微軟的網路營銷方式

『壹』 網路營銷

通過虛擬網路非面對面的銷售平台而進行的銷售模式。

『貳』 微軟的經營營銷戰略是什麼有哪些經營戰略

在與企業家交流的過程中，很多企業家提及營銷戰略。但問他們什麼是營銷戰略，他們卻說不清楚，更不用說營銷戰略的確定了。營銷戰略是相對於一般的市場競爭手段而言的，後者屬於戰術的范疇，營銷戰略則是為公司如何獲得市場競爭優勢確定大方向。

在當今經濟生活中，營銷戰略的重要地位已毋須懷疑，但如何根據市場與自身條件制訂出適當的市場營銷戰略卻並非易事，這其中不僅要對市場營銷環境有透徹的了解，而且還應有一套確定營銷戰略的正確程序。這些程序依次為：

一、戰略環境分析

分析戰略環境是確定營銷戰略的一個重要步驟。環境分析包括公司自身情況、市場結構及其流動性、競爭者情況和環境影響力量四個方面。這四個方面基本上概括了一個公司准備進入某一市場而必須考慮到的各種環境因素。戴姆勒——賓士汽車公司對其准備進入低價豪華歐洲型轎車市場所作的戰略環境分析就很有典型意義。

1．公司自身因素。

有利性：該公司是生產豪華型轎車的有名老牌廠家，具有成功開發和銷售豪華型轎車的能力及實踐經驗，有很強的品牌形象和廣泛的資源，並建有世界范圍的分銷網路。

不利性：賓士轎車被認為是一種保守型的轎車，比較適合於老年人；進入低價細分市場將調用高價細分市場的銷售人員，這對高價豪華轎車的銷售會有影響。

2．市場結構和流動性。

低價豪華歐洲型轎車在美國有一個正在成長且前景看好的市場，並且該市場消費者的偏好很明顯。此外，未來人口統計資料和其它環境變化因素都明顯有利於這一細分市場。這一市場吸引了越來越多的購買者，使賓士公司也有機會將她們再引導到自己占統治地位的高價豪華型轎車市場上。

3．競爭因素。

該市場已被寶馬、富豪、奧迪及其它廠家佔領，其中寶馬是主要的競爭者，並且在該市場已獲得很大的成功。但令人驚奇的是，寶馬汽車廠家直到1987年都未曾打算通過產品的革新以加強其市場地位，它這種明顯的自滿行為，給了賓士公司通過產品創新及採用積極主動的營銷攻勢進入該市場的機會。

4．環境影響力量。

由於從1980—1990年間美國25—44歲年齡段的人口將大幅度增加，使得這種低價豪華型轎車在美國的市場將迅速擴大。

從以上分析可以看出，賓士公司進入低價豪華型轎車市場已具備了有利的條件，由於自身力量的強大，另一方面競爭性也較弱，使賓士公司可以採用一些傳統的競爭手段，如產品創新及良好的銷售服務而獲勝。後來賓士公司成功地進入低價豪華型轎車市場，實踐證明他們對戰略環境的分析是正確的。

二、市場態勢分析

由於市場競爭者的不同而形成的市場態勢也變化多樣，分析這些不同的市場態勢以決定自己在哪種情況下具有相對優勢，是作出戰略選擇前另一個非常重要的步驟。

1．市場發展。

在一個新興的正處於發展中的市場上，第一個進入該市場的公司一般會處於領導者的地位，其它較先進入者也在該市場上占據一定的位置。如微型計算機軟體工業起步於七十年代，創建於1982年的Lotus公司是進入該市場的先驅者之一，因此，它起到了主導該工業的作用，到1986年時其年收入已達2．83億美元。

但值得注意的是，新興市場的先驅者如果不能保持其開拓精神，則也有可能被別的市場競爭者取而代之。相反，如果一個公司具有很強的能力，並且擁有一定的優勢，盡管它較晚進入該市場，但它也有可能獲得市場領導者的地位，這正是賓士汽車公司進入低價豪華歐洲型轎車市場的情形。

2．市場壟斷。

市場壟斷是指有一個市場領導者，同時還有兩、三個主要的市場競爭者形成的市場態勢。一個公司可以通過較早進入市場、低成本、產品優勢、較強的營銷能力、給顧客提供一些特別的權利和其它強化措施來獲取市場壟斷地位。

3．差別優勢。

這種市場態勢產生於一個公司擁有一項或多項優勢。它並不是市場的領導者，而通常是一些大公司。這種態勢可以在任何行業中產生，其優勢通常是通過專利保護、特別能力和經驗、低成本、創新產品、良好的品牌形象、產品差別、強大的銷售力量或完善的分銷網路等途徑而獲得。更重要的是，一個公司所擁有的優勢通常是其整個營銷體系的核心部分，營銷計劃以此優勢而展開。

4．市場選擇。

市場選擇是指有許多小公司、而購買者的需求呈差別化的一種市場態勢。由於購買者對產品的不同偏好，使市場得以細分。一些實力雄厚的大公司不屑於佔領這些細微的市場，這樣就給一些具有差別優勢的小公司提供了進入市場的機會。

5．無優勢。

無優勢的競爭態勢是指一些小公司處於一個消費者無偏好、產品也無差別的市場。根據市場結構和競爭者的狀況，無優勢的競爭態勢常常會導致公司經營狀況的惡化，嚴重的甚至導致經營失敗。

三、戰略目標之確定

在充分分析競爭環境和市場態勢的基礎上，公司高層管理者還必須確定適合於這一競爭環境和態勢的戰略目標。戰略目標是公司在每一個商業領域所期望的經營結果，而公司採取的競爭戰略必須為這一目標服務。一般來講，戰略目標大致可分為兩種類型：

1．市場地位。

這種戰略目標的主要作用是為了保持已有的市場地位、增加市場份額、重新獲得失去了的市場地位或者進入一個新市場占據一定的市場份額，賓士公司的戰略目標便屬於最後一種情況。可口可樂公司1985年推出「新Coke」飲料，其主要目的是為了重新獲得前幾年被百事可樂佔領了的市場。

2．經營狀況。

這種戰略目標主要是為了改進公司的經營狀況，保持已有的經營水平或使經營狀況好轉。其主要內容是使用各項財務指標來監督公司的經營行為，這些指標包括利潤率、不動產收益率和凈資產收益率等。通常來講，公司如果處於資金困難之中，或者是為了短期生存，則這種戰略目標當為首選目標。

四、營銷戰略之選擇

在確定了公司的戰略目標之後，再根據所面臨的市場態勢及自身條件，便可具體選擇市場營銷戰略。這是任何公司決定進入市場的方式以及採取實際行動前的最後一步。

1．新產品戰略。

任何產品都有產品生命周期，這一特徵迫使公司必須不斷推出新產品或對產品作改進。賓士公司便是靠推出新穎、高雅而功能齊全的低價豪華型轎車，成功地進入了市場並擊敗了競爭者。1986年福特汽車公司引入先進的「Taurus＆Sable」生產線，使福特公司在全世界汽車市場上獲得了一定的優勢。

2．細分市場定位戰略。

任何公司都不可能在其經營行業的各類市場上占據優勢，尤其是小的公司應該選准一個或幾個目標細分市場，爭取在該市場上占據優勢。

3．營銷計劃定位戰略。

這種定位戰略是指怎樣使顧客看待市場上同類產品的各種品牌。由於顧客的購買行為常常會受到同一市場上各公司營銷計劃的影響，因此，公司應通過自己的營銷計劃樹立起自己良好的品牌形象，並使其深深地根植於顧客的腦海中。

公司在進入特定目標市場之前，都會給自己設定一個位置，這個預定的位置可通過使用不同的產品、分銷、價格和促銷等戰略措施來達到。而品牌形象則是公司設定市場位置的一項最重要的內容。

4．提高效率。

增加營銷靈活性、提高效率是獲得市場競爭優勢的又一個重要戰略選擇。效率通常可從兩個方面獲得：一方面可以在給定的費用水平上增加產出；另一方面可以在得到同樣產出的情況下降低成本。例如通過電訊網路營銷便可大幅度地降低銷售費用。

5．開拓特別的優勢。

公司可能擁有一個超過競爭對手的重要戰略優勢，並且已經在市場上占據了重要的位置，但為了保持住已有的優勢，則還必須不斷創新、開拓，否則，別的公司可以通過積極的營銷手段和先進的產品進入市場，並可能排擠掉原有的公司。

6．收購、兼並和聯合。

在一些無優勢的市場態勢下，通過收購、兼並等手段聯合兩個或更多的公司，則可以大大加強自己的力量，產生出規模效益並獲得競爭優勢。例如，美國德克薩斯州航空公司通過收購美國洲際航空公司、東方航空公司和紐約航空公司而成為美國最大的航空公司。

7．退出。

在目前的商業競爭中，有許多公司因沒有市場機會或經營不善而退出了一些穩定的市場。當一些公司無法在選定的市場上獲取競爭優勢時，能看清形勢，早早地退出該市場，再去別的市場上開拓，是這些公司的明智選擇。

『叄』 網銷是什麼

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷是以互聯網為載體，以符合網路傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。

(3)微軟的網路營銷方式擴展閱讀

網銷是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在 中國發展的瓶頸問題，而網銷則對之需求不高，因此發展網銷不存在障礙。

國際上實施網銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。

如耐克公司將 企業定位於全球 體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業增幅超過 微軟等高科技新貴。

『肆』 簡述網路營銷從「4P」到「4C」的營銷策略

一、簡介：
1、4p是營銷學名詞，美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4p。產品（proct）
價格（price）
渠道（place）
促銷（promotion）四個單詞的第一個字母縮寫為4p。
2、4c:4cs營銷理論（the
marketing
theory
of
4cs)
，也稱「4c營銷理論」，是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的，與傳統營銷的4p相對應的4c理論。它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
二、區別：
1．4p理論提出的是自上而下的運行原則，重視產品導向而非消費者的導向；而4c理論是以「請注意消費者」為座右銘，強調消費者為導向。
2．4p理論是以產品策略為基礎，製造商決定製造某一產品後，再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格，且經由其掌控的配銷渠道，將產品陳列在貨架上，並大...一、簡介：
1、4p是營銷學名詞，美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4p。產品（proct）
價格（price）
渠道（place）
促銷（promotion）四個單詞的第一個字母縮寫為4p。
2、4c:4cs營銷理論（the
marketing
theory
of
4cs)
，也稱「4c營銷理論」，是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的，與傳統營銷的4p相對應的4c理論。它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
二、區別：
1．4p理論提出的是自上而下的運行原則，重視產品導向而非消費者的導向；而4c理論是以「請注意消費者」為座右銘，強調消費者為導向。
2．4p理論是以產品策略為基礎，製造商決定製造某一產品後，再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格，且經由其掌控的配銷渠道，將產品陳列在貨架上，並大大方方地加以促銷；4c理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎，通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關系。
3．4p理論主要注重宣傳產品知識，即產品的特性和功能，強調的是產品的特點；4c理論注重品種資源的整合，注重宣傳企業形象和建立品牌，把品牌的塑造作為企業市場營銷的核心。
4．從傳播來看4p理論的傳播媒介是大眾取向且單向；4c理論的傳播則是雙向的，選擇媒體「細」而目「多」，更加關注「小眾媒體」。

『伍』 網路營銷管理的戰略分析

市場營銷是為創造實現個人和組織的交易，而規劃和實施創意、產品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，網路營銷不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網路營銷對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷，網路營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。為了促進網路營銷的普及和發展，對網路營銷進行戰略分析具有重要意義。
1、網路營銷產生的分析
網路營銷的產生，是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網路營銷產生的科技基礎，21世紀是信息世紀，科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網路的發展，使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網路時代，網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車，促進企業飛速發展。網路營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場，對企業既是機遇又是挑戰。網路營銷也產生於消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天，多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較，增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。網路營銷還產生於商業的競爭，隨著市場競爭的日益激烈化，為了在競爭中佔有優勢，各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客。開展網路營銷，可以節約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金佔用，可使經營規模不受場地的制約，可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低，運作周期變短，從根本上增強企業的競爭優勢，增加盈利。
2、網路營銷基本特徵的分析
公平性：在網路營銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，並不意味者財富分配上的平等。
虛擬性：由於互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
風險性：由於網路的普及，越來越多的黑客通過網路技術獲取顧客的信息等，使網路營銷存在一定的危險性。同時在網路購物中，產品質量的保證也是目前一大要解決的問題。
對稱性：在網路營銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
模糊性：由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性：由於網路營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。
壟斷性：網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性：在網路營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性：由於互聯，使經濟活動產生了快速運行的特徵，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。
正反饋性：在網路營銷中，由於信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性：由於互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的流動。
3、網路營銷競爭優劣勢的分析
優勢：
成本費用控制：開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式。它通過網際網路改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，並通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和需求發展機會。
創造市場機會：互聯網上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場，網路營銷可以為企業創造更多新的市場機會。
讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上，顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。
滿足消費者個性化需求：網路營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由於網路營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買。
劣勢：
消費者在通過購買產品後，其質量的保證是一大難解決的問題，網路營銷公司同時沒有考慮到一些產品的售後服務，這是未來網路營銷需要解決的問題。
4、網路營銷競爭原則的分析
在網路營銷中，企業必須順應環境的變化，採用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。
個人市場原則：在網路營銷中，可以藉助於計算機和網路，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。
適應性原則：由於互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富於彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。
價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值，而應著眼於價值鏈的整和，著眼於整個價值鏈增值。
特定化原則：首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此生產出符合個人需要的產品。然後，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品。
主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。
5、網路營銷競爭戰略的分析
網路營銷的企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢：利用網路營銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成營銷目標。公司在資料庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網路營銷以顧客為中心，其中資料庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型資料庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙：設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統是一個長期的系統性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路營銷，競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的資料庫，而且幾乎是不可能的。
網路營銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。提高新產品開發和服務能力：公司開展網路營銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特徵、功能、應用、特點和收益。通過網路資料庫營銷更容易直接與顧客進行互動式溝通，更容易產生新的產品概念。對於現有產品，通過網路營銷容易取得顧客對產品的評價和意見，從而准確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特徵。穩定與供應商的關系：供應商是向公司及其競爭者提供產品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時，一方面考慮生產的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計劃供應量要根據市場需求，將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產，以最大限度地節約成本和控制質量。公司如果實行網路營銷，就可以對市場銷售進行預測，確定合理的計劃供應量，保證滿足公司的目標市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應量，制定合理的采購計劃，在供應緊缺時能預先訂購，確保競爭優勢。
6、網路營銷戰略實施與控制的分析
公司實施網路營銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段：一是確定目標優勢，分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益；三是綜合評價網路營銷戰略。公司在決定採取網路營銷戰略後，要組織戰略的規劃和執行，網路營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現戰略的競爭優勢。策略規劃分為：目標規劃，即在確定使用該戰略的同時，識別與之相聯系的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法；技術規劃，即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排；組織規劃，即實現資料庫營銷後，公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等；管理規劃，即組織變化後必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後：一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進餘地；二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術的評估和採用。
7、網路營銷經濟學原理的分析
供求：在網路營銷中，供給增長，價格隨之下降，導致需求增長；供給減少，價格隨之上升，導致需求減少；例如，當供給增長時，廠商成本迅速下降，價格水平也迅速下降，又導致需求的上升。邊際效用：在網路營銷中，消費者吃的越多，食慾就越強。例如，微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產品，他們就不願意學習使用其他系統，而不斷購買原系統的新版本，而對其產品其具有越來越大的依賴性，出現了邊際效用遞增規律。規模報酬：在網路營銷中，規模報酬遞增規律發揮作用，即隨著企業規模的擴大，平均成本呈現不斷降低的趨勢。失業：在網路營銷涉及的網路經濟理論可提高勞動生產率、繁榮經濟、創造新的產業和增加新的就業機會，可以實現經濟高速增長、低失業率、低通貨率同時並存。學習：在網路營銷中是使信息增值的一種經濟模式。增值能產生更多的信息，更多的信息能進一步增值。這種不斷循環的特殊的信息收集過程，被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業，規模經濟可以轉化為質量。

『陸』 網路營銷的優勢與不足

網路營銷的優勢與不足

隨著互聯網路的迅速發展和貿易全球化進程的不斷加快，網路營銷日益成為一種新的重要的營銷方式和手段，與傳統營銷模式相比，網路營銷既有優勢也存在不足，下面我為大家搜索整理了關於網路營銷的優勢與不足，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

當前，人類社會迅速步入數字化時代，電子商務正迅速改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式。互聯網對於傳統的市場營銷之所以具有革命性的影響就在於其縮短了生產與消費之間的距離，減少了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者可直接操縱滑鼠和鍵盤在網上完成購買行為。無疑，網路與經濟的緊密結合推動市場營銷走入了一個嶄新的發展階段――網路營銷時代。

一、網路營銷的優勢

所謂網路營銷即是指企業利用計算機系統、在線網路和相互作用的數字媒介進行市場調查、產品推銷等一系列經營活動, 以達到企業營銷目標的一種營銷方式。網路營銷一經誕生, 其勢頭便不可阻擋。有資料統計,Internet上僅“模擬商場”的營業額在1995年已有7億美元,1996年達到30億美元,預計到2000年可能達到950億美元之巨。目前全球已有6000多萬人足不出戶在網上購物、轉賬等。網路營銷從誕生至今短短幾年時間, 能取得如此的成績, 正是因其所具有的獨特的優勢所致。本文擬從營銷組合的4P來分析說明。

1.Proct(產品)。營銷組合中的Proct(產品)指的是提供給目標市場的貨物和服務的組合。網路營銷中能提供給用戶的產品是豐富多彩的,如圖書、CD、花卉、化妝品、酒類、電腦及其相關產品、飛機票、食品、運動器材,幾乎無所不包。其中又以具有世界性的標准化產品或是無形的各種服務發展最為迅速。據NetSmart公司的最新資料,82% 的用戶上網購買電腦及其相關產品,70%的用戶達成過旅遊服務,46% 接受了金融服務,44% 進行了汽車交易。著名的Levis公司利用Internet替用戶量體裁衣,而Panzeroto比薩店則在Internet上根據用戶自己的要求做到了眾口能調。另外,Internet 還為企業的新產品開發、服務等帶來了方便和效率。微軟打算在全球的幾個不同時區建立工作地點, 當一個時區的工作人員下班後, 另一個時區的職員可以接著開發軟體, 這樣就縮短了軟體的開發周期, 可以大大降低軟體的開發成本。

2.Price(價格)。我們知道在市場營銷中如果我們採用面對面的銷售策略就可以大幅度減少銷售成本從而使產品在價格上更具有競爭力,而傳統的營銷方式要做到這一點就需要企業消耗大量的人、財、物力去構築銷售網點。網路營銷在這方面就顯示出它的優越性。在Internet上,用戶與廠商是一對一的關系,所以網路營銷採取的是面對面的銷售,同時由於減少了營銷中的環節,節約了時間,使得銷售過程中的時間成本也大幅度降低, 這樣就使企業有效降低了銷售成本, 使產品具有強大的價格優勢。另外由於在Internet 上用戶可以很方便地與廠商進行溝通, 廠商就可以免除郵寄樣品、產品新聞發布會, 節省通信成本和人工成本。HP公司董事長就曾經說過, 由於在網上建立了一個列印機驅動程序庫就使公司每月節省了800 萬美元,而且這一數目還有增無減。

3.Place (分銷)。隨著Internet 涉及的面越來越寬,Internet也扮演起了一個功能日漸強大的分銷渠道的角色,在Internet里除了實物流動以外,所有權流動、付款流動、信息流動以及促銷流動都能實現, 無疑這樣就可以使營銷工作的效率大幅度提高。由於Internet 超越時間和空間的限制,24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務, 廠商可以利用它實現全球營銷, 展示企業形象、介紹企業產品、發布供求信息和尋找合作夥伴, 還可以通過和客戶作互動雙向的訪問進行產品測試和消費者調查。

4.Promotion(促銷)。與電視、廣播和報紙一樣,Internet本身就是媒體,且不說在Internet上做廣告費用更低, 單單是它比其他媒體具有更快的發展速度和更為廣闊的發展前景,就使得在Internet上促銷極具魅力。據有關資料顯示,目前使用Internet的個人用戶其年齡多集中在20歲～40歲這一階段,收入頗高,且幾乎都受過高等教育, 對這部分人促銷, 極有可能使他們成為產品的早期採用者, 從而引起一輪新的消費時尚。另外,通過Internet 促銷也使促銷流動更為合理, 消費者可以通過網路主動搜索促銷信息, 廠商也可以使廣告更集中於目標顧客。

通過以上幾個方面的分析, 我們可以看出網路營銷是極具生命力的一種新興的營銷方式,它所具有的長處是現今任何一種方式的市場營銷無法比擬的, 但是所謂“金無足赤, 人無完人”網路營銷也具有它自身的不足, 筆者仍就從以下8個方面來做進一步的闡述。

二、網路營銷不足

作為網路經濟的產物，網路營銷的發展尤其在我國仍處於嘗試和起步階段，還存在不少問題，主要表現在以下幾點：

1.現實消費文化對網路營銷的影響。中國人受傳統思想“眼見為實，耳聽為虛”的觀念束縛至深。就目前而言，我國人口知識水平總體不是很高，對網路營銷認識不足，主體空位，市場難以定位。網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任，尤其是部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站發布信息，忽視了其在營銷、調研、客戶分析、產品開發、銷售策略、信息反饋、售後服務等方面的作用。

2.網路基礎設施建設滯後。由於經濟實力和技術方面的.原因，網路的基礎設施建設還比較薄弱，已建成的網路設施的質量也離網路營銷的要求相差甚遠。另外，上網用戶比率較低，網民的素質也普遍不高，網路利用率低，網路資源大量閑置和浪費，其次銀行、稅務等幾十個部門的聯網才剛剛開始。從網路營銷的市場分布范圍看，我國上網用戶群體多分布在大中城市和東部沿海經濟發達地區，一些邊遠地區的人可能連計算機都沒摸過。

3.物流對網路營銷的影響。物流配送系統，主要包括郵局、快遞公司等完成傳統的配送任務，但是，中國的物流系統和國際標准物流系統相比有較大的差距：國外利用的是成熟的計算機技術，採用國際通行交易方式，按價格優先、時間優先、系統資源優先的原則，由計算機自動撮合成交，完成異地和遠程貨物運輸。國內利用的還是原始的技術，可以毫不誇張地說，中國的物流水平相當於發達國家20世紀30年代的水平。因此，我們可以看出：滯後的物流早已經和快速發展的網路營銷不相適應。

4.技術問題――網上支付。互聯網上的交易雙方只有通過網路進行交流、洽談、確認，最後才能發生交易，在交易的最後，網上銀行充當了一個重要角色。在網上直接進行交易，需要通過銀行的信用卡進行網上支付來完成。而目前我國各國有專業銀行網路選用的通信平台不統一，不利於各銀行之間跨行互聯和中央銀行金融監管以及宏觀調控政策實施。

5.安全問題。安全問題是企業在網路營銷中最擔心的問題。安全包括信息內容安全和網路系統安全兩部分。信息內容的安全與否直接關繫到消費者的個人隱私。現在，消費者若直接在網上購物，消費者的個人信息很有可能被盜取，電子銀行賬號里的錢就有可能被不法分子通過破解密碼盜取。

6.立法問題。網路營銷是一種自由度很高、開放的營銷模式，由一個游戲規則限制著它的發展，使其能有序的發展。而目前，我國現行的法律法規只能解決傳統的書面型合同、保險單、發票等文件，卻無法解決網路中的這些文件。這些問題的出現，需要我國在今後的立法工作中盡快解決。

7.稅收問題。這是國際社會爭議頗多的話題，發達國家不主張對網上的交易征稅，發展中國家則主張征稅。因為實現了買賣，商品的所有權由賣方轉向了買方，屬於銷售活動，產品價值得以實現，就應徵收增值稅、消費稅等多個稅種。但是目前這些沒有明確的法律規定，同時對網路營銷的銷售行為缺乏有效的監督等，都給稅收征管工作帶來難度。

8.誠信問題。如今，許多人經常上網溜達但從內心深處害怕上網的很大原因是網路上虛假的東西太多，基於網路的虛擬性和跨時空性，一些犯罪分子開始轉向網路。可以設想一下，如果企業和消費者之中若存在一方故意欺詐，那麼，造成的嚴重後果可想而知，被欺詐的一方想要找尋他們都困難。由於網路是虛擬的，用戶隨時可以在網上蒸發且不留下蛛絲馬跡。

綜上所述,網路營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎而發展起來的,相對於傳統的市場營銷,它在許多方面都具有明顯的優勢,可以說,它帶來了一場營銷觀念的革命,它是一種新的營銷技術,更是一種新的意識。它可以擴大企業的視野,為企業發展提供新的思路,拉近與消費者之間的距離,彌補人力溝通與單向媒體溝通中存在的不足,改變市場競爭的狀態。隨著完全電子商務的逐漸實現,網路營銷必將成為促進其發展的一個新選擇。

『柒』 網路營銷的推銷方法

1.公司產品策略

企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體，產品的選擇是很重要的，產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

4.公司品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然後去推廣企業自己的產品品牌，如果是知名的企業，它的網下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯網快速建立自己的品牌形象，通過自己網站提升企業整體形象，網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的，所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業的認知和認可。

5.顧客服務策略

網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式，網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，傳統營銷模式營銷手法單一。

6.網頁策略

網路營銷都是建立在互聯網上的，所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站，然後專人進行維護管理，節省原來傳統市場營銷很多廣告費用，搜索引擎也會關注網站搜索率，一定程度上來說比廣告效果好。

7.SNS營銷策略

現在SNS社交網站是很多也很火爆，所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優勢在於可以找到精準的目標用戶，並且客戶群比較固定，也很龐大。

a.SNS社交網站有很大的用戶群體，黏度也很高，傳播速度快，通過朋友同學關系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。

8.產品渠道策略

網路營銷的渠道要從消費者的角度出發，為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息，新產品信息，公司動態，為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的餘地，有能力的可以在網站上設置人工客服等等。

a.為了在網路中吸引消費者關注產品，可以為公司產品做外延，比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪，加大銷售途徑。