Ⅰ 電腦網路故障解決方法
電腦網路故障解決方法
在使用網路的過程中我們會遇到各種問題,下面是我整理的電腦網路故障解決方法,希望對你有幫助!
故障1:本地連接受限制或無連接
很多用戶發現,當每次進入WindowsXP系統時,電腦屏幕就會彈出一個提示本地連接受限制或無連接,並且網路連接上有個黃色的感嘆號。
如果是內網,則檢查一下內網伺服器是否分配了IP給電腦,或者是否要手動指定IP。如果是ADSL撥號上網,那麼在網卡的網路設置是自動獲得IP地址的.情況下,如果獲取不到IP就會這樣。因為網路服務商的網路伺服器只會分配一個IP給ADSL的虛擬網卡,不會分配給那個網卡一個IP。
解決方法:
1、在系統托盤上滑鼠右鍵單擊該網卡;
2、單擊狀態屬性按鈕打開本地連接屬性對話框;
3、在常規 選項卡上去掉此連接被限制或無連接時通知我選項前面的
4、接著在此連接使用下列項目中雙擊 Internet協議(TCP/IP),選中使用下面的IP地址,輸入如192.168.1.1(IP地址)、 255.255.255.0(子網掩碼),手動指定IP,以加快WindowsXP的啟動速度。
故障2:無法建立正確的連接
在WindowsXP下建立網路連接時,提示連接錯誤,這類故障我們一般從登錄密碼錯誤、網卡的軟、硬體是否有問題來考慮。
解決方法:
1、首先啟動IE瀏覽器,單擊工具/Internet選項
2、切換到連接選項卡,輸入密碼即完成。
如果故障依舊,再查看網卡的軟、硬體。
1、右擊桌面我的電腦,選擇屬性/硬體
2、單擊設備管理器,在打開的界面查看網卡是否有黃色的感嘆號,如果有則重裝網卡驅動。
如果故障仍然不能解決,則將網卡驅動卸載後重裝安裝。安裝完成之後,雙擊該連接,在屬性中設置 Internet協議(TCP/IP)的IP地址和子網掩碼。
;Ⅱ 電腦無法上網的原因
電腦無法上網的原因
有些朋友在連接網路後想上網,可是卻發現電腦還是無法上網,明明網路是連接正常的,這是怎麼回事呢?電腦無法上網?下面就是幾種最常見的網路連接正常無法上網的問題和解決方法,希望可以幫助到大家。
1、電腦中病毒。
下載一個殺毒軟體,比如360安全衛士、瑞星、金山毒霸都可以的。
2、提示無法打開搜索頁。
這類故障一般是由於網路配置有問題造成。進入“控制面板”——“網路”,將撥號適配器以外的各項全部刪除,重新啟動計算機後再添加microsoft的“TCP/IP協議”重新啟動計算機後就可以了。
3、網路協議和網卡驅動的.問題。
無法瀏覽,有可能是網路協議(特別是TCP/IP協議)或網卡驅動損壞導致,可嘗試重新網卡驅動和網路協議、HOSTS文件的問題。
4、文件被修改,也會導致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。
5、 一些能夠進去的站點不能進去且長時間查找站點。
有一些MODEM如若用戶沒有為其指定當地的IP地址就會出現此類故障,可進入MODEM設置項再為其指定當地的IP地址即可,例如湖南的IP地址為:202.103.96.68.還有一種可能是由於用戶用軟體優化過,對此也可按上面介紹的方法重新安裝網路選項或恢復一下注冊表看能否解決問題,如若不行的話,就只有重新安裝系統才能解決。
6、在Windows的IE瀏覽器中,為了限制對某些internet站點的訪問,可以在“控制面板”的“internet”設置的“內容”頁中啟用“分級審查”,用戶可以對不同的內容級別進行限制,但是當我們瀏覽含有activex的頁面時,總會出現口令對話框要求我們輸入口令,如果口令不對,就會無法看到此頁面。這個口令被遺忘後,用戶便無法正常瀏覽。解決的辦法就是通過修改注冊表,刪除這個口令。
;Ⅲ 常見的網路故障解決方法
常見的網路故障解決方法
電腦速度慢或開機後越來越慢,滑鼠長時間無反應或極慢,上網後電腦無故重啟等等的網路故障小問題,通常自己就能解決,下面跟著我來看看常見的網路故障解決方法。
一. 常見寬頻故障處理流程
現象1: 上網速度慢
1、用戶電腦使用不正常
電腦速度慢或開機後越來越慢,滑鼠長時間無反應或極慢,上網後電腦無故重啟。這可能是電腦感染病毒或系統有問題,建議用殺毒軟體殺毒,殺毒後系統還不正常,需請專業人員維修
2、移動測速網站測速
可登錄測速平台http://gd.10086.cn/internet 安裝好插件點擊測試哦
3、其他影響上網速率的因素
當訪問某個網站出現網速很慢時,可換幾個常訪問的其他網站試試,如果速度正常,說明該網站變慢是自身的問題
3.1如訪問國外網站會比較慢
3.2無線路由器沒有設置密碼,被別人盜用
3.3是否是多機上網或鏈接數過多
現象2: 網頁打不開
1、部分網頁打不開
咨詢身邊朋友或者用其他電腦測試這部分網頁是否打開
可打開:檢查防火牆或者IE瀏覽器設置
不可打開: 建議稍後再上網站再次嘗試打開,若打不開請技術人員現場解決
2、全部網頁打不開
檢查電腦DNS設置,按網上鄰居點右鍵->屬性->本地連接點右鍵->TCP/IP協議查看DNS設備情況。正確DNS地址設置是DNS為自動獲取,若不行請聯系技術人員現場解決
現象3: 上網經常斷線
1、 查看是否是多機共享上網
確認是單機上網還是多機共享上網,若是多機共享上網,用單機撥號上網檢測是否掉線。如單機上網也經常掉線,技術人員到現場解決
2、防火牆,IE瀏覽器設置不對
建議停止運行防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等,再上網測試,看速度是否恢復正常。如上網不穩定,可以嘗試先關閉防火牆,測試穩定與否,在進行相應的設置。另外防火牆引起或IE瀏覽器出現故障,也會導致可以正常連接,但不能打開網頁
現象4: 不能上網(網路中斷)
1、確認光貓、路由器是否有電
2、是否安裝家用路由器
有:去掉路由器,電腦直接連接光貓撥號,如能上網說明是由器問題,預處理完畢
無:路由器,則繼續預處理。電腦直接連接光貓撥號,根據撥號錯誤碼進行預處理,轉->
🌸🌸🌸🌸
二、家客撥號故障錯誤代碼一覽及常規解決辦法
1、電腦網線連接是否正常
不正常:讓用戶拔下網線後重新連接。
正常:查看其它故障現象。
1.1賬號密碼輸入錯誤,將上網密碼也重新輸入一遍,然後點一下連接,看是否能夠正常上網。
1.2賬號密碼輸入正確,查看其它故障現象。
2.其它常見問題:
2.1電腦右下角提示“本地連接受限制或無連接”
撥號前存在“本地連接受限制或無連接”,但並不影響正常撥號連接,您可以正常撥號
2.2數據流量一大就死機
出現此類現象,一般是網卡的品質或者兼容性不好,特別是老式10M網卡,對PPPOE存在兼容性問題,並且速度較慢,造成沖突最終線路死鎖甚至死機,建議客戶使用10M/100M雙速自適應網卡,在看是否會出現此現象
🌸🌸🌸🌸
三、寬頻撥號錯誤代碼及解決辦法
1、錯誤691客戶密碼錯
出現691錯誤提示有可能是以下幾種原因,請確認:
1.1輸入的上網帳號或密碼填寫錯誤導致,首先找出客戶名和密碼,核對,重新再輸入。如下圖顯示,客戶名和密碼都需要區分大小寫,再點一下密碼旁邊的白色小框,將上網密碼也重新輸入,然後點一下連接,看是否能夠正常上網。
1.2客戶的寬頻欠費暫停。按照方法1.1還是出現同樣的691的.提示,有可能是上網帳號欠費所導致,客戶需要檢查客戶的帳戶里是否有足夠的費用,如果金額不足可以到營業廳進行續費
2、錯誤678:遠程計算機沒有響應
錯誤提示如圖所示:
2.1把電腦上的網線重新插拔再試
2.2重啟電腦,關掉防火牆再試
2.3查看網卡狀態:若網卡異常,則卸載網卡驅動程序,然後重新安裝;若網卡正常,則卸載撥號程序,然後重新安裝
2.4首次使用則需創建撥號連接
註:由於操作系統不同,同一錯誤在各操作系統中報錯不一致。同一問題,XP系統報錯678,Vista系統報錯815,Win7系統報錯651。
3、錯誤769找不到指定目標
錯誤提示如圖所示:
769故障一般都是出現在xp操作系統中,是由於電腦里本地連接禁用了或網卡驅動沒裝好3.1首先在電腦桌面上找到一個圖標,按滑鼠“右鍵”,選擇屬性,打開“網路連接”窗口,如下圖所示:
現在“本地連接”是灰色的,並且下面已經顯示禁用兩字。請按滑鼠“右鍵”選擇“啟用”,系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好後,可重新撥號試試就能上網,如果在桌面上沒有“網上鄰居”可網路查一下
4、錯誤734: PPP連接控制協議中止
解決方法: 734錯誤常見於使用Windows xp自帶撥號軟體上網時出現的一個故障提示,可重新建立撥號連接
5、錯誤619:指定的埠未連接
請先重新啟動電腦,並重新設置PPPOE撥號程序再試,619經常是多次691錯誤後出現的,可參見691錯誤代碼處理方式進行
6、錯誤718,等待遠程計算機,有效響應的連接超時
718錯誤一般出現在伺服器故障的時候,表示已經成功發送驗證信息,但是無法接收到伺服器返回的響應信息,線路連接正常。建議稍後再試,除了718錯誤之外是否有提示691錯誤,如果有,可以確認輸入的客戶名或密碼是否正確
7、錯誤606 :撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因:PPPOE 撥號軟體沒有完全和正確的安裝,連接線故障
解決:重新建立PPPOE撥號設置,檢查網線
8、錯誤645:網卡沒有正確響應
原因:網卡故障,或者網卡驅動程序故障
解決:檢查網卡,重新安裝網卡驅動程序;更換新網卡
9、錯誤650 :遠程計算機沒有響應,斷開連接
原因: ISP 伺服器故障,網卡故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:檢查網卡,刪除所有網路組件重新安裝網路
10、錯誤720:撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因:ISP 伺服器故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:刪除所有網路組件重新安裝網路
11、錯誤617 :撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因:PPPOE 撥號軟體沒有完全和正確的安裝,ISP 伺服器故障,連接線故障
解決:重新建立PPPOE撥號設置,檢查網線
;1、如果網卡壞了,那麼網卡可能在設備管理器——網卡適配器中看不到,並且沒有未知設備,所以情況是電腦無法檢測到網卡。
2、在「設備管理器」和「RealtekRTL8139?」中也有「網路適配器」。在「RealtekRTL8139?」上面有個感嘆號。而無論如何安裝驅動程序、重新安裝系統等,這個感嘆號都不能消失,也就是說,網卡不能正常工作。
3、當插入網路線纜時,電腦右下角總是提示「網路線纜未插入」。在無論如何拔掉或拔掉網路電纜或更換新的網路電纜的情況下,消除網路電纜和網路故障,電腦仍然提示「網路電纜未插入」,此時也可以斷定網卡已被損壞。
4、通常,網卡和網路電纜連接後指示燈將,綠色表示已經連接,如果網路電纜插入網卡燈不亮,和所取代,路由器測試或不亮,然後,將有可能損害網卡。
網卡只發送數據包,網卡只發送數據包,而不接收數據包。在這種情況下,如果網路本身消除了故障,計算機系統出現問題,也屬於網卡損壞。
(4)電腦網路故障出現什麼問題擴展閱讀:
網卡功能:
1、數據的封裝和解封
來自前一層的數據連同一個頭和一個尾一起發送,它們成為乙太網的幀。當接收乙太網幀時,去掉幀頭和幀尾並將它們發送到下一層。
2、鏈接管理
它主要是通過CSMA/CD(載波感知多址與碰撞檢測)協議來實現的。
3、數據編解碼
曼徹斯特編碼和解碼。曼徹斯特碼,又稱七路雙路數字碼,分相碼或相位編碼(PE),是一種常用的二進制碼,其中一行的二進制碼是由物理層用來編碼同步時鍾和數據位流的。
在通信技術中,一種用於表示比特流中與定時信號一起發送的數據組合的代碼。常用在乙太網通信、列車匯流排控制、工業匯流排等領域。
Ⅳ 計算機網路故障與排除方法
計算機網路故障與排除方法
隨著計算機網路技術的發展,計算機網路在各個領域都得到了重要應用。因此,計算機網路在運行的過程中不可避免的會發生一些故障。下面是我為大家搜索整理的關於計算機網路故障與排除方法,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
1 計算機網路發展概述
在我國,計算機網路技術的發展速度超乎想像,目前計算機網路的覆蓋率逐年提高,已經成為工作和生活各個領域的重要組成部分。計算機網路的應用,改變了我們傳統的工作和生活方式,為我們的工作和生活帶來了極大的便利。
2 計算機網路故障的主要分類
2.1 計算機網路硬體故障簡要分析
對於計算機網路硬體故障而言,主要存在以下幾種類型:(1)網路設備連接錯誤或者非正常連接;(2)未安裝上網卡,或者上網卡安裝錯誤;(3)網路線路存在斷路現象,網路線路與網路控制模塊在搭線和接線過程存在錯接現象;(4)網路連接設備例如交換機或者路由器的電源和接線埠出現損壞,或者是設備內部的主板出現瞬間大電流損壞現象;(5)CPU的溫度在使用過程中過高,並且計算機網路設備在潮濕或者靜電較強的范圍內工作,造成CPU或網路設備受到溫濕度影響以及電磁干擾繼而發生故障。由此可見,計算機網路硬體故障主要是硬體部分的損傷,因而我們可以稱之為物理故障。
2.2 計算機網路軟體故障簡要分析
計算機網路軟體故障由於涉及到眾多的軟體和程序問題,所以比硬體故障要復雜,並且判斷起來難度較大。其中計算機網路軟體故障主要有以下幾種類型:(1)網路卡的驅動程序問題;(2)網路協議的約定問題;(3)網路IP地址的預留與分配的問題;(4)路由器的內部編碼程序配置問題;(5)網路下載速度過慢問題;(6)網路連接不正常,出現斷網的問題。對於這些故障,由於都是由軟體和程序引起的,所以我們可以稱之為邏輯故障。
3 計算機網路故障的診斷和排除方法
(1)弄清楚計算機網路故障的表現和具體現象,將計算機網路故障表現進行歸類,並查找相關資料,看能否找到進一步的故障信息。(2)搜集故障和與故障相關的信息,為判斷故障原因做充分的准備。(3)分析可能導致計算機網路故障的原因,根據計算機網路的故障表現,和前期搜集到的.信息,確定故障原因。(4)根據計算機網路故障的原因制定診斷計劃,便於整個故障排除工作的開展。(5)根據診斷計劃進行故障排除,逐項解決存在的故障現象,最終使故障完全消除。(6)記錄整個故障排除過程,為以後做准備,積累相似故障的處理經驗。
3.1 對物理層故障的分析判斷和解決
物理層是整個計算機網路的基礎層,在這一層中,規定了所有網路設備的功能和特性,並為數據鏈路層提供透明傳輸的基礎。經過研究發現,在物理層的主要故障都是在連接方式上。主要的表現是連接電纜發生錯誤、信號電平發生錯誤、數字編碼發生錯誤、電腦網路時鍾時間不一致等。對於這些物理故障我們排除的時候首先要檢查電纜連接是否正確,其次要利用displayinterface 命令,對每個物理埠進行檢查。
3.2 對數據鏈路層故障的分析判斷和解決
對於數據鏈路層而言,其主要作用是建立准確的信道便於網路層的信息傳遞,通過信道的建立使上層的數據傳送不必經過物理層而實現。此外,數據鏈路層的功能還包括流量控制和差錯控制。在數據鏈路層經常發生的故障主要是鏈路介面不一致、鏈路沒有得到充分利用、重復幀不正常等。對於這些故障,最好的解決辦法是利用displayinterface 命令檢查埠,找出出問題的埠。
3.3 對網路層故障的分析判斷和解決
網路層的主要作用是為傳輸層提供快速的數據傳輸,並在傳輸過程中選出延時最短的路由路徑。經過對網路層的故障了解後發現,網路層的故障主要表現在兩個方面:一是路由中的信息沒有正確配置,二是地址和子網掩碼發生錯誤。目前解決網路層故障的最有效措施是利用display ip routing命令檢查路由器的路由表數據是否正確,如果發生錯誤則通過手動設置的方式,修正路由表數據。
3.4 對傳輸層故障的分析判斷和解決
傳輸層的主要作用是為網路提供即時通信的通道,傳輸層中用到的通信協議主要是TCP/IP網路通信協議。對於這一層的故障來說,主要表現在埠配置不正確以及訪問控制列表的時候發生錯誤。排除傳輸層的故障依靠的主要方法是利用display acl 命令顯示出控制列表的信息,並對現有的規則進行檢查,此外,還要利用Notstat 命令檢查埠狀態。
3.5 對會話層故障的分析判斷和解決
會話層是傳輸層的下一層,在網路系統中屬於互連(OSI)模型中的第五層,主要是解決面向用戶的功能。會話層的故障主要出現在用戶無法建立對話機制,並且對話建立之後不能有效拆除。解決會話層故障的辦法通常是利用校驗方法對用戶對話機制進行點對點的校驗。
3.6 對表示層故障的分析判斷和解決
表示層在開放系統互連(OSI)模型中的第六層,其主要功能是向應用進程提供信息表示方式,使不同表示方式的系統之間能進行通信。表示層的故障主要表現為信息表示方式錯誤,解決故障最有效的辦法是對信息表示方式進行檢查。
3.7 對應用層故障的分析判斷和解決
應用層是計算機網路系統的嘴外層,主要作用是為應用程序的運行提供平台,其功能包括遠程登錄功能、文件傳輸處理功能、網路管理功能、文件郵件傳統功能等。因為應用層的功能較多,所以其故障相對於其他層來說數量要多,故障原因也比較復雜。應用層故障經過分析之後主要為應用程序內部紊亂而引起的,具體表現是應用程序無法正常運行。排除應用層故障的最有效手段是對應用程序進行修復或重裝。
4 計算機網路故障診斷的常用工具
4.1 ipconfig
Ipconfig程序是計算機網路的主要應用程序,其主要的作用是可以顯示主機的TCP/IP協議中的基本信息,包括IP地址、網路適配器地址、子網掩碼數據、默認網關數據等。利用這一程序可以輕松地檢測計算機的TCP/IP數據是否正確,進而對計算機網路通信故障進行診斷。
4.2 ping
Ping程序在計算機網路中使用頻率非常高,其主要作用就是判斷計算機網路是否處於正常的連通狀態。其原理是利用ICMP 協議傳輸數據包的方式來檢測網路狀態是否暢通。如果計算機網路出現通信連接異常的故障時,首選的方式就是用Ping程序進行診斷。
4.3 tracert
Tracert程序與Ipconfig程序類似,都是存在於計算機網路內部的主要應用程序,其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此,我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障,並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。
;Ⅵ 電腦連不上網是什麼原因怎麼解決
01Ⅶ 計算機常見的網路故障診斷及處理措施
計算機常見的網路故障診斷及處理措施
當今社會,計算機網路技術的快速發展,發生故障是普遍的,下面是我為大家搜索整理的關於計算機常見的網路故障診斷及處理措施,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
網路故障通常分為物理故障和邏輯故障兩類,物理故障一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題,如設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況;邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤,是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對一般用戶來說邏輯故障最常見。
一、網路故障診斷
1.物理故障的診斷
1)軟體工具ping
它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。其原理是利用網路上機器IP地址的唯一性,給目標IP地址發送一個數據包,再要求對方返回一個同樣大小的數據包來確定兩台網路機器是否連接相通,時延是多少。
2.邏輯故障的診斷
1)系統自帶的網路診斷工具
Windows XP系統自帶了一個非常方便實用的網路診斷工具,可以允許進行多種測試,收集不同的信息,根據選擇的掃描選項,通過網路診斷掃描系統來查看計算機是否有網路連接,以及與網路有關的程序和服務是否在運行。
開始→控制面板→網路連接,打開控制面板窗口。點擊窗口左側的“網路疑難解答程序”選項。在打開的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單,如果你什麼也不清楚的話,建議選擇“診斷網路配置並運行自動的網路測試”。
2)TCP/IP故障診斷工具
3)網路路徑診斷工具
Tracert程序與Ipconfig程序類似,都是存在於計算機網路內部的`主要應用程序,其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此,我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障,並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。
二、計算機網路故障的處理措施
區域網網路連接出現的問題會有很多種情況,原因復雜,為了有效排查解決計算機網路故障,其排查順序應遵循由外部到內部,由伺服器到工作站,由軟體到硬體的具體思路。由伺服器到工作站即如果出現工作站不能入網的情況,先確定是否是伺服器有問題。例如無法啟動、死機、登錄、口令等問題,然後再從工作站方面進一步分析,找到問題的解決措施。
1.網路硬體故障
路由器出現的故障可以分為兩類:一類是硬故障,一類是軟故障。常見的硬故障通常有系統不能正常加電或是部件損壞。軟故障通常包括路由器埠參數設定有誤、路由器配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
1)出現硬故障時,最簡單的處理措施是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器),如能正常通信,則集線器或路由器正常;否則,再轉換集線器埠排查,是埠故障還是集線器(或路由器)的故障。
2)如果路由器配置有錯誤,將導致路由循環或者是找不到遠端地址,無法拔號上網,對於其循環問題,應該重新配置路由器埠動態路由或者是靜態路由,正確配置路由即可以恢復線路。如果路由器埠參數的設定有錯誤,將會致使遠端地址找不到,用Traeeroute命令或者是用Ping命令,查看在遠端地址的哪個節點出現了問題,檢查和修復該節點參數。路由器內存餘量太小與路由器CPU利用率過高,致使網路服務質量變差,對此只有進行路由器的升級、擴展其內存等,好可以對網路拓撲結構進行重新規劃。
3)無法登錄路由器管理頁面
如果以前登錄過路由器管理界面,那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況,檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常,如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體,都暫時先關閉。然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段,再將網關地址設為路由器的默認IP地址。
一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式,因此打開“Internet選項”對話框,在“連接”選項卡中,如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項,點擊“區域網設置”按鈕,將已勾選的選項全部取消選中即可。
2.網路軟體故障
1)由於網路軟體系統如網路協議軟體、網路操作系統、網路應用系統,其自身存在各種缺陷,再加上各種病毒軟體的危害,導致主機安全性故障。通常採用安裝補丁、升級系統、安裝殺毒軟體來對病毒進行查殺和利用防火牆防範病毒攻擊與蔓延,以此來排除主機安全性故障
2)常見的邏輯故障是對主機的網路地址參數設置不當。其包含主機配置的IP地址和其他主機產生沖突,或者是在網路范圍內IP地址根本不存在,這會導致該主機不能連通。對於此類情況,可查看網路鄰居屬性中連接屬性窗口,對TCP/IP選項參數進行檢查,看其是否符合要求,其包括子網掩網、IP地址、網關、DNS參數,修復錯誤的設置。具體方法是:
3)網卡故障,指網卡損壞、驅動程序安裝錯誤、網卡設置不當等。數據傳輸時,網卡的燈不閃爍就證明網卡已損壞,應及時更換;遇到驅動程序安裝錯誤的情況應該用工具查看網卡的型號,根據具體的型號重新下載安裝驅動程序,分別檢查I/O埠地址及網卡的設置IRQ參數,發現沖突就要重新設置。
計算機網路技術的發展,可謂日新月異,但網路故障也層出不窮,目前已成為影響計算機網路穩定性的主要因素之一,因此,加強對計算機網路故障的分析和網路維護對保障網路穩定性有重要的作用,一旦發生故障就會造成用戶不可估量的損失。所以,我們在面對計算機網路故障時要沉著冷靜,應用科學的方法,通過檢查、發現故障,採取針對性的措施排除故障,按照由外部到內部、由軟體到硬體、從直觀到復雜的原則,使計算機網路盡快恢復正常運行。
;Ⅷ 電腦連不上網什麼原因
電腦連不上網什麼原因
常能遇到電腦不能上網的狀況,這種狀況我想人人都不希望碰到。下面是我整理的電腦連不上網什麼原因,希望對你有幫助!
一、網路設置的問題
這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下,及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設置。
二、DNS伺服器的問題
當IE無法瀏 覽網頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那麼應該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(地址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。)在網路的屬性里進行,(控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題,無法與ISP的DNS服務連接,這種情況的話,可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器。
還有一種可能,是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度,系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網站進行訪問,則不再通過DNS伺服器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現了問題,會導致網站無法訪問。可以在“運行”中執行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。
三、IE瀏覽器本身的問題
當IE瀏覽器本身出現故障時,自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用“金山毒霸安全助手”來修復。
四、網路防火牆的問題
如果網路防火牆設置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等,可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。
五、網路協議和網卡驅動的問題
IE無法瀏覽,有可能是網路協議(特別是TCP/IP協議)或網卡驅動損壞導致,可嘗試重新網卡驅動和網路協議。
六、HOSTS文件的問題
HOSTS文件被修改,也會導致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。
七、系統文件的問題
當與IE有關的系統文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復一下,WIN98系統可在“運行”中執行SFC,然後執行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執行sfc/scannow嘗試修復。
其中當只有IE無法瀏覽網頁,而QQ可以上時,則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構成TCP/IP協議的.重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協議。但xp開始集成TCP/IP協議,所以不能像98那樣簡單卸載後重裝,可以使用netsh命令重置TCP/IP協議,使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。具體操作如下:
點擊“開始運行”,在運行對話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令後會回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執行結果的日誌文件,該參數選項必須指定,這里指定的日誌文件的完整路徑是“c:resetlog.txt”。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝TCP/IP協議的效果相同。
小提示:netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監視Windows系統,此外它還提供了互動式網路外殼程序介面,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。
第二個解決方法是修復以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修復文件,當用sfc/scannow無法修復時,可試試網上發布的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix。
八、ApplicationManagement服務的問題
出現只能上QQ不能開網頁的情況,重新啟動後就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網頁後又不能開網頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用ApplicationManagement服務,就能解決了。具體原因不明。
九、感染了病毒所致
這種情況往往表現在打開IE時,在IE界面的左下框里提示:正在打開網頁,但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程,(進入方法,把滑鼠放在任務欄上,按右鍵—任務管理器—進程)看看CPU的佔用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源.找到後,最好把名稱記錄下來,然後點擊結束,如果不能結束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進入注冊表裡,(方法:開始—運行,輸入regedit)在注冊表對話框里,點編輯—查找,輸入那個程序名,找到後,點滑鼠右鍵刪除,然後再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。
;Ⅸ 計算機網路常見故障的診斷與維護
關於計算機網路常見故障的診斷與維護
網路技術在給人們帶來便利的同時,也會經常出現故障,影響人們的正常工作、生活。下面我為大家搜索整理了關於計算機網路常見故障的診斷與維護,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、物理類故障:一般是指線路或硬體設備出現問題。
(一)線路故障: 在日常網路維護中,線路故障的發生率是相當高的,約占發生故障的70%。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞,最簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的埠,然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或網線不方便拉動,則需用網線測試器測量網線的好壞。
(二)埠故障: 通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的發生范圍和可能原因,也可嘗試使用其它埠看能否連接正常。
(三)交換機或路由器故障: 交換機或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網路不通。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接交換機或路由器,如能正常通信,交換機或路由器正常;否則再替換交換機埠排查是埠故障還是交換機或路由器的故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是交換機或路由器故障。
(四)主機物理故障: 例如網卡故障,就是典型為主機物理故障,因為網卡多裝在主機內,靠主機完成配置和通信,即可看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動、網卡物理故障、主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法:如主機與網卡無法匹配工作的情況下,最好的.解決辦法是更換網卡插槽。對於網卡物理故障的情況,如若上述更換插槽始終不能解決問題的話,就拿到其他正常工作的主機上測試網卡,如若仍無法工作,可以認定是網卡物理損壞,更換網卡即可。
二、邏輯類故障:最常見情況是配置錯誤導致的網路異常或故障。
(一)路由器邏輯故障: 通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令,查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。比如,兩個路由器直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行,這時製作的網線就應該滿足這一特性,否則也會導致網路錯誤。用Traceroute工具,可發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復了。
路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障,利用MIB變數瀏覽器較直觀,它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據,通常情況下網路管理系統有專門的管理進程,不斷地檢測路由器的關鍵數據,並及時給出報警。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或重新規劃網路拓撲結構。
(二)一些重要進程或埠關閉: 比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制,或線路中斷,沒有流量。
排查方法:用Ping線路近端的埠看是否能Ping通,Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態,若是說明該埠已經給關閉了,因而導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通。
(三)主機邏輯故障,通常包括以下幾種情況:
1、網卡的驅動程序安裝不當:網卡的驅動程序安裝不當,包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容,都會導致網卡無法正常工作。
排查方法:在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現“!”或“X”,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
2、網卡設備有沖突:網卡設備與主機其它設備有沖突,會導致網卡無法工作。
排查方法:磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突,需要重新設置,或更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
3、主機的網路地址參數設置不當:比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突,或IP地址根本就不在於網范圍內,這將導致該主機不能連通。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數是否符合要求,包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數,進行修復。
4、主機網路協議或服務安裝不當:主機安裝的協議必須與網路上的其它主機相一致,否則就會出現協議不匹配,無法正常通信,還有一些服務如“文件和列印機共享服務”,不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶,“網路客戶端服務”,不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。
排查方法:在網上鄰居屬性(WindowsXP系統)或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的,如TCP/IP協議等,其次查看主機所提供的服務的相應服務程序是否已安裝,如果未安裝或未選中,請注意安裝和選中之,注意有時需要重新啟動電腦,服務方可正常工作。
5、主機安全性故障:通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。
排查方法:主機資源被盜,主機沒有控制其上的finger,RPC,rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機,甚至得到管理員許可權,進而對磁碟所有內容有任意復制和修改的許可權。一般不要輕易的共享本機硬碟,否則易導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。
如主機被黑客控制,會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難,一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和加補系統補丁來防止可能的漏洞。
主機系統如不穩定,往往也是由於黑客的惡意攻擊,或主機感染病毒造成。通過殺毒軟體進行查殺病毒,或重新安裝操作系統,安裝最新的系統補丁程序和防火牆、防黑客軟體和服務來防止可能的漏洞的產生所造成的惡性攻擊。
總之,計算機網路技術發展迅速,網路故障也十分復雜,上述概括了常見的幾類故障及其排查方法,但是具體情況要具體分析。希望在實際工作中能夠養成網路維護的良好習慣,及時排除網路故障,逐步提高網路安全防範意識,共同提高計算機網路管理水平。
;Ⅹ 計算機網路故障的分類與診斷
計算機網路故障的分類與診斷
當今社會,計算機網路技術的快速發展,為人們進行數據傳輸、獲取和處理數據提供了方便,但用戶在上網過程中,發生故障是普遍的,而一旦發生故障,將會影響用戶的正常使用,甚至會給用戶造成不必要的損失。下面是我為大家搜索整理的關於計算機網路故障的分類與診斷,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
計算機網路遍及世界各個角落,在給人們帶來諸多便利的同時也帶來了很多煩惱,本文對常見網路故障進行了分類並給出了排查方法。
一、物理類故障
物理故障,一般是指線路或設備出現物理類問題或者說硬體類問題。
1.線路故障
在日常網路維護中,線路故障的發生率相當高,約占發生故障的70%。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。
排查方法:在短距離范圍內,判斷網線好壞簡單的方法是將該網線一端插到一台能夠正常聯入區域網的主機的網卡上,另一端插入正常的HUB埠,然後從主機的一端Ping線路另一端,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或者網線不方便調動,就用網線測試器測量網線的好壞。
對於是否存在嚴重電磁干擾的排查,我們可以用非屏蔽線在該段網路上進行通信測試,如果通信正常,則表明不存在電磁干擾;若通信不正常,改換屏蔽性較好的屏蔽線進行測試,若不正常,則排除線路故障而考慮是電磁干擾的原因。
2.埠故障
埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:該故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的.信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷故障的發生范圍和可能原因。
3.集線器或路由器故障
集線器或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網路不通。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器),轉換集線器埠,排查是埠故障還是集線器(或路由器)本身故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。若始終不能正常通信,則可認定是集線器或路由器故障。
4.主機物理故障
網卡多裝在主機內,靠主機完成配置和通信,即可以看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動,網卡物理故障,主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法:這里只介紹主機與網卡無法匹配工作的情況。對於網卡松動、主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。若不能解決問題的話,將網卡拿到正常主機上測試,若仍無法工作,則是網卡物理損壞,更換即可。
二、邏輯類故障
邏輯故障是指因網路設備的配置錯誤而導致的網路異常或故障。
1.路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令,查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。該故障可以用Traceroute工具發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這說明線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復線路了。
路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障,利用MIB變數瀏覽器較直觀,它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或者重新規劃網路拓撲結構。
2.一些重要進程或埠關閉
一些有關網路連接數據參數的重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷,沒有流量。
排查方法:用Ping命令檢測線路近端的埠是否聯通,若不通檢查該埠是否處於down的狀態,若是重新啟動該埠即可。
3.主機邏輯故障
主機邏輯故障所造成網路故障率是較高的,通常包括網卡的驅動程序安裝不當、網卡設備有沖突、主機的網路地址參數設置不當、主機網路協議或服務安裝不當以及主機安全性故障等。
(1)網卡的驅動程序安裝不當:包括網卡驅動未安裝或安裝了不兼容的驅動程序。
排查方法:在設備管理器窗口中,若網卡型號前出現標示「!」或「X」,表明此時網卡無法正常工作。解決方法是先卸載然後重新安裝正確的驅動程序即可。
(2)網卡設備有沖突:一般指網卡與主機其他設備有沖突。
排查方法:操作系統大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突,只要重新設置或者更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
(3)主機的網路地址參數設置不當:主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突、IP地址不在本網段范圍內等。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TIP地址、子網掩碼、網關和DNS參數。
(4)主機網路協議或服務安裝不當:主機網路協議或服務安裝不當也會出現網路無法連通。主機安裝的協議必須與網路上的其他主機相一致,否則就會出現協議不匹配,無法正常通信,還有一些服務如「文件和列印機共享服務」不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶,「網路客戶端服務」不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。
排查方法:在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的,如TCP/IP協議,NetBEUI協議和IPX/SPX兼容協議等。其次查看主機所提供的相應服務程序是否安裝正確,若未安裝或未選中,請將其安裝或選中。
(5)主機安全性故障:通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。
排查方法:主機資源被盜,主機沒有控制其上的finger,RPC,rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機,甚至得到管理員許可權,進而得到對磁碟所有內容任意復制和修改的許可權。當然更不能輕易的共享本機硬碟,因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。
主機被黑客控制,會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難,一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和安裝系統補丁來防止可能的漏洞。
主機系統不穩定,往往也是由於黑客的惡意攻擊,或感染病毒造成。通過查殺病毒可排除病毒的可能。也可重新安裝操作系統、補丁程序、防火牆、防黑客軟體和服務來防止漏洞所造成的惡性攻擊。
最後,總結了幾類常見的故障及其排查方法。針對具不同的診斷技術,具體問題具體分析,同時在網路維護中需要注意以下幾個方面:
第一,建立完整的組網文檔,以供維護查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構及規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配,網路設備分布等等。
第二,養成做好網路維護日誌的良好習慣,尤其是有一些發生概率低但危害大的故障要做完備的維護文檔,以利於故障排查。
第三,提高網路安全防範意識,加強口令的可靠性,並為主機安裝最新的補丁程序、防火牆、防黑客程序等防止可能出現的漏洞。
計算機簡介
計算機(computer)俗稱電腦,是現代一種用於高速計算的電子計算機器,可以進行數值計算,又可以進行邏輯計算,還具有存儲記憶功能。是能夠按照程序運行,自動、高速處理海量數據的現代化智能電子設備。
由硬體系統和軟體系統所組成,沒有安裝任何軟體的計算機稱為裸機。可分為超級計算機、工業控制計算機、網路計算機、個人計算機、嵌入式計算機五類,較先進的計算機有生物計算機、光子計算機、量子計算機等。
計算機發明者約翰·馮·諾依曼。計算機是20世紀最先進的科學技術發明之一,對人類的生產活動和社會活動產生了極其重要的影響,並以強大的生命力飛速發展。它的應用領域從最初的軍事科研應用擴展到社會的各個領域,已形成了規模巨大的計算機產業,帶動了全球范圍的技術進步,由此引發了深刻的社會變革,計算機已遍及一般學校、企事業單位,進入尋常百姓家,成為信息社會中必不可少的工具。
計算機的應用在中國越來越普遍,改革開放以後,中國計算機用戶的數量不斷攀升,應用水平不斷提高,特別是互聯網、通信、多媒體等領域的應用取得了不錯的成績。1996年至2009年,計算機用戶數量從原來的630萬增長至6710萬台,聯網計算機台數由原來的2.9萬台上升至5940萬台。互聯網用戶已經達到3.16億,無線互聯網有6.7億移動用戶,其中手機上網用戶達1.17億,為全球第一位。
;