亞馬遜網路戰略目標有哪些

Ⅰ 1、現階段,亞馬遜的戰略目標、主營業務是什麼

旦行走到目的或是彼岸

Ⅱ 亞馬遜的經營模式是什麼

亞馬遜主要經營模式是網上銷售，主要是與圖書出版商的合作。

亞馬遜不是產品的生產者，只是一個媒介，一個平台，在圖書商與消費者之間架構一個平台，一個渠道。通過強大的互聯網來展示商品。

亞馬遜的B2C經營模式建立在互聯網的基礎上，與傳統的價值鏈經營模式有很大的不同。從一個單一的圖書，以及與圖書有關的音像、唱片等商品，逐漸擴寬自己的經營范圍，到現在涉足多個領域，包括攝影、家居、食品、體育用品等等。亞馬遜現在所定位的目標來購買圖書的客戶，也可以是除此之外的新目標群體。

亞馬遜B2C的特點

以消費者為中心的價值觀。亞馬遜關注消費者，面向消費者理念，利用自己先進的網路伺服器，使得用戶進行書籍檢索時變得更為便捷與迅速。高層的技術研發人員認真分析每個細節中顧客的不同要求，進而去解決各種問題。

消費者在進行書籍選擇時系統出現多家提供商品的信息，方便消費者進行貨比三家，進行比較衡量。而對於一些目標性不明確的消費者，店家提供了書籍的免費預覽功能，讓顧客更加全面的了解商品，提升了購物體驗和顧客滿意度。

Ⅲ 亞馬遜的營銷策略是什麼

1新穎
亞馬遜之所以成功，有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說：「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業（像書籍銷售），重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值，而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言：未來對所有零售業者的挑戰，就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
亞馬遜具有高質量的綜合書目資料庫和方便的圖書檢索系統。1999年底，亞馬遜經營的圖書達400萬種之多，傳統的書店絕對不可能陳列如此巨大數量的書籍。網上售書成功的首要條件之一是商品提供能力，要10倍於實際商店和郵購商。如果沒有10倍的魅力，很難在與傳統售貨方式的競爭中獲勝。正如公司總裁貝傳斯所說：「我們成功的訣竅很簡單：即全面選擇。我們的目標是：只要是已出版的書，我們這兒就有！」
除了標引、檢索外，亞馬遜還有許多特色的服務使讀者盡可能地全面地了解所需的圖書。其中包括推薦中心（Recommendations Center）窗口，亞馬遜編輯篩選了一批圖書供讀者選擇；暢銷書（Bestsellers）窗口，專門用來查詢最暢銷的圖書；亞馬遜不僅設計了豐富的檢索入口，而且在這些入口位置和層次的設計上也下了很大的工夫，以方便讀者，具體做法一是盡量利用主頁空間，使得某些檢索入口可以不同的形式反復出現，以便於讀者查詢時隨時利用；二是它的推薦中心從八種不同的思路向讀者進行推薦。有根據時間界限進行推薦，有根據獲獎作品進行推薦，還能從讀者喜歡的特定作者入手，甚至還能根據讀者不同的心情進行推薦（Mood Matcher）；三是在每個檢索入口都提供了許多「幫助信息」，在查詢作者、書名和主題時提出具體的建議或給出實例供讀者參考，在主題查詢的開頭部分設立「瀏覽最流行的標題」等。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速，亞馬遜不斷更新其技術設備，使用最先進的網路伺服器，因此功能極為便利與快速。另外，除了搜尋選項之外，顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題，如此也節省了上網的時間，增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感，但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。一種是常規方式「五步走」，分別是：把選擇的書放入購物籃；點「購物籃」；按「Proceed to checkout」查看購物籃內商品；選擇服務方式；提交訂單（Press this button to submit your order）。一本書在這幾按後便可買到，當讀者在亞馬遜上消費過一次後，亞馬遜將所有你的與訂購有關的個人信息已被存入個人賬戶之中，你不用再填寫任何文字，只需摁一個鍵就可完成之後的手續，其中包括消費者的收件資料，甚至刷卡付費也可有網路系統代勞。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間，是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式：找到訂貨商品＋裝運時間＝所需的送貨時間。
舉例來說，許多種類的商品在亞馬遜書店都標榜可以全天候24小時購得，如果在美國當地的消費者選擇美國境內標準的送件方式，那麼裝運時間約為3到7個工作日，期間的差距是依據住地的不同而定。套進上述公式，就是以一天的時間（找到訂貨商品）加3到7天（裝運時間），所以購物者可以預期在網路上下了定單後的4到8天，就可以看到貨品了。以香港為例標准運輸（陸地郵件）全球郵件 7~21整天，5.95美元/書+7美元/郵件，DHL全球快遞 1～4整天，5.95美元/書 + 30美元/郵件。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者，有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確，少了中間商抽成剝削，促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品，有著較平實的價格。
事實上後來亞馬遜書店的說法是，該公司已經有超過40萬件以上的商品，包括書籍、音樂以及唱片和視盤，可以省下高達40％的售價。提供實惠的商品是貝索斯的堅定信念，他曾經表示：「拒絕提供折扣優惠是一項極大的錯誤。部分網路企業失敗的原因，都在於錯估了價值的定理。」
媒體問過貝索斯：一家公司如何在網路上攫取最大的市場？貝索斯回答：「在網路上『價格』必須要有競爭力，值得慶幸的是，網路商業相較於傳統商業來說是屬於規模化商業，重要的特徵是高額的固定成本以及低度的可變成本。」以實惠的價格建立競爭力，並回饋顧客，始終是貝索斯的重要經營策略。
亞馬遜同時非常善於打價格戰。它提供的所有商品，其價格均還低於市價，最高可享受40%的折扣，關於價格的規定，亞馬遜作了非常細致的區分，亞馬遜特別選定的圖書，將給40%的折扣；一般的精裝本可打30%的折，平裝本則為20%。當然，它也指出，大部分的特約書和所有絕版書均不享有折扣的優惠。
為了開拓新的市場的，亞馬遜非常注意密切與各出版商的關系。傳統的出版商必須得承擔所有的退貨風險。因為出版商的某一部圖書的印數需要提前數月確定，而且為了鼓勵零售商多訂貨，他們一般都允許進貨書店退回未售出的書。因此，整個圖書行業的退貨率高達30%以上。亞馬遜則不同於一般零售商。它們所定書籍，正是客戶確定要買的書，所以它們的退貨率幾乎為零。因此，幾乎所有出版商都樂意給予亞馬遜極為優惠的訂貨待遇，從而提高了亞馬遜打「價格戰」的能力，能夠在競爭激烈的圖書市場中立於不敗之地。另外，亞馬遜還憑借巨大的客戶信息，對客戶的購書喜好和定購模式進行追蹤分析，並及時反饋給出版商，使之成為出版商預測市場需求量的重要參考信息。這樣，就更加密切了兩者的關系。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫，可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者，從不同的角度，以不同的方式來撰寫書評，以對一本書提供多角度的分析和評價。為此，亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會，必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明：任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性：亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」：如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取，可以分文不付。另外，用戶可在亞馬遜中建一個賬戶，預支一定數額的錢。在每次訂購後，亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上，顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼，可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號，卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店，但他們沒有就此滿足。在其主頁下面，寫著一句：「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功，它開始將影響擴展到世界各地。目前，其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊；現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上，網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位，具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制，並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外，還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說，對最新的服務往往情有獨鍾，一旦接受的信息服務，特別是好的信息服務，不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於，長期以來，消費者對產品和服務的評價，這種評價在消費者中具有廣泛的影響力，也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司，如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大，以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用，目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定，因此，這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來，亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權，為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務，如當讀者來到網上書店的時候，他會很快收到一份暢銷書目，並要求消費者評價10本書，這足以顯示讀者的偏愛，也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好，亞馬遜還會提醒讀者，他們喜歡的作者又寫了什麼新書，是否願意先睹為快，這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響，亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連，並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15％的比例返還，目前，亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右，使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟，成為最好的品牌宣傳。
「新穎、快捷、實惠、全面」，這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張，只要在這四個方面能夠不斷地追求創新，亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。

Ⅳ 亞馬遜的戰略

亞馬遜有著很強大的能力. 她有著與生俱來的被動技能, 她可以使用任何武器對敵人進行致命打擊, 她的躲閃技能也同樣是非常重要的. 除了被動技能外, 亞馬遜戰士還可以選擇自己是喜歡使用標槍和長矛還是喜歡使用弓.
亞馬遜和其他職業比是一個比較容易上手的職業. 雖然亞馬遜戰士也需要足夠的力量來裝備優質的盔甲, 需要高的生命值來承受打擊以避免快速死亡, 也需要高的法力值來施放技能, 但是作為亞馬遜最應該關注的屬性還是敏捷. 對亞馬遜來說高敏捷不僅僅意味著你可以更好的躲避攻擊和提高自己的命中率, 還意味著自身傷害的增加.
亞馬遜如何選擇裝備, 很大程度上取決於亞馬遜的類型. 如果選擇弓系亞馬遜, 那你的目標便是尋找有更多魔法屬性的弓和更多快速施展動作的裝備. 如果選擇標槍系的亞馬遜, 你就應該尋找更好的更適合的盔甲和盾牌. 盡量裝備具有偷取法力屬性的戒指, 項鏈和武器, 這樣亞馬遜可以在戰斗中不斷的使用弓, 十字弓, 標槍, 長矛來偷取法力.
投擲武器 和 近戰武器
最終最小傷害 = 武器最小傷害 * (力量+100)/100最終最大傷害 = 武器最大傷害 * (力量+100)/100
弓 和 十字弓 傷害公式
最終最小傷害 = 武器最小傷害 * (敏捷+100)/100最終最大傷害 = 武器最大傷害 * (敏捷+100)/100
弓箭型亞馬遜 - BowazonsBowazon 通常是用於稱呼精通弓和十字弓系技能的亞馬遜.
亞馬遜的力量在 95-125 是比較合適的. 敏捷才是弓系亞馬遜最重要的屬性, 敏捷決定著你輸出傷害的大小. 至於生命值, 你需要通過裝備增加生命值的裝備來提高, 畢竟生命可以使你在更困難的場景存活下來. 一般情況下, 亞馬遜是不加精力值的, 而是通過法力偷取物品來替代精力點. 當亞馬遜的生命和力量比較合適的時候, 你就應該把更多的點數投入到敏捷, 以此來增加自己的防禦和傷害.
技能從長遠來看, 大多數亞馬遜都將點數投入到炮轟(10-20)或者多重箭(6-10). 當然你也可以選擇兩者皆修, 但是最好還是專精一項比較好. 凍結之箭(1-10), 犧牲之箭(0-10), 引導箭(1) 等技能在特殊情況下是非常有用的.被動技能: 雙倍打擊(3-6), 內視(1), 慢速箭(1), 誘餌(1), 女武神(20), 閃避(1-3), 躲避(1-3), 迴避(1), 刺入(需要可加), 穿透(3-14), 戳刺(需要可加)
誘餌和女武神的使用 對弓亞馬遜而言, 女武神和誘餌是非常重要的. 弓系亞馬遜是一個遠程攻擊人物, 你需要讓怪與你保持一定的距離. 所以你需要誘餌和女武神吸引怪物, 他們同時也能造成傷害. 誘餌和女武神的作用就在於能使你集中活力使用弓箭攻擊.
攻擊和防禦後的魔法獎勵對弓系亞馬遜來說, 防禦通常是不用擔心的問題. 記住選擇好的裝備讓你的躲避/躲閃/迴避技能等級達到20級. 最好在裝備物品後, 你的躲閃可以達到 54%(對80級怪物而言). 這些都與你的等級, 防禦, 和怪物是相關的. 總的來說, 亞馬遜要盡量避免裝備高防禦值的板甲, 只需要將力量加到 95(裝備歌德弓), 或者100(裝備勝利者的絲綢), 或者125(裝備戰爭之靴, 戰爭手套, 戰爭腰帶). 力量並不是關鍵, 所以盡量把點數加到敏捷和生命上去, 高防禦的物品則可以用抗性裝備, 或者加技能的裝備或者更好魔法屬性的物品來替換.
% 擊中偷取法力 和 % 擊中偷取法力, 冰冷傷害由於亞馬遜不用在精力上投入點數, 故法力偷取是很重要的. 就算你准備在精力上投入點數, 法力偷取仍然是很重要的屬性. 因為偷取法力可以幫你維持法力以便更好的使用技能. 生命偷取可以保持亞馬遜始終維持好自己的生命值, 並快速的從被打擊中恢復過來, 並且使葯水的消耗量減到最低. 冰凍傷害對亞馬遜來說同樣重要. 冰凍箭可以凍結怪物, 減慢怪物的移動速度. 比較流行的物品有 帶冰傷害的弓, 艾利屈之眼, 霜燃或其他裝備, 冰凍傷害只加 1 點就足夠了.
尋找好弓弓系亞馬遜最好的武器毫無疑問是弓. 九頭蛇弓和大院長之弓是所有弓類武器中最好的. 最大傷害是弓系武器最重要的屬性. 當然如果有很好的最大傷害值再加上元素傷害, 法力偷取和加 1-2 亞馬遜技能的話, 這樣的弓就可以說是非常完美的了. 武器的攻擊速度也是非常重要的, 但武器的速度取決於你使用的技能. 你也可以使用傷害相對較低, 但是攻速很快的武器. 弓系傷害的提高也會通過技能之間的加成效果得到實現.
注入九頭蛇弓和大院長弓你可以將三個難度下的第一場景的第 5 個任務獎勵保留下來, 以便你在今後的游戲中找到好的弓用於注入. 你也可以從其他玩家處購買好的已注入的弓或者你自己尋找好弓. 但請注意, 只有非魔法類型的弓才能用於注入. 當然你也可以通過交易得到好的用於注入的弓材料. 一般情況下, 注入任務在角色達到 34-38 級左右去完成比較合適, 因為這個時候你的等級符合更多的魔法詞綴的等級, 可以得到更多的魔法屬性. 前綴/後綴等級表: 君王之(35), 殘忍的 (32), 殘殺的(25), 吸血鬼的(6), 毒素的 (6), 輕快的 (8), 射手的 (40).
空間作為弓系的亞馬遜要保持自己背包的空間, 因為你需要在背包里准備箭矢和弓袋. 請記住2個合成公式可以有效的幫助你:
2 十字弓彈 = 1 箭矢2 箭矢 = 1 十字弓彈
數量隨機.
你可以將多餘的箭矢和弓袋放在赫拉迪克方塊里, 或者在戰斗中尋找箭矢和弓袋. 你也可以在箭矢或者弓袋用光的情況下, 回城去購買. 你可以將數量很小的同類的箭矢或者弓袋疊加起來, 疊加數目分別是 350 和 250.
團隊尋找一個有聖騎士的隊伍吧! 大多數的弓亞馬遜最終都是團隊的候補人員.
Boss如果你在遭遇到諸如督瑞爾, 墨菲斯托和暗黑破壞神這些 BOSS 的時候遇到困難, 你可以試著裝備一把標槍使用戳刺技能進行攻擊, 如果你沒在戳刺上投入點數的話, 你可以拿上一個盾. 這樣簡單的攻擊手段往往比你費盡心思去想如何使用自己的技能去打敗 BOSS 要更有效.
督瑞爾在和督瑞爾作戰時, 最好帶上你的雇傭兵, 召喚出女武神, 放出你的誘餌. 盡量不要去近身肉搏, 同時也要避免受到督瑞爾的沖鋒攻擊(通常會秒殺玩家) .

Ⅳ 「亞馬遜中國」跨境電商的「雙引擎」戰略是什麼

綜述：亞馬遜的「雙引擎」就是【一進一出】。

全球開店——中國賣家可以把商品通過亞馬遜賣遍全球；海外購——中國的用戶可以通過亞馬遜買到海外的商品。

亞馬遜作為跨境電商的老大，發力推進「雙引擎」是一個標志性的戰略節點。早在05年左右開始的中國最早一批跨境電商賣家多是集中在ebay這樣的平台上，亞馬遜都很少，後來逐步增長到亞馬遜、速賣通等等，各類平台也開始了中文後台。

亞馬遜現狀：

2018年9月4日，亞馬遜股價一度超過2050.50美元，成為繼蘋果之後第二家市值破萬億美元的美國公司。

2021年5月，據應用追蹤公司App Annie和Sensor Tower數據顯示，亞馬遜（AMAZON）作為美國iOS和Android平台下載量最多的購物應用的地位被快時尚電子商務應用SHEIN取代。

Ⅵ 美國亞馬遜公司目標市場定位

技術的先進性

快速特性

購書方便

完善的管理系統

實實在在的價格折

供貨周期相對較長,對供貨商的依賴性比較大

過高的行銷開支與難以捉摸的網路空間

在中國有著很大的發展前景

網上零售業的蓬勃發展.

亞馬遜樹大招風，有來自德國貝塔斯蔓的威脅競爭
亞馬遜的目標市場:

1.亞馬遜主要面向歐美等發達國家.

2.從產品與市場的關系來看，亞馬遜是屬於完全市場覆蓋

當當

當當以前一直把北京，上海作為它的目標市場。但目前當當的南下意圖卻很明顯，那就是佔領廣東市場。

eBay

eBay是一個全球性的網站，其目標是成為全球性在線交易平台。他的市場范圍涉及到全球四大區域（歐洲，美洲，亞洲，太平洋地區）的經濟較發達國家 .

市場定位

亞馬遜

亞馬遜書店定位為信息技術產業，亞馬遜採取了與競爭者劃清界線的定位

當當一直將自身定位為賣書的網上書

當當一直定位於「品種多、價格低」的策略

Ⅶ 亞馬遜網路營銷的特點是什麼

亞馬遜網站是一家財富500強公司，總部位於美國華盛頓。它創立於1995年7月，目前已經成為顧客涵蓋160多個國家和地區，全球商品品種最多的網上零售商。亞馬遜致力於成為全球最以顧客為中心的公司，以使人們能在網上找到與發掘任何他們想購買的商品，並力圖提供最低價格。

一、
4P原則分析

亞馬遜的發展有兩個特點，第一個是擴張速度快而且猛，第二個是資金消耗多而又快。
亞馬遜書店的商業活動主要表現為營銷活動和服務活動。它的工作目標是以顧客體驗為主，以顧客為中心，吸引顧客購買它的商品，同時樹立企業良好的形象。它使用的網路營銷策略
如下：

1.
產品策略。亞馬遜公司的第一個產品策略是全，全面收藏各種出版物，建立高質量、數
目龐大的數目資料庫。第二個產品策略是大，擴大規模和商品的多樣化，使顧客在網上
可以買到任何想要的東西。第三個產品策略是廣，在世界各地建立營銷網路。亞馬遜已
不再滿足於美國市場的成功，它開始向世界各地擴展。

2.
品牌策略。品牌是網路信息服務企業最重要的無形資產。在營銷市場上，網路信息服務
企業和產品的品牌將占據越來越重要的地位，具有高附加值的名牌信息產品將具有更大
的優勢。亞馬遜書店把營業收入的大部分突入到品牌的宣傳上，極力使自己的服務設計
獨具特色，富有魅力，吸引用戶。品牌最主要的價值在於消費者對產品和服務的評價。
亞馬遜書店創造了讀者在網上購買的參與權，為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服
務，為擴大影響，它允許任何網址免費與亞馬遜相連，並將這種「同志站點」帶來的效
益以5%~15%的比例返還。這種「同志參政會」成為最好的品牌宣傳方式。

3.
定價策略。亞馬遜書店採用了折扣價格策略。以實惠的價格建立競爭力，並回饋顧客，
始終是貝索斯的重要經營策略。

4.
促銷策略。亞馬遜網站根據網路的特點策劃了各種促銷策略。
1
以虛為實。在亞馬遜書店的主頁上，除了不能直接捧到書外，這種樂趣並不會
減少，精美的多媒體圖片，明了的內容簡介和權威人士的書評，讀者的評價都
可以使上網者有身臨其境的感覺。經過精心設計，亞馬遜為讀者提供了全方位
的服務：

A
．
內容豐富的書評。

B
功能強大的搜索引擎。亞馬遜具有高質量的綜合書目資料庫和方便的圖書檢索系統。不僅涉及了豐富的檢索入口，還在這些入口的位置和層次的設計上也下了很大的功夫，具體做法是：主頁空間利用、推薦中心、幫助信息、全文檢索。

C
．
超級服務Your Store。亞馬遜公司發布了面向回頭客的能夠定製的在線商店「Your Store」服務。它能在亞馬遜公司的WWW網站內手機適合顧客嗜好的商品，通過以顧客名字命名的標簽進行訪問。

（
2
）

博客營銷策略。網路營銷的一大優勢，就是利用互聯網實現互動，這樣既縮短
2014贏時代互聯網營銷會議干貨了企業和顧客之間的距離，提高了上網者對網站的興趣和關注程度，同時又能及時了解市場動態和引導消費市場。亞馬遜網站注重與上網者的互動，經常邀請一些作者上網與讀者展開面對面交流，大大調動了公眾參與的積極性，提高了讀者的熱情，使得玩那個站訪問的流量大增。亞馬遜網站先後建立了互動式小說、BBS論壇、作者博客平台作為網路營銷工具。

（3）

亞馬遜物流促銷策略。免費送貨服務是亞馬遜往兇悍的促銷策略之一。亞馬遜
網站在物流配送模式上選擇了外包。將國內的配送業務委託給美國郵政和
UPS，將國際物流委託給國際海運公司等專業物流公司。同時，在送貨中還採取一種
被稱之為「郵政注入」方式，再由郵局向顧客送貨。亞馬遜制定的物流促銷策
略和完善的物流系統是電子商務生存與發展的命脈。

二、經濟性與便利性

亞馬遜網上書店是網路營銷的典範。它的最吸引人的特點是其經濟性和便利性。
1.
經濟
(1)
成本低廉。網上開商店，其成本主要是涉及網站的建設成本，包括軟體費用、硬體購置、
網路使用費及網路維護費等。網上在線零售集銷售、展示、廣告於一身，而且不需要店鋪資金、店鋪裝修費用、水電費、營業費用等，甚至不需要支付營業人員的工資。
(2)
無需庫存。亞馬遜沒有傳統商店的實體陳列，實現了零庫存運作，它是先賣後買，即接
到顧客訂單後，才向實體商家或生產廠家下訂單，也不需要將實物質形態的商品陳列出來，因而沒有普通意義上的貨架，也沒有貨物倉庫。

(3)
無場地限制。網上商場可以是無限大。它可以在網上容納和展示無限多的貨物，不受空
間因素的限制。

(4)
全天候營業。網上商店可以實現一天24小時、一周7天、一年365天的全天候營業。而且不存在時差的問題，顧客可以在任何時候前來購物。
(5)
跨國經營。網路是無國界的，只要一連上Internet，就可面向全球市場開展經營。因此，從這種意義上講，網上商店是國際性的，是可以跨國經營的。通過網上商店可以將其產品和服務，以最低的成本、最快的速度打入國際市場。亞馬遜在全世界的客戶已超過1000萬人。
(6)
直接銷售。在網上商店裡，傳統的中間商已經取消了，消費者也無需通過售貨員，而是
直接面對商品、
面對生產者，
超級市場式的顧客自助服務搬到網上進行。
只不過是一次生產者已
經可以用低廉的成本、簡潔的建店程序直接向最終客戶提供服務。

2.
便利性
(1)
極強的選擇性。亞馬遜書店借網路的優勢，提供的書目選擇可以高達372萬種之多。亞
馬遜上網的時候，資料庫的書目已達100萬種，現增至
372萬種，並且每月還以2.7萬種的速度增加。此外，亞馬遜還在不斷擴展自己的經營范圍，已由書籍延伸到CD、錄像帶、玩具、家庭用品、電子產品和軟體等等。

(2)
節省時間。網上零售是
24
小時開放的，用戶可以隨時隨地上網尋求商品和服務，而且不
用等待，
同時還可以利用計算機的檢索功能，
迅速找到自己需要的信息。
物流配送的低效率往往
成為網路優勢充分發揮的
「
瓶頸
」
，而亞馬遜則基本打通了這一
「
瓶頸
」
。它實行
24
小時全天候購
物，給顧客送貨的時間等於找到訂購商品加上裝運時間，中間沒有任何滯留。
一般地，
購物者在
網上下了訂單以後，只要
4
～
8
天就可以收到所購貨物。

(3)
充分的信息。由於不受版面的限制，網上服務的信息數量十分豐富，企業可以為顧客提
供盡可能詳細的信息。
亞馬遜處理信息的能力令人難以置信。
比如，
它所累積的書評資料已超過
500
萬頁，亞馬遜不僅是龐大的零售帝國，也是一個龐大的信息帝國。它的戰略是，掌握更多關
於顧客的數據，從而給每個顧客提供一種獨特而又無法抗拒的選擇。

(4)
個性化服務。利用互聯網的交互性，企業能以較低的成本給顧客提供定製服務，滿足客
戶的個性化需求。
另外，
通過客戶資料庫分析顧客以前的購買行為，
企業可以有針對性地為顧客
提供咨詢與建議。

(5)
享受低價格。網路商業與傳統商業相比，是屬於規模化商業，具有高額的固定成本以及
低度的可變成本的特徵。目前，亞馬遜已經有超過
40
萬件以上的商品，包括書籍、音樂製品，
以及影音光碟，可以省下高達
40
％的價格，而且，所有的精裝書享有
30
％的折扣，所有的平裝
書也享有
20
％的優惠。

三、亞馬遜的網路營銷經驗

1.
成功的網路營銷離不開信息化的大環境。實踐證明，電子商務的應用與企業信息化、自動
化管理有著極為密切的關系。
企業只有在自身信息化發展到一定程度，
才能真正利用電子商務開
展網路營銷等活動。亞馬遜的成功就是一個有力的例證。

2.
選擇良好的市場機會，不能盲目跟風。可以依循
SWOT
（優勢、劣勢、機會、威脅）分析
法，分析市場機會、預估規模、競爭情況、進入障礙、行業領先者的優勢大小、物流水平、達到
規模經濟所需的資源、人才等。時機相對成熟時，宜早不宜遲。因為網路有
「
先入為主
」
的優勢。

3.
有領先的網上品牌形象。應特別注意樹立網路中的品牌意識，一旦顧客建立了自己品牌評
價，
那麼就會通過經常光顧喜歡的站點來加強這種感受。
在提供的產品和服務類似的情況下，
爭
奪了顧客的注意力就贏得了競爭的勝利。
亞馬遜具有前瞻的戰略眼光，
不在意眼前利益
（連續虧
損），投巨資擴大品牌的影響，從而使人們一提電子商務，就會想起亞馬遜。

4.
擁有強有力的資料庫管理和互動式多媒體技術，網路不斷創新。網路技術發展迅猛，一項
新的技術往往能夠改觀商業網站的所有方面，
比如提高鏈接速度、
美化網頁頁面，
容納顧客意見、
保護顧客隱私等等，所以關注並合理利用新技術是網站成功的保證。

5.
提供消費者多樣選擇、快速送貨、簡易使用等良好的消費者服務功能。
B to C
模式相對傳
統店鋪的區別在於重新搭建價值鏈，
提供更多的便利。
因而，
成功的電子商務網站應具備的基本
內容：無條件退貨、網上商品檢索功能、多樣化的網上促銷、信息服務、個性化服務、免費贈送
商品目錄、保留顧客的購貨記錄。

6.
提供特色產品與特色服務，不斷創新。以批量生產的成本提供個性化商品，是網上企業的
一大競爭優勢。通過與顧客互動的營銷服務，
滿足顧客個性化需求。網路需要不斷地創新，
包括
創造新的游戲規則。亞馬遜最近推出一個定製網頁，名為
「
個人商店
」
。
用戶只要一登錄該網頁就
會受到熱烈的歡迎，
每位用戶都可以看到網站為新產品提供的性能介紹以及基於每位不同用戶推
出的相關商品專欄等。
「
個人商店
」
的推出是亞馬遜拓展業務范圍、
增加用戶瀏覽量的又一大舉措

Ⅷ 亞馬遜公司的願景和使命是什麼請專業人士幫忙。

亞馬遜公司的願景：成為全球最以客戶為中心的公司，使得客戶能夠在線查找和發現任何東西。

亞馬遜公司的使命：讓人們可以通過簡單的網路操作獲得具有教育性、資訊性和啟發性的商品。

亞馬遜公司的核心價值觀：客戶至上、創新、高標准僱傭、貴在行動、主人翁意識、節儉。

(8)亞馬遜網路戰略目標有哪些擴展閱讀：

亞馬遜制定了一套長期的食品業務轉型計劃，未來將通過新的多渠道業務模式取得出色的業績，並會在食雜領域建立競爭對手無法超越的價格優勢。

除卻客戶能通過手機查詢所有商品、進行比價、享受各種便捷送貨服務外，未來還應有一位虛擬管家提供食品購買建議。