① 以市場營銷中的4P來分析雀巢公司的市場營銷戰略
1、製造最方便飲用的咖啡;
2、滿足大眾消費需求的價格;
3、以商超為目標終端,渠道以區域代理為主;
4、促銷以提供買贈促銷、品牌促銷、定價促銷三種方式為主。
② 雀巢公司是做什麼的
飲料,咖啡
③ 雀巢公司的企業文化
雀巢企業文化
人——我們最有價值的財富
一直以來,雀巢員工始終是將雀巢精神帶到生活中的關鍵因素。也正是這種「人」的精神引領雀巢從一個鄉村的作坊發展成今天領先世界的食品公司。員工是雀巢最有價值的財富。雀巢集團今日的優秀業績源於世界各地員工堅強的努力和忠誠。作為一個致力於生產優質食品,創造美好生活的公司,雀巢也十分關心自己的員工。雀巢公司的管理者和員工之間形成了親密無間的工作氛圍,使雀巢成為首選僱主。作為一個不歧視任何民族、種族、宗教、性別、年齡的世界性大公司,雀巢歡迎文化和社會的多元化。一個公司擁有這么多國籍的員工,這在世界上是少見的。雀巢堅信,只有將本土和國際人才相結合,才能最好的發揮他們的潛質和能力,從而無論何時、何地、以何種方式,都能為消費者提供優質的雀巢產品和品牌。
今天,雀巢在大中華區有大約一萬二千名本地固定員工,給他們提供了富有吸引力的工作。每年,公司都會在國內和國外向眾多本地中國員工提供良好的員工培訓,包括在瑞士雀巢國際培訓中心進行的培訓。
雀巢公司年銷售額達到477億美元以上,其中的大約95%來自食品的銷售,因此雀巢可謂是世界上最大的食品製造商,也是最大的跨國公司之一。公司以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇,目前擁有適合當地市場與文化的豐富的產品系列。
目前,雀巢在五大洲的60多哥國家中共建有400多家工廠,所有產品的生產和銷售由總部領導下的約200多個部門完成。雀巢銷售額的98%來自國外,因而被稱為「最國際化的跨國集團」。
19世紀中葉,瑞士的一個學者型食品技術人員享利•內斯特爾(Henri Nesti)發明了一種育兒用乳製品,即把果糖和營養劑加入奶粉中,是當時很優秀的育兒食品,但產量很少,內斯特爾仍主要從事科學研究工作。
1865年,一位朋友告訴內斯特爾,由於嬰兒喝了他的奶粉,都健康地成長起來,改變了嬰兒不喝牛奶的習慣,為母親們排了憂解了難。聽到這一消息後,內斯特爾在1867年終於創立了育兒奶粉公司,以他的名字Nestle為其產品的品牌名稱,並以鳥巢圖案為商標圖形。因為英文雀巢(Nest)與他的名字為同一詞根,所以中文一並譯為「雀巢」。實際上,內斯特爾(Nestle)英文的含義是「舒適安頓下來」和「依偎」;而雀巢圖形自然會使人們聯想到慈愛的母親哺育嬰兒的情景。因此,「雀巢」育兒奶粉的銷路一直很好。
1905年,雀巢育兒奶粉公司與美國人辦的另一食品公司合並,取名雀巢英瑞煉乳公司;1949年為另一家瑞士公司購進,改為現名雀巢食品公司。20世紀初,公司開始實行多樣化生產,並在世界各地收購並建立企業,成為世界規模最大的食品製造商,其分支機構開設在美國、日本、德國等20多個國家已有1200多家工廠、商號,總部設在瑞士的韋維。公司1990年銷售額達333億美元,主要產品為速溶咖啡、煉乳、奶粉、嬰兒食品、乳酪、巧克力製品、糖果、速飲茶等數10種。
其中的雀巢咖啡銷量最大,主要是因為產品質量過硬,再就是品牌名稱使得消費者在飲用時也確實體會到「舒適」、「依偎」的感覺。1991年,據美國蘭通公司的調查結果,雀巢咖啡這一品牌被列為世界10大著名品牌之一,其品牌價值1994年被確定為115.49億美元。
從總體看,似乎「雀巢」品牌唾手而來,並沒有費多大力氣。內斯特爾(Nesti)用自己的名字為品牌命名,但其名字在英文中卻有「舒適安頓下來」和「依偎」的含義。由於其名字的特定含義,自然要與英文同一詞根的「Nest」(雀巢)相聯系,以雀巢圖案作品牌圖形,而這又會使人聯系起待哺的嬰兒、慈愛的母親和健康營養的雀巢產品。可見,輕而易舉而來的「雀巢」品牌不但具有其豐富的內涵,而且完全符合商標定位的基本要求。
首先,「雀巢」作為品牌名稱顯著性就很強。雖然這一名詞很一般,但往往人們所熟悉的事物才能加深人們的印象,才能產生很多聯想,從而才貼近生活、貼近消費者。其次,一般中才體現出與眾不同。人人都知道的「雀巢」,卻只有內斯特爾使用在商標上,成了世界上獨一無二的公司代名詞,樹立和壯大了公司形象,從而就變成不一般了。再次,「雀巢」名稱與「雀巢」圖形的緊密結合,這在西方商標史上也是少見的。兩者的緊密結合,可以使人們見圖形而知名稱,見名稱而知其圖形,是名符其實的組合品牌。最後,「雀巢」品牌定位充分體現了具體的功能定位和情感定位。
來源:
http://www.tol24.com/examCoachAction_topic_id3431_article_id43591.html
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雀巢的性格
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就像其他在中國的跨國公司一樣,雀巢公司在公眾眼裡有著良好的形象。可是與此同時,在另一些人眼裡,它卻和「舊社會」的資本家和地主一樣可惡。已經有雀巢的談判對手和合作夥伴開始抱怨雀巢公司的苛刻了,比如購買公司出價太低、要求絕對控股的態度太過霸道等等。實際上,每個企業的成功和失敗都有原因,但是都脫離不了其性格的影響。而雀巢公司就是一個具有鮮明性格的企業。
慢性子
日本人松本一男在其《中國人的智慧》一書中花了不少筆墨說中國人的性子之慢,如中國人走路速度慢;纖夫的勞動號子像打太極拳的節奏;連不動產的出租期限都比日本長10多倍等等。如果慢性子真是中國人的一大特點的話,這倒是可以作為雀巢在中國取得成功的一個原因,因為,雀巢與中國人「性相近」——它也是個慢性子。
雀巢在80年代初即開始與我國政府談判黑龍江雙城奶製品的生產項目,但將近10年後才開始運轉,真正進入高速發展期則是在90年代末。之所以用了如此長的時間,一方面是前期有個磨合過程,另一方面是因為雀巢是把它作為一項系統工程來做的,據說它要「幫助中國的農場改良奶牛」。雀巢咖啡在中國的生產也經歷了類似的過程,東莞雀巢公司成立前曾經歷了一年半的談判,而公司開始運行後,並沒有「大幹快上」,而是從對雲南省咖啡種植的「援助計劃」做起。此外,雀巢水項目僅考察水源就用了3年,而雀巢冰激凌項目則把大量的時間用在研究「中國消費者的口味」上,它要「從觀念上樹立真正中國化的冰淇淋」。
今天,當我們看到雀巢在中國的咖啡、奶製品市場戰績斐然,水、糖果和冰激凌業務也開始迅猛增長的時候,我們似乎能夠理解雀巢之「慢」了。這種「慢」是一種有意識的、從容的「慢」,它代表兩個意思:一個是辦企業的長遠眼光,一個是做事情的完美主義傾向。在這里,「慢性子」意味著智慧和細致。它反復用「味道好極了!」來誘惑這個具有悠久茶文化的古國,用「選品質,選雀巢」來為自己的產品質量宣誓。
與在中國相似,雀巢在韓國也有10多年沒賺到錢,但是現在市場前景卻非常樂觀。而另一個例子是,在1998年金融危機期間,當競爭對手撤出俄羅斯市場時,雀巢卻堅持了下去,並且在隨後的18個月內使巧克力、咖啡和冰激凌的市場份額翻番。
雀巢的「慢性子」也許和它總部處在風景秀麗的日內瓦湖畔有關,窗外的景色似乎永遠也不會讓雀巢的決策者心浮氣躁。不論是現任首席執行官彼得·布拉貝克,還是他的前任希爾馬特,都使雀巢克服了急功近利的思想,他們更願意為數十年後的未來著想。
投機者
彼得·布拉貝克常被外界稱作「討厭的投機者」,對於此,他早已習慣,也許心裡還暗暗自得,因為,「投機」的另一種解釋叫「精明」。從1985年到2000年之間,雀巢公司已經花了大約260億美元購買其他公司。公司往往通過這種並購行為來迅速彌補自己的弱項或者是提高市場佔有率。
盡管雀巢在美國巧克力市場已經穩居第三,但是對於這個全球最大的市場,雀巢有更大的野心。今年夏天,當美國市場老大——好時公司(Hershey)宣布將要出售自己的業務時,雀巢公司就立即准備出資115億美元,以每股82到85美元的價格來參與收購。雀巢的「司馬昭之心」是:一旦收購成功,雀巢將立刻成為美國糖果市場的霸主。盡管9月18日好時公司已經宣布停止了這項出售計劃,但是這並不能肯定在未來不發生變化。
在冰激凌方面,雀巢為了與自己的宿敵聯合利華一決雌雄,還是選擇了購並相關企業作為迅速提高競爭力的方法。它購買了合作夥伴Haagen Dazs公司,還有德國的Schoellers公司以及美國的Dreyers公司。
當然,這種為了爭奪市場而發生的頻繁並購行為也有它的缺點——巨額資金的付出降低了公司的利潤率。為此,雀巢關閉或出售了114個工廠,並在提高公司效率上大做文章,這使得雀巢在1997年以來出乎意料地節約了至少25億美元。這也被一些人認為是投機行為——哪有這樣把公司當成產品來買來賣去的呢?
包容心
如同每種生物都有它獨特的生存之道一樣,雀巢善於並購其他企業,也長於應付並購後的復雜局面,甚至對於一些難以對付的公司,雀巢也可以平穩順暢地管理。在這方面它的聲名赫赫。
雀巢並購其他公司後,傾向於繼續讓這些公司的管理人員進行管理,只不過是在原有的基礎上做一些整合罷了,這比派出自己的人去接管它們要好得多。「我們想要一個公司就是因為它有成功的管理團隊,為什麼我要再毀壞自己花錢買的東西呢?」彼得這樣解釋道。也許正是因為有這樣寬容的心態,才使得雀巢這只巨鱷既有驚人的食量,還能很好地消化。
雀巢在擴張中發展出的這種技能是很難被別人復制的,而這是它的優勢,這種優勢隨著時間的推移還會被不斷強化。
同樣的品質被雀巢用在了融合地方文化方面。對於有著飲茶文化的中國市場,雀巢咖啡的產品拓展是非常謹慎的,因為它已經不僅僅是在銷售產品,而且也在影響本地的文化。所以,它選擇了循序漸進、持之以恆的策略。奶製品也是一樣。而對於冰激凌、糖果等容易被接受的現代產品,則更多地加入了適合本地居民口味的創新。比如開發出有紅豆、綠豆、栗子等為原料的冰激凌,以及含有中國本地調料的脫水烹調食品等。當然,這種「本地化」的策略已成為一些跨國公司的共識,比如我們在肯德基買到的「榨菜肉絲湯」就是這樣的傑作。
倔脾氣
在雀巢公司的很多市場行為中,都能看出它有一個倔脾氣。人之所以「倔」,一般是因為有可以「倔」的資本,另外就是有固執的本性。雀巢公司正是兩者俱有。
雀巢公司至今已有136年的歷史,是世界最大的食品公司,它現在擁有860億美元的資本額,年銷售額超過500億美元;它在84個國家設有工廠,有員工26萬人,還擁有6000個品牌(其中有一部分是貼牌)。了解了這種背景,當你遇見它「倔」的一面時,就可以見怪不怪了。
不過,雀巢公司始終都不會忘記20年前自己為這種倔脾氣所付出的代價。
1977年,有傳言說,雀巢嬰兒奶粉的大量使用,使得母乳哺育率下降,從而導致嬰兒因缺乏免疫力而死亡的概率大增。由於雀巢拒絕考慮輿論,繼續我行我素,結果遭到了新聞媒介更猛烈的抨擊,使得後來竟然發展成為一場世界性的抵制雀巢產品的運動。雀巢產品幾乎在市場上沒有了立足之地,這給雀巢公司帶來了嚴重的危機。由於雀巢公司的努力,直到1984年危機才結束。
雀巢固執的一面則來自公司的經理層。現任首席執行官彼得·布拉貝克顯得很有強硬派作風,對他的形容也許用「執著」要比「固執」好一些。他似乎永遠在和股東做著斗爭。這是因為這種斗爭是公司長期利益和短期利益的較量。
投資者往往希望公司能夠在一些穩定的、集中的業務上做得更好,以期得到滿意的回報;但是從公司的發展來看,長期實行這樣的策略必然使公司業務增長乏力,缺乏生機。彼得和他的前任希爾馬特卻更在乎公司長遠的利益,為了使公司不斷出現新的增長點,或提高自身的市場地位,他們不斷地並購其他企業的業務,但這樣花費巨額資金所造成的利潤率低下當然是投資者不願看到的。要知道,僅僅在剛過去的18個月中,雀巢就已花了180億美元用於購買其他公司。不過,彼得總是能夠很自信地面對投資者,因為他認為,真正的成功是在激烈的市場搏殺中獲勝。
彼得使雀巢執著地朝著既定目標進發,即使不斷有分析家在提出批評。實際上,他已經厭惡了這些分析家的翻雲覆雨。他說:「雀巢的長遠眼光要比一些分析家清晰、連貫多了。」
2002.11,智囊雜志
來源:
http://www.managecn.org/Article/5267.html
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雀巢大中華網站:
http://www.nestle-chinese.com/flash/home.aspx
台灣當局雀巢股份有限公司:
http://www.nestle.com.tw/
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④ 雀巢公司的競爭優勢是什麼
雀巢公司,由亨利·雀巢(Henri Nestle)於1867年創建,總部設在瑞士日內瓦湖畔的韋威 (Vevey),在全球擁有500多家工廠,為世界上最大的食品製造商。公司起源於瑞士,最初是以生產嬰兒食品起家,以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇。
優勢如下:
1,准確地把握並滿足市場的需求
市場的變化主要體現在市場的劃分越來越細和越來越個性化兩個方面。從市場營銷學的角度看,企業的盈利機會都是以消費需求為轉移的,因此,消費需求的變化必然潛藏商機。雀巢公司在結構和組織上遵循「許可權徹底分散」的原則。這也是雀巢公司里」市場大腦(Market Head)」所表達的就是想法要和市場實況連接在一起,採取的行動和手段都力求能合乎當地的需要和要求。正因為此,公司產品中僅雀巢咖啡就有100多個品種。各模塊(分公司)基於自己的市場具有獨立性,但又與其他模塊相互聯系,共同組成企業的「大塊」結構。雀巢公司將其總市場分成各模塊市場,每一模塊市場由相應模塊來負責,從而可以更准確的把握市場動態,提高市場需求的准確把握和滿足。
2,反應靈活
不快則死,甚至可以說是新經濟的黃金法則,是誰也不能違背的天條。在美國NASDAQ上市的200多家網路公司中,一份財經周刊調查說,其中的51家公司估計不久就要面臨清盤。企業不快點往前沖,就會被快速淘汰出局。在激烈的市場競爭中,取得信息和利用信息的狀況是企業能否完成營銷任務的重要條件。市場營銷組織的設計應既有利於搜集信息,又有利於針對信息做出快速反應,雀巢公司的模塊組合營銷恰恰適應了這一要求。各模塊具有獨立運作於市場的能力,根據其模塊市場的變化,在不影響企業總戰略的條件下,有權進行適當的調整,採取恰當的策略。
3,較強抗風險能力
經濟全球化條件下,企業將面臨來自國內外的挑戰,競爭日趨激烈,在激烈的市場競爭中,企業要生存發展下去,須具有較強的抗風險能力。現在企業多從競爭對手角度來考慮,進行企業聯合、兼並,以加大企業實力和抗風險的能力。而雀巢的模塊組合戰略是從企業組織角度考慮抗風險能力的一條可選途徑。模塊組合強調各模塊相對獨立的運作於各自的市場,根據各自市場來自競爭者、顧客等方面的變化進行調整,而企業其他各部分可以無須調整,從而具有了靈活、應變、抗風險性。
4,網路型組織結構
長期以來,企業都是按照職能設置部門,按照管理幅度劃分管理層,形成了金字塔型的管理組織結構。這種組織結構已越來越不適應信息社會的要求。模塊組合把企業的營銷部門和經營業務部門劃分為多個規模較小的經營業務部門並受總部統一管理,其結果是管理組織結構正在變「扁」變「瘦」,綜合性管理部門的地位和作用更加突出,網路性的組織結構形成。傳統的層級制組織形式的基本單元是在一定指揮鏈條上的層級,而網路制組織形式的基本單元是獨立的經營單位。
雀巢公司的模塊組合營銷,造就了網路型組織結構,也使雀巢公司具有了網路化的特點:
一是用特殊的市場手段代替行政手段來聯絡各個經營單位之間及其與公司總部之間的關系。網路制組織結構中的市場關系是一種以資本投放為基礎的包含產權轉移、人員流動和較為穩定的商品買賣關系在內的全方位的市場關系。
二是在組織結構網路的基礎上形成了強大的虛擬功能。處於網路制組織結構中的每一個獨立的經營實體都能以各種方式借用外部的資源,對外部的資源優勢進行重新組合,創造出巨大的競爭優勢。
⑤ 怎樣看待網路形式組織結構舉例說明
金屬材料方面幫不了你。。但陶瓷材料方面有所了解,打出來太麻煩了,你自己去搜一下意特陶陶瓷,然後瓷磚解說那有詳細的說明的。至於高分子材料就更加不懂了
⑥ 能幫我介紹一下雀巢公司的基本情況嗎
[雀巢公司介紹]企業歷史
雀巢公司年銷售額達到477億美元以上,其中的大約95%來自食品的銷售,因此雀巢可謂是世界上最大的食品製造商,也是最大的跨國公司之一。公司以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇,目前擁有適合當地市場與文化的豐富的產品系列。
目前,雀巢在五大洲的60多哥國家中共建有400多家工廠,所有產品的生產和銷售由總部領導下的約200多個部門完成。雀巢銷售額的98%來自國外,因而被稱為「最國際化的跨國集團」。
19世紀中葉,瑞士的一個學者型食品技術人員享利•內斯特爾(Henri
Nesti)發明了一種育兒用乳製品,即把果糖和營養劑加入奶粉中,是當時很優秀的育兒食品,但產量很少,內斯特爾仍主要從事科學研究工作。
1865年,一位朋友告訴內斯特爾,由於嬰兒喝了他的奶粉,都健康地成長起來,改變了嬰兒不喝牛奶的習慣,為母親們排了憂解了難。聽到這一消息後,內斯特爾在1867年終於創立了育兒奶粉公司,以他的名字Nestle為其產品的品牌名稱,並以鳥巢圖案為商標圖形。因為英文雀巢(Nest)與他的名字為同一詞根,所以中文一並譯為「雀巢」。實際上,內斯特爾(Nestle)英文的含義是「舒適安頓下來」和「依偎」;而雀巢圖形自然會使人們聯想到慈愛的母親哺育嬰兒的情景。因此,「雀巢」育兒奶粉的銷路一直很好。
1905年,雀巢育兒奶粉公司與美國人辦的另一食品公司合並,取名雀巢英瑞煉乳公司;1949年為另一家瑞士公司購進,改為現名雀巢食品公司。20世紀初,公司開始實行多樣化生產,並在世界各地收購並建立企業,成為世界規模最大的食品製造商,其分支機構開設在美國、日本、德國等20多個國家已有1200多家工廠、商號,總部設在瑞士的韋維。公司1990年銷售額達333億美元,主要產品為速溶咖啡、煉乳、奶粉、嬰兒食品、乳酪、巧克力製品、糖果、速飲茶等數10種。
其中的雀巢咖啡銷量最大,主要是因為產品質量過硬,再就是品牌名稱使得消費者在飲用時也確實體會到「舒適」、「依偎」的感覺。1991年,據美國蘭通公司的調查結果,雀巢咖啡這一品牌被列為世界10大著名品牌之一,其品牌價值1994年被確定為115.49億美元。
從總體看,似乎「雀巢」品牌唾手而來,並沒有費多大力氣。內斯特爾(Nesti)用自己的名字為品牌命名,但其名字在英文中卻有「舒適安頓下來」和「依偎」的含義。由於其名字的特定含義,自然要與英文同一詞根的「Nest」(雀巢)相聯系,以雀巢圖案作品牌圖形,而這又會使人聯系起待哺的嬰兒、慈愛的母親和健康營養的雀巢產品。可見,輕而易舉而來的「雀巢」品牌不但具有其豐富的內涵,而且完全符合商標定位的基本要求。
首先,「雀巢」作為品牌名稱顯著性就很強。雖然這一名詞很一般,但往往人們所熟悉的事物才能加深人們的印象,才能產生很多聯想,從而才貼近生活、貼近消費者。其次,一般中才體現出與眾不同。人人都知道的「雀巢」,卻只有內斯特爾使用在商標上,成了世界上獨一無二的公司代名詞,樹立和壯大了公司形象,從而就變成不一般了。再次,「雀巢」名稱與「雀巢」圖形的緊密結合,這在西方商標史上也是少見的。兩者的緊密結合,可以使人們見圖形而知名稱,見名稱而知其圖形,是名符其實的組合品牌。最後,「雀巢」品牌定位充分體現了具體的功能定位和情感定位。
[雀巢公司介紹]發展戰略 ★★★
[雀巢公司介紹]發展戰略
雀巢人習慣於將自己的性格形容為"沉穩",作為一家總部在瑞士的公司,雀巢保持了瑞士人一慣嚴謹、認真的特點。一些人把雀巢的這些特點稱為"慢性子",有時候雀巢甚至被它的競爭對手指責為保守,然而雀巢確實又充滿了活力。
把眼光放遠些
在中國,雀巢一直強調要為中國人提供適合中國人口味的優質食品。配合公司的整體發展策略,從上個世紀80年代雀巢進入中國到現在,雀巢生產的產品已經從奶粉、咖啡,拓展到了飲用水、冰激凌等領域。
然而,雀巢在生產和銷售領域,並不追求短期利潤,而是著眼於長遠。例如當初雀巢在中國推出速溶咖啡的時候,面對中國人傳統的喝茶的習慣,雀巢首先做的是培養中國人喝咖啡的習慣,雀巢用廣告等多種手段,著意來宣傳喝咖啡是一種時尚、潮流,成功的吸引了一群年輕人對茶"背叛"之後選擇了咖啡,接著才是雀巢咖啡在市場上的銷量增加。
雀巢承認,它在培養市場、提高產品品質方面有著足夠的耐心。
上個世紀80年代初,雀巢即開始與我國政府談判黑龍江雙城奶製品的生產項目,但7年後才開始投入生產,真正進入高速發展期則是在90年代。之所以用了如此長的時間,是因為雀巢是把它作為一項系統工程來做的,雀巢花大量時間在當地建起了包括有完善環保設施的生產車間,而且還幫助當地的農戶改良了奶牛。雀巢在東莞建廠生產咖啡也經歷了類似的過程,東莞雀巢公司成立前曾經歷了一年半的談判,而公司開始運行後,並沒有"大幹快上",而是先到雲南去做咖啡種植的"援助計劃"。
1997年雀巢在涉足中國飲用水市場的時候,根據中國消費者飲用水的特點,決定在北方生產礦泉水,在南方生產純凈水,接下來雀巢在考察水源,決定產地的問題上花了3年時間;雀巢冰激凌項目則把大量的時間用在研究"中國消費者的口味"上,增加中國人喜歡的配料,開發適合中國人口味的產品品種。
從注重親和力到品質訴求
對於雀巢公司來說,2002年可以說是一個多事之秋。五、六月份,雀巢連續被指責產在咖啡和巧克力食品生產方面出了問題;年底,雀巢公司被指責在亞洲銷售的食品中含有不明基因。
盡管雀巢會面臨突發的危機事件,但雀巢仍然在消費者心目中留下了良好的印象。這與雀巢重視"可持續方展",強調"要溶入所在國家的文化和傳統"密不可分。
20世紀80年代,雀巢產品再次進入中國,在宣傳策略上就強調要使用中國人的形象,讓黃皮膚、黑頭發的中國婦孺,有活力的中國青年出現在雀巢的廣告片、招貼畫中間,一句經久不變的廣告語"雀巢,味道好極了",拉近了雀巢和中國民眾的距離。
雀巢在宣傳促銷中很注重宣傳自己和中國民眾親和的形象,雀巢在食品包裝設計上既保留了雀巢的特點,又能體現中國的文化。雀巢非常重視在中國傳統節日的宣傳促銷活動,並且在食品禮盒上都印上體現中國傳統的喜慶、祥和的圖案來吸引消費者。
雀巢還積極贊助和中國人息息相關的公益活動。例如:北京申奧,雀巢積極支持。在北京申奧期間,雀巢與全國少工委辦公室合作,共同舉辦了"新北京、新奧運,大家一起來描繪"百萬少年盼奧運知米長卷繪畫創作活動,並贊助6名來自不同民族的少先隊員代表,組團赴國際奧委會所在地也是雀巢總部所在地的瑞士,表達中國少年兒童支持北京申奧的美好願望。樹立了雀巢和中國人站在一起的形象。
雀巢不斷強調自己產品的營養和高品質,1999年,在雀巢中國公司CEO穆立先生的倡導下,雀巢在中國銷售的食品包裝袋上,開始打上了"選品質、選雀巢"的字樣,雀巢把這稱為"雀巢品質證章",目的在於給消費者一個品質承諾。2001年,雀巢還在上海成立了雀巢研究和研發中心,從事應用科學、營養研究,為中國消費者開發價格合適、營養豐富的食品。
踩著"巨人"的腳印
雀巢公司陸續在中國的天津、青島和東莞等地建起了自己的工廠,1999年秋天,雀巢成功地收購了太太樂集團80%的股份。之後,雀巢又於2001年與中國第二大雞精生產廠家豪吉公司合作,成立了合資四川豪吉食品有限公司。
雀巢在市場上咄咄逼人的態勢,讓它的競爭對手感到巨大的壓力,國內一個乳製品企業的管理人員將雀巢形容為一個食品領域的"巨人",隨時都可以在相關的競爭領域發起攻勢。
而雀巢的一些競爭策略也正在被雀巢的競爭對手效法。由政府支持發展起來的力神咖啡,就把雀巢作為行業內的領導品牌,強調要學習雀巢培育市場的手法、品牌宣傳策略,甚至包括雀巢在原料選配、加工方面的技術手段,通過學習,來推動自身的發展。
[雀巢公司介紹]雀巢的競爭對手
聯合利華
主營食品,聯合利華食品(中國)有限公司,聯合利華獨資企業,主要品牌包括家樂和立頓。生產家樂牌雞精、雞粉、速食湯料、色拉醬、花生醬、立頓紅茶、綠茶,茉莉花茶等;
冰淇淋,和路雪(中國)有限公司,聯合利華獨資企業,生產夢龍、百樂寶、可麗波、可愛多等和路雪冰淇淋。
蒙牛
集團總部設在呼和浩特市和林格爾盛樂經濟園區。前後四期工程佔地面積
55萬平方米、建築面積14萬平方米、綠化面積11萬平方米,目前擁有總資產近40億元,員工萬餘人。蒙牛乳業集團黨工團組織健全,並積極開展工作,有力地促進公司快速、持續、健康發展,帶動了和林經濟的發展。蒙牛乳業集團在抓企業生產經營的同時,還不忘國防建設,堅持依法辦民兵,率先於2001年9月組建了民兵營。
與此同時,蒙牛生產基地在自治區境內以總部呼和浩特為軸心,向西延伸,進入包頭、巴盟等地區;向東延伸,進入興安盟、通遼等地區;向外省延伸,進入北京、天津、山西、山東、湖北、河南、安徽、蘭州、新疆、浙江、黑龍江等地區。
開發的產品有液態奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列 100多個品種。
五年多來,蒙牛在內蒙古地區扶持和發展奶農約 30萬戶,促進了產業結構調整,推動了內蒙古農業產業化進程。
五年多來,蒙牛直接招收員工萬餘人,創造的間接就業崗位達數十萬個,產業鏈條輻射 120萬農牧民 。
伊利
伊利集團下設液態奶、冷飲、奶粉和原奶四大事業部,所屬企業八十多個,生產的具有清真特色的「伊利」牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶等39類產品600多個品種通過了國家綠色食品發展中心的綠色食品認證。伊利雪糕、冰淇淋連續十年產銷量居全國第一,伊利超高溫滅菌奶連續七年產銷量居全國第一,伊利奶粉、奶茶粉產銷量一直穩居全國前三位
星巴克
美國Starbucks Coffee International公司為全球第一大的咖啡零售業者Starbucks
Coffee Company之經營授權公司;Starbucks Coffee Company
總裁霍華.蕭茲先生經營咖啡事業著重在人文特質與品質堅持,強調尊重顧客與員工,並堅持采購全球最好的咖啡豆烘焙製作,提供消費者最佳的咖啡產品與最舒適的消費場所,經營星巴克咖啡成為當今全球精品咖啡領導品牌,備受國際學者專家推崇,譽為咖啡王國傳奇。
達能
達能集團業務范圍廣泛,產品遍布全球。其乳製品、瓶裝水和甜味餅干三大主導產品銷量均居世界第一。達能集團不斷擴展在中國的業務,目前在中國已擁有十多家合資企業,在餅干、礦泉水、乳製品市場中銷售均位居前列。中國達能餅干在中、高檔餅干市場中銷售額穩居第一。公司在發展業務的同時,同樣注重人力資源的開發。公司擁有較系統的培訓計劃。積極提倡"開放心態,熱忱向上,以人為本"的集團價值觀,為員工提供良好的工作環境。
[雀巢公司介紹]雀巢在中國的發展
雀巢大中華區/在中國的發展
雀巢大中華區北京總部
總部位於瑞士的雀巢集團,是世界上最大的食品公司,在中國有著長久的歷史。一個世紀以來,中國消費者已經非常熟悉並信任雀巢品牌,因為早在上世紀的1908年,雀巢公司就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一,對中國有著堅定的承諾。八十年代初,雀巢就開始與中國政府商談在中國投資建廠,並將其在營養品和食品加工方面的世界上頂尖的專有技術和豐富的專業知識轉讓給中國。1990年,雀巢在中國大陸的第一家合資廠開始運營,隨後又建了多家工廠。雀巢通過利用本地原材料在本地製造同等高品質的食品,替代進口產品,幫助中國在這方面節約了大量外匯。現在雀巢在中國大陸銷售的產品中99%是在本地製造的。
抓住機遇,面對挑戰-我們已為當前和未來做好一切准備。
重要的投資基地
在過去的十五年中,雀巢從瑞士對大中華區的直接投資已累計達七十億元人民幣。雀巢大中華區的總部設在北京,經營二十一家工廠,其中四家在上海地區、三家在廣東省、四家在天津地區、三家在四川省、兩家在山東省、一家在黑龍江省、一家在江蘇省、一家在內蒙古自治區、一家在北京地區,還有一家在香港特別行政區。2001年,雀巢在上海成立了上海雀巢研發中心。這一研發中心致力於應用科技和營養研究,並開發中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養食品。
2004年,雀巢在大中華地區的年度銷售額達一百零七億元人民幣,繳納各項稅款超過十億元人民幣。
對社會的貢獻
自公司成立以來,雀巢開展業務的基本方式就一直是向有關各方承諾長期可持續發展的價值。
無論在世界哪個地方開展新業務,雀巢始終關注長期可持續的業務發展,而不是只重視短期利潤。在中國,雀巢通過積極開拓和發展本地可持續的鮮奶生產和咖啡種植業來幫助中國偏遠的農民大大改善了生活水平。
對中國社會的貢獻:
從瑞士引進的直接外國投資累計:70億元人民幣
帶來世界最大食品公司在營養和食品及飲料方面的先進經驗和技術
以本地生產取代進口(中國大陸銷售的產品99%是本地生產的)
發展富有競爭力的出口(2004年超過5億元人民幣)
為本地員工提供富有吸引力的工作機會,並提供國際培訓
對本地產品及相關產業帶來創新
可靠的納稅企業(2004年納稅額超過10億人民幣)
對中國農民的貢獻:
將大量易變質的農產品加工成優質食品
重要而可靠的本地原材料和包裝材料采購商
1.每天收購1500多噸鮮奶
2.每年收購4000噸咖啡豆
為黑龍江、雲南、山東省和內蒙古的農民提供穩定的現金收入
為農民提供日常技術支援,以改善質量、提高產量和效率(累計超過1億元人民幣)
對中國消費者的貢獻:
提供具有足夠營養價值的產品
成立於2001年的上海雀巢研發中心,致力於應用科技和營養研究,並開發中國消費者喜愛的、適合中國人口味和消費能力的營養食品。它是雀巢全球研發系列的一部分,並作為科學技術的交流平台,與中國領先的大學及研究機構在食品與營養領域保持著密切的聯系。
豐富多樣的系列產品
「雀巢」已成為在大中華地區消費者心中最馳名並且最信任的外國品牌之一,該品牌覆蓋了一系列按照國際質量標准製造的產品,包括奶粉、液體奶、酸奶、嬰兒配方奶粉、嬰兒米/麥粉、甜煉乳、成長奶粉、早餐穀物、速溶咖啡、咖啡伴侶(植脂末)、冰淇淋、巧克力和糖果、瓶裝水、飲品、雞精和調味品。屬於雀巢集團的愛爾康公司也在大中華區製造和銷售眼科產品。
1.做網路營銷需要堅持,不會有立竿見影的效果。
2.網路營銷種類繁多:如圍脖
3.網路營銷的鋪蓋面更大,更廣。
4.網路營銷分付費跟不付費兩種。
自己弄的話是很難的,我覺得比較好的就是找專業人士幫忙推廣,這樣的話就比較好,不會浪費時間浪費金錢。我們公司最開始也想做網站推廣,自己研究了好久不會,後來感覺快易推還行,一直有合作。