1. vivo9s手機網速超慢下載軟體也是超慢，怎樣解決了
若手機型號是S9，手機上網和下載速度慢，可參考以下處理方法：
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入設置--系統升級，檢測並更新系統；
4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。；
二、使用數據網路上網速度慢：
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4G網路使用；
3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
三、使用5G網下載速度慢，可能是因為：
1、單個軟體自身的資源不穩定所致，如：軟體伺服器不穩定，建議更換時間段嘗試；
2、咨詢運營商客服是否因為SIM卡流量使用超標所致，或與身邊5G卡進行網速對比；
3、5G網路目前正處於建設階段，運營商對同時注冊到5G基站的手機網速可能會存在一定限制；
4、運營商可能會對5G基站進行優化調整，期間可能會影響網路穩定性；
5、目前5G網路正處於建設中，部分區域雖然顯示5G信號，但是網路自身還不太穩定，建議更換時間或環境使用。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
您可進入手機「 設置 > 系統設置（其他設置） > 重置手機（還原手機）」，根據手機提示選項，清除對應內容。
（若手機已設置鎖屏密碼，清除手機數據前，需輸入鎖屏密碼驗證，才能清除手機數據。）
1、還原無逗戚線設置：僅還原WLAN，藍牙與移動數據網路
2、僅還原系統設置項：僅還原系統設置項（設置里的所有系統設置項）
3、清除下載應用與應用數據：清除您下載的應用與應用數據（保留音樂、照片等數據）
4、徹底清滾孝除全部數據：清除手機內的全部數據（包括照片和音樂）並還原系統設置項山備陵
5、清除手機聯系人與通話記錄：僅清除手機聯系人與通話記錄，會保留SIM卡聯系人
6、清除手機簡訊與彩信：僅清除手機簡訊與彩信，會保留SIM卡簡訊
溫馨提示：
① 操作恢復出廠前注意備份手機聯系人、簡訊、照片和應用等信息，避免重要資料丟失。
② 若您之前有通過「設置 ＞ 系統設置（其他設置） ＞ 數據備份與遷移（備份與恢復）」功能備份過資料，建議您可將該資料拷貝到外置存儲或電腦中進行保存。
本回答適用於OPPO所有機型。