如何做好紅酒的網路營銷

1. 網路營銷包括哪些

網路營銷就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。

具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。

在網路營銷過程中，對於新手來說最怕出現的就是兩個問題：一是看不懂，一是沒方向。是的，盡管我們有野心，有執行力，有死磕的精神......但是心有餘而力不足，下面就是開銘網路小編分享的如何開展企業的網路營銷工作具體流程：

第一步、了解產品

如果你想要大賣一款產品，你是必須像對待孩子一樣審視這款產品，我們至少應該從以下五個方面來了解產品：

1)業務角度：

產品的材質、生產工藝、成本構成、性能、用途、使用及保養方法等等

2)客戶角度：

為什麼客戶要在我這里買?(我的獨特之處)

我能為客戶帶來什麼?(客戶的痛點)

我能否為客戶節省費用、時間、精力?(方便客戶)

3)市場角度：

產品的熱門需求地點在哪?

對應的客戶人群是什麼?(需要藉助網路指數)

4)同行的角度：

同行是如何塑造產品賣點的?

同行是怎麼推廣產品的?

同行的成本是否比我的低?

為什麼有的同行退出了市場?

同行沒有顧及到的細節什麼?

5)自己角度：

自己的資源是什麼?

自己的經營能力如何?

自己的欠缺是什麼?

自己可以與誰合作?

第二步、定位用戶

當我們徹底了解了產品之後，我們便要根據產品來定位自己的用戶，我們需要藉助網路指數告訴我們的數據來判斷產品的需求點(需求圖譜)、人群屬性(人群畫像)，為這些人群打上標簽，比如我們是賣鮮花的，我們就可以掌握很多需求點：鮮花包裝、節日鮮花、鮮花圖片、鮮花速遞、鮮花禮品、鮮花創意、場景鮮花(比如結婚)等等太多了，為定位好的人群打上如上標簽，這樣做推廣的時候才有方向感。

第三步、找到用戶

在上面第二步的介紹中我們定位好了用戶，我們知道用戶是屬於什麼樣的群體了，這個時候我們就要做另外一個動作了，這些群體都在哪裡?還拿鮮花來打比方：

喜愛鮮花的人：女人，

購買鮮花的人：多數是男人，

哪些節日需要鮮花：情人節、母親節、教師節、清明節、國慶節

哪些場景需要鮮花：生日、求婚、婚禮、過節

這樣我們的用戶就輕易被發現了，為這些人打上標簽：白領、母嬰、大學生、泡妞、情侶、結婚

好了，這下我們就可以判斷出他們經常出沒的地方了——對應的貼吧、論壇、社群(QQ群、微信群、微博群)

第四步、傳播內容

在之前的推文中不止一次提到內容的重要性，雖然是針對SEO的內容來闡述，但是同樣可以運用在網路推廣中——在互聯網時代，牢記我們不是產品的兜售者，我們是產品所承載的知識和文化的傳播者和佈道者。

比如我們是賣紅酒，難道我們直接去加一大堆微信群、QQ群然後發廣告嗎或者是不停的刷朋友圈嗎?一個精明的網路推廣者會這么做嗎?當然不會!我們應該做出一個平台——微信、微博、網站、部落、貼吧、QQ群、QQ空間...隨意什麼都行——但是這個平台就是弘揚在紅酒文化，發布品酒的知識，在分享知識和內容的時候，產品自然會銷售出去。

從這刻起，停止無用的推廣，去各大論壇，發布產品背後承載的文化、知識、評測、使用方式、使用效果直播，植入聯系方式，吸引來的人群不正是你的潛在客戶嗎?

第五步、打造文案

每個產品都需要一個牛逼的文案來提升逼格。你也不得不承認，一個牛逼的文案對產品的銷售有多麼重要！

也許你會說你不會寫文案，

但是這不重要，重要的是你是否特別希望有數篇牛逼的文案來幫助自己銷售呢?如果是，那麼你就去找同行吧!同行是最好的老師，他們是你的前輩，他們已經在你的行業中奮鬥了很久，他們的文案你是完全可以借鑒的，找到10篇同類型的文案，整合雜交出來一篇，不難吧!

第六步、培育流量

開銘網路小編一直信奉一句話：流量是養出來的。當我們找了用戶並成功了將用戶吸引到了我們的微信、QQ中，我們就要開始持續的與用戶互動了，不斷釋放價值。

什麼叫做價值?就是對用戶來說是有用的，是能解決問題的。開銘網路小編從來沒有看到過一個不停刷朋友圈的人能夠有高的成交率。

根據你在前面分析的用戶屬性，用戶需求來整合內容，一般人都是簡單的向用戶描述一件事物，但是我們要做的是告訴對方我們介紹的東西對他有什麼用。

第七步：打造企業IP

有時候，我們在做數據分析的時候，總是感覺詢盤轉化率上不去，從流量入口到最終詢盤的各個運營流程都梳理了一遍，分析下來數據都沒問題，那到底是哪裡出了問題呢？這時候，我們往往忽略了一個影響轉化率的很關鍵的因素 就是企業的IP打造，試想，客戶在網路上找供應商，肯定要貨比三家的，憑什麼要選擇你家而不是他家？這時我們就要給客戶吃個定心丸，我們要給客戶一種靠譜的感覺！哪如何才能讓客戶感到我們靠譜呢？

通過大量成功案例和在知名門戶網站塑造形象，來提升企業的公信力和權威性！比如在新浪網，搜狐網，或者本地有影響力的網路媒體發表論文或者企業介紹等。

第八步、梳理優化

第一步、了解產品

第二步、定位用戶

第三步、找到用戶

第四步、傳播內容

第五步、打造文案

第六步、培育流量

第七步：打造企業IP

當你的用戶對你深信不疑的時候....

當你不斷塑造企業IP公信力的時候，最後就是將以上的七個步驟的每一個步驟不斷去優化，如此循環的去調整去改進，如此才能打造閉環的高效能的網路營銷系統！

坦白講，以上的每一個步驟其實都不難，難就難在無法連貫起來，因為這是一個系統，一個流程，很多人都死在傳播內容或者稱之引流的環節，因為這個階段是最容易讓人迷茫無助的階段，但人都是被逼出來的，最好死磕自己的引流能力。

2. 紅酒銷售渠道有哪些

在國內眾多的渠道中，有哪些銷售渠道適合紅酒行業去發展的呢？下面智利進口傲魚紅酒跟大家聊聊有哪些渠道是適合紅酒發展的。

1、專賣店

專賣店是葡萄酒代理商做好市場銷售比較有效的渠道，專賣店渠道也有業態之分，有面向高端消費群體的高端精緻專賣店，也有大眾消費的葡萄酒專賣店，還有走進居民社區的社區店。葡萄酒代理商需要了解自己產品的市場定位和面向的消費群體後，再選擇匹配的業態進入，或者做好專賣店定位，才是有效方法。

2、餐飲市場

餐飲是葡萄酒代理商的比較傳統的一種方式，在國內，吃飯就餐可以用啤酒來搭配，也可以用黃酒和白酒來搭配。目前葡萄酒配餐開始慢慢火爆。餐飲渠道可以推廣葡萄酒配餐的知識，或者是促銷活動。

3、電商

電商是近年來葡萄酒發展的一個重要方式，也是不少葡萄酒代理商做生意的方式。目前國內的網路營銷是個鼎盛期，大家都開始網購。進口葡萄酒的二手批發商，很多都是在一定區域直接面對消費者或者傳統的一線流通的零售市場，比如說團購渠道、煙酒店、餐飲娛樂場所等慢慢的轉變為電商模式。

4、婚宴

婚宴是值得葡萄酒代理商去大力發展的市場商機，要知道，中國每年約有1000萬對新人喜結良緣，有80%的新人選擇舉辦婚宴。近年來，紅酒在婚宴上出現的頻率越來越高，假如每對新人平均購買5000元喜酒，全國婚宴用酒消費每年就超過300億元。如果能夠抓住婚宴渠道這一市場，葡萄酒代理商家就能夠打破原有的銷售格局，借勢上揚。

5、傳統零售

傳統的零售終端渠道營銷是葡萄酒代理商要做好的一個市場板塊，葡萄酒代理商不但要兼顧著拓展其他的銷售模式，還要做好傳統的零售終端渠道，因為有一部分的潛在客戶群都存在在這裡面。建議葡萄酒代理商找一些大量需要葡萄酒的地方，如一些商超、酒店、酒吧、夜店、會所、ktv以及紅酒俱樂部等等啊。

總結：這些都是紅酒代理必不能少的銷售渠道，想要在葡萄酒行業中不被淘汰，單一的銷售渠道已經不能滿足市場發展了，只有發展多渠道銷售，才能在市場上長久立足下去。

3. 如何做好網路營銷

網路業較其他行業來講，應該是一個新興的行業，隨著社會經濟的迅速發展，網路業在不段的壯大與完善著。而深圳的網路業發展應該是在國內屬於一個先驅。各個網路公司在這片土地上成長著，這樣深圳的網路就形了一定的規模，行業的密度性集中性帶來的不僅僅是利益，同時競爭也與之並存。因此，在不相上下的集中群里要佔有一席之地，也一定要有自己獨特的經營方式與經營理念。

網路營銷

第五、預備網路推廣方案市場並非一成不變，當計劃跟不上變化時，就不能依照原來網路推廣方案完完全全執行下去。如果提前製作風險預備方案，當市場變化時，才不致於手忙腳亂。

除了這些其實還有很多的網路推廣方案，網路推廣不僅需要本人對市場的了解，也需要強大的數據支持，希望以上那些可以幫到你。

4. 如何做好一個網路營銷

1.文字表達能力

把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產品說明書，看看一些網站的產品介紹，仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗能力

我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

5. 酒店網路營銷要怎麼做

酒店網路營銷要有一個清晰的步驟，從制定目標開始，再執行目標，最後評估結果。一下是怎麼做酒店網路營銷：
1、明確目標。注冊量、IP訪問量、流量、銷售、品牌知名度。酒店應該在銷售與品牌知名度方面考慮。
2、明確目標用戶。帶來收入的用戶、帶來流量的用戶、帶來內容的用戶、帶來口碑的用戶、帶來品牌與權威的用戶。酒店更注重的是口碑、品牌與權威用戶。
3、明確用戶特徵。自然特徵、用戶需求。明確目標用戶的集中平台，針對這些去做些推廣。
4、針對用戶特點展示產品的亮點。酒店你們的產品亮點，設施建設，環境，還有服務等。
5、確定策略與方法，之後撰寫文案，按照策略執行後進行效果監控與評估。
網路營銷要做好的話，我認為可以去了解一下單仁資訊。單仁資訊不斷研發創新課程體系，創造出「策略+執行+轉化=結果」的實戰全網營銷系統課程，實戰全網營銷。

6. 企業如何做網路營銷推廣

網路營銷推廣的方法有很多，主要介紹以下6種，希望對你有所幫助。

一、搜索引擎營銷推廣（免費方法）
想讓自己的網站被更多的人知道，就必須要對網站進行搜索引擎優化。也就是說通過搜索引擎對自己的產品進行推廣，設想一下，如果大家想要了解一個東西，肯定會通過電腦或者手機使用網路或者其它搜索引擎去搜索查看這個東西的相關信息，如果你的網站排在搜索結果靠前的位置就可以輕松獲得這個用戶，那麼推廣工作肯定會取得很好的效果。這樣的推廣怎麼做呢，有一個專有名詞：搜索引擎優化，通常的叫法叫SEO，主要就是關鍵字的優化，只有關鍵字排名靠前，就可以吸引更多的消費者通過搜索引擎找到我們的產品，這個排名是自然排名，點擊是不需要付費給網路等搜索引擎的，搜索引擎優化又分為站內優化和站外優化兩個部分，哪一部分都做好都可以，當然兩部分都做好效果也更快。
1、站內優化
主要是優化網站的內容，一定要選擇一些質量高的文章，這個是非常重要的，這樣消費者才會被你的網站吸引。另外就是網站首頁要簡潔大方，這樣第一次進入到網站的人就會對這個網站產生好感，之後才有繼續探索的興趣。
2、站外優化
站外優化工作也是很重要的，而且站外優化比站內優化更難完成。站外優化就是關鍵字的優化，外鏈優化，這樣消費者在搜索的時候可以在第一時間看見公司的網站。
二、搜索引擎營銷推廣（付費推廣方法）
即SEM，這樣的平台有網路付費推廣、360搜索付費推廣或者搜狗付費推廣，有別於第一種免費的SEO推廣方法，這類推廣通俗的叫法又叫關鍵詞點擊付費推廣，只要你設置的關鍵詞點擊出價足夠高，都可以在很短的時間內將你的網站展現在搜索結果最前面，按點擊付費，例如你的業務詞出價是10元，排名在第二位，點擊一次就是10元，要排在第一位就需要出價更高，超過之前排在第一名的網站，你就可以排在第一位。效果立竿風影，就是比較燒錢。
三、電子郵件營銷推廣
電子郵件營銷也是一個不錯的選擇，雖然郵件營銷比較比較古老，但是這個方法基本上不用花費成本，或者說成本非常低，只需要採集到目標客戶群體的精準數據，進行長期的郵件營銷，效果必定不會差。但是這個方法也有一些弊端，就是有些用戶比較反感收到這樣的郵件，所以他們根本不會打開。所以郵件營銷的標題至關重要，而內容營銷也是郵件推廣的重要環節，如果一個月每天給客戶發一封不同的知識郵件，我想客戶一定會記住你的。郵件營銷對於很多的小微企業在公司營銷資金嚴重不足的情況下還是可以嘗試一下這種方法的。
四、社交平台營銷
現在的社交平台有很多，微信、微博、陌陌、抖音、直播平台等興起，公司可以通過這種方式進行營銷。首先要確定在哪個社交平台進行營銷，然後再調查一下這個平台用的使用習慣，之後再按照用戶們的使用習慣進行營銷。
五、自媒體平台
今日頭條、百家號、搜狐號、一點資訊、微信公眾號等等
六、問答營銷
問答營銷對於小微企業來說是建設口碑最快最便捷的渠道之一，成本低，只需要通過網路知道，新浪愛問，天涯問答、知乎等平台進行提問就能達到理想的效果。那小微企業網路推廣部門的職員並不多，建議大家可以加入一些QQ群進行互動答題營銷，在qq群搜索問答互助就能出來N多的優秀群體，可以相互進行點贊，評論，轉發等一系列的推廣工作，節省時間成本。

互聯網營銷的方式有很多種，關鍵是看你是否選擇了對的營銷方式，如果選擇了對的方式，那麼營銷工作會一帆風順，如果沒有選擇對的營銷方式，那麼最後的結果可能違背了當初營銷的初衷。

7. 網路營銷的方案有哪些，怎樣網路營銷

任何一次成功的網路營銷案例都不是一朝一夕可以完成的，是需要做好充分的准備，還需要系統的知識作為基礎，對於企業來說更是如此，下面來看看介紹的五招學會製作網路營銷方案。

一、明確網路營銷目標
第一步完成了任務確定，那麼接下來就是明確網路營銷的目標制定，而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如「利潤比上年增長15%」，「品牌知名度達到40%」等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限，還有沒有達到這個期限我們該如何的進行下一步。
二、企業優勢分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一個網路營銷的戰略工具，我們需要了解企業有哪些優勢，與其他的同行有什麼不同點。正確的評估到企業的優勢，能夠更好的來引導挖掘營銷機會。
三、網路營銷定位
什麼是定位，那就是找到企業產品的需求人群，這樣才不會盲目。為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷 總體戰略的制定，定位好了，之後的事情都可以迎刃而解。
四、網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計，以及開展網路公共關系。策略的組合能夠很好的將一次網路營銷按照計劃完成。
五、網路營銷策劃書
形成網路營銷策劃書面形式，這個是至關重要，前面的都做的很好，但是我們沒有書面的寫出策劃書，這樣會在執行的時候執行不到位或者就是忽略了一些環節。
網路營銷策劃是需要一個很好的布局和實施，每一個環節都很重要，也希望對於我們的企業或者個人來說，能夠起到一點點啟發。做好網路營銷策劃，需要我們親力親為，這樣才會有自己的一套思路和技巧，這樣就會真正的成為自己的財富。

8. 企業如何做網路營銷，怎樣做好

越來越多的中小微企業通過線下的獲客的成本越來越，因此，大家都想通過網路營銷進行品牌推廣獲客，企業如果想要做好網路營銷，有以下方法：

企業網路營銷方法一：付費投放類推廣

微營銷現在也非常的流行，像用戶裂變，社群營銷等，都是由來於微營銷;微信與微博這種營銷的方式，更傾向於用戶營銷，因為是基於社交的營銷方式。

想要做好微營銷，要注意以下幾點：

1.搭建流量池

要做好微營銷，在前期推廣的時候就要考慮到流量池的問題，把流量引入哪個流量池進行培養，如果沒有策劃好，會浪費流量。

2.掌握用戶需求

因為是社交類型的網路營銷，這就需要要了解用戶的需求，用戶對什麼樣的事情感興趣，應該怎麼去培養用戶的行為習慣等。

3.軟轉化

轉方式要軟，不能過於硬，不能直接通過發廣告轉化，這樣會損失用戶;要在與用戶產生溝通，建立聯系後，通過公眾號，朋友圈的內容分享進行轉化，這樣能增加轉化率。

9. 怎麼推銷紅酒

◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 ◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 ◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。 ◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1：成功=知識\+人脈 公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力 ◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要 ◆不斷的派發名片 ◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。 ◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。 ◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析 ◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。 ◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息 ◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。 ◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。 ◆採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網路營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過寄宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。 ◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。 ◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。 ◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。 ◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。 ◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變） ◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。 ◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。 ◆注意一點，銷售中的市場信息很重要 有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。 銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量

10. 網路營銷應該如何做

現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念，企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷，一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎，但「網站的建設」不等同於「網站推廣」；「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者，打開不少中小企業的門戶網站，常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題，背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題，導致企業投入了大量人力、物力、財力，效果卻不理想。

原因是產生了網路營銷5大認知誤區

1. 把網路營銷等同於網站營銷；

2. 把企業門戶等同於營銷型網站；

3. 把網管等同於網路營銷專業人員；

4. 把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告；

5. 把流量等同於銷量，以為網站有流量就等於有銷量；

那該如何做網路營銷呢？

（一）充分了解消費者和自身產品

與其說是營銷產品不如說是研究「人性」，營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的，用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改，就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力，但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷，對消費者了解不夠深入，不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求，自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解，就不能找出自己的優勢，進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光，面對一堆沒有差別的產品，消費者只能以價格來區分，這樣的方式不但不利於營銷，而且會對品牌造成傷害。

（二）有針對性的特色策劃

到了消費者真正的需求，也全面了解了自己的產品優勢，選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式，即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合，針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案，從而達到精準營銷的效果，提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。

（三）投放在最恰當的位置。

1、分析自身優勢以及競爭對手，適時推進付費廣告業務開展，截取更多精準流量；例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等，而且要選擇流量大的平台，例如某度、某某頭條等，流量大，才能尋找到更多潛在人群；

2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名，通過SEO優化網站，使得用戶在搜索關鍵詞時，企業的網站能適時呈現在用戶面前；

3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置，樹立企業良好「名片」，通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息，「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業，或者通過帖子進入企業網站：這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」；

關於網路營銷的實施方法有很多很多的，千萬不要盲目去投、一味地模仿，只會適得其反，一定要有制定好計劃，有策略的實施！