㈠ 網路營銷的環境分析(優勢,劣勢,機會,威脅)
分類: 商業/理財 >> 廣告營銷
問題描述:
分內部環境跟外部環境
寫得好追加20分!!
解析:
隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計，到96年5月，互聯網已覆蓋了160多個國家和地區，大約6000萬用戶，且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢，於是許多商家盯上了這塊凈土，把營銷作到了網上，於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等，據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品，98 年預計有望達到48億美元，可見市場潛力巨大。
與傳統的營銷手段相比，網路營銷無疑具有許多明顯的優勢：
一利於取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。
二決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網路營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的「熱情推銷」，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
三成本優勢
在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。例如網上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書，來爭取客源。
四良好的溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產，廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然後在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，並加以調整，從而汽車也可大量定製，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產品的開發。
五優化服務
人們最怕遇到兩種售貨員，一種是「冷若冰霜」，讓人不敢買；另一種是「熱情似火」，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的列印機，老是出現問題，通過咨詢得知是列印程序的問題，他於是找到惠普公司的站點，下載了列印程序，問題便解決了，多麼快捷與方便，惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67％。提供網路服務可降低此項費用。
六多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。
凡事有利有弊，網路營銷也不例外。
一缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」，更讓人不得不三思而後行。網上購物，人們看不到實物，沒有質感，萬一上當怎麼辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。
二缺乏生趣
網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。
三技術與安全性問題
我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。
四價格問題
網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發價格戰，使行業的利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。
五廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果，但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創意有很大的局限。
六被動性
網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式，網路營銷還有待於完善和發展，相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及，網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分 *** 。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
（一）提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
（三）動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。
因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
（一）政治法律環境
包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。
（二）經濟環境
經濟環境是內部分類最多、具體因素最多，並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和 *** 調節取向等內容。
（三）人文與社會環境
企業存在於一定的社會環境中，同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體，不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富，在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。
（四）科技與教育水平
科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著，科技的基礎是教育，因此，科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界，企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系，特別是在網路營銷時期，兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中，教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素，已被提到企業營銷分析的議事日程上來。
（五）自然環境
自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高，自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢，但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。
（六）人口
人是企業營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規模決定著市場容量和潛力；人口結構影響著消費結構和產品構成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。
三、微觀環境
微觀環境由企業及其周圍的活動者組成，直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。
（一）企業內部環境
企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門，如：企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調，構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策，做出各項營銷決策，並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系，為生產提供充足的原材料和能源供應，並對企業建立考核和激勵機制，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。
（二）供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動，企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
（三）營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業如批發商和零售商；代理中間商（經紀人）；服務商，如運輸公司、倉庫、金融機構等；市場營銷機構，如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用，給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊，流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品，生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品，所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行，也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售，一方面使企業間、行業間的分工模糊化，形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式；另一方面，隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ，服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數大公司外，營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強，業務分布廣泛合理，營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。
（四）顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中，企業不能控制顧客與用戶的購買行為，但它可以通過有效的營銷活動，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關系，促進產品的銷售。
（五）競爭者
競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中，不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手；研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者：指滿足消費者目前各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者：指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者：指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者：指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手，既可借鑒傳統市場中的一些做法，但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手，這八大導航網是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、plasearch。
研究網上的競爭對手主要從其主頁入手，一般來說，競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮，應重點考察以下八個方面：
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式，體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域，以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間，因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告，以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察，全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作，而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務，要時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。
總之，每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略，力求揚長避短，發揮優勢，抓住有利時機，開辟新的市場。
cfan/info/15965
okec/j/373
eyingxiao/Get/wlyxchs/***********
u6/ulog/U040710.php
請參考，希望對你有所幫助！
㈡ 網路營銷的環境分類與環境分析的意義
網路營銷的環境分類與環境分析對於企業把握營銷時機，應對環境威脅具有重要意義。
1、網路營銷環境是影響企業營銷活動及其效率的一切外部因素的總和。
2、使企業把握有利的營銷時機，在復雜多變的市場環境中立於不敗之地。
3、是企業防止不利的環境威脅，採取靈活的應變措施。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上，也可以通過互聯網上的信息，自己決策，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。
㈢ 網路營銷微觀環境包含哪些影響因素呢
你好，網路營銷微觀環境的影響因素有以下幾個方面：\x0d\x0a（1）企業內部環境\x0d\x0a企業內部環境包括企業各部門的關系及協調合作。\x0d\x0a（2）供應者\x0d\x0a供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動。企業一定要注意與供應者搞好關系，供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。\x0d\x0a（3）營銷中介\x0d\x0a營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司\x0d\x0a（4）顧客或用戶\x0d\x0a顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接最終或最終的營銷對象。互聯網真正實現了經濟的全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。\x0d\x0a（5）與競爭者關系\x0d\x0a競爭是商品經濟活動的必然規律。\x0d\x0a在開展網上營銷的過程中，不可避免地遇到業務與自己相同或相近的競爭對手。研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。\x0d\x0a希望能幫到你，望採納！
㈣ 企業為什麼要進行網路營銷環境分析
現在都是互聯網 時代！ 大部分客源都會通過網上的渠道而來！
企業吧自己的產品通過互聯網展現給了用戶！
因此網路營銷/網路策劃都是很重要的！
㈤ 要一篇市場營銷環境案例分析
國酒茅台市場營銷環境案例分析 提起國酒茅台，中國人都有一種特殊的感情。 1915 年，茅台酒代表中國民族工商業進軍巴拿馬萬國博覽會並榮獲殊榮，從此躋身世界三大蒸餾名酒行列，奠定了中國白酒在世界上的地位，亦將其自身確立為中國白酒之至尊。新中國成立後，茅台酒又被確定為「國酒」，一直處於中國白酒領頭羊地位的茅台酒，更因其在日內瓦會議、在中美、中日建交等外交活動中發揮了獨特作用而蜚聲海內外。改革開放後，茅台酒業獲得長足發展，自 1985 年至 1994 年又在國際上榮獲多項榮譽。茅台酒廠在全國同類企業中率先跨入國家特大型企業行列。 （一）中國貴州茅台酒廠集團 中國貴州茅台酒廠集團即中國貴州茅台酒廠 ( 集團 ) 有限責任公司是貴州省政府確定的 22 戶省現代企業制度試點企業之一。 1996 年 7 月，貴州省政府批復同意貴州茅台酒廠改制為國有獨資公司，更名為中國貴州茅台酒廠 ( 集團 ) 有限責任公司，同時，以該公司為核心企業組建企業集團，並命名為中國貴州茅台酒廠集團。全國白酒行業惟一的國家一級企業，全國優秀企業 ( 金馬獎 ) ，全國馳名商標第一名，是全國知名度最高的企業之一。貴州茅台酒與蘇格蘭威士忌、科涅克白蘭地同列為世界三大名酒。自 1915 年巴拿馬萬國博覽會獲得國際金獎以來，連續 14 次榮獲國際金獎，並獲得「亞洲之星」、「國際之星」包裝獎、出口廣告一等獎，蟬聯歷次國家名酒評比之冠，是中華人民共和國國酒。 企業分布在北京、上梅、海南、深圳等地，分別從事酒店業、包裝材料製造、內外貿易等跨行業經營管理；先後開發了 43 ％ (V ／ V) 、 38 ％ (V ／ V) 、 33 ％ (V ／ V) 茅台酒、漢帝茅台酒、茅台女王酒、茅台不老酒、貴州醇、貴州特醇、茅台醇等系列產品，形成了多品開發、多種經營、多元發展的新格局，各項經濟技術指標均呈兩位數增長。 1994 年，茅台酒廠質量管理一次性通過 GB ／ T19002 — IS09002 質量體系認證，在白酒行業中率先與國際質量標准接軌； 1995 年，在美國紀念巴拿馬萬國博覽會金獎 80 周年名酒品評會上，茅台酒再次奪得特別金獎第一名。 （二）質量求生存，管理出效益 改革開放以後，與其他許多傳統品牌一樣，茅台酒遇到了老牌子如何跟上飛速發展的新形勢的問題，首先是如何對待產品質量。在產品質量問題上，茅台酒確定並堅持了「質量第一，以質促效」的方針。在這個方針指導下，茅台人從三個方面詮釋「質量」： 1 ．質量就是企業的長遠效益。領導班子對此保持高度共識。茅台酒是世界名酒，中國國酒，自從 1915 年奪得巴拿馬萬國博覽會金獎後，在海內外市場上一直是「奇貨可居」，「皇帝女兒不愁嫁」，特別是在市場經濟中，在茅台的金字招牌下，只要企業願意增加產量，就意味著隨時可增加效益。但是，集團黨委書記兼董事長季克良和總經理袁仁國說：「面對來自市場的各種誘惑，國酒人始終頭腦清醒。茅台酒之所以近百年金牌不倒，創造出如此的市場信譽度，根本原因即在於其擁有卓而不群的品質。酒是陳的香，如果目光短淺，丟掉這個根本去殺雞取卵，無疑最終反過來會葬送企業長遠效益。」 2 ．質量先於產量、效益和發展速度。強烈的質量意識已浸人每個國酒人血脈。近 20 余年間，茅台集團生產能力由原來不足千噸攀升至 5000 余噸，但是，產品必須經過 5 年以上的釀造窖藏周期才能出廠的規定，以及相應的質量否決制卻不折不扣地得以執行。每道工序、每一環節的質量都要與國酒、「中國第一酒」的身份地位相符合。當產量、效益、發展速度與質量發生矛盾時，都要服從於質量。茅台酒廠藉助於現代化的科學儀器，從輔助材料、原材料、半成品到成品；對幾十個項目要作科學嚴密的分析檢驗，使每一個項目都符合產品質量要求的指標。與此同時，不丟掉在長期實踐中形成和傳授下來的品評茅台酒的絕招，使用「眼觀色，鼻嗅香，口嘗味」的傳統方法，憑人的感覺器官檢驗產品質量。理代科學檢測手段與專家品評絕招相結合，恰似給茅台酒質量檢測上了雙保險。 3 ．質量的穩定和提高需要創新。茅台人很重視先進質量管理方法和手段的引進、創新。早在 20 世紀 80 年代中期，茅台酒廠就引進了日本全面質量管理辦法，一改長期以來主要靠師傅把質量關的管理方法為全體員工都參與，經過全員培訓，規范操作程序和操作工藝，使質量有了全面提高。繼 80 年代中期推廣了全面質量管理方法， 90 年代又通過了 IS09000 國際標准產品和質量保證體系認證，結合企業特點建立起一套行之有效的質量檢評制度。迄今，集團一直堅持每年按季度作內部質量審核，每年主動接受權威質量保證機構的審核。生產工藝基本上變成機械化、現代化的操作；同時，發揮技術中心的作用，大量更新科研管理設備，加大科技成果轉化力度，為產品質量的穩定、提高，提供了堅實的基礎。 （三）及時轉觀念 從 1997 年開始，白酒市場格局發生了新的變化，形成了多種香型、多種酒齡、不同酒度、不同酒種並存，各種品牌同堂競爭、激烈爭斗的格局，我國酒業的生產也進入了前所未有的產品結構大調整時期，啤酒、葡萄酒等發展迅猛，風頭甚勁。一批同行企業異軍突起，後來居上，產量和效益躍居同類企業前列；同時，消費者消費習慣也發生了改變，傳統的白酒生產面臨著嚴峻的挑戰。
㈥ 網路營銷環境的基本特徵
1、客觀性
企業所處的網路營銷環境不受企業控制，不以企業的意志為轉移，對於企業 經營活動的影響具有強制性，並且不可控制。 企業無法改變其所處的宏觀環境，如政治因素、法律因素、社會文化因素等，但是企業可 以通過改變經營戰略來適應這些環境因素。簡而言之，適者生存：如果不能適應環境，那麼最 終會遭到環境的淘汰，這也正體現了企業網路營銷環境的客觀性。
2、相關性
網路環境中各個因素共同作用會影響企業的經營3網路環境中的各個因素也 是互相影響、彼此制約的，如果其中某一個因素發生變化，就會相應帶動其他一些因素的變化， 從而形成新的網路營銷環境。
3、多變性
網路營銷環境是動態的。網路營銷環境的變化可以為企業帶來良好的機遇， 也可能給企業帶來一些威脅。因此，企業應針對網路營銷環境的特徵及時調整營銷戰略以適應 網路環境的不斷變化。
4、差異性
不同國家和地區之間企業所處的網路營銷的宏觀環境是不同的，每個企業的 嘮觀環境也必然各不相同。環境的差異性還表現為相同的環境變化可能會對不同企業造成不同 的影響，因此企業要了解網路營銷環境的差異性特徵，以便很好地應對環境差異帶給企業的 影響。
關於網路營銷環境的基本特徵，青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯網營銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於廣告營銷文案寫作、文案優化的方法及素材等內容，可以點擊本站的其他文章進行學習。
㈦ 我國當前網路營銷的環境與條件分析
網上營銷已經成為不可迴避的商業命題，它不僅僅是一種新的技術或手段，更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。網上營銷是以互聯網為營銷環境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息化過程。筆者根據對美國企業應用網上營銷的狀況的研究，提出企業網上營銷的層次性觀點，試圖幫助中國企業在符合中國實際的前提下，結合傳統商業模式，逐步進入和完善網路營銷環境。根據企業對互聯網路的作用的認識及應用能力的劃分，筆者認為企業網上營銷可以劃分為五個層次，以下分別論述各層次的特徵及其實現條件。層次一：企業上網宣傳這是網上營銷最基本的應用方式。它是在把互聯網作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的營銷活動。建立企業網站是企業上網宣傳的前提。互聯網讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者受眾的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統媒體的一個特點;企業網站信息由企業定製，沒有傳統媒體的時間、版面等限制，也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新;企業網站可應用虛擬現實等多媒體手段吸引受眾並與訪問者雙向交流，及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。媒體宣傳的關鍵在於是否被受眾注意並留下印象。與傳統媒體相比，互聯網上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵，目前已有超過40萬家企業在互聯網路上安家建站，並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建，因此，企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下鏈接網址以幫助上網者進入，或者以新穎的媒體形式引人注意，但要真正獲得長期宣傳效果，仍必須回到現實經濟世界，在現實世界形成特色，創立讓消費者接受的聲譽，這樣才可能充分發揮網路的威力，實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。企業上網宣傳是網路營銷的起步和基礎，也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而，上網並非一上了事，建立網站並不斷更新、增添信息，網站才會有有生命力，否則，像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔，只會成為被上網者遺忘的角落。層次二：網上市場調研調研市場信息，從中發現消費者需求動向，從而為企業細分市場提供依據，是企業開展市場營銷的重要內容。網路首先是一個信息場，為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用，如各種軟體測試版、共享版在網上發布，供上網者下載使用;通過留言簿、E?mail等手段收集軟體使用信息，從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的，同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式：①藉助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式，將調研信息放入選定的網站，就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息，而不僅僅是獲得最終調研報告，這與傳統委託市場調研方式截然不同。這些站點上網者眾多，擴大了調查面，專業市場研究公司所具備的市場調研能力也將提高調研效果。這種方法的弊端是，由於這些網站內容繁多，企業市場調研對上網者的吸引力可能會降低，同時，上網者如果想與企業交流，必需重新鏈接進入企業網站，從而增加了操作，這可能是上網者不太願意的。②企業在自己的網站進行市場調研就知名企業而言，其網站的常客多是一些對該企業有興趣或與企業業務有一定關系的上網者，他們對企業有一定了解(也便於直接在網站上了解)，這將有利於訪問者提供更准確有效的信息，也為調研過程的及時雙向交流提供了便利。網上市場調研作為一種新的市場調查方式已經受到一些國內企業的重視，一些網路服務企業開展了一系列網上調研，但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研並積極配合，仍需作出更多的探索。層次三：網路分銷聯系電子商務盡管在迅猛發展，但相對於傳統營銷渠道而言，其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源，但互聯網路所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平台。企業通過互聯網路構築虛擬專用網路，將分銷渠道的內部網融入其中，可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況，這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品，以至分析市場特徵，實時調整市場策略等提供幫助，從而為企業降低庫存，採用實時生產方式創造了條件。而對於商業分銷渠道而言，網路分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間，從而加速銷售周轉。從某種意義上看，通過互聯網路加強製造企業與分銷渠道的緊密聯系，已經使分銷成為企業活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的一股重要力量，這種聯系方式已經成為美國企業生存的必然選擇，並迅速向國際化發展。中國的製造企業和商業企業必須抓住這個機會，或許我們在建造大型豪華商廈的同時，更應注意建立加強溝通的網路，否則，華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯網路構築商家與供貨商的新型實時聯系框架，是企業提高市場競爭力的最佳路徑。層次四：網上直接銷售數量眾多的無形商場已經在互聯網路上開張營業，這就是從事網上直接銷售的網站，如Amazon、CDnow等。互聯網路是企業和個人相互面對的樂園，是直接聯系分散在廣闊空間中數量眾多的消費者的最短渠道。它排除了時間的耽擱和限制，取消了地理的距離與障礙，並提供了更大范圍的消費選擇機會和靈活的選擇方式，因此，網上直接銷售為上網者創造了實現消費需求的新機會。網上直接銷售不僅是面向上網者個體的消費方式，也包含企業間的網上直接交易，它是一種高效率、低成本的市場交易方式，代表了一種新的經營模式。國外有人稱這類公司為漩渦式公司：一旦某個網站通過提供有用的產品信息吸引到大批買主，賣主們便會蜂擁而上，他們的產品就會以一種快速循環的方式吸引更多的顧客。由於網上直接銷售合並了全部中間銷售環節，並提供更為詳細的商品信息，買主能更快更容易地比較商品特性及價格，從而在消費選擇上居於主動地位，而且與眾多銷售商的聯系更為便利。對於賣方而言，這種模式幾乎不需銷售成本，而且即時完成交易，這種好處也是顯而易見的。美國企業是這一模式的創造者和先鋒，網上直接銷售模式在美國的發展有其特殊的環境：一是成熟的市場機制及信用服務體系，網上直接銷售實現了購買和交易的信息過程，是與其實物流程分離的。這個信息過程包含著大量的反映交易雙方信用能力的信息及市場機制下的商業規則信息的認同，而其實物流程則是以產品質量、便捷高效的運輸服務體系為保證，因而現實經濟體系仍是實現網上直接銷售的基礎;二是擁有先進的網路基礎和眾多的網民，同時又有高速的網路及低廉的上網費用作為上網消費的物質保證;三是追求創新的社會文化環境，美國是一個缺少傳統的國家，不斷創新使其走到世界的前列，也成為其社會文化的一個重要內容，新事物更易於被人們接受和推廣，並進而成為創新的動力，這對消費觀念和行為有很大的影響。網上直接銷售模式被國內一些企業在探索中應用，但從目前看，國內的市場環境對之有較大制約，主要表現為：1.企業信用水平和個人信用能力較低;2.市場機制不健全，市場體系不完善;3.產品和服務質量難以保證;4.網路建設有待提高，配套的電子商務法規、銀行、運輸服務體系尚未確立;5.消費觀念尚存差距;6.企業應用互聯網的能力有待提高。從網上直接銷售的低成本優勢看，由於大多數國內消費者對價格十分敏感，因此一般能夠接受這一消費方式，但其發展的前提是應盡快完善上述環節和克服眾多制約因素。層次五：網上營銷集成互聯網路是一種新的市場環境，這一環境不只是對企業的某一環節和過程，還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境，依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程，筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，網路無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業夥伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系，從而成為一切環節的中心，使供應商、承包製造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。其70%的產品製造通過外包方式完成，並由外部承包商送至顧客手中，而且對於尋求技術支持的要求，有70%是通過網路來滿足的，這些客戶的滿意程度比人際交往方式要高，不僅節約了開支，也節省出更多的人力資源充實到研發部門，進一步加強了競爭優勢。1998年，Cisco在互聯網上銷售的網路設備產品超過50億美元。按用戶訂單裝配電腦的Dell公司利用互聯網路進一步加強了效率與成本控制。Dell公司通過互聯網路每隔兩小時向公司倉庫傳送一次需求信息，並讓眾多的供貨商了解生產計劃和存貨情況，以便及時獲取所需配件，從而在處理用戶定製產品和交貨方面取得了無人能比的速度，就這樣，每天約有500萬美元的Dell計算機在網上賣出，而且由於網路實時聯系合作夥伴，其存貨率遠遠低於同行。網上營銷集成是對互聯網路的綜合應用，是互聯網路對傳統商業關系的整合，它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是製造產品，而是根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品，並提供服務保障。在這種模式下，各種類型的企業通過網路緊密聯系，相互融合，並充分發揮各自優勢，形成共同進行市場競爭的夥伴關系。結語互聯網路是信息時代的一次新的革命，電腦不只是計算的機器，還成為一個商業環境中的商務代理。變革中的國內企業該如何把握這一次機會?本文關於網路營銷的層次劃分反映了一種從初級到高級、從簡單到復雜的應用漸進過程。根據中國目前互聯網路應用狀況，筆者建議國內企業可先期在前三個層次上開展工作，尤其是第三個層次——網路分銷聯系，它將為企業間加強商業聯系，改造傳統商務模式，建立網路夥伴關系，進而深化Internet應用，開展網上營銷奠定基礎 希望能幫到你
㈧ 醫院營銷方案案例範文
醫院營銷方案案例範文
醫院營銷方案案例範文，職場中其實很多方面的事情大家都不會直接的表達出來，而有時候我們可以通過一些工作過程中的一些細節就可以發現很多不同的問題，以下醫院營銷方案案例範文。
第一部分 市場分析
一、民營醫院普遍存在著誠信危機
由於醫療行業投資比較大，醫護人員對醫學知識的絕對壟斷，以及政府對民營醫院前期監管力度較小，導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營，導致了一次性欺詐性醫療行為，使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。
雖然20xx年醫療廣告審核力度加大，民營醫院也在營銷模式上有所改變，但是由於政府對民營醫院要徵收33%所得稅和5.5%的營業稅，高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步，不敢恭維。
二、大同消化病醫院市場優劣勢分析
大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院，具有市場時機搶先的優勢；同時是一家新開醫院，比較容易迅速建立品牌形象；另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家，比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依託，醫改政策為指導，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，構建雙向轉診網路
新一輪醫改已經明確提出，要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。
也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點，我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，具體方案如下：
（一）與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系，並簽訂合作協議
（二）建立合作關系的基層醫療服務機構，醫院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習，每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會；
2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動；
3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干；
4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診，轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療；
5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送（如患者自己前來的，按照路程憑車票給予報銷路費），同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費（含基層醫護人員提成），年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵；
6、按照各病種雙向轉診的標准，轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。
（三）合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區（鄉鎮、村）內開展以及各項社會調查，同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導，長期給予來診患者健康關注，培養忠誠顧客群體
在我國，人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理，不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友，就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話，那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來，還會將醫院推薦給他的親人和朋友，帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下：
（一）在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓，如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；
（二）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務；
（三）對於離院患者進行健康回訪，比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪，一月內第四次回訪，以後每月進行一次回訪；
（四）向患者公開醫護人員的聯系方式，以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系，比如為全院醫護人員製作名片；
（五）定期給予出院患者情感關注，比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊，定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等；
三、瞄準目標人群開展疾病篩查，快速佔領市場
針對消化疾病的高發人群和易發人群，與其所在地政府或者其工作單位聯系，以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查，之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節日和法定假日等機會，通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯網工具，爭取更多顧客群體
互聯網對當今社會來說，並不陌生，相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷，但絕大部分都走入了一個誤區，即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病，網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告，這樣讓人很反感，其結果可想而知。
如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了，讓別人信任的成分就會加大很多了
一、市場分析
我縣總人口23.8萬人，鎮內人口7.8萬人，其餘人口分別分布於五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個，人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院，金城醫院為民營醫院，社區服務中心1所，社區服務站16所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區服務中心及社區服務站以社區服務為主，同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。
近年來衛生事業發展迅速，新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷，鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客(病患)上門，醫院很可能面臨顧客流失。
這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營，經營講策略，經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立於不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址後，在經營上上了一個大台階，但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務部作為醫院一個部門的成立，必須發揮它的功能，對內了解與宣傳，對外營銷與調查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳內容太少，各科室有形的.宣傳內容少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，面對醫療市場競爭日趨激烈，構建媒體宣傳平台是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客，有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高，「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。
例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：「不知道，問導診護士去」。其實當時我在想：身為一名醫院職工怎麼可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多。病人可以沒有我們醫院，但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導，堅持「內抓管理強素質，外拓市場樹行象」為思路，一方面以林西鎮社區為主攻方向，逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展，強化「林西縣醫院」特色品牌，加大品牌推廣力度，通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向，通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據「林西縣醫院」的醫療特色，以林西縣各社區為目標地，逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯絡，把醫療服務直接送到顧客身邊，進而吸引更多的患者來醫院進一步診治，擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村，直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系，以互惠互利為前提，增進業務平台，實施資源共享、優勢互補，讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平，可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現「以病人為中心」，不斷提高服務質量，規范服務行為，改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生最大影響，從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客，應為其提供一些區別於其他醫院的服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，並超越他們需求的期望值，達到高度滿意，以差異取勝。如：保證醫院的醫療服務方便快捷，努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象，方便廣大患者就醫。
隨著社會的發展，文明程度不斷提高，人們對環境質量的要求越來越高，維護好醫院醫療環境的衛生，為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間，是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷，提高顧客滿意度。
(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布，並提出改進意見，不斷地提高醫療質量和醫療服務水平，擴大醫院病人收容量，實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治療的人，其中大部分75%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強，人們通過體檢來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格，比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結果由資深醫生進行解讀，並以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病症，醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫院業務，提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展，宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台，與林西地區媒體建立好關系，採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院，規范科室宣傳欄製作，引導患者方便就醫，達到不斷塑造醫院良好社會形象，提升醫院核心競爭力。
醫院推廣方案
一、營銷環境分析：
1、企業市場營銷中的宏觀制約因素：
（1）總體政治法律形勢：
目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素；法律上《醫療美容服務管理辦法》等法規已有實施，但目前看來，不是很成熟，醫療美容市場依然有些魚龍混雜，由於監管不嚴，非法從醫人員依然有存在，美容業的信譽受到必須程度的損傷，毛發移植行業基本無影響。
（2）總體經濟形勢：
20xx年度黨中央、國務院根據宏觀經濟運行中存在和新出現的突出矛盾及可能影響經濟社會發展全局的重大問題，繼續加強和完善宏觀調控，實現了經濟快速增長，企業利潤提高，財政收入增加，居民收入提高，國民經濟和社會發展形勢持續了良好勢態。總體看來，經濟形勢對於美容行業的發展無不良影響。
（3）總體社會形勢、文化背景因素：
毛發移植行業基本沒有文化方面的影響。對於醫療美容業，中國很久之前曾出現過人造美女的輿論事件，但此時隨著社會不斷開放，人們的觀念也越來越開放，有了很大的改善。醫療美容行業正被越來越多的中國人理解。但不可否認的是這方應對醫療美容業發展依然存在著影響，所以保護顧客的保密權就應自始自終加以貫徹。
2、企業市場營銷中的微觀制約因素：
（1）企業內部：
企業內部管理結構：結構決定結果，制度描述結構，所以必須要完善企業的制度，規范化管理，從而提高服務顧客的質量。打造企業的核心優勢，優質的產品與服務。
（2）企業外部：
主要競爭對手：植信毛發移植；伊美爾醫療美容（創造了中國第一個人造美女）；北京國際聯合毛發移植美容等企業。
目前無論是毛發移植，還是醫療美容行業，大大小小醫院眾多，魚龍混雜，也有不規范的公司企業存在，但與我方實力相當的競爭對手為數不多，此行業市場龐大，我方具備基礎實力贏得較大的市場份額，做美容毛發移植行業的領頭人。
單從網路推廣方式看來，少數競爭者網路推廣較好，文案策劃以及網站策劃定位較准確，較能吸引消費者。完善網站的工作勢在必行，應重新定位網站風格，定位應與消費者心理期望值匹配，將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進一步調查。
二、營銷戰略
1、戰略目標：
短期目標：佔領必須量的市場份額，實現企業利潤；
長遠目標：打造醫院的國內乃至國際品牌，做行業內的領導者。
2、SWOT分析：
優勢：我院綜合實力較強，管理良好，專家團隊實力首屈一指，屬國內國際領先水平；成功案例眾多；我院專家早期在毛發移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑，有較深的影響。
劣勢：一般存在於企業內部的細節，對顧客的服務是一個過程化管理。每個環節精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規劃與執行。
機會：社會的發展，人們生活水平地提高，根據馬斯洛需求金字塔理論，總體看來人們的需求層次越來越高，美容市場逐步擴大，對醫院同樣是一個機會；市場龐大而對於有水平的專業的醫療機構為數很少，同樣對我院意味著機會。競爭對手的不成熟性，管理及營銷各環節存在的缺陷，品牌尚未建立等
威脅：從網路初步看來，與我方實力相當的少數醫院對我們造成競爭威脅；其他略。
3、STP分析：
市場細分：從年齡、性別、職業、經濟狀況等方面分類。
目標市場選取：
從性別上看：脫發男性女性比例相當。美容需求者基本為女性；
從年齡上看：青年、成年，中年較多；老年次之。
從生活水平上看：多屬於中上層階級，白領人士及以上。
由社會各方面因素影響，對於毛發移植消費者，男女性比例相當，中老年居多，且均為較富裕人群；對於醫療美容，則中青年女性較多，同樣為較富裕人群。
消費者多為相貌醜陋，脫發，肥胖等人，追求時尚人群也占及相當比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意，自卑，不自信，羨慕他人，有強烈的想改變自己的`願望。但對美容手術本身，以及聽到一些醫療美容的負面，如失敗案例等，懷有恐懼心理，因此從做出消費決定到選取機構進行消費有一系列過程。
一般狀況下，心理過程經歷：
1、醫療美容認知；
2、試探性決定消費；
3、尋找理由平衡自己的恐懼心理；
4、真正決定並選取機構進行消費；前三個階段動態的發生於對企業宣傳信息了解的過程中。由於毛發移植以及醫療美容消費前後缺乏對稱性，所以消費者選取醫療機構很多狀況下基於對醫院的印象感知，因此醫院應加大對企業形象塑造以及品牌建設的力度。
市場定位：
要點：
1技術實力：高品質，高水準；
2溫情關懷的服務品質，在感情上滿足消費者缺少關注的心理需求；
3……總之，可概括為：權威、安全、情意、周到；鑒於時尚一族美容整形在我國尚未很好發展，暫不思考進去。
定位語舉例：
1、「xxx醫院，我看中「
盡管如今反對沿用前人成功方案，但在其基礎上創新未嘗不可，運用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創意展示可請南方的某位名人做代言，做影視廣告，以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現：優點：
1）、品牌名稱突出；
2）、容易讓人聯想到「神州行，我看行」的廣告語，從而建立和移動品牌的關聯，藉助移動集團塑造自身的品牌形象；更容易獲得人們的口口相傳缺點：略
2、「xxx醫院，塑完美人身，享自信人生。」
廣告資料可根據具體狀況安排，不必須要請名人，但除了要注意常規影視廣告原則外，需要更好的體現感情因素，最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易，做感情方面的交流。優點：鑒於外表醜陋常常給人不自信的社會現象，此廣告語能夠喚起消費者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味，利於口碑相傳。缺點：略
3、「秀麗從頭開始，命運從此改變，xxx醫院」
廣告資料可在把握要點的基礎上靈活進行安排。優點：
1）、我要秀麗，是每一個對自己外表不滿意的人的渴望，是他們內心深處的呼喚，容易使潛在消費者產生共鳴；
2）、傳統觀念里，相貌與宿命相連，另外相貌給人們帶來了種種的影響，人們渴望擺脫這種「命運」型的影響，廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。
3）、缺點：略
4、戰略目標實現：
（1）從企業內部建設思考。即從企業內部管理水平，醫師護士建設水平，企業文化建設水平等方面，提升醫院的品牌價值
1、對於公司的管理建設，推薦參照目前很多企業都採用的6S管理模式。6S：指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全這六個方面。
a、整理：把用和不用的物品分開來，並把不用的物品捨去。目的：提高工作效率。
b、整頓：把物品擺放位置時顯標識出來。目的：消除「尋找」現象。
c、清掃：將環境、設備清掃，擦拭乾凈。目的：提升作業品質。
d、清潔：持續環境在美觀的狀態。目的：創造明朗現常
e、素養：養成好習慣、好風度、遵守規定。目的：命令、紀律貫徹執行。
s、安全：發現安全隱患並予以及時消除或爭取有效預防措施。目的：前面「5S」的實施的前提。
2、對於人才建設，就應從下面幾點做起：
a、尊重員工的人身價值，提升他們的主人公意識，鼓勵他們參與到公司的建設，工作具有主動性。
b．培養他們的各方面的工作技能。
c、最大程度的滿足他們學習要求等。
3、基本所有大的企業都有自己的企業價值和企業文化，他們都將企業的價值和文化建設作為公司發展方向的依據。企業價值和文化是打造企業品牌的指導思想。我院應盡快完善企業文化的相關資料
（2）從企業醫療服務產品價值思考。即從服務質量，增值服務項目，服務附加價值，服務創新性等方面，提升醫院的品牌價值
1、不斷提高服務的質量，充分利用企業的人才和設備優勢，價格的制定思考成本及利潤的同時，參照競爭對手的報價來制定。
2、提升產品的附加價值。
3、注意創新，走「我有他沒有」的路線。
註：因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業帶給的服務或者產品具有優良的品質，並具有穩定性，持久性，這是建立品牌的核心，否則品牌建立無從談起。因此管理者應對以上兩點做足夠的關注，精益求精。
（3）、從企業社會形象、推廣方式方面思考，提升醫院的品牌價值
三、營銷推廣策略：
1、影視傳媒廣告：
電視的娛樂，生活等頻道；公交傳媒；寫字樓里數字電視等。影音廣告是一種投入比較大，傳播速度較快的廣告方式，運作的好，效果很明顯。但應經過多方推敲與思考方可投放，如務必對廣告資料做精準的定位，以及對投放量做合理的安排等等以其達成足夠完善的投放方案。
2、鑒於美容業還未進入成熟期以及美容行業的特殊性，所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸，這樣一方面成本投入過多，另一方面易為他人做嫁衣，應由博弈原理應時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢，主動與被動有機結合，以期到達合理的廣告投放。
㈨ 成功的企業營銷策劃案例
企業需要新產品上市,就一定要進行案例分析,這樣才能對新產品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產品上市帶來的阻力。我精心為大家搜集整理了成功的企業營銷策劃案例，大家一起來看看吧。
成功的企業營銷策劃案例篇1
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建於2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標准化，網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。
3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
(1)人員工資
(2)硬體費用：如計算機添置
(3)軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發
(4)其他：如上網費、網路廣告費等
(二)綜合各部門意見，構建網站交互平台
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。
(三)制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體，如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務准備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
成功的企業營銷策劃案例篇2
一、概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看，大部分公司採用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業2007年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由於市場積累時間相對較短，而又急於快速打開市場，因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要採用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出，加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的，力求紮根湖南。2008年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力於發展分銷市場，到2008年底發展到50家分銷業務合作夥伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發型市場----吉首，永州，益陽，
總的營銷策略：全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略：
高品質，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作夥伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作夥伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式：A.採取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然後正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.採取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議後，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念：A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網路;
3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展，經銷做銷量並作為公司利潤增長點;
8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產品，我們可以採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利於公司的長期發展，應以長沙為中心，向省內各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式，採用陣地戰，建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區市場都精耕細作，穩扎穩打。
11、為了確保上述戰術的實現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少於3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;採用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想，使用和培養相結合。
13、銷售業績：公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關系維護：針對現有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司2008年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣：品牌及產品推廣在2008年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
16、終端布置，渠道拓展：根據公司的08年度的銷售目標，渠道網點普及會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合經銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執行：根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少於3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，並確保營銷人員的各項後勤工作按時按量到位。
3、為適應市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時，比例協調，達到庫存最優化，盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長沙已談好一家經銷商，由經銷商免費提供門面，人員)。
4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
5、協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產品帶，增加利潤點。
7、必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓許可權，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;
9、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
成功的企業營銷策劃案例篇3
一、網路營銷環境分析
當前，我國飼料添加劑行業的整體網路營銷水平還處於初級階段，究其原因還是大部分企業對飼料添加劑網路營銷項目沒有一個系統性、策略性的認識，沒有做好項目的整體前期規劃，縱觀國內整個飼料添加劑行業，飼料添加劑企業網路營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案,最根本的目的就是對企業進行網路宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用，用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名，並最終提高企業的銷售業績。
戰略重點：以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品准確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網路營銷競爭策略。
二、網路營銷盈利模式
(一)營銷目標
1、項目意義
藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度，提升網站流量，進而提高流量轉化率，促進銷售業績的增長。
藉助網路迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
藉助網路迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。
立足搜索引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子，向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料添加劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端，飼料添加劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。
4、產品定位
保健促增長，安全綠色環保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒於在國內網上在線銷售並不理想，且飼料添加劑的在線支付額大，對網路的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網站以及網站的推廣促銷上。
1、業務流程
網站規劃建設->網站推廣->目標客戶獲取信息->訪問網站->網上或電話咨詢->線下約談->成交->售後服務->轉介紹
網路只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單，並獲取客戶資料，線下約談更為重要。
2、網站內容策劃
網站主要由7個部分組成，分別是：網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯系我們。
網站首頁——公司概況、行業動態、產品中心、技術中心
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)
產品中心——產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹
技術中心——生產設備、技術人員
行業動態——綜合財經、飼料添加劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心——用戶注冊及許可權賦予、迴音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經理郵箱、聯系我們。
聯系我們——公司名稱、公司地址、聯系電話、傳真、郵箱、網址
(三)400電話申請(由貴公司完成)
400電話可以提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版，已經成了眾多企業公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網站建成之前申請成功。
三、網站推廣策略
採取針對性網路傳播推廣。目標：讓行業遍布公司產品信息，一有需求馬上能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下：
1、網路
網路競價投放、SEO優化自然排名、網路知道、網路貼吧、網路等。
2、行業網站
飼料添加劑類及相關網站、社區論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占網路首頁入口。
4、B2B平台
在阿里、慧聰網等大小B2B平台做推廣。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。
四、網站推廣效果評估
網站上線運營3個月後，初步預計能做到日IP400以上，日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯系方式。也就是說在6個月後，網站每天可以積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。
同時，不管是代理批發還是采購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。
㈩ 網路營銷環境怎麼分析
要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。