『壹』 做網路銷售,需要學習那些電腦知識如果需要自己製作網頁,哪個軟體最簡單易學
看你具體做什麼,如果是在公司的話,可以根據公司的業務范圍來學習。如果是自己做網路銷售的話,圖片處理是肯定要學的,另外還需要知道怎麼樣利用網路來宣傳自己的產品等。圖形圖像處理的軟體有很多,個人覺得photoShop比較簡單。
『貳』 作為一個成功的電腦銷售員需要知道哪些電腦知識
如果是做店面銷售的話。
首先。要掌握基礎的硬體知識以及價格。根據客戶的需求給他配電腦。
第二。要有一定的軟體知識和一般的電腦維修知識。能幫一些客戶解決一些常見問題,這樣老客戶會覺得你專業知識強,會推薦他的朋友到你這里來買。
第三。具備良好的銷售技巧和溝通能力,了解你客戶的需求,幫助你的客戶做出最好的選擇。
第四。最重要的是要有激情和感染力。讓客戶覺得你是最專業的最好的。
『叄』 做為一名網路營銷人員應該具備哪些知識
1:有較強的市場感知能力,敏銳把握市場動態方向的能力
2:有較強的實際操作能力。熟悉方法、技巧與操作理解公司的產品以及網站的定位能熟練使用,熟悉計算機和網路知識網路資源。具備獨立創造網站的能力以及網站美工能力,有較強的創新意識和服務意識
3:懂得網路推廣,搜索引擎知識,營銷知識,具備一定的寫作能力,有網路營銷策劃能力
4:熟悉競價排名、搜索引擎優化等方式,熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式,策劃推廣主題並負責實施;指定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控,網路推廣費用控制分析,宣傳內容審定,精通無成本或低成本網路營銷推廣方式
5:熟悉網站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各種技巧,熟練使用網站編輯軟體
6:熟悉SEO,熟悉網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數
7:熟悉 Google、Bai、微軟等搜索引擎優化廣告平台,和排名提升
8:熟練操作計算機及各類辦公軟體,熟悉HTML語言以及Dreamweaver、photoshop等有關網站製作工具的使用
最後,網路營銷人員需要懂得營銷能力和技巧:
1.文字表達能力
很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的,把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力。
2.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗,這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護,會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識,而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。
3.代碼了解能力
網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分,網路營銷人員不一定能成為編程高手,但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼,應該有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.參與交流能力
從本質上來說,網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播,而交流本身是一種有效的信息傳播方式,互聯網上提供了很多交流的機會,如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
5.適應變化能力
適應變化的能力,也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快,如果幾個月不上網,可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。
6.掌握政策、政治尺度能力,電子商務才剛剛開始,要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度等等
網路營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容,網路營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益,而是關繫到企業營銷競爭力的全局性的策略。要想在如此激烈的環境中立於不敗之地就一定要樹立終身學習的良好心態,因為沒有一個行業比電子商務發展得更快,技術、模式、用戶、觀念天天在變,要保持終身學習心態。
『肆』 如果想從事網路營銷,都應該學習哪方面知識
網路營銷這個概念比較大,做為一名網路營銷人員應該具備以下知識:
1:有較強的市場感知能力,敏銳把握市場動態方向的能力
2:有較強的實際操作能力。熟悉方法、技巧與操作理解公司的產品以及網站的定位能熟練使用,熟悉計算機和網路知識網路資源。具備獨立創造網站的能力以及網站美工能力,有較強的創新意識和服務意識
3:懂得網路推廣,搜索引擎知識,營銷知識,具備一定的寫作能力,有網路營銷策劃能力
4:熟悉競價排名、搜索引擎優化等方式,熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式,策劃推廣主題並負責實施;指定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控,網路推廣費用控制分析,宣傳內容審定,精通無成本或低成本網路營銷推廣方式
5:熟悉網站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各種技巧,熟練使用網站編輯軟體
6:熟悉SEO,熟悉網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數
7:熟悉 Google、Bai、微軟等搜索引擎優化廣告平台,和排名提升
8:熟練操作計算機及各類辦公軟體,熟悉HTML語言以及Dreamweaver、photoshop等有關網站製作工具的使用
最後,網路營銷人員需要懂得營銷能力和技巧:
1.文字表達能力
很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的,把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力。
2.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗,這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護,會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識,而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。
3.代碼了解能力
網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分,網路營銷人員不一定能成為編程高手,但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼,應該有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.參與交流能力
從本質上來說,網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播,而交流本身是一種有效的信息傳播方式,互聯網上提供了很多交流的機會,如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
5.適應變化能力
適應變化的能力,也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快,如果幾個月不上網,可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。
6.掌握政策、政治尺度能力,電子商務才剛剛開始,要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度等等
網路營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容,網路營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益,而是關繫到企業營銷競爭力的全局性的策略。要想在如此激烈的環境中立於不敗之地就一定要樹立終身學習的良好心態,因為沒有一個行業比電子商務發展得更快,技術、模式、用戶、觀念天天在變,要保持終身學習心態。
『伍』 電腦銷售 電腦主要配件知識要知道那些
平常所見的台式電腦主要由主機和外部設備組成,其中主機內部有主板、硬碟、cpu、內存、顯卡、音效卡、ATX電源等組件,外部設備有鍵盤、滑鼠、顯示器、話筒和音箱等組件。主機通過各種介面來連接外部設備。這些部件組合在一起,共同協作來完成電腦的各項功能。
1、主機內組件
主機是台式電腦的主要部分,用於放置主板及其他主要部件。一般我們把位於機箱內的設備稱為內設,位於機筘外的設備稱為外設(如顯示器、鍵盤、滑鼠、外接硬碟和外接光碟機等)。主機的內部結構如下圖所示。
通常主機是一台能夠獨立運行的計算機系統,主要由以下部件構成。
主板:連接主機各個配件的主體,沒有主板主機不能使用。
CPU:主機的心臟,負責數據運算,不可缺少。
內存:存儲主機調用文件,不可缺少。
硬碟:主機的存儲器,獨立主機不可缺少。
顯卡:某些主板集成。
音效卡:某些中板集成d
網卡:某些主扳集成,沒有網卡計算機無法訪問網路。
光碟機:沒有光碟機,主機無法讀取光碟上的文件。
機箝:裝主機配件的箱子,沒有機箱小影響使用。
電源:主機供電系統,沒有電源不能使用。
一些不常用設備:如1394卡、視頻釆集卡、電視卡、藍牙等。
一、主板
主扳又叫主機板(Mainboard)、系統板(Systemboard)或母板(Motherboard)。它安裝在機箱內,是電腦最基本也是最重要的部件之一。
主扳不僅是整個電腦系統的載體,還是系統中各種信息交流的中心,擔負宥保障系統穩定運行的重要責任。
主扳一般為矩形電路板,上而安裝了組成電腦的主要電路系統,一般有南/北橋晶元(或單晶元組)、I/O控制晶元、BIOS晶元,CPU插座、內存插槽、供電接丨1、擴展插槽以及鍵盤、滑鼠、顯卡、音效卡、網卡和usb等輸入/輸出接n。主板上的擴展插槽用來插接合適的適配卡,對電腦的相應子系統進行局部升級。
主扳的性能和穩定性影響著整個電腦系統的性能和穩定性
二、CPU
CPU(CentralProcessingUnit,中央處理器)是整個電腦系統的核心,也是整個電腦系統的最高執行單位
三、內存
內存即電腦中的主存儲器,主要用來哲時存放電腦中正在運行的程序和數據,是外闈設備與CPU進行溝通的橋梁。內存性能的好壞直接關繫到電腦是否能正常穩定地運行。
四、硬碟
硬碟(HardDiscDrive,HDD)是電腦主要的存儲媒介之一,存儲容量很大,平常使用的操作系統需要安裝到硬碟里才能正常使用。
門前有兩種類型的硬碟——普通硬碟和固態硬碟。
一般常見的多為普通硬碟,由一個或者多個鋁制或者玻璃制的碟幾組成。這些碟幾外覆蓋有磁性材料,通過磁層的磁化來記錄和保存數據。絕大多數硬碟的碟片被永久性地密封固定在硬碟腔體中。
固態硬碟(SolidStateDisk,SSD)由控制單元和存儲單元(FLASH芯幾)組成。它的介面規范和定義、功能及使用方法與普通硬碟的完全相同,在產品外形和尺寸上與普通硬碟也完全一致,包括3.5英寸、Z5英寸、1.8英寸等多種類型。由於固態硬碟沒有普通硬碟的旋轉介質,因而抗震性極佳,同時工作溫度范圍很寬,可以工作在_451?+85。(:之間。
五、顯卡
顯卡即品示適配器(DisplayCard),是主機與顯示器之間進行通信的橋梁。顯卡的主要作用是將CPU送來的影像數據經過處理後再傳送給顯示器進行顯示輸出。
六、音效卡
音效卡又叫音頻適配卡(SoundCard),是實現聲音與數7信號相互轉換的一種硬體設備,是多媒體技術中最基本的組成部分之一。
音效卡可以把來自話筒、收錄音機、激光唱機等設備的語音、音樂等聲音變成數字信號交給電腦處理,並以文件形式儲存;也可以把數字信號還原成為真實的聲音輸出。
音效卡主要有PCI和PCI-E兩種接「1類型,其中PCI-E為1X(1速)介面類型。
目前,很多主流的主板上都帶有集成音效卡,能夠滿足H常的使用要求,一般不需使用獨立音效卡。
七、網卡
網卡也叫網路適配器(NetworkInterfaceCard,NIC)。網卡是區域網中最基本的部件之一,是連接用戶電腦與網路的硬體設備。無論是雙絞線連接、同軸電纜連接還是光纖連接,都必須藉助於網P才能實現數據的通信。對於網於而言,每一塊M卡都有一個唯一的網路節點地址,它是網K?生產廠家在生產時燒入ROM(只讀存儲晶元)中的,把它叫做MAC地址(N卡物理地址)。
目前,市場上流行的網卡主要分為有線網卡、無線網t:和無線上網,等類型,其中有線網t:又分為集成有線網卡和獨立有線網貸兩種類型。
八、光碟機
光碟機又叫光碟驅動器,主要用於讀取光碟上的數據。隨著光碟機技術的+斷發展,光碟機的種類也越來越多,常見的光碟機有CD-ROM光碟機、CD-RW刻錄機、DVD-ROM光碟機、DVD-RW刻錄機、COMBO(康寶)和新興的藍光光碟機(包括藍光只讀光碟機、COMBO和刻錄機)等,其中CD-ROM和CD-RW刻錄機已經基本淘汰。
九、機箱
機筘主要用來固定電腦的各部件,為它們提供一個良好的工作場所。一個好的機箱不僅具有合理的布局設計,還具有良好的散熱功能。
供電腦的外部設備主要有顯示器、鍵盤、滑鼠、和音箱等,這些外部設備能夠幫助用戶更好地使用電腦,以滿足H常使用的需求。
十、電源
電源主要用來為電腦各部件供電,以保證電腦能夠正常工作。電源是保障電腦正常工作的源動力,電源的功率大小、電壓和電流的穩定性,會直接影響電腦的工作性能和使用壽命。
『陸』 做為一個電腦銷售人員,應該了解哪些方面的知識
要想做好電腦銷售人員,要抓住」電腦「和」銷售「這兩個關鍵詞來加強學習。
」電腦「:就是關於電腦相關的專業知識一定要熟練掌握,這樣別人問問題的時候才能對答如流,才顯得夠專業;
」銷售「:就是在銷售的過程中一定要熟練使用各種銷售技巧,以取得事半功倍的效果。
具體需要掌握的知識如下:
1.首先,要撰寫自己的銷售話術。要銷售的是電腦,而銷售話術的撰寫就是圍繞電腦來展開。話術的內容包括電腦的配置、性能、品牌定位及市場的願景等,這是制勝的武器,也是銷售的關鍵部分。
2.撰寫完銷售話術,接下來就要鍛煉自己的銷售技巧,如果是用電話銷售的話,要注意銷售語調和發音,這個很重要,要平和也要有力,要更具對方的反應來調整自己的狀態。
3.如果是在店鋪做電腦銷售的話,需要的是把握好前來購買電腦人的心理,如果同時來的是兩三個人,要說服想買的,更要說服付錢的那個,這個很重要。所以銷售的技巧也包括一點心理學的知識。
4.電腦銷售技巧和話術,還需要配合上觀察力及行動力,很多人都是先認可這個人,才會認可所賣的電腦,所以銷售的技巧還包括做人之道,要先將人做好,才有可能獲得更多的銷售量。
5.電腦銷售技巧也要分情況,話術也要准備幾套才好,對於不同層次的人,不同年齡的人,和不同需求的人。要有不同的應對方案才好,要知道自己賣的是什麼,是電腦還是服務,是軟體還是什麼,要知道自己的行為背後的目的和意義。
『柒』 請問做電腦銷售員要懂哪些知識啊
我覺得作為電子產品類的營銷員
當然要對產品熟悉 你所面對的客戶群體可能對電腦一無所知 也可能很精通
那面對不同的客戶怎麼辦呢? 以不變應萬變 對基本的知識要懂
像硬體上的基本東西 比如硬碟多大 內存幾GB 是不是雙通道的? 處理器是賽揚的還是奔騰的還是酷睿的
還是amd的 都要知道 起碼要講的出來
另外根據客戶的需求為其選擇合適的電腦 那麼也需要你對產品很熟悉 才能選擇對不?
那麼,大致可以總結為以下幾點
1.電腦的基本知識,主要為硬體知識,包括(硬碟、內存、CPU、顯卡,以這四部分為最為重要)
2.根據客戶需求來選擇適合其的產品,比如說這個客戶是家用電腦,那就要考慮顯卡,如果是商用就要考慮硬碟和安全性。
3.良好的表達能力,對客戶所提出的問題做到有問必答。不過套用孔老夫子的一句話「知之為知,不知為不知」千萬不要不懂裝懂,那樣可是JS的做法,碰到行家你就死定了。
『捌』 網路銷售方面的知識
你在網路發一個廣告,然後有人通過網路HI找到你,你們談成,通過既定在支付方式-----貨到付款---定金,交易手段(網銀 支付寶)-交易達成。等待下一個。
網路銷售的定義
網路銷售:顧名思義,就是通過互聯網把產品進行銷售。比如目前我們所熟悉的各個網上購物平台如網路有啊、淘寶網、看了又看品牌網、易趣、拍拍等,賣家通過網路交易平台進行銷售產品以便買家選購,這是一種宅經濟消費趨勢。
[編輯本段]1,網路銷售與傳銷
在南方很多地方,乃至全國,很多亞社會地區,非法傳銷組織內部都玩文字游戲,說自己做的是網路銷售,而不是傳銷。其實,在非法傳銷內部所說的「網路銷售」就是法律上所說的傳銷。傳銷犯法。
網路銷售 在這里所說的網路是指人際關系網路,所謂的網路銷售當然就是利用人際關系網路來銷售產品的一種手段。其本質上是典型的五級三階制的傳銷。現在盛行於廣東東莞,廣州,韶關,中山,江門,珠海,肇慶,佛山,茂名,湛江,惠州,清遠等地。尤以東莞最為嚴重。其組織100%全是大學生。
制度:採用五級三晉制(A B C D E)A 為最高級,E為最初級。加盟費3800元從事兩到三年賺180萬。
直接提成 間接提成 銷售補助 3800(100%)
A(393份以上) 52% 10% 1.5% 1% 0.5% 45% 55%
B(65-392份) 42% 12% 3% 2% (合作方公司產品) 3% 52%
C(10-64份) 30% 10% 4% (A級月效益分紅)(三大獎金)
D(3-9份) 20% 5%
E(1-2份) 15%
以上是五級三晉制的內容,現在中國的絕大部分的傳銷都是以五級三階(晉)製作為理論基礎。其制度的本質與漏洞這里就不詳細介紹了。
邀約:該行業嚴禁發展親屬,邀約對象僅限於18到28歲的大學生,這也是該行業區別於傳統傳銷的一大托詞。主要以介紹工作為名發展同學,同事,校友,網友等,稱之為「熟悉市場」。另一重要發展途徑是假借正規公司名義在網上搜索人才簡歷以電話招聘的方式邀約,稱之為「陌生市場」。
[編輯本段]狹義的網路銷售
狹義的網路銷售也叫網店銷售,即在淘寶、拍拍、有啊等網站上的銷售。
網店銷售的定義和工作
網店銷售,也叫售前客服,是網店客服的一個細分,主要是通過即時聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,達成客戶消費的一種工作,跟傳統商店售貨員的工作類似。
網店銷售的工作要求
一般要求打字速度達到60字/分鍾以上,熟悉網店(淘寶)操作流程和交易規則,熟悉電腦基礎操作,熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟體,同時會要求工作者具有良好的溝通協調及語言表達能力、熱情主動、耐心細致、普通話標准(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務意識強和應變能力強等部分素質。
網店銷售的學歷要求和職業道路
學歷要求:網路英雄不論出身,一般高中以上即可,絕大部分部分網店對學歷不做要求。
網店銷售的職業道路:網店銷售-客服主管-店長-自己開店做老闆.......
網店銷售的工作環境及現狀
網店銷售的工作環境:一般淘寶店家都不是很大,大的100人左右,小的10人左右,所以網店銷售一般不會有高檔的寫字樓辦公環境,但是也沒有高檔寫字樓里的那種壓抑,一般辦公環境的比較寬松隨便,甚至有些就是在老闆的家裡。老闆一般都沒有架勢。另外,部分生意很好的網店,需要2班或3班倒,所以部分網店銷售需要適應這種工作環境。
淘寶網店銷售的現狀:目前淘寶有專職/兼職網店銷售超過100萬人,但有經驗的資深銷售非常稀缺,這部分人月薪一般超過5000.
網店銷售工作哪裡找
目前國內只有一家專業的網店人才招聘網,名叫馬伯樂。另外,淘寶社區和招聘幫派也是一個招聘麻豆的地方,但是個人手機的聯系信息是公開的,很容易被不法分子拿來做廣告的對象,更有被拿來做「交友」的對象。而馬伯樂可以讓求職者免費發布信息,招聘者只有支付少許費用的情況下才能查看求職者的聯系方式,這樣最大限度使職者避免了被非招聘者的騷擾。
[編輯本段]3,廣義網路銷售的介紹
與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷(或叫網上營銷),也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,包括信息發布、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要內容。
對於網路營銷的認識,一些學者或網路營銷從業人員對網路營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網路本身的技術實現手段;有些注重網站的推廣技巧;也有些人將網路營銷等同於網上直銷;還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網路營銷的范疇……
關於網路營銷的理論和方法,國內已經出版一些專著,專業報刊上發表的文章也不少,更多資料出現在互聯網相關的網站上。綜觀現有各種觀點,都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息,反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。
為了理解網路營銷的全貌,有必要為網路營銷下一個比較合理的定義,從「營銷」的角度出發,將網路營銷定義為:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
據此定義,可以得出下列認識:
第一、網路營銷不是網上銷售網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,網路營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網路營銷本身並不等於網上銷售。
這可以從兩個方面來說明:(1)因為網路營銷的效果可能表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外發布信息的工具、網路營銷活動並不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利於增加總的銷售;(2)網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網路營銷,往往還要採取許多傳統的方式,如傳統媒體廣告、發布新聞、印發宣傳冊等。
第二、網路營銷不僅限於網上
這樣說也許有些費解,不在網上怎麼叫網路營銷?這是因為互聯網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對於已經上網的人來說,由於種種因素的限制,有意尋找相關信息,在互聯網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對於許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關於網路營銷本身的營銷,正如關於廣告的廣告。
第三、網路營銷建立在傳統營銷理論基礎之上
因為網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。 有關網路營銷理論與傳統營銷理論的比較將在後面內容中做深入分析。
網路銷售就是利用網路進行買賣銷售
從傳統營銷到網路銷售的四個特點
[1]從有了商品,就有銷售活動,有銷售活動就存在銷售管理工作。早期我們稱之為經商、經銷,後來我們又以較先進的市場營銷、營銷管理等理論和名詞冠之。20世紀八九十年代以來,互聯網技術的興起又讓相當一部分商品得以在網上銷售,虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路采購等一大批前所未聞的新概念又將產品從製造到銷售的所有活動打上網路經濟時代的烙印。營銷管理的發展歷程告訴我們,作為與經濟發展關系最密切的商品銷售活動及其有關的銷售管理工作,總是最早運用先進的理論和技術來為自己服務。
[編輯本段]4、常見的網路推廣方法
1.搜索引擎競價推廣。比如:網路競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費,見效快,但成本高,而且容易遭同行有意點擊。
2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網路推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在於博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在於博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。
3.論壇推廣。一種傳統的網路推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎麼好。
4.郵件推廣。傳統的網路推廣方式。由於各大郵件提供商比如網易郵箱等加強了反垃圾郵件功能,現在已經無多大效果。
5.搜索引擎優化推廣。即我們所說的SEO,通過對網站的優化從而達到使網站搜索引擎的排名上升。SEO優化往往需要較長的時間,短則3個月,長則半年一載,這取決於seoer的優化能力和網站關鍵詞的競爭度。SEO的價格跟搜索引擎競價相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.請專業的網路推廣機構。搜索引擎競價排名和搜索引擎優化(SEO)是一般自稱網路推廣機構的主要網路推廣方法。這種單一的網路營銷方法不僅無法達到網路營銷持久效果,而且帶來的收益也在呈下降趨勢。
[編輯本段]5、如何在網上抓住客戶
找出客戶期待什麼
1. 無論你的公司規模如何,都要用專業精神和禮貌來對待電子客戶。
2. 首先要告訴客戶,你是一家正規的合法公司,你始終對產品負責。如果可能,在主頁上解釋你的服務和產品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度,也就是在宣布你重視他們。
3. 他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通,展示你的可靠性。迅速答復所有客戶的電郵問詢。
4. 他們想知道你是人性化的。客戶發電郵詢問時,你在回信中使用的措辭要盡量人性化。
讓客戶輕易就能聯繫上你
1. 在網上做生意,客戶會覺得在一天24小時中不管什麼時候來到你的網站都是受歡迎的。
2. 迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。
3. 對在網上購物的客戶來說,最討厭的事情就是問詢信石沉大海,或者答復姍姍來遲。
4. 通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產品的信息。給回頭客發郵件,讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不願意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。
5. 用電郵與客戶溝通時,要確認所寫內容正是你想表達之意。在點擊「發送」按鈕前要小心。利用優秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始,保證標題反映了郵件的內容。
6. 讓信息看上去有趣。信息應盡量簡短。用短句和主動句來表達:段落要簡短,用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標題形式的文字。認真校對所有信息。結語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方,可以加一句話表現你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。
7. 表現專業水準。不要把人模式化,不要居高臨下地對他們說話,不要隨便猜測。尊重別人,亦能表現出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現專業水準,對電子客戶可能不理解的詞或術語給予完整的解釋。
『玖』 銷售電腦要懂的哪些基本知識才行
我個人也是做電腦推銷的,電腦銷售主要就是實踐從而得到經驗,下面我就將我第一次推銷電腦的例子給你參考一下,希望能對你有什麼幫助。
在我上大學時,暑假沒事就到附近的電腦城打工,這家店主要代理聯想和Dell品牌機,也幫人攢機,前後幹了不到一個月,把原來學到的理論上的推銷技巧放在現實的熔爐中煉制了一把,收獲頗豐。你要考慮如果自己去買電腦,應該怎麼想?首先每個人都有個心理承受價位(當然不包括那些有錢的主,錢不是重要的,重要的買的舒心,用的安心),所以想讓人買你的電腦首先要委婉的問,客戶想買多少價位的電腦(如果有說錢不是問題的,這就是你最能帶來利潤的客戶,一定不能放過阿!),其次是要在最短時間內知道對方的需求,然後推薦相應的電腦。例如對方喜歡游戲和音樂那你就推薦在游戲運行流暢和音質高等方面讓對方感興趣,只有這樣才能有效果。總之就是抓住對方想要的東西進行推銷,可以問一些有針對性地問題,如你是做什麼工作的?給誰買電腦啊?買了主要用途是什麼?等等,最主要的是要准確了解客戶需求,才能有針對性地給對方講解機器的特殊功能。
面對價格計較的顧客,在顧客提出異議的最初階段闡述價格的公道性,現實說「法」,讓顧客理解,這就好比釘入一根暗示性的楔子,使對方安心,不再抵抗價格,然後故意請求顧客幫忙介紹客源,使顧客保持興趣繼續商談或決定購買。如:
顧客:「你好,我想咨詢下這款ThinkPad X60 筆記本,你們這里賣價多少?」
銷售員:「你好,我們這里的價格是7999元」
顧客:「不會吧,怎麼比網上報價高出200多呢?」
銷售員:「先生,關於價格的問題,您不必擔心,我保證您在我們這里拿到的價格都很實惠,因為我們是薄利多銷,唯一希望就是你購買後能介紹朋友到我們店裡來賣電腦,說真的,現在競爭太激烈,價格太透明,靠的就是你們幫我們介紹一些客源。」
顧客:「是嗎,那為什麼比網上價格還高出200元呢?」
銷售員:「老師,你看到的信息可能北京中關村搞活動的促銷價,這種價格我們進貨都進不到呢?說真的,我們一台電腦只能賺100元,還有房租、運輸、服務、稅務、水電、工資等雜費的開銷。你也的讓我們吃飯吧。」
顧客看著那位銷售員直笑。
銷售員:「老師,我現在給你開票了,希望你能多給帶幾個朋友過來,以後電腦方面遇到什麼問題都可以電話給我,互相幫忙,這是我的名片,交個朋友。」
這樣一單就結束了,一切都讓顧客感覺是在公道、透明、對他信任的環境下洽談交易,還讓顧客感覺這不僅僅是一次消費,而是認識一個朋友,朋友的價值無限啊,讓顧客難以開口再談價格。
特別注意當出現下列情況時,成交的時機就出現了:
當客戶討價還價時,當客戶對某一項功能表現出不滿意時,當客戶了解那台電腦的主要特點不再詢問時,等等,這些都需要特定的環境,還需要你能及時發現,最後還要揣摩客戶的心理,不要讓他感覺買貴了,只能讓他感覺物有所值,最好物超所值,呵呵時機出現後,對顧客所喜歡的商品作簡要的要點說明,促使下定決心,可以用一些促銷商品,如滑鼠墊,耳麥等等,但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。
總結:銷售員在銷售過程中,首先要了解客戶的需求和心理價位,為使顧客接受價格,應該明確指出產品的最大優點,然後針對這個優點進行證明或說明,使這項單一的優點成為影響顧客決定購買的最大因素,這也是在銷售過程中銷售員最常用的法寶之一。
口才技巧同樣是一個銷售人員必備的,同樣一個東西,由於說法的不同可能會有完全不同的後果,也就是說一個不好的銷售人員可能將一個本來很有希望的業務拖垮。這方面的能力要平時多多實踐。