
【寬頻連接錯誤651怎麼解決——方法2:日誌文件寫入被禁止】
1 .日誌文件的路徑C:WindowsSystem32LogFilesWMI,這個文件夾如果沒有管理員許可權,寬頻連接也會有問題,出現651或711等錯誤提示的!首先雙擊計算機,進入計算機文件夾,在地址欄輸入C:WindowsSystem32LogFiles後回車,如下圖所示
2 .在LOgFiles文件夾下找到WMI文件夾,然後選中點擊右鍵--屬性,如下圖所示i!其實就是讓它獲得永久管理員許可權!我的方法可以不用每次重啟電腦後都要修改一次許可權
3 .在WMI文件夾屬性頁面,選擇安全選項卡--點擊高級設置!如下圖所示
4 .在 WMI文件夾高級屬性頁面,選擇許可權--繼續,如下圖所示
5 .在 WMI文件夾高級頁面,選中你目前使用的賬戶,然後點擊編輯按鈕,如下圖所示
6 .在進入你的賬號對WMI文件夾控制選項中,將完全控制下方的所有選項全部勾選,如下圖所示,然後點擊確定按鈕!
7 .修改完成後,點擊應用按鈕,後面的修改提示選擇確定即可!完成修改後重新啟動你的計算機!
【寬頻連接錯誤651怎麼解決——方法3:運營商網路調整】
1 .聯系你的寬頻網路提供商,電信用戶撥打:10000、聯通10010、移動10086,轉到人工服務,直接說你的寬頻連接報錯651,他們會馬上查找問題的,內部幫你重置一下就行了!如果線路問題也會告訴你什麼時候好或什麼時候維修的!
2 .如果到上一步還無法解決的話,說明卻是是電腦系統問題了!請換一台電腦或系統還原一下就可以了