網路營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。
為用戶創造價值是網路營銷的核心思想,基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網路營銷有別於其他種營銷方式的特性。
網路營銷是基於網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段,營造網上經營環境並利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
中文名
網路營銷
外文名
On-line Marketing
別名
E-Marketing
平台
搜索引擎、移動端、社區、自媒體、社交軟體
。
網路營
網路營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網路營銷能力秀等。
總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為網路營銷。
也是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。
網路營銷可以定義為:網路營銷是基於互聯網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。網路營銷不是網上銷售,不等於網站推廣,網路營銷是手段而不是目的,它不局限於網上,也不等於電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
廣義地說,企業利用一切網路(包括社會網路,計算機網路;企業內部網,行業系統專線網及互聯網;有線網路,無線網路;有線通信網路與移動通信網路等)進行的營銷活動都可以被稱為網路營銷。
狹義的說,凡是以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網路營銷。
2016年的概念為:網路營銷是基於互聯網和社會關系網路連接企業,用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃,實施及運營管理活動。
2. 網路營銷有哪些方式
網路營銷的方式有:
1、搜索引擎營銷方式;
2、博客營銷方式;
3、論壇營銷方式;
4、郵件營銷方式;
5、合作推廣營銷方式;
6、其它免費推廣營銷方式;
7、事件營銷方式我。
3. 網路營銷方式
網路營銷的主要方式分別為:
1、搜索引擎營銷
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、電子郵件營銷
是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
3、即時通訊營銷
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
4、病毒式營銷
病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。
5、BBS營銷
這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
7、微博營銷
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
8、微信營銷
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
4. 網路營銷的5種方式
搜索引擎營銷、交換鏈接等。網路營銷是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業形式。網路營銷的5種方式為搜索引擎營銷、交換鏈接、視頻營銷、軟文營銷和病毒式營銷。通過這五種方式達到推廣的目的。
5. 網路營銷的8種形式
第一種形式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
第二種形式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有兩種情況:
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的人員聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
第三種形式:“病毒式”營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
第四種形式:BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
第五種形式:博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己“意見領袖”的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
第六種形式:聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、聊天吧群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。它是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
第七種形式:網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用網路的“知道“、“網路”、“愛問”或企業網站自建的'疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人產生信賴和認可,最終達到傳播企業品牌、產品和服務的信息。
第八種形式:網路事件營銷
6. 網路營銷的主要方式有哪些
1、軟文營銷手段
軟文營銷就是通過特定的概念訴求、用擺事實講道理的方法讓消費者走進商家設定的“思維圈”,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式。
2、病毒式營銷手段
病毒式營銷,一般用於進行網站推廣、品牌推廣等領域,病毒式營銷運用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,其實這種“口碑傳播”更加便捷。
3、QQ群營銷手段
這個是現在許多人都用過的。許多人做業務的時候用過QQ群發。
4、事件營銷手段
所謂事件營銷,是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
5、微博式營銷手段
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
6、微信式營銷手段
微信營銷的方法現在用到的非常多,是一種創新。微信式營銷手段不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息。
7. 常用的網路營銷方法有哪些
1、 搜索引擎營銷
搜索引擎推廣是通過搜索引擎優化,搜索引擎排名以及研究關鍵詞的流行程度和相關性在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名的營銷手段。搜索引擎優化對網站的排名至關重要,因為搜索引擎在通過Crawler(或者Spider)程序來收集網頁資料後,會根據復雜的演算法(各個搜索引擎的演算法和排名方法是不盡相同的)來決定網頁針對某一個搜索詞的相關度並決定其排名的。當客戶在搜索引擎中查找相關產品或者服務的時候,通過專業的搜索引擎優化的頁面通常可以取得較高的排名。
2、 電子郵件營銷
電子郵件營銷EDM,即Email Direct Marketing的縮寫,是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的`一種網路營銷手段。Email營銷有三個基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。電子郵件營銷是網路營銷手法中最古老的一種,可以說電子郵件營銷比絕大部分網站推廣和網路營銷手法都要老。
3、 即時通訊營銷
im營銷又叫即時通訊營銷(instantmessaging),是企業通過即時工具im推廣產品和品牌,以實現目標客戶挖掘和轉化的網路營銷方式。
4、 病毒式營銷
病毒營銷(Viral Marketing,又稱病毒式營銷、病毒性營銷、基因營銷或核爆式營銷),是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,迅速傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾。病毒營銷是一種常見的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等。
也就是說,病毒營銷是通過提供有價值的產品或服務,“讓大家告訴大家”,通過別人為你宣傳,實現“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經成為網路營銷最為獨特的手段,被越來越多的商家和網站成功利用。
病毒式營銷也可以稱為是口碑營銷的一種,它是利用群體之間的傳播,從而讓人們建立起對服務和產品的了解,達到宣傳的目的。
由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此是幾乎不需要費用的網路營銷手段。
5、 BBS營銷
BBS是互聯網誕生之初就存在的形式,歷經多年洗禮,論壇作為一種網路平台,不僅沒有消失,論壇營銷反而越來越煥發出它巨大的活力 。
BBS營銷就是“利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動”,就是BBS營銷。
6、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
7、播客營銷
就是以播客為主要傳播載體的營銷方式。或者更通俗地說,播客營銷就是通過播客來推廣。這個定義格式同樣使用什麼是網路營銷及什麼是博客營銷。
8、 RSS營銷
RSS網路營銷是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充。目前RSS營銷的應用還處於初級階段,因此對於RSS營銷方法和一般規律的研究也有待深入。
9、 創意廣告營銷
廣告營銷是指企業通過廣告對產品展開宣傳推廣,促成消費者的直接購買,擴大產品的銷售,提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動。
隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展,在企業營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用,是企業營銷組合中的一個重要組成部分。
10、 口碑營銷
口碑營銷是指企業在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
口碑效應為任天堂社長山內溥最早提出,意指一些作品在發售之初並不為世人注目,[1] 隨著時間推移,玩家的口碑卻使之逐漸走紅。
8. 網路營銷的方式是什麼
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。常見方法有搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、病毒營銷、網路營銷、視頻營銷、IM營銷、社會化網路營銷等。
9. 網路營銷有幾種方式
常見的網路營銷方式有14種,分別是:1、搜索引擎營銷;2、即時通訊營銷;3、病毒式營銷;4、BBS論壇營銷;5、博客營銷;6、聊天群組營銷;7、網路知識性營銷;8、網路事件營銷;9、網路口碑營銷;10、網路直復性營銷;11、網路視頻營銷;12、雙微營銷;13、網路郵件營銷;14、網路圖片營銷。
1、搜索引擎營銷
即根據用戶使用的搜索方式,將營銷信息傳遞給目標用戶的方式來檢索信息。簡而言之,搜索引擎營銷是基於搜索引擎平台的網路營銷,它利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣在人們檢索信息時將信息傳遞給目標用戶。
搜索引擎營銷的核心是允許用戶發現信息並單擊進入網頁以進一步了解他們所需的信息。公司通過搜索引擎支付促銷費用,使用戶可以直接與公司的客戶服務進行交流並實現交易。
2、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
常用的主要有一種兩種情況:
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
3、病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。
2008年3月24號,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒性營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得「火炬大使」的稱號,頭像處將出現一枚未點亮的圖標,之後就可以向你的一個好友發送邀請。
4、BBS營銷
營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平台舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動,而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。
5、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己 「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
6、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
7、網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用網路的「知道「「網路」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
8、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
目前社會出現的網路紅人和汶川地震時的《封殺王老吉》都屬於成功的網路事件營銷典型案例。
9、網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯 網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
「網路口碑營銷是WEB2.0時里網路中最有效的傳播模式。網路口碑營銷在國際上已經盛行了很久,美國有專門的協會來對此領域進行專門的權威的探討。
10. 常用的網路營銷方法有哪些
網路營銷的分類:
1、搜索引擎式營銷:網路的搜索引擎式營銷主要分為網路文庫,網路競價兩種形式。如您作為企業,可以通過網路文庫代理商購買網路文庫的位置,然後可以在網路文庫的後台上傳文章。
2、微信營銷:微信營銷分為公眾號營銷和小程序營銷,如您本事是個大型企業,您可以在注冊微信公眾號時選擇企業的選項,這樣您的公眾號具有權威性,也可以吸引本身公司的粉絲來關注公眾號。您可以不時的在公眾號中送一些福利,讓粉絲自動為您轉發公眾號內容,為您拓展新的客戶。
3、病毒式營銷,例如,可口可樂曾經做過一場在線強火炬的活動。具體過程為,你需要在網上搶到火炬手的資格,讓後轉發給好友讓好友幫忙點亮。這場活動讓更多人知道可口可樂,也讓更多人更為可口可樂的粉絲。
4、明星效應:這里的明星效應並不是電視明星,您可以選擇有名的微博博主,讓其在微博上進行宣傳,和您請到一個當紅的明星做代言的效果是一樣的。
5、選擇網路公司幫忙:網路營銷作為一種新興的營銷方式,許多企業並不能獨立完成,您可以選擇一家好的網路營銷公司作為幫手,為您做一場網路營銷。