Ⅰ 投訴網路平台打什麼電話
網路監管舉報電話為12318。
12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。根據有關文化市場法律法規,12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:
1、營業性演出活動;
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動;
3、藝術品經營活動;
4、互聯網上網服務營業場所經營活動;
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動;
6、文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。
法律依據:
《互聯網信息服務管理辦法》第三條 互聯網信息服務分為經營性和非經營性兩類。
經營性互聯網信息服務,是指通過互聯網向上網用戶有償提供信息或者網頁製作等服務活動。
非經營性互聯網信息服務,是指通過互聯網向上網用戶無償提供具有公開性、共享性信息的服務活動。
Ⅱ 網路平台投訴找哪個部門
1. 如果您需要對網路平台進行投訴,應當向工業和信息化部門提出。在中國,工業和信息化部門負責監管網路平台的相關事務,是處理網路維權問題的官方機構。
2. 若您在網路上遇到問題,尋求幫助時可以聯系工商行政管理部門。工商部門負責監管企業的合法經營,包括網路平台在內的商業活動。
3. 針對網路犯罪,您可以通過多種途徑進行舉報和報案。例如,可以通過互聯網舉報平台進行舉報,盡管其效果可能並不理想;也可以向工商行政管理部門、銀行監管機構或公安機關報案,這些方式中,向公安機關報案通常效果最佳。
4. 公安機關在收到關於違法犯罪的舉報後,有法律義務保護舉報人的信息安全,並確保舉報人及其親屬的安全。舉報人有權選擇是否公開自己的姓名和舉報行為,公安機關應為其保密。
5. 在進行網路平台投訴時,選擇正確的投訴部門非常關鍵。首先,您可以通過閱讀網路平台的服務協議或條款來了解官方的投訴流程。其次,直接聯系網路平台的客服咨詢具體的投訴步驟和要求。如果這些途徑不能解決問題,您可以向監管機構或消費者保護組織尋求幫助。
6. 常見的投訴部門包括工商行政管理部門、通信管理局、互聯網信息辦公室等。投訴時,請確保您准備了充足的證據和詳細的問題描述,以便更有效地進行投訴並保護您的合法權益。請注意,具體的投訴部門可能因地區和具體情況的不同而有所區別,請根據實際情況選擇適當的部門進行投訴。
7. 法律依據:《中華人民共和國民法典》第一百二十條規定,民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。《民法典》第一百八十三條規定,因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。如果沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。