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網路消費者的個性心理特徵有哪些

發布時間:2022-05-24 17:11:03

Ⅰ 目前的網路消費者具有哪些特徵

從網路消費者的群體特點看。消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的一個熱點問題,對於網路營銷者也是如此。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者,也是推動網路營銷發展的主要動力,它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作,就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策。
網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵:(一)注重自我。(二)頭腦冷靜,擅長理性分析 (三)喜好新鮮事物,有強烈的求知慾(四)好勝,但缺乏耐心。 從網路消費需求的特徵看。由於互聯網商務的出現,消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化,互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高;網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,使消費者的購買行為更加理性化。 從網路消費者的購買動機看。所謂動機,是指推動人進行活動的內部原動力,即激勵人們行為的原因。人們的消費需要都是由購買動機而引起的。網路消費者的購買動機,是指在網路購買活動中,能使網路消費者產生購買行為的某些內在的動力。我們只有了解消費者的購買動機,才能預測消費者的購買行為,以便採取相應的促銷措施。由於網路促銷是一種不見面的銷售,消費者的購買行為不能直接觀察到,因此對網路消費者購買動機的研究,就顯得尤為重要。網路消費者的購買動機基本上可以分為兩大類:需求動機和心理動機。 從網路消費購買過程看。網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息,從而為購買決策提供所需要的必要信息,並實現決策的購買的過程。電子商務的熱潮使網上購物作為一種嶄新的個人消費模式,日益受到人們的關注。消費者的購買決策過程,是消費者需要、購買動機、購買活動和買後使用感受的綜合與統一。網路消費的購買過程可分為以下五個階段:確認需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購後評價。 為了提高企業的競爭能力,最大限度地佔領市場,企業必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。方便、快捷、便宜的電子郵件,為網路營銷者收集消費者購後評價提供了得天獨厚的優勢。廠商在網路上收集到這些評價之後,通過計算機的分析、歸納,可以迅速找出工作中的缺陷和不足,及時了解消費者的意見和建議,制定相應對策,改進自己產品的性能和售後服務。

Ⅱ 網路消費者的心理特徵

1從眾心理引發的消費 2攀比心理引發的消費 3求異心理引發的消費 4求實心理引發的消費

Ⅲ 網路消費的特徵

網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵: (一)注重自我。(二)頭腦冷靜,擅長理性分析 (三)喜好新鮮事物,有強烈的求知慾(四)好勝,但缺乏耐心。
從網路消費需求的特徵看。由於互聯網商務的出現,消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化,互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高;網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,使消費者的購買行為更加理性化。

Ⅳ 網路營銷消費者的群體特徵有哪些

網路消費者的需求特徵如下:
A、個性消費的回歸
沒有一個消費者的消費行為或者愛好是一模一樣的,每一個消費者都可以是一個細分市場。心理的認同感已經成為消費者做出購買品牌和產品決策的先決條件,每一個人都希望自己與眾不同,不希望被復制,從長尾理論來說,網上商家不應該僅僅關注那些有大批客戶的商品,而且還應該關注那些只有小眾消費者的產品或者服務。
B、消費的主動性增強
網上消費者一般對科技都比較在意,消費主動性在個性化的前提下變得越來越明顯。
C、便捷與購物並存
在網上購物過程中消費者除了希望能夠完成實際的購物需求意外,還希望在購物的同時可以手機和比較許多產品的信息,並得到各種消費樂趣等。
D、消費行為理性化
消費者在網上消費時,希望大范圍地選擇比較。正常情況下,網上銷售的低成本將使經營者有能力降低商品銷售的價格,並且開展各種促銷活動,給消費者帶來實惠。
E、層次性
消費者的個性化消費使得網路消費的需求呈現出層次性。不同的網路消費者因所處的環境、背景不同而產生不同需求,不同的網路消費者在同一需求層次上的需求也會不相同。
F、交叉性
在網路消費中,哥哥層次的消費不是互相排斥的,而是具有緊密的聯系,需求之間廣泛存在這交叉的現象。
G、在網上購物的主要人群是以經濟收入較高、對於新奇和超前的商品比較在意的中青年為主的消費者,他們比較注意和容易被新的消費動向與商品介紹所吸引。通過使用網路技術和信息技術,藉助網路這個平台進行網路調研,可以在減少人力、物理和時間等成本的同時,能夠在相對較短的時間里了解網路市場的整體分布。

Ⅳ 網路消費者群體主要具備那幾個方面的特點

消費者群體特徵:
1.注重自我
2.頭腦冷靜,擅長理性分析
3.喜好新鮮事物,有強烈的求知慾
4.充裕的上網時間
網購消費者心理特徵:
1.顧客的需求是積極主動的
2.消費者的消費行為更為理性化
3.追求個性化消費
4.喜歡網購的方便和快捷
5.追求時尚的購物體驗
6.網購群體的品牌忠誠度較低

Ⅵ 中國網路消費群體的特徵是什麼

消費者市場的特點如下:

1.非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,解決自身的生活消費的需求,而不是為了盈利去轉手銷售。

2.非專業性。消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識,消費者在購買商品時,往往容易受商家,廠家宣傳,服務態度和商品質量的影響。

3.層次性。由於消費者的消費能力不同,所處社會階級也不同,消費者的需求會表現出一定的層次性。

4.替代性。消費物品中除了少數商品大多數商品都能找到互換使用的商品及替代品,因此消費者市場的商品具有較強的替代性。

5.廣泛性。消費者市場上不僅購買者人數眾多而且分布地域廣,從國內到國外。從城市到農村,消費者無處不在。

6.流行性。消費需求不僅受消費者的內在因素影響,也會受到時尚,環境,價值觀等外在因素影響,因此消費者市場的商品具有流行性。

Ⅶ 互聯網時代的消費特徵是什麼樣的

(1)消費者選擇的自主權。有人稱互聯網時代是「一個堅持己見積極為自己的主張辯護的時代」。消費者不習慣被動接受,而習慣於主動選擇。這種選擇權的張揚源於以互聯網為標志的信息數字化技術的發展。互聯網時代天生的探奇心理使消費者善於和樂於主動選擇信息並且進行雙向溝通。因此,消費者變得早熟,在個性上就表現出選擇商品的自主權。所以,傳統的營銷宣傳策略未必對這一代人奏效,如何在網上獲取網民的注意力對於互聯網時代的營銷者而言是巨大的挑戰。

(2)消費者選擇的個性化。互聯網時代自主獨立的個性,要求企業能生產出定製化的產品,消費者會把自己對產品外形、顏色、尺寸、材料、性能等多方面的要求直接傳遞給生產者,而不願再接受商店內有限范圍的選擇。隨著技術的不斷完善,互聯網時代消費者將親自參與生產設計,所以又有人將互聯網時代的消費者稱為「產銷者」。同時,消費者要求有多樣化商品的選擇范圍。消費者的消費心理和消費行為會產生經常性的變動。

(3)選擇的多樣化。互聯網時代強烈的求新、求異思維將可能終結品牌忠誠度的年代。互聯網時代追求品牌但又往往不會死守一個品牌。消費者始終對現實世界中的新興事物抱有極大的興趣,渴望更換品牌體驗不同的感受。而且,隨著互聯網技術的發展和商品的極大豐富,這種改變又是非常容易的。

(4)選擇的效用性。互聯網時代是非常現實的一代。消費者崇尚高科技的產品,但沒有以往時代面對高科技所產生的畏懼感。消費者不會被高技術的時髦外表所眩惑,消費者更加註重產品所提供的價值及利益。這種價值和利益必須是實在和顯著的,否則便難以在互聯網時代立足。

(5)選擇的互動性。互聯網時代在選擇商品時,喜歡互動式的選擇方式。

消費者希望能夠提供互動的環境,讓自己能充分地發表見解,希望自己對商品的意見能夠得到回饋,要求得到及時滿足。互聯網時代將會拒絕在信息溝通不充分、信息的不對稱性比較強的環境中購物。

Ⅷ 消費者個性心理特徵

什麼是消費者個性
消費者個性是指消費者在消費過程中表現出來的具有穩定傾向性、穩定心理特徵的總和。消費者個性心理特徵體現在消費者氣質、能力、性格等方面。

消費者個性的特徵
(1)個性的穩定性。

是指消費者經常表現出來的某種心理傾向和心理特徵具有穩定不變的傾向。

(2)個性的整體性。

是指消費者的各種心理傾向、心理特徵以及心理過程錯綜復雜地交互聯系、相互制約、相互協調地聯系在一起。

(3)個性的獨特性。

是指消費者所體現出來的個性心理特徵都具有獨特的個性傾向。

(4)個性的傾向性。

是指消費者在實踐的活動中,對於客觀事物所持有的一定的看法、態度和感情傾向。

(5)個性的可塑性。

是指個體隨著生活經歷的變化而發上不同程度的變化,從而在不同的年齡階段呈現出不同的個性特徵。

Ⅸ 網路消費者有哪些特徵

1.更加註重自我

Ⅹ 網路消費需求的特徵有哪些

消費者市場的基本特徵如下:

1.非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,解決自身的生活消費需求,而不是為了盈利去轉手銷售。

2.非專業性。消費者往往缺乏專業的商品知識和市場知識,消費者在購買商品時容易受到商家,廠家宣傳,服務態度和商品質量的影響。

3.層次性。由於消費者的收入水平不同,所處社會階級不同,因此消費者的需求會表現出一定的層次性。

4.廣泛性。消費者市場不僅購買者人數眾多而且分布地域廣,從國內到國外,從城市到農村,消費者無處不在。

5.替代性。消費者市場除了少數商品不可替代外大多數商品都能找到互換使用的商品和替代品。因此消費者市場的商品具有較強的替代性。

6.流行性。消費需求不僅受到消費者的內在因素影響,也會受到時尚,環境,價值觀等外在因素影響。時代不同消費者的需求也隨之不同。因此消費者市場的商品具有一定的流行性。

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