星巴克貓爪杯網路營銷方案

A. 星巴克採取哪些方式來開展網路營銷

並且區別與傳統的網路營銷，星巴克一直以來採用的都不是傳統的營銷手法,
而是採取頗具創意的新媒體形式。09年星巴克更是此次星巴克聯手SNS網站愛情公寓嘗試虛擬銷,
將星巴克徽標做成愛情公寓里「虛擬指路牌」廣告, 是星巴克首次嘗試SNS營銷。
1.案例背景
創意：第一間虛擬星巴克咖啡店
在愛情公寓的虛擬公寓大街內建造一個星巴克咖啡店，在虛擬世界裡的星巴克也營造「溫馨舒適的好去處」感，不分時間不分地點，隨時隨地都可以看見星巴克。同時，線上活動結合了線下活動的概念，讓禮包和實體店面同樣以大禮盒的形象出現，並於聖誕節當天，神秘禮包與
上海星巴克濱江店將同時開張。
2.線上互動
(禮包展開前)——神秘禮物活動預熱
2008年12月12日正是星巴克濱江店舉辦「璀璨星禮盒」活動的特別日子，因此從12月1日開始星巴克不僅將濱江店封裝到巨大的禮盒中，更在愛情公寓網站上做成了頗具創意的「虛擬指路牌，並且還以倒計時的方式，等著你再好奇地在線上或者去線下看看12月12日星巴克的「open red day」到底是什麼，不肯把第一次的神秘一下子都給曝光出來。活動正式開始之前的預熱方式採用神秘禮物與星巴克情緣分享的方式進行。
1）神秘禮包：
線上活動結合了線下活動的概念，送給網友神秘禮物，便會出現在網友小屋當中，虛擬的神秘禮包與實體的上海星巴克濱江店同日開張，禮包和實體店面同樣以大禮盒的形象出現。
2）星巴克情緣分享：
網友上傳自己生活當中與星巴克接觸照片並寫下感言，以口碑與體驗的方式來塑造出星巴克式的生活態度是被大家認可、受歡迎的品牌大街，打造一個品牌大街，與繁華的鬧市區不同。STARBUCKS小店另開嶄新的公寓大街區域 提供具質感的品牌大街。虛擬的星巴克店家設計中，延續實體店家的溫馨舒適感，並且。店家周圍環境設計以享受生活的感覺為主，不過度熱鬧繁華，以高品質的生活感受來凸顯品牌的層次感。另外，結合愛情公寓內的產品來提升曝光度與網友參與、互動，讓網友更加了解品牌個性與特色。
3.(禮包展開後)——品牌旗艦店2008年12月12日正是星巴克濱江店舉辦「璀璨星禮盒」活動的特別日子，因此從12月1日開始星巴克不僅將濱江店封裝到巨大的禮盒中，更在愛情公寓網站上做成了頗具創意的「虛擬指路牌，並且還以倒計時的方式，等著你再好奇地在線上或者去線下看看12月12日星巴克的「open red day」到底是什麼，不肯把第一次的神秘一下子都給曝光出來。活動正式開始之前的預熱方式採用神秘禮物與星巴克情緣分享的方式進行。
1）神秘禮包：
線上活動結合了線下活動的概念，送給網友神秘禮物，便會出現在網友小屋當中，虛擬的神秘禮包與實體的上海星巴克濱江店同日開張，禮包和實體店面同樣以大禮盒的形象出現。
2）星巴克情緣分享：
網友上傳自己生活當中與星巴克接觸照片並寫下感言，以口碑與體驗的方式來塑造出星巴克式的生活態度是被大家認可、受歡迎的品牌大街，打造一個品牌大街，與繁華的鬧市區不同。STARBUCKS小店另開嶄新的公寓大街區域 提供具質感的品牌大街。虛擬的星巴克店家設計中，延續實體店家的溫馨舒適感，並且。店家周圍環境設計以享受生活的感覺為主，不過度熱鬧繁華，以高品質的生活感受來凸顯品牌的層次感。另外，結合愛情公寓內的產品來提升曝光度與網友參與、互動，讓網友更加了解品牌個性與特色。
3.(禮包展開後)——品牌旗艦店
1). 見面禮：設計專屬禮品，來到虛擬店家就可領取或送好友。
2). 活動專區、公布欄：STARBUCKS線上及線下活動報道，大量的曝光讓參與程度提升，分享關於STARBUCKS的信息及新聞，引起各種話題討論和增加網友的互動。
3). 咖啡小教室：咖啡達人教室，固定的咖啡文化或相關教室消息，讓網友了解更多關於咖啡的文化。

B. 最近貓爪杯為什麼會這么火

誰能想到，2019年的第一個爆款，竟然是一款星巴克199元的貓爪杯。

從線上的爆款，到線下的網紅店。網紅們帶貨能力功不可沒。更何況是這么具有粉色少女心的小萌貓爪。在寵物經濟盛行的今天，成功戳中了各類人的G點，多方刺激下，貓爪杯想不火都不行。

C. 如何看待貓爪杯的飢餓營銷

曾經在電視劇里看到過這樣的一個橋段，一個大人物得到了兩件稀世珍寶，然後他隨手就將其中的一件摔到地上，他為什麼這樣做？因為他知道摔了一個之後，剩下的一個就是絕無僅有的獨一無二，舉世無雙的東西才會更值錢，那麼這里也體現了一個物以稀為貴的道理。

一個營銷就是抓住了消費者的這種心理，他們賣的是價值體驗，買的是與眾不同，買的是那種超越別人的感受，誰都不希望自己擁有的東西是一件爛大街的東西，寧可花高價買一個限量版，也要與眾不同，標新立異體現風格，彰顯我自己的品位。

D. 星巴克貓爪杯 有人要嗎

誰能想到，2019年的第一個爆款，竟然是一款星巴克199元的貓爪杯。

星巴克最新推出了2019春季櫻花限定「貓爪杯」，一經推出就成了抖音和微博爆款。有網友說：「本來想去公司樓下買一個，結果到那發現有人五點就來排隊了」。

貓爪杯「一杯難求」，現在網上的價格已經炒到了6、7百元，淘寶上也有不少山寨版。一個容量小、難清洗的杯子為什麼突然火了呢。

我覺得原因就在於以下幾點：

星巴克的飢餓營銷：

這一次的貓爪杯售賣，在線下採用了「限量不限購」的方式。也就是說，如果你排到了第一位，就可以想買幾個買幾個，買完後面的人就真的買不到了。一時之間，貓爪杯就成了稀缺產品，也是大家不惜半夜去排隊的原因。

此外，也許是因為被太多消費者詬病，星巴克隨後推出了網路限量秒殺的方式進行線上同步售賣。每天15點開售，每個人限購一個。但大多數人都是還沒見到上線，就已經搶購一空了。

從喜茶到星巴克，飢餓營銷都獲得了巨大的成功。而這背後，是一種名為「稀缺效應」的心理現象。「機會越少越難得，價值就顯得越高，吸引力也越大」。

此外，搶奪限量商品帶來的滿足感，也滿足了一部分人樂於競爭的心理。

網紅大V的帶貨能力

這一次貓爪杯的大火，抖音和微博功不可沒。

在抖音上，凡是標注著貓爪杯的視頻，都能獲得幾萬幾十萬的點贊。

大V們將貓爪杯炒成了「爆款」，普通消費者就更容易跟風種草。

即使本來只是網友自發在網路上進行好物分享，可一旦被「嗅覺靈敏」的商家發現，這就成了一個絕佳的倒賣賺錢機會。凌晨就排隊買杯子，再通過朋友圈、閑魚轉手賣出，就是暴利啊。

從線上的爆款，到線下的網紅店。網紅們帶貨能力功不可沒。更何況是這么具有粉色少女心的小萌貓爪。在寵物經濟盛行的今天，成功戳中了各類人的G點，多方刺激下，貓爪杯想不火都不行。

E. 星巴克貓爪杯成為搶手尖或開門即受益的原因是什麼

應該全國各地都沒有了吧，一個199的貓爪杯被炒到800多，甚至高達1千多，早就被買完了。後續淘寶星巴克旗艦店開賣的4000個，也被搶完了。你真心迫切想要只有買高價杯了。