成立5年以來，銷售額每年以2倍的速度迅速增長，發展速度迅猛驚人。究其原因，主要取決於網上購物的價格優勢。低價戰略是網上銷售的第一驅動力，而當當網的價格優勢首先來源於當當網和出版社之間的良好戰略合作。據當當網相關負責人介紹，和當當網戰略合作的出版社很多都取得了巨大的生產效益，最突出的例子就是機械工業出版社，他們每年在當當網的銷售額成倍增長，2004年在當當網的銷售碼洋是超過600萬，成為當當網最大的圖書供應商之一。
機械工業出版社和當當網的良好合作主要體現在以下幾個方面：首先，機械工業出版社在當當網實現全品種銷售，由於網路銷售空間沒有限制，機械工業出版社的主流產品包括計算機、經管、科技等類別的書，和其他非主流的出版物都能在當當網得到第一時間上架陳列；其次，網路技術可以實現多重的、交叉的、組合式搜索，當當網有非常強大、便利的搜索工具，可以針對特定的書籍進行全文檢索，並且可以提供顧客相關需求的全面資料，這樣就給顧客選擇圖書帶來了巨大的方便；再次，網上購物可以實現重點產品的重點陳列，對單品的銷量起了很大的帶動作用。同時，出版商憑借當當網巨大的人流量，在網上展示、推廣產品起了很大的宣傳作用。如今，在當當網一個單品一天的銷售量有1000件左右，當當網已經成為出版物暢銷與否的一個標准，成為圖書行業銷售的風向標。當當網上很多銷售排行榜已經成為很多人讀書看碟的一個標准。
當然，網上購物的發展主要是得到了網民的認可，低價作為核心競爭力也成為網上購物迅速發展的重要原因，但是，是什麼塑造了網路的低價呢。
首先，網路銷售成本優勢。由於當當網和出版供應商之間的長期良好合作關系，當當網建立了強大的供應鏈系統，可以進行大量采購，大大降低了采購成本。同時，在年底，當當網還將得到供應商的大量返點，這就再次降低了其采購成本；其次，對於購物網站來說，本身具有媒體傳播價值，這就增加了另一筆營業收入；再次，網上產品群有很高的利潤空間，例如出版社的庫存圖書，網站也可以包銷、定製、買斷產品來做低價銷售。同時，針對新產品線的百貨、禮品、飾品等可以做貼牌銷售，毛利空間很高，彌補了其他產品線低價的損失；第四，網上購物無店面成本，並且可以根據客戶需求進行針對性的跟蹤推廣，市場廣告成本比較低，整體的運營成本低。
同時，網上購物給用戶提供方便的購買途徑，只要簡單的網路操作，足不出戶，即可送貨上門，並具有完善的售後服務。同時，在向當當網這樣的地方購買商品，都能實現送貨上門，貨到付款，使網上購物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網上購物和網路銷售快速增長的原因。
㈡ 當當網、卓越網、京東商城的信息流、資金流、物流和收益模式分別是什麼
京東
信息流：① 搜索引擎競價排名② 網站相互連接③廣告：由於京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性，以網路營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買的目的。
資金流：現金流主要來源於供應商的資金，現金流管理存在風險，萬一投資失敗，企業將面臨著資金流斷裂的危險。
物流：自建物流配送城市數量遠，超過第三方物流配送城市，第三方物流主要負責，京東自建物流涉及不到鄉村地區。
京東商城自建物流的優勢：①降低配送成本，②提升供應鏈，③為客戶提供更好的服務，有助於物流潛在價值的發揮，④插入競爭籌碼，⑤可以使企業掌握物流的控制力。
京東商城自建物流的劣勢：①初期資本投入高，②自建物流系統未完善前，系統管理跟不上，專業性不高，③儲存商品過多，難以管理。
收益模式：京東模式的產品,價格優勢凸顯，沒有了門店場租,省去銷售額的10%，沒有批發環,節省去銷售額的20%，沒有中間商,可以省去銷售額20%，剩下的50%,全部體現在商品價格上，因此,比傳統零售企業,更有競爭力。
技術水平相對完善，圍繞產品,將相關上游下游信息貫穿一起，可以按照客戶不同類型,不同產品需求，制定不同的營銷推廣方案，採用不同的推廣渠道,吸引消費者瀏覽網上商城，提高點擊率。
此模式,無法從初期實現盈利。需要巨額資金,進行平台建設、物流體系建設，以及產品采購。對於資金有限的企業，此模式,無法運作。
當當網
信息流：① 搜索引擎競價排名② 網站相互連接③廣告：由於京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性，以網路營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買的目的。
資金流：現金流主要來源於供應商的資金，現金流管理存在風險，萬一投資失敗，企業將面臨著資金流斷裂的危險。
物流 ：當當網對於建立自身的物流配送體系很重視。在物流上採取的是建設自有隊伍和利用快遞公司相結合的方式。
收益模式：當當網先是對客戶進行市場細分，再細分的過程中考慮年齡、性別、文化程度等傳統的因素。然後對不同的客戶群體設計不同的服務方式，其他部分和京東大同小異。
卓越網
信息流：① 搜索引擎競價排名② 網站相互連接③廣告：由於京東的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性，以網路營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買的目的。
資金流：現金流主要來源於供應商的資金，現金流管理存在風險，萬一投資失敗，企業將面臨著資金流斷裂的危險。
物流 ：卓越的配送體系共分三部分：貨運、自有配送和第三方配送。
收益模式：卓越網通過分析現有的客戶群體，圍繞現有客戶群的特點，增加了禮品、玩具、化妝品等百貨商品，其他部分和京東大同小異。
㈢ 當當網怎麼樣商品質量怎麼樣越詳細越好求大神幫助
我推薦當當網，付款方式可以郵政匯款、網上銀行支付、銀行電匯等等，如果你在大中城市裡還可以選擇貨到付款。然後就等著送貨上門了。 Amazon是全球最大的購書網站，但中文書就要數當當網的規模最大，打折最多了。當當網上的圖片和音像約有30多萬種。當當網上的書都不會按定價，都會在2~9折間，當當網的購書網址是： http://www.dangdang.com/Association/Web/Links/Welcome.aspx?VType=1&URL= http://www.dangdang.com&FromLinkID=18542 。我已經在當當網上購書好幾年了，我現在在一個小城鎮里，但是通過網上銀行匯款還是很方便的，匯款後我這邊也能送貨上門的。 以上是我的親身經歷。 順便也發一篇媒體記者的報道吧，中國圖書商報 記者：郭虹 2006年6月15日 去年12月份，當當網成立了自己的書友會。書友會的宗旨是做讀者的購書向導，讓書店的好書上量。書友會由總編、編輯、美編、談判人員組成。他們從海量的圖書信息中精心挑選出好書、有暢銷潛力的書，大批量采購，低折扣進貨，然後通過各種網路營銷手段推薦給當當網的用戶，使讀者能夠以最快的速度買到便宜的好書，也使書店和出版社獲得很好的效益。 為什麼要成立書友會呢？當當網書友會總編謝志寧告訴記者，1999年11月開通的當當網是目前全球最大的中文網上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近30萬種中文圖書和音像製品，全球已有600萬的讀者在當當網上選購過自己喜愛的商品。另外，目前中國每年出版的新書品種不下10萬種。在這種海量圖書和信息的書業大背景之下，除了有明確訴求的讀者，很多人並不知道什麼時候該讀什麼書，因此，有專業人士站出來為讀者挑選、推薦好書是十分必要的。而目前從事這項工作的機構、人員並不多，還遠遠不能滿足廣大民眾的需求。這便是當當網成立書友會的第一個原因。 第二個原因是書友會可以通過對好書的推薦活動，倡導全民閱讀。比如，當當網曾在今年元旦推出了「2005好書推薦」和「暢銷書排行榜」，這些被推薦的好書和上榜書，5天時間就有20％的品種賣斷了貨。 第三個原因是通過書友會的運作可以提高圖書單品的銷量。出版社讓出來的折扣，不但能使讀者得到優惠，還能使書店獲得利益，當然出版社攤薄了前期固定成本，好處自不用說，這樣便產生了供應鏈的良性循環。 當當網書友會的運作流程包括：選書、下數、談判、營銷、價格、補貨。在當當網書友會供職的人員幾乎都有在出版社從事策劃編輯工作的經歷，因此，他們不但識書，而且也有相應的市場經驗。選書的信息來源主要有三個：讀過這本書的書友會編輯和聘請的審讀人推薦；專家學者等公眾人物推薦；媒體推薦。綜合這三方面的信息，書友會決定是否選擇這本書。謝志寧解釋說：「我們選書的范圍主要集中在小說、社科、生活、經管、少兒等類別，像科技、文教等指向性比較強的類別，我們是不考慮的，因為它們不具有普遍性，很難選擇。選完品種，就要下訂數了。根據每種書不同的特點和受眾對象，訂數從幾千冊到上萬冊不等。有了訂數，就可以和供應商談判確定進貨折扣，這些書是不退貨的，帳期相對也比較短，約1～2個月。寫推薦文案是營銷的第一步工作，文案重點要介紹推薦這本書的原因。第二步是決定陳列位置，陳列位置包括當當主頁、圖書主頁以及各分類頁面。第三步是策劃推廣活動，包括組織一本書的專題陳列，給相關客戶發郵件等等。被推薦圖書銷售價格的確定要依其進貨折扣、競爭者價格和熱銷程度而定，並且隨時調整，當當網圖書的銷售價格從3折到8折不等。最後，補貨也有一定的程序，並且要有一定的提前量。」 當當網的書友會不但能幫助讀者在茫茫書海之中選擇優質的新書，還能幫助讀者挖掘舊書中的珍品，為供貨商和經銷商開拓市場潛在購買力，實現效益最大化。謝志寧為記者舉了一個例子，年初，上海譯文出版社翻譯出版了在西方頗有影響的《洛麗塔》一書。當當網書友會從媒體發表的圖書評論中了解到，該書的版本不少，翻譯質量參差不齊。通過了解各方信息，分析比較，書友會認為，雖然上海譯文版的《洛麗塔》附錄資料較全，但南京譯林版的《洛麗塔》翻譯質量較高，價格又便宜，精裝本定價才18．80元，在當當網上可以賣到15．10元一冊。於是他們將這本2003年出版的舊書挖掘出來，短時間內備足了貨，給足了優惠折扣，受到了讀者的歡迎，取得了較好的效果。 貝塔斯曼書友會是老牌的有影響的書友會。與其相比，當當網的書友會有著自己的特點。首先，當當網書友會的會員沒有定期購書的責任義務。其次，貝塔斯曼書友會選書的范圍集中在青春文學、小說等較小的區域之內，而當當網書友會選書的范圍則大很多。第三，當當網書友會的營銷推薦活動全部通過網路進行，而貝塔斯曼書友會還大量發放紙質品的目錄，通過電話訂購。 目前，通過強力的營銷推薦，書友會取得了不錯的銷售業績，但在運作過程中也發現一些問題需要改進，比如，供貨方提供新書信息的時間能否提前1～2個月，而書友會自身則應該通過總結成功的經驗和失敗的教訓進一步把准讀者的口味。謝志寧認為，中國是出版大國，又在不斷發展，而越來越忙碌的中國人閱讀時間相對有限，這就需要大量為讀者選擇推薦好書的機構和人員，因此，當當網的書友會前景不錯。購買力，實現效益最大化
㈣ 當當網的網路營銷模式是什麼
新媒體營銷。
新媒體營銷的渠道，或稱新媒體營銷的平台，主要包括但不限於：門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機、移動設備、APP等。新媒體營銷並不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷，而是需要多種渠道整合營銷，甚至在營銷資金充裕的情況下，可以與傳統媒介營銷相結合，形成全方位立體式營銷。
㈤ 當當網的網路營銷策略
低價滲透策略。
網路購書的人本來就是圖便宜，當當09年之前都是滿30免運費，而卓越就不是，卓越反而還有次日達的加錢服務。而今，當當的滿30免運費已經變成特別節日的促銷活動，平時都是需要運費的。
當當做了八年，它的總裁說一直是自己貼錢，但是現在卻上市了。因為它作為國內最大的也是最先的網路圖書銷售商，聚攏了一批對價格敏感的客戶，這跟卓越是不同的，對卓越來說，品牌是第一位維護的，就像聯邦和申通是一樣的，各自的客戶群關注的分別是品質和價格。
希望幫到你！^_^
㈥ 當當網的網路營銷都有什麼模式
網路營銷課程：案例研究-卓越、當當是如何用搜索引擎推廣
案例研究：卓越、當當是如何用搜索引擎推：廣本文主要介紹卓越和當當兩個最大的B2C網站如果利用搜索引擎來推廣B2C產品，包括兩者在搜索引擎的選擇策略、關鍵詞的選擇、關鍵字的位置、關鍵字的廣告內容，關鍵詞的廣告管理等方面的介紹和比較。
卓越和當當是現實中的2個競爭對手，很顯然競爭無處不在。在搜索引擎的競價推廣上也可以明顯看出來，這對冤家。
卓越和卓越亞馬孫
介紹卓越和當當之前，先介紹卓越亞馬孫內部的一點怪事.卓越已經被亞馬蓀收購，但在推廣上仍然保持著兩個品牌同時在推廣，只不過亞馬蓀的網站名稱改為卓越亞馬蓀，算是到中國的一個「本地化措施」。令人驚訝的是卓越亞馬孫和卓越是完全相同的網站，其內容也完全一致(打開卓越亞馬孫的網站地址會直接跳轉到卓越的網站)，但其宣傳的策略和方法等卻有相當大的不同。卓越亞馬孫的推廣支出要遠遠大於卓越網站的支出，而其宣傳上國際化和規范化方面要好於卓越網站。我曾經以為亞馬孫在進入中國後，還希望保留自己部分品牌以便於日後有其他的陰謀。但實際上無論從宣傳廣告語，還是在宣傳後的內容上，卓越亞馬孫和卓越網都是完全相同的，沒有刻意的突出亞馬孫的品牌。
盡管是不同的宣傳策略和宣傳風格，但在卓越亞馬孫和卓越之間還是有一定的協調，沒有發現針對一個產品同時用卓越和亞馬孫兩個品牌進行宣傳。
案例研究：卓越、當當是如何用搜索引擎推：因此這樣的結果，我們只能認為是卓越亞馬孫內部在嘗試不同的部門、不同的宣傳策略所帶來的不同的效果。
外資收購後的卓越至少在搜索引擎推廣的開銷上的確是驚人，至少在搜索引擎的關鍵詞競價推廣上，投放了數十萬數量的關鍵詞。遠遠超過當當在關鍵詞競價上的投入。
如果一定要分出一個高低的話，卓越亞馬孫網站投入費用最大大約是當當的2倍，而卓越網站次之大約是當當網站的1.5倍，當當網站在同類網站中是投入比較少的。如果考慮到卓越亞馬孫和卓越是同一個網站的情況，卓越系統的網站在關鍵詞推廣方面要是當當網的3到4倍。
但這3個網站很顯然是整個互聯網中對搜索引擎關鍵詞推廣應用最熟練的公司，從動輒上百萬的廣告費用投放到搜索引擎來看，通過搜索引擎的確給他們帶來了良好的收益。他們在搜索引擎領域的投入都在中國的前十名之列。這三個網站作為中國使用搜索引擎推廣最成功的企業，可以作為分析的重點，為其他的B2C網站作為參考。
案例研究：卓越、當當是如何用搜索引擎推：作為一個幾十萬關鍵詞投放的管理，這兩個企業除了巨額的推廣費用了，還支付了大量的管理成本來不斷的修改、調整關鍵詞的投放。並都有相應的策略來具體管理搜索引擎，我們從結果的角度來仔細比較分析這三個公司在關鍵詞廣告投放上的差別。
一、在搜索引擎的選擇上
在搜索引擎的選擇上，網路是三個網站的首選，三個公司都在網路投放了大量的關鍵字廣告。在網路的投放費用上，卓越第一、亞馬孫和當當相差不多。如果一定要有個定量的比例的話，卓越在網路上的關鍵詞投入費用大約是亞馬孫和當當的1.5倍左右。
卓越亞馬孫更側重於在GOOGLE上的推廣，亞馬孫在GOOGLE上的推廣規模和在網路上的推廣規模相差不多。而卓越網在GOOGLE上的推廣卻幾乎可以忽略不記。相比較而言，當當網站在GOOGLE上的投放規模要小很多，在某種意義上是一種嘗試。亞馬孫作為一個美國公司，更了解GOOGLE的推廣效果和使用策略，因此在GOOGLE投放了大量的廣告，而只所以用亞馬孫的品牌而不用卓越的品牌是因為統一用亞馬孫的全球品牌在GOOGLE處可以獲得更大的折扣和更好的服務。而當當對於如何使用GOOGLE來更好的推廣自己的網站，還沒有看到好效果，因此在GOOGLE的投入規模比較少，至少沒有系統的應用GOOGLE關鍵詞進行推廣的方案。
當當在搜索引擎推廣上投入的規模上較少，但同時卻在多個搜索引擎上進行投放。和卓越和亞馬孫相比較，當當在YAHOO上的投放規模是最大的，是卓越和亞馬孫的10倍。我想這可能是YAHOO渠道在當當花費了大量的功夫的緣故。
在搜索引擎的策略上，亞馬孫和卓越已經有了清晰的策略重點在網路、GOOGLE上進行投放，不同搜索引擎投放的重點是有差別的。其在搜索引擎競價推廣上的投入越來越大，看來是得到了關鍵詞推廣的效果。而當當在投入規模較少的情況下，還同時分散在三個搜索引擎來進行投放，其選用的搜索引擎，以及採取的策略等等還是在變化中。我曾經以為當當在三個搜索引擎同時來投放可能是想重點做某幾個產品從而全面覆蓋所有通過搜索引擎來搜索的客戶。但經過仔細的分析，發現並不是這樣的，當當在三個搜索引擎中宣傳推廣的是不同的產品，規律幾乎不明顯。我暈，至少還無法看出當當在搜索引擎選擇上的策略，也許當當目前的策略就是花錢來學習一下在各個搜索引擎，用各種方法來推廣當當的效果如何，也許當當目前還在調整階段。還有另外的可能是，當當分別採用了不同公司來代理其搜索引擎廣告，而這些代理之間是沒有人員進行協調和側重的，最後造成了局部的有效而全局上的浪費。
案例研究：卓越、當當是如何用搜索引擎推：二、關鍵詞的位置上
關鍵詞的位置是指，在關鍵詞的結果頁中，你的廣告出現在第幾個廣告位上。很顯然位置越靠前，價格會越高，付出的成本會越大。有的老闆是生猛類型，只要買廣告一定要在第一個的位置。對於亞馬孫、卓越、當當是如何處理這個問題的呢。
我在同一時刻隨機抽取了亞馬孫、卓越、當當的1000個關鍵詞，按照他們的廣告顯示位置算出平均位置，結果如下：
當當的平均廣告位為：1.5
亞馬孫的平均廣告位為：1.65
卓越的平均廣告位為：1.8
很顯然當當是一個比較生猛的公司，如果是選擇好的關鍵詞，大部分都要佔據第一的位置，而不考慮關鍵詞的成本。正是因為在單個關鍵詞價格上的成本過高，限制了當當覆蓋更多的關鍵詞。因此可以理解為當當是做精某幾個產品，而不是想賣更大范圍的產品，但這種推廣策略似乎和他們公司的策略不是太一致??
更為生猛的地方是，只要是當當和卓越同時購買的關鍵詞，當當必然在位置上要超過卓越。當然這是在我抽查的1000個關鍵詞裡面，其中有交叉的關鍵詞為634個，而當當在前面的關鍵詞為467個。可見當當面對卓越這個競爭對手，一定要壓過一頭的生猛性格。
關鍵詞的位置靠在前面未必是一個好的推廣方法，很顯然對於競爭不是很激烈的關鍵詞，放在第一的位置成本低，效果好，這類詞越多越好。
對於一些競爭比較激烈的關鍵詞，一定要佔據第一的位置，就很有點得不償失。比如一些疾病方面的關鍵詞，如果醫院購買了這個關鍵詞獲得的收益是一個病人幾千元的看病費用，但你賣一本書也就幾元錢的利潤非要和人家爭第一的位置。。。。。
三、在關鍵詞的管理
這三個網站中，所投放的關鍵詞數量規模都在幾十萬左右，我們可以想像，如何科學的更換、管理這幾十萬個詞，是一個巨大的工程。我們不去探討這三個公司內部是如何來管理這幾十萬個關鍵詞，只是從結果上來交流這幾十萬關鍵詞管理的好壞。
我從如下的角度來靠量三個公司關鍵詞的好壞
1、關鍵詞更換、管理的合理性周期性。很顯然每年數百萬的推廣費用，如果選擇了一批關鍵詞放在那裡不動，甚至不能做到根據市場的熱點、季節的變化、公司的變化來更改關鍵詞的選擇，不是一個管理嚴謹的公司。
2、關鍵詞中無效關鍵詞的數量。盡管什麼樣的關鍵詞是無效的每個人的看法是不同，但在幾十萬的關鍵詞中一定會有那種一眼看上去就是和公司業務沒有關系的關鍵詞，這類關鍵詞的好壞可以評定，在關鍵詞推廣管理上的問題。
3、具體關鍵詞的選擇，很明顯關鍵詞選擇的好壞是重要的一環，但這個問題單獨在其他段落分析。
1、關鍵詞的更換、管理。應該說這三個公司在關鍵詞更換、管理上都可以做到非常及時，數十萬的關鍵詞，每個月都要更換大部分。但把三大巨頭放在一起比較，還是可以分出差距來。
具體的指標我是這樣來進行衡量，只抽取單個關鍵詞的廣告(三個網站都有多關鍵詞的廣告)。在一定的關鍵詞范圍內進行抽樣，看每個月新加了廣告關鍵詞比例，刪除的廣告關鍵詞比例。在同樣的條件下比較的結果如下：
3月份期間，卓越增加了9000個關鍵詞，去掉了1500個關鍵詞，佔全部的單關鍵詞的57.8%，9%
亞馬孫增加了14836個關鍵詞，去掉了5000多個關鍵詞，佔全部單關鍵詞的58.7%，20%。
當當在3月份增加了6000個關鍵詞，去掉了5574個關鍵詞，占當當全部關鍵詞的44.5%
無論更改的效果好壞，至少在關鍵詞更新的頻率和勤奮程度上，卓越要超過當當10個百分點。我們可以看到這三個企業都是投入大量人力、資源來不斷的嘗試新的關鍵詞，然後通過各種效果再剔除掉過時的關鍵詞，卓越、卓越亞馬孫在更新關鍵詞的頻率上要大於當當。
2、無效關鍵詞的數量
案例研究：卓越、當當是如何用搜索引擎推：三個企業作為投入大量資源來購買關鍵詞競價的公司，不相關的關鍵詞比較少。這在搜索引擎領域是比較難得，特別是在數十萬的關鍵詞投放中，很少能看到相關性較差關鍵詞，比較難得。
不過有一些關鍵詞的選擇是比較離譜的，比如偶而搜索一下「長沙汽車出租」竟然出現當當的廣告，好在這種廣告不是很多。
四、關鍵詞的選擇
卓越的關鍵詞選擇大部分是針對他們自己所賣的商品，其中以書名為關鍵詞的比較多。但對於一些競爭比較激烈的關鍵詞，比如醫葯方面的圖書關鍵詞購買的價格很好的選擇了排期，沒有刻意排在最前面。
相比較於卓越，亞馬孫除了投放大量的書籍外，還提供了大量的其他產品比如領帶，皮膚護理用品，MP3等等
當當選擇關鍵詞的策略集中在書籍產品，皮膚護理產品，MP3等產品方面。但詞的范圍較窄，相對來說是一些熱門的競爭程度比較激烈的關鍵詞。
案例研究：卓越、當當是如何用搜索引擎推：五、關鍵詞廣告方面的選擇
來自: http://hi..com/wateryuer/blog/item/c0ac0354535e24133a293585.html
㈦ 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動
網路書店的銷售增長很快，網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯，甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下，出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來，網路書店也有新進入者，網店間的競爭也開始加劇，大型出版社之間開始重視橫向聯合，這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看，網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間，也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新，以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異，頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了，下一步能做的，就是在日常工作中去夯實營銷工作細節，而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如，書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上，也可以借鑒一些實體店的方式。比如，可以嘗試做些作者在線訪談，如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書，可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心，也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年，電子社網店銷售增長速度都是50%以上，近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上，2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外，電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店，一年也就是幾十萬的銷售額，因為銷售折扣都控制在79、80%左右，比不過網上書店，而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市；圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道；教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道，並由市場部主管和發行部副總經理（李木春）直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持，專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式，網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標，大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據，一直是出版社市場部工作的重要環節，對於規模較大的出版社來說，因為要全品種上架，圖書信息量大，提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早，在出版社自身研發的PMIS系統中，基礎圖書信息由編輯負責上傳，系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理，對外上傳時需經過市場與發行部的審驗，合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面，電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接，對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理，提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年，電子社一直在加強和規范市場後續支持工作，市場部作為統一對外的信息出口，負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料，包括新書信息上傳工作。與此同時，由市場部主管和產品經理配合銷售人員，就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時，也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通，對方有什麼需求，需要提供什麼樣的服務或營銷資料，市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料，同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群，一是外部QQ群，群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群，出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員，市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理，都在群里。重點圖書的信息和相關資料，多是通過QQ群發送，這樣溝通效率高。
2011年初，電子社啟動簡訊營銷平台，每周為客戶發送不同的彩信，內容為圖書封面 文字，每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員，圖書館采編人員、直銷客戶，院校教師和教材采購人員，同時包括電子社中層幹部以上領導，外地信息員和營銷經理，市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息，為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件，有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息，並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法，市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通，重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式，圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員，面對市場煩雜的圖書產品，具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗，碰到市場潛力較高的圖書，往往會要求發樣張、書摘等相關材料，詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書，在前期選題策劃的階段即會參與其中，就產品的前期市場預熱（預售），上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會，跟網店溝通要勤盯勤溝通，例如網店承諾的事情如沒有按時上線，就得電話、QQ及時跟進，因為他們面對眾多的出版社，注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售，對網店營銷工作也相當重視，例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書，在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後，在微博、行業網站上營銷工作跟進很快，每周都有一個專題，李開復傾情推薦，同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦，因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大，像快書包采購了五六百冊，其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書，出版社會在網店頁面做重點宣傳，並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書，也就是300－400種，每個月平均20－30多種。但都要做得很透，很不容易。網店營銷的動力源頭，如果從編輯環節開始形成，在網店重點單品營銷之外，對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書，增加微博、書訊書評媒體發布，市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品，另外，市場部對作者和圖書的了解，遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供，列入到重點書營銷工作流程中去，可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如，一旦書被確定為重點圖書，編輯就要前提准備營銷資料，要考核重點書編輯能否按時提交，如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列，免得資源浪費。另一方面，市場部還要有人盯編輯部門，要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動，電子社一般會選擇部分品種參加，營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定，決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動，如六一兒童節的促銷活動，也是常做不懈，這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作，也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner，市場部要定期更換內容，還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制，可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售，就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷，不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版，改版主要是為了盡量把圖書信息做全，這樣好給所有的經銷商，尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通，電子社對一萬多種產品分類進行了整理，參照學術分類標准，兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求，對圖書進行了5級分類，這個工作是相對復雜的，因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能，頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能，對銷售有明顯的帶動作用
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㈧ 京東 亞馬遜 當當網 賣的書都是正版的嗎 在哪家買好點
書是正版哦
一、京東分析
京東商城的模式類似於現實生活中沃爾瑪、樂購、家樂福類的大型超市，引進各種貨源進行自主經營。京東先通過向各廠商進貨，然後在自己的商城上銷售，消費者可以在這里一站式采購。
同時，京東商城將資金用在刀刃上，建立強大的信息系統，以支持實現龐大的銷售規模同時高效運轉。首先，京東網上商城將公司的運營設計成了一個流水線，並且通過信息系統能夠及時發現各個環節的問題，查看流水作業效率，及時優化人員以及崗位調整配置，實現了京東商城運營的部件緊湊、運轉高效。其次，與外部大型物流公司合作。與信息系統相配合，通過消費者在網上的點擊率、購買咨詢、關注程度等信息快速判斷產品銷售的數量和預測，大大縮短了庫存周轉期，減少了資源浪費，並且能很快的將產品送貨上門，從而加快了整個產業鏈運營的效率。最後，京東保證了自身的高誠信度。作為產品的網上代銷商，京東會隨貨物一起開具發票。與產品魚龍混雜的中關村賣場，以及其他C2C 平台相比，京東商城所有的商品都正品，且可以享受到與傳統店面一樣的售後服務。京東以誠信贏得了更多的消費者。
這種模式的優點在於他經營的產品多樣，綜合利潤高。商城可以根據市場情況、根據企業戰略對自己銷售的產品做出整體調整。商城握有經營權，內部競爭小，對外高度統一。缺點在於內部機構龐大，市場反應較慢，競爭對手較多，產品種類擴充不靈活，容易與供貨商發生矛盾。
二、當當網分析
當當網將自己的目標定位通過提供豐富的種類、優惠的價格以及滿意的服務，架起無界限溝通的橋梁，使客戶能夠享受到全球性購物的自由，努力使全世界使用中文上網的人們享受到網上購物帶來的樂趣。
在網上商城建設方面，當當網積極營造B2C大賣場的形象，遵循「主業突出、品種豐富」的產品發展模式，堅持低價策略，配合以多種多樣的宣傳促銷手段，真正做到「有客戶滿足客戶，沒有客戶創造客戶」的營銷理念。同時，當當網認識到界面友好在網路營銷中佔有的重要地位，因此花費大量的人力、物力、財力增強網站頁面的親切度和個性化程度，通過強大的搜索引擎技術和資料庫技術，使客戶充分享受到購物的方便和快捷，消費者只要輕輕一點滑鼠，就能使精品盡現在眼前。
為了保證商品銷售過程的暢通無阻，當當網花費了大量的成本打造出龐大的物流體系，力求在最短的時間內以最有效的途徑滿足客戶需求。當一筆訂單產生時，當當網就能夠通過運籌技術將訂單發送到最優倉庫進行調貨，然後通過本地的快遞公司進行商品的配送服務。當當網通過與各地的物流公司進行合作，把零零散散的小物流公司整合成了一個強大的物流系統。
當當網通過與大量本地快遞公司合作，為顧客提供「送貨上門，當面收款」的服務。同時，在貨款支付方式方面，當當網提供了貨到付款、網上支付、郵局匯款、銀行轉賬、帳南京理戶余額支付、當當禮品卡支付、支票支付等多種支付方式，大大滿足了客戶在支付方式上的多樣化需求。
三、亞馬遜分析
豐富的選擇、便利和低價，構成了亞馬遜的三個支柱。
通過產品線擴張和區域擴展，亞馬遜由最初的圖書音像領域擴展到個人護理品、鞋靴、珠寶首飾、鍾表等領域，為消費者提供了大量的豐富的產品。根據所售商品的種類不同，亞馬遜為每一類都設置了專門的頁面。同時，在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息，它將不同的商品進行分類，並對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段。
在數字圖書領域，亞馬遜開通了「在線試讀」功能，讓消費者體驗了紙質圖書網上購買的「真」感覺，更好的滿足了消費者的需求，增添了消費者網上購物的樂趣。
企業的定價目標是以滿足市場需求為基礎的。亞馬遜根據不同的市場需求，隨著市場的變化進行價格的制定。低價是亞馬遜搶占市場份額並迅速壯大的殺手鐧。亞馬遜採用了折扣價格策略，通過擴大銷量來彌補折扣費用和增加利潤。亞馬遜書店對大多數商品都給予了相當數量的回扣。
自建配送隊伍也是亞馬遜的一個不同於其他電子商務公司的舉措。亞馬遜不斷根據形勢，對倉庫進行擴充。擴容倉庫，加大庫存給企業帶來的直接影響是加大了庫存壓力和管理風險而盡量去滿足消費者的需求。亞馬遜還擁有自己的快遞隊伍、配送中心、呼叫中心。亞馬遜支持的免運費服務，讓消費者充分體驗線上「一站式服務」的便捷。
四、總結
當當網、亞馬遜、京東商城經營模式同是B2C模式,其經營模式各有特色。
在戰略定位上，當當和亞馬遜都是提供中文圖書在線服務，前者注重產品全面化大眾化，後者責一種產品精品化。京東則是選擇銷售3C電子產品。
在協調商城的渠道上，當當與亞馬遜分別通過不同的途徑進行市場協調，前者有自建的龐大物流系統，有採用自行運營的廣告宣傳體系，而後者則利用已有的快遞公司實現產品流動其他廣告商家對產品進行宣傳，讓當地的出版商家自行配送。
在加強信息的管理與安全技術上，作為以網路載體的B2C企業，三者都十分注重。加強信息管理，可以大量獲取與處理產品及顧客信息。安全的保障可以提高客戶的信任度吸引更多用戶。
㈨ 當當網網路營銷的特點
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