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在哪裡投訴網路平台呀

發布時間:2022-10-15 01:55:58

⑴ 網路平台投訴找哪個部門

【法律分析】:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。網路犯罪有以下方式:一、通過互聯網舉報,類似中訴網這類舉報網站,但效果不好二、通過向工商、銀監舉報,或者向公安機關報案的辦法尋求解決,這種辦法效果最好三、直接向人民法院起訴。公安機關對舉報違法犯罪行為的舉報人的信息依法是必須保密的。公安機關應當保障扭送人、報案人、控告人、舉報人、及其近親屬的安全。扭送人、報案人、控告人、舉報人如果不願意公開自已的姓名和扭送、報案、控告、舉報行為的,應當為他保守秘密。因此秘密舉報的舉報人信息,公安機關有法定義務為其保密。

【法律依據】:《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百一十條:立案的材料來源對立案材料的接受和處理

任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。

公安機關、人民檢察院或者人民法院對於報案、控告、舉報,都應當接受。對於不屬於自己管轄的,應當移送主管機關處理,並且通知報案人、控告人、舉報人;對於不屬於自己管轄而又必須採取緊急措施的,應當先採取緊急措施,然後移送主管機關。

犯罪人向公安機關、人民檢察院或者人民法院自首的,適用第三款規定。


溫馨提示
以上回答,僅為當前信息結合本人對法律的理解做出,請您謹慎進行參考!
如果您對該問題仍有疑問,建議您整理相關信息,同專業人士進行詳細溝通。

⑵ 投訴平台在哪裡投訴

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。

撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(2)在哪裡投訴網路平台呀擴展閱讀

1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

⑶ 網路平台舉報投訴熱線

網路平台舉報投訴熱線為12318。
網路平台舉報流程如下:
1、打開搜索引擎在搜索框輸入「投訴舉報」;
2、然後選擇國家公認的12315舉報平台的網頁進入;
3、接著進入平台會有我要投訴和我要舉報的選擇並且點擊我要投訴;
4、最後進入投訴頁面同意投訴規范後根據官網提示一步步完成投訴流程提交。
投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
法律法規
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第一條 消費者經濟力量的微弱。在商品交易中,以個人力量獨立從事交易的消費者與作為生產者的大公司、大企業,尤其是大的壟斷集團相比,其經濟力量極為弱小,造成了買賣雙方交易能力的不平衡。第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。
國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。
國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

⑷ 網路平台投訴找哪個部門

12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。


法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條。

消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

⑸ 網路平台投訴怎麼投訴

網路平台投訴怎麼投訴如下:
一、網站投訴:各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案:一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
三、消協投訴:與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。
對於網上購物存在的風險,要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

⑹ 投訴平台在哪裡投訴

1.全國12315平台,這個由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用的平台,可以投訴或舉報生活中遇到的消費陷阱。除此以外,還可以通過手機app、公眾號、小程序等多種聚道投訴。

2.違法和不良信息舉報中心,由中央網信建設的違法和不良信息舉報中心,可以舉報所有互聯網違法網站和不良信息。

3.工信部電信用戶申訴受理中心,工信部的投訴舉報網站,比如遇到套餐不能改、亂扣費等和運營商有糾紛的事情都可以通過這個網站來投訴,效果特贊。但是需要注意的是先向運營商投訴,無果後再向工信部投訴,才會受理。

4.國家郵政局申訴網站,國內所有的快遞行業遇到糾紛問題,可以在本網站投訴,效果很好

5.騰訊110,騰訊的舉報平台,所有微信、qq出現的違法行為,釣魚網站等都可以在本網站投訴舉報。

合法依法維護自己的合法權益,不僅能給黑心商家警告,更能避免更多人上當受騙。

⑺ 網路平台投訴找哪個部門

法律分析:打電話給12315,匯集十分送到相關的工商行政管理部門進行處理。也可以直接向經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門進行投訴,也可以向第三方交易平台所在地的工商行政管理部門投訴。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

第七條 縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。

第八條 省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。

⑻ 游戲投訴平台在哪裡投訴

投訴游戲尋找部門如下:
(1)運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴;
(2)行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局;
(3)如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴;
(4)刑事投訴。
文化行政部門,游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:
1、營業性演出活動。
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動。
3、藝術品經營活動。
4、互聯網上網服務營業場所經營活動。
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動。
網路游戲投訴流程如下:
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」,
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」,
3、頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」,
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息),
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
投訴需要哪些材料?
1、投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等;
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況;
3、有關證據;
4、明確、具體的訴求。
【法律依據】
《網路游戲管理暫行辦法》
第三條 國務院文化行政部門是網路游戲的主管部門,縣級以上人民政府文化行政部門依照職責分工負責本行政區域內網路游戲的監督管理。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三十九 條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。如仍有疑問,可以在線咨詢華律網專業律師。


⑼ 投訴網購平台在哪投訴

法律分析:一般來說網路購物糾紛首先消費者可以在網路進行投訴,也就是可以在買該商品的平台進行投訴。很多第三方買賣商品的平台都有一個投訴頁面,消費者可以點擊進去進行投訴。又或者消費者可以直接去到當地的消費者保護協會進行投訴,也可以撥打消費者投訴熱線進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國公安機關辦理刑事案件程序規定》 第十六條 針對或者利用計算機網路實施的犯罪,用於實施犯罪行為的網站伺服器所在地、網路接入地以及網站建立者或者管理者所在地,被侵害的計算機信息系統及其管理者所在地,以及犯罪過程中犯罪分子、被害人使用的計算機信息系統所在地公安機關可以管轄。

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