保障節假日網路正常提前做哪些

A. 網路維護主要做什麼

網路維護具體都做什麼工作
網路維護就是，首先你要保證你的網路能夠正常運行。比如說一個學校的區域網，你要首先保證能夠滿足客戶的需求，讓客戶能夠正常的使用網路和工作。還有安全問題，你要防止黑客侵入，盜取客戶的重要資料或者其他。

最起碼要懂得計算機網路基礎知識，可以學一下，計算機網路技術，網礎規劃與設計教程，大學計算機，網路工程等課程。

網路維護一般要做：

硬體清洗，經常清掃硬體，保持硬體清潔，有效保護硬碟等易損硬體，延長計算機壽命。

提供系統升級方案 ,網路的實施服務；

硬體安裝、調試、養護及故障的檢測、排除服務；

網路伺服器的安裝、調試及服務。

維修計算機硬體，恢復計算機系統，計算機網路維護、調試，計算機技術咨詢，系統集成等，區域網搭建。

計算機軟體的維護

新計算機系統的信息咨詢；

相關系統軟體的技術服務；

各種系統軟體的安裝（升級），調試及維護；

專業的系統優化；

專業的病毒檢測及殺毒。

免費指導計算機管理人員重要的操作規程，提高他們的計算機應用水平。

系統的維護

病毒防治 病毒是計算機系統的殺手，它能感染應用軟體、破壞系統甚至毀壞硬體，必需及時查殺。

數據備份 數據備份是對硬碟參數、計算機引導區參數、系統艾件及其他數據的存取，以便發生大故障時恢復計算機正常工作。

數據整理 經常整理計算機數據，清除無用的數據，修復錯誤的數據，維護系統的穩定性。

故障排除 發生故障及時發現排除以免發生更大的故障，造成更大的損失。

網站的維護

網站頁面內容的更新；

網站資料庫的更新、維護；

網站結構、功能模塊的更新維護；

網路伺服器的維護。

[維護職責]

保證網路工作站的正常運行；

負責計算機的安裝調試包括軟體安裝、升級；

收集用戶對本網路的意見與建議，及時答復或反饋；

對各級網站的聯機管理人員進行培訓與考核；

收集社會對信息產品和技術需求的反饋意見；

保證計算機系統的安全。
網路維護主要做什麼
簡單地說，網管人員的工作主要包含三個方面:網路建設、網路維護和網路服務。 1、網路設備的管理 網路設備的管理是網管工作中重點中的重點。 要管理網路設備，就必須知道網路在物理上是如何連接起來的，網路中的終端如何與另一終端實現互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別;同的網路是如何對聯及如何通信的。要解決這些問題，就要首先了解路由器、交換機、網關等設備。 網路系統由特定類型的傳輸介質(如電費、光纜和無線媒體)和網路適配器(亦稱網卡)互連在一起，並由網路 操作系統監控和管理。 網路管理員對網路設備的管理主要是對路由器、交換機及線路的管理。 2、伺服器的管理 伺服器是一種特殊的計算機，它是網路中為端計算機提供各種服務的高性能的計算機，它在網路操作系統的控制下，將與其相連的硬碟、磁帶、 列印機、MODEM及的專用通訊設備提供給網路上的客戶站點共享，也能為網路用戶提供集中計算、信息發表及數據管理等服務。 一般來說在一個網路中需要建立多個伺服器方能提供不同的服務需求，一般網路需要的伺服器主要有下面幾種:WEB伺服器、E-MAIL伺服器、FTP伺服器、DNS伺服器、PROXY(代理服務)器、資料庫伺服器等。 3、資源的管理 網路中的資源很多，如IP地址資源域名資源、磁碟資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網路為用戶提供更好的服務。 4、用戶的管理 管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問許可權、分配不現級別的資源給不同的用戶，並保證網路的安全。
網路維護的工作內容是什麼，詳細?
網路維護（路由至PC那一塊）主要工作內容:

(1)負責公司區域網及電腦軟硬體的維護與管理,確保運作正常;(2)負責公司CRM系統的維護,確保運作正常及資料完整與保密;(3)負責公司網站的更新與維護,並定期進戶優化,確保公司網站的安全運轉,並保持良好的企業形象;(4)負責公司學員網上交流平台的建設,進行會員論壇的策劃與建設

技術上要注意熟練多種操作系統及相關的網路運行環境,精通網路的設置和安全維護;熟悉網路綜合布線和伺服器的組建;具有獨立分析和處理網路故障能力. 熟練掌握網頁製作技巧,熟悉ASP語言、語言. 如果能熟練運用SQL資料庫,能夠對資料庫進行管理就更完美了.
網路維護的工作 主要是維護些什麼東西？具體有哪些？請高手指點
網路維護是確保網路傳輸的正常；掌握公司或者網/光纖網路布線機櫃布局，設備的配置及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件，負責網路布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內部網路連接情況，以便發現問題迅速定位；掌握與外部網路的連接配置，監督網路通信情況，發現問題後與有關機構及時聯系；實時監控整個公司或網吧內部網路的運轉和通信流量情況。 對於網路的常見故障，例如，機器的死機和重新啟動，無非是CPU溫度過高；機器有病毒；操作系統有問題或是電源的問題。這些故障都是比較明顯，並且好判斷好解決的。然而，很多故障都是隱蔽的。這個故障就是如此，我們來一起看一看它的分析過程。網管員接到通知說，網路里有台機器，上網奇慢，並且時斷時續，有的時候還打不開網頁。他接到通知便馬上來處理。他先ping網路的文件伺服器，發現返回的時間很慢，一般達到幾百毫秒，有時候甚至出現超時，看來這是一個典型的網路干擾問題。他檢查了網路配置和網卡，發現都沒有問題。那問題一定出在網線或網路介面上。不過網線是早上新做的應該沒問題的，於是，便測了一下交換機介面，沒有發現丟包之類的異常現象，看來應該是網線的問題了，用儀器測試結果也表明了是網線的問題。他疑惑了，水晶頭和線都是新的，怎麼會這樣呢，他檢查了以下水晶頭，發現水晶頭上的銅片有氧化發黑的現象，看來故障應該就出現在這里。用小刀清除掉氧化層後，將雙絞線重新接到交換機上，故障已經解決了。不過新的水晶頭怎麼會被氧化呢。後來發現放這批水晶頭的閣子下面有一個電飯煲，噢，原來是做飯的蒸汽使水晶頭的銅片氧化了。這件事也給我們提了個醒，不能忽視環境對網路設備和器件的影響。 網速變慢的故障分析。在眾多的網路故障中，最另人頭疼的是網路是通的，但網速很慢。遇到這種問題，往往會讓人束手無策，以下是引起此故障常見的原因及排除方法。 網線問題。雙絞線是由四對線嚴格而合理地緊密繞和在一起的，以減少背景噪音的影響。而不按正確標准製作的網線，存在很大的隱患，有的開始一段時間使用正常，但過一段時間後性能下降網速變慢。 迴路問題。一般當網路規模較小，涉及的節點數不多結構不復雜時，這種情況很少發生。但在一些比較復雜的網路中，容易構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速，並且查找比較困難。為避免這種情況的發生，要求布線時一定要養成良好的習慣。 廣播風暴。作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中有著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路傳輸效率會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後，會不停的發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。 埠瓶頸。實際上路由器的廣域網埠和區域網埠，伺服器網卡都可能成為網路瓶頸。網路管理員可以在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量，來確定網路瓶頸的位置，並設法增加其帶寬。 蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網路速率的影響越來越嚴重。這種病毒導致被感染的用戶只要一連上網就不停的往外發郵件，病毒選擇用戶電腦中的隨機文檔附加在用戶通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。垃圾郵件排著隊往外發送，有的被成批的退回堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，區域網近於癱瘓。因此，管理員要時常注意各種新病毒通告，了解各種病毒特徵；及時升級所用的殺毒軟體，安裝系統補丁程序；同時卸載不必要的服務，關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。 網路管理和軟硬體故障分析都需要扎實的網路技術知識積累和豐富的故障排除經驗，所以需要管理員不斷的學習來充實自......>>
中國移動網路維護員主要做些什麼？
設備監控，故障處理，板件更換，可能有網路性能分析等
公司網路維護應該注意什麼？
.做好標記，方便維護 由於企業區域網內部的計算機相對比較多，網線繁多，如果發生故障了也不知道是那條線搭哪條線，所以對於連接計算機與路由器的網線要做好標記，在路由器端要標示連接哪台主機，在計算機端要標示是連接到路由器的哪個埠，以方便維護工作。 2.為企業路由器提供一個良好工作環境 在企業路由器的說明書中廠商已經明確了路由器正常運轉的環境指標，所以企業在使用的過程中應盡量為企業路由器提供一個符合廠商規定的環境指標的工作環境，不然的話將影響路由器的正常工作，甚至還有可能會損壞路由器。一般需注意的是電源的電壓、工作溫度、存貯溫度、工作的相溼度、存貯的相對溼度等方面。 尤其要注意防潮防發熱， 由於企業路由器是由許多緊密的電子元件組成的，這些電子元件會因潮溼而引起電路短路，因此務必要將它放置在乾燥的地方。特別是在梅雨時節，更要注意保持企業路由器工作環境的乾爽。另外，由於企業路由器在運行過程中設備的晶元會散發出大量的熱，如果不及時將其散發，則有可能導致晶元的熱度超出指標范圍，而導致企業路由器工作異常。因此，最好將路由器放置在通風乾爽的位置，千萬不要用裝飾布之類蓋住路由器，也不要在路由器周圍堆放書籍、雜物之類的，要讓路由好好透透氣才行。 3.防電磁干擾 數據在傳輸過程中，會受到多方面因素的影響，電磁干擾就是其中主要的一個方面，例如音箱、無線電收發裝置等設備若與企業路由器靠得太近的話，網路信號將可能會受到外界輻射的影響，因而盡量把企業路由器放在一個獨立的地方，離那些會產生電磁干擾的設備遠一些。 4.在企業路由器通電過程中，不要隨意插拔 當路由器加電以後，就盡量不要進行帶電插拔的操作，因為這樣的操作很容易造成電路損壞，盡管有很多企業路由器的生產商已採取了一定的防護措施，但仍需分外注意，以免對企業路由器造成不必要的損壞。 5.做好防雷擊措施 雷區在我國並不少見，以廣州市為例，每年平均的雷暴天氣可達80.3次，所以因為雷擊而遭受損害的路由器用戶數量也為數不少。根據Qno俠諾科技的工程師調查分析得出，30%的網路設備故障都與雷擊有直接的關系。雖然很多的時候雷擊所造成的感應電壓並不能一次就把企業路由器徹底報銷，但是即使當時沒有造成網路故障，但企業路由器若再經常受到過壓沖擊，就很容易引起路由器設備零件的老化，大大地縮短了其使用壽命，對於舊的企業路由器來說就更加容易遭受破壞。這樣的話，如果沒有相應的接地保護措施，企業路由器就很容易遭受雷擊等自然災害的破壞，嚴重影響網路的穩定運行。所以企業要切實做好防雷擊措施，企業用戶可以通過做好設備接地裝置和安裝有效的防雷保護系統這兩種方法來防雷擊。 6.防斷電 在如今到處鬧「電慌」的形勢下，市電對企業實施拉閘限電早已見慣不怪了，而且供電過程中還會因電壓不足而出現時斷時續，電源忽高忽低(電壓過低，如低於150V;或過高，如高於260V)等此類不穩定問題，而電源時常不穩定就很容易會導致企業網路中的路由器設備無法連續正常工作。如果企業路由器經常在這種不正常供電環境下工作的話，不但嚴重影響了路由器對企業網路提供的服務質量，長期下去的話還會大大縮短企業路由器的使用壽命。 所以要保障企業路由器的「穩健長壽」，最好的方法就是為企業路由器配備性能優良穩定的UPS電源系統。UPS電源可以有效解決電網存在的諸如:斷電、雷擊尖峰、浪涌、頻率震盪、電壓突變、電壓波動、頻率漂移、電壓跌落、脈沖干擾等等問題，若為企業路由器配備了UPS電源系統後，就不用再擔心電壓的不穩或者是突然斷電會使路由器遭受損壞了。 7.盡量避免撞擊、震盪 當企業路由器受到撞......>>
大學網路維護中心要干什麼
網路設備維護中心

負責本地網范圍內網路設備（公用設備除外）的日常維護和屬地化管理工作,在網路運行維護部的領導下，在網路管理中心的指揮調度下，依據網路運行維護規程，以及公司各項規章管理制度和生產流程，落實網路運行維護各項工作內容，確保相關網路安全暢通、設備穩定高效運行、網路信息安全工作落實到位。

1、負責為集團客戶開通業務電路，以及為重要大客戶提供重要通信保障工作，負責行業應用客戶端設備的維護工作。

2、負責視訊會議（含寶視通）業務及相關網路設備的運行維護，以及視訊會議期間的保障服務工作。

3、負責交換（含智能網、移動核心網電路域、移動核心網分組域、信令網、PSTN交換機、模塊局、V5接入網、酒店交換機及話務台設備、固網軟交換設備、無線市話核心網）、傳輸、動力、基礎數據、互聯網等網路設備的運行監控、日常維護和故障排除工作，負責機房安全管理工作。

4、負責制定和落實交換、傳輸、動力、基礎數據、互聯網等網路設備的日常維護作業計劃，完成各項維護工作任務和運維考核指標。

5、負責除基站側以外的電源系統、空調系統、消防系統、環境系統設備的安全運行。

6、負責監測各機房環境，確保通信機房對溫度、溼度、潔凈度等方面的環境要求，負責通信局站和設備的防雷接地工作，提高通信

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設備的防護能力，保證機房設備安全運行。

7、負責所維護通信設備的運行質量分析工作，定期向上級主管部門報告設備、網路運行情況。

8、編報交換、傳輸、動力、基礎數據、互聯網等網路設備的大修、更新、改造計劃和維護費用計劃，並組織實施。落實各專業設備固定資產的挖潛、革新和技術改造工作。

9、負責本地網所轄區、縣（市）交換、傳輸、動力、基礎數據、互聯網等網路設備維護的技術支援工作。

10、負責全專業工程會審、割接、加急工程的推進、插板擴容工作，

11、負責所維護設備的資源、資產的日常管理工作。

12、負責落實維保、代維管理制度和辦法，並對區域內的維保、代維單位進行現場監督及考核。

13、落實網路設備運行維護技術資料和原始記錄等文檔的規范管理。

14、負責組織本地網設備維護全專業技術培訓工作。

15、配合網路管理中心完成應急通信預案和通信管制預案的制定和實施，保障通信設備安全運行。
問一下在賓館做網路維護都需要做什麼
要會架代理伺服器，要會設置路由，要會查網路故障，要會自己夾網線，同時要會處理一般的電腦硬體故障，軟體的嘛如果有還原卡什麼的就可以輕松點。

會安裝和使用各種常用軟體，客房裡最好能有一本你篇寫的電腦操作小冊子，不然五分鍾一個問操作的電話能跑死你，能應付客人提出的一些無理要求（如要你幫他下 *** ）。

一些客人會自帶筆記本，你要熟悉其中的各種設置（如1394，藍牙，無線網卡至於撥號小貓的安裝使用），如果一問三不知你離被炒就不遠了。

性子要好，在賓館做就要隨時做好受氣的准備而不能生氣，就算客人罵你祖宗十八代都要保持笑臉，進客房前要按門鈴或敲門並柔聲說「您好，我是XX服務員……」，退出時不能轉身就走，而要象大臣退朝時退著出去……

差不多了，當然也有些賓館不那麼嚴的，但不是說網路維護就只管網路就行了，只要和電腦有關的都要你上，你要做的就是在機房等客房部的電話，如果機房管理很松的話，你也可以在沒事的時候玩上兩局跑跑，但千萬不能用伺服器或資料庫電腦玩，不然你死定了。

總之這個工作酸甜苦礌都有，如果賓館的設備比較新，運行穩定，前期工作做得好的話還是很輕松的，做得好的還會得一些小費或禮品什麼的，更好的被哪個大老闆看中高薪挖你都有可能。
IT的網路維護一般是做什麼~、
網路維護分為硬體和軟體維護兩種，硬體就是交換，路游，防火牆，線路的定期檢測，終端，所有能起到聯機作用的幾乎都被概括到網路裡面，至於軟體方面，首先是對於軟體防火牆的設置，伺服器的安全，更新，終端的安全及設置。
什麼是網路維護
拆開兩個部分：網路 維護

網路：通俗地說，多台計算機或伺服器或外設用網線甚至交換機、路由器等連接在一起就是一個網路。

維護：你的工作就是保證它們正常工作，待有故障時把它解決掉。

所謂網路維護的說法不一，這里也沒辦法說清楚的，其實最簡單明了的理解就是分為硬體和軟體維護兩種，

硬體無非就是交換，路由，防火牆，線路的定期檢測，終端，所有能起到聯機作用的幾乎都被概括到網路裡面，

至於軟體方面，首先是對於軟體防火牆的設置，伺服器的安全，更新，終端的安全及設置。

隨著internet網路的普及，大家對網路也有一定了解，但在日常使用中可能會遇到這樣或那樣的問題，下面就一些具體問題進行簡要解答，解決你網路使用過程中的燃眉之急。

1、首先是網線（雙絞線）連接線的製作：雙絞線製作有568A和568B兩個標准，日常以568B標准較常用。568B標准按顏色排序為：1-橙白、2-橙、3-綠白、4-藍、5-藍白、6-綠、7-棕白、8-棕（使用568A標准可將568B標准中橙-綠互換，橙白綠-白互換即可），直通線製作必須保證雙絞線兩端的雙絞線針腳序列一樣；交叉線製作在直通線基礎上保證橙綠對應，橙白綠白對應（可以理解為一端採用568A標准，另一端採用568B標准）；此外還有特殊要求的百兆網路網線的製作，這里不作介紹。通常使用的五類線或超五類線只使用雙絞線中的兩對線，即線序中的1，2，3，6

四條線（橙白、橙、綠白、綠），值得注意的是這四條線必須保證兩兩互絞，否則容易引起丟包，從而引起速度降低或不通。

2、網線製作好後再一個主要問題是測試網路，藉此介紹一下Ping命令在實際工作中的應用。

完整命令：ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r

count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout]

target_name ，為避免抄襲之嫌，這里不再詳細介紹，具體使用網上都可查到。這里只結合實際工作進行簡要介紹。

非網路管理員通常檢驗網路最常用的參數是[-t]和[-a]。檢驗網路是否連通、網卡安裝及設置是否正確可採用以下辦法：首先Ping127.0.0.1

檢驗網路回環；第二Ping本機IP地址，檢測網卡安裝設置是否完好；第三Ping同一網斷中其他計算機IP地址，檢測網線是否連好，整個網路是否暢通；最後要檢驗的是Internet接入商的DNS（有些接入商禁止Ping

DNS伺服器的IP地址，這一點值得注意）或網關，檢測Internet連接是否完好。

a.網卡未能正確安裝或網卡本身有問題。一般插上網卡，系統沒有提示，說明網卡沒有插好或介面有問題；安裝驅動後Ping回環正確但Ping自己IP不通，首先要檢查網卡是否有問題；Ping本機IP通但相鄰微機不能通訊，首先應該檢查網線或網卡介面是否有問題。網卡檢測最好的辦法是代替法，即用問題網卡代替運行正常的同型號網卡。在使用替換法之前最好檢測一下本機網卡是否插好，不妨換個插槽試試。

b.TCP/IP協議的問題。微機之間不能通訊有問題，原因大多是由於TCP/IP協議引起的。由於TCP/IP協議本身很脆弱，容易導致通訊不暢通，一般表現是相鄰微機之間不能通訊（網上鄰居或搜索計算機找不到）；還有一些雖然Internet能正常連接，相鄰微機之間卻不能通訊，這一問題在一些Win98系統中較常見。解決這一問題的辦法就是重新添加TCP/IP協議。添加TCP/IP協議在W......>>

B. 在網路數據安全保障方面網路安全法規定網路運營者應該採取哪些措施

「網路運營者」的范圍極為廣泛，根據《網路安全法》第76條規定，網路運營者是指網路的所有者、管理者和網路服務提供者。即無論是網路的所有方、管理方還是在利用網路提供服務都包含在「網路運營者」的概念之下。
1.履行安全保護義務
根據《網路安全法》第21條規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求履行相應的安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄漏或者被竊取、篡改。具體義務包括：
制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；
採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；
採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；
採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；
法律、行政法規規定的其他義務。
網路安全等級保護制度是網路安全領域的一項重要制度，涵蓋技術類安全要求和管理類安全要求兩大類。技術類安全要求主要從物理、環境、應用、數據等幾個方面進行強調，而管理類安全要求則是對安全管理的制度、機構、人員、系統建設及運維等幾個方面進行強調。
2.提供安全網路產品和服務的義務
提供安全可靠的網路產品或服務是網路運營者的基本義務。
根據《網路安全法》第22條規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求，此外不得設置惡意程序，對於安全缺陷、漏洞等風險還應當及時採取補救措施並向主管部門報告；在約定或者規定的期限內不得終止提供安全維護。
根據《網路安全法》第27條規定，任何個人和組織不得從事非法侵入他人網路、干擾他人網路正常功能、竊取網路數據等危害網路安全的活動；不得提供專門用於從事侵入網路、干擾網路正常功能及防護措施、竊取網路數據等危害網路安全活動的程序、工具；明知他人從事危害網路安全的活動的，不得為其提供技術支持、廣告推廣、支付結算等幫助。
3.用戶身份實名審核義務
在特定情況下要求用戶提供真實身份信息是網路運營者的法定義務。
根據《網路安全法》第24條規定，網路運營者為用戶辦理網路接入、域名注冊服務，辦理固定電話、行動電話等入網手續，或者為用戶提供信息發布、即時通訊等服務，在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時，應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的，網路運營者不得為其提供相關服務。
4.建立網路應急處置措施的義務

C. 網路營銷模式怎麼做好節假日促銷利弊分析

一， 打好提前量

這里的提前量就是要做好市場調查，行業分析，根據准確數據，以及過往規律，制定出合理的網路營銷方案來，然後圍繞著方案有針對性的去執行。而不是一味的盲目宣傳。假日里的網路營銷的提前量很重要。只是摸清楚自身消費群體的心理，以及行業對手的實力狀況，我們才能制定出符合自己的方案來。這樣在進行網路營銷中才會精準，才會不走彎路，才能成功。這裡面需要很多技巧。主要是發揮揚長避短的能力，這樣我們的效果才會更明顯。

二， 打好感情牌

節假日通常是親朋好友，知心愛人其樂融融的日子。我們可以針對不同的節日，制定出不同風格的主題。比如聖誕是年輕人的節日，同事，同學，朋友會聚在一起，那麼就根據他們的需求確定網路營銷的方向。時尚，快樂是主要原素。而新年與春節則是一家老少團聚的日子，我們就可以以團圓，美滿等話題進行氣氛引導。情人節則是浪漫溫馨的日子，情愛是主要主題。所以我們在這樣的節日里打出不同的感情牌，這都是我們進行網路營銷的必要保障。這個冬天是寒冷的，但是有了感情，有了愛，它會變的溫暖，而我們的假日網路營銷也會變得溫情與快樂。

三， 打好促銷仗

節假日很多企業與商家都進行促銷，但並不是所有的促銷都是成功的。原因在於，他們並沒有真正的從消費者心理出發，並沒有真正明白消費者的心理，促銷有時是一把雙刃劍，盲目促銷會使企業與商家付出不小的代價而且一無所獲。特別是與同行競爭對手惡性促銷，後果是很尷尬的。其實我們在進行打折促銷時，有時拼的不一定是誰的價格更低，它更側重於我們的服務，我們贈送的是不是消費者想要的商品，我們的促銷代給消費者的不單純是經濟上的獲取，更是一種心理與精神上的快樂。

隨著節假日的臨近，各行業的旺季馬上就要到來了，我們應該認真，細致的分析，做好前期准備工作，實實在在的把握好商機，進行成功的網路營銷，做事，要先做心，把握市場行情，定位好消費者的心理需要。這才能做好節日網路營銷。

價格-永遠的促銷利器

編輯本段
價格是除了質量、性能和款式之外決定買家是否購買的關鍵因素，賣家在琢磨買家心理的基礎上要創造出種種易於買家接受，且能激發消費慾望的價格促銷方式。

今天我們主要來講講價格促銷的四種折扣方式中的價格折價和它的6種具體方案，各位掌櫃可以舉一反三，運用到自己的店鋪實際操作中哦！

價格折扣

方案一：錯覺折扣--給顧客不一樣的感覺

人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

具體怎麼去操作呢？比如"您只要花100元就可以買到我們店裡價值130元的商品"或者"您只要花99元，就可以在我們店裡挑選任何一件原價的商品".這兩個案例實際上都是在價格上的讓利，但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給130元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值100塊，那他的質量估計也就是100快的質量。但是你把方案改稱"花100元就可以帶走價值130元的商品",買家就會覺得這個商品的價值還是130元，但是我只要花100塊錢就得到了，他的質量品質還是130元的。

方案二：一刻千金--讓顧客蜂擁而至

"一刻千金"的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品，並以超低價進行銷售。比如在你的店鋪，每天早上9點到9點零5分之間拍下的寶貝，可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本，但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶，因為實際上5分鍾的挑選時間是倉促的，5分鍾之後，客戶還是會在你的店裡逛的，既然來了總要買點什麼，而且那些搶下5元特價的客戶也可能因為覺得佔到了大便宜而購買更多。所以，這種用千金的一刻吸引顧客的注意，等顧客吸引過來之後，接下來就是讓顧客自願掏腰包了。

方案三：超值一元--舍小取大的促銷策略

超值一元，就是在活動期間，顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品。或許很多人不明白一個問題：這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎？其實不然，從表面上看，這種1元錢的商品確實賺不到錢，但是通過這些商品，店鋪吸引了很多的流量，而一個客戶如果購買了一件1元商品，那他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的，因為同樣需要一次郵費。而那些進到店鋪里來卻沒有購買一元商品的買家，購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的，因為他進來了，看到了你的寶貝。

方案四：臨界價格--顧客的視覺錯誤

所謂臨界價格，就是在視覺上和感性認識上讓人有第一錯覺的那個價格，比如，以100元為界線，那麼臨界價格可以設置為99.99元或者是99.9元，這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤，這個商品並沒有上百，也只不過是幾十塊而已。盡管這個促銷策略已經被超市、商場運用的泛濫了，但是也說明了這個方法屢試不爽，我們在實際的操作中，還是可以拿來使用的。

方案五：階梯價格--讓顧客自動著急

所謂階梯價格，就是商品的價格隨著時間的推移出現階梯式的變化。比如：新品上架第一天按五折銷售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感，越早買越劃算，減少買家的猶豫時間，促使他們沖動購物。當然階梯的方式有很多，店家可以根據自己的實際情況來設定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店裡虧本。

方案六：降價加打折--給顧客雙重實惠

降價加打折實際上就是對一件商品既降價，又打折，雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價，它多了一道彎，但是不要小看這道彎，他對顧客的吸引力是巨大的。第一：對於顧客來說，一次性的打折的方案和降價加打折比起來，顧客毫無疑問的會認為後者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力，被促銷所吸引。第二，對於店鋪來說，提高了促銷的機動性，提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例，如果直接打6折，一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元，在打8折，那麼一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是後者比較爽。

價格折扣是操作最方便，也是見效最快的促銷方式。掌櫃們可以跟據上面提到的一些思路，拓展開來，運用到自己的店鋪中，一定可以做得更好噢。

節假日營銷策略

編輯本段
一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。

零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場、電子城，針對終端的營銷活動，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化，有效配合廠家節日推廣活動。

針對消費者的營銷活動，就要分析消費者對產品傾向程度，節日消費行為，對促銷辦法的接受程度，對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度，最終決定是通過新產品推出增加新消費者？是通過促銷手段鞏固現有消費者？或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者？

節日營銷活動必須有量化的指標，才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。

同時，選擇營銷溝通工具的選擇很重要。節日期間，市場競爭激烈，市場需求強烈，使得節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的IT產品，制定吸引人的價格，使目標顧客易於取得他們需要的產品，而且還要求IT企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象，設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品，給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息，以及根據不同消費者的文化背景、收入、所處地域文化，進行溝通與促銷活動，並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期（節日）、特殊地點充分披露展示，以形成超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。

比如，為鞏固成熟IT產品的市場，節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎等方式；為推出新產品，採用降價、免費試用、買一送一、郵寄產品名錄、報價單等；同時還可以製造公關事件，利用某一新聞促銷事件，渲染張揚產品或企業，如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等。當然一些主題廣告宣傳，從色彩、標題到方案、活動等均能突出節日氛圍，營造節日商機。

節假日促銷方法

編輯本段
（1）促銷的市場類型不同的市場類型需要不同類型的促銷工具，比如IT與超市，超市與百貨、商廈，商廈與大賣場，大賣場與電子城的特點和環境有共同點，又有不同點，選擇促銷方式也應不同。

（2）競爭條件、費用分配這包括IT企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用（指投入的獎勵及回收率）.

（3）銷售促進媒介的選擇比如，選定贈券這種促銷工具，必須對媒介進行組合排隊，多少直接送給顧客，多少發放在包裝里，多少直郵到家，多少通過報紙、雜志附帶等，都應量化、細化、合理化。

（4）銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始，時機起止是節日營銷的生命鍾，必須予以重視。過長過短，都會制約節日營銷的順利開展。按照國外慣用的做法，節日營銷促銷日期以半月為宜，節前4天為推動期，節中7天為重點期，節後3天為修補期，每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。

（5）銷售促進目標對象的選擇節日促銷需要促銷的對象多種多樣，既可對消費者、社會團體的銷售促進，對中間商、零售商的銷售促進，亦可對推銷人員乃至同行製造商、供應商進行銷售促進。分清主次，正確選擇銷售促進對象是開展節日營銷首要考慮的因素。一般而言，只有把產品流轉到消費者手中，企業營運才算最終完成，因此節日銷售促進的對象應以拉動消費者為主，輔之對零售商的銷售激勵。但如果是大型節日營銷活動，考慮完成規模、效應，就須多節促動，多方齊用。

節假日營銷的要點

編輯本段
要點一：明確目標

一個節日營銷活動要包容整個通路環節是十分困難的，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路，主要目標是通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率，以及取得售點的優越化、生動化。

針對消費者的營銷活動，主要目標是要分析消費者對產品傾向程度、節日消費行為，對促銷辦法的接受程度、對相似產品的市場態度。節日營銷活動必須有量化的指標，才能達到考核、控制、計劃目的。

由於過年送禮是中國人的民俗，所以一些產品可以推出禮品裝。與此同時，一些節日里消費較大的日用品也適合在節日促銷，過年時，消費者喜歡大量采購儲備年貨，對於這些日用消費品的促銷設計，除了迎合喜慶的節日文化氛圍，還應該考慮到消費者希望經濟實惠的消費心理，設計的活動切不可只注重出彩，更應該考慮實實在在。

要點二：突出促銷主題

促銷活動要給消費者耳目一新的感覺，就必須有個好的促銷主題。因此，節日的促銷主題設計有幾個基本要求：一要有沖擊力，讓消費者看後記憶深刻；二要有吸引力，讓消費者產生興趣，例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理；三要主題詞簡短易記。

比如酒店在春節期間要做好年夜飯生意，就必須以"合家歡"、"全家福"為促銷主題，有針對性地開展服務項目。

要點三：關注促銷形式

一想到促銷，很多人就想到現場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等方式。盡管在促銷方式上大同小異，但細節的創新還有較大的創意空間。例如一家保健品企業設計的"新年贏大獎，謝謝也有禮"活動中，就進行了促銷形式的組合。

該企業進行了兩種形式的組合，共設置5個獎項，分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和"謝謝",然而還制定了一個規則，那就是消費者憑借刮刮卡的四個"謝謝"可以換一盒小包裝的產品。這樣就在設計大獎的同時，把買四贈一設計進來了。

要點四：把產品賣點節日化

如何根據不同節日情況、節日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品的特色，研發推廣適合節日期間消費者休閑、應酬、交際的新產品，這是順利打開節日市場通路，迅速搶占節日廣闊市場的根本所在。

產品節日化的實現，要注重產品的休閑化、主題化、營養化這三個基點，所有節日營銷活動都要圍繞產品的"三化"展開。創新包裝，產品"三分養七分裝".包裝要"酷、眩",別具一格，要從千篇一律的金黃紅紫的節日裝中跳出來，讓其好看又實用時尚。如山東景芝集團推出的"小酒虎",其包裝既是一件精美的藝術品，又是件別致的酒具，同時也是件富有情趣的收藏品。

要點五：促銷方案要科學

搞好節日促銷，要事先准備充分，把各種因素考慮周到，尤其是促銷終端人員，必須經過培訓指導，否則會引起消費者不滿，活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事，銷售促進媒介的選擇，銷售促進時機的選擇，銷售促進目標對象的選擇。

要點六：對促銷活動的設計

盡量不要和強勢廠家正面對抗，尤其是不要和強勢對手打價格戰，應該獨辟蹊徑，突出自己的優勢和賣點。雖然不少人在春節期間願意出去走走看看，吃吃玩玩，購物消費，但還有更多的人則願意在家裡度假。如何讓這部分人在家裡也掏錢消費，為假日經濟的繁榮作貢獻，是當前面臨的新課題。

在家裡花錢，比較時髦的方式莫過於發展信息消費。專家建議應加快發展信息網路上的文娛、體育、閱讀、通訊、教育、購物等消費項目。比如可在家通過網路、有線台等渠道點播精典名片兒、地方戲劇等，也可在家裡進行網上訂購商品或禮品，通過商家送貨上門。還有不了解的可以加我們交流群·一1八，，，，三八0。。。。。結尾一二五，，，，，。。。。。

D. 關於互聯網使用管理規定

互聯網對於現在的時代來說基本上是男女老少皆知曉，下面是我為你整理的關於互聯網使用管理規定，希望對你有用!

關於互聯網使用管理規定1

一、內容和適用范圍

為了加強公司計算機軟、硬體及網路的管理，確保計算機軟、硬體及網路正常使用，特製定本制度，公司各級員工使用計算機軟、硬體及網路，均應遵守本制度涉及的各項規定。

2.本文所稱的計算機硬體主要指：主機、顯示器、鍵盤、滑鼠、列印機、U盤、網路設備及附屬設備。

3.本文所稱的計算機軟體是指各類系統軟體、商業及公司自行開發的應用軟體等。

4.本文所稱的網路包括互聯網、公司內部區域網。

二、總則

1.公司計算機軟、硬體及網路管理的歸口管理部門為綜合管理部。

2.綜合管理部配備網路管理員對公司所有計算機軟、硬體及信息實行統一管理，負責對公司計算機及網路設備進行登記、造冊、維護和維修。

3.公司網路管理員負責對公司網站進行信息維護和安全防護。

4.公司計算機軟、硬體及低值易耗品由網路管理員負責統一申購、保管、分發和管理。

5.公司各部門的計算機硬體，遵循誰使用，誰負責的原則進行管理。

三、計算機硬體管理

1.計算機硬體由公司統一配置並定位，任何部門和個人不得允許私自挪用、調換、外借和移動。

2.公司計算機主要硬體設備均應設置台賬進行登記，註明設備編號、名稱、型號、規格、配置、生產廠家、供貨單位、使用部門及使用人等信息。

3.計算機主要硬體設備應粘貼設備標簽，設備標簽不得隨意撕毀，如發現標簽脫落應及時告知網路管理員重新補貼。

4.計算機主要硬體設備的附屬資料(包括但不限於產品說明書、保修卡、附送軟體等)由網路管理員負責統一保管。

5.嚴禁私自拆卸計算機硬體外殼，嚴禁未經許可移動、拆卸、調試、更換硬體設備。

四、計算機軟體管理

1.公司使用的計算機、網路軟體由網路管理員統一進行安裝、維護和改造，不允許私自安裝盜版操作系統、軟體、游戲等。如特殊需要，經部門主管同意後聯系網路管理員安裝相應的正版軟體或綠色軟體。

2.如公司沒有相應正版軟體，又急需使用，可聯系網路管理員從網路下載相應測試軟體使用。(註：務必在下載24小時內刪除無版權軟體，以免侵犯該軟體著作版權)

3.公司購買的商品軟體由網路管理員統一保管並做好備份，其密鑰、序列號、加密狗等由使用部門在網路管理員處登記領用，禁止在公司外使用。如特殊需要，須經部門主管同意後並在網路管理員處備案登記。

五、網路管理

1.公司網路管理員對計算機IP地址統一分配、登記、管理，嚴禁盜用、修改IP地址。

2.公司內部區域網由網路管理員負責管理，網路使用許可權根據業務需要經使用部門申請，由網路管理員統一授權並登記備案。

3.因業務需要使用互聯網的部門和崗位，需經部門申請並報分管副總批准後，由網路管理員統一授權並登記備案。

4.公司將通過網路管理系統進行網路自動控制，對各種網路應用進行控制和記錄，包括實時記錄計算機所有對外收發的郵件、瀏覽的網頁以及上傳下載的文件，監視和管理網內用戶的聊天行為，限制、阻斷網內用戶訪問指定網路資源或網路協議等。

六、計算機信息管理

1.計算機存儲的信息，屬於《文檔資料管理制度》適用范圍的，從其規定;屬於《技術文件管理制度》適用范圍的，從其規定。

2.公司員工必須自覺遵守企業的有關保密法規，不得利用網路有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數據;不得非法復制、轉移和破壞公司的文件、資料和數據。

3.公司重要電子文檔、資料和數據應上傳至文件伺服器妥善保存，由網路管理員定期備份至光碟;本機保存務必將資料存儲在除操作系統外的硬碟空間，嚴禁將重要文件存放在桌面上。

七、計算機安全防護管理

1.公司內部使用移動存儲設備，使用前需先對該存儲設備進行病毒檢測，確保無病毒後方可使用。內部區域網使用移動存儲設備，實行定點、定機管理。

2.上網時禁止瀏覽色情、反動網頁;瀏覽信息時，不要隨便下載頁面信息和安裝網站插件。

3.進入公司郵箱或私人郵箱，不要隨便打開來歷不明的郵件及附件，同時開

啟殺毒軟體郵件監控程序以免被計算機病毒入侵。

4.計算機使用者應定期對自己使用的計算機查殺病毒，更新殺毒軟體病毒庫，以確保計算機系統安全、無病毒。

5.禁止計算機使用者刪除、更換或關閉殺毒軟體。

6.公司網路管理員負責定期發布殺毒軟體更新補丁，公司內部區域網用戶可通過網路映射通道進行升級。

7.所有公司網路系統用戶的計算機必須設置操作系統登陸密碼，密碼長度不得少於6個字元且不能採用簡單的弱口令，最好是由數字、字母、和其他有效字元組成;員工應不定期修改密碼，每次修改間隔期不得長於三個月。

8.計算機使用者離職時必須由網路管理員確認其計算機硬體設備完好、移動存儲設備歸還、系統密碼清除後方可離職。

八、計算機操作規范管理

1.計算機開機：遵循先開電源插座、顯示器、列印機、外設、主機的順序;每次的關、開機操作至少間隔1分鍾，嚴禁連續進行多次的開關機操作。

2.計算機關機：遵循先關主機、顯示器、外設、電源插座的順序;下班時，務必要將電源插座的開關關上，節假日應將插座拔下，徹底切斷電源，以防止火災隱患。

3.列印機及外圍設備的使用：列印機在使用時要注意電源線和列印線是否連接有效，當出現故障時注意檢查有無卡紙;激光列印機注意硒鼓有無碳粉，噴墨水是否乾涸，針式列印機看是否有斷針;當列印機工作時，不要強行阻止，否則更容易損壞列印機。

4.停電時，應盡快關閉電源插座或將插座拔下，以免引起短路和火災。

5.來電時，應等待5～10分鍾待電路穩定後方可開機，開機時應遵循開機流程操作。

6.計算機發生故障應盡快通知網路管理員，不允許私自維修。

7.計算機操作人員必須愛護計算機設備，保持計算機設備的清潔衛生。

8.禁止在開機狀態下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。

9.禁止工作時間內玩游戲和做與工作無關的事宜。

10.禁止在使用計算機設備時，關閉、刪除、更換公司殺毒軟體。

11.嚴禁利用計算機系統發布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。

12.嚴禁上班時間使用任何軟體下載與公司無關的資料、程序等。

13.嚴禁上班時間使用BT軟體下載。

14.嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》，嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統。

九、相關懲戒措施

1.如發現上班時間內使用網際快車、迅雷、電驢、QQ旋風、FTP及IE等相關軟體下載非工作的資料，發現一次扣30元。

2.如上班時間使用BT軟體下載，發現一次扣50元。

3.如發現上班時間內使用QQ直播、P2P、網路電視等在線視頻軟體，發現一次扣100元。

4.如發現公司員工盜用、修改IP地址，發現一次扣50元。

5.如計算機使用異常或已經中毒，不及時通知網路管理員而影響公司網路安全，扣20元。

6.如上班時間利用公司網路資源發布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的，扣200元，情節嚴重者予以辭退。

7.如發現公司員工利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統的，扣200元，情節嚴重者予以辭退。

8.如發現公司員工利用網路有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數據或非法復制、轉移和破壞公司的文件、資料和數據的，將視其後果，處以罰款、調離崗位、辭退等處罰，情節嚴重者將依法追究其民事、刑事責任。

9.每月網路管理員負責將監控數據反饋給總經理及綜合管理部。

十、附則

1.對於使用筆記本電腦的員工，除了硬體不做相關要求外，其他都按台式機的規章制度執行網路管理條例。

2.本制度由綜合管理部負責解釋。

3.本制度自頒布之日起執行。

關於互聯網使用管理規定2

一、為合理使用公司網路資源、保證網路安全和暢通、禁止違規上網現象，特訂立本辦法。

二、網路行為規范

1、不得在公司網路上進行任何干擾網路用戶、破壞網路服務和破壞網路設備的活動。這些活動主要包括(但並不局限於)散布電腦病毒、使用網路進入未經授權使用的電腦、以不真實身份使用網路資源、攻擊和修改公司總路由器設置等。

2、不得利用公司網路從事危害公司安全、泄露公司秘密等違規、違法活動。

3、不得製作、查閱、復制和傳播有礙社會治安和有傷風化的信息。

4、不允許在網路上發布不真實信息、傳播小道消息或進行人身攻擊。

5、禁止瀏覽色情、反動及與工作無關的網頁。

6、工作時間內，不得在線收看視頻、聽音樂、玩游戲、看小說。不得下載或上傳與工作無關的資料(包括音樂、電影、視頻、游戲及其他與工作無關的東西)。

三、網路安全

1、每部電腦必須安裝殺毒軟體，並經常更新，定期殺毒、清理插件。建議安裝“360安全衛士”和“360殺毒”。

2、不要隨意打開不明來歷的郵件及附件，避免網上病毒入侵。使用外來光碟、U盤等介質時，要及時殺毒。

四、網路管理

1、長期固定直接連接到公司網路上的台式電腦和筆記本電腦，需將“計算機名”及“IP地址”向綜合管理辦公室報備，公司有權對未經報備的電腦通過上網行為管理路由器關閉其上網許可權，直至該電腦報備“計算機名”及“IP地址”後再開通上網許可權。

2、各部門網路擴展必須經過綜合管理辦公室批准並報備。由公司網路派生出來的無線網路也是公司的辦公資源，包括部門無線路由器及單機隨身WiFi均需在綜合管理辦公室報備，無線路由責任人必須承擔該無線路由的管理責任，要設置密碼，並經常更新密碼，不得將密碼隨意外泄，要掌握本無線路由連接人的情況，保證網路安全及節約流量資源。

3、公司有權監視連網電腦的網路上傳下載流量。對異常流量，公司有許可權制，由於違反前述網路行為規范產生的異常流量，公司視情節輕重分別對其進行警告和罰款處理。

4、為避免浪費電力、保護電腦設施及安全考慮，下班時，應將電腦主機和顯示器關閉，若因工作需要不能關機的應在電腦上貼標識說明“電腦在處理工作運行中”，避免他人不知情誤關電腦。

5、綜合管理辦公室負責網路的日常管理和維護工作。

關於互聯網使用管理規定3

為了有效、充分發揮和利用公司網路資源，保障網路系統正常、安全、可靠地運行，保證日常辦公的順利進行，規范網路建設工作，建立信息網路系統，發揮計算機網路的作用，提高辦公效率，改善管理方法，提高管理水平。特製定本制度。

一、適用范圍及崗位設置

一)集團公司總部、所屬子公司及項目公司或項目部。

二)集團公司總部設網管員，子公司及項目公司或項目部設網管員或相應管理員。

二、機房管理

一)機房的日常管理、維護工作由網管員專職負責。

二)機房內各種設備的技術檔案，由網管員或相應管理員妥善保管並建立機房內各種設備運行狀態表。並報集團公司網管員備案。

三)機房需保持環境清潔衛生，設備整齊有序。由網管員每周對設備進行一次維護保養、加負載滿負荷運行測試設備性能以保證公司網路正常運行。(維護、維修記錄表)

四)未經許可，非機房工作人員不得隨意進出機房。

五)為保證機房設備運轉，未經允許，不得改動或移動機房內的電源、機櫃、伺服器、交換機、換氣扇等設備。

六)未經網管員或相應管理員授權，嚴禁他人開關、操作伺服器、交換機等各種網路設備。

七)未經總裁或子公司總經理批准，不能帶外來人員參觀機房設備，禁止在伺服器上演示、查詢信息，收、發E-mail、瀏覽網頁、上QQ等上網工作。

三 、電腦辦公網路管理

一)電腦及其配件的購置、維修和使用。

1.需要購買計算機及其備品配件的，先由申請部門的使用人填寫申購單，相應的配置型號由總裁辦網管審核後執行辦公物資申購程序。

2.電腦及辦公設備(復印機、列印機、傳真機、投影儀等)需外出維修的，必須填寫申請單經總裁辦或子公司負責人簽字後方可外出維修，如設備未出保修期，由網管員或相應管理員通知供應商及設備售後維修部更換及維修。

3.電腦安裝調試正常使用後，計算機名按照統一規范來命名，手動設置IP地址，並將IP地址和電腦MAC地址綁定;各子公司指定專人負責電腦及其外設辦公設備，並由集團網管員備案。

4.各部門人員均不得擅自拆裝電腦、外設和更換部件，確實需要打開機箱的，應通知網管員或相應管理員進行處理。

5.嚴禁任何部門和個人上班期間使用公司電腦、網路做與工作無關的事情，如打游戲、下載、購物等，網管員或相應管理員每周不定期抽查一次，並將檢查結果報總裁辦。

6.部門人員調動或離職，人力資源部應及時通知網管員對離職人員的電腦進行檢查登記、入庫、備案和重新分配，避免重復購買。

二)公司網路的接入、使用、維護

1.公司內外網路的建設由總裁辦網管員統一規劃。禁止其他任何人擅自連接網線。

2.公司的互聯網對全公司開放，由網管員或相應管理員負責公司互聯網的連通和許可權設置。

3.網路用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調整確需移動或增加信息點時，應由網管員或相應管理員統一調整，並及時修改“網路結構圖”。

4.對現有互聯網用戶，網管員或相應管理員將不定期檢查上網記錄，如其一個月的上網記錄中半數的網站與其工作無關，將報總裁辦或子公司負責人，執行處罰程序。

5.對於接入互聯網的用戶，禁止工作時間瀏覽與工作無關的網站，禁止在任何時間瀏覽不健康的網站，禁止下載、安裝具有破壞性的程序或代碼。

6.嚴禁使用公司網路搞迷信和邪教活動，禁止將保密信息上網傳播。

7.禁止利用互聯網路進行國家法律法規所禁止的各項內容。

8.網路出現故障，及網管員(或相應管理員)處理。嚴禁任何部門和個人擅自更改IP地址。

9.禁止任何人擅自修改機器設置和更改上網埠。

10.禁止外來人員未經許可使用公司電腦、網路。

三)計算機軟體的安裝、維護

1.計算機的操作系統，必須由網管員(或相應管理員)統一安裝。

2.應用軟體的安裝(除應用軟體公司上門安裝除外)，需由使用部門申報公司，禁止各部門擅自安裝應用軟體。

3.禁止任何部門和個人在計算機中安裝娛樂性的軟體和游戲軟體。

4.禁止任何部門和個人安裝、傳播染有病毒的軟體和文件。

5.禁止任何人在計算機上安裝黑客軟體和利用黑客程序對他人的計算機和伺服器進行攻擊、破壞。

6.對於公司購買的軟體和隨機附帶的驅動程序光碟，由網管員或相應管理員統一管理。

三、電腦外設、辦公設備及耗材管理

1.列印機按照區域劃分使用，正常使用情況下，只能使用本部門或公司指定的列印機。

2.列印機等辦公設備出現故障，應及時通知網管員或相應管理員進行處理，禁止擅自拆卸設備。

3.因人為原因造成的設備故障，網管員或相應管理員必須出具故障報告，查明直接責任人。

4.需更換或者核銷的列印機、復印機等辦公設備，由使用部門人員填寫更換或報廢申請交網管員(或相應管理員)簽字確認後，執行辦公物質采購和固定資產核銷程序。

5. 辦公耗材的領取實行“統一管理、以舊換新”的原則。

四、信息的安全保密

一)涉及公司秘密的信息、違反黨紀國法的信息、有損公司利益和形象的信息、個人隱私的信息、色情信息、有礙社會治安的信息等，均不得在公司內部辦公網路中存儲、處理、傳遞。

二)任何部門和個人不得盜用其他部門帳號、密碼、IP地址。

三)刻意或無意泄漏經營數據的或市場經營決策的，一經查實，罰款500-1000元，後果嚴重者移交法律機構進行處理。

四)嚴格保密本公司的數據和文件，嚴禁外來人員對計算機數據和文件拷貝或抄寫。也不得私自通過互聯網發送本公司涉密的數據和文件。如工作需要，必須經過領導同意方可以進行操作。

五 、處罰

1.對上網用戶在上班時間下載電影、軟體等與工作無關的，或者在線音樂、在線視頻等，嚴重佔用網路寬頻，導致網路堵塞，一經發現，罰款100元;

2.員工訪問了不明網站，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟體等通過網頁、Email、聊天工具、下載軟體等方式，侵入到內網的各個角落，嚴重影響公司網路的正常運行，一經發現罰款100元。

3.上班時間瀏覽與工作無關網頁、炒股、購物、游戲等一經發現罰款50元。

4.使用BT、電驢、迅雷、網際快車、超級旋風等P2P下載軟體和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P視頻軟體。使得區域網網路資源被消耗殆盡，導致企業正常的網路應用無法進行，嚴重干擾了公司的經營活動的一經發現罰款500元。

5.未經許可私自修改電腦IP地址，導致區域網出現IP地址沖突，電腦掉線現象，嚴重影響了區域網的穩定和暢通。一經發現罰款100元。

6.未經許可私自移動公司在各點分布的網路設備及布線，亂拉線等，一經發現罰款100元。

7.部門共用的電腦損壞，查不到責任人時，由部門負責人承擔。

8. 計算機使用人員負責維護計算機的清潔工作，下班後必須關閉主機和顯示器，一經發現罰款20元/次

E. 如何保障網路信息安全

保障網路安全的幾點做法
1、保障硬體安全
常見的硬體安全保障措施主要有使用UPS電源，以確保網路能夠以持續的電壓運行；防雷、防水、防火、防盜、防電磁干擾及對存儲媒體的安全防護。

2、保障系統安全
安裝防病毒軟體並及時對系統補丁進行更新，對於不必要的服務及許可權盡可能的關閉，對於外來的存儲介質一定要先進行病毒查殺後再使用。

3、防禦系統及備份恢復系統
利用防火牆可以對不同區域間的訪問實施訪問控制、身份鑒別和審計等安全功能。入侵檢測系統（IPS）是防火牆的合理補充，能幫助系統對付網路攻擊，提高了信息安全基礎結構的完整性。

4、安全審計與系統運維
對監控網路內容和已經授權的正常內部網路訪問行為，可以實時了解網內各客戶機及伺服器出現的情況，存在的異常進程及硬體的改變，系統漏洞補丁的修復情況等等。

5、人員管理與制度安全
加強計算機人員安全防範意識，提高人員的安全素質以及健全的規章制度和有效、易於操作的網路安全管理平台是做好網路安全工作的重要條件。

F. 網路安全管理的應急預案

網路安全管理的應急預案範文

在我們的學習、工作或生活中，難免會有事故發生，為了降低事故後果，常常要提前編制一份優秀的應急預案。我們該怎麼去寫應急預案呢？以下是我為大家整理的網路安全管理的應急預案範文，希望能夠幫助到大家。

網路安全管理的應急預案1

為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網路安全相關條例及徐匯區教育信息中心工作要求，結合我校校園網工作實際，特製定本預案。

一、應急機構組成

1、領導小組及職責

組長：馬衛東

副組長：楊海濤

成員：王春鳳、江靜虹、俞瑩、范顯濤

主要職責：

(1)加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

(2)充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網路安全常識的普及教育，廣泛開展網路安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能。

(3)認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備，落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。

(4)採取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

(5)調動一切積極因素，全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。

2、網站不良信息事故處理行動小組及職責

組長：江靜虹

成員：姚雪青、盧婷芳

主要職責：

（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。

（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連接日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連接日誌。

（3）列印不良信息頁面留存。

（4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

（5）刪除不良信息，並清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，並測試網站運行。

（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網路連接，並進行測試，正常後，重新修改該目錄的上級鏈接。

（7）全面查對HTTP日誌，防火牆網路連接日誌，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，並協助向公安機關報案。

（8）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

3、網路惡意攻擊事故處理行動小組及職責

組長：俞瑩

成員：陳帥奇、陳潔

主要職責：

（1）發現出現網路惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連接，以保護重要數據及信息；

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火牆中查出對IP地址並過濾，同時對防火牆設置對此類攻擊的過濾，並視情況嚴重程度決定是否報警。

（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪台交換機，出自哪台電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網路連接，並立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出於無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

（4）重新啟動該電腦所連接的網路設備，直至完全恢復網路通信。

（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，並同時進行監控，無問題後歸還該電腦。

（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

4、學校重大事件網路安全處理小組：

組長：范顯濤

成員：孫鑫、陳帥奇

主要職責：

（1）對學校重大事件（如校慶、評估等對網路安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網路設備及環境。

（2）關閉其它與該網路相連，有可能對該網路造成不利影響的一切網路設備及計算機設備，保障該網路的暢通。

（3）對重要網路設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。

（4）對外網連接進行監控，清除非法連接，出現重大問題立刻向上級部門求救。

（5）事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

5、通訊聯絡小組及職責

組長：王春鳳

成員：孫鑫、陳潔

主要職責：迅速與學校領導、各相關處室以及相關部門取得聯系，引導人員和設施進入事件地；聯絡有關部門、個人，組織調遣人員；負責對上、對外聯系及報告工作。

二、應急行動

1、領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項網路安全防禦、處理工作。各有關組織隨時准備執行應急任務。

2、組織有關人員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境。加強對校園網內計算機3、設備的管理，加強對學校網路的使用者（學生和教師）的網路安全教育。

4、加強對重要網路設備的軟體防護以及硬體防護，確保正常的運行軟體硬體環境。

5、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

6、按預案落實各項物資准備。

三、網路安全事故發生後有關行動

1、領導小組得悉消防緊急情況後立即趕赴本級指揮所，各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。

2、各級領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本級搶險防護。

(1)確保WEB網站信息安全為首要任務,保證學校公網連接。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

(2)確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網路連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

(3)分析網路，確定事故源，按相關程序進行處理。

(4)事故源處理完成後，逐步恢復網路運行，監控事故源是否仍然存在。

(5)針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防範從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。

4、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

5、事後迅速查清事件發生原因，查明責任人，並報領導小組根據責任情況進行處理。

四、其他

1、在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

2、各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，並切實落實各項組織措施。

3、本預案從發布之日起正式施行。

網路安全管理的應急預案2

一、總則

一編制目的

為確保我校網路信息安全，規范和加強學校網路信息安全事件的報告管理工作，協調、組織力量及時果斷處置，最大限度地降低網路信息安全事件所造成的損失和影響，制定本預案。

二編制依據

本預案根據《國家突發公共事件總體應急預案》、《國家網路與信息安全事件應急預案》、《天津市突發事件總體應急預案》、《天津工業大學關於加強學校網路信息管理工作的實施意見》等有關規定進行編制。

三工作原則

統一領導，明確責任。在學校網路信息管理工作領導小組的領導下，按照「誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責」的原則，明確落實應急處理部門和各級部門的安全責任，共同提高我校網路信息安全應急處理水平。

快速反應，科學處置。按照快速反應機制，及時獲取信息、跟蹤研判、科學決策、果斷處置，最大限度地降低網路信息安全事件所造成的危害和影響。

防範為主，加強監控。廣泛宣傳校園網路信息安全基本知識，切實落實網路信息安全防範措施，強化對校園網路系統輿情監控。

四適用范圍

本規范所稱的學校網路信息安全事件，是指由於校園突發網路輿情、設備故障、自然災害等原因引發的，致使我校聲譽形象受損，影響學校網路信息系統正常運行，造成網站遭受攻擊、業務中斷、系統癱瘓等嚴重影響的事件。

二、網路信息安全事件的類別和級別

一網路信息安全事件的類別

根據發生原因和機理的不同，校園網路信息安全事件主要分為以下三類：

網路輿情類事件：指由病毒感染、網路攻擊、非法入侵等造成我校網路信息系統中斷或癱瘓；通過網路傳播法律法規禁止信息，惡意造謠敗壞學校聲譽、影響學校安全穩定等事件。

故障類事件：指計算機軟硬體故障、保障設施故障、人為破壞事故等事件。

災害類事件：指由自然災害等突發事件導致的網路信息安全事件。

二網路突發事件的級別

按照網路信息安全事件的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍，將其分為特別重大（I級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。

⒈特別重大網路信息安全事件（I級）。指擴散性很強，危害性極大，造成我校網路大面積癱瘓或嚴重影響我校聲譽及安全穩定，衍生其他重大安全隱患的網路信息安全事件。

⒉重大網路信息安全事件（Ⅱ級）。指擴散性較強，危害性較大，造成我校網路部分癱瘓或影響我校聲譽，影響學校安全穩定的網路信息安全事件。

⒊較大網路信息安全事件（Ⅲ級）。指基本無擴散性，危害性較小，發生在我校個別部門的網路信息安全事件。

⒋一般網路信息安全事件（Ⅳ級）。指無擴散性，危害性較小，發生在我校個別部門的網路信息安全事件。

三、應急處理組織機構

發生網路信息安全事件後，學校網路信息管理工作領導小組負責網路信息安全應急處理工作的統籌領導與協調。

領導小組組長：分管校領導

小組成員單位：學校辦公室、黨委宣傳部、信息化中心、學生工作部、校團委、保衛處

四、應急處置

一先期處置

網路信息安全事件發生後，事發部門必須在第一時間內實施先期處置，控制事態發展並及時向學校網路信息管理工作領導小組匯報。

⒈控制事態發展，防控事態蔓延。事發部門採取各種技術措施及時控制事態發展，最大限度地防止事件蔓延。

⒉快速判斷事件性質和危害程度。盡快分析事件發生原因，根據網路與信息系統運行情況，初步判斷事件的影響、危害和可能波及的范圍，提出應對措施建議。

⒊及時報告信息。事發部門在先期處置的同時按預案要求，及時向學校網路信息管理工作領導小組報告事件信息。事件信息一般包括以下要素：事件發生時間、發生事故的網路信息系統名稱及運營單位、地點、原因、信息來源、事件類型及性質、危害和損失程度等。

⒋做好事件發生、發展、處置的記錄和證據留存。事發單位在先期處置過程中應盡量保留相關證據，採取手工記錄、截屏、文件備份等手段，對事件發生發展、處置過程等詳細記錄，為事件調查、處理提供客觀證據。

二應急響應及事件處置

⒈啟動應急響應

網路信息安全事件發生後，在先期處置基礎上，由學校辦公室組織召集校網路信息管理工作領導小組成員單位，按照基本響應程序，及時掌握事件的發展情況，協調成員單位負責同志，研判事件級別、影響范圍、發展趨勢，根據研判結果啟動網路信息安全事件應急響應預案。

根據校園網路信息安全事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，發布相應等級的應急響應，對於特別重大或重大網路信息安全事件，學校網路信息管理工作領導小組需報請校長辦公會，確定應急響應等級和范圍，制定相應應急處理方案。對於較大或一般網路信息安全事件，學校網路信息管理工作領導小組組織、召集各相應部門，制定處置方案，開展應急處置工作。

⒉制定實施處置方案

在本預案啟動後，學校網路信息管理工作領導小組研究制定我校應對網路信息安全事件的政策措施和指導意見；負責具體指揮我校特別重大、重大網路信息安全應急處置工作，指揮協調各部門做好較大、一般網路信息安全事件的應急處置工作。

其中，學校辦公室組織協調學校各部門引導網路輿情、實施應急保障工作，落實網路信息應急處理安全責任；召集各成員及相關部門擬定網路信息安全事件處置方案；組織落實學校網路信息管理工作領導小組的決定，發布預案響應等級，督促、檢查各部門貫徹落實網路信息安全事故整改工作。

黨委宣傳部負責網路信息安全事件網路輿情的監控、收集及分析，及時上報重要信息；根據網路輿情發展情況，擬定網路輿論引導意見；根據網路信息安全事件發展程度及學校網路信息管理工作領導小組的研究決定，負責新聞發布工作，起草新聞稿和情況公告，及時、准確、客觀報道事件信息，正確引導輿論導向。

信息化中心分析查找網路信息安全事件發生原因，制定網路信息安全應急處理的技術指導意見；根據該技術指導意見，聯合擬定學校網路信息安全處置方案；根據網路輿情，封堵校園網路有害信息；查封存在風險及有害的域名、IP地址、電子郵件。

學生工作部、校團委通過網路輿論引導隊伍和網路文明志願者隊伍，積極引導正面網路輿論信息傳播；引導在校大學生傳播積極、正面的網路輿論信息，監測、控制有害網路輿情傳播；開展網路安全思想政治教育工作，教導學生樹立正確的網路輿論觀。

保衛處取締關閉網路輿情檢測到的'製造、傳播網路信息安全事件負面輿情的校內電子閱覽室、網路教室場所；對嚴重影響學校聲譽及安全穩定的不法分子，聯繫上級指導公安機關予以幫助。

網路信息安全事件發生單位，根據前期處置及學校網路信息管理工作領導小組的研究決定，配合學校網路信息管理工作領導小組各成員部門實施網路信息安全事件處理。

⒊應急結束

在網路信息安全事件處置已基本完成，次生災害基本消除，風險得到控制後，應急處置工作即告結束。

五、善後處置

一恢復重建

恢復重建工作按照「誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責」的原則，由事發單位負責組織制定恢復、整改或重建方案，報學校網路信息管理工作領導小組審核實施。

二調查評估

學校網路信息管理工作領導小組會同事發及相關部門，對校園網路信息安全事件的起因、性質、影響、責任、教訓等問題進行調查評估，確定責任人。網路信息安全事件處置的過程和結果向學校網路信息管理工作領導小組備案。

六、監督檢查

學校網路信息管理工作領導小組負責對執行本預案的情況進行監督、檢查。對違反本預案操作導致嚴重不良後果的部門和負責人，將會同相關部門追究其相應責任。

七、附則

本預案由學校網路信息管理工作領導小組負責解釋。各部門可參照本預案，結合本部門實際情況，制定具體的實施辦法，並送學校網路信息管理工作領導小組備案。

本預案自印發之日起實施。

網路安全管理的應急預案3

為貫徹落實《中華人民共和國網路安全法》、國家教育部關於教育網路與信息安全工作的總體部署以及河南省教育廳《關於印發〈信息技術安全事件報告與處置流程（試行）〉的通知》精神，妥善處理危害網路與信息安全的突發事件，遏制突發事件的影響和有害信息的擴散，保障校園網路與信息安全，維護校園和社會的穩定，現結合我校工作實際，制訂本預案。

一、校園網路與信息安全事件定義

1．信息技術安全事件定義。根據《信息安全事件分類分級指南》（GB/T20986-2007，以下簡稱《指南》），本預案中所稱的信息技術安全事件（以下簡稱安全事件）是指除信息內容安全事件以外的有害程序事件、網路攻擊事件、信息破壞事件、設備設施故障、災害事件和其他信息安全事件。

2．適用范圍。本預案適用於我校信息技術安全事件的報告與處置工作，涉及信息內容安全事件的報告與處置工作仍按相關規定執行。

3．安全事件等級劃分。根據《指南》將安全事件劃分為四個等級:特別重大事件（I級）、重大事件（Ⅱ級）、較大事件（Ⅲ級）和一般事件（Ⅳ級）。

4．安全事件自主判定。一旦發生安全事件，應根據《指南》，視信息系統重要程度、損失情況以及對工作和社會造成的影響，自主判定安全事件等級。

二、組織機構及工作職責

(一)網路安全與信息化領導小組

網路安全與信息化領導小組直接負責學校網路與信息安全工作，對學校的網路與信息安全工作進行全面的分析研究，制定工作方案，提供人員和物質保證，指導和協調校內各單位實施網路與信息安全工作預案，處置各類危害校園網路與信息安全的突發事件。

（二）領導小組下設兩個工作組

1.網路安全協調組

由宣傳部、信息化技術中心、相關部門負責人組成。其職責是：當校園網中出現網路與信息安全事件時，負責組織協調有關部門及時清理有害信息，會同有關部門積極查找非法信息的來源，關注事件處置動向，及時上報處置情況，完成事件處置工作報告。

2.網路安全技術組

由信息化技術中心、有關部門的技術人員組成。其職責是：當發生網路安全事件時，做到及時發現並緊急處置，保留事件現場及記錄，盡快查出原因和處理問題，盡早恢復網路正常運行。

三、應急處理流程

緊急事件發生後，在領導小組的統一領導下，各應急工作小組迅速到位並進入工作狀態，按照以下應急處置流程開展工作。

（一）在確認發生網路與信息安全事件後，第一時間向學校網路安全與信息化領導小組（以下簡稱領導小組）匯報。

（二）領導小組獲悉網路與信息安全事件後迅速了解和掌握事件情況，根據情況確定事件的性質，啟動相應的工作機制。

（三）在領導小組的統一指揮下，各網路安全處置小組按職責分工和工作程序迅速開展工作：

1．網路安全技術組

（1）斷開網路連接。如在學校的網站、郵件等伺服器上發現有害信息或其數據被篡改，要立即切斷伺服器的網路連接，防止有害信息的擴散。

（2）保留有關記錄。對事件現場進行保護，完整保留有關記錄內容。

（3）查找根源，解決問題。使用各種網路管理工具對事件原因進行分析，確定事故產生的根源，按相關程序進行處理，徹底清除網路安全問題。

（4）恢復系統運行。採取措施盡快恢復系統的正常運行，有條件的啟用備用服務系統，沒有條件的一定要等解決問題後才可以做系統恢復。

（5）恢復網路運行。在網路安全問題解決後，逐步恢復網路運行，監控安全問題是否徹底解決，直至網路運行正常。

（6）提升網路安全防護能力。針對此次事件總結經驗，採取相應網路安全措施，提升網路安全防禦能力。

2．網路安全協調組

（1）迅速掌握情況。協調組人員應迅速趕到現場，了解事情的詳細情況。情況內容包括：時間地點、簡要經過、事件類型與分級、影響范圍、危害程度、初步原因和已採取的應急措施。

（2）緊急報告。協調組把掌握的情況如實向領導小組匯報，領導小組認為情況嚴重時，應立即向教育廳科技處進行口頭報告，涉及人為主觀破壞事件時，應同時報告當地公安機關。

（3）關注處置進程。對事件的處置過程進行跟蹤，密切關注事件發展動向，出現新的重大情況及時補報。進一步掌握事件造成損失情況、查找和分析事件原因，修復系統漏洞，恢復系統服務，盡可能減少安全事件對正常工作帶來的影響。

（4）寫出事中報告。在安全事件發現後8小時內，以書面報告的形式向教育廳科技處進行報送（報送內容和格式見附件1）。報告由學校信息技術安全分管責任人組織信息技術安全管理部門、系統使用單位和運維單位共同編寫，由學校主要負責人審核後，簽字並加蓋公章報送省教育廳科技處。

（5）協助調查取證。如果涉及人為主觀破壞的安全事件應積極配合公安部門開展調查。高度重視事件的調查取證，協調有關部門供必要的保障條件，協助公安部門開展事件調查和取證工作。

（6）提出整改措施。進一步總結事件教訓，研判信息安全現狀、排查安全隱患，進一步加強制度建設，提升學校網路與信息安全防護能力。

（7）寫出整改報告。事後整改報告應在安全事件處置完畢後5個工作日內，以書面報告的形式進行報送（報送內容和格式見附件2）。事後整改報告由學校信息技術安全分管責任人組織信息技術安全管理部門、系統使用單位和運維單位共同編寫，由本單位主要負責人審核後，簽字並加蓋公章報送省教育廳科技處。

四、一般安全事件報告與處置

發生一般安全事件時，應在學校領導小組領導下，及時開展應急處置工作。在事件處置完畢後5日內向省教育廳科技處報送整改報告（報告內容和格式見附件2）

五、整改類安全問題的報告與處置

在接收到教育部、省教育廳、省公安廳、省工業和信息化委員會、省互聯網應急辦公室等信息安全部門發布的漏洞整改類信息問題時，應在學校領導小組指導下，由信息技術安全主管部門及時組織開展應急處置工作，並按要求將整改報告同時報送省教育廳科技處和省教育信息安全監測中心。（報送內容和格式見附件3）

六、工作要求

在安全事件應急行動中，各有關部門和人員要服從指揮，密切配合，確保政令暢通和各項工作的落實。

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G. 網路保密安全常識

1.網路安全知識有哪些
1. 物理安全

網路的物理安全是整個網路系統安全的前提。在校園網工程建設中，由於網路系統屬於弱電工程，耐壓值很低。因此，在網路工程的設計和施工中，必須優先考慮保護人和網路設備不受電、火災和雷擊的侵害；考慮布線系統與照明電線、動力電線、通信線路、暖氣管道及冷熱空氣管道之間的距離；考慮布線系統和絕緣線、裸體線以及接地與焊接的安全；必須建設防雷系統，防雷系統不僅考慮建築物防雷，還必須考慮計算機及其他弱電耐壓設備的防雷。總體來說物理安全的風險主要有，地震、水災、火災等環境事故；電源故障；人為操作失誤或錯誤；設備被盜、被毀；電磁干擾；線路截獲；高可用性的硬體；雙機多冗餘的設計；機房環境及報警系統、安全意識等，因此要注意這些安全隱患，同時還要盡量避免網路的物理安全風險。

2. 網路結構

網路拓撲結構設計也直接影響到網路系統的安全性。假如在外部和內部網路進行通信時，內部網路的機器安全就會受到威脅，同時也影響在同一網路上的許多其他系統。透過網路傳播，還會影響到連上Inter/Intra的其他的網路；影響所及，還可能涉及法律、金融等安全敏感領域。因此，我們在設計時有必要將公開伺服器（WEB、DNS、EMAIL等）和外網及內部其它業務網路進行必要的隔離，避免網路結構信息外泄；同時還要對外網的服務請求加以過濾，只允許正常通信的數據包到達相應主機，其它的請求服務在到達主機之前就應該遭到拒絕。

3. 系統的安全

所謂系統的安全是指整個網路操作系統和網路硬體平台是否可靠且值得信任。恐怕沒有絕對安全的操作系統可以選擇，無論是Microsoft 的Windows NT或者其它任何商用UNIX操作系統，其開發廠商必然有其Back-Door。因此，我們可以得出如下結論：沒有完全安全的操作系統。不同的用戶應從不同的方面對其網路作詳盡的分析，選擇安全性盡可能高的操作系統。因此不但要選用盡可能可靠的操作系統和硬體平台，並對操作系統進行安全配置。而且，必須加強登錄過程的認證（特別是在到達伺服器主機之前的認證），確保用戶的合法性；其次應該嚴格限制登錄者的操作許可權，將其完成的操作限制在最小的范圍內。

4. 應用系統

應用系統的安全跟具體的應用有關，它涉及面廣。應用系統的安全是動態的、不斷變化的。應用的安全性也涉及到信息的安全性，它包括很多方面。

5. ——應用系統的安全是動態的、不斷變化的。

應用的安全涉及方面很多，以Inter上應用最為廣泛的E-mail系統來說，其解決方案有sendmail、scape Messaging Server、Software Post.Office、Lotus Notes、Exchange Server、SUN CIMS等不下二十多種。其安全手段涉及LDAP、DES、RSA等各種方式。應用系統是不斷發展且應用類型是不斷增加的。在應用系統的安全性上，主要考慮盡可能建立安全的系統平台，而且通過專業的安全工具不斷發現漏洞，修補漏洞，提高系統的安全性。

6. 應用的安全性涉及到信息、數據的安全性。

信息的安全性涉及到機密信息泄露、未經授權的訪問、破壞信息完整性、假冒、破壞系統的可用性等。在某些網路系統中，涉及到很多機密信息，如果一些重要信息遭到竊取或破壞，它的經濟、社會影響和政治影響將是很嚴重的。因此，對用戶使用計算機必須進行身份認證，對於重要信息的通訊必須授權，傳輸必須加密。採用多層次的訪問控制與許可權控制手段，實現對數據的安全保護；採用加密技術，保證網上傳輸的信息（包括管理員口令與帳戶、上傳信息等）的機密性與完整性。

7. 管理風險

管理是網路中安全最最重要的部分。責權不明，安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風險。當網路出現攻擊行為或網路受到其它一些安全威脅時（如內部人員的違規操作等），無法進行實時的檢測、監控、報告與預警。同時，當事故發生後，也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據，即缺乏對網路的可控性與可審查性。這就要求我們必須對站點的訪問活動進行多層次的記錄，及時發現非法入侵行為。

8. 建立全新網路安全機制，必須深刻理解網路並能提供直接的解決方案，因此，最可行的做法是制定健全的管理制度和嚴格管理相結合。保障網路的安全運行，使其成為一個具有良好的安全性、可擴充性和易管理性的信息網路便成為了首要任務。一旦上述的安全隱患成為事實，所造成的對整個網路的損失都是難以估計的
2.學網路安全的基本知識有哪些
網路安全基本知識 什麼是網路安全？網路安全是指網路系統的硬體、軟體及系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統可以連續可靠正常地運行，網路服務不被中斷。

什麼是計算機病毒？計算機病毒是指編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數據，影響計算機使用並且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。什麼是木馬？木馬是一種帶有惡意性質的遠程式控制制軟體。

木馬一般分為客戶端和伺服器端。客戶端就是本地使用的各種命令的控制台，伺服器端則是要給別人運行，只有運行過伺服器端的計算機才能夠完全受控。

木馬不會象病毒那樣去感染文件。什麼是防火牆？它是如何確保網路安全的？使用功能防火牆是一種確保網路安全的方法。

防火牆是指設置在不同網路（如可信任的企業內部網和不可信的公共網）或網路安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網路或網路安全域之間信息的惟一出入口，能根據企業的安全策略控制（允許、拒絕、監測）出入網路的信息流，且本身具有較強的抗攻擊能力。

它是提供信息安全服務、實現網路和信息安全的基礎設施。什麼是後門？為什麼會存在後門？後門是指一種繞過安全性控制而獲取對程序或系統訪問權的方法。

在軟體的開發階段，程序員常會在軟體內創建後門以便可以修改程序中的缺陷。如果後門被其他人知道，或者在發布軟體之前沒有刪除，那麼它就成了安全隱患。

什麼叫入侵檢測？入侵檢測是防火牆的合理補充，幫助系統對付網路攻擊，擴展系統管理員的安全管理能力（包括安全審計、監視、進攻識別和響應），提高信息安全基礎結構的完整性。它從計算機網路系統中的若干關鍵點收集信息，並分析這些信息，檢查網路中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。

什麼叫數據包監測？它有什麼作用？數據包監測可以被認為是一根竊聽電話線在計算機網路中的等價物。當某人在「監聽」網路時，他們實際上是在閱讀和解釋網路上傳送的數據包。

如果你需要在互聯網上通過計算機發送一封電子郵件或請求一個網頁，這些傳輸信息時經過的計算機都能夠看到你發送的數據，而數據包監測工具就允許某人截獲數據並且查看它。什麼是NIDS?NIDS是網路入侵檢測系統的縮寫，主要用於檢測HACKER和CRACKER通過網路進行的入侵行為。

NIDS的運行方式有兩種，一種是在目標主機上運行以監測其本身的通信信息，另一種是在一台單獨的機器上運行以監測所有網路設備的通信信息，比如HUB、路由器。什麼叫SYN包？TCP連接的第一個包，非常小的一種數據包。

SYN攻擊包括大量此類的包，由於這些包看上去來自實際不存在的站點，因此無法有效進行處理。加密技術是指什麼？加密技術是最常用的安全保密手段，利用技術手段把重要的數據變為亂碼（加密）傳送，到達目的地後再用相同或不同的手段還原（解密）。

加密技術包括兩個元素：演算法和密鑰。演算法是將普通的信息或者可以理解的信息與一串數字（密鑰）結合，產生不可理解的密文的步驟，密鑰是用來對數據進行編碼和解密的一種演算法。

在安全保密中，可通過適當的密鑰加密技術和管理機制來保證網路的信息通信安全。什麼叫蠕蟲病毒？蠕蟲病毒源自一種在網路上傳播的病毒。

1988年，22歲的康奈爾大學研究生羅伯特.莫里斯通過網路發送了一種專為攻擊UNIX系統缺陷、名為「蠕蟲」的病毒，蠕蟲造成了6000個系統癱瘓，估計損失為200萬到6000萬美圓。由於這只蠕蟲的誕生，在網上還專門成立了計算機應急小組。

現在蠕蟲病毒家族已經壯大到成千上萬種，並且這千萬種蠕蟲病毒大都出自黑客之手。什麼是操作系統病毒？這種病毒會用它自己的程序加入操作系統進行工作，具有很強的破壞力，會導致整個系統癱瘓。

並且由於感染了操作系統，這種病毒在運行時，會用自己的程序片段取代操作系統的合法程序模塊。根據病毒自身的特點和被替代的操作系統中合法程序模塊在操作系統中運行的地位與作用，以及病毒取代操作系統的取代方式等，對操作系統進行破壞。

同時，這種病毒對系統中文件的感染性也很強。莫里斯蠕蟲是指什麼？它的編寫者是美國康奈爾大學一年級研究生羅伯特.莫里斯。

這個程序只有99行，利用UNIX系統的缺點，用finger命令查聯機用戶名單，然後破譯用戶口令，用MAIL系統復制、傳播本身的源程序，再編譯生成代碼。最初的網路蠕蟲設計目的是當網路空閑時，程序就在計算機間「游盪」而不帶來任何損害。

當有機器負荷過重時，該程序可以從空閑計算機「借取資源」而達到網路的負載平衡。而莫里斯蠕蟲不是「借取資源」，而是「耗盡所有資源」。

什麼是DDoS?DDoS也就是分布式拒絕服務攻擊。它使用與普通的拒絕服務攻擊同樣的方法，但是發起攻擊的源是多個。

通常攻擊者使用下載的工具滲透無保護的主機，當獲取該主機的適當的訪問許可權後，攻擊者在主機中安裝軟體的服務或進程（以下簡稱代理）。這些代理保持睡眠狀態，直到從它們的主控端得到指令，對指定的目標發起拒絕服務攻擊。

隨著危害力極強的黑客工具的廣泛傳播使用，分布式拒絕服務攻擊可以同。
3.網路安全知識知多少
網路安全基本知識有這些：

1、上網前可以做那些事情來確保上網安全？

首先，你需要安裝個人防火牆，利用隱私控制特性，你可以選擇哪些信息需要保密，而不會不慎把這些信息發送到不安全的網站。這樣，還可以防止網站伺服器在你不察覺的情況下跟蹤你的電子郵件地址和其他個人信息。其次，請及時安裝系統和其它軟體的補丁和更新。基本上越早更新，風險越小。防火牆的數據也要記得及時更新。

2、如何防止黑客攻擊？

首先，使用個人防火牆防病毒程序以防黑客攻擊和檢查黑客程序（一個連接外部伺服器並將你的信息傳遞出去的軟體）。個人防火牆能夠保護你的計算機和個人數據免受黑客入侵，防止應用程序自動連接到網站並向網站發送信息。其次，在不需要文件和列印共享時，關閉這些功能。文件和列印共享有時是非常有用的功能，但是這個特性也會將你的計算機暴露給尋找安全漏洞的黑客。一旦進入你的計算機，黑客就能夠竊取你的個人信息。

3、如何防止電腦中毒？

首先，不要打開來自陌生人的電子郵件附件或打開及時通訊軟體傳來的文件。這些文件可能包含一個特洛伊木馬程序，該程序使得黑客能夠訪問你的文檔，甚至控制你的外設，你還應當安裝一個防病毒程序保護你免受病毒、特洛伊木馬程序和蠕蟲侵害。

4、瀏覽網頁時時如何確保信息安全？

採用匿名方式瀏覽，你在登錄網站時會產生一種叫cookie（即臨時文件，可以保存你瀏覽網頁的痕跡）的信息存儲器，許多網站會利用cookie跟蹤你在互聯網上的活動。你可以在使用瀏覽器的時候在參數選項中選擇關閉計算機接收cookie的選項。（打開 IE瀏覽器，點擊 「工具」—「Inter選項」， 在打開的選項中，選擇「隱私」，保持「Cookies」該復選框為未選中狀態，點擊按鈕"確定"）

5、網上購物時如何確保你的信息安全？

網上購物時，確定你採用的是安全的連接方式。你可以通過查看瀏覽器窗口角上的閉鎖圖標是否關閉來確定一個連接是否安全。在進行任何的交易或發送信息之前閱讀網站的隱私保護政策。因為有些網站會將你的個人信息出售給第三方。在線時不要向任何人透露個人信息和密碼。

6、如何防止密碼被盜？

經常更改你的密碼，使用包含字母和數字的七位數的密碼，從而干擾黑客利用軟體程序來搜尋最常用的密碼。
4.如何做好網路安全保密工作
(1)加強組織領導，增強保密意識。一是加強領導，充實保密人才隊伍。各級領導要始終堅持「保密工作無小事」的理念，以身作則，做好表率，加強隊伍建設。應定期進行信息化專業技術培訓，提高保密業務人員的專業素質和業務水平，培養一支結構合理、技術精湛、一專多能的專職保密工作隊伍。二是健全制度，落實人員崗位責任。對涉密計算機、存儲介質、文件資料及公安網計算機使用和維護，應實行定人、定責管理，堅持「誰主管、誰負責」、「誰使用、誰負責」，明確各級的保密責任，逐級逐人簽訂保密責任狀，營造「個個講保密、人人有責任」的濃厚氛圍。三是宣傳教育，提高防間保密意識。通過組織學習保密法律法規及計算機安全保密知識，進一步增強涉密人員的防間保密意識，減少認識上的誤區和盲區。

(2)突出重點問題，抓好安全管理。一是積極防範，抓好重點部位管理。要從提高內部保密防範能力入手，按照積極防範、突出重點的原則，根據各單位和部門的工作特點、范圍確定密級程度和具體保密措施，做好風險評估。二是以人為本，加強涉密人員管理。對從事保密工作的機要、通信等工作人員要建檔管理，定期進行政治審查，杜絕思想不純潔、立場不堅定或性格有缺陷的人員掌握秘密信息，從思想上、源頭上築牢保密工作防線。三是嚴格標准，統一關鍵物品管理。嚴格各類移動存儲介質、計算機等設備管理，統一進行編號，並將相關信息認真檢查登記備案，落實各類設備使用管理規定。嚴禁未經批准將存儲涉密信息的移動介質帶出辦公場所，或者將工作用介質在互聯網計算機上使用。同時，突出抓好智能手機等移動互聯終端設備的使用管理，及時出台新措施，預防失泄密事件的發生。四是遂級審核，做好敏感信息管理。將本單位業務工作或相關事件向新聞媒體投稿的，應事先進行內部審批，杜絕涉密內容上網。

(3)注重作風養成，健全保密長效機制。一是加大投入，完善基礎設施建設。加大「硬體」投入，在保密基礎實施建設上，堅持做到該花的錢一定要花，該配的設備保證配到位，投入必要的人力、物力、財力進行基礎設施建設，對機要室、保密室、檔案室等重點場所配備質量過關、靈敏度高的保密櫃和報警系統，采購專用保密檢查工具和防護軟體。對存在問題的涉密計算機，聘請專人及時進行檢查和修理，做到專人專管，始終保持設備的正常高效運轉，堅決杜絕因基礎設施不到位而導致泄密事件的發生。二是著眼基層，增強指導幫扶力度。針對部分基層工作人員對網路安全保密工作認識缺乏的實際情況，可以成立專門幫扶小組，指派專人對基層安全員開展一對一的培訓，把強化安全保密教育，提高計算機網路知識和防禦技術作為一項重要內容來抓。按照統一要求，指導基層做到專機專用，專人管理，對哪些信息能夠上網，哪些信息不能上網作出明確規定。三是嚴格獎懲，築牢保密警戒防線。許多泄密隱患和事故在很大程度上是由於缺乏保密監督、處罰機製造成的。各單位要建立與人員量化考核和職級晉升相掛鉤的保密工作績效考核制度，對保密工作好的單位和個人要給予精神和物質獎勵，對違反保密紀律和規章制度的該處分的處分。特別是對於因違規操作導致失泄密的，要堅決予以紀律處分直至追究刑事責任，築起一道保密工作「警戒線」。四是加強督導，問題落實整改到位。各單位應加大保密工作督導檢查力度，突出日常管理不定期檢查和重大節假日或重要任務的專項檢查，做到保密秩序經常查、重點部位定期查、敏感時節及時查、重大隱患跟蹤查，及時堵塞消除泄密隱患。針對檢查出的隱患和苗頭，要組織相關人員認真查找根源，深究原因，查問責任，增強安全工作的緊迫感和責任感。
5.最新的網路安全知識
網路安全是指網路系統的硬體、軟體及其系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常地運行，網路服務不中斷。

網路安全從其本質上來講就是網路上的信息安全。從廣義來說，凡是涉及到網路上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網路安全的研究領域。

網路安全是一門涉及計算機科學、網路技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、數論、資訊理論等多種學科的綜合性學科。 網路安全的具體含義會隨著「角度」的變化而變化。

比如：從用戶（個人、企業等）的角度來說，他們希望涉及個人隱私或商業利益的信息在網路上傳輸時受到機密性、完整性和真實性的保護，避免其他人或對手利用竊聽、冒充、篡改、抵賴等手段侵犯用戶的利益和隱私。 網路安全應具有以下五個方面的特徵： 保密性：信息不泄露給非授權用戶、實體或過程，或供其利用的特性。

完整性：數據未經授權不能進行改變的特性。即信息在存儲或傳輸過程中保持不被修改、不被破壞和丟失的特性。

可用性：可被授權實體訪問並按需求使用的特性。即當需要時能否存取所需的信息。

例如網路環境下拒絕服務、破壞網路和有關系統的正常運行等都屬於對可用性的攻擊； 可控性：對信息的傳播及內容具有控制能力。 可審查性：出現的安全問題時提供依據與手段 從網路運行和管理者角度說，他們希望對本地網路信息的訪問、讀寫等操作受到保護和控制，避免出現「陷門」、病毒、非法存取、拒絕服務和網路資源非法佔用和非法控制等威脅，制止和防禦網路黑客的攻擊。

對安全保密部門來說，他們希望對非法的、有害的或涉及國家機密的信息進行過濾和防堵，避免機要信息泄露，避免對社會產生危害，對國家造成巨大損失。從社會教育和意識形態角度來講，網路上不健康的內容，會對社會的穩定和人類的發展造成阻礙，必須對其進行控制。

隨著計算機技術的迅速發展，在計算機上處理的業務也由基於單機的數學運算、文件處理，基於簡單連接的內部網路的內部業務處理、辦公自動化等發展到基於復雜的內部網（Intra）、企業外部網（Extra）、全球互連網（Inter）的企業級計算機處理系統和世界范圍內的信息共享和業務處理。在系統處理能力提高的同時，系統的連接能力也在不斷的提高。

但在連接能力信息、流通能力提高的同時，基於網路連接的安全問題也日益突出，整體的網路安全主要表現在以下幾個方面：網路的物理安全、網路拓撲結構安全、網路系統安全、應用系統安全和網路管理的安全等。 因此計算機安全問題，應該象每家每戶的防火防盜問題一樣，做到防範於未然。

甚至不會想到你自己也會成為目標的時候，威脅就已經出現了，一旦發生，常常措手不及，造成極大的損失。
6.網路安全知識
物理安全網路的物理安全是整個網路系統安全的前提。

1. 安裝個人防火牆，以及軟體補丁和更新。防火牆可以保密個人信息，不會把這些信息發送到不安全網站，還能防止網站伺服器在你不察覺的情況下跟蹤你的電子郵件地址和其他個人信息。基本上越早更新，風險越小。防火牆的數據也要記得及時更新。

2. 關閉計算機接收cookie的選項。因為我們在瀏覽網頁時會產生臨時文件cookie，許多網站會利用cookie跟蹤你在互聯網上的活動。打開自己使用的瀏覽器，點擊工具，然後點擊Inter選項，在打開的選項中，選擇隱私，保持Cookies該復選框為未選中狀態，點擊按鈕確定。

3. 不要在多人使用的電腦上進行金錢交易，比如網吧，因為這樣有可能信息泄露。同時也不要輕意點擊未經核實的陌生鏈接。

4. 公共場合使用陌生的無線網路時，盡量不要進行與金錢交易的有關銀行轉賬或者是支付寶、微信轉賬。

5. 預防網路詐騙措施：不要貪小便宜；使用安全的支付工具；不要輕信以各種名義要求你先付款的信息；妥善保管好自己的個人信息，不向他人透露自己的證件信息。
7.網路安全知識有哪些
什麼是網路安全？網路安全是指網路系統的硬體、軟體及系統中的數據受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統可以連續可靠正常地運行，網路服務不被中斷。

什麼是計算機病毒？計算機病毒是指編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數據，影響計算機使用並且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。什麼是木馬？木馬是一種帶有惡意性質的遠程式控制制軟體。

木馬一般分為客戶端和伺服器端。客戶端就是本地使用的各種命令的控制台，伺服器端則是要給別人運行，只有運行過伺服器端的計算機才能夠完全受控。

木馬不會象病毒那樣去感染文件。什麼是防火牆？它是如何確保網路安全的？使用功能防火牆是一種確保網路安全的方法。

防火牆是指設置在不同網路（如可信任的企業內部網和不可信的公共網）或網路安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網路或網路安全域之間信息的惟一出入口，能根據企業的安全策略控制（允許、拒絕、監測）出入網路的信息流，且本身具有較強的抗攻擊能力。

它是提供信息安全服務、實現網路和信息安全的基礎設施。什麼是後門？為什麼會存在後門？後門是指一種繞過安全性控制而獲取對程序或系統訪問權的方法。

在軟體的開發階段，程序員常會在軟體內創建後門以便可以修改程序中的缺陷。如果後門被其他人知道，或者在發布軟體之前沒有刪除，那麼它就成了安全隱患。

什麼叫入侵檢測？入侵檢測是防火牆的合理補充，幫助系統對付網路攻擊，擴展系統管理員的安全管理能力（包括安全審計、監視、進攻識別和響應），提高信息安全基礎結構的完整性。它從計算機網路系統中的若干關鍵點收集信息，並分析這些信息，檢查網路中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。

什麼叫數據包監測？它有什麼作用？數據包監測可以被認為是一根竊聽電話線在計算機網路中的等價物。當某人在「監聽」網路時，他們實際上是在閱讀和解釋網路上傳送的數據包。

如果你需要在互聯網上通過計算機發送一封電子郵件或請求一個網頁，這些傳輸信息時經過的計算機都能夠看到你發送的數據，而數據包監測工具就允許某人截獲數據並且查看它。什麼是NIDS?NIDS是網路入侵檢測系統的縮寫，主要用於檢測HACKER和CRACKER通過網路進行的入侵行為。

NIDS的運行方式有兩種，一種是在目標主機上運行以監測其本身的通信信息，另一種是在一台單獨的機器上運行以監測所有網路設備的通信信息，比如HUB、路由器。什麼叫SYN包？TCP連接的第一個包，非常小的一種數據包。

SYN攻擊包括大量此類的包，由於這些包看上去來自實際不存在的站點，因此無法有效進行處理。加密技術是指什麼？加密技術是最常用的安全保密手段，利用技術手段把重要的數據變為亂碼（加密）傳送，到達目的地後再用相同或不同的手段還原（解密）。

加密技術包括兩個元素：演算法和密鑰。演算法是將普通的信息或者可以理解的信息與一串數字（密鑰）結合，產生不可理解的密文的步驟，密鑰是用來對數據進行編碼和解密的一種演算法。

在安全保密中，可通過適當的密鑰加密技術和管理機制來保證網路的信息通信安全。什麼叫蠕蟲病毒？蠕蟲病毒源自一種在網路上傳播的病毒。

1988年，22歲的康奈爾大學研究生羅伯特.莫里斯通過網路發送了一種專為攻擊UNIX系統缺陷、名為「蠕蟲」的病毒，蠕蟲造成了6000個系統癱瘓，估計損失為200萬到6000萬美圓。由於這只蠕蟲的誕生，在網上還專門成立了計算機應急小組。

現在蠕蟲病毒家族已經壯大到成千上萬種，並且這千萬種蠕蟲病毒大都出自黑客之手。什麼是操作系統病毒？這種病毒會用它自己的程序加入操作系統進行工作，具有很強的破壞力，會導致整個系統癱瘓。

並且由於感染了操作系統，這種病毒在運行時，會用自己的程序片段取代操作系統的合法程序模塊。根據病毒自身的特點和被替代的操作系統中合法程序模塊在操作系統中運行的地位與作用，以及病毒取代操作系統的取代方式等，對操作系統進行破壞。

同時，這種病毒對系統中文件的感染性也很強。莫里斯蠕蟲是指什麼？它的編寫者是美國康奈爾大學一年級研究生羅伯特.莫里斯。

這個程序只有99行，利用UNIX系統的缺點，用finger命令查聯機用戶名單，然後破譯用戶口令，用MAIL系統復制、傳播本身的源程序，再編譯生成代碼。最初的網路蠕蟲設計目的是當網路空閑時，程序就在計算機間「游盪」而不帶來任何損害。

當有機器負荷過重時，該程序可以從空閑計算機「借取資源」而達到網路的負載平衡。而莫里斯蠕蟲不是「借取資源」，而是「耗盡所有資源」。

什麼是DDoS?DDoS也就是分布式拒絕服務攻擊。它使用與普通的拒絕服務攻擊同樣的方法，但是發起攻擊的源是多個。

通常攻擊者使用下載的工具滲透無保護的主機，當獲取該主機的適當的訪問許可權後，攻擊者在主機中安裝軟體的服務或進程（以下簡稱代理）。這些代理保持睡眠狀態，直到從它們的主控端得到指令，對指定的目標發起拒絕服務攻擊。

隨著危害力極強的黑客工具的廣泛傳播使用，分布式拒絕服務攻擊可以同時對一個目標發起幾。