wlan口網路連接異常

㈠ vivo手機提示WiFi網路異常無法上網，怎麼辦

手機連接WiFi正常但不能上網的處理方法如下：

1、查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、若手機端沒有「重置設置」菜單選項時，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇您當前所在的城市即可獲取。）

溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

㈡ 路由器一直提示WLAN介面未連接

當路由器一直提示「WLAN介面未連接」時，可以採取以下措施來解決：

1. 檢查物理線路連接：

   • 確保寬頻接入線與路由器的WLAN口已正確連接，沒有松動或脫落。

2. 重啟路由器：

   • 關閉路由器電源，等待5分鍾以上，再重新接通電源。這一步驟可以解決因路由器長時間運行導致的臨時故障。

3. 設置WAN口連接類型：

   • 進入路由器的管理界面，找到「網路參數」「WAN口設置」選項卡。
   • 根據網路運營商提供的連接方式，在「WAN連接類型」下拉列表中選擇合適的連接類型，如PPPoE、動態IP等。

4. 保存設置並重啟路由器：

   • 在完成WAN口連接類型的設置後，確保保存設置。
   • 切換到「系統工具」「重啟路由器」選項卡，點擊「重啟路由器」按鈕，以應用新的設置。

5. 克隆MAC地址：

   • 如果是因為網路運營商對網路設備的MAC地址進行了限制，導致路由器無法連接網路，可以在路由器管理界面的「網路參數」「MAC克隆」選項卡中，輸入之前直接連接網路進行撥號上網的計算機的MAC地址。
   • 這一步驟可以繞過網路運營商對MAC地址的限制，使路由器能夠正常連接網路。

通過以上步驟，通常可以解決路由器提示「WLAN介面未連接」的問題。如果問題依然存在，建議聯系網路運營商或路由器廠商尋求進一步的技術支持。