內容摘要:營銷渠道的建立首先是選擇渠道成員,然後是爭取渠道成員,而爭取渠道成員的基本原理是根據渠道成員由短期利潤、預期利潤和風險計算期望利潤,並根據人的有限理性、信息不對稱與不充分的原理影響他們的決策。而對營銷渠道進行管理和控制的目標是爭取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動權,其基本手段是:溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。另外要通過對營銷渠道的設計和改進以加強對營銷渠道的控制,即對原來的渠道成員的地位和作用進行調整。 關鍵詞:營銷渠道 中間商 期望利潤 有限理性 主動權 營銷渠道是一個製造商的產品流向消費者的渠道,製造商對其管理水平的高低和控制力度的大小,對該產品的市場佔有率的提高有至關重要的作用,每一個製造商必須加強這一方面的工作,特別是隨著加入世貿組織後外資企業的貿易權和分銷權的取得,營銷渠道的競爭會更加激烈。 一、在營銷渠道的設計既定的情況下,對營銷渠道的建立與控制 (一)建立營銷渠道 (1)渠道成員的選擇 選擇渠道成員應該有一定的標准:如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等。 (2)爭取渠道成員的基本原理: 1)計算期望利潤 良好的中間商是各大製造商爭取的目標,他們一般正經營著某些競爭性品牌的產品。中間商是否經營一種產品主要考慮期望利潤的大小,而期望利潤又由以下因素決定:短期利潤、預期利潤、風險。 短期利潤:主要指經營該產品的毛利,毛利=單位商品的差價×銷量。一般來說,製造商剛開始經營目標市場渠道時,必須要給中間商以高的差價,因為這時的銷量是不確定的。日後,隨著銷量的上升,可以逐漸降低單位商品的差價。
❷ 網站建設過程中有哪些難點
首先是網站框架設計上的難點所在,響應式網站製作時不能使用絕對定位,所以要在設計時考慮可讀性以及區域面積以及在不同的設備下的行為。
其次是網站開發實現難點,響應式的基礎就是HTML5和CSS3來設計的,有些網路公司沒有這個實力基本上沒法設計這樣的布局,最終導致項目開發難度增加。
最後是這種布局的網站成本高,網站開發時需要對多個界面兼容、功能調試,導致整個製作過程需要UI設計師和前端工程師要不斷磨合製作。而測試人員也要在不同的設備下對網站進行測試,這樣就會大大增加預算成本。
不過在互聯網的將來,響應式布局網站肯定是一個流行趨勢,只有現在把握機會,不斷努力學習和積累豐富的經驗,這樣才能為用戶帶去更好的作品。
❸ 渠道管理的存在的問題
(一)渠道不統一引發廠商之間的矛盾
企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突,統一企業的渠道政策,使服務標准規范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理,由於兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現雖然品牌知名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。當然,廠、商關系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結合,從而培育最適合企業發展的廠商關系。
(二)渠道冗長造成管理難度加大
應該縮短貨物到達消費者的時間,減少環節降低產品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業利潤被分流的可能性。在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒:海爾直接利用國外經銷商現有的銷售和服務網路,縮短了渠道鏈條,減少了渠道環節,極大地降低了渠道建設成本。現在海爾在幾十個國家建立了龐大的經銷網路,擁有近萬個營銷點,海爾的各種產品可以隨時在任何國家暢通的流動。
(三)渠道覆蓋面過廣
廠家必須有足夠的資源和能力去關注每個區域的運作,盡量提高渠道管理水平,積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻。比如海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。海爾將國內城市按規模分為五個等級,即一級是省會城市、二級是一般城市、三級是縣級市及地區、四級和五級是鄉鎮和農村。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專櫃為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店,四、五級網路是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。
(四)企業對中間商的選擇缺乏標准
在選擇中間商的時候,不能過分強調經銷商的實力,而忽視了很多容易發生的問題,比如實力大的經銷商同時也會經營競爭品牌,並以此作為討價還價的籌碼實力大的經銷商不會花很大精力去銷售一個小品牌,廠家可能會失去對產品銷售的控制權等等;廠商關系應該與企業發展戰略匹配,不同的廠家應該對應不同的經銷商。對於知名度不高實力不強的公司,應該在市場開拓初期進行經銷商選擇和培育,既建立利益關聯,又有情感關聯和文化認同;對於擁有知名品牌的大企業,有一整套幫助經銷商提高的做法,使經銷商可以在市場競爭中脫穎而出.可令經銷商產生忠誠。另外其產品經營的低風險性以及較高的利潤,都促使二者形成合作夥伴關系。總之,選擇渠道成員應該有一定的標准:如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等等。
(五)企業不能很好的掌控並管理終端
有些企業自己經營了一部分終端市場,搶了二級批發商和經銷商的生意,使其銷量減少,逐漸對本企業的產品失去經營信心,同時他們會加大對競爭品的經銷量,造成傳統渠道堵塞。如果市場操作不當,整個渠道會因為動力不足而癱瘓。在「渠道為王」的今天,企業越來越感受到渠道里的壓力,如何利用渠道里的資源優勢,如何管理經銷商,就成了決勝終端的「尚方寶劍」了。
(六)忽略渠道的後續管理
很多企業誤認為渠道建成後可以一勞永逸,不注意與渠道成員的感情溝通與交流,從而出現了很多問題。因為從整體情況而言,影響渠道發展的因素眾多,如產品、競爭結構、行業發展、經銷商能力、消費者行為等,渠道建成後,仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整,否則就會出現大問題。
(七)盲目自建網路
很多企業特別是一些中小企業不顧實際情況,一定要自建銷售網路,但是由於專業化程度不高,致使渠道效率低下;由於網路太大反應緩慢;管理成本較高;人員開支、行政費用、廣告費用、推廣費用、倉儲配送費用巨大,給企業造成了很大的經濟損失。特別是在一級城市,廠家自建渠道更要慎重考慮。廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力;穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤,象格力已經成為行業領導品牌,具有了相當的品牌認可度和穩定的消費群體;企業經過了相當的前期市場積累已經具備了相對成熟的管理模式等等;另外,自建渠道的關鍵必須講究規模經濟,必須達到一定的規模,廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化。
(八)新產品上市的渠道選擇混亂
任何一個新產品的成功入市,都必須最大程度地發揮渠道的力量,特別是與經銷商的緊密合作。如何選擇一家理想的經銷商呢?筆者認為經銷商應該與廠家有相同的經營目標和營銷理念,從實力上講經銷商要有較強的配送能力,良好的信譽,有較強的服務意識、終端管理能力;特別是在同一個經營類別當中,經銷商要經銷獨家品牌,沒有與之產品及價位相 沖突的同類品牌;同時經銷商要有較強的資金實力,固定的分銷網路等等。總之,在現代營銷環境下,經銷商經過多年的市場歷練,已經開始轉型了、開始成熟了,對渠道的話語權意識也逐步地得以加強。所以,企業在推廣新品上市的過程中,應該重新評價和選擇經銷商,一是對現有的經銷商,大力強化網路拓展能力和市場操作能力,新產品交其代理後,廠家對其全力扶持並培訓;二是對沒有改造價值的經銷商,堅決予以更換;三是對於實力較強的二級分銷商,則可委託其代理新產品。
❹ 如何建設網路營銷渠道
網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。那麼網路營銷渠道如何建立?
網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:
a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。
b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。
正因為如此,網路營銷正在使營銷渠道發生著變革。由於網路營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業可以不必藉助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售,只要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨;不僅如此,對網路營銷來說,還可以實現"少環節"銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網路營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下,企業欲了解消費者的需求慾望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網路營銷下,在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網路營銷渠道中,企業把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度,同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。
❺ 簡述建立網路營銷渠道應考慮的因素有哪些
在選擇網路銷售渠道時要注意產品的特性,有些產品易於數字化,可以直接通過互聯網傳輸;而大多數有形產品,還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間轉移,因此,應盡可能減少渠道運營中的人為失誤和實踐耽誤造成的損失。在具體建設網路銷售渠道時應注意以下四點:
1、應從消費者的角度來設計營銷渠道。
只有採用消費者比較放心、容易接受的方式才有可能吸引消費者進行網上購物。
2、訂貨系統的設計要簡單明了。
在進行訂貨時,不要讓消費者填寫太多的信息,而應採用現在流行的「購物車」方式,給顧客身在超市的購物體驗。另外,還應提供商品搜索和分類查詢功能,便於消費者更快的尋找想要的商品。
3、 結算方式的選擇。
在選擇支付方式時,應考慮實際發展狀況,盡量提供多種結算方式,同時還要保證支付的安全性。
4、要建立完善的物流配送系統。
消費者只有在看到購買的產品真正送到後,才會感到踏實放心,應賜,建設快速有效的物流配送服務系統是非常重要的。
❻ 渠道管理中存在哪些問題該如何解決
1、渠道成員之間存在沖突影響合作
由於渠道成員之間缺乏共同的目標與利益,因此在企業實際的渠道管理工作中,渠道沖突常常可能發生,難以達成有效的合作。渠道沖突當中最容易出現的是關於銷售回款的沖突。一般來說,企業都希望各個分銷商盡快回款,以達到自身加快資金周轉的目的。
然而,就各個分銷商來說,卻希望盡可能地拖延付款時間,甚至發生惡意地佔用、拖欠等現象,給企業帶來大量的壞賬和呆賬,銷售業績難以轉變成實際收入。
2、渠道運作存在多方面不確定性
渠道運作中有著很多的不確定性因素,這些一般是通過影響企業的產品庫存給營運資金來帶影響,主要的不確定因素有以下幾點:
①企業內部的生產環節存在不確定性。
企業的內部生產往往涉及到多種工序、多個部門,需要全體員工分工協作才能夠完成,工序越復雜,涉及部門越多,內部生產的不確定性也就更加嚴重,不僅拖延時間,更造成了資金的擠占。
②市場需求的不確定性。
市場需求量直接決定著企業的經營戰略。在當前的經濟形勢下,商品市場供應充足,物資豐富,消費者的理念也與時俱進,消費習慣逐漸多元化,市場需求瞬息萬變。因此,企業往往難以准確預測出產品的市場需求量,容易造成產品積壓的局面,造成銷售渠道資金佔用嚴重。
渠道管理工作包括:
①對經銷商的供貨管理,保證供貨及時,在此基礎上幫助經銷商建立並理順銷售子網,分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。
②加強對經銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經銷商的重要利潤源。
③對經銷商負責,在保證供應的基礎上,對經銷商提供產品服務支持。妥善處理銷售過程中出現的產品損壞變質、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實保障經銷商的利益不受無謂的損害。
❼ 商城網站建設的主要難點體現在哪裡
商城網站建設是一件簡單的事嗎?自然不是,如果它很簡單的話,在過去又怎麼會有如此多的人花了那麼多時間還是無法看到好的建設成果呢?它有難度,但這些難度並非無法被解決,如果能將細節把握起來去好好執行的話,最後的結果往往也是喜人的。
那麼,商城網站建設的主要難點體現在哪裡呢?萬商雲集說到,第一、網站頁面的呈現感要好,所謂的好並不是說某一些特定的人群在看了之後覺得喜歡,而是說這樣的頁面效果是不同年齡層次、不同經濟條件、不同喜好的人群都會認可的,想要做到如此普遍的受歡迎,難度系數真心特別之大。第二、網站的穩定性要高,如果這個網站打開之後只能簡單的瀏覽頁面,點擊視頻經常打不開、經常會卡頓,那這樣的網站肯定無法得到大眾的認可和喜歡。要知道,在過去有第三方調查企業做了專門性的調查,最後得出的結論是:大多數網友對於視頻中不停轉圈圈的畫面是極度討厭的,甚至將它列為「上網最討厭事情的第一位」,所以這種情況一定要規避。
簡單來說,商城網站建設的主要難點體現在以上這兩個方面上,如果你能在進行網站建設的過程中將以上這兩個要點融入到實操中去,一般最後的建設成效會比較好,這對於後期提升商城內商品的銷售業績是有直接性影響的,所以一定要多多注意哦。
❽ 簡述建立網路營銷渠道應考慮的因素
現在網路營銷顯而易見的錯誤就是以產品為中心的推廣手法。過多地強調產品的意義,而完全忽視事實上應該以顧客為中心。所以制定網路營銷策略,需要考慮一下幾個方面: 1、網路特性 網路是有時效性的,所以要在對的時間放用戶感興趣的東西,過了那個時間點,再來投入效果就會差很多。所以營銷策劃要多以產品情報、產品趨勢、生活和教育信息運用等為主導來進行商業行為。 2、內容營銷 內容是網路營銷策略裡面很重要的一個環節,到底要讓讀者看到什麼內容,這要分析產品針對用戶群體的結構及閱讀習慣,還要考慮網路媒體的特性, 例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。 3、企業曝光率 在網路的分類站上,可以看到很多企業網站的地址,這些企業網擺明就是「廣告」或「公司簡介」,當然少人有興趣閱讀了。在各個分類站發帖只是基本的工作,而在有用戶集中的網路上登廣告,多出自己的logo,是達到網路行銷效果必備的條件。 網路營銷是一個很好的平台,一個很好的營銷平台,更好的利用這個平台給自己的企業或者是產品帶來利潤這才是最重要的目的。
❾ 如何做好渠道建設
一、網銷:強力發展UN,擴大U粉隊伍,增加U粉活動量
1、 加大培訓力度,先從內部著手,做到陽光員工人人都能想明白、講明白、做明白UN。
2、建立微門店---針對目標客戶制定UN激勵方案,做好宣傳海報,進洗車行、汽車裝飾品 店、輪胎店、學校、醫院、政府機關、大、中企業等家用車比較集中的物業等。
3、 (制定UN獎勵及實施方案)
二、直管渠道:從守到變 在困難中成長,在重壓下突圍
1、 進一步優化銷售人員,淘汰低產能,引進精英人才。(100萬為享受公司各項待遇的門檻。)
2、 重效益、保大戶
3、 狠抓續保
三、綜拓渠道(目標保費500萬):發揮協同效應潛力,有效整合產壽資源,實現優勢 互補;資源共享、共存共榮
1、發揮集團品牌整體優勢、塑造整體形象、提升品牌內涵價值、增強品牌增值效應,在日常經營過程中應努力做到.
2、加強培訓,我們要形成歸口管理與業務拓展部門的集體優勢和實力.
3、聯動雙方在重點領域進行合作、在重點險種方面實行交叉銷售。
4、走基層進壽險,搶資源,促發展,以市區為點,以縣郊為面,以點帶面全面吹響產壽聯動的號角。
❿ 如何做好渠道建設及運營
轉載以下資料供參考
渠道建設程序
一是進行渠道規劃
企業首先要結合自己的企業目標或遠景以及醫葯行業和產品的具體情況(行業目前所處的發展階段、市場規模、發展趨勢、競爭對手情況、產品特徵等)制定自己的渠道戰略,也就是確定自己在渠道建設上總的思路和原則,它是企業渠道建設的方向和靈魂,具有指導性,在一定時期具有穩定性。
二是進行渠道設計
根據企業的渠道規劃,進行渠道設計。渠道設計是實現渠道規劃的具體措施和手段,它主要包括渠道模式設計和渠道政策設計。渠道模式設計主要是渠道層級、長度、寬度、廣度等的確定;渠道政策設計主要是企業在渠道上的具體策略、原則或措施等,比如在渠道上有何費用支持、如何分配、有何廣告策略等。
三是進行渠道實施
它主要包括商業遴選(結合渠道設計的要求,確定遴選原則和具體的遴選標准)、商務人員安排、渠道政策實施介質確定(比如擬訂經銷、分銷協議書)等。它是對渠道設計的落實和貫徹。
四是組織渠道服務
渠道服務就是指為了保障渠道設計能夠准確完整地實施,企業所採取的保障措施。主要包括服務方向、服務技能、服務後續保障措施等。比如為了使醫葯商業企業能夠很好地執行其相應的渠道功能或拓展商業的相關渠道能力,企業就有必要為商業企業提供相關的培訓、溝通、技術支持,為商務代表提供專業培訓,提高服務質量和能力。五是進行渠道管理。它貫穿於渠道建設事前、事中、事後的全過程,主要包括渠道信息管理、渠道人員管理、渠道沖突管理、渠道審計管理和渠道評價等。