網路社會工作在哪裡運用的

① 網路對社會工作專業發展的影響

可以使更多人知曉社工這個專業，使社工更加普及，可以更及時了解社工的一些動態。

② 請介紹社會支持網路模式下社會工作的主要目標和基本思路

摘要 網路發達的今天，已經滲透到生活、工作的方方面面

③ 社會工作者怎樣提供服務

社會工作者!

（一）提供專業資料

社會工作者的作用首先是向社會公眾、社會團體、有關政府部門及其他專業提供社會工作專業的資料。社會工作作為一項助人的事業正式成為一種專業或一門學科是近百年的事，然而作為一門專業被引進中國內地也才是上世紀末的事情。作為一門年輕的學科，社會工作並不是為社會大眾所熟知。許多人不知道面臨困境時在社會上得到幫助。因此社會工作所提供的救助與服務沒有被充分利用。社會工作者的首要任務就是宣傳和幫助公眾認識和了解社會工作專業，了解社會工作機構。從而達到充分發揮社會工作專業功能的目的。

（二）給案主提供支持與指導

社會工作者的重要職能是給處於困境中的案主提供支持與指導。在現實社會中，許多人都會遇到憑自己個人的力量無法解決的問題。此時人們往往由於不安、焦慮與恐懼等不良情緒，無法正確認識自己的真實處境，使問題得不到解決，甚至產生本來可以避免的更為嚴重的後果。社會工作者憑借著自己的專業知識技能，可以處於客觀的立場，給予案主以心理上的支持和關心，並且幫助案主冷靜、真實、全面的分析和評估其個人處境的相關信息資料，科學的認識現實所存在的問題，給案主提示思考與解決問題的方向與思路。

（三）進行社會救助

社會工作者主要的作用在於對弱勢群體給予經常性的照顧，承擔著向其直接發放救濟物資或其他救助工作。社會上存在著相當數量的因生理或社會原因而處於特殊情境中的弱勢群體，如老年人、精神病患者、遭受家庭暴力的受害者、殘疾人及釋囚。這些群體搌時或永久性無法進行基本的生活，此時社會工作者就起到照顧與保護的職能。社會工作者致力於維護他們的生存權利和正常的生活。並且盡可能地創造條件，保障這一部分人群得到自我發展。社會工作者承擔直接向其發放救助物資和其他形式的救助工作的同時，社會工作者還向社會公眾進行有關宣傳，消除歧視，使弱能人士參與到正常的社會生活中來。

（四）建立資源網路

社會工作者通過社會服務機構與制度，對社會資源與機會進行有效的分配，建立資源網路。在社會生活中，社會資源是有限的，同時由於生活環境的限制，人們往往不知道其周圍存在有什麼資源，那些資源是可以為已所用的。社會工作者將社會與提供資源、服務的系統之間建立必要的聯系，引導人們使用這些資源與服務，使案主在需要時能夠充分利用資源網路，滿足其需求。社會工作者還進行社會資源系統之間的聯絡工作，作好各網路之間的溝通，協調各種資源機構的活動，並最大限度地節約資源，提供互動中的效率與效果。

（五）化解社會紛爭

社會工作者可以以最具建設性的方法和途徑去化解社會紛爭，幫助處於沖突中的系統達成共識。社會工作者站在第三者的地位，保持中立的立場，對沖突的各方及達成共識沒有任何既得利益，因此可以更加客觀公平的看待分析情況，不會偏袒任何一方。此時，社會工作者發揮的重要作用在於確認對事情持異義的雙方彼此共同的基礎，增進沖突各方之間的相互了解，成為他們溝通的橋梁。

（六）提供信息與機會

社會工作者提供信息與機會，使社會成員更有效地發揮自身的社會角色並預防問題和困難生活情景的發生。社會工作者根據案主對社會適應性的需要，以他們易於接受的方式，提供各種信息，教授或幫助其學習特定的社會生活技能，其中不僅包括使受助者維持和改善生存條件的基本技能、解決社會生活中各種問題的方法等等。「與其授人以魚，不如授人以漁。」社會工作者的這一種作用也充分體現了社會工作「助人自助」的專業價值。

（七）給予意見和建議

社會工作者通過給予意見或建議，防止和糾正人們的越軌行為。社會工作者通過讓人們接受正確的滾念和學習更為人與社會接受的行為方式，運用角色塑造與價值澄清等專業方法，模塑案主的社會行為，促進其社會化。同時，社會工作者還經常發揮公共教育者的角色，增加社會公眾對社會狀況和社會問題的了解和認識，預防問題的形成和發展。由於社會工作者作為專業人員而不是執法人員和政府的行政管理人員來強制越軌者遵守法律和規則，他們致力於幫助那些被社會歧視為越軌者的人們獲取社會承認與應有的社會服務，這樣就使社會工作者的引導和督促易於被他們接受。

（八）參與政策的制定與調整

社會工作者可以直接服務於政策制定部門，參與相關政策的制定與調整。同時社會工作者還承擔貫徹一個社會機構的政策和工作方案的責任。社會工作中的社會工作行政作為一種專門的工作方法，就是在一個社會福利組織內為把政策轉變為服務，協調所有服務活動所必需的，同時為達到特定的機構目標而使用的計劃、設計、協調、評估及調整各自獨立的任務、功能及活動。

（九）提供政策依據

社會工作者研究發展社會工作專業的知識和理論，提高專業服務水準，並為社會政策的制定提供研究依據。格林伍德認為一個成熟專業應具有五項基本特質：1.一套理論體系（a body of theory）；2.專業的權威（professional authority）；3.共同信守的倫理守則（code of ethics）；4.社會和社區的認可（sanction of the community）；5.專業的文化（professional culture）。（Greenwood. E,1957）。社會工作作為一門注重理論指導實踐、實踐回歸理論的務實性專業，理論與實踐是學科發展的互為支持的兩個方面。社會工作者在解決社會問題的實踐過程中積累經驗，構建理論體系，提高專業性，不斷完善專業本身。從而使社會工作走向成熟，達到更有效的幫助個人或群體的目標。

從宏觀上來看，社會工作者持著尊重人的價值的專業價值觀，強調奉獻精神，以「助人」為其專業活動的核心及基本形式。通過專業活動傳播社會工作專業的價值理念，在幫助社會公眾的同時，影響著人們對利他的認同。社會工作者的助人行為也會成為人們行動的榜樣，從而創造良好文明的社會環境。同時，市場經濟中優勝劣汰，在社會競爭中弱者的基本權利很難得到保障。社會工作者關注個體生命、扶弱濟貧、為其提供救助與服務，通過再分配領域的調整作用彌補了第一次分配過程中造成的無法避免的不公正與不平等。

④ 社會工作的服務領域

一、兒童社會工作
在我國，兒童通常是指0-14歲的未成年人。兒童社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為兒童及其家庭提供保護、教育和發展等社會福利服務。兒童社會工作，常運用於普通全日制學校（幼兒園、小學、初中）、特殊教育學校（幼兒園、小學、初中）、社區兒童教育機構、社會兒童福利院、社會救助管理站等機構。兒童社會工作，可分為宏觀兒童社會工作、微觀兒童社會工作，具體內容為：
（一）宏觀兒童社會工作
1、推動有關兒童保護、教育和成長方面相關政策法規的制定；
2、促進兒童養育：保證兒童營養及良好的居住環境；
3、促進兒童教育：推動義務教育法的落實；提高家庭教育的質量；宣傳現代化的教育思想，提高全社會尤其是家庭的教育意識和教育水平；
4、創造兒童快樂成長環境：為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件；
5、加強兒童衛生保健：一是婦嬰保健，減少嬰兒死亡率；二是學校衛生工作，減少疾病的發生，提高其身體素質；
6、增強兒童權益的保護：通過流浪兒童救助、輟學失學兒童助學、發展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復等手段，保護兒童的合法權益；對危害兒童健康的行為予以打擊；提高兒童自我保護能力等；
7、提供兒童的信息與資訊：隨時了解兒童的發展需求，評估國家、社會採取的兒童福利措施，認識兒童問題，為政府決策提供建議和意見；此外，兒童社會工作還存在於公共關系層面上，即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。
（二）微觀的兒童社會工作
1、兒童教育與成長服務：幫助兒童改善不良學習習慣，指導兒童掌握正確學習方法，提高兒童學習效率；促進兒童健康成長，幫助兒童養成健康心理；指導兒童與其他兒童友好相處，學會在集體中生活；教會他們面對生活的各種逆境問題；特殊兒童的教育與成長服務；
2、兒童家庭教育服務：對家庭中兒童權益的保護；親子關系和兒童教育指導服務，使父母與兒童之間、兒童與其他家庭成員愉快友好地相處；
3、兒童救助服務：特困家庭的兒童生活與營養救助服務；兒童正當權益的保護和維權服務；孤兒、棄兒的寄養收養等社會救助服務；
4、殘障兒童康復教育服務：殘障兒童身心康復服務；殘障兒童教育服務；殘障兒童接觸和適應社會服務；
5、兒童行為矯治服務：兒童學習障礙輔導服務；兒童暴力傾向矯治服務；兒童網癮矯治服務；兒童其它不良行為矯治服務；
6、兒童青春期輔導服務：兒童性別認知服務；兒童青春期困擾輔導服務等。
二、青少年社會工作
在我國，青少年通常是指14—18歲的未成年人。青少年社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為青少年及其家庭提供保護、教育和成長等社會福利服務。青少年社會工作，常運用於普通全日制學校（初中、高中）、特殊教育學校（初中、高中）、社會救助管理站、社區及家庭等。青少年社會工作，具體內容為：
（一）思想道德輔導
1、幫助青少年形成對社會政治制度的理性看法；
2、引導青少年形成正確的世界觀和對自然、社會的正確認識；
3、引導青少年形成積極的社會價值評價標准和評價方式；
4、提高青少年對於社會倫理尤其是家庭倫理的認知與了解；
5、促進青少年道德認知反思與道德行為能力；
（二）心理認知輔導
1、輔導青少年了解和認識生理、心理發展規律，掌握基本的生理、心理健康知識；
2、輔導青少年掌握平衡心理發展的基本技能，提高自我管理和控制能力；
3、協助青少年開展良性的自我探索，實現自我認知與認同；
4、協助青少年發展認知能力，促進個體思考力、判斷力的全面提高；
5、創造有利於青少年發展的社會環境，促進青少年與環境的和諧互動。
（三）生涯發展輔導
1、生涯發展輔導的主要內容：（1）生涯規劃及生涯決策能力的培養；（2）自我狀況的了解及個人價值觀的澄清；（3）合理生涯選擇的作出；（4）自身潛能的開發。
2、生涯規劃的重點：（1）自我認識：了解個人的潛能、智力、興趣、人格特徵等；（2）認識工作世界：對工作發展前景、就業與職業訓練資源、工作機會的認識；（3）確認自我工作價值觀：形成符合社會主流價值體系的生涯觀念；（4）評估環境因素：對政治、經濟、社會、文化等因素的了解。
（四）就學就業輔導
1、學業輔導：激發青少年的學習動機，提高青少年的學習自覺性；發展青少年的學習興趣，擴大青少年的求知慾；協助青少年掌握良好的學習方法，提高其學習能力；協助青少年掌握基本的處理壓力的技能和方法等。
2、就業輔導：培養良好的就業意識，開展就業態度和就業技能輔導，為青少年擇業提供直接服務等。
（五）生活方式輔導
1、協助青少年培養良好的生活習慣和生活態度；
2、培養良好的生活情趣，提高青少年的閑暇娛樂質量；
3、及時糾正不良生活方式，養成健康的生活方式。
（六）人際交往輔導
1、培養青少年良好的交往動機和交往品質，使青少年的合作意識和自我認知能力、溝通交往技巧等有良好提高；
2、拓展青少年的人際交往能力，提高其領導才能、社交禮儀、交往態度；
3、矯正和幫助有人際交往障礙和偏差的青少年。
（七）行為偏差及犯罪青少年矯正服務
1.行為偏差青少年矯正服務：進行社會技巧訓練；加強補救性教育；加強家庭和學校的聯結，並開展家庭層面的輔導服務；建立有效的青少年支持網路。
2、犯罪青少年矯正服務：青少年犯罪前的預防性教育服務、判決前後的教育服務、替代性教育服務、重返社會教育服務、社區矯治服務等。
（八）弱勢青少年保障服務
1、社會保障服務，經濟救助、生活幫扶和社會保障等；
2、基本權益保障服務，包括教育、就業、健康服務等。
三、老年社會工作
在我國，老年通常是指60歲或65歲以上的成年人。老年社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為老人及其家庭提供生活照料、文體康樂、健康康復、照顧護理、生命關懷等社會福利服務，以實現推動老人能力發展、回歸社會和身心健康。老年社會工作，常運用於社會養老機構、社區托老助老機構、老年人家庭等。老年社會工作，具體內容為：
（一）生活服務
1、生活照料：家政保潔、飲食、理發理容、水電維修、代購配送、外出陪護等服務；
2、文體康樂：文康活動、影視欣賞、互動交流等服務；
3、照顧護理：卧床照顧、緩壓照顧、臨床護理等服務。
（二）健康服務
1、改善認知情緒服務：緩解和消除抑鬱症、痴呆症、譫妄和焦慮症等引發的老年常見認知情緒問題；幫助老人適應退休生活和家庭生活；
2、健康康復服務：健康監護、康復理療、健康咨詢等服務；
3、生命關懷服務：生命教育、生命記錄、臨終關懷、哀傷輔導等服務。
（三）法律維權和社會支持服務
1、權益維護：老年權益宣傳、老年權益保護、傳統孝道弘揚等服務；
2、家庭支持：促進親子關系、改善婚姻狀況等服務；
3、社會支持：養老保障、社會救助、社區互助、緊急救援等服務。
四、救助社會工作
在我國，救助對象主要包括由於種種原因而陷入生活困境的特殊人群。救助社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為陷入生活困境的特殊人群及其家庭提供維權、救助、就業等社會福利服務。救助社會工作，常運用於社會福利院、社會救助管理站、社區及家庭等。救助社會工作，具體內容為：
（一）貧困救助領域社會工作的主要內容
1、社會結構調整：
（1）社會貧困救助制度的設計、修訂與實施；
（2）改善救助對象勞動就業的環境：A.倡導救助對象通過勞動就業解決自身困難，向政府呼籲，提供信息和輔導對象尋找就業機會；B.倡導勞動力市場規范，主要是在設立最低工資標准和消除就業歧視方面的能力。
2、個人及家庭服務
（1）評估救助對象的需求，審查申請者條件並幫助其確定資格；
（2）幫助符合條件對象獲得救助，輔導疏導未獲救助的成員；
（3）提升救助對象的人力資本，推動其就業和經濟自主：A.就業輔導與職業訓練前的增能策略，針對對象的依賴性強、主動性差、忍耐程度低、信心弱等等特點開展工作；B.就業輔導與職業訓練中的短期和長期策略：針對不同救助對象開展社會工作；C.就業輔導與職業訓練服務的宣傳策略：通過大眾傳媒和網路向救助對象傳播宣傳就業輔導與職業訓練信息；
（4）有組織、制度化推進社區發展，提高社區救助能力；
（5）提高救助對象的社會參與意識和能力；
（6）為救助對象解決實際困難：救助對象的問題是多方面的，比如健康、婚姻質量、親子關系沖突、子女問題……解決他們的面臨問題可以從兩方面入手：一是以社區為主要的服務領域；二是要協調和動員社會資源，構建社會支持網路，增進社會融合。
（二）自然災害救助領域社會工作的主要內容
1、災害應急救助：（1）組織受災群眾轉移；（2）安排災民基本生活；（3）社會秩序維護；（4）心理疏導。
2、災後社區恢復重建：（1）具體負責組織協調社區人居環境的恢復重建，參與監督社區重建工程進展；（2）參與恢復社區正常的社會生活秩序；（3）參與恢復社區正常的經濟秩序。
3、社區減災抗災：參與配合政府有關部門開展社區災害風險、減災知識普及教育宣傳工作。
（三）流浪乞討救助領域社會工作的主要內容
1、進入服務機構之前的救助：街頭救助亭和巡迴救助車等救助，全天候的救助站開放接待主動求助者。
2、服務機構內的救助：滿足基本生活需求；對其偏差觀念和不良習慣行為、甚至輕微違法行為要進行引導和矯正；提供專業介入服務。
3、回歸主流社會階段的服務
（1）類家庭——由救助機構聘請的成年人和流浪兒童組成的類似於家庭的生活群體；
（2）家庭寄養——有一定條件的正常家庭的寄養；
（3）教育培訓——還有通過教育培訓對流浪乞討人員進行正面的思想教育和引導。
4、返家安置後的服務：主要是跟蹤回訪，鞏固回歸主流社會的成果；對某些家庭暴力、歧視等等原因的流浪兒童回歸後要關注發生流浪的引發原因的消除。
五、助殘社會工作
在我國，殘疾人包括視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾和精神殘疾等六類人群。助殘社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為各類殘障人士及其家庭提供預防、救助、康復、教育、就業、社會支持等社會福利服務。助殘社會工作，常運用於社會福利院、社會康復機構、社區及家庭等。助殘社會工作，具體內容為：
（一）殘疾預防
殘疾預防可以分為三級：
1、一級預防：預防致殘性傷害和殘疾的發生；
2、二級預防：防止傷害後出現殘疾。提供殘疾早期篩查，早發現、早診斷、早治療；
3、三級預防：殘疾出現後採取的措施，預防殘障。通過運動治療、作業治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾；
（二）殘疾救助
1、最低生活保障申請、經濟特困救助等服務；
2、無障礙、生活照顧等服務。
（三）殘疾康復
1、醫療服務：在醫療方面，社會工作者通常會與醫生、護士以及其他專業的人員組成小組，協同工作，同時也會運用個案工作的方法開展輔導服務；
2、康復服務：在康復方面，社會工作者通過聯系專業康復人員為殘障人士提供健康監護、康復理療、康復指導等服務。
（四）教育就業
1、教育服務：一是對肢體功能障礙的殘疾人進行的普通教育，包括從初級到中高等教育；二是指對盲、聾、啞、精神或智力障礙的殘疾兒童少年和有需要的殘疾人進行的特殊教育；
2、職業服務：國家勞工組織在1985年《殘疾人職業康復的基本原則》中明確規定了職業康復的主要內容包括以下6個方面：（1）掌握殘疾人的身體、心理和職業能力狀況；（2）就殘疾人職業訓練和就業的可能性進行指導；（3）提供必要的適應性訓練、身心機能的調整以及正規的職業訓練；（4）引導從事適當的職業；（5）提供需要特殊安置的就業機會；（6）殘疾人就業後的跟蹤服務。職業康復分四個步驟：職業評定、職業咨詢、職業培訓和就業指導；
3、社會支持：社會工作者開展的社會康復服務有以下幾個方面的具體工作：（1）用法律、法規和各種政策幫助殘疾人保護自己的合法權益免受侵害；（2）保障殘疾人的生存權利；（3）幫助殘疾人消除社會上、社區中和家庭中的物理性障礙，創造無障礙環境，為殘疾人的生活起居和享受社會的公共服務創造條件；（4）消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，並激勵殘疾人自強自立，建立起和諧的家庭生活和社會生活環境；（5）為殘疾人的自身發展提供幫助，使其有接受教育的機會，以提高其生活自理能力、就業能力和參與社會能力；（6）幫助殘疾人獲得經濟自立能力或得到社會保障；（7）鼓勵和幫助殘疾人參與社會政治生活，保障其政治權利。
六、矯正社會工作
在我國，矯正對象包括吸毒人員、犯罪服刑人員、刑滿釋放人員、社區服刑人員、邊緣青少年等。矯正社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為矯正對象及其家庭提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等社會福利服務，從而使矯正對象消除不良心理結構、修正行為模式、適應社會生活，具體內容為：
（一）思想教育服務
1、加強法制意識教育，開展普法服務，強化行為外在約束機制；
2、加強道德倫理教育，強化行為內在約束機制；
3、加強社會政治教育，幫助了解社會政治現實狀況。
（二）心理行為輔導
1、心理分析輔導，幫助提高心理認知和調節能力；
2、環境適應輔導，幫助提高環境認知與適應能力；
3、行為習慣輔導，幫助提高行為認知、行為調節和行為轉變能力；
（三）就業救助服務
1、整合相關資源，提供求職信息、工作推薦、就業培訓等服務；
2、整合相關資源，為矯正對象及其家人提供學習教育、經濟救助、生活幫扶、改善家庭關系等服務；
3、對無法順利回歸社會的矯正對象，提供中途之家的服務。
七、社區社會工作
在我國，社區社會工作對象包括生活在社區中的各種居民群體。社區社會工作主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為社區居民及其家庭提供社區公共服務、社區救助、社區衛生、社區治安、社區教育等社會福利服務，具體內容為：
（一）社區公共服務
1、物業、環衛、治安等公共服務；
2、社會保障、計劃生育、戶籍人口等行政服務。
（二）社區救助服務
1、社區社會救助：通過聯系相關社會公益資源，為老弱病殘等社區特困群體提供經濟援助服務；
2、社區居民互助：發掘整合社區自有力量，為社區特殊人群提供經濟援助和生活幫扶；
3、最低生活保障：結合政策資源，為特困人群提供低保、失地補貼等服務。
（三）社區衛生服務
狹義的社區衛生，即為社區居民提供便捷、有效、價格適宜的醫療服務。廣義的社區衛生是指在政府領導、社區參與、上級衛生機構指導下，以基層衛生機構為主體，全科醫師為骨幹，合理使用社區資源和適宜技術，以人的健康為中心、家庭為單位、社區為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點，以解決社區主要衛生問題、滿足基本衛生服務需求為目的，融預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育指導等服務為一體的基層衛生服務。
社區衛生的內容：從廣義的社區衛生角度，社區衛生服務的內容主要包括：社區醫療、社區預防、社區保健、社區康復、社區健康教育、社區公共衛生及其他專項服務。

⑤ 社會工作的主要領域有哪些

社會工作的工作領域主要包括：

兒童青少年服務、老人社會服務、婦女社會服務、康復社會服務、社會救助、就業服務、心理健康服務、家庭服務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作、企業社會工作等。

中國的社會工作師大多活躍在社會福利、社區矯治、司法等各個領域，並逐步向衛生、教育、社會保障、心理輔導等廣大領域擴展。他們逐漸發揮的維系社會良好秩序的作用，如今也日益得到社會的認可。

(5)網路社會工作在哪裡運用的擴展閱讀：

社會工作的性質功能：

1、服務性

對遭受各種困難和不幸的人進行幫助，保障他們基本生活的需要，使他們能夠發揮自己的潛在力量，增強他們適應社會生活的能力，具有為社會整體和社會成員服務的功能。

2、穩定性

它是促進社會穩定發展機制的一部分。通過解決和預防社會問題，以及幫助社會成員恢復社會生活功能，發揮改善社會生活秩序，改進社會環境的功能。

3、發展性

在發展生產的過程中，解決社會生活出現的一些不平衡、不協調的現象，緩解經濟發展和現代化生產過程中出現的一些矛盾；同時參與開發勞動力資源、技術資源和其他社會資源，促進商品經濟的發展和物質基礎現代化與社會化，為發展生產力服務。

4、調節性

即在社會運行的控制機制中具有一種自我調節的功能。對社會運行過程中生產關系和上層建築出現的一些矛盾問題，社會工作通過調整社會關系，加強社會行政管理，參與和協理解決有關的一些矛盾問題，從中發揮出調節的功能。

⑥ 如何理解社會支持網路在婦女社會工作中的作用

社會工作作為正式的社會支持網路發揮兩方面的作用，一方面是運用本身資源提供直接的支持，另一方面是推動案主擴展其非正式社會支持網路，建立運用社會支持網路的能力。

⑦ 社會工作者如何發揮社會支持網路

社會支持網路指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份並且獲得情緒支持、物質援助和服務、信息與新的社會接觸。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網路越強大，就能夠越好地應對各種來自環境的挑戰。

以社會支持理論取向的社會工作，強調通過干預個人的社會網路來改變其在個人生活中的作用。特別對那些社會網路資源不足或者利用社會網路的能力不足的案主，社工可通過鏈接社會支持網路幫助其改造家裡的電線，令到家中的燈亮起來，方便案主夜間行動，另一方面幫助其擴大社會網路資源，提高其利用社會網路的能力。

介入過程概述

為此，社工通過社會支持網路理論，鼓勵徐伯主動與其家人聯系，爭取家人的支持，同時，社工整合社會資源，拓寬徐伯的社區支持網路，為徐伯鏈接社區的愛心企業協助其改善居家環境。

第一：首先鏈接愛心企業的師傅陪同入戶檢查，師傅將所有安全隱患及需要整改的地方詳細記錄，並向案主講解，方便徐伯在電路維修改造後能更好的使用，隨後師傅將列出所需要的電線材料單交接給徐伯。

第二：根據師傅的列出的材料及報價，聯系該村委會以及家屬親戚尋求幫助資金，經過多次的溝通後，家人因為自身經濟壓力未能支持徐伯進行維修。因徐伯是肢體殘疾人，社工也希望能通過殘聯等其他途徑了解，尋找新的資助方法，根據資料政策了解到徐伯的房屋未達到殘聯資助的標准。

第三：項目社工再次聯系愛心企業，並告知以上情況；後期通過愛心企業的努力下，向其單位基金申請資金，並採取了黨員們一人出一分力，出錢又出力幫助徐伯家裡恢復照明。

社工在個案中嘗試運用了社會支持理論，通過搭建案主與其家人聯系平台，並爭取家人的支持，社工整合社會資源，拓寬案主的社區支持網路。

⑧ 有關社會工作概論的論文

相關詞句改一下就可以

青少年社會工作現狀，存在的問題和對策

一、研究的背景與概況
（一）研究背景
作為社會分工體系的一部分，社會工作是一種特定的社會現象。社會工作本質上是外來經驗在中國本土的現實移植，因此，探討中國社會工作的發展還必須回溯到現代社會工作的西方本源。我國很多學者都就社會工作的內涵和功能表明了自己的觀點，大部分學者認為：社會工作是一種專業，是由政府或私人承辦，以協助個人調適與社會環境的關系，從而最大限度地發揮個人潛能，增進社會福利。社會工作的功能主要有對弱勢群體的補充功能、對正常群體的強化功能，以及對強勢群體的發展功能三方面。
上海市組建的青少年社會工作隊伍主要服務對象是失學、失業、失管的「三失」青少年，也就是我們常說的閑散青少年。據統計，上海市的閑散青少年目前共有六萬三千多人，全國的閑散青少年數目更是驚人。
社會工作的三大傳統方法——個案社會工作、小組社會工作和社區社會工作依然是目前青少年社會工作的主流方法，但現在也出現了一些比較新的變化，比如外展社會工作的運用、機構社會工作的注重等等，最新的社會工作發展充分考慮到了社會本身的發展，在青少年社會工作中，加入了一些比較新潮的觀念和方法，例如大眾文化與社會工作、環境保護與社會工作、大眾傳媒與社會工作、網路社會工作等等，這些新的社會變化的引入，為青少年社會工作的發展提供了新的方法和理論。
（二）研究方法
我們採用分層定比和典型抽樣方法，共選取350份樣本，發放問卷350份，回收問卷350份，其中有效問卷348份。

二、研究的內容與結論
（一）閘北區青少年服務對象生活狀況調查
對閘北區青少年服務對象的了解是做好青少年社會工作的前提和保障。閘北區區情相對比較復雜，發展相對比較落後，失學、失業的青少年比例比較高，而且這個總體數字一直在變化過程之中。因此，有必要對閘北區失學、失業的青少年作一個深入的調查，以便及時全面地掌握他們的生活狀況，從而更有效地開展對特定青少年的服務。
1、主要特徵
(1)群體分化明顯。當今社會分化越來越明顯，這種分化同樣也表現在閘北區青少年服務對象身上，他們不是一個同質群體，而更主要地是一個異質群體，比如在學歷結構、年齡構成、性別構成、家庭狀況等許多方面，青少年服務對象之間都存在有明顯的差異。
(2)受教育程度較高。接受調查的青少年服務對象學歷結構相對尚可，具有大中專學歷的佔43.2%，接受教育水平較高可以使青少年更加容易接受專業社會工作的理念，更有助於青少年社會工作的開展。此外，青少年服務對象繼續學習的意願也非常強烈，而且，學習目的比較明確，更加註重實際應用。
(3)工作意願比較強烈。青少年服務對象中58.3%的人曾經參加過工作，有一定的工作經驗。此外，50.7%的青少年服務對象非常願意參加工作，還有31.6%比較願意參加工作。工作意願的強烈意味著青少年服務對象自我發展和參與社會的意願非常強烈。
(4)家庭認可程度較高。青少年服務對象中69.1%的人認為家庭對自己影響很大或比較大。在承認家庭對自己的重要影響時，大部分青少年認為父母，尤其是父親對自己的影響最大，這種影響主要表現在人生觀、價值觀等的形成上。
(5)社區參與意識較強。盡管青少年對社區的影響力評價不高，但還是有48.4%的青少年很願意或比較願意參加社區組織的活動。當然，如果社區活動的內容和形式比較好，青少年參與積極性會更高，其中文娛活動和體育鍛煉最為青少年服務對象所喜歡。
(6)對社會工作較為認同。40.3%的青少年服務對象對青少年社會工作非常了解和比較了解。此外，還有42.6%的青少年服務對象非常願意和比較願意做一名青少年社會工作的志願者。
(7)社會評價較高。49.1%的青少年服務對象認為當前我國社會發展形勢很好和比較好，另外，還有58.7%的青少年服務對象非常看好和比較看好我國社會發展的前景。
2、現存問題
(1)人戶分離現象嚴重。主要有三種：一是人在閘北，戶不在閘北；二是戶在閘北，人不在閘北；三是人戶都在閘北，但戶籍和居住地不在同一個街道。
(2)非完整家庭現象突出。近28%左右的調查對象因為各種原因生活在殘缺家庭之中，這個比例比較高，對於這樣一些特殊家庭中的青少年應該給予更多的關心。
(3)生活困難家庭比較多。調查對象中79%的家庭月均收入低於3000元，62.4%的家庭月均收入低於2000元，25.9%的家庭月均收入低於1000元。
(4)社會資源整合較差。接受調查的大部分青少年對鄰居、居委會、街道和社區認知和認同程度很低，不懂得充分整合這些社會資源。而且，交往圈子比較狹小，交往對象過於單一，主要局限於同學和朋友，這些都將極大地限制青少年的社會發展。
（二）閘北區青少年社工工作現狀分析
1、主要特徵
(1)高度的專業認同感。閘北區青少年社工的專業認同感非常強烈，無論是社會招聘人員還是公安借調人員都是如此，71%的社工認為，社會工作非常重要，29%的人認為，社會工作比較重要，沒有一個人認為社會工作不重要。
(2)強烈的專業創新意識。閘北區青少年社會工作是一次全新的探索，在社會工作開展過程中，專業上的創新比比皆是，在既有的青少年社會工作理論基礎之上，結合閘北區的特殊性，閘北區青少年社會工作進行了許多有益的嘗試和創新，鑒於「三失」青少年的特殊性和復雜性，閘北區青少年社工站積極推行分級預警服務制度，將青少年服務對象按照危機嚴重程度依次劃分為高、中、低三個等級，分別實行相應的管理；此外，結合本區單親青少年的特徵，社工又開展了單親同質小組「單親家庭自助小組」活動；另外，根據閘北區青少年服務對象的特徵，青少年社工將團體康樂活動作為主打方法，收到了很好的效果。
(3)政府部門的大力支持。閘北區青少年社會工作的開展得到了各級政府部門的大力關心和支持，在「對專業青少年社會工作影響最大的三個職能部門」的調查中，青少年社工普遍認為區政府是影響最大的部門，這說明區政府在青少年社會工作推進過程中做了許多富有成效的工作。此外，團區委也為青少年社會工作的開展聘請了專業督導，並與高校社會工作專業師資聯系，研究總結青少年社會工作的經驗。另外，團區委還與區檢察院簽署了合作協議，積極推進罪錯青少年的幫教工作。
(4)社會資源的綜合協調。為了更好地推進閘北區青少年社會工作，團區委努力整合已有的三支隊伍：「社區就業援助員」、「社區青少年輔導員」、「社區青少年工作者」，並將這三支隊伍與專業青少年社會工作隊伍有機地結合起來。此外，又與「紅紅姐姐工作室」和「熱愛家園」等社會資源建立工作聯系，共同推進服務青少年工作。在專業指導上，團區委還與上海市青年幹部管理學院、長沙民政學院等高校聯合建立社工實習基地。閘北區青少年社工站本身也積極建立了一支志願者隊伍，這些社會資源的綜合協調大大推動了閘北區青少年社會工作的進展。
2、現存問題
(1)社工隊伍的雙軌制建構。目前的閘北區青少年社工隊伍主要由兩塊人員構成：第一塊是社會招聘人員，第二塊是公安借調人員。公安借調人員在人員編制、工資發放等方面與社會招聘人員完全不一樣。
(2)社工專業素養偏低。目前閘北區青少年社工隊伍總體構成人員的社會工作專業素質不太高，其中絕大多數人之前並沒有接觸過社會工作，也很少有人接受過專門的社會工作訓練。
(3)評估激勵措施缺乏科學性。對青少年社工的評估應該是績效評估、專業評估，而不是崗位評估，更不是簡單化的出勤評估。盡管目前出台了許多對青少年社工的評估激勵措施，但是，這些措施普遍缺乏科學性、合理性和公平性，尤其缺乏專業性。這些欠缺同樣也表現在對青少年社工的其它管理措施上。
(4)社工站缺乏人財物權。目前的社工站是一個虛體，只是一個傳聲筒，沒什麼實際意義。造成這種尷尬局面的根本原因在於社工站沒有相應的人財物權，這三權的缺乏直接導致了社工站的邊緣化。
(5)條塊分割、缺乏競爭與協作。目前的青少年社工組織建構缺乏足夠的靈活性和開放性，社工與社工之間、街道社工小組與街道社工小組之間、區社工站與區社工站之間分裂割據、各自為政，僵化性與封閉性較強，服務對象很難轉接、社工人員很難流動，彼此之間缺乏足夠的競爭性和必要的協作性。
(6)多頭管理、干預過多。從目前的組織建構上來看，閘北區青少年社工接受的是多方面、多層級的管理和指導，區社工站、市社團、專業督導、區政府、區預防辦、團區委、街道辦事處都可以對青少年社工發號施令，問題是這些號令彼此之間可能會沖突，這就讓社工無所適從，接受調查的社工對此反響頗大。
(7)社會資源整合乏力。青少年社會工作是一項綜合性系統工程，需要全社會方方面面的力量協調支持，但是，目前青少年社會工作本身的運作機制尚未真正理清，而且，社會工作與政府的關系也沒有完全理順，再加上社工本身的專業水平限制以及我國社會力量發育的先天不足，這使社工很難將現有的社會資源真正整合起來。
(8)社會認同程度偏低。社會工作本身就是一個非常年輕的專業和職業，許多人甚至誤認為青少年社工就是青保人員、就業援助員、低保申領員、街道幹部、居委會幹部等等，還有人認為青少年社工其實就是交通協管員之類不尷不尬的角色。

三、相關的對策與建議
綜合支持模式是閘北區司法社會工作試點的結晶，是被實踐證明行之有效的社會工作新模式，也是上海市司法社會工作指導思想「政府主導推動、社團自主運行、社會各方積極參與」在閘北區的實踐結果。
所謂綜合支持模式主要強調政府與社會力量的綜合協作，強調社會力量的綜合參與，強調社會工作與多方力量的綜合支持，強調社會工作專業方法的綜合運用。在這個基本思路下，我們認為，應著力構建綜合支持的青少年社會工作新模式。
（一）立足專業、創新品牌
專業性是青少年社會工作的立足之本，也是青少年社會工作發展的必由之路，在青少年社會工作進一步的推進過程中，專業化建設應該在青少年社會工作的專業研究、專業督導、專業培訓、專業操作等各個環節、各個層面全面展開。
創新意識是青少年社會工作的根本保障，中國有特殊的國情，閘北區有特殊的區情，在青少年社會工作的具體實踐中，決不能盲目照搬其他國家和地區的青少年社會工作經驗，而應該以閘北區為根本，勇於探索，大膽創新。
品牌意識是青少年社會工作的旗幟，也是專業創新的必然結果，閘北區青少年社會工作應該有足夠的智慧、信心和勇氣，精心打造屬於自己的專業品牌，以便更好地服務於青少年，引領上海乃至全國青少年社會工作發展。
（二）塑造青少年綜合服務品牌
閘北區青少年社會工作在實踐過程中已經有了許多探索和創新，比如團體康樂活動，以及單親家庭自助互助小組，但是，這些活動還有些單一，過於注重小組社會工作方法。實際上，小組社會工作只是社會工作常用的三大方法之一，而且，目前社會工作發展的國際性趨勢是綜合運用多種專業方法，比如個案社會工作、小組社會工作、社區社會工作以及外展社會工作、個案管理等等。因此，閘北區青少年社會工作精心打造的專業品牌不應該是單一的社會工作方法，而應該是綜合性社會工作方法，也就是青少年綜合服務。還有一個重要原因，目前，全市其它區的青少年社會工作基本上都停留在單一社會工作方法的運用上，閘北區先行一步，可以對其它區青少年社會工作的發展起到應有的模範帶頭作用。另外，綜合服務的青少年社會工作也正好與綜合支持的閘北區社會工作新模式相契合。
（三）強化督導、拓展研究
在青少年社會工作專業推進過程中，專業、高效而又敬業的督導的作用至關重要，因此，對專業督導的進一步強化應該是下一步的工作重心所在。建議對督導實行競聘制與合同制，通過競爭，選拔最適合的督導；通過合同，刺激督導最大限度地發揮專業指導作用。
對青少年社會工作的深度研究是發展青少年社會工作的本源推動力，及時總結青少年社會工作推進過程中的經驗與教訓，才能不斷保持青少年社會工作的健康發展。建議每半年或一年可以將青少年社會工作推進過程中所遇到的代表性問題，以課題的形式向相關專家招標，以便通過最好的專家獲得最好的研究成果。
（四）專家主導、一口上下
在青少年社會工作推進過程中，政府部門、社團、專家等多重聲音、多頭管理一直是一個難解的症結，團區委應該進一步理順政府、社團、專家、社工的內在關系，抓大放小，盤活全局。建議團區委將他們之間的關系定為：專家理論指導、政府資源協調、社工具體實踐。在青少年社會工作推進中，要進一步強化專家的主導作用，在專業上樹立專家的絕對權威，集體論證，專家決斷。專業上的變通要通過專家一人之口，上傳下達。
（五）科學評估、有效激勵
科學的評估、有效的激勵是青少年社會工作持續、高效推進的必需，也是充分調動青少年社工積極性的有效手段，建議團區委盡快委託專家制定專業的評估方法，對社工實行科學管理。另外，要採用多種方式對社工進行激勵，打破唯文憑論工資的錯誤觀念，加大獎勵力度，根據社工工作績效分別實行不同方式、不同層級的獎勵。團區委最好能夠募集專項基金，作為對青少年社工的長期激勵。
（六）權力下放、健全配備
團區委應該給區青少年社工站更多的人財物的支配權力，進一步將區青少年社工站實體化，推動區社工站獨立運轉。同時，對街道社工點配備必需的辦公活動經費，使每個社工增強自主性、激發創造性。團區委應該脫離對青少年社工具體的事務性指導，更對地給與政策和資金等宏觀方面的支持和協調。
（七）動態管理、有序競爭
競爭是保持青少年社會工作活力和創造的有效手段，團區委應該進一步打破青少年社會工作僵化的用人制度和封閉的工作制度，鼓勵青少年社工的區際流動，推動青少年社工的招聘與解聘，施行青少年事務的競聘招標制度，引入其他社會團體和組織參與競爭，保持青少年社會工作持續的創新能力。
（八）加大宣傳、增強認同
團區委應該通過多種途徑、動員多種媒介、採用多種方式，加大對社會工作的宣傳力度，以增強社會工作的知曉度，提升社會工作的認同感，為青少年社會工作的開展創造一個良好的社會環境。
（九）整合資源、全面推進
青少年社會工作是一項系統工程，需要社會各方力量全面協調、共同推進。閘北團區委可以首先整合自己旗下的社會力量，如「青年就業援助員」、「社區青少年輔導員」、「社區青少年工作者」，以及其它社會團體和組織如「紅紅姐姐工作室」、「熱愛家園」等；其次，整合檢察院、勞動局、街道辦事處、職業介紹所、社會保障中心等職能部門；再次，整合居委會、社區等社會組織；最後，整合高校專家、社會志願者、企業等其它力量，為青少年社會工作的開展提供堅實的社會基礎。
（十）多方交流、拓寬視野
社會工作是一個很年輕的職業，也正因為年輕，所以發展很快，創新很多。團區委應該更多地走出去、請進來。多與市內、國內乃至國際青少年社會工作前沿人物交流，感受最前沿的青少年社會工作理論與實踐，始終保持領先地位。同時，為青少年社工創造更多的學習、進修和參觀機會，定期為青少年社工開辦最新的青少年社會工作專題講座和輔導，幫助青少年社工不斷提高專業理論水平，增強專業實踐能力。

⑨ 對網路社工有需求的人，可以從何處獲得幫助

網路工作者有應聘的職位有，比如，網站開發，維護，網路組建，策劃，網路媒體等。網站開發是開發基於B/S（IE瀏覽器）的網頁開發,一般具有互動性。也可以理解開發即製作，是較多的小製作帶來的開發，網站是由若干個頁面組成的有聯系的集合。是開發基於B/S（IE瀏覽器）的網頁開發,一般具有互動性.也可以理解開發即製作,是較多的小製作帶來的開發。網站是由若干個頁面組成的有聯系的集合。為什麼我們經常在訪問某個網站時只需要輸入完整的域名就可以打開網站了，這就說明了該網站設置了默認首頁。

⑩ 在我國疫情期間，社會工作者將其專業方法應用在了哪些領域

疫情當下，作為社會工作者，我們都在做些什麼呢？社會工作者又在其中扮演了什麼角色呢？作為社會
力量的重要組成部分，作為從事專門性社會服務工作的專業人員，為了戰「疫」的勝利，我們正在盡己所能，懷抱熱情和真誠，運用自己所學的知識為戰「疫」的勝
利貢獻一份力量。在這個過程中，社會工作者承擔了多樣的工作內容，扮演著多樣的角色，與大家一起，打贏這場攻堅戰。
1、官方信息的傳遞者、防疫知識的宣傳者、社會秩序穩定的維護者
疫情初期，網路上各種信息駁雜，疫情報道也不近詳實，居民對疫情的了解也不夠准確，在這個情況
下，社工通過篩選官方信息，及時向居民傳達疫情現狀，並向居民宣傳如何做好防疫准備，向居民傳達我們的黨和政府所採取的措施，讓居民正確認識此次疫情，避
免引起居民心理恐慌，並倡導居民積極響應防疫工作。
2、服務對象的守護者
疫情中期，社會工作者的角色又有所不同。在這個階段，有一部分社工在一線崗位工作，需要居家隔
離的社會工作者進行的是線上服務。康寧社區黨群項目共有四名社工，在疫情擴散需要社工返崗支持的情況下，康寧項目兩名社工積極響應號召，返回一線工作，另
兩名社工處於居家隔離期，主要承擔的是線上服務提供。在社區的統一安排下，返崗的兩名社工主要承擔了外來人員信息統計以及隔離人員的相關事宜。她們每天奔
波在社區內不同的樓宇間，隔離外來人員，驗證解除隔離人員，更多的是查看隔離人員是否在隔離期間有外出行為。不排除會有人覺得這份工作內容很簡單，但是在
疫情中，她們和一線社區工作者們只是帶著一個口罩，每天馬拉松式的工作，就是為了能夠給社區居民們一個安全的生活環境，他們是當之無愧的安守護者。
3、溝通平台的搭建者、服務對象的的陪伴者和支持者
為了防止疫情擴散，在黨和政府的統一部署下，復工、復學的日期也在調整，因此有許多人員留在家
中，且不能在外隨意走動。一天天過去，居民們漸漸感到無聊和煩躁，在這種情況下，鄭東新區社會事業管理局組織120餘名東區社工投入到線上服務。針對不同
人群、領域和主要需求，在經過細致的討論分析後，東區社工在一天時間內成立了美食群、音樂群、舞蹈群等多個群聊，且線上服務對象涉及面較廣，適合各類群體
的參與。以下以舞蹈群為例，在舞蹈群成立當天，工作小組社工立即根據分工進行線上服務的開展。服務的最初就是鼓勵居民勇敢面對疫情，以及成立舞蹈群的原
因，鼓勵居民在居家隔離期間多參與線上活動，既可以充實生活，又可以增強自身技能，在疫情隔離中，打破空間和地域的限制，形成相互的情感支持者。舞蹈群將
愛好舞蹈的居民聚集在一起，居民既可以定期學習由專業舞蹈老師的線上教學課程，在群內分享自己喜愛的舞蹈，也可以參與群內組織的打卡活動。通過這個平台，
舞蹈群的居民可以在這里相互交流、溝通和學習，也可以相互加油和助威。在這個過程中，社工始終與居民一起，共同學習和成長，給予彼此理解和支持雖然線上服
務有一定的局限性，但我們也在摸索著前進，不斷改進，完善服務，為更多的人送去溫暖和歡樂。
我們不難發現，社會工作者在整個疫情期都扮演著正能量精神傳遞者的角色。面對突發疫情，居民們
的工作和生活受到了很大的影響，一定程度上也對其心理或生理造成了影響。此時，社會工作者除了在線上提供專業服務外，也會定期向居民宣傳防護措施等科普知
識，不信謠，不傳謠，提醒居民要多關注疫情期間出現的正能量事件，關注黨和政府以及所有防疫防控人員所付出的努力以及取得的良好成效鼓勵居民們要勇敢地面
對疫情，增強其自信心，相信我們戰「疫」必勝。
4、情緒疏導和情感支持者，正能量精神宣傳者，線上平台的維護者
此次疫情雖然給我們帶來了無法抹去的傷痛，但生活仍在繼續，我們每一個人都需要堅強的站起來。
在疫情末期，社會工作者可以通過不同的方式，例如實地探訪，網路等方式為經歷苦難的人送去情感支持，通過不同的形式宣揚疫情期各個正能量事件，讓居民了解
到我們的黨和政府還有奮戰在防疫戰線上的工作人員們給予民眾的保護和支持，增強居民開啟新生活的信心和自信。由社會工作者成立的線上群聊也應繼續維護下
去，通過這個平台，社會工作者能夠更直觀地了解到居民的需求點和生活狀態，也可以嘗試著在其中發現資源，挖掘資源，從而運用到日常的服務中去，並探索提供
服務的新形式。
當然，除了以上的角色，還有一部分社會工作者也承擔了資源籌措者、協調者、倡導者等角色。雖然角色不同，但每一位社會工作者都在認真履行自己的工作內容，運用自己的專業知識提供服務，在疫情之戰中建立一方堅固堡壘。
疫情雖在，但人在，信念亦在！我們始終相信，只要大家團結起來，朝著一個目標前進，勝利就屬於我們！最後，向所有參與防疫防控工作的工作人員們致敬！