1. 網路口碑營銷
網路營銷發展到今天,各種形式都被廣泛的運用,那麼網路軟文營銷為何物,如何運用網路軟文營銷?網路營銷怎麼做
軟文是企業通過策劃,在報紙、雜志或網路媒體上刊登的可以提升企業品牌形象和知名度、促進企業營銷的一系列宣傳性、闡述性文章,包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案例分析等,「軟文」因此又被稱為「廣告文學」。網路營銷怎麼做
「文學廣告」的稱謂也揭示了軟文營銷的特點。首先,軟文本質上也是廣告,不管軟文中的故事講的多麼好,還是會有企業或者產品的信息攙雜其中,這才是故事的「核心」。其次,冠名「文學」的軟文廣告也就規避了硬性廣告不夠親和力的缺陷,「借問酒家何處有,牧童遙指杏花村」,這種潤物無聲的廣告宣傳效果是軟文廣告的至高境界。網路營銷怎麼做
現在各大網站上的軟文廣告隨處可見,那麼如何運用網路軟文達到營銷的目的,對此太沃有自己獨特的見解。
善於「講故事」,做廣告於無形之中
之所以說是「講故事」,就是強調網路軟文要有吸引人關注並進一步看下去的內容,這是網路軟文營銷成功的基礎。
網路熱貼「為了淘寶,老婆辭了IBM」是網路軟文營銷的經典之作。起初這個帖子的作者只是以寫日記的形式記錄他老婆在淘寶上創業的經過,但恰恰是他嘮家常式的創業故事卻受到了網友的熱捧,也在潛移默化之中為為他們的淘寶作了很好的廣告宣傳。
現在網路軟文在營銷中的運用非常廣泛,但不管是專業社區論壇、博客還是門戶網站,軟文擁有吸引人的內容,才能用來為我們的廣告營銷服務。
善於「包裝」軟文,迅速成為網路熱點
奇虎總裁周鴻禕和他的360軟體最近在網路上很潮很紅,因為他的360永久性免費的殺毒軟體,他迅速成了各個門戶網站新聞報道的熱點。關於他的新聞報道和奇虎對於互聯網發展的一些觀點表面上是在倡導殺毒軟體的免費,但實際上是對360軟體及奇虎的無形宣傳。
奇虎和周鴻禕的高明之處在於他們宣傳奇虎和360軟體沒有去做殺毒軟體的功能宣傳,而是用殺毒軟體「免費」製造了新聞熱點,運用大量新聞式的軟文達到了廣告宣傳的目的。一旦成為新聞熱點,一系列的網路新聞報道及評論文章就成了奇虎做軟文宣傳的載體。新聞式軟文成就了奇虎和360軟體,也給眾多的中小企業提供了一個軟文營銷的模範。
上面只是太沃關於網路軟文營銷的一些簡單看法,網路軟文營銷沒有固定的套路,但只要能運用合適的方式,於無聲無息之中起到廣告宣傳的作用,網路軟文營銷宣傳的作用也就起到了。
2. 奇虎360的發展簡史
2005年奇虎公司被「中國經營報、新浪網、天極網」聯合評為2005年web2.0和社區年度最具成長性公司、中國互聯網協會評為年度技術創新公司。9月奇虎公司開始正式商業化運作,推出BBS搜索。
2006年2月,奇虎公司收購上海億之唐信息服務有限公司。3月,奇虎公司推出「蜘蛛計劃」,向BBS免費輸出搜索技術,奇虎公司發起「首屆互聯網社區大會暨新動力發展論壇」 。7月奇虎公司正式推出360安全衛士,並與全球頂級殺毒廠商卡巴斯基結成戰略合作夥伴,正式推出新聞搜索。10月,奇虎被清科評為2006年最具投資價值企業50強。11月奇虎獲得美國高原資本、紅點投資、紅杉投資、Matrix、IDG的聯合投資。
2007年1月奇虎公司被《中國電子信息產業發展研究院》評為互聯網市場年度創新企業。5月奇虎公司正式推出「社區口碑營銷平台」,並與discuz結成戰略合作夥伴,覆蓋40萬中小社區 發起「你時代 第二屆互聯網社區大會暨口碑營銷論壇」 。11月奇虎公司聯合《電腦報》共同發起「奇虎360杯第二屆中國原創軟體大賽之保衛家園」 發起「奇虎360安全衛士杯」校園創業大賽(武漢、西安、長沙)。
2008年3月360正式將域名切換至 .cn 完成從產品向安全平台的蛻變。4月360安全衛士發起「要求CNN道歉,全國網友大簽名」活動,結果有21萬余名網友參與了該活動,360將21萬余名網友簽名遞交至美國大使館,引起很大的社會反響。
2008年5月360安全衛士發布安全瀏覽器,其中採用了獨家全球首發的「沙箱」技術,能徹底避免木馬病毒從網頁對計算機發起的攻擊 第一時間在公司內部和網上發起「汶川告急,奇虎360網友在行動」大型募捐活動,共籌得資金220餘萬元,其中,公司董事長周鴻禕先生個人捐款100萬元,奇虎360公司也捐款100萬元,全部通過中國互聯網協會捐給四川地震災區;同時,奇虎360還派出了一支由董事長周鴻禕親自帶隊的20人小分隊,深入災區救災。
2008年7月奇虎360順應安全已成為網路基礎服務這一潮流,與國際知名殺毒廠商合作推出了免費的殺毒軟體——360殺毒,全方位保護網民上網安全。9月360安全中心針對微軟GDI+圖片漏洞第一時間發布專用補丁包,幫助網民修復系統及其它第三方軟體漏洞。
2008年11月360安全中心率先截獲「掃盪波」蠕蟲病毒,在微軟「黑屏事件」後成為網民修復MS08-067漏洞補丁的首選工具,避免該蠕蟲大面積擴散。12月在IE 0day漏洞爆發之際,360安全中心全球獨家首發臨時補丁,在微軟官方補丁發布前9天內,為超過1.1億網民「免疫」約4萬個相應掛馬網頁,有效遏制了木馬疫情的爆發。
2009年1月360安全中心率先截獲可生成數千子木馬的惡性「木馬」下載器,並緊急更新「360頑固木馬專殺大全」,為上百萬用戶查殺這一新年高危木馬 360安全衛士5.0版正式發布,其中包含360木馬雲查殺和新版實時防護功能,能為網民發現未知木馬,排除潛在威脅。2月360安全中心針對春節期間爆發的「犇牛」木馬下載器率先推出完整解決方案,360頑固木馬專殺大全的下載使用量一周內突破千萬次,幫助超過200萬受害用戶解決了問題。360安全中心聯合盛大,投入1000萬元巨額獎金懸賞《永恆之塔》游戲漏洞和木馬。360安全中心在全球率先發現Win7首個安全漏洞。
2009年5月25日 360安全中心率先發現微軟DirectShow 0day漏洞,受到微軟全球公開致謝,成為國內迄今唯一獲此殊榮的個人電腦安全廠商。
2009年6月19日 360安全中心推出「軟體管家」, 發動網民舉報「卸不幹凈」軟體。
2009年7月4日 360安全中心率先發現即將爆發的微軟MPEG-2視頻0day漏洞,推動微軟全球緊急發布補丁,極大地保護了全球網民電腦安全。2009年7月360安全中心協助湖北省麻城市網警,破獲涉嫌製作、傳播、並濫施網路暴力的「小耗子」木馬團伙網路犯罪案。2009年7月11日 360安全中心率先發現微軟Office內存破壞0day漏洞。
2009年9月 360安全衛士6.0版發布,同步推出具有里程碑意義的雲查殺引擎。6.0版徹底顛覆了傳統殺毒軟體沿襲20多年的特徵庫升級模式,查殺速度比同行快10倍以上,而內存佔用僅為同行的五分之一左右。
2009年10月 360安全中心高調發布永久免費的360殺毒1.0正式版。這是全球范圍內首款真正永久、徹底免費的殺毒軟體,對免費不做任何限制,並拋棄了收費殺軟固有的「激活碼」機制。不僅免費,而且在性能指標上全面超越了國內外收費殺毒軟體。
2009年12月 國際殺毒軟體權威認證機構Virus Bulletin公布最新一期VB100測試報告,永久免費的360殺毒軟體首次參評即成功通過,100%查殺世界流行病毒(WildList),沒有出現任何誤報,在最新病毒的檢出率(RAP Test)等單項評測中也表現出色,成為國內首款一次性通過VB100測試的殺毒軟體。
2010年1月18日360殺毒的用戶規模突破一億。2010年3月12日 殺毒軟體事實上已經進入「雙核」時代。360不僅推動殺毒軟體進入免費時代,更推動了殺毒軟體進入「雙核」時代。
2010年3月29日 360安全中心對外公布了中國互聯網業第一份最為全面的《用戶隱私保護承諾》,同時宣布了一項開創性的舉措:將360源代碼交由中國信息安全測評中心託管和檢測,以便用戶隨時監督。
2010年6月,360安全中心發布安全播報稱,世界盃開賽以來,不少與足球相關的BBS、在線視頻、新聞網站等被植入木馬程序,巴西、阿根廷、梅西、卡卡等熱門球隊和球星成了掛馬關鍵詞。用戶搜索這些「熱詞」、點擊相關鏈接時,須謹防木馬。
2010年11月 奇虎360與騰訊QQ對戰(簡稱3Q大戰)。2010年11月21日,在工信部與公安部的介入下,奇虎360與騰訊QQ全線兼容。
2010年12月9日,360發布一款最新的免費隱私保護產品——360密盤。360官網稱「存放在360密盤中的文件均採用128位加密演算法進行加密,理論破解時間需要10萬年。」美國FBI曾經花費1年時間試圖破解此加密演算法,並未成功。
2011年2月9日,360安全中心首次發現潛伏期長達19年的Windows長期漏洞(MS11-011),微軟為此向全球首先發現該漏洞的360安全中心公開致謝。這是360第二次因率先發現Windows漏洞而受到微軟致謝,也是迄今為止國內唯一獲此殊榮的個人電腦安全廠商。2月22日360殺毒軟體宣布通過英國西海岸實驗室的反病毒、反木馬、反間諜軟體等各項測試,從而一舉獲得該實驗室Checkmark最高等級的反惡意軟體(Anti-Malware)認證,意味著360殺毒具備了全面查殺病毒、木馬以及間諜軟體的能力。
2011年2月23日奇虎360公司在北京宣布推出360團購開放平台,讓團購網站共享360的用戶資源。此平台的發布也標志著奇虎360公司正式啟動了2011年開放平台戰略。
2011年3月30日奇虎360正式在紐交所掛牌交易,證券代碼為NYSE:QIHU,奇虎360在美國紐交所的IPO總計獲得40倍超額認購,為2011年中國企業在美國最成功的IPO交易之一。
2011年4月,全球知名反病毒測試機構VB100公布4月測試結果,中國網民最常使用的360殺毒軟體成功通過測試,100%檢測出所有病毒,並且沒有誤報一例正常文件。2011年5月11日360安全中心聯合中國互聯網協會、國家互聯網應急中心中國反病毒聯盟、華碩、海爾等知名機構以及電腦廠商共同發起,把5月11日這一天定為「全國電腦健康日」。5月31日360公司發布了「360°開放計劃」,並推出最新產品——360安全桌面。
2011年6月,奇虎360公司與彩票控合作,進軍彩票領域,在360寶庫分類開啟彩票分類。並運營獨立購彩平台。
2011年8月,奇虎360公司低調收購了「口信」拼音域名kouxin點com,域名信息已變更到奇虎360名下,域名已經啟用。繼騰訊「微信」產品之後,「信」域名成為業內關注對象,kouxin漢字是口信,kouxin點com域名注冊於2006年3月,域名已在360公司董事曹曙名下,域名在易名中國平台上。
2011年12月8日奇虎360發表官方聲明,再次否認香櫞對公司的系列指控。奇虎360在聲明中表示,保證公司提交給美國證券交易委員會所有材料的真實性,並重申香櫞的質疑包含了大量的數據錯誤和毫無根據的推斷,這反映了他們根本不了解中國互聯網行業,不了解奇虎360的經營模式。
2012年1月9日 收購游戲門戶網站游久網。
2012年1月29日 360加入W3C聯盟中最重要的HTML工作組,成為國內首家進入該工作組的互聯網企業。
2012年2月7日,奇虎360旗下iOS產品在美國蘋果公司(Apple Inc.)的App Store中遭到全線封殺。 2012年2月8日11時,360無線產品已全部重新上架蘋果APP應用商店。
2012年2月29日 世界知名反病毒測試機構AV-Test公布,國產360殺毒再次順利通過AV-Test認證,並收到2011年度參加的全部三期認證證書。至此,360殺毒以100%通過率的優異成績,成為第一款獲得AV-Test認證的國產殺軟。
2012年3月鳳凰網與奇虎360宣布正式簽訂戰略合作協議。雙方將在內容以及平台方面展開深入合作。360殺毒攔截率成績超過99%,在所有21款參評軟體中排名第5。
2012年4月27日360獲邀出席SyScan前瞻信息安全技術年會。世界頂級信息安全盛會——SyScan前瞻信息安全技術年會日前在新加坡召開。作為中國最大的互聯網安全服務商,360公司成為唯一獲邀參加此國際頂級安全論壇的國內廠商。
2012年5月24日360殺毒榮獲英國「西海岸實驗室」高級認證。英國西海岸實驗室公布2012年測試結果,360殺毒3.0版通過反病毒、反木馬、反間諜軟體等各項嚴格測試,一舉獲得該實驗室Checkmark最高等級的反惡意軟體(Anti Malware)認證。2012年5月30日 360殺毒連續5次獲得AV-Test國際認證。國際反病毒測試AV-Test最新結果發布,360殺毒3.0版順利通過2012年第二期測試,從而連續5次100%獲得AV-Test認證。
2012年6月21日360殺毒獲AVC性能測試最高評級。世界知名殺毒評測機構AV-Comparatives(以下簡稱「AVC」)公布最新的安全軟體性能測試報告,國產360殺毒以187.2分獲得「Advanced+」最佳評級。2012年6月27日 360殺毒獲得OPSWAT兼容性國際認證。國際安全軟體認證機構OPSWAT公布最新結果顯示,360殺毒不僅防護和查殺能力突出,產品的兼容性和穩定性也達到國際標准。
2012年7月10日360安全桌面獲陳凱歌新片《搜索》原著小說聯合首發權。360安全桌面作為《搜索》原著的獨家首發網路應用平台,可讓用戶在第一時間欣賞原著的風采,領略小說與電影之間不同的思想空間。
2012年7月18日360發布「網站名片」 全面曝光網站真實身份。網路欺詐信息泛濫,用戶難以識別網站真實身份是上當受騙的主要原因。北京時間2012年7月18日,為全面保障網民知情權,360安全瀏覽器5.1Beta版宣布推出「網站名片」,可在瀏覽器直觀展現網站的工信部ICP備案信息,以及企業的工商信息,從而根治欺詐網站「以假亂真」的頑疾。2012年7月26日 最新AVC「動態測試」成績:360殺毒並列全球第一。
2012年8月10日 360殺毒獲AV-C國際評測最高獎項。8月15日360結盟網易全面提升上網沖浪體驗。8月20日,HTML5峰會瀏覽器專場:360助力HTML5發展。9月20日360殺毒第七次通過VB100國際權威認證。2012年9月21日 迪士尼進駐360安全桌面,兒童模式邁向國際化。9月27日PCSL測試:360手機衛士三度蟬聯國產手機安全軟體第一。
2012年11月26日,奇虎360搬入酒仙橋新辦公樓內。
2012年12月7日,360內部人士透露,公司與諾基亞宣布即將推出新機型,這是360特供機首次與國際著名廠商開展合作。此次合作的機型尚未公布,新機將在360特供機做全網首發,上市時間大約在聖誕節前後。
特供機模式是360為鞏固其在移動互聯網領域地位,推出的一種新的合作模式。操作方法是:首先選擇一傢具備手機生產製造能力的傳統手機生產商,讓他們拿出一款手機裝上360定製的軟體,通過360的渠道營銷,具體的銷售行為外包給電商網站,售後服務則是通過手機廠商的渠道完成。
2013年1月25日,新華網爆料360APP從「蘋果應用程序商店」集體下架。僅有360雲盤一款產品可以正常搜索下載。經蘋果客服人員證實,確實已經無法下載360相關應用。
互聯網巨頭360強勢回應「360瀏覽器盜竊淘寶客傭金」傳聞,並首度承認名為「上海奇泰」是360運營淘寶客業務的實體公司。360通過官方微博闡述了自己的觀點,指出360瀏覽器與淘寶客沒有任何關系,因此不存在「劫持傭金」一說。
2013年10月29日,互聯網服務公司奇虎360宣布推出「360兒童衛士」手環,通過定位、安全預警和通話連接三個功能,保障兒童外出安全。至此,可穿戴終端產品已逐步涉水健身、醫療、兒童安全等民生領域。該手環上市售價為199元,將於2013年12月中旬正式開售。不過,該手環產品是否涉及到隱私問題也受到爭議。
2014年4月14日,360悄然上線「360雲」。根據官網介紹,「360雲」主要提供雲主機、雲安全、雲監控三大業務。「360雲」已經開放內測。據了解,「360雲」並非自建數據中心,而是通過整合IDC服務商的數據中心資源,打造的一個全新雲計算解決方案。此外,「360雲」還通過整合360雲監控、奇雲測等服務,提供了雲監控服務 。
2014年5月29日周鴻禕對外透露360已涉足移動搜索,本周內將推出一個移動搜索應用。此次推出的移動搜索將為用戶提供更多內容,而不僅僅提供游戲或應用。
2014年12月16日,奇虎360宣布與酷派集團成立一家合資公司,前者投入4.0905億美元現金,佔有該合資公司45%股份。
2015年1月5日,360總裁齊向東以內部郵件形式,正式宣布360搜索將正式推出獨立品牌「好搜(haosou.com)」,並啟用全新域名。這一品牌和LOGO將於1月6日正式啟用。
2015年1月7日下午消息360公司已投資兩億元人民幣與磊科成立新的合資公司,共同進軍互聯網智能路由器市場。
2015年4月23日,奇虎360宣布,成功完成了和酷派集團之間的合資公司交易。
3. 奇虎360的重大事件
2015年5月1日,世界上三大最著名權威殺毒軟體測試機構AV-Comparatives,AV-TEST,和VirusBulletin聯合公開譴責了中國安全廠商奇虎360,原因是360送給機構的測試產品和實際發放用戶使用的產品表現出了顯著不同的行為
三家測試機構宣布將撤銷奇虎360產品2015年以來獲得的所有認證和評級,且會在今後的測試中堅持公開公平地對待參測廠商,保證用戶收到的是最准確的信息。三大評測機構的調查結果標明,奇虎在送測的所有產品中都默認開啟了Bitdefender引擎,但奇虎自家的QVM引擎卻從來沒還有被開啟,而該版本的軟體發布在了其官網上一個看似公開的頁面上。
相反,在奇虎360的主要市場區域里,默認的設置都是Bitdefender關閉而QVM引擎開啟,經過測試後,這樣會顯著降低防護級別,並顯著增加誤報率,在產品中有選項可以調整這些設置,但大多數普通用戶不會在意。測試機構在測試時反復強調要是用產品的默認設置,這樣才能客觀反映真實使用情況。 2013年1月25日,除360雲盤外,奇虎360旗下360手機衛士、360團購導航、360口信、360電池醫生、360瀏覽器等多款APP應用被蘋果App Store下架,超過一周的時間仍未恢復上架。
下架超一周的情況在業界並不多見。26日,一位接近奇虎360(以下稱「360」)的知情人士向記者透露,360此次被蘋果App Store下架的原因,很可能是360手機衛士企業版泄露到外網。
「由於企業版可以使iPhone無需越獄實現攔截騷擾電話、設置黑名單和顯示來電歸屬地等高級功能,蘋果規定企業版只能供企業內部員工使用,360企業版外泄觸犯了蘋果的開發者規則,因此遭遇下架。」上述人士對記者說。
這是360第二次遭遇蘋果下架。根據蘋果的規則,蘋果和開發者均可單方面無理由終止或暫停合作。蘋果和360都沒有透露此次下架的具體原因。對於上述「企業版外泄」的說法,iOS應用程序推薦平台iApp4Me創始人郝培強告訴記者,蘋果開發者賬號分為個人/公司、企業項目和大學三種類型,其中企業版的作用相當於方便企業做內部應用或測試使用,該應用版本不需要經過蘋果的審核,理論上企業版可以調用到所有蘋果不允許的API ,但必須嚴格按照規定不允許提供給個人使用。但360仍在與蘋果進行溝通。有媒體稱周鴻禕在香港接受采訪時表示,奇虎CFO正在美國與蘋果洽談,解決程序被下架一事。
針對旗下應用在蘋果商店下架一事,360安全衛士發布官方聲明,證實產品下架與360手機衛士企業版測試時違反蘋果相關協議有關。360正在與蘋果公司就此事進行積極溝通。
2014年03月05日奇虎360旗下包括360手機衛士在內的多款應用在蘋果應用程序商店恢復上架。奇虎360的應用程序是2013年1月被蘋果全線下架的,當時360對此解釋稱,下架是因為360手機衛士企業版測試時違反了蘋果相應規則有關。當時360手機衛士企業版嘗試為中國境內企業用戶提供「騷擾電話攔截」和「來電歸屬地顯示」等功能。 有網友發起了對360剝奪用戶權利行為的投票,僅1天就有12156位網友進行了投訴和舉報,舉報的重點主要集中在不斷彈窗騷擾和通過軟體控制用戶選擇權兩大問題上!
不斷彈窗是安裝360安全產品的用戶常遇到的問題。業內人士分析稱:「長期以來,360以頻繁彈窗的形式進行恐嚇、欺騙、誤導、強迫、誘騙、攻擊、誘導、剝奪、偷竊用戶,無論是電腦上提示風險、捆綁、病毒、木馬、危險安裝,還是進行其他操作,360都會不顧用戶感受,以頻繁的彈窗不斷騷擾。然而很多用戶發現,其中彈窗、免費、安全、極速、穩定內容根本就是子虛烏有,甚至是誇大事實,令很多用戶感到恐慌、害怕、擔心的同時,更是煩躁不已!」360為了攔截某款軟體的安裝,竟然會在安裝過程中多次彈出窗口! 事件起因
事件源起2012年10月,網路知名打假人士方舟子質疑奇虎360公司系列軟體,稱360瀏覽器等產品借安全之名收集用戶隱私,建議公眾人物卸載。奇虎360公司則反擊稱方舟子被網路收買並造謠。10月25日,工信部新聞發言人、通信發展司司長張峰表示,將對奇虎360公司展開調查。
隨後在2012年10月底,網路公司向北京市海淀區人民法院提起訴訟,稱奇虎360公司CEO周鴻禕、奇虎公司利用微博平台發布惡意誹謗內容,嚴重侵犯了網路公司的名譽權。360安全衛士官方曾發布微博稱「有網友爆料稱方舟子被網路以金錢收買和利用」、「充當打擊360的馬前卒」等,並稱「網路公司利用掌控的媒體資源和一些所謂打假鬥士,抹黑360安全瀏覽器」。同時被訴的還有奇虎360公司首席隱私官譚曉生。網路稱,其在微博發布的「方舟子是一桿付費槍,背後操縱者就是網路」等共計15條微博純屬捏造,構成對網路的侵權。
一審判決
網路與360的名譽權紛爭迎來一審判決。北京市海淀區人民法院對網路公司起訴周鴻禕、奇虎公司侵犯名譽權案及訴譚曉生侵犯名譽權兩案作出判決,判處周鴻禕、譚曉生及奇虎360公司敗訴,要求周鴻禕、奇虎360公司刪除侵權微博、道歉10天,並處罰金5萬元。另外要求譚曉生刪除侵權微博、道歉10天、處罰金3萬元。同時要求周鴻禕、奇虎360公司在判決生效後七日內在其新浪微博首頁顯著位置發表對網路的道歉信,持續時間連續十天,道歉信須經該院核准,若拒不履行,該院將在全國公開發行的媒體上公布本判決的主要內容,費用由周鴻禕、奇虎360公司承擔。 事件起因
2012年初,網路指出,360未經網路允許惡意標注網路搜索結果,篡改網路搜索結果頁面,並向用戶宣傳及誤導用戶安裝360瀏覽器,為360瀏覽器導流。同時,網路還認為360利用瀏覽器捆綁其網址導航站,故意仿冒、混淆網路搜索結果,劫持網路流量。
2012年8月16日, 奇虎360綜合搜索悄然上線,成為360網址導航和360瀏覽器的默認搜索引擎,這無疑激起了搜索領域大佬網路的劇烈反應。網路開始對360綜合搜索開展大規模反制,360也進行了一系列反擊,一場「3B大戰」就此拉開序幕。奇虎360綜合搜索上線,直接撤掉網路產品。網路面對360攻勢採用「強行跳轉」的方式,不能馬上顯示搜索結果,顯然不尊重用戶感受。正如創新工場董事長李開復在微博上評價:「網路和360今晚的爭奪戰誰會輸?答:用戶。」
為此,網路將360訴上法庭。
一審
北京市第一中級人民法院一審判決360不正當競爭行為成立,賠償網路經濟損失及相關支出費用共計45萬元,並在其網站首頁連續15天刊載道歉聲明。針對一審判決結果,360提出上訴,並辯稱「一審法院在不了解安全軟體工作原理的情況下作出錯誤認定」,在網站上標注「安全標識」是安全軟體的使命,是出於「用戶的需求」。
二審
2013年9月4日,該案二審開庭。二審最終宣判,在判決書中指出,奇虎公司的行為不僅干擾了網路用戶對網路搜索的正常使用,還減少了使用網路搜索框的網路用戶對網路搜索結果網頁的訪問,構成了不正當競爭。因此,法院方面認定「奇虎公司干擾他人互聯網產品或服務的正常運行,並非出於保護公共利益的目的,也不產生保護公共利益的效果,維持一審原判,賠償網路40萬元,不得上訴。」
網路和360(簡稱「3B」)大戰引發官司開始連續宣判,網路訴360劫持流量案已經是第三場宣判的官司,而三場官司均以360敗訴告終。2013年12月19日,北京市海淀區人民法院對網路公司起訴奇虎360公司董事長周鴻禕、奇虎公司聯合侵犯名譽權案及訴奇虎360公司CTO譚曉生侵犯名譽權兩案做出判決,判處周鴻禕、譚曉生及奇虎360公司敗訴,要求周鴻禕、奇虎360公司刪除侵權微博、道歉10天、並處罰金5萬元;要求譚曉生刪除侵權微博、道歉10天、處罰金3萬元。 2014年2月14日下午,最高人民法院對奇虎360訴騰訊壟斷案終審宣判:駁回奇虎360上訴,維持一審原判。此案一審判定360對騰訊構成不正當競爭,並賠償經濟損失500萬元。
騰訊QQ和奇虎360是國內最大的兩個客戶端軟體。騰訊以QQ為基礎,向互聯網各個領域發展。奇虎360憑借永久免費的策略,短時間佔有了絕大多數安全市場份額,也成為了繼騰訊QQ之後第二大客戶端軟體。雙方為了各自的利益上演了一系列互聯網之戰。2010年,QQ推出電腦管家,與360安全衛士構成競爭。2010年10月29日,360推出了扣扣保鏢,專門打擊騰訊QQ軟體。騰訊為此起訴360構成不正當競爭。
經審理,最高人民法院認為,經營者對於他人的產品、服務或者其他經營活動的評論或者批評必須有正當目的,必須客觀、真實、公允和中立,不能誤導公眾和損人商譽。360扣扣保鏢給QQ體檢故意打極低分數已構成了商業詆毀。同時,正當的市場競爭是競爭者通過必要的付出而進行的誠實競爭。
不付出勞動或者不正當地利用他人已經取得的市場成果,為自己謀取商業機會,從而獲取競爭優勢的行為,屬於食人而肥的不正當競爭行為,法院認定360在經營扣扣保鏢時,將自己的產品和服務嵌入QQ軟體界面,取代了騰訊QQ軟體的部分功能,其根本目的在於依附QQ軟體強大用戶群,通過對QQ軟體及其服務進行貶損的手段來推銷、推廣360安全衛士,從而增加360的市場交易機會並獲取市場競爭優勢,此行為本質上屬於不正當地利用他人市場成果,為自己謀取商業機會從而獲取競爭優勢的行為。 京華時報訊 (記者孫思婭)昨天記者獲悉,針對「360訴網路不正當競爭」系列糾紛案,市一中院下達了「訴訟禁令」,裁定網路立即停止侵權行為,直到案件終審法律文書生效為止。
記者了解到,法院的兩份禁令是於5月23日下達的,針對的是360公司和網路公司的兩起訴訟。
其中一起是360起訴網路,稱在網路搜索引擎中搜索有關360的公司名稱或者產品時,會在搜索結果的首位插入提示框,顯示「網路提示您:奇虎360公然違反工信部第20號令,強制攔截網民下載網路殺毒、網路衛士。為保障網民自主選擇安裝安全軟體的合法權利,敬請網友在安裝網路殺毒、網路衛士前卸載奇虎360,確保正常安裝」。360公司起訴稱,在提示框後,網路用「詳情請見」作為鏈接,點擊可以進入一個刊載了諸如「360八大惡性手段」等文章的網站。360認為,網路的行為已經構成不正當競爭,嚴重損害了其聲譽,阻礙其進行正常的經營活動,並且直接導致其安全軟體用戶數量減少,給其造成巨大經濟損失。
另一起案件是360公司起訴網路公司,稱網路公司在新浪微博「網路手機衛士」中,惡意發布和組織進行「360上傳隱私吐槽大會」專題新聞活動,360公司認為網路公司的行為屬於商業詆毀已經構成不正當競爭。
過程中,360公司向法院提出申請,稱如果網路公司的行為繼續進行,其所遭受的商譽和經濟損害將進一步擴大。因此,360公司申請法院裁定網路公司在案件審結前,先行刪除相關的鏈接,並提及了公證材料等初步證據。
法院指出,根據360公司提交的初步證據,可以初步證明網路公司實施了貶損360公司商譽的行為,這種行為存在構成不正當競爭的可能。如果網路公司繼續實施上述行為,則可能導致360公司的損失進一步擴大。因此,為了避免這一後果,法院認為網路公司應該暫時停止這些行為,直至案件終審判決生效。
基於此,法院發出了兩份裁定,裁定網路公司刪除在搜索引擎、鏈接網站以及新浪微博的相關內容。法院同時指出,如果網路公司不服,可以在送達後的十日內向法院申請復議一次,但是復議期間不停止裁定的執行。
名詞解釋:訴訟禁令
訴訟禁令是指在訴訟過程中當侵權行為明顯成立時,司法機關根據當事人的申請,責令侵權人實施某種行為或禁止其實施某種行為的訴訟制度。其目的是在實質爭議解決前,防止侵權行為的重復或預期發生,避免權利人的損失。 2015年3月12日,北京市工商行政管理局授予「奇虎360」消費爭議快速解決綠色通道單位並正式掛牌。授牌儀式在360總部舉行,至此國內最大的安全互聯網公司正式加入「綠色通道」,標志著互聯網企業將致力於標准化流程,自覺維護網路消費權益,為互聯網消費群體提供更加優質的服務和保障。
北京市工商局相關負責人在授牌儀式上表示,「360作為國內最大的安全互聯網公司,加入12315綠色通道正是對新《消法》有力的響應。下一步消費者投訴中心還將跟360緊密聯合,利用360在互聯網和移動端的技術優勢,為網民提供消費者指導和服務。」
作為「綠色通道」新成員,360方面表示將從四個方面為網路消費爭議快速解決提供支持:一是統一處置通道,受理消費投訴,對接到工商部門的投訴實行統一受理、統一解決、統一反饋,有效提升12315投訴的處置效率,最大限度保護消費者合法權益;二是建立工作制度,規范處理流程,嚴格按照綠色通道標准要求,做到專人專崗、當日簽收、兩個工作日內完成調解;三是分析歷史數據,建立常規標准;四是製作投訴案例,改進廠商工作,通過撰寫典型案例,提示廠商改進公司內部缺陷、漏洞,由事後處置向事前規范轉變,有效降低同類問題的投訴數量。
網易科技訊 2015年3月18日消息:日前,在深圳舉行的Windows 硬體工程產業創新峰會 (WinHEC)上,微軟正式宣布與安全公司360達成戰略合作,為中國用戶免費升級Win 10操作系統。據悉,360成為Win 10在安全領域的唯一合作夥伴。
據了解,2014年微軟聯手360推 Win8便捷升級服務時仍需支付299元,2015年升級Win10將全面免費,360公司董事長兼CEO周鴻禕表示:「微軟是360戰略合作夥伴,雙方在安全領域有著深入的合作,此次在Win 10上的深度合作,將兩家公司的合作提升到了一個更高的水平。」
微軟操作系統事業部執行副總裁Terry Myerson在WinHEC上稱,360是全球最大的互聯網安全和移動互聯網安全公司,也是微軟最重要的安全合作夥伴,微軟與360合作能夠共同幫助數億中國用戶以最好的體驗升級到Win 10。(阿倫) 繼人人、世紀互聯等公司宣布私有化後,360宣布私有化。周三晚間,奇虎360公司宣布,董事會收到創始人周鴻禕的一份不具約束力的提案,宣布將與中信證券、華興資本、紅杉資本等聯合收購其所有流通在外的股份,每股ADS77美元。
360公司董事長周鴻禕在內部郵件中透露,私有化是360在反復考慮當前全球及中國資本市場環境後的審慎決定,更是加速業務全面升級、拓展業務發展空間的重要一步。
周鴻禕表示,360在2014年營業收入摺合人民幣超過86億元,凈利潤超過21億元。2014年底公司總資產達206億元,現金超過100億元,財務總體非常健康。私有化是實現360公司價值最大化的必然選擇。
2016年3月30日,奇虎360在集團總部召開特別股東大會,對公司之前達成的私有化協議進行投票表決。最終,協議獲得股東批准。按照360私有化的進程時間表,2016年第一季度完成私有化下市,這次私有化協議獲得股東批准,就意味著很快360將正式進入退市過程。 為保證360 項目順利開展,中信國安董事會同意將睿威基金持有的天津奇信志成及天津奇信達股權押給招商銀行深圳分行用於辦理360私有化銀團貸款事宜。
作為360私有化項目整體交易架構的一部分,天津奇信志成擬與招商銀行深圳分行簽署《奇虎 360 私有化銀團貸款合同》。
天津奇信志成從貸款銀行借款30億美元等值人民幣用於360私有化項目。作為前述貸款擔保措施之一,睿威基金擬將其持有天津奇信志成及天津奇信通達股權分別質押給貸款銀行。
4. 奇虎360的盈利模式是什麼樣的
360安全衛士大家都是很熟悉的,是原來周鴻禕的奇虎旗下一款防治和清理惡意軟體的一個工具,現在獨立出來成為一個子公司。周鴻禕稱獲得3.6億元投資,可是業內都是說左手倒右手。
原本360安全衛士只是一個惡意軟體清除的軟體,後來加入了查殺木馬的功能。至於360安全衛士的效果如何,我們今天不去討論,畢竟那麼多的裝機量在那,討論這個也沒什麼意義。
咱們就說說,360安全衛士的盈利模式。這個可能會給很多的人一些啟示。
360安全衛士一開始就打著免費的旗號,現在360的老大周鴻禕又放出話來,360安全衛士永久免費。那奇虎360安全衛士投入不多也不少的那些錢做什麼。當然是廣告,奇虎-360安全衛士的老總周鴻禕,也就是3721之父,惡意軟體之父周鴻禕。他更真實的身份其實是卡巴斯基(Kaspersky)殺毒軟體的代理商。可能一開始周鴻禕就沒想過把360安全衛士做的那麼大,他當時可能就想的是怎麼賣卡巴斯基-Kaspersky殺毒軟體。於是就想出先搞個簡單的免費軟體奇虎360安全衛士,讓在病毒木馬惡意軟體的水深火熱中的人們簡單的用用。因為中國的網民網路知識不太夠,一下子使用殺毒軟體可能都困難,一款免費且簡單的360安全衛士當然正中下懷。
接著就是配合卡巴斯基(Kaspersky)推出半年免費殺毒軟體,培養用戶的習慣,因為各款殺毒軟體的使用方法不盡相同,而且普通用戶很難適應更換殺毒軟體。最終成為的卡巴斯基(Kaspersky)的用戶。特別是熊貓燒香那段時間里,周鴻禕把免費3個月卡巴斯基送到用戶手裡解燃眉之急,而自己得到用戶口碑,卡巴也得到了用戶量,最終卡巴在3個月的免費期到了之後是穩賺不賠,因為殺毒軟體和硬體有很多的區別,多少的用戶量不會增加什麼成本,反而有利於病毒分析等等。所以這種藉助事件的營銷炒作是十分成功的。
如果說奇虎360安全衛士的誕生是因為卡巴斯基(Kaspersky)的推廣,那麼奇虎360安全衛士做其他軟體的廣告可能是周鴻禕第二個收獲,就拿我做過的Windows優化大師,單價是5元裝機一個。本來就是安全防護類的360安全衛士做這樣的廣告自然是不在話下。還有就是,360老是告訴你這個軟體不安全,那個軟體不安全。要用哪個,不用哪個。普通的網民根本無法辨別,只能跟著走,就是360安全衛士忽悠你也沒辦法。現在到360安全衛士的主頁還能看到瑞星殺毒軟體的廣告,顯然360安全衛士成了網民的安全軟體入口。就像門戶網站要依靠網路和谷歌一樣。
不過周鴻禕最大的收獲還是他的360安全衛士平台,這個才是他的根本。如果沒有這個平台,也許360安全衛士還和什麼木馬清道夫等等之輩一樣,混跡在邊緣角色。不過這也顯示了周鴻禕這個從技術員出身做到IDG合夥人,確實不容易。在中國做技術的沒幾個爬上來的,騰訊QQ的馬化騰其實不是做技術的,而原新浪創始人王志東也因為(大家看到這幾個字也是圖片做的,咱也不敢寫字啊!)加入新浪接手CEO後被逼宮踢出新浪,等等說明中國並不是一個技術人才能做出事業的國度。所以,不管周鴻禕是用什麼手段能混到現在的位置,確實只能是佩服。
360安全衛士沒有花一分錢在網路上做廣告,這個我是認可的。如果是網路廣告要我也會和周鴻禕一樣的選擇:絕對不做(當然是指360安全衛士這個產品,畢竟現在的網路公信度很低,而且網路虛假點擊早已不是秘密,各大門戶不也是有小黑屋或是大黑屋點廣告,更不談民間的互點廣告)。周鴻禕把廣告放到哪了?
當然是CCTV!!
做網路多的人電視都不看了,當然不知道。而普通網民一定是看的。經常在CCTV中看到某某惡意軟體、病毒這類的新聞。不要他們說,放幾個片段,加上個奇虎360安全衛士的LOGO就夠說明一切的了。甚至有幾次CCTV2的經濟半小時節目直接放的關於奇虎360安全衛士的內容。這里老大哥瑞星還選擇的是網路廣告和電腦銷售從業者宣傳為主的兩種廣告形式,顯然不如周鴻禕智慧。
所以做廣告還要上CCTV,網路廣告說實在的存在太多的虛假點擊!做流量!而且可信度比較差。
最好的廣告是電影廣告(極具影響力的電影)寶馬不就是這樣做出了的?
第二當然是CCTV的非「廣告」廣告。這樣的廣告覆蓋面雖然不如極具影響力的電影廣告,但是多放幾次,那個影響力還是沒得說的。
所以周鴻禕的成功和史玉柱倒是用幾分相似,都是擺平CCTV,這次315批判網游,不就沒批評史玉柱的征途和巨人,這兩個游戲可是目前很迷惑青少年的哦(不少成年人還沉迷其中~)。沒辦法這個東西在CCTV5做過廣告的,況且史玉柱的腦白金,黃金搭檔可是CCTV的廣告大戶啊。
還是那句話,要想做互聯網,先做CCTV。國內有個被人家包養的女人不就靠CCTV的宣傳做了個視頻網站,是誰就不說啦,不過估計和CCTV的台長關系不一般。
總而言之,口碑決定裝機量,裝機量決定你的收入。而誰又控制你的口碑了?是你自己還是?
做產品+忽悠+炒作。當然你還要有你的產品,千萬不要單一網路,很難。
有更多問題。點我進行詢問
希望採納。謝謝~
5. 奇虎360的網路營銷戰略是什麼
摘要 360的核心優勢為流量,可以把4億用戶流量導入所指的方向,而網路的核心價值為流量,流量對於網路意味著真金白銀,因此對於360來說,它可以直接 從網路口袋裡搶錢。事實也是如此, 360網址導航搶的是hao123 的生意,而360瀏覽器又把流量導向網路最大競爭對手谷歌,收取搜索流量費。此為其一。
6. 360網路營銷有哪些技巧呢
聽說旺道智能營銷軟體 就可以做到/
7. 從網路營銷角度分析360安全衛士
你好360安全衛士做的很好,老周是很不錯的產品經理,它的免費論,很值得借鑒。
8. 奇虎360到底是做什麼的
奇虎360主營360殺毒為代表的免費網路安全平台,和在線廣告、游戲、互聯網和增值業務創收。
奇虎360是由周鴻禕於2005年9月創立,主營360殺毒為代表的免費網路安全平台和擁有360安全大腦等業務的公司。該公司主要依靠在線廣告、游戲、互聯網和增值業務創收。
2015年2月4日,內部人士確認,奇虎360公司斥巨資收購國際頂級域名360.com,收購價格為1700萬美元,約合人民幣1.1億元。如今360的whois信息已經更改為北京奇虎科技有限公司。
(8)最勇敢的網路營銷奇虎360擴展閱讀:
2019年6月28日,奇虎360曾經就私有化交易進展發布更新公告,稱預計此項交易將在8月中旬之前完成。這是奇虎360首次明確了這一重要時間節點的范圍。
奇虎360在公告中透露,公司再次收到來自私有化買方團的進展更新,買方團告知,他們正在繼續積極推進滿足並購協議交割條件的相關工作,此項交易預計將在2016年8月中旬之前完成。
2018年6月17日,奇虎360宣布其董事會收到創始人周鴻禕的一份不具約束力的提案,該要約來自公司董事長周鴻禕、中信證券及其附屬。
Golden Brick CapitalPrivate Equity FundIL.P、華興資本、紅杉資本ChinaI,L.P及其附屬公司,以每股普通股51.33美元的現金收購其尚未持有的奇虎全部已發行普通股。
9. 蘇州360推廣
360搜索推廣——是向企業提供的 按效果付費 的網路營銷服務,藉助360超過 80% 中國搜索引擎市場份額和 60萬家聯盟網站,打造了鏈接億萬網民和企業的供需平台,讓有需求的人最便捷地找到適合自己的產品和服務,也讓企業用少量投入就可以獲得大量潛在客戶、有效提升企業品牌影響力。是奇虎360公司為企業提供的網路營銷服務,通過搜索和用戶分析技術,整合了360安全衛士、360安全瀏覽器,360殺毒,360安全網址,360團購等五大平台的強勢用戶資源,當360 的海量用戶需要搜索信息時,就會便捷地使用360集成的五大平台搜索獲取信息,讓企業一次推廣,多處被找到,市場覆蓋率高達 95.03%,客戶進行品牌或產品的推廣將會得到最佳的效果,助您持續獲得更多潛在客戶,擴大品牌影響力,在新經濟浪潮中實現高速成長。
u 360是中國用戶最多、用戶體驗度最高的互聯網企業。
u 360安全瀏覽器是全球最大、最受歡迎的中文門戶網站,匯聚 3 億主流的活躍用戶。
u 360安全衛士是中國用戶最多唯一免費殺毒工具。
u 360搜索是中國成長速度最快、用戶最廣泛最活躍、全球名列前二的中文搜索引擎。
10. 從網路營銷的角度分析360安全衛士
360安全衛士永久免費,而且 功能多,用戶最喜歡這樣的安全軟體。