網路運維管理哪些分類

1. 什麼是運維運維工種有哪些

運維（Operation and maintenance）一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護，其中傳統的運維是指信息技術運維（IT運維）。

所謂IT運維管理，是指單位 IT 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等，對IT 運行環境（如軟硬體環境、網路環境等）、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。

隨著信息化進程的推進，運維管理將覆蓋對整個組織運行，進行支持的管理信息系統涵蓋的所有內容，除了傳統的IT運維，還拓展了業務運維和日常管理運維。

其參與的對象也從IT部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關的業務骨幹。運維的最終結果是對軟體運行中各種性能的維護。

運維工程師從工作方式上分為幾大類：

1，運維工程師/運維開發工程師：

負責具體的產品線運維工作，同時也需要掌握開發的能力，深入業務，最了解業務的痛點和問題，同時研發/優化針對產品業務需求的平台、工具和手段，能夠接觸到各類優秀的系統架構並有能力做出優劣對比，同時對業務的掌控決定了相應運維工程師在業務發展中的作用。長遠發展是成為大型系統的架構師。

2，運維平台研發工程師：

專門研發運維相關通用平台和技術，需要有一定的產品線運維經驗或從產品線中拿到運維需求。對研發能力有較高的要求，對系統的設計有較嚴格的標准，並且能夠理解用戶需求，做出適合服務運維和滿足運維工程師使用體驗的運維產品，長遠的發展是成為各個技術縱向領域的技術專家。

3，資料庫研發工程師/資料庫工程師：

資料庫方向是運維技術中較為特殊的一個方向，由於業務的重要性通常需要專設崗位，業界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有資料庫內核、雲資料庫等，長遠發展是資料庫領域的技術專家，資料庫架構師。

4，運維經理：

運維同學做事情的過程中通常需要協調多個RD和QA同學，對協調和推進能力要求比較高，對一些技術深度還不錯，協調和推進能力比較高的同學非常適合轉型管理職位，長遠的發展和技術部門的管理職位一樣目標是CTO、CEO。

各個方向上的工程師發展到一定階段後，沒有明確的界限，需要同時具備較強的運維、架構、編程、演算法等能力，是一個要求很高要求的職業。

(1)網路運維管理哪些分類擴展閱讀：

運維以技術為基礎，通過技術保障產品提供更高質量的服務。運維工作的職責及在業務中的位置決定了運維工程師需要具備更加廣博的知識和深入的技術能力：

1，扎實的計算機基礎知識，包括計算機系統架構，操作系統，網路技術等；

2，通用應用方面需要了解操作系統、網路、安全，存儲，CDN，DB等，知道其相關原理；

3，編程能力，小到運維工具的開發大到大型運維系統/平台的開發都需要有良好的編程能力；

4，數據分析能力：能夠整理、分析系統運行的各項數據，從中發現問題及找到解決方向；

5，豐富的系統知識，包括系統工具、典型系統架構、常見的平台選型等；

6，綜合利用工具和平台的能力；

7，運維工作的復雜性對這個崗位的運維工程師們的軟素質也提出了要求：時間管理能力，特別是碎片化時間的處理能力；沉穩的心態，面對緊急情況時需要處變不驚；溝通能力、團隊協作，運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善於溝通、並且團隊協作能力要強；

8，工作中需膽大心細：膽大才能創新、不走尋常路，特別對於運維這種新的工種，更需創新才能促進發展；心細，運維工程師是最高線上許可權者，需要謹慎心細；

2. 網路運維是做什麼的，是屬於軟體還是硬體

1 、在線服務的維護監控。
2 、企業郵件系統， 業務 郵件系統等的維護 。
3 、 Oracle\mysql 資料庫的維護，性能調優，數據備份恢復，數據的導入導出。
4 、開發環境的技術支持，代碼伺服器的維護。
5 、進行網路調試配置，及時解決故障問題。
6 、辦公網路環境的基本維護，各部門的桌面技術支持。

3. IT運維服務管理范圍包括哪些

一般分：線上、線下
線下
伺服器硬體的組裝、維護：至少知道硬體的名稱會換內存、硬碟
伺服器系統的安裝：centos、Windows的安裝基礎設置下，記錄硬體信息
開啟遠程功能等保障放到機房可以上線操作；
線上
伺服器已經安裝好系統，可以遠程上去操作安裝服務軟體
比如：配置LAMP Linux+Apache+mysql+php
錯誤排查、安全配置等；

這些其實可以看下最近招聘網站輸入運維，招聘公司寫出的要求學習那些。

4. IT運維服務包含哪幾方面的服務內容

（1）設備管理：對網路設備、伺服器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理。
（2）應用/服務管理：對各種應用支持軟體的監控與管理。
（3）數據/存儲/容災管理：對系統和業務數據進行統一存儲、備份和恢復。
（4）業務管理：包含對IT服務企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理，對於業務的管理，主要關注該業務系統的CSF 。
（5）目錄 /內容管理：該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理。
（6）資源資產管理：管理企業中各IT運維系統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，並能夠與企業的財務部門進行數據交互。
（7）信息安全管理：目前信息安全管理主要依據的國際標準是 ISO17799，該標准涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和 127種控制方式。
（8）日常工作管理：該部分主要用於規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累及共享手段。

5. 運維有多少種類

運維一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護，其中傳統的運維是指信息技術運維（IT運維）。隨著信息化進程的推進，運維管理將覆蓋對整個組織運行，進行支持的管理信息系統涵蓋的所有內容，除了傳統的IT運維，還拓展了業務運維和日常管理運維。其參與的對象也從IT部門和人員，拓展到組織的管理層和各部門，及其相關的業務骨幹。
1.IT運維
IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用於IT部門內部日常運營管理，其涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員；業務運維是業務需求和用戶體驗的核心和重點部分，更是需要對內容繁雜、持續變化、支持不同的業務需求，加以描述、載入和維護的過程，其涉及的對象包括2類人員，一類是提供業務支持的技術人員，另一類是整個組織的管理層和業務骨幹，隨著業務運維環境和工具的能力提升，功能完善、體驗優化，技術人員將逐步退出這個領域；日常管理運維則是對IT運維和業務運維需求、過程、結果的管控，以及對整個管理信息系統運行狀態的管控，從而實現針對應用變化的記錄和跟蹤、針對地域不同的變更和跟蹤、預測環境和應用的風險和防範管理等等，其涉及的對象主要是運維管理部門的管理人員和參與人員。
2.業務運維
包含對企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理，對於業務的管理，主要關注該業務系統的CSF（關鍵成功因素Critical Success Factors）和KPI（關鍵績效指標Key Performance Indicators）。
3.日常管理運維
該部分主要用於規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段IT運行維護管理的每一個子系統中都包含著十分豐富的內容，實現完善的IT運維管理是企業提高經營水平和服務水平的關鍵。運行/維護階段與服務/支持階段的分界線為前者是面向 IT部門內部的管理，而後者是面向業務部門、企業中的其它人員或直接面向客戶。
參考資料：http://ke..com/view/2637995.htm

6. IT運維服務有哪些分類

IT運維服務可分為IT基礎設施運維服務、IT應用系統運維服務、安全管理服務、網路接入服務、內容信息服務和綜合管理服務等。IT基礎設施運維服務，IT基礎設施運維服務對IT基礎設施進行監視、日常維護和維修保障。服務涉及的基礎設施包括網路系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統、安全系統、機房動力及環境等。IT應用系統運維服務，應用系統運維服務對應用系統進行設計、集成、維護及改進。應用系統運維服務涉及的應用系統包括OA及內部辦公系統、政府網站、面向企業和組織的應用系統、面向公眾的應用系統以及城市管理類應用系統等。安全管理服務，安全管理服務對IT環境涉及的網路、應用系統、終端、內容信息的安全進行管理，包括安全評估、安全保護、安全監控、安全響應及安全預警等服務。網路接入服務，網路接入服務提供網路規劃和接入，包括互聯網接入服務、專網接入服務等。內容信息服務，內容信息服務對內容信息進行採集、發布、巡檢、統計、編輯、信息挖掘以及匯報，為內容信息的獲取和進一步處理提供支持。綜合管理服務，綜合管理服務包括咨詢與培訓服務、技術支持服務、綜合系統服務等。
目前國內應用性能管理服務的公司有聽雲，雲智慧，博睿等，他們都提供IT運維服務。

7. 網路管理的分類功能

事實上，網路管理技術是伴隨著計算機、網路和通信技術的發展而發展的，二者相輔相成。從網路管理范疇來分類，可分為對網「路」的管理。即針對交換機、路由器等主幹網路進行管理；對接入設備的管理，即對內部PC、伺服器、交換機等進行管理；對行為的管理。即針對用戶的使用進行管理；對資產的管理，即統計IT軟硬體的信息等。根據網管軟體的發展歷史，可以將網管軟體劃分為三代：
第一代網管軟體就是最常用的命令行方式，並結合一些簡單的網路監測工具，它不僅要求使用者精通網路的原理及概念，還要求使用者了解不同廠商的不同網路設備的配置方法。
第二代網管軟體有著良好的圖形化界面。用戶無須過多了解設備的配置方法，就能圖形化地對多台設備同時進行配置和監控。大大提高了工作效率，但仍然存在由於人為因素造成的設備功能使用不全面或不正確的問題數增大，容易引發誤操作。
第三代網管軟體相對來說比較智能，是真正將網路和管理進行有機結合的軟體系統，具有「自動配置」和「自動調整」功能。對網管人員來說，只要把用戶情況、設備情況以及用戶與網路資源之間的分配關系輸入網管系統，系統就能自動地建立圖形化的人員與網路的配置關系，並自動鑒別用戶身份，分配用戶所需的資源（如電子郵件、Web、文檔服務等）。 根據國際標准化組織定義網路管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計費管理。對網路管理軟體產品功能的不同，又可細分為五類，即網路故障管理軟體，網路配置管理軟體，網路性能管理軟體，網路服務/安全管理軟體，網路計費管理軟體。
下面我們來簡單介紹一下大家熟悉的網路故障管理、網路配置管理、網路性能管理、網路計費管理和網路安全管理五個方面網路管理功能：
ISO在ISO/IEC 7498-4文檔中定義了網路管理的五大功能，並被廣泛接受。這五大功能是：
⑴故障管理(Fault Management)
故障管理是網路管理中最基本的功能之一。用戶都希望有一個可靠的計算機網路。當網路中某個組成失效時，網路管理器必須迅速查找到故障並及時排除。通常不大可能迅速隔離某個故障，因為網路故障的產生原因往往相當復雜，特別是當故障是由多個網路組成共同引起的。在此情況下，一般先將網路修復，然後再分析網路故障的原因。分析故障原因對於防止類似故障的再發生相當重要。網路故障管理包括故障檢測、隔離和糾正三方面，應包括以下典型功能：⑴故障監測：主動探測或被動接收網路上的各種事件信息，並識別出其中與網路和系統故障相關的內容，對其中的關鍵部分保持跟蹤，生成網路故障事件記錄。
(1)故障報警：接收故障監測模塊傳來的報警信息，根據報警策略驅動不同的報警程序，以報警窗口/振鈴（通知一線網路管理人員）或電子郵件（通知決策管理人員）發出網路嚴重故障警報。
(2)故障信息管理：依靠對事件記錄的分析，定義網路故障並生成故障卡片，記錄排除故障的步驟和與故障相關的值班員日誌，構造排錯行動記錄，將事件-故障-日誌構成邏輯上相互關聯的整體，以反映故障產生、變化、消除的整個過程的各個方面。
(3)排錯支持工具：向管理人員提供一系列的實時檢測工具，對被管設備的狀況進行測試並記錄下測試結果以供技術人員分析和排錯；根據已有的排錯經驗和管理員對故障狀態的描述給出對排錯行動的提示。
(4)檢索/分析故障信息：瀏閱並且以關鍵字檢索查詢故障管理系統中所有的資料庫記錄，定期收集故障記錄數據，在此基礎上給出被管網路系統、被管線路設備的可靠性參數。
對網路故障的檢測依據對網路組成部件狀態的監測。不嚴重的簡單故障通常被記錄在錯誤日誌中，並不作特別處理；而嚴重一些的故障則需要通知網路管理器，即所謂的警報。一般網路管理器應根據有關信息對警報進行處理，排除故障。當故障比較復雜時，網路管理器應能執行一些診斷測試來辨別故障原因。
⑵計費管理（Accounting Management)
計費管理記錄網路資源的使用，目的是控制和監測網路操作的費用和代價。它對一些公共商業網路尤為重要。它可以估算出用戶使用網路資源可能需要的費用和代價，以及已經使用的資源。網路管理員還可規定用戶可使用的最大費用，從而控制用戶過多佔用和使用網路 資源。這也從另一方面提高了網路的效率。另外，當用戶為了一個通信目的需要使用多個網路中的資源時，計費管理應可計算總計費用。
⑴計費數據採集：計費數據採集是整個計費系統的基礎，但計費數據採集往往受到採集設備硬體與軟體的制約，而且也與進行計費的網路資源有關。
⑵數據管理與數據維護：計費管理人工交互性很強，雖然有很多數據維護系統自動完成，但仍然需要人為管理，包括交納費用的輸入、聯網單位信息維護，以及賬單樣式決定等。
⑶計費政策制定；由於計費政策經常靈活變化，因此實現用戶自由制定輸入計費政策尤其重要。這樣需要一個制定計費政策的友好人機界面和完善的實現計費政策的數據模型。
⑷政策比較與決策支持：計費管理應該提供多套計費政策的數據比較，為政策制訂提供決策依據。
⑸數據分析與費用計算：利用採集的網路資源使用數據，聯網用戶的詳細信息以及計費政策計算網路用戶資源的使用情況，並計算出應交納的費用。
⑹數據查詢：提供給每個網路用戶關於自身使用網路資源情況的詳細信息，網路用戶根據這些信息可以計算、核對自己的收費情況。
⑶配置管理（Configuration Management)
配置管理同樣相當重要。它初始化網路、並配置網路，以使其提供網路服務。配置管理是一組對辨別、定義、控制和監視組成一個通信網路的對象所必要的相關功能，目的是為了 實現某個特定功能或使網路性能達到最優。
⑴配置信息的自動獲取：在一個大型網路中，需要管理的設備是比較多的，如果每個設備的配置信息都完全依靠管理人員的手工輸入，工作量是相當大的，而且還存在出錯的可能性。對於不熟悉網路結構的人員來說，這項工作甚至無法完成『因此，一個先進的網路管理系統應該具有配置信息自動獲取功能。即使在管理人員不是很熟悉網路結構和配置狀況的情況下，也能通過有關的技術手段來完成對網路的配置和管理。在網路設備的配置信息中，根據獲取手段大致可以分為三類：一類是網路管理協議標準的MIB中定義的配置信息（包括SNMP；和CMIP協議）；二類是不在網路管理協議標准中有定義，但是對設備運行比較重要的配置信息；三類就是用於管理的一些輔助信息。
⑵自動配置、自動備份及相關技術：配置信息自動獲取功能相當於從網路設備中「讀」信息，相應的，在網路管理應用中還有大量「寫」信息的需求。同樣根據設置手段對網路配置信息進行分類：一類是可以通過網路管理協議標准中定義的方法（如SNMP中的set服務）進行設置的配置信息；二類是可以通過自動登錄到設備進行配置的信息；三類就是需要修改的管理性配置信息。
⑶配置一致性檢查：在一個大型網路中，由於網路設備眾多，而且由於管理的原因，這些設備很可能不是由同一個管理人員進行配置的。實際上『即使是同一個管理員對設備進行的配置，也會由於各種原因導致配置一致性問題。因此，對整個網路的配置情況進行一致性檢查是必需的。在網路的配置中，對網路正常運行影響最大的主要是路由器埠配置和路由信息配置，因此，要進行一致性檢查的也主要是這兩類信息。
⑷用戶操作記錄功能：配置系統的安全性是整個網路管理系統安全的核心，因此，必須對用戶進行的每一配置操作進行記錄。在配置管理中，需要對用戶操作進行記錄，並保存下來。管理人員可以隨時查看特定用戶在特定時間內進行的特定配置操作。
⑷性能管理(Performance Management)
性能管理估價系統資源的運行狀況及通信效率等系統性能。其能力包括監視和分析被管網路及其所提供服務的性能機制。性能分析的結果可能會觸發某個診斷測試過程或重新配置網路以維持網路的性能。性能管理收集分析有關被管網路當前狀況的數據信息，並維持和分析性能日誌。一些典型的功能包括：
⑴性能監控：由用戶定義被管對象及其屬性。被管對象類型包括線路和路由器；被管對象屬性包括流量、延遲、丟包率、CPU利用率、溫度、內存餘量。對於每個被管對象，定時採集性能數據，自動生成性能報告。
⑵閾值控制：可對每一個被管對象的每一條屬性設置閾值，對於特定被管對象的特定屬性，可以針對不同的時間段和性能指標進行閾值設置。可通過設置閾值檢查開關控制閡值檢查和告警，提供相應的閾值管理和溢出告警機制。
⑶性能分橋：對歷史數據進行分析，統計和整理，計算性能指標，對性能狀況作出判斷，為網路規劃提供參考。
⑷可視化的性能報告：對數據進行掃描和處理，生成性能趨勢曲線，以直觀的圖形反映性能分析的結果。
⑸實時性能監控：提供了一系列實時數據採集；分析和可視化工具，用以對流量、負載、丟包、溫度、內存、延遲等網路設備和線路的性能指標進行實時檢測，可任意設置數據採集間隔。
⑹網路對象性能查詢：可通過列表或按關鍵字檢索被管網路對象及其屬性的性能記錄。
⑸安全管理(Security Management)
安全性一直是網路的薄弱環節之一，而用戶對網路安全的要求又相當高，因此網路安全管理非常重要。網路中主要有以下幾大安全問題：
網路數據的私有性（保護網路數據不被侵 入者非法獲取），
授權（Authentication）（防止侵入者在網路上發送錯誤信息),
訪問控制（控制訪問控制（控制對網路資源的訪問）。
相應的，網路安全管理應包括對授權機制、訪問控制 、加密和加密關鍵字的管理，另外還要維護和檢查安全日誌。包括：
網路管理過程中，存儲和傳輸的管理和控制信息對網路的運行和管理至關重要，一旦泄密、被篡改和偽造，將給網路造成災難性的破壞。網路管理本身的安全由以下機制來保證：⑴管理員身份認證，採用基於公開密鑰的證書認證機制；為提高系統效率，對於信任域內（如區域網）的用戶，可以使用簡單口令認證。
⑵管理信息存儲和傳輸的加密與完整性，Web瀏覽器和網路管理伺服器之間採用安全套接字層（SSL）傳輸協議，對管理信息加密傳輸並保證其完整性；內部存儲的機密信息，如登錄口令等，也是經過加密的。
⑶網路管理用戶分組管理與訪問控制，網路管理系統的用戶（即管理員）按任務的不同分成若干用戶組，不同的用戶組中有不同的許可權范圍，對用戶的操作由訪問控制檢查，保證用戶不能越權使用網路管理系統。
⑷系統日誌分析，記錄用戶所有的操作，使系統的操作和對網路對象的修改有據可查，同時也有助於故障的跟蹤與恢復。
網路對象的安全管理有以下功能：
⑴網路資源的訪問控制，通過管理路由器的訪問控制鏈表，完成防火牆的管理功能，即從網路層(1P）和傳輸層(TCP）控制對網路資源的訪問，保護網路內部的設備和應用服務，防止外來的攻擊。
⑵告警事件分析，接收網路對象所發出的告警事件，分析員安全相關的信息（如路由器登錄信息、SNMP認證失敗信息），實時地向管理員告警，並提供歷史安全事件的檢索與分析機制，及時地發現正在進行的攻擊或可疑的攻擊跡象。
⑶主機系統的安全漏洞檢測，實時的監測主機系統的重要服務（如WWW，DNS等）的狀態，提供安全監測工具，以搜索系統可能存在的安全漏洞或安全隱患，並給出彌補的措施。
⑹上網行為管理
小草網管軟體綜合智能動態帶寬保障，伺服器流量分析與保障、虛擬多設備管理等多項突破性技術，涵蓋流量分析、帶寬管理、上網行為管理、DMZ區伺服器管理，專線集中管理、企業級防火牆與路由器、負載均衡等功能，在網路性能、質量、安全等方面為客戶提供完整的解決方案。本產品已獲得各行業客戶的廣泛認可，成為企業網關綜合管理軟體產品第一品牌。
1.企業網關統一管理系統
2. 支持在windows操作系統上安裝與部署
3.安裝與操作簡單易用
4. 流量分析准確
5. 流控效果顯著
6.市場上唯一支持對DMZ區與內網伺服器管理的產品
7. 市場上唯一支持對多條專線統一集中管理的產品

8. IT運維服務都有哪些分類

IT運維服務可以分為IT基礎設施運維服務、IT應用系統運維服務、安全管理服務、網路接入服務、內容信息服務和綜合管理服務等等，這些服務內容又可以細分具體的功能。比如：IT基礎設施運維服務對IT基礎設施進行監視、日常維護和維修保障，服務涉及的基礎設施包括網路系統、主機系統、備份系統、終端系統、安全系統、機房動力及環境等等。對這方面有疑問的話，可以找專業的公司去咨詢了解看看，目前國內應用性能管理服務的公司有聽雲，聽雲可以提供IT運維服務，而且經過13年技術深耕和市場培育，已成為中國應用性能管理（APM）行業領軍企業。

9. 什麼是IT運維管理

所謂IT 運維管理,是指單位 IT 部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT 運行環境(如硬軟體環境、網路環境等)、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理. IT 運維管理主要包括七個方面的管理內容:
1、設備管理：對網路設備、伺服器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;
2、應用/服務管理：對各種應用支持軟體如資料庫、中間件、群件以及各種通用或特定服 務的監控管理,如郵件系統、DNS、Web 等的監控與管理;
3、數據/存儲/容災管理：對系統和業務數據進行統一存儲、備份和恢復;
4、業務管理：包含對企業自身核心業務系統運行情況的監控與管理,對於業務的管理, 主要關注該業務系統的 CSF(關鍵成功因素 Critical Success Factors)和KPI(關鍵績效指 標Key Performance Indicators);
5、目錄/內容管理：該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理;
6、·資源資產管理：管理企業中各 IT 系統的資源資產情況,這些資源資產可以是物理存在 的,也可以是邏輯存在的,並能夠與企業的財務部門進行數據交互;
7、信息安全管理：目前信息安全管理主要依據的國際標準是 ISO17799,該標准涵蓋了信 息安全管理的十大控制方面,36 個控制目標和 127 種控制方式,如企業安全組織方式、資產 分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等;·日常工作管理:該部分主要用於規范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績 效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段.
內容來源於：ITSS符合性評估落地工具-雲雀運維！！

10. 什麼是運維運維工種有哪些

所謂的運維，就是在熟悉一個事物的原理之後，通過對它的工作過程的監控和分析，發現問題並且優化或者解決問題，從而保證該事物的高效、穩定的運行。
一般常見的描述指的是在IT行業的IT運維/網路運維。
運維工種的具體分類，也因所管理的系統的組成不同而不同，常見的IT運維/網路運維工種分為：
1.桌面運維
2.網路運維
*網路架構師*網路優化師*系統集成工程師
3.系統運維
*系統運維工程師