摘要 如你在使用聯通號碼的過程中有遇到網路信號問題的,可及時向聯通公司反應,可通過客服熱線10010反饋,工作人員記錄後會有相關人員進行核實的。如果撥打10010投訴電話無法解決,還可以撥打10015投訴電話,10015投訴電話是聯通管理層次的人處理問題,一般問題都能解決。如果以上幾種方式都不能解決問題,就可以直接撥打12300工信部投訴電話,這是最權威,最有效的投訴方式,建議還是先一步一步的投訴,不要直接就撥打這個電話。一般是72小時處理問題。
② 網路信號不好怎麼投訴
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.
電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就OK!
③ 網路問題去哪裡投訴
法律分析:網路信號不良,網路差的問題可以向所辦理網路服務的運營商投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
④ 網路寬頻有問題投訴打什麼電話
您好,如果您在使用寬頻出現問題時可以直接致電運營商的客服電話進行反饋處理,中國電信的客服電話是10000,中國聯通的客服電話是10010 中國移動的客服電話是10086,用戶接通客服後向客服說明您使用寬頻遇到的情況即可,會有工作人員跟進處理的,回答僅供參考,更多安徽電信套餐,業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
⑤ 電信信號不好 去哪投訴
可以首先向電信在線客服反映情況,請電信派人處理,電信受理後肯定會派人上門的。如果處理後信號還是不好,要繼續投訴就向消協,工商投訴了。
⑥ 移動網路信號不好怎麼投訴
投訴中國移動的方式有很多種,比較常見的是撥打中國移動的投訴熱線進行投訴,若是這種方式沒有解決用戶的問題,可以選擇撥打工信部的電話,或者是登陸工信部的網站進行投訴。
⑦ 手機信號不好,怎麼投訴
手機信號不好,可能是很多人的一個痛苦。 有些是有信號沒流量 或者更慘的是壓根兒就沒信號, 一格兩格的信號,還飄忽忽的。 遇到這種情況有些人就去購買那些信號放大器,不過信號放大器也就一個把信號引進到室內的工具了,對信號的提升也是有局限的,另外功率也低下,覆蓋面積也很小。 另外對其它用戶的信號也有一定的干擾。所以不是很推薦,情非得已時候使用一下,不能做長久的策略。
手機信號不好的投訴思路需要清晰,你要改善什麼,怎麼改善,怎麼有效的投訴,讓運營商難受。 另外盡可能不要自己購買信號增強的設備,畢竟花的你自己的錢,另外就是設備如果壞了你要自己承擔更換或者維護的費用。 所以既然你走了投訴的路子,必須要求運營商給你提供設備。 那要求運營商提供什麼設備呢?
以下是運營商覆蓋的幾種方案了,1. 宏基站,發射功率比較大,覆蓋范圍比較廣。 不過基站立桿很顯眼的,很多成立用戶看到就害怕了。 立在自己家旁邊自然很不舒服了。 所以很多時候這個方案在郊區可以,在城區就相對而言比較麻煩。2. 拉遠基站,從宏基站拉一條光纖到需要覆蓋的位置,區域不是很大安裝起來也不是很顯眼,不過需要拉光纖,電力供應跟上。3. bookrru覆蓋, 這種覆蓋比較隱藏,可以掛在住宅樓牆體上,可以掛到路燈桿上,比較適合做隱蔽。4.家庭基站覆蓋(fetmo),這種一個類似路由器的設備,接在你家裡的寬頻上面,這樣通過寬頻與運營商對接,把網路信號發送給你。 這個設備功率比較低適合城市裡面一百多方的房子覆蓋用。5.室分的方案,一個rru下面掛很多的蘑菇頭,一個樓層一個,這樣分布式的布放這樣能整棟樓分布式的覆蓋。 6.運營商購買其它廠家的信號放大器,這種方案不推薦。7.網優調整天線角度,確保你所在地的信號覆蓋,或者增加現有基站的設備數擴容。
所以您在投訴之前應該要明確,你需要的方案是怎麼樣的。 我個人推薦鄉村就是立桿建基站或者搞個低成本的拉遠站,實在無法解決暫時解決的方案就是問運營商要家庭基站這種設備。 城市的信號不良的情況, 建議先讓網優調整天線角度,如果有信號上網慢就需要擴容。如果調整無效就需要增加設備了。 優先要求運營商上室分方案,如果運營商說可以增加基站的方式解決,那就讓他們增加基站的方式。 如果他們近期無法上基站與無法給你搞室分方案,那就先問運營商要一個4g家庭基站設備,先解決室內信號失聯的問題。
接下來就是一個投訴的過程了。 1. 運營商的投訴電話移動10086,一般這個方案是無效的。2.接下來就是10080移動的集團電話投訴。一般這個也沒效果。3.去工信部網上信箱投訴 有一定效果, 如果沒效果就下一步。....
手機信號差投訴方法詳解 詳見此文章
⑧ 聯通網路太差去哪裡投訴了,什麼時候能換網不換號
聯通網路太差可以向當地聯通公司進行反饋,或者可以直接撥打總部的熱線投訴。
如你在使用聯通號碼的過程中有遇到網路信號問題的,可及時向聯通公司反應,聯通號碼撥打不會產生任何費用,工作人員記錄後會有相關人員進行核實的。
還可以登錄聯通手廳APP進行投訴。進入【服務】-【客服】-【客服】-【移網投訴】定位自己所在的具體區域,填寫聯系方式並選擇問題類型後提交。
⑨ 網路信號不好,找誰投訴
這個要看你是哪個運營商了,你打你網路運營商電話投訴,這個一般是你所在地的信號塔輻射不到位導致的,你投訴完了他們一般會做一定的調整處理。