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網路消費被坑了去哪裡說

發布時間:2023-02-08 15:41:42

❶ 網上消費被騙怎麼投訴平台

網上消費被騙可以通過起訴、協商、向有關部門反應投訴平台
【拓展資料】
先協商:如果發現商品不對,最先採取的是協商。協商不成就用其它手段處理。給差評:如果對方協商不給退貨,那就給差評,現在的電子商務平台都會有給信譽評分,這個評分對賣家很重要的。去舉報:電子商務交易平台目前也不是想開就開的,如果用戶開了,就一定會受到平台的約束,如果消費者被店家欺騙,可以向平台的舉報中心去投訴。(舉報時一定要附有證據,建議購買者最好有證據的前提再去舉報,否則可能舉報不成功哦,如果一但成功賣家將會被受平台處罰。
)法律依據:《刑法》第二百六十六條【詐騙罪】詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。1、跟經營者協商。2、向消費者協會或者相關部門反映:當協商不成功的時候,我們只能請求相關的部門來幫助自己維權了,面對消費者協會這些部門的處理,經營者一般都會屈服進行賠償;
3、向人民法院提起訴訟。網購是一種利用網路方式進行線上交易的方式,這種方式的發展速度比較快,存在的問題也比較多,尤其是網路詐騙,這也讓不少犯罪分子有可利用之機。那麼購物者要是在網購的過程中被騙了,此時該怎麼辦呢? 馬上就來告訴你。1、跟經營者協商:協商是我們最優先選擇的維權方式,如果經營者是良心賣家的話,一般都會給消費者全部賠償,同時經營者的信譽度也不會受到影響;2、向消費者協會或者相關部門反映:
當協商不成功的時候,我們只能請求相關的部門來幫助自己維權了,面對消費者協會這些部門的處理,經營者一般都會屈服進行賠償;3、向人民法院提起訴訟:這種維權方式一般是用於消費者的損失非常大的時候才會選擇的,因為損失越大,涉及的問題也會多一些,通過法院的處理,可以快速維護自己的權益,同時在法院的判決下,經營者也不敢不賠償。
《消費者權益保護法》第44條規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,
可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。要是你在網購過程中被騙的話,建議你最好及時報警,追究對方和服務平台的法律責任。如果構成詐騙罪的話,那麼就會按照《刑法》中的規定進行量刑處罰。

❷ 被游戲平台欺騙該去哪裡投訴

網路游戲欺騙消費者可以通過以下幾個途徑舉報。第一,撥打電話到消費者協會投訴。第二,撥打電話到中國消費者權益保障委員會投訴。第三,到當地工商局舉報投訴。可以准備一些相關證據,例如電話錄音、語音消息、聊天記錄等。第四,向運營商投訴,最好持有證據。例如淘寶、網易、騰訊等。法另有規定的,依照規定。關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的「數額較大」、「數額巨大」、「數額特別巨大」。游戲欺騙消費者可以向消費者協會投訴,或者撥打110及到當地派出所報警。,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
拓展資料:詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
法律依據:《刑法》第二百六十六條【詐騙罪】詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。

❸ 網上買東西被騙怎麼解決

如今隨著互聯網的普及,大家都喜歡利用網路進行購物,網路購物對人們來說方便快捷,可選擇又多,因此深受現代人的喜愛。然而,由於網路購物存在著許多未知性,讓不法份子有機可乘,網路詐騙也變得越來越多。那麼,網上購物被騙如何處理?網購時要注意什麼?我國對於網路詐騙如何處罰?下面,由法律智囊團為你講解有關內容,歡迎閱讀。

網上購物被騙如何處理?

1、向網站投訴。

各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

2、在網上報案。

一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。

3、向消費者協會投訴。

與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315.對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要盡量索取購物 憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄 原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。

網購時要注意什麼?

1、警惕網上的違法交易行為。

在當前的網上交易中,不乏違反國家相關法律規定的行為,其中主要是需要國家特殊許可方可從事的經營行為,如網上醫療信息、醫療器械、網上銷售彩票、網上證券交易等。消費者因從事這類交易而遭受損失的很難得到有效救濟,因而消費者網購時應有所識別,網購時首先應注重交易行為本身的合法性。

2、網購前多關注「黑名單」。

網上交易有著天然的虛擬性和不確定性,但消費者也可以充分利用互聯網獲取信息的快捷性,了解賣家的基本情況,其中關注當前網上已公布的「黑名單」是非常必要的。目前已有淘寶等第三方交易平台、網上交易保障中心等第三方保障平台根據消費者的投訴舉報形成了侵犯消費者權益的網站不良信用記錄或「黑名單」,並及時更新。消費者通過關注「黑名單」信息既可以避免網購上當受騙,又可以及時了解當前已出現的侵犯消費者權益的典型欺詐行為。

3、謹防低價陷阱。

網路購物較傳統現實購物有先天的低價優勢,但低價是有限度的

❹ 被網路詐騙了可以打消費者投訴熱線嗎

可以,投訴電話是12315。

12315投訴須知:

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者產生消費者權益爭議後,向市場監管部門請求解決該爭議的行為。

❺ 消費被坑了怎麼投訴


一、買東西被坑了如何投訴

依據消費者權益保護法的規定,消費者購買東西被坑的,可以到消委會投訴或者到工商管理部門投訴。

《消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、消費者權益保護法的主要作用

(1)保護消費者的合法權益。

通過《消費者權益保護法》的頒布,明確了消費者的權利,確立和加強了保護消費者權益的波律基礎,彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。在我國現有法律、法規中有不少內容涉及保護消費者權益,如《民法通則》、《產品質量法》、《食品衛生法》等等,但是對於因提供和接受服務而發生的消費者權益受損害的問題,只有在《消費者權益保護法》中做出了全面而明確的規定。

(2)維護社會經濟秩序。

在消費者權益保護法中,用義務約束經營者的行為,從而建立並維護經營者之間平等、有序的市場競爭關系,維護良好的社會經濟秩序。《消法》明確規定經營者在與消費者發生交易關系時應當承擔九項義務,其中包括:保證其提供有關商品或服務的真實信息的義務;標明其真實名稱和標記的義務;保證其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限的義務等等。促使、監督經營者履行上述義務,便能有效地排除我國《反不正當競爭法》中列舉的各種不正當行為,上述種種制度和措施,既為經營者的行為提供了規范和模式,又指導消費進一步趨於合理與科學,從而給予經濟生活和社會生活以有序性和穩定性

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