1. 三星應用商店顯示連不上網路怎麼回事
若手機/平板電腦無法運行三星應用商店，建議您：
1.檢查網路是否正常，更換3G/4G網路或者其他無線網路嘗試。
2.若提示無網路連接，請檢查手機時間是否與實際時間一致，建議設置正確的時間日期。
3.若無效，請重啟設備嘗試。
4.可能是APPS伺服器問題，建議更換其他時間嘗試。
5.若仍然無法運行三星應用商店，建議聯系三星應用商店客服，由客服人員為您解決此問題。
請點擊如下鏈接：https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do
點擊「聯系我們」-登錄三星賬戶-按照提示填寫詳細信息，如：手機型號、手機版本、訪問環境等，以便客服人員更好的了解您的問題。
2. 三星應用商店無法連接求助
若手機/平板電腦無法運行三星應用商店，建議您：
1.檢查網路是否正常，更換3G/4G網路或者其他無線網路嘗試。
2.若提示無網路連接，請檢查手機時間是否與實際時間一致，建議設置正確的時間日期。
3.若無效，請重啟設備嘗試。
4.可能是APPS伺服器問題，建議更換其他時間嘗試。
5.若仍然無法運行三星應用商店，建議聯系三星應用商店客服，由客服人員為您解決此問題。
3. 求助，三星應用商店無法連接網路
若手機無法運行三星應用商店，建議您：1.重啟設備。2.檢查網路是否正常，更換3G/4G網路或者其他無線網路嘗試。3.可能是APPS伺服器問題，可以換其他時間嘗試。4.備份設備中的數據（聯系人、照片、視頻等），然後恢復出廠設置。
4. 三星應用商店顯示連不上網路怎麼回事
若手機/平板電腦無法運行三星應用商店，建議您：
1.檢查網路是否正常，更換3G/4G網路或者其他無線網路嘗試。
2.若提示無網路連接，請檢查手機時間是否與實際時間一致，建議設置正確的時間日期。
3.若無效，請重啟設備嘗試。
4.可能是APPS伺服器問題，建議更換其他時間嘗試。
5.若仍然無法運行三星應用商店，建議聯系三星應用商店客服，由客服人員為您解決此問題。
請點擊如下鏈接：https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do
點擊「聯系我們」-登錄三星賬戶-按照提示填寫詳細信息，如：手機型號、手機版本、訪問環境等，以便客服人員更好的了解您的問題。
5. 為什麼我進入三星應用商店下載東西都是無法使用網路呢
三星應用商店中下載的部分軟體無法使用
若手機三星應用商店中下載的部分軟體無法使用，建議您：
1.清除數據（設定-應用程序管理器-全部-查找軟體名稱-清除數據）。
2.重啟手機。
3.待機-應用程序-設定-（一般/更多）-應用程序管理器-全部-菜單鍵-重置應用程序偏好。
4.請將其卸載後，在三星商店中重新下載安裝試試。
5.查看該軟體是否有其他版本，請您更換其他版本嘗試使用（可能是由於下載的軟體和手機軟體存在兼容性）。
6.查看該軟體的使用注意事項（如一些主題軟體，需安裝其指定的主題主題主體軟體才可使用）。
7.若自帶軟體使用時也會出現此情況，建議備份好手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設定（設定-重置/隱私權-恢復出廠設定）。
6. 三星應用商店連不上WIFA
尊敬的三星用戶您好：
據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態IP嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
7.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心地址請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
7. 三星應用商店連接錯誤是怎麼回事
若您的手機/平板電腦使用三星應用商店無法下載軟體，建議您：
1.核實機器是否綁定三星賬戶。若沒有，請操作：設定-(一般)-賬戶-添加賬戶-三星賬戶-輸入賬號名稱及密碼。
2.請檢查您的網路連接，然後重新嘗試下載。如果網路連接不穩定，可能會在下載應用程序時出現問題。
3.檢查無法下載時是否有提示如「騰訊應用寶未安裝」，此情況是由於您下載的是帶有騰訊應用寶圖標的軟體，需要安裝騰訊應用寶軟體後方能繼續下載使用。
4.若所有軟體均無法下載，建議切換上網方式嘗試：移動數據或無線網路。
5.更換其他時間段嘗試。
6.若無效，建議進入三星應用商店-點擊菜單鍵-設置-版本信息等，檢查是否有最新版本。若有，更新三星應用商店版本嘗試。
7.聯系三星應用商店客服咨詢所遇到的問題：三星應用商店-菜單鍵-(帳戶)-幫助-聯系我們-輸入遇到的問題，提交。
8. 三星應用商店（Galaxy精選）一直顯示網路無法連接
根據您的描述，三星手機無法運行應用商店，請您按照以下操作方法嘗試：
1.可能操作系統造成，重啟手機嘗試
2.檢查是否開啟移動數據
3.由於APPS伺服器問題，可以換其他時間試一試
4.備份手機中數據，恢復出廠設置。