網路營銷學習指導與練習第二版

1. 想自學網路營銷，不知道怎麼入門

第一步：找一個營銷練習對象

可以找你公司的產品，找你家的店鋪，再不行找你樓下的快餐店，甚至是你腦海中一個不成形的創業想法都行。
第二步：寫營銷計劃
每天早上醒來第一件事，除了呼吸刷牙洗臉，就把自己按在桌子前，拿紙筆寫營銷計劃，拚命思考上一步你找到的營銷練習對象有哪些地方可以改進，想想前兩周學的客戶管理理論，社會心理學怎麼套用在這個對象里，然後一定要寫在紙上。不管想不想得出，必須在紙上寫點什麼，必須堅持一個小時。
這一步需要你天馬行空開腦洞，不用管它到底效果如何。我可以這么跟你們說，在我的公司里，我訓練新人到這一步，99%的人前幾天都是垂頭喪氣交白卷。後來我把他們叫到一起說，「你們今後不管想不想得到，每天早上必須寫點東西，哪怕寫」童輕書我乾死你「，而且要干就必須干一個小時。後來如我所料，每個人越寫越多，當然前幾天很多都是」自嗨式「的營銷計劃，難登大雅，但後來他們寫得越來越多越來越好，效果非常明顯
第三步：溫書
除了早上一個小時，晚上要花至少一個小時溫習之前5本書，這時看書已經有了目的性，可以驗證早上很多想法，針對特定問題尋找解決辦法
3.泛讀時代經典（第五周，第六周）
完成了以上兩步，你已經有跟高手過幾招的本事了。（不是大招哦，平A吧）如果到這里紙上還是寫的「童輕書我乾死你」，那你別學營銷直接來干姐吧，（對姐執念是有多深啊）我們假設你已經很好的完成了前兩步，現在每天晚上讀一些時代經典，了解互聯網思維，大數據，游戲化（要書單的點贊關注然後私信我），每天早上繼續和上一步一樣寫營銷計劃，但要多想想昨天晚上的時代經典理論能不能用在上面。
4.大膽實踐（第七周，第八周）
到了這一步，你已經可以獨自硬扛高手一個大招不死了。該有的理論學習你已經不比別人少了，該好好找個地方實踐了。·我推薦你直接找個餐館，吃完飯跟老闆聊聊營銷經驗，會做生意的老闆太喜歡這樣的顧客了。為什麼推薦找餐館呢？因為餐館非常容易驗證你的營銷建議有沒有用，一旦做出改變，一兩天就知道結果。而且你作為顧客還讀過很多營銷書，你的話餐館老闆90%樂意聽。

2. 網路營銷的專題講座

一·什麼是網路營銷
「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是《網路營銷基礎與實踐》（馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版）中對網路營銷的定義，被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。

網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。

網路營銷並不僅僅是一些操作方法的簡單組合，而是一個關繫到多個層面的系統性工程，常規的網路營銷方法所帶來的效果是很有限的，因此有必要將網路營銷的研究提升到總體營銷策略層面。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法，本文簡要介紹了網路營銷的十項基本策略及其實現方法：網路營銷導向的企業網站建設和維護,網站推廣策略,網路品牌策略,信息發布策略,網上促銷策略,網上銷售策略,顧客服務策略,顧客關系策略,網上市場調研策略,網站流量統計分析.

二·企業網路營銷的十項基本策略

在實踐導向的網路營銷研究中，目前主要集中於操作層面，也就是對網路營銷方法研究相對比較成熟。網路營銷方法是網路營銷策略得以實現的基本手段，網路營銷策略則從較高層次上集成了網路營銷方法的價值，因此在我們對網路營銷方法研究相對成熟的基礎上，才有可能對網路營銷策略層面進行一定的研究。本文所要探討的是企業網路營銷的十項基本策略。
新競爭力（www.jingzhengli.cn) 研究認為，網路營銷並不僅僅是一些操作方法的簡單組合，而是一個關繫到多個層面的系統性工程，如果缺乏網路營銷總體策略的指導，常規的網路營銷方法所帶來的效果是很有限的，有些甚至無法取得明顯效果，因此很有必要將網路營銷的研究提升到總體營銷策略層面。網路營銷策略，就是為有效實現網路營銷任務、發揮網路營銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要採取的方法。網路營銷的基本職能表現在八個方面：網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。

網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。因此，網路營銷也可相應地採取八項基本策略：網站推廣策略、網路品牌策略、信息發布策略、網上促銷策略、網上銷售策略、顧客服務策略、顧客關系策略、網上市場調研策略。另外，由於網路營銷導向的企業網站建設是有效開展網路營銷的基礎，而網站流量統計分析是對網路營銷效果進行檢驗和控制的基本手段，因此，這兩種策略與上述網路營銷八項策略共同構成了網路營銷的十項基本策略。這十個方面體現了網路營銷的基本任務，也為具體的網路營銷方法選擇提供了指導方針。
下面簡要介紹企業網路營銷的十項基本策略及其主要實現方法：

（1）網路營銷導向的企業網站建設和維護。企業網站建設與網路營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的企業網站作為基礎，網路營銷的方法和效果將受很大限制，因此網路營銷策略的基本手段之一，就是建立一個網路營銷導向的企業網站。也就是以網路營銷策略為導向，從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網路營銷提供支持。

（2）網站推廣策略。網站推廣的基本目的就是為了讓更多的用戶了解企業網站，並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提高網站訪問量、提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。常用的方法包括搜索引擎營銷、網路廣告、資源合作、信息發布、病
毒性營銷等。

（3）網路品牌策略。與網路品牌建設相關的內容包括專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告等、電子郵件、會員社區等。

（4）信息發布策略。信息發布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業網站、注冊用戶電子郵箱等，外部資源則包括搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源，並充分了解各種網路營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息，是網路營銷取得良好效果的基礎。

（5）網上促銷策略。在以網上銷售為標志的電子商務還沒有普及之前，網上促銷，即對整體銷售提供支持，是網路營銷的主要作用之一。網上促銷效果是各種網路營銷方法的綜合應用，網上促銷效果是各種網路營銷活動綜合作用的效果，包括網站推廣、信息發布、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網路廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等。

（6）網上銷售策略。網上銷售的實現包括建設完整在線銷售管理系統的企業網站，以及通過專業電子商務平台開展在線銷售等方式。

（7）顧客服務策略。在線服務的主要手段包括FAQ、電子郵件、在線表單、即時信息、論壇等；其中既有事先整理出供用戶自行瀏覽的信息，
也有用戶提出問題徵求企業解答。

（8）顧客關系策略。顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系，因此顧客服務策略和顧客關系策略是一致的。

（9）網上市場調研策略。主要的實現方式包括通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷，以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。

（10）網站流量統計分析。對企業網站流量的跟蹤分析不僅是有助於了解和評價網路營銷效果，同時也為發現其中所存在的問題提供了依據，網站流量統計既可以通過網站本身安裝統計軟體來實現，也可以委託第三方專業流量統計機構來完成。

網路營銷的基本職能是通過各種網路營銷方法來實現的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能，因此完全將網路營銷職能與方法之間建立一一對應的關系是不合適的。因此對於某項具體的網路營銷策略，往往也需要多種網路營銷方法共同實現，當我們從網路營銷策略需要的層面來看待網路營銷方法時，更容易了解網路營銷方法所帶來的整體效果，因而也使得網路營銷方法更為有效。

三·網路營銷策劃
其基本框架為：
（一）、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）
3、分析消費者市場和購買行為
（1）、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）
5、分析行業與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進攻和迴避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
（二）、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發新產品
（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰略
（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略
（3）、市場追隨者戰略
（4）、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
（1）、關於是否進入國際市場的決策
（2）、關於進入哪些市場的決策
（3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程
（4）、關於營銷方案的決策（4P）
（三）、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
（1）、產品線組合決策
（2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格
（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態
（4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）
5、管理廣告，銷售促進和公共關系
（1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果
（2）、銷售促進
（3）、公共關系
6、管理銷售隊伍
（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）
（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價
（四）、管理營銷
1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發研製的「天翼全景多媒體教學系列軟體」將在2001年全面推向市場，為使該產品成功導入，特委託北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟體市場環境和市場機會進行分析，對天翼軟體的目標市場、目標消費者等進行定位，並提出2001年年度營銷計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委託，友邦顧問公司對教育軟體渠道市場已經進行了深入的調查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略。

四·一個案例分析：萊軟教育軟體營銷策劃案

市場環境
2000年全國電腦年銷售量達到800萬台左右，年平均增長率為 60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬台以上，其中銷售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟體保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟體，目前大約在1000種（套）以上，若對應於中小學教材一冊書的一張光碟定義為一種教育軟體，目前研製開發出的教育軟體，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟體將發展至5000種左右，至2010年將達到1萬種。
2000年我國軟體銷售額為150億元人民幣，其中應用軟體占軟體市場的61.4%，估算教育軟體約占軟體總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟體市場約有2-3億元。
教育軟體的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟體沒有發揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的「人為灌輸」，變成為「電腦灌輸」；個別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟體的製造水平粗糙，缺乏創新。天翼軟體徹底克服了上述的不足，開創了軟體精品新天地。
從教育軟體市場說，基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟體帶有強烈的意識形態特色，其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟體，更要經過嚴格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現在市場上出售的教育軟體，絕大多數沒有經過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟體產業說，經營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟體開發的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟體，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。
我國是發展中國家，大部分的中小學處在農村，電腦還未普及，對教育軟體的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說，對教育軟體的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展，中西部地區的社會進步，全國各類地區對教育軟體的巨大需求，將逐步地顯著地表現出來，形成教育軟體發展的強大拉動力。
產品市場分析表明，教育軟體的發展過程可以明顯地劃分為三代，以「題庫」、「習題訓練」為核心內容的教育軟體基本上是第一代教育軟體。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟體（如大量的以復習輔導為主要內容的軟體）屬於第二代教育軟體，是教育軟體的主流和各個教育軟體開發實體努力的方向。
第一、第二代教育軟體已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟體發展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟體還是為應試服務的；不能滿足「以計算機為基礎的學習」，軟體基本上還是試題的呈現，書本和課堂的搬家，沒有充分發揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。
九十年代末期，多媒體技術及互聯網應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟體市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟體的市場不僅沒有獲得爆發性的增長，反而處於停滯甚至萎縮狀態，為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點：
(1) 對教育軟體認識不深刻，將教育軟體作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。
(2) 沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟體並沒有發揮計算機輔助教育的優勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現實需求。
(3)教育軟體的開發缺乏規范而行之有效的運行機制，造成教育軟體缺乏權威性、科學性與實用性。
天翼產品優勢「天翼」數理化系列教學軟體採用了目前世界上最先進的計算機軟體技術、製作技術和教學平台，保證了該系列軟體的先進性、交互性和擴展性，該教學軟體運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟體市場「電子題庫」、「課本翻版」的模式，其綜合水平已經達到了國內一流水準，特點分析如下：
（1）全三維動畫講解知識點
（2）獨特的智能化人機交互練習
（3）科學的知識結構圖設計，智能化查漏補缺
（4）課程設計和素材加工功能
（5）天翼軟體結構內容豐富、風格獨特、操作簡單
目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特徵比較明顯，根據天翼的產品特徵，我們認為其目標用戶市場為：
（1）高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
（2）中學校長或分管信息化教學的負責人
— 消費行為的引導者
（3）高中數理化任課教師
— 消費行為引導者和產品推薦人
區域市場定位在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：
（1）選擇經濟發達地區。教學軟體是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟體其價格對於大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發達地區家用PC普遍，消費能力強。
（2）選擇高考競爭激烈的地區。
（3）選擇各地區的中心城市。
（4）目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
（1）2001上半年是萊軟「探市場、入市場」的時機，首先採用「市場跟隨者」策略；在完成如下2001年營銷目標後，2002年萊軟可由「跟隨者」策略轉為「挑戰者」策略，在產品佔有率不斷提升的情況下，2003年由「挑戰者」策略轉變為「領導者」策略。
（2）實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網路體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，採用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造「萊軟」公司形象和「天翼」產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。
（5）完成（完善）產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的准備。
（6）建立一隻組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業形象和產品形象。到2001年底使天翼軟體的知名度提升到40%；
(2) 拓展銷售渠道，穩定銷售網路。
(3) 聯絡公共關系，創造銷售社會環境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟體的直接使用者及對購買行為起決策作用者
（1）在校高中學生及其家長
（2）高中數理化任課教師
（3）主管教育的學校負責人
可知對象：公共關系的主要目標對象
（1）相關行業的政府官員及管理者
（2）軟體銷售的經銷商
（3）業內人士（包括教育軟體行業及相關行業，需求合作機會）
（4）媒體
未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群
（1）關注教育事業發展的公眾人物
（2）熱衷於投資教育事業的投資商
廣告產品訴求：
(1)素質教育的新產品；
(2)產品權威形象（國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國著名設計師的傑作，PCSHOPPER中小學軟體評比第一名等）；
(3)直觀生動的三維動畫效果；
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
（1）天翼讓學習更輕松
（2）天翼讓學習插上翅膀
廣告表現手法：
（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體；
（2）表現主題：天翼讓學習更輕松；
（3）表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；
（4）時段性媒體發布。
公關策略制定公關策略
（1）公關活動的形式應符合目標群體的特徵；
（2）商務公關活動與公益活動相結合；
（3）公關活動與媒體發布相結合。
公關活動的任務
（1）提高企業知名度及產品知名度；
（2）藉助宣傳攻勢，引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設；
（3）通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售；
（4）為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道；
（5）引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關活動的設計
活動方案一：天翼軟體500所中學演示會
活動方案二：「天翼杯」中學生數理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動
活動方案五：終端實效促銷
活動方案六：冠名贊助

3. 網路營銷應該怎麼理解

網路營銷（On-line Marketing 或 E-Marketing）是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是 萬維網（www）、 電子郵件（e-mail）、 搜索引擎等得到廣泛應用之後，網路營銷的價值才越來越明顯。

網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段，如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網，以互聯網為營銷介質；另一方面它屬於營銷范圍，是營銷的一種表現形式。

4. 網路營銷實務的相關書籍

上財版
書 名: 網路營銷實務
作者：曾鳴 楊麗光
出版社：上海財經大學出版社
出版時間： 2008
ISBN: 9787564202989
開本： 16
定價: 20.00 元
目錄
前言基礎篇第一章 網路營銷概述第一節 網路營銷的內涵第二節 網路營銷的理論體系第三節 網路營銷與傳統營銷思考與練習實訓操作第二章 網路營銷環境第一節 中國互聯網發展狀況第二蒂 網路營銷在中國的發展第三節 網路消費者行為分析思考與練習實訓操作平台篇第三章 網路營銷平台建設第一節 電子商務平台第二節 企業營銷型網站建設第三節 企業網站規劃與建設思考與練習實訓操作第四章 企業網站推廣第一節 企業網站推廣概述第二節 搜索引擎推廣第三節 網路社區營銷第四節 病毒性營銷第五節 交換鏈接第六節 網站排名與品牌推廣思考與練習實訓操作運營策略篇第五章 網路市場調研第一節 網路調研概述第二節 網路直接調研第三節 網路間接調研思考與練習實訓操作第六章 網路營銷策略組合第七章 其他運營策略管理篇第八章 網路營銷戰略第九章 網路營銷效果評價與控制參考文獻
浙大版
基本信息
叢書名： 21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材——任務驅動式項目教材
ISBN： 978-7-301-19089-0
書號： 19089
作者： 凌守興，王利鋒 版次： 2
開本： 16開
裝訂： 平
字數： 400 千字
頁數：248
定價：￥32.00
出版日期： 2011-09-13
內容簡介
本書立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷基本方法與技巧在強烈問題、動機任務驅動下本書既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
章節目錄
MPS,自動目錄
緒論
案例引入
主要內容
一、電子商務的定義與分類
二、網路營銷的概念與特點
三、網路營銷的基本職能
四、網路營銷的環境
五、網路營銷信息的傳遞
六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法
七、中小企業網路營銷基本策略
八、中小企業網路營銷部門架構
緒論總結
課堂訓練
課外練習
項目1第三方B2B電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方B2B電子商務平台的概述
二、第三方B2B電子商務平台的發展和格局
三、常見的第三方B2B電子商務平台
任務實施
任務1第三方B2B電子商務平台的應用流程
一、會員注冊
二、信息發布工作
三、旺鋪的使用
四、信息查找工作
五、阿里旺旺的使用
六、其他功能
任務2第三方B2B電子商務平台的使用技巧
一、交易平台的選擇依據
二、交易平台的使用技巧
三、做好網路營銷工作的其他技巧
課堂訓練
課外練習
項目2第三方C2C電子商務平台營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、第三方C2C電子商務平台的概述
二、第三方C2C電子商務市場的發展
三、C2C電子商務平台創業的成功案例
任務實施
任務1第三方C2C電子商務平台應用流程
一、開店前注冊及准備工作
二、賣家產品發布及建店、店鋪裝修
三、交易流程及購物流程中的細節問題
任務2第三方C2C電子商務平台商家應用技巧
目錄
網路營銷實務（第2版）
一、了解淘寶規則
二、貨源選擇問題
三、商品信息質量的發布
四、網店的流量問題
五、其他問題
任務3淘寶商城的應用解析
一、商城店鋪運營資質的要求
二、商城店鋪的運營費用
三、運營期考核指標
四、運營中的其他細節問題認知
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目3營銷導向的企業網站建設
任務引入
任務分析
相關知識
一、網站建設流程及相關知識
二、中小型企業營銷型網站應用現狀
三、企業營銷型網站的特點
任務實施
任務1營銷型網站的建設流程
一、域名申請
二、空間申請
三、網站網頁規劃和建設
四、網站備案
五、域名空間綁定，網頁上傳
任務2營銷型網頁（站）的規劃
一、對網頁前台的規劃
二、網站後台功能規劃
任務3營銷型網站的運營
一、網站的初始化
二、網站的日常維護工作
三、營銷型網站的推廣工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目4搜索引擎營銷
任務引入
相關知識
一、搜索引擎營銷概述
二、搜索引擎營銷的特點
三、搜索引擎營銷的發展及應用現狀
任務實施
任務1付費搜索引擎營銷推廣
一、競價推廣的開通
二、網路競價推廣的應用
三、如何提高付費廣告的應用效率
任務2搜索引擎優化
一、搜索引擎優化概述
二、網站運營前的優化工作
三、網站運營後的搜索引擎提交工作
四、網站運營後的優化工作
五、搜索引擎優化過程中的一些問題
任務3搜索引擎營銷效果分析
一、網站的收錄量
二、網站的鏈接情況
三、網站的流量分析
四、網站的排名、詢盤及訂單量分析
五、綜合分析工具的應用
任務4B2B平台及商務分類平台SEO妙用
一、B2B電子商務平台上信息搜索引擎友好度分析
二、做好B2B電子商務平台上信息的搜索引擎優化工作
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目5許可Email營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、何為Email營銷
二、許可Email營銷與非許可Email營銷
三、企業現階段開展Email營銷的優劣勢分析
任務實施
任務1許可E?mail營銷的規劃流程
一、明確營銷目的並設定合理期望值
二、創建企業自己的客戶列表
三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略
四、重視郵件營銷績效評估
五、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務
六、許可Email營銷幾個常見的誤區
任務2許可Email的設計與發送
一、許可Email的設計
二、許可Email的發送技術
項目總結
課堂訓練
課外練習
項目6Web 2?0營銷
任務引入
任務分析
相關知識
一、Web 2?0簡介
二、Web 2?0的主要營銷工具
三、Web 2?0與AISAS營銷法則
四、Web 2?0與口碑營銷
任務實施
任務1商業博客營銷
一、博客營銷的概念
二、博客營銷的主要任務
三、做好企業博客營銷的兩大途徑
四、博客營銷工作中的注意事項
任務2微博營銷
一、微博的營銷價值
二、微博營銷的特點
三、微博營銷常用策略
四、企業微博營銷基本方法與技巧
任務3SEO發外鏈
一、企業發外鏈的目的
二、企業發外鏈的基本流程
三、企業發外
內容簡介
《網路營銷實務》的課程內容和結構以網路營銷專業知識和業務技能為主體，充分體現企業對網路營銷人才知識與能力的要求，主要包括網路營銷概述與宏觀環境、網路營銷平台建設與推廣、網路營銷運營與策略、網路營銷的戰略與管理等，對網路營銷做了全面的講解和論述。
目錄
前言
基礎篇
第一章網路營銷概述
第一節網路營銷的內涵
第二節網路營銷的理論體系
第三節網路營銷與傳統營銷
思考與練習
實訓操作
第二章網路營銷環境
第一節中國互聯網發展狀況
第二蒂網路營銷在中國的發展
第三節網路消費者行為分析
思考與練習
實訓操作
平台篇
第三章網路營銷平台建設
第一節電子商務平台
第二節企業營銷型網站建設
第三節企業網站規劃與建設
思考與練習
實訓操作
第四章企業網站推廣
第一節企業網站推廣概述
第二節搜索引擎推廣
第三節網路社區營銷
第四節病毒性營銷
第五節交換鏈接
第六節網站排名與品牌推廣
思考與練習
實訓操作
運營策略篇
第五章網路市場調研
第一節網路調研概述
第二節網路直接調研
第三節網路間接調研
思考與練習
實訓操作
第六章網路營銷策略組合
第七章其他運營策略
管理篇
第八章網路營銷戰略
第九章網路營銷效果評價與控制
參考文獻
……
北大版
基本信息
叢書名：21世紀全國高等院校市場營銷類規劃教材
平裝：220頁
正文語種：簡體中文
開本：16
條形碼： 9787301149072
商品重量：322 g
內容簡介
《網路營銷實務》立足於中小企業網路營銷實踐應用來介紹網路營銷的基本操作方法與技巧，通俗易懂、實操性強。在教材編寫方法上，採用任務驅動式項目編寫法；在教材內容設計上，每個項目按實踐技能要求分解為幾個任務，在強烈的問題、動機驅動下，激發讀者的學習興趣，讓讀者在真實任務中探索著學習，在教學過程中體現互動、交流、協作的本質特徵。《網路營銷實務》既適用於經貿類高職高專，也適用於應用型本科，還可供其他有志於網路營銷的相關人員參考。
目錄
緒論案例引入主要內容一、電子商務的定義與分類二、網路營銷的概念與特點三、網路營銷的基本職能四、網路營銷的環境五、網路營銷信息的傳遞六、中小型企業網路營銷的常用工具與方法緒論總結課堂訓練課外練習項目1 第三方B28電子商務平台營銷任務引入任務分析相關知識一、第三方B28電子商務平台的概念二、第三方B28電子商務平台的特點三、常見的第三方交易平台任務實施任務1 第三方B28電子商務平台的應用一、注冊會員二、交易流程三、發布供應（采購）信息四、阿里巴巴網商鋪的建設任務2 第三方B28電子商務平台的使用技巧一、交易平台的選擇依據二、交易平台的使用技巧三、川一潤滑油第三方828電子商務平台的應用項目總結課堂訓練課外練習項目2 第三方C2C平台營銷任務引入任務分析相關知識一、何為第三方C2C平台二、網上店鋪的優缺點任務實施任務1 在第三方C2C平台開店前的准備一、了解並選擇合適的第三方C2C平台二、網上開店前的軟、硬體准備三、網上開店前的營銷策劃分析任務2 網路購物店鋪的開設流程一、會員注冊流程二、申請認證三、發布寶貝並開設店鋪四、網上銷售任務3 網路購物店鋪的經營管理技巧一、店鋪裝修二、店鋪的宣傳推廣三、商品的物流配送四、顧客服務項目總結課堂訓練課外練習項目3 營銷導向的企業網結建設任務引入任務分析相關知識一、企業網站二、網站建設與推廣三、企業網站優化設計的含義與原則任務實施任務1 營銷型網站的建設流程一、域名申請二、空間申請三、網站的網頁建設四、網站的網頁上傳五、網站備案任務2 營銷型網站的設計與推廣一、做好企業網站的四個要素二、開展網站推廣任務3 企業網站營銷效果評價一、對網站建設專業性的評價二、關於網站推廣的評價三、網站訪問量的統計分析四、網站排名分析系統項目總結課堂訓練課外練習項目4 搜家引擎營銷任務引入任務分析相關知識一、搜索引擎的分類與特點二、搜索引擎營銷概述三、搜索引擎營銷的工作原理及任務任務實施任務1 免費登錄相關搜索引擎一、技術型搜索引擎免費登錄過程二、向分類目錄（說明）提交網站信息的過程任務2 付費搜索引擎營銷一、付費關鍵字營銷二、付費關鍵字營銷的形式及費用三、網路搜索引擎關鍵字競價應用四、關鍵字競價應用技巧分析任務3 搜索引擎優化一、搜索引擎優化的概述二、搜索引擎優化的基本思路三、搜索引擎優化過程中的一些問題四、搜索引擎營銷效果分析項目總結課堂訓練課外練習項目5 許可E-mail營銷任務引入任務分析相關知識一、何為E-mail營銷二、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷三、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析任務實施任務1 許可E-mail營銷的規劃流程一、明確營銷目的並設定合理期望值二、創建企業自己的客戶列表三、分析目標顧客並規劃郵件營銷策略四、重視郵件營銷績效評估五、合理使用正確的許可E-mail營銷工具六、營銷目標的實現有賴於長期高質量的服務七、許可E-mail營銷幾個常見的誤區任務2 許可E-mail的設計與發送一、許可E-mail的設計二、許可E-mail的發送技術項目總結課堂訓練課外練習項目6 Web2.0營銷任務引入任務分析相關知識一、Web2.0簡介二、Web2.0的主要營銷工具三、Web2.0與AISAS營銷法則四、Web2.0與口碑營銷任務實施任務1 Web2.0工具營銷體驗一、博客二、視頻分享三、網路社區四、Web2.0的其他工具任務2 商業博客營銷一、博客營銷的概念二、博客營銷的主要任務三、做好企業博客營銷的兩大途徑四、博客營銷工作中的注意事項項目總結課堂訓練課外練習項目7 網路廣告營銷任務引入任務分析相關知識一、網路廣告的概念與特點二、網路廣告的計費方式三、網路廣告策劃任務實施任務1 網路廣告的創意與製作一、網路廣告創意的原則與方法二、網路廣告的製作要素與工具任務2 網路廣告的發布形式與媒體選擇一、網路廣告發布形式的比較和選擇二、網路廣告投放媒體的選擇項目總結課堂訓練課外練習
參考文獻
對外經貿版
出版社：:對外經濟貿易大學出版社; 第1版 (2008年10月1日)
叢書名:高等院校電子商務系列教材,高等院校電子商務系列教材
平裝:288頁
語種：簡體中文
開本:16
ISBN:9787811342079, 7811342073
條形碼:9787811342079
商品尺寸:22.6 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量:381 g
品牌:對外經濟貿易大學出版社
ASIN:B001M5GP7Y
內容簡介
《網路營銷實務》共分11章，分別為：網路營銷概述，網路營銷技術和支撐條件，網路營銷的消費者與市場，網路市場調研，網路營銷戰略概述，企業網路營銷網站策略，網路營銷產品策略，網路分銷渠道的概念、功能和管理，網路營銷溝通策略，網路營銷效果評估與風險控制，網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀。
目錄
第一章網路營銷概述第一節網路營銷的產生原因第二節網路營銷的內涵第三節網路營銷與傳統營銷第四節網路營銷的核心理念與內容體系第五節開展網路營銷的模式及實施步驟第二章網路營銷技術和支撐條件第一節網路營銷平台第二節網路工具第三節資料庫第四節網路營銷的安全保障第五節網路營銷的法律與政策第三章網路營銷的消費者與市場第一節網路消費者分析第二節影響網路消費者購買行為的因素第三節網路企業市場的特徵與行為第四節網路政府市場的購買行為特點與營銷對策第五節網路消費者的購買決策過程第六節網路市場第四章網路市場調研第一節網路市場調研的類型與過程第二節網路市場調研的方法和內容第三節網路市場調研的策略和步驟第四節網路市場調研信息的整理、分析和應用第五節網路調研實務第五章網路營銷戰略概述第一節網路營銷戰略第二節網路營銷戰略規劃第三節網路營銷戰略計劃的內容第四節網路營銷戰略的實施與控制第六章企業網路營銷網站策略第一節域名管理第二節企業網站的類型及功能第三節網路營銷網站的建設第四節企業網站的創建及網頁設計中應注意的問題第七章網路營銷產品策略第一節在線產品的分類、特徵和價格特點第二節網路營銷新產品的開發第三節網路營銷品牌策略第四節網路產品定價方法第五節網路服務定價策略第八章網路分銷渠道的概念、功能和管理第一節網路分銷渠道的概念與分類第二節網路分銷渠道的功能第三節網路營銷渠道策略第四節網上訂貨、運貨與管理第五節物流配送第九章網路營銷溝通策略第一節網路營銷溝通概述第二節網路廣告第三節網路市場促第四節網路公共關系第五節網路營銷站點推廣第十章網路營銷效果評價與風險控制第一節網路營銷效果評價第二節網路營銷評價的指標體系第三節網路營銷評價的實施步驟和途徑第四節網路營銷風險控制第十一章網路客戶服務策略和我國網路營銷現狀第一節客戶關系管理概述第二節網路服務第三節我國網路營銷市場現狀第四節我國企業網路營銷的問題及對策
參考文獻
網路營銷實務是什麼
你是否有發現，你的消費決策己經從單純的電視廣告轉向到網站上去參考和你使用相同產品消費者的使用習慣?而你是否知道這些信息多少是真實的?又有多少是網路寫手的傑作?
這就是網路營銷的特性，真真假假，令人又愛又恨。
網路時代讓消費者從簡單的消費決策轉向復雜的消費決策。
網路時代讓市場營銷人員從單向媒體轉向要了解更多、更復雜的網路媒體。
媒體從電視、雜志……等單向媒體到網路讓消費者也可以成為媒體，市場營銷人員的決策愈來愈復雜，營銷成本愈來愈高，殊不知，只要懂得善用網路，顧客也可以成為你的營銷人員，幫你賣東西。
維基網路把傳統的大英網路打敗、傳統編制一本網路全書可能要10位專家集10年之大成，而維基網路利用網民的力量一年之內就編制好，完整性勝過傳統的網路全書。
只有相同的廣告預算，到底是要採用搜索引擎?博客?還是時下正在流行的微博?
有效善用網路營銷，不僅可以不花錢，還可以無遠弗界。
網路時代，我們的位置該在哪裡？
1. 企業網路營銷市場競爭策略分析方法
2. 企業網站贏利的三大關鍵二十五大方法
3. 企業網站留住客戶，促進成交的五大關鍵
4. 企業如何建立高效的網路營銷管理團隊
5. 互聯網創業企業網路營銷實戰經驗
機工版高職教材
基本信息
書 名:網路營銷實務
層 次：高職高專

配 套：電子課件作者：李甫民出版社： 機械工業出版社出版時間：2013-08ISBN：978-7-111-43129-9開本： 16開定價:￥23.0
內容簡介
網路營銷課程是隨著信息時代的到來而產生的一門新興學科，是市場營銷在網路環境中的應用與發展，同時又是一門實操性較強的課程。本書依據高職商務類專業人才培養方案的人才培養目標，確定課程所涉及的就業崗位，並通過企業人才市場調研，結合國家網路營銷人才職業要求標准（中國網路營銷職業經理人）、助理網路營銷師職業資格鑒定標准，將專業工作崗位中的營銷任務分解細化，再將工作任務與學習領域結合構建學習領域職業行動能力，基於工作任務設計教材內容。本書採用任務驅動模式編寫教材，全書共分八個項目，主要內容包括：網路營銷緒論、BTOB平台營銷、BTOC平台營銷，自建營銷網站及其推廣、搜索引擎營銷，利用網路開展顧客服務、博客營銷與WEB2.0，網路廣告，利用網路開展市場調查。本教材可作為高職高專市場營銷、電子商務、工商企業管理等專業教材，也可供企業人員參考。
目錄
前言緒論 1項目一 B2B平台營銷 14任務一 B2B第三方交易平台的使用 19任務二 B2B第三方平台應用技巧 26項目二 C2C平台營銷—— 網上開店實務 29任務一 網上開店應用流程 43任務二 網上開店創業技巧 59項目三 企業通過自建網站開展營銷 70任務一 營銷型網站的搭建 78任務二 企業網站的運營 91項目四 搜索引擎營銷 97任務一 付費搜索引擎營銷推廣 101任務二 搜索引擎優化 109任務三 搜索引擎營銷效果分析 120項目五 利用網路開展顧客服務 129任務 利用網路開展顧客服務的常用方式 148項目六 Web2.0與博客營銷 153任務一 博客營銷 160任務二 微博營銷 168項目七 網路廣告 176任務一 網路廣告的發布形式與媒體選擇 187任務二 網路廣告的創意與製作 200項目八 網路市場調查 205任務 網路市場調查實務 217參考文獻 223
清華版高職教材
書名：網路營銷實務
作者：龐如春、馬朝陽、王國玲、李朝紅
定價：28元
書號：9787302340454
《網路營銷實務》按照國家「十二五」規劃教材要求編寫，以任務導向、工作過程、教學做一體為原則，引導讀者不斷地探究、提出疑問、解決問題，從而掌握網路營銷的基本理念、基本知識和工作方法。
全書共有8個模塊，即認識網路營銷、搜集網路信息、分析網路營銷市場、建設營銷平台、制訂網路營銷策略、打造網路品牌、客戶服務、網店經營管理，每個模塊由問題引導、學習目標、閱讀材料、工作任務、知識導讀、學習指導等內容構成，涵蓋「網路營銷工程師」職業資格認證的要求和范圍，提供配套的電子教案和課後練習題答案，並額外提供兩套試題及答案

5. 網路營銷有哪幾種形式

現在我們經常在網上看到有網友在問：XX家網路營銷怎麼樣？好不好？哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同，實際上都是同一個問題，說明了網友們比較關心以下兩個問題：

1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式，只是自己不會操作，又怕合作被人騙。

2. 自己想學習網路營銷推廣，希望找到一個比較好的方法，通過網路來提升知名度和變現。

實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果，並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎，所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。

具體的大家可以詳細參考網路文庫：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

6. 網路營銷書籍的目錄

第1篇 市場與產品研究
第1章 網路營銷實戰基礎概念2
1.1 網站，網路營銷和電子商務2
1.1.1 網路營銷就是在網上賣東西的技術2
1.1.2 電子商務是在網上賣東西的整個過程3
1.1.3 網站是電子商務的最主要場所，也是網路營銷最主要的工具3
1.2 一個營銷策略發揮到極致4
1.2.1 各種網路營銷手段都能成功4
1.2.2 網路營銷手法的選擇5
1.2.3 最重要的是堅持6
1.3 後續銷售概念和應用6
1.3.1 獲得第一次客戶信任成本最高6
1.3.2 賠本獲得客戶也能最終贏利7
1.3.3 後續銷售實例7
1.3.4 與客戶保持聯系8
1.4 提升（upsell）銷售概念和應用9
1.4.1 用戶已經掏出錢包的時候9
1.4.2 網上提升銷售的方式10
1.4.3 提升銷售不要惹人煩11
1.5 網路品牌與網路營銷12
1.5.1 什麼是網路品牌12
1.5.2 產品同質化必然要求品牌13
1.5.3 多媒體技術促進網路品牌13
1.5.4 網路品牌的最高追求14
1.5.5 品牌首先是好的產品14
1.5.6 網路品牌的建立15
1.6 長尾理論與20/80定律15
1.6.1 什麼是長尾理論16
1.6.2 20/80定律17
1.6.3 長尾與網路營銷17
1.7 創意是網路營銷的核心競爭力20
1.7.1 沒有創意就沒有眼球20
1.7.2 網上創意愛情故事21
1.7.3 怎樣創意24
1.8 IT還是營銷25
1.8.1 網站是營銷渠道25
1.8.2 觀念的改變26
1.9 實驗和數據監測27
1.9.1 網站使精確實時實驗成為可能27
1.9.2 實驗，實驗，再實驗27
1.9.3 實驗什麼28
1.9.4 怎樣進行網站實驗29
第2章 網路營銷贏利33
2.1 網路營銷不是快速致富的捷徑33
2.2 網站贏利只要做好三件事34
2.2.1 好的產品35
2.2.2 目標流量35
2.2.3 能賣東西的網站35
2.3 網站的兩種贏利模式36
2.3.1 賣自己的產品36
2.3.2 賣廣告38
2.4 網站贏利模式什麼時候確定39
2.5 網上創業建議41
2.5.1 先別辭職41
2.5.2 從自己的興趣出發41
2.5.3 先找准目標市場再談其他41
2.5.4 不要期望過高41
2.5.5 花時間學習最基本的技術42
2.6 分散風險，多做網站42
2.6.1 個人網站是很脆弱的42
2.6.2 不斷復制你的成功43
第3章 網路營銷市場策略45
3.1 市場及競爭對手調查45
3.1.1 市場及競爭對手調查的目標45
3.1.2 目標市場和用戶調查46
3.1.3 競爭對手調查51
3.1.4 市場調查案例63
3.2 網上消費行為模式65
3.2.1 網民整體網上購物特徵65
3.2.2 目標用戶特徵74
3.3 尋找足夠大的利基市場76
3.3.1 避免與大公司競爭77
3.3.2 利基市場——夾縫中生存78
3.3.3 利基市場與網路營銷79
3.3.4 足夠大的利基市場80
3.4 可定位可營銷的目標市場81
3.4.1 目標市場在網上嗎82
3.4.2 目標市場是否可以集中定位83
3.4.3 真是你的客戶83
3.5 獨特賣點的提煉和展現84
3.5.1 為什麼從你這里買85
3.5.2 哪裡尋找獨特賣點85
3.5.3 重要的是表達88
第4章 產品和價格策略90
4.1 在網上賣什麼90
4.1.1 電子媒介產品是第一選擇91
4.1.2 從自己的愛好出發91
4.1.3 用戶正在買什麼東西92
4.1.4 自己的產品還是別人的產品92
4.1.5 可持續的生意93
4.2 賣產品還是賣服務94
4.2.1 賣高端服務94
4.2.2 把服務轉化成產品95
4.3 目標市場與產品研發95
4.3.1 先瞄準市場95
4.3.2 不要學大公司96
4.3.3 真正的需求是什麼？98
4.4 網上價格策略99
4.4.1 價格目標99
4.4.2 定價因素100
4.4.3 定價法100
4.4.4 網上價格實驗101
4.4.5 心理價格技巧103
第2篇 網站設計
第5章 能賣東西的網站106
5.1 域名及主機的選擇107
5.1.1 域名的選擇108
5.1.2 虛擬主機的選擇113
5.1.3 獨立伺服器和VPS主機116
5.2 精確設定網站目標118
5.2.1 網站目標實例119
5.2.2 網站目標指導網站建設120
5.2.3 網站目標確定原則121
5.3 網路營銷為導向的網站設計122
5.3.1 為目標用戶設計網站123
5.3.2 強有力的文案寫作123
5.3.3 誘導瀏覽者採取行動124
5.3.4 購買流程必須方便124
5.3.5 盡可能詳盡的信息125
5.3.6 取得用戶信任125
5.3.7 消除購買風險125
5.3.8 促銷配套126
5.4 網站文案寫作126
5.4.1 信任自己的產品126
5.4流程優化141
5.6.1 網頁容易閱讀142
5.6.2 網站兼容性144
5.6.3 網站鏈接145
第3篇 網路營銷第6章 電子郵件營銷第7章 搜索引擎優化第8章 免費策略營銷第9章 聯署計劃營銷第10章 博客營銷第11章 線下營銷第12章 資源合作營銷第13章 其他網路營銷手法概述第14章 網路營銷效果監控評測

7. 網路營銷工程師要學哪些知識

網路營銷工程師要學的知識可以說非常多，有SEO優化、搜索引擎技術、問答營銷、新聞營銷等等。

「網路營銷工程師」是一種職業名稱，簡單的來說就是「專業從事網路營銷推廣的專業人才」。同時「網路營銷工程師」也是一個由信息產業部頒發的證書。

網路營銷工程師主要從事網路營銷相關的技術、技巧的實戰，比如SEO技術、搜索引擎技術、SEM、病毒式營銷等等，當然這些技術和技巧，我們是可以參照很多文檔學習的，比如」互聯網技術客「的《網路營銷推廣技術、技巧深度解密》的文檔。

希望您在網路營銷這條充滿希望的道路上越走越遠、越走越好，加油！！！

8. 網路營銷課程主要學什麼

網路營銷是當下非常熱門的一個專業，網路營銷專業主要學計算機及其網路技術、管理學原理、西方經濟學、市場營銷學、電子商務概論、網路營銷等。
主要課程：經濟師報考報密、網路營銷師、網路營銷軟體、網路營銷推術、計算機及其網路技術、管理學原理、西方經濟學、市場營銷學、電子商務概論、網 絡營銷、網路資料庫、SEO和網站優化、網店運營管理，網上支付與結算、網路廣告實務、網貢設計與製作、網路市場調查和預測等。
網路營銷基本方法：網路硬廣告營銷法、網路機頻營銷法，網路TM雪銷法、Widget營銷法、IGA營銷圈、無線營銷法，E-MAIL營銷法、網經新其營銷法、網站論壇營銷法、網站博套營銷法、網站資料庫雪銷法、房重式雪銷法、網率事件營銷法等。
學習網路營銷推薦到單仁資訊，「單仁資訊」，總部設立於深圳，由單仁先生創立，是教育傳媒集團。集團擁有單仁資訊、牛商網、湖南單仁，武漢單仁，北京單仁等全資或者控股企業。
始終以「幫助中小企業成長，創造更多的社會就業」為己任，致力於對當前中國中小企業網路運營提供正確的策略指導，現已形成全國20家分公司的的服務格。

9. 如何做好一個網路營銷

1.文字表達能力

把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產品說明書，看看一些網站的產品介紹，仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗能力

我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

10. 網路營銷學習主要學什麼

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後，網路營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

網路營銷特徵：1、具有鮮明的理論；2、市場的全球性；3、資源的整合性；4、明顯的經濟性；5、市場的沖擊性。

網路營銷，亦稱做網上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯網的營銷形態。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質，皆為網路營銷有別於其他種營銷方式獨一無二的特性。