『壹』 為啥我的三星I9502的 S Vioce 不能用啊老是提示說無網路連接，我已經連上了啊
支持S Voice功能，請操作：
1.使用S Voice時需要連接網路，請開啟移動數據或WLAN上網功能。
2.若在應用程序中沒有找到該圖標，請在待機頁面下雙擊HOME鍵進行激活啟動。
3.首次使用時，需要對S Voice進行設置。方式：應用程序-S Voice圖標-Samsung 免責聲明-點擊確定-服務條款-同意。進入下一界面後點擊"下一個"，按照提示逐步操作直到完成。
4.點擊屏幕下方的【話筒】圖標，說出語音指令即可，例如：語音說出"打開相冊"，即可為您自動進行相冊程序。
註：若出現說話時沒有語音提示，請點擊左下角的聲音【禁用】圖標，使其更改為聲音【開啟】即可。
『貳』 我的是S4 GT-I9502為什麼連不上無線網，總是顯示網路信號弱限制連接
您好：
根據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.長按住網路名稱-選擇忘記,開啟手機wlan，搜索信號連接嘗試
3.更換靜態IP嘗試
4.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心地址請您訪問：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星關懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
『叄』 三星9502 顯示移動數據不可用，不能打電話，只能接電話，什麼原因
您好：
您好：
根據您的描述，您可嘗試以下操作：
1）建議更改網路模式：設定-更多設定-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路。
2）檢查是否存在欠費的情況。
3）建議更換其他SIM卡嘗試。
4）如果還是存在，建議您把機器恢復出廠設置，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5）建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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『肆』 我手機三星i9502為啥只可以用wifi上網，數據連接不能用啊
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，把「移動數據」點為綠色。
3、請您更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
『伍』 三星s4i9502一開機就顯示網路位置已停止。然後雖然網路是滿的而且能連
三星手機一般建議進行以下操作：
1.查看是否為2G網路或網路信號弱。
2.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
3.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體數據嘗試。操作：設置-查找「應用程序管理器」-（全部）-查找該軟體-（存儲）-清除數據及清除緩存（如有重要信息，請事先備份）。
4.將手機更新至最新系統版本。
5.更換其他SIM卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
『陸』 三星9502手機我買了有八個月了，最近一個月經常沒有信號，打電話經常是無法接通，去售後檢查都說沒問題
您好：根據您的描述，您可嘗試以下操作： 1.待機畫面點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路模式-選擇僅GSM 2.如果條件允許，更換SIM卡進行測試。 3.（備份數據：電話簿、簡訊息、多媒體等）,建議您恢復出廠設置. 4.恢復出廠設置後還是無法解決，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進...一步處理。具體服務中心查詢請點擊：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522歡迎訪問三星關懷：http://support.samsung.com.cn/app-cares
『柒』 三星s4 三星i9502提示「由於互聯網連接緩慢網路已被禁用」。
您好：根據您的描述，初步判斷可能是網路不穩定的問題，建議您按以下方法嘗試操作：1.建議您更換網路連接嘗試。2.建議您備份手機數據，重置手機嘗試，具體的操作方法：設定-賬戶-重置-恢復出廠設置。如果按以上的方法嘗試後，還是會出現網路已被禁用的提示，建議您到三星售後服務中心，由工程師為您檢測一下手機。查看當地維修中心請鏈接以下網址查詢：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522（註：建議您去服務中心之前，請先電話聯系服務中心確認工作時間，以免給您帶來不便。）歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask
『捌』 s49502型號，為什麼用移動卡連接不上無線網路。並且上流量上網網速太慢
您好，如果您連接的是無線路由器，那麼無線網連接不上和路由器設置等有關系，和您的SIM卡無關，您可以重置路由器重新進行配置（具體方法參考路由器說明書）；至於流量數據上網相對較慢是正常的，I9502是WCDMA網路手機，移動卡僅能夠實現2G網路。
歡迎訪問《我愛三星視頻秀》了解更多三星產品使用知識!
『玖』 我的9502連無限網路總掉線
您好：
根據您的描述，您可嘗試如下操作：
1. 長按住網路名稱-選擇忘記，再重新開啟手機上的wlan，重新搜索信號連接嘗試。
2. 備份重要數據恢復出廠設置再連接嘗試，排除第三方軟體影響.
3.更換其他路由嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的服務中心檢測一下。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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