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網路營銷服務怎麼做

發布時間:2022-05-31 20:43:11

A. 如何做好網路營銷

一、通常情況下,網路營銷包含以下幾個部分: 1、提升企業/品牌的知名度與影響力。 2、獲取潛在客戶。 3、實現互聯網在線交易。 4、通過互聯網更好(更快,更高效,更方便)的服務現有客戶。

B. 如何做好一個網路營銷

1.文字表達能力

把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力,如果真正做到把問題說清楚,那已經很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產品說明書,看看一些網站的產品介紹,仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料,那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗能力

我們需要更多的實踐體驗,這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護,會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識,而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

C. 想做網路營銷要怎麼

  1. 文字表達能力
    把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力,如果做到把問題說清楚,那已經很了不起了。
    2.資料收集能力

    收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料,那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

    3.用戶體驗能力

    我們需要更多的實踐體驗,這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護,會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識,而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

    4.自己動手能力

    要深入網路營銷了解中的各種問題,緊靠一般的體驗是遠遠不夠的,還需要自己動手、親自參與網路營銷過程中的各個方面,有些問題也只有自己動手去操作才能發現,並且找到解決的辦法。網路營銷中學習過程中自己動手的地方越多,對網路營銷的理解就會越深刻。

    5.代碼了解能力

    網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分,網路營銷人員不一定能成為編程高手,但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼,應該有一定的了解,即使不會熟練地用代碼編寫網頁文件,也應該了解其基本含義,並且在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網路營銷。

    6.網頁製作能力

    網頁製作本身設計到很多問題,如圖片處理、程序開發等,這些問題不可能都包括在網路營銷專門課程中,但是一個網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識,起碼對於網頁設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進行網站策劃時尤其重要,因為只有了解網頁製作中的一些基本問題,才能知道策劃的方案是否合理,以及是否可以實現。

    7.參與交流能力

    從本質上來說,網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播,而交流本身是一種有效的信息傳播方式,互聯網上提供了很多交流的機會,如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

    8.資源利用能力

    無論是企業的營銷活動還是學習研究,都需要一定的資源,沒有任何資源也就談不上營銷了,這些資源包括資金、知識、信息、服務等等,資金是最重要、最活躍的一種營銷資源,可以用來購買其他重要的營銷資源,如廣告、市場研究、顧客服務軟體等,但資金並不是營銷資源的全部,而且在通常情況下,資金總是相對稀缺的資源。因此,為了了解網路營銷的規律、充分發揮網路營銷的作用,擁有對網路營銷資源的利用能力是很重要的。

    9.思考總結能力

    網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系,同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變,目前一個很現實的問題是,網路營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來,已經形成基本理論的方面也並未在實踐中發揮應有的指導作用。因此在網路營銷實際工作中,很多時候需要依靠自己對實踐中發現問題的思考和總結。

    10.適應變化能力

    適應變化的能力,也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快,如果幾個月不上網,可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經2年過去了,然後從學習到畢業後的實際應用可能又需要兩年甚至更長的時間,因此一些具體的應用手段會發生很大變化,但網路營銷的一般思想並不會隨著環境的變化而發生根本的變化。

    11.終身學習能力

    沒有一個行業比電子商務發展得更快,技術、模式、用戶、觀念天天在變,要保持終身學習心態。

    12.深入了解網民能力

    中國網民階層眾多,得從最低階層了解起,且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。

    13.具備整合能力

    以後的企業內外信息流程必定統一、完整的結合在一起;完美整合才能發揮最大效益。

    14.熟悉企業架構能力

    電子商務部門將成為主流部門,但公司不一定是電子商務公司,所以要了解各個部門和各類公司基本運作。

    15.控制傳統媒體能力

    網路營銷不是唯一,能完美結合各類媒體,了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。

    16.敢於求變能力

    改變始終是電站商務的特點,主動尋求改變才能領先。

    17.建立品牌能力

    以後網站的數目不會比網民數目少,要有保持品質、力求特色的能力。

    18.耐心能力

    耐心始終是IT人的缺點,具備耐心,那怕是認真校對新聞中的每一個標點。

    19.敏感、細致能力

    潰於蟻穴在電子商務中屢見不鮮,要做到敏感、細心認真對待每一個錯誤和漏洞。

    20.踏實堅韌能力

    網站的成長越來越艱難和漫長,只有要踏踏實實、堅強不屈、一步一步向前才能成功。
    學好做好網路營銷不光光是要靠這些理論知識更重的是實踐和經驗

D. 應該怎樣做網路營銷,有幾種方法呢應該怎麼做

應該怎樣做網路營銷,有幾種方法呢?應該怎麼做?

網路營銷促銷長期以來一直是今天的關鍵營銷方法

網路營銷 推廣方式

1、社交網路平台推廣營銷

現在有很多社交網路平台。手機微信、陌陌直播、網路直播平台相繼出現並走向成熟。每個社交網路平台也有自己的服務平台優勢。

2、問答營銷 推廣

Q&A營銷是目前中小企業快速評估基礎建設最便捷高效的方式之一

3、互聯網軟文推廣

互聯網軟文推廣是網路營銷中推廣的實際效果。基本上所有領域都是以軟文推廣為基礎來包裝知名品牌,打造企業良好正面的品牌形象,

4、視頻網路營銷 宣傳

視頻可以傳達更具有品牌形象的信息。

網路營銷又應該怎麼做呢?

1:確定推廣內容

2:選定推廣平台

3信息要全面

4:利用自己的朋友圈

5:通過公眾平台、微博

6:要有計劃和預算

7:不斷反饋信息和改進

做網路營銷,就是要多看,多聽,多想,多操作,多總結。聽大多數意見,最後自己做決定,根據自己規劃好的線路一步一步來執行,最後總結出自己的一套營銷方法。

E. 怎樣做好網路營銷

一明確目標
在做營銷之前,一定要明確自己的目的,因為你只有明確了目標,才能「對症下葯」。你所做的一切都是為了這個目標。還有自己為了達到這個目標需要做哪些事情,只有明確了這些,各項事情才能開展下去。
2
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二客戶定位
如果我們選擇在網路上營銷的話,那麼我們的目標客戶是哪些?確定你所網路營銷的目標客戶。可以進行一些數據分析、客戶調查。
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三精準營銷
根據我們確定下來的目標客戶,進行相對應的營銷,要知道我們的客戶是金主,我們必須要考慮到這些,這也是最重要的一塊內容了,我們可以根據這個來進行營銷策劃。
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四做好售後服務
網路上的一些消息都比現在的生活上要傳遞的快的很多,需要完善我們的業務,我們很多時候會忘記我們應該做的一些事情,忘記了這些可能給我們帶來的危害!所以我們必須要維護好我們的形象,做好售後服務。
5
/5
五建立一個團隊
如果想要做好網路營銷,僅靠一己之力是很難成功的,因為你一個人是很難完成那麼多的內容。所以,你需要建立團隊,團隊的分工明確,相互配合。最好各自都有自己所擅長的領域,這樣可以相互補充,更好地網路營銷。如果想節省物力財力,可以找一些專業的第三方的網路營銷公司。

F. 網路營銷怎麼做

網路營銷的主要目的是推廣產品。網路營銷的范圍非常寬泛,總的來說就是藉助互聯網技術來進行各種推廣活動。個人從事互聯網行業多年,覺得以後網路營銷這塊應該挺有市場。
但是這種方式並不是最科學的方式,信息時代越發展,消費者對信息的接受能力就會變得越來越警惕。去年八月份我們公司就曾經做過一次比較成功的線上推廣活動,當時跟我們合作的是光晨傳媒公司。他們在分析了我們新產品的具體情況後,建議我們做搜索引擎優化。他們表示:「雖然搜索引擎優化需要消耗大量的時間與精力,但是轉化率也會更高,可以幫助企業樹立產品的口碑。」
網路營銷的主要工作:
1.網路品牌的建立,推廣,延伸;
2. 網站推廣;
3.產品推廣,銷售;
4.網上銷售;
5.顧客關系的建立和服務;

G. 如何做網路營銷推廣

千駿傳媒總結了7種網路推廣方式:
第一種模式:論壇營銷
論壇營銷也稱為BBS營銷,可以利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播公司的品牌、產品和服務信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解品牌、公司的產品和服務,最終達到宣傳公司效應、產品和服務,加深市場認知度的效果。

第二種模式:自媒體營銷

自媒體也是全網整合營銷推廣的重要方式之一。自從移動互聯網到來,自媒體營銷,越來越多個體通過微信公眾號、微博、頭條號、抖音、百家號等平台,進行推廣自己的品牌、公司及產品,徽商運用例子、 運用知識、興趣和生活體驗等傳播產品的理念和產品信息的營銷活動。

第三種模式:事件營銷

事件營銷一直是營銷人員最喜歡運用的模式之一,也是成本最低營銷模式之一,營銷人員需要通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造公司的良好形象。事件營銷成本低、傳播速度快、受眾廣,並且可引發用戶之間相互討論分享,是迅速提升企業、品牌知名度的全網營銷推廣方式之一。

第四種模式:口碑營銷

口碑營銷是顛覆所有營銷,也是威力最大營銷模式之一,口碑營銷傳播的速度最快,應用互聯網互動和便利的特點,通過客戶或公司營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間進行互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。

互聯網各平台是緊密相連的,所以口碑營銷也往往與其他營銷方式同時進行,譬如問答營銷、內容營銷、知識營銷、自媒體營銷、論壇營銷。

第五種模式:搜索引擎營銷(SEM)

搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息,並通過(搜索引擎)搜索點擊進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時,一般認為,搜搜引擎優化設計主要目標有2個層次:被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名靠前。
第六種模式:視頻營銷
視頻營銷是指主要基於視頻網站為核心的網路平台,以內容為核心、創意為導向,利用精細策劃的視頻內容實現產品營銷與品牌傳播的目的;是「視頻」和「互聯網」結合,具備二者的優點;具有電視短片的優點如感染力強、形式內容多樣、創意新穎等,又有互聯網營銷的優勢如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等。

視頻包含:電視廣告、網路視頻、宣傳片、微電影等各種方式。視頻營銷歸根到底是營銷活動,因此成功的視頻營銷不僅僅要有高水準的視頻製作更要發掘營銷內容的亮點。

第七種模式:軟文營銷(新聞營銷)

軟文營銷又叫新聞營銷,軟:便是更讓人接受;文:文章,通過各大知名網站或垂直網站平台進行傳播一些具有專業性、新聞性和宣傳性的文章,包括新聞通稿、深度報道等,把公司的品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

H. 網路營銷具體怎麼做,需要做哪些工作

網路營銷可以從八個方面著手去做:網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。
1.網路品牌:網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

2.網址推廣:這是網路營銷最基本的職能之一,認為網路營銷就是網址推廣,相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。

3.信息發布:網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。

4.銷售促進:營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5.銷售渠道:一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6.顧客服務:互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7.顧客關系:良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。

8.網上調研:通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。

I. 網路營銷應該如何做

網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量也不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。
信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞,因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可以將信息發布在企業網站上,還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。

J. 如何做網路營銷

做網路營銷很簡單,但是做好網路營銷卻不是一件簡單的事,下面筆者為你全方位教你如何做好網路營銷,內容稍長,但很有用。
一、網頁策略

在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷,應著重以下幾點:

1.搶占優良的網址並加強網址宣傳在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記,通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善,注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊,則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。

2.精心策劃網站結構網站結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,來方便訪問。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。

3.網站維護企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。

二、產品策略

網路的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網路營銷環境出發,滿足網上顧客需求。

1.企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析,目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品;機票預定等服務。

2.要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用,象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。

3.產品的市場涵蓋面要廣,且目標針對電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網,市場涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會,為企業贏得更多的利潤。

4.企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時,可以降低創新風險,減少開發費用。

三、價格策略

價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一,因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策,這就決定這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此。企業在制定網上銷售價格時,應充分考慮檢查各個環節的價格構成,以期做出最合理的價格。

1.由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,根據季節變動,市場供需情況,競爭產品價格變動,促銷活動等因素,在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整,同時還可以開展市場調查,以及時獲得有關信息來對價格進行調整。

2.開發智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格,即兩種立場(成本和價格)的價格策略直接對話,充分體現網路營銷的整體特點。

3.考慮到網上價格具有公開化的特點,消費者很容易全面掌握同類產品的不同價格,為了避免盲目價格競爭,企業可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序,並可將本產品性能價格指數與其他同類產品性能價格指數在網上進行比較,促使消費者做出購買決策。

四、營銷策略

網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網路廣告比較受歡迎。網路促銷的出發點是利用網路特徵實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中「推」的方式,而是「拉」的方式,即「軟」營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。

1.網路廣告是目前較為普遍的促銷方式。網路廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送(「推」),而是由消費者自己本身去選擇(「拉」)。網路的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。企業在做廣告策劃時,應充分發揮網路的多媒體聲光功能、三維動畫等特性,誘導消費者做出購買決策,並達到盡可能的開發潛在市場的目標。

2.利用網路聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素,促進情感消費的方式。

3.與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,通過相互線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。

4.將網路文化與產品廣告相融合,藉助網路文化的特點來吸引消費者。如:將產品廣告融於網路游戲中,使網路使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見,也可以實現網路文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶,同時企業也可以通過網路交流來影響網路文化,從而制定有效的營銷策略。

五、渠道策略

網路將企業和消費者連在一起,給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售,售前、售後服務,商品與顧客資料查尋於一體,因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。

1.結合相關產業的公司,共同在網路上設點銷售系列產品。採用這種方式可增加消費者的上網意願和消費動機,同時也為消費者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力。例如:計算機生產商同軟體商、網路服務商等聯合進行促銷和銷售。

2.在企業網站上設立虛擬店鋪,通過三維多媒體設計,形成網上優良的購物環境,並可進行各種新奇的、個性化的,隨一定時期、季節、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業,服務全球顧客,並可設虛擬售貨員或網上導購員回答專業性問題,這一優勢是一般商店所不能比擬的。

3.消費者在決定購買後,可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現在網路並不十分發達,尤其是網上付款安全性問題並沒有徹底解決,這種「網上交易,網下付款」將持續一段時間,但網路技術的日新月異,網上交易必將會愈來愈完善。

六、網路營銷的顧客服務

互聯網與其他媒體截然不同之處在於網路的「互動性」。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務正是許多企業網路營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經濟且無時空限制,企業可用它來加強與顧客之間的聯系,及時了解並滿足顧客需求,為此企業必須加強對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通,使郵件能夠按照不同的類別有專人受理,必須尊重顧客來信,並且快速回應。電子論壇是供網上顧客自由發表評論,是企業獲得顧客對本企業產品、服務等全方位真實評價材料的工具。企業的主管人員應經常主動參與討論,引導消費者對核心業務發表意見和建議。這對企業提高服務水平,獲取客戶信息和捕捉商機有很大好處。常見問題解答是一舉兩得的服務方式。一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發電子郵件咨詢,而可直接在網上得到解答;另一方面,企業能夠節省大量人力物力。FAQ頁面設計要選擇合理格式,既滿足顧客信息需求,又要控制信息暴露度。

企業可以根據自己的情況,結合實際具體應用這幾種策略的組合。當然,企業開展網路營銷的策略遠不止這些。企業可以在實踐中發現和使用更好的、更有利於自己的網路營銷策略,以使自己的營銷工作做得更好,更有利於企業的發展。

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