1．市場風險
市場風險的產生主要源於網路市場的復雜性。面對前所未有的廣闊的市場空間，企業一方面對網路消費者需求特徵的把握更加困難，另一方面競爭對手更多而且更加強大，市場競爭空前激烈。同時，由於網路市場中產品的生命周期縮短，新產品的開發和贏利的難度加大，使得企業面臨更大的市場風險。
2．技術安全風險
近年來，隨著我國經濟的快速發展，雖然網路基礎設施的建設也獲得了很快的發展，但是還不能完全適應網路營銷快速發展的需要。技術安全風險主要指網路軟硬體安全、網路運行安全、數據傳輸安全等方面的問題，其中，計算機病毒和網路犯罪是造成技術風險的主要原因。技術風險給企業帶來的危害主要包括伺服器遭受攻擊後無法正常運行，網路軟體被破壞，網路中存儲或傳遞的數據被未經授權者篡改、增刪、復制或使用等。技術風險造成的損失是巨大的。
3．支付安全風險
網上支付是取代銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等傳統支付手段的現代化支付方式。上網購物給我們帶來了便捷、便宜，但同時也讓我們對網路支付的安全性有所質疑，最終還有部分買家因此只能望而興嘆。目前，企業對網路營銷最擔心的問題之一是支付的安全問題，有很多企業對網上交易的安全性表示擔心。這主要是因為目前缺乏滿足網路營銷所要求的交易費用支付和結算手段，銀行的電子化水平不高，安全性差，銀行之間相對封閉。雖然銀行方面也做出了很大的努力，但遠不能滿足全面網路營銷的要求，消費者面臨網上欺詐的危險，害怕自己的信用卡號碼被盜用，擔心個人隱私被泄露。而企業與企業之間安全、快捷的資金結算更有很長的一段路要走。因此，建立一個安全的交易環境將是網路營銷亟待解決的問題。網上支付不統一，難以實現真正意義的網路營銷。網路營銷的核心內容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過互聯網進行交流、洽談和確認，最後才能發生交易。而對於通過網路經營手段進行交易的雙方來說，只有銀行等金融機構的結算介入才能最終完成。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前，我國各大專業銀行選用的網路通信平台不統一，各銀行的信用卡不能通用，無法實現各銀行之間跨行業務的互聯、互通，直接限制了網路營銷的發展。
4．信用安全風險
信用風險是網路營銷發展中的主要障礙，這是因為網路營銷是建立在交易雙方相互信任、信守諾言的基礎上的。我國的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時有發生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。消費者擔心將款匯出後得不到應有的商品。企業擔心拿到的信用卡號碼是盜用的而在收款時出問題。網路技術異化，一定數量的網站成為經濟欺詐的「幫凶」，一些網站甚至成為騙錢的工具。許多電子商務是「穿新鞋，走老路」，即「網上訂貨，場外交易」。網上銀行作為金融服務的最先進的交易手段，但作為網上交易的主體，即商業銀行、商人、企業經營者卻大都持觀望態度，真正敢於「吃螃蟹」的人寥若晨星，屈指可數。銀行不願意通過網路劃撥款項，人們也不願意通過網路存款。如今，人們對對方當面提供的貨幣是真是假，都將信將疑。與網路經濟相適應的應該是一個組織性最強的社會，而信用危機與信用瑕疵，便是威脅這個社會組織的天敵。中國雖然已經進入了市場經濟階段，但因為市場經濟管理和法制建設的相對滯後，一直未能建立起與市場經濟相適應的信用保障體系。與網路經濟相比，中國的信用保障體系更處於待建階段。
5．法律風險
網路營銷經過多年的發展，逐步走向正規化，相關的法律法規相繼出台，有力地促進了網路營銷的發展。然而，盡管我國對電子合同的法律效率、知識產權的保護、網上支付、電子證據等進行不斷的研究，但這些法律法規的內容遠遠不能適應電子商務的發展，很多的商務活動還找不到現成的法律條文來保護網路交易中的交易方式，導致交易雙方都存在風險。另外，由於網路營銷可以在不同國家和地區的企業個人之間交叉進行，但各國的法律不同，社會文化、風俗習慣又有很大的差異，因此，很有可能在一方看來是正當的交易，但在另一方卻認為是不可接受的，從而導致交易的失敗或受到限制。
6．制度風險
與網路營銷風險有關的制度，主要指宏觀經濟管理制度，其中，最主要的是系統的法律制度和市場監管制度。制度的建立和實施是維持良好市場秩序的基石。企業作為市場活動的主體，在制度不健全的市場體系中從事營銷活動，必然會遇到市場秩序紊亂帶來的制度風險，並引發信用風險、資金風險等一系列潛在風險。而宏觀管理制度的缺乏正是目前網路市場的一個重要特徵。
7．管理風險
在網路營銷活動中，交易的順利進行、企業的生產經營都依賴於嚴格的管理，而人員管理制度的不健全常常是造成網路營銷風險的主要因素。在我國，計算機犯罪呈現出內部犯罪的趨勢，大都是由於內部工作人員職業道德修養不高、安全教育及安全防範意識欠缺、管理鬆散所導致的。
Ⅱ 我國網路營銷的發展面臨的主要問題有哪些
個人感覺就是現在人們的思想意識都有所提高 但是逃脫不掉費用的問題 所有的人都希望費用越來越低 畢竟網路營銷不是這么簡單的問題 ：
1. 網路營銷專業服務商的服務功能不完整
2.缺乏全面的網路營銷綜合評價體系
3.缺乏專業的網路營銷人才
4.企業對於新興的網路營銷方式太過於急功近利，而且操作手法粗暴野蠻
5.對於網路營銷沒有形成一個整體的概念，只停留在操作一種方式上
6.企業對於網路營銷仍然概念不清，覺得隨便在網路上做做外推之類的就算是了，而真正的網路營銷是對自己產品和企業的一個長短期的規劃和策略，因為將來的網路營銷勢必會影響到企業發展，所以必須首先搞清楚自己從何入手，該怎麼部署，怎麼利用好網路。
Ⅲ 網路營銷遇到了哪些困境
網路營銷，是指利用互聯網工具，採用各種方式進行銷售的一種方式，常見的網路營銷有B2B、B2C、C2C等模式進行的。在做網路營銷的時候，遇到了困境如下幾點：
1、推廣乏力，現在做網路營銷需要推廣，但是推廣的方式很多，種類繁多，很多公司都不知道如何去推廣，提高推廣效率，造成花錢了推廣沒有效果，盲目。
2、轉化率低，做網路營銷，有些公司推廣的時候，曝光率高，但是轉化率不行。在很大程度上，是因為推廣的時機、推廣的內容、推廣的時間，沒有與消費者的需求對接起來了。
3、交貨期跟不上。做網路營銷，如果有銷量，但是交貨期跟不上，這在很大程度上影響客戶的用戶體驗。
4、做網路營銷，是走精品路線，還是走貨多。什麼產品熱銷，就上架什麼產品。
5、產品質量、款式以及售後問題。很多做網路營銷，都是從工廠拿貨，然後上架賣，如果采購的產品質量不過硬，那處理售後就是個大麻煩。網路營銷，現在有很多人在做，而且做的人在增加，造成銷售同類產品的人多，產品銷售競爭激勵，價格戰白熱化，最終造成各賣家都不敢賣了。
Ⅳ 網路營銷存在的問題有哪些
網路營銷存在的問題
（一）網路營銷方式單一
目前常用的網路營銷外包方法包括搜索引擎注冊，交換鏈接、病毒性營銷、網路廣告、許可E－mail營銷、網上商店等。在現實運用中，搜索引擎與網路廣告是相對運用最多的網路營銷方式。例如有些企業網站僅是進行了交換鏈接與搜索引擎注冊的網路營銷方式，而有些企業開通了網上商店，像淘寶網站。
有些企業剛是使用了 E－mail 營銷方式，總之很多企業是意識到網路營銷的重要性，並開始採用一些網路營銷方式。
但是由於企業網路營銷水平不高，不會選擇最適合企業發展的網路推廣外包方式，因此影響了企業網路營銷的宣傳效果。
（二）網路營銷水平有待提高
現在國內很多企業都開始嘗試進行網路營銷外包，只是不太懂網路營銷，很多企業只是將國外的營銷照搬過來，沒有找到適合企業自身的營銷方式，因此營銷效果不好。還有很多企業通過僱傭一些網路營銷人才來進行本公司的網路營銷推廣，由於外企業人員對本企業的產品不太了解，因此網路營銷效果不好。因此，國內企業急需提高網路營銷水平。
網路營銷的發展對策
一）加強營銷觀念
要樹立企業個性化營銷的觀念。個性化定位是指企業在顧客心中形成的獨特地位。它是個性化消費經濟的產物,以通過提供特色產品
、超值服務來更好地滿足顧客需求。個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠，以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，體現了企業對顧客個人價值的尊重，這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。
（二）整合多種網路營銷方式
我國企業普遍存在網路營銷方式選擇不當。依據國際數據公司的調查：利用 Internet 作為廣告媒體進行網上促銷，可以增加 10倍的銷售量，而所花成本僅是傳統廣告及郵寄廣告的十分之一，並且可以實現
24 小時全球在線營銷及客戶服務支持。因此企業紛紛加入到網路營銷當中來，但往往因為其選錯了方法，如在使用 E－mail
營銷時，企業不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表；或不能准確把握「營銷」與「病毒」
兩者的關系，如自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。
Ⅳ 網路營銷環境中常見的問題有哪些
營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
（一）提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
（三）動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制 環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。 因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網路營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
Ⅵ 網路營銷存在哪些問題
雖然我國的網路營銷發展得比較快，但也存在一些問題，這些問題主要表現在以下幾個方面：
1.傳統企業對網路利用率不高，營銷方式較單一
很多傳統企業對網路營銷的利用僅僅是在網路廣告和企業宣傳上，甚至一些企業還沒有自己的獨立網站，並且營銷的方式也比較單 只是把傳統的營銷方式搬到了網上，更談不上網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動。
2.企業在網路營銷上的管理不足
企業開展網路營銷時，在管理中還存在一些問題，主要表現在:管理體系不完善，沒有形成一套規范系統的管理體系；對網路營銷上可能出現的問題沒有預見、沒有制定相應的措施，等出現問題後才做出相應的反應。
3.缺乏相關的技術人才
網路營銷是一個新興行業，它需要各種人才，特別需要那些具有新信息觀念和新型知識結構的人才。但我國企業在相關技術人才方面還是相對比較缺乏的。
4.存在技術與安全問題
網路營銷存在的最大的問題是安全問題。如果消費者的支付密碼被竊取，很可能給消費者造成巨大損失。安全問題在一定程度上影響了網路營銷的發展。
5.人們對網路營銷缺乏信任
一般來說人們更相信看得見、摸得著的商品，這是傳統營銷的優勢。在網路上人們只能看到圖片和文字介紹，當僅憑網上的一張圖片就在網店下單購買東西，人們是要三思而後行的，因為怕買到的東西不適合，也怕買到假貨，上當受騙。
6.網路營銷存在被動性
網路營銷的主動權在消費者手裡，因此網路營銷人員只能被動地等待顧客下單，不能像傳統營銷一樣主動出擊。
Ⅶ 網路營銷一般有哪些問題
1、傳統企業網路利用率低，營銷方式相對單一
許多傳統公司僅在網路廣告和公司宣傳中使用網路營銷。即使是一些公司也沒有自己的獨立網站，營銷方式更簡單地是將傳統營銷方式轉移到互聯網上。營銷活動，例如分銷，網路新產品開發，網路服務等都沒有。
2、網路營銷中企業管理不力
公司在開展網路營銷時，仍然存在一些管理上的問題，主要表現在：管理體系不健全，規范化的管理體系還沒有形成。沒有預見到網路營銷中可能出現的問題，也沒有制定相應的措施。等到出現問題後再作出回應。
3、缺乏相關技術人才
網路營銷是一個新興行業，需要各種人才，特別是那些具有新信息概念和新知識結構的人才。但是，中國公司仍然缺乏相關技術人才。
4、存在技術和安全問題
網路營銷中最大的問題是安全性。如果消費者的付款密碼被盜，可能會給消費者造成巨大損失。安全問題在一定程度上影響了網路營銷的發展。
5、人們對網路營銷缺乏信任
一般來說，人們相信有形和有形的產品，這是傳統營銷的優勢。在網路上，人們只能看到圖片和文字介紹。當您基於網路上的圖片在網上商店下訂單購買商品時，人們不得不三思而後行，因為他們擔心所購買的商品不合適，並且他們害怕購買它。
Ⅷ 網路營銷要注意哪些常見問題
1、網路營銷未計劃就上馬
很多企業一開始對網路營銷並沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網路營銷，通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。於是乎立即安排人員聯系製作網站，發布信息，投入網路推廣。整個網路營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網路營銷沒有什麼效果，就宣布失敗，對網路營銷失去了信心和興趣。
殊不知，網路營銷是一個系統工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布，到制訂推廣預算，選擇網路營銷方法和產品，安排網路營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恆，使企業的網路營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網路營銷效果。
2、網站建設重設計輕應用
建設企業網站是開展網路營銷非常重要的一環。然而事實上，大部分企業網站都沒有發揮出應有的網路營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的。多數企業認為網站是企業的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方，至於網站是否符合網路營銷的需要，是否便於今後的功能增加或調整，並不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業的喜好，在表現形式上大下功夫，拉高網站建設費用，至於內在功能和營銷應用環節則不做深究。
網站建設是服務於網路營銷需要的，這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用並重。既要注重企業的形象展示，更應明確網站的網路營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用，有效。
3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發
很多企業在面對網路營銷的時候無所適從，不少企業選擇了發送垃圾郵件，或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內，企業能夠收到一些網路營銷效果，比如網站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長遠來看，企業所受到的傷害遠大於所取得的網路營銷效果。
首先是企業形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業與垃圾郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業一旦習慣於這種價格低廉、自身傷害性大的網路營銷方式，盲目追求低付出高回報的畸形網路營銷產品，缺乏對投資回報率的正確認識，將很難接受真正健康有益的網路營銷服務和產品，錯過網路營銷機會和企業發展的時機。
4、網路營銷產品跟風購買
眼下的網路營銷產品種類繁多，加上推銷員巧舌如簧，企業在產品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發現一種現象，那就是一旦某個行業的幾個企業使用了某種網路營銷產品，那同行的其它企業則紛紛購買。
不少網路營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理，通過行業客戶見面會、網路營銷產品某行業說明會等會議形式，充分發揮「客戶見證」和「轉介紹」的技巧，使企業削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實踐表明，適合自己的產品才是好的產品；跟風購買的網路營銷產品往往不僅不是最適合的，反而因為使用過濫，網路營銷效果越來越不好。
5、用搜索引擎競價產品守株待兔
目前Google、雅虎、網路等搜索引擎競價產品是網路營銷的主流產品，越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業購買競價產品後並不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果，到後來效果就越來越差了。
出現這種情況的原因就在於沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google為什麼授權代理商來代理銷售Google Adwords產品。一方面這符合國內網路營銷產品渠道銷售為主的現狀，另一方面也因為中國企業普遍網路應用水平不高，Google需要藉助渠道的力量做好客戶服務工作，提升銷售業績。我們的企業在使用競價產品的時候，不應守株待兔，而是應選擇有實力的服務商進行產品維護，提升網路營銷效果。像上海火速等，是Google正式授權的服務商，在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富，值得信賴。
6、網上營銷與網下營銷割裂
網路營銷是整體營銷戰略的一部分，是實現企業銷售與盈利的重要手段，需要線上線下營銷聯動才能取得效果。不少企業認為互聯網只是一個媒體，企業通過互聯網把企業和產品宣傳出去，提高品牌知名度和企業形象就算實現了網路營銷；網路營銷被劃分到企業行政或客服部門來進行，營銷部門和網路營銷職能部門處於一種割裂的關系狀態。這是一種不完整的網路營銷意識。沒有網下參與的網路營銷不是真正的網路營銷，也難以實現「營銷」和「銷售」這一最終的目的。
其實網路營銷的作用遠不止這些，對於江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平台，或充分利用行業B2B平台（如中國化工網、中國服裝網等）、綜合性B2B平台（如阿里巴巴、慧聰等），進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然後線下線上聯動，最終達成交易，為企業創造利潤。
7、盲目輕信搜索引擎優化
搜索引擎的表現好壞直接影響了企業的網路營銷效果，越來越多的企業也認識到了這一點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站取得較好的搜索引擎排名。對於搜索競價而言，搜索引擎優化無疑是價廉物美，具有很高的投資回報率。這使得部分企業盲目追求搜索引擎優化。
搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的演算法和排名規則，對網站進行「改造」，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及，盲目輕信搜索引擎優化是很危險的一件事情。搜索引擎優化與作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不僅得不到理想的優化效果，還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優化，能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握「以用戶體驗為中心」這一原則，努力去改善用戶的感受，才是正確的網路營銷思路。
8、信息採集一勞永逸
現在信息採集是一種比較流行的「網路營銷方法」。不少網站通過編寫程序或使用採集軟體，從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息，用來豐富自己的網站內容。通過這種方法，網站的內容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數也能快速增加，從而能夠快速吸引訪問者，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網路營銷好方法。然而事實證明，沒有哪個成功的網站是來自於信息採集的，成功的網路營銷並沒有這么簡單。
信息採集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質量良莠不齊，且多數是互聯網上高度重復的內容，搜索引擎並不買帳。對用戶而言，也只是多了一個克隆的網站，沒有什麼吸引力。對於網站的經營還是得腳踏實地，做精品、原創的內容，積少成多，用心的培養忠誠用戶，才能逐步走向成功。
9、網路營銷重統計輕分析
開展網路營銷的企業絕大多數都比較關注網路營銷效果。但是在對於網路營銷效果的評估中，大多數企業重統計，輕分析，在衡量網路營銷效果上面，有很大的誤區。
網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容，用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網路營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網路營銷效果評估，應該包含了網站的訪問情況，用戶的粘滯度、來源情況分析，搜索引擎關鍵詞的效果分析，各類推廣產品的應用效果分析等方面，然而根據這些分析，得出下一步網路營銷工作的改進建議和計劃。網路營銷重統計，輕分析是無助於改善網路營銷現狀的。
Ⅸ 中國互聯網營銷存在哪些問題呢
1.網路基礎設施問題。網路基礎設施建設是開展網路營銷的先決條件.這些年來,雖然我國網路基礎設施建設進展順利,成績顯著,但是和進行網路營銷的條件還是有一定的差距,主要問題在於:(1)上網人數少,網路普及率低,缺乏網路營銷所需要是人氣基礎.
2.法律法規問題。網路營銷是交易方式的電子化,經營者與消費者不直接見面,消費者與商品沒有直接接觸,這將會引發一系列相應的法律問題.例如,購買者得到的商品與選購的商品不一致,網上欺詐,經營者被無理拒付,網路交易的安全性受到黑客的威脅等.目前,我國還沒有一部完整的有關電子商務,網路交易的法律規范,不易對消費者權益和經營者權益進行保護
3.信用問題。目前我國的社會化體系還不健全,使得企業與消費者都對網路營銷存在疑慮.對企業而言,認為網路營銷剛剛發展起來,條件還不成熟,現在就開始網路營銷會面臨教大的風險;同時對我國消費者缺乏信心,擔心有些網民利用偽造身份訂購商品擾亂企業的正常營業.對消費者而言,擔心企業欺詐消費者的血汗錢;同時擔心企業使用假冒偽劣商品,坑害消費者.
4. 網路支付問題。目前,我國網路支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段,在目前信用卡消費未佔主導的情況下,網路分銷成了一種"網上訂貨網下負款"是四不象交易方式,極大地影響了網路分銷的效率.即使憑信用卡實現網上支付,對顧客和企業均有一個安全保障的問題.對顧客來說,他們面對的是陌生的機器,萬一出故障吞了血汗錢怎麼辦;對企業來說,萬一拿到的信用卡號碼是盜用的怎麼辦即便是電子貨幣成為現實,但要讓企業業務主管,整個社會接受,短期內恐怕也難以實現.根據調查,有52%的網路用戶認為,目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式.因此,目前在網路安全支付方面存在的技術與觀念問題是制約網路營銷發展的核心與關鍵因素。.
5．物流配送問題.。目前我國網路營銷配送需求遠沒有達到物流企業運行所需的最小規模,而且由於互聯網的開放性導致購物消費者所在地域分布不均,這就進一步加大了物流企業運行所需的固定成本,從而難以降低服務價格.因此,消費者在網上購物後,除了要支付商品價值外,還要支付運費,這就有可能使企業失去成本降低帶來的價格優勢.網路營銷可以大大縮短商品交易時間,但如果沒有與之配套的物流系統,消費者就有可能會在漫長的等待過程中失去耐性,而網上購物的方便快捷也就無從體現,因此,開展網路營銷最需要解決的就是物流問題,即"網路營銷物流先行"。
Ⅹ 微信平台網路營銷策略在應用中存在哪些問題
微信營銷存在的問題
1.平台不夠完善。企業在利用微信搭建營銷平台時，缺乏對有效營銷模式的思考。目前，大多數企業的微信營銷平台主要依靠免費的營銷策略來獲取用戶或者直接添加「附近的人」，甚至有的企業花錢購買「好友」，但採用這種方式增加的用戶，並不一定會長期關注產品信息，用戶忠誠度不高，對企業的實際營銷沒有太大意義。
2.用戶活躍度低。雖然微信的點對點推送可以將信息准確的送達到用戶面前，但相比於其他社交平台，微信平台的溝通線路比較單一，用戶的回應只有企業賬號能夠看到，其他用戶看不到，無法在平台中討論，也不能在自己的朋友圈分享信息。而企業的回復大都是系統自動回復，不一定及時，而且比較格式化，互動性不強，致使微信用戶的活躍度較低。
3.信息閱讀率低。據統計，各品牌微信公眾賬號總數已經超過800萬個，為了推廣產品和服務，企業每天通過微信平台向用戶推送大量信息。信息量的增加，極易造成信息泛濫，重要信息可能被覆蓋，另外，頻繁的在朋友圈「刷屏」和群發公眾賬號信息，容易使用戶產生廣告疲勞，造成大量推廣信息不被用戶打開，沒有形成有效閱讀，營銷信息沒有起到應有的作用。
4.存在安全隱患。我國對微信營銷的監管體系、制度沒有形成，相關的法律、法規不夠完善，不法分子利用這些漏洞進行的非法活動給用戶造成一定的損失。另外，微信賬號未實現實名注冊，微信支付還需要綁定用戶的銀行卡，因此，利用病毒盜取的客戶信息或冒充的方式進行詐騙的情況屢見不鮮，對用戶的人身、財產及隱私安全構成了極大的威脅。
解決對策
1.加強微信平台建設。企業利用微信平台進行微信營銷時，首先應保證信息發布的及時性，通過向特定用戶群體發送他們需要的信息來吸引用戶的關注；其次，應豐富營銷手段，如採用定時抽獎、登陸有獎、贈送優惠券等方式讓用戶參與其中，用戶在參與活動的同時，會受到品牌的影響，潛移默化的形成對企業品牌的依賴，成為企業的忠實客戶。
2.增強用戶活躍度。不能忽略微信作為一個社交平台本身的功能，企業在通過微信與用戶進行溝通的過程中要做到及時回復、熱情服務。在遇到一些用戶的問題不是系統設定可以自動回復的問題時，客服人員要及時回復，不能置之不理；在利用語音為用戶解答問題時，要注意態度要熱情，要有耐心。這樣，可以與用戶形成有效互動，用戶需求得到滿足，活躍度自然會提高。
3.提高信息閱讀率。向用戶推送信息不能過於頻繁，也不能過於稀疏，每2-3天推送一次較為合適，這樣既不會給客戶造成困擾，也不會拉開距離。另外，推動信息的內容不能千篇一律的介紹企業信息、產品信息、品牌信息，可以利用一些軟廣告來降低用戶的疲勞感，也可以利用風趣的語言來增強信息的趣味性，從而提高用戶對信息的閱讀率。
4.降低安全風險。政府應加大行業監管力度，建立健全相關法律法規，使微信營銷有法可依。微信官方要加強應用程序的安全性，應要求用戶實名申請注冊，及時處理被舉報的用戶，排查可疑用戶。營銷企業也要做好相關防護措施，盡可能保護客戶的隱私，同時用戶也不要輕易的泄露自己的信息，不給不法分子任何可乘之機。