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網路營銷課本劉德華

發布時間:2024-03-24 15:13:54

Ⅰ 2017病毒營銷案例分析

病毒式營銷,又稱核爆式行銷,聽著有些瘮人,但它卻是一種已然普遍的網路營銷方式,是通過利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計甚至是數以百萬計的受眾。我精心收集了一些病毒營銷案例,供大家欣賞學習!

2017病毒營銷案例一

洗腦之神---腦白金

廣告 ,很多人都幾乎都被它徹底洗腦了,史玉柱的銷售團隊居然還放出了“腦白金體”的神論,但是現代科學的文獻里根本沒有這個名詞,只有松果體這個詞,因為腦白金的主要成分為松果體,不過現在也沒有科學實驗證明松果體對大腦有很好的療效,不過副作用倒是不少,這些神論導致市面各大葯房裡的腦白金幾乎銷售一空,就連一些小學生在 教師節 的時候也會給老師送腦白金,可見腦白金的廣告影響力之大。這就是腦白金的病毒式的營銷策略。

我們來分析一下腦白金這種病毒式營銷策略的實施步驟和戰略方式。

一:提煉產品或服務傳播價值。

這一點腦白金做的真的很優秀,史玉柱曾在演講上提到過這樣一個 故事 ,他在商場看見一個戴眼鏡的男士買了腦白金,就上去跟男士聊天,問他為什麼要買腦白金,男士幾乎迅速的說他自己十分討厭腦白金廣告,那問題來了,他為什麼要買呢,答案是:一是過年了要送給父母,市面上有太多的禮品種類,不知道挑哪個好。二是在這些禮品裡面自己唯一熟悉的就是腦白金。它還在做廣告,做鋪天蓋地的廣告。仔細想想這個企業應該還是很有錢的,這樣推理至少產品的質量還能有保證吧。

二:創造信息傳播的引爆點。

腦白金魔性廣告的輪番式轟炸,讓眾多市民都有這三個感覺:俗、多、單調。但與其相反的卻是腦白金的銷售量極高,銷售異常的火爆。

三:提供便捷的傳播 渠道 。

病毒式營銷的關鍵點就是讓用戶無意識的接受並且參與病毒性信息的傳播。面對380多家電視台同時在黃金時間不低於2分鍾的廣告轟炸,意料之中的引起了市民對腦白金的熱烈討論。這樣使得傳播的渠道更加的開廣。一傳十,十傳百。病毒已經悄然擴散。

四:營造病毒信息的傳播。

眾所周知,腦白金的廣告詞是今年過節不收禮,收禮只收腦白金。腦白金年輕態、健康品。腦白金放出的廣告詞堪稱朗朗上口,十分易記,也就是說很利於傳播,有品質感顯檔次,也符合本土化的特點。就是這樣的病毒式營銷戰略,使得腦白金獲得了巨大的利潤。

然而就在最近,腦白金新一輪的轟炸又開始了。腦白金最新的TVC廣告登陸各大衛視,再一次成功達到了洗腦的效果,也再一次創造了廣告界的神話,之前“今年過節不收禮呀,收禮只收腦白金”的老頭老太系列廣告不見蹤影。

新版的點贊廣告不得不說再次刷新了大眾的三觀,廣告雷人程度也是業內同行無法相比的。甚至有不少網友調侃“簡直天雷滾滾”,更多的網友開始有點兒懷念起以前的老頭老太系列廣告,呼籲腦白金團隊“把老頭老太請回來”。

值得注意的是,腦白金這一次突然推出新廣告,從“送禮”向“功效”轉變,又以“點贊”、“吐槽”等年輕人流行的網路語為廣告主元素,算得上是這十幾年來廣告策略上最大的一次突破。畢竟玩了十幾年“今年過節不收禮”的梗,是需要來一點改變了。

公開在廣告中“求吐槽”的行為不是每個品牌都敢如此大膽做的,這究竟是學習網路自黑精神還是給自己挖坑?營銷專家認為,腦白金此次仍是延續了病毒式營銷的模板,無論如何,腦白金此次推出新廣告已成功製造了話題,吸引了眾多消費者的新一輪關注。

2017病毒營銷案例一

慈善加冕---冰桶挑戰

2015最火的話題之一必須算上冰桶挑戰,這個活動風靡全球。是由美國ALS(肌萎縮性脊髓側索硬化症)協會發起的慈善活動,要求參與者在網上發布自己被澆冰水的視頻,再點名其他人參與。被邀請者要麼在24小時內接受挑戰,要麼選擇捐出100美元。比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格、科比、雷軍、周鴻禕、劉德華等各界大佬名流紛紛迎戰。

伴隨持續發酵的名人效應,從7月29日到8月12日,ALS協會總部共收到230萬美元捐款,而去年同期收到的捐贈只有2.5萬美元。截至8月20日,捐款數已高達1140萬美元。

零成本、短時間內引爆互聯網,“冰桶挑戰”又是一場成功的病毒式營銷。美國著名的電子商務顧問Ralph F.Wilson博士認為,病毒式營銷鼓勵用戶將營銷信息傳播給他人, 並為信息的曝光和影響創造潛在的增長動力,使之呈幾何級數增長。病毒式營銷包含了三大要素:病原體、易感人群和傳播方式。

病原體即被推廣的產品或事物,它依靠對目標群體的利益、 愛好 、信息接收方式等的分析製造傳播賣點,從而吸引關注。易感人群是可能接收信息並將信息傳遞下去的人群。傳播方式即傳播的手段和渠道。但“冰桶挑戰”的病原體並非具體產品,而是以慈善為目的,期望引起大眾對肌萎縮性脊髓側索硬化症的關注,募集善款,其病原體並未刻意設計和製造。有影響力的易感人群的參與,是其成功的關鍵之一。“冰桶挑戰”中,全球政、商、文娛等各界標桿人物紛紛被點名參與,他們擁有的話語權與關注度,本身就是一種巨大的傳播力。 而病原體雖未刻意包裝,但傳播上無疑利用的有利的慈善環境和人們對慈善的關注。冰桶挑戰興盛於美國,據相關統計,美國是世界上慈善捐款最興盛的國家,慈善機構手中掌握著佔GDP近10%的財富。每年美國人會將收入的1.8%進行捐贈。

2017病毒營銷案例三

2008年。3月24號,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒性營銷案例:

如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現一枚未點亮的圖標,之後就可以向你的一個好友發送邀請。

如果10分鍾內可以成功邀請其他用戶參加活動,你的圖標將被成功點亮,同時將獲取「可口可樂」火炬在線傳遞活動專屬QQ皮膚的使用權。

火炬在線傳遞活動的qq面板皮膚

而這個好友就可以繼續邀請下一個好友進行火炬在線傳遞。以此類推。

網民們以成為在線火炬傳遞手為榮,“病毒式”的鏈式反應一發不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”。

這個活動在短短40天之內就“拉攏”了4千萬人(41169237人)參與其中。平均起來,每秒鍾就有12萬多人參與。一個多月的時間內,在大家不知不覺中,身邊很多朋友的QQ上都多了一個火紅的聖火圖標(同時包含可口可樂的元素)。

設計策劃此次活動的人,應該是個一流的網路營銷高手。而玩轉病毒式營銷的,其實不只可口可樂一家。借著下面更多的案例,我們一起來研究:如何讓病毒營銷達到最好的效果? 讓病毒性營銷達到效果要做到以下六點:

1.提供有價值的產品或服務

在 市場營銷 人員的詞彙中,“免費”一直是最有效的詞語,大多數病毒性營銷計劃提供有價值的免費產品或服務來引起注意,例如,免費的e-mail服務、免費信息、免費“酷”按鈕、具有強大功能的免費軟體(可能不如“正版”強大)。“便宜”或者“廉價”之類的詞語可以產生興趣,但是“免費”通常可以更快引人注意。這方面最成功的莫過於金山公司。 當人們津津樂道於金山毒霸的低價是,是什麼讓金山毒霸的低價策略如此成功?其實,金山毒霸的能夠取得這樣的效果,正是金山毒霸在前期通過病毒式營銷打下的基礎。我們看一看金山毒霸進行病毒式營銷的整個過程,其實過程很簡單:

a.提供金山毒霸試用版免費下載和網站轉載服務;b.試用版定期通知用戶升級版本或購買正式版;c.試用用戶進行人際傳播,轉載的網站進行網路傳播,更多的人知道金山毒霸;d.更多用戶免費使用金山毒霸試用版;e.金山毒霸的品牌信息在更大的范圍擴散。

這一程序經過反復運作之後,金山毒霸收到了兩個明顯的效果:一是品牌知名度大大提高;二是大量的消費者開始習慣使用它的產品。這就是病毒式營銷的魅力:設計好的場景,設計好的情節,設計好的結果„„當廣大試用消費群已經形成,並且習慣使用金山毒霸(試用版)時,金山毒霸正版低價風暴來臨,於是消費者就紛紛為之折腰了,因此,金山毒霸的成功也順理成章了。

2.提供無須努力的向他人傳遞信息的方式

公眾健康護士在流感季節提出嚴肅的勸告:遠離咳嗽的病人,經常洗手,不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。病毒只在易於傳染的情況下才會傳播,因此,攜帶營銷信息的媒體必須易於傳遞和復制,

如:e-mail、網站、圖表、軟體下載等。病毒性營銷在互聯網上得以極好地發揮作用是因為即時通信變得容易而且廉價,數字格式使得復制更加簡單,從營銷的觀點來看,必須把營銷信息簡單化使信息容易傳輸,越簡短越好。

3.傳遞范圍很容易從小向大規模擴散

為了像野火一樣擴散,傳輸 方法 必須從小到大迅速改變,這方面典型的案例是中國第一部使用Flash技術製作的手機大片這部根據周星馳《大話西遊》改編而來和原著真人表演相比,Flash更加誇張搞笑。並結合了流行元素。

這部大片一經上傳到網上,便在新浪、搜狐、TOM、網易、騰訊、閃客帝國等網站迅速傳播,其下載量已超過了1000萬次,並入網站評選的“年度最受歡迎Flash.更在電視等媒體上紛紛播放。

4.利用公共的積極性和行為

巧妙的病毒性營銷計劃利用公眾的積極性。是什麼原因在網路的早期使得“NetscapeNow”按鈕需求數目激增?是由於人們渴望酷的原因,貪食是人們的驅動力,同樣,飢餓、愛和理解也是驅動力。通信需求的驅動產生了數以百萬計的網站和數以十億計的e-mail信息。為了傳輸而建立在公眾積極性和行為基礎之上的營銷戰略將會取得成功。

5.利用現有的資源進行網路傳播

大多數人都是社會性的,社會科學家告訴我們,每個人都生活在一個8—12人的親密網路之中,網路之中可能是朋友、家庭成員和同事,根據在社會中的位置不同,一個人的寬闊的網路中可能包括二十、幾百或者數千人。

例如,一個服務員在一星期里可能定時與數百位顧客聯系。網路營銷人員早已認識到這些人類網路的重要作用,無論是堅固的、親密的網路還是鬆散的網路關系。互聯網上的人們同樣也發展關系網路,他們收集電子郵件地址以及喜歡的網站地址。

對市場營銷人士來說,最困難的是如何深入了解消費者的思維並將自己的信息傳達到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音,期望著嗓門越大,被聽到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法:它們能夠找到一個途徑,利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體,從而牢牢依附在載體身上。

病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在MountainDew飲料的營銷計劃中,給孩子們這樣一個機會:孩子們只要收集齊10個飲料購買的憑證再加上35美金一並寄到百事公司,就可以拿到一個摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當然,孩子們自己得負責購買傳呼器的服務,而百事公司則有權每周給這些孩子發出百事飲料的傳呼信息。

6.利用別人的資源

最具創造性的病毒性營銷計劃利用別人的資源達到自己的目的。例如會員制計劃,在別人的網站設立自己的文本或圖片鏈接,提供免費 文章 的作者,試圖確定他們的文章在別人網頁上的位置,一則發表的新聞可能被數以百計的期刊引用,成為數十萬讀者閱讀的文章的基礎。別的印刷新聞或網頁轉發你的營銷信息,耗用的是別人的而不是你自己的資源。 這方面我們可以借鑒一下茅台的病毒營銷。

Ⅱ 百事在中國的營銷策略,哪有呢

「百事可樂」在中國的營銷策略

本土化策略

本土化管理與本土化生產是當前全球跨國公司的趨勢。具體到某一種具體的產品、某一個公司的本土化,則是一個長期的過程。百事在中國的本土化進展成績斐然。百事中國區的管理層70%已經由中國人擔任,其中只有1個不是中國內地土生土長的。可以肯定,百事與貴格的合並會加速百事在中國的本土化進程。

目前,直接從事百事可樂飲料業務的中國員工近1萬人,同時,擁有至少5倍於這個數字的間接雇員通過供應商、批發商和零售商等渠道參與百事可樂的有關業務。由於百事可樂公司在引進資金的同時,大力推廣先進的市場和管理經驗,推行本土化,參與飲料國有企業的改造和人才培訓,使中國的飲料行業在短短的20年中,由工藝簡單、生產粗放的落後狀況,發展到今天成為世界上規模最大、競爭最激烈、專業化程度較高、充滿勃勃生機的飲料市場。

多元化的品牌策略

目前,百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達和激浪。此外,還包括亞洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。國際著名的調查機構尼爾森(ACNIELSEN)公司在2000年的調查結果表明,百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一。

就產品組合的寬度而言,百事的產品組合遠比可口可樂要豐富。可口可樂公司的經營非常單純,僅僅從事飲料業。而百事公司除了軟飲料外,還涉足運動用品、快餐以及食品等。特別要指出的是,2001年8月百事公司宣布並購貴格公司。與貴格的聯姻使百事可樂得到了含金量頗高的Gatorade品牌,並大幅提高了百事公司在非碳酸飲料市場的份額。盡管就市場規模而言,非碳酸飲料與碳酸飲料相比不可同日而語,但其成長速度卻是後者的3倍。

百事並購貴格後,在中國的銷售戰略並沒有改變,但業務范圍擴大了,品牌資源擴大了。百事在原來碳酸飲料的基礎上將會很好地整合果汁和運動飲料,在時機成熟的時候,還會陸續推出其他消費者喜愛的飲料,如茶飲料、純凈水等,讓中國的消費者有更多的選擇。

傳播策略

整合營銷傳播(IMC)的中心思想是在與消費者的溝通中,統一運用和協調各種不同的傳播手段,使不同的傳播工具在每一階段發揮出最佳的、統一的、集中的作用,其目的是協助品牌建立起與消費者之間的長期關系。百事可樂的整合營銷傳播就是把公共關系、廣告宣傳、人員推銷、營業推廣等促銷策略集於一身,在整合營銷傳播中,各種宣傳媒介和信息載體相輔相成,相互配合,相得益彰。

名人廣告眾所周知,百事可樂的廣告策略往往別出心裁。在與老對手可口可樂的百年交鋒中,百事可樂廣告常有好戲出台,使可口可樂備感壓力。其中,百事可樂運用的名人廣告,是它的一個重要傳播手段。

1983年,百事可樂與美國最紅火的流行音樂巨星邁克爾。傑克遜簽訂了一個合約,以500萬美元的驚人價格聘請這位明星為「百事巨星」,並連續製作了以邁克爾。傑克遜的流行歌曲為配曲的廣告片。 「百事可樂,新生代的選擇」這一宣傳計劃獲得了巨大的成功。

百事可樂從美國市場上名人廣告的巨大成功中嘗到了甜頭,於是在世界各地如法炮製,尋找當地的名人明星,拍制受當地歡迎的名人廣告。

在香港,百事可樂推出張國榮為香港的「百事巨星」,展開了一個中西合璧的音樂營銷攻勢。不久以後,百事可樂更是聘得美國的世界級走紅女歌星麥當娜為世界「百事巨星」,轟動全球。

「每一次選歌和出唱片,我都有自己的選擇。追風,那不是我的性格。……每一個人都有自己的選擇,我選擇百事。」中國大陸的不少消費者,也許都聽過這段出自劉德華之口的廣告語。作為走紅於大陸和港台的影、視、歌星,劉德華的號召力是巨大的。

這是百事可樂為開辟中國飲料市場而做的廣告。郭富城與百事的合作始於1998年,其「雨中飛奔為鄰家女孩買百事可樂」、「百事藍罐包裝上市」、「與國際巨星珍妮。傑克遜合作」、「與王菲合唱百事主題曲」、「為百事可樂中國足球聯賽主唱首支主題曲」、「森林中智取可愛猩猩」等版本廣告,成為百事廣告的扛鼎之作。在全國各地百事飲料的銷售點上,我們永遠無法迴避的是郭天王執著、堅定、熱情的渴望眼神。郭天王高人一籌的號召力和感染力獲得了百事的一致認可,並升格成為亞洲區品牌形象代言人。

獨特的音樂推銷

1998年,百事可樂百年之際,百事推出了一系列的營銷舉措。1998年1月,郭富城成為百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是音樂「唱這歌」的MTV情節的一部分。身著藍色禮服的郭富城以其活力無邊的外型和矯健的舞姿,把百事一貫的主題發揮得淋漓盡致。此片在亞洲地區推出後,引起了年輕一代的普遍歡迎。1998年9月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍色包裝。配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片「一變傾城」,音樂「一變傾城」也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。換了藍色「新酷裝」的百事可樂,藉助郭富城「一變傾城」的廣告和大量的宣傳活動,以「ask for more」為主題,隨著珍妮。傑克遜、瑞奇。馬丁、王菲和郭富城的聯袂出擊,掀起了「渴望無限」的藍色風暴。

由郭富城和珍妮。傑克遜聯袂演出的主題廣告片「渴望無限」投資巨大,場面恢弘,是百事近年力推的作品。歌曲「渴望無限」由珍妮。傑克遜作曲,音樂從慢節奏過渡到藍色節奏,最後變成20世紀60年代的House音樂,曲風華麗。郭富城美倫美奐的表演和性感的造型,珍妮。傑克遜大氣的唱功,使整個廣告片充滿了浪漫色彩,尤其由來自不同地區、不同膚色的兩位巨星共同演繹,更加引人注目。

王菲的歌曲在亞洲樂壇獨樹一幟,她為百事拍的廣告片同樣以「渴望無限」為主題,由她創作的音樂《存在》表現了王菲對音樂的執著追求和堅定信念。 「渴望無限」的理念得到了很好的詮釋和體現。

2002年1月,樂壇天之嬌女——鄭秀文小姐正式加盟百事家族,成為新一代中國區百事巨星。2002年,F4的「百事可樂」 廣告成為備受中國消費者歡迎的廣告。

音樂的傳播與流行得益於聽眾的傳唱,百事的音樂營銷成功正在於它感悟到了音樂的溝通魅力,這是一種互動式的溝通。好聽的歌曲旋律,打動人心的歌詞,都是與消費者溝通的最好語言。有了這樣的訊息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。

大手筆公關

長期以來,百事可樂始終致力於建立以「百事可樂基金」為切入點的良好公共關系體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益事業。例如,贊助「八運會」、贊助中國甲A足球聯賽、支持中國申奧成功等等。

百事可樂不惜巨資贊助「八運會」,取得了八運會飲料的指定產品的稱號,大張旗鼓地掀起了一場溝通高潮,出盡了風頭,造成了一個雖在總體上不及、但在特定時期和特定環境中氣勢大大超過可口可樂公司的局面,不但在當時取得了明顯的效益,而且還為其在中國的進一步發展打下了堅實基礎。

百事可樂為慶祝中國申奧成功,把申辦前的「渴望無限」和成功後的「終於解渴了」整合在一起,做成全屏廣告的形式,具有很大的沖擊力,與當時的氣氛同頻共振,不如此難表激情萬丈,不如此不夠痛快淋漓。相信在那一時刻,每個看到此廣告的人都會心跳!短短四個小時,全屏廣告點擊數高達67877人。百事可樂此時與他們共同支持申奧,心靈相映,情感相通,收到了良好的社會效果,品牌的社會形象得以大大提高。

2001年12月,由百事(中國)投資有限公司捐贈,中國婦女發展基金會設立的專項基金——「百事可樂基金」,向內蒙古的准格爾旗捐款。這筆資金將主要用於當地缺水家庭修建"母親水窖"及貧困失學兒童復學等項目。此類活動大大增加了百事可樂的美譽度。

變化多端的營銷戰術

SP又稱為銷售促進或營業推廣,它可分為針對消費者的、針對經銷商的和針對業務員的三種。百事可樂取得的成績與它變化多端、強有力的促銷是分不開的。

⒈促銷。20世紀90年代初期,為了迅速打開市場,搶占制高點,初創的上海百事果斷採用直銷模式。當時的飲料市場,計劃經濟的氣氛還相當濃郁,銷售人員在辦公室里,朝南坐、聽電話、接訂單,商家要飲料必須到廠里來提貨。但是百事可樂一下子招聘了占公司員工相當比例的銷售人員。於是,一支龐大的百事銷售隊伍開始出現在上海的大街小巷。接著,上海百事又花費巨資買進了20輛依維柯,送貨上門。從這一天起,客戶的皇帝感覺產生了。

1992~1993年間,上海出現了級差地租這個新感念。重要地段、繁華區域的地價與房價同時上揚,塵封已久的黃金地段重新顯示出黃金般的身價。但這些地方的零售點依然沿襲傳統的飲料銷售習慣,玻璃瓶裝飲料大行其道。玻璃瓶的抵押與周轉及瓶子的外包裝佔地太多,這肯定不符合"級差地租"的經濟規律。上海百事貸款,陸續從國外以每台數萬元的價格進口了1500台散裝飲料機,這種集快捷、現場配置、冷凍、一次性飲用諸多優點為一身的方式被上海市民所接受。也就是從那一年起,上海百事這一業務在同行業中始終居於領先地位。20世紀90年代末期,上海百事已經有了可觀的市場份額和知名度,但對於先進銷售理念的執著追求始終沒有放棄。它推出了批發商協作這一模式,不惜貼補部分營運費用,幫助批發商服務於最終客戶。

1998~1999年期間,百事可樂在中國市場分別推出了世界盃足球賽的拉環、瓶蓋換領與換購足球明星獎品活動,七喜浪漫小存摺換領獎品和澳門旅遊活動。這些活動涉及面廣,影響力大,對終端促銷、提高銷售量起到了積極作用。

百事可樂曾特別為消費者設計了一款馬年春節限量珍藏版,新包裝一反百事平素以藍色為主的風格,此次不但顏色金光閃耀,而且還印有奔騰的駿馬,同時還把"祝你百事可樂"也印在了新包裝上。百事馬年金裝共有易拉罐355ML、600ML、⒈25L、2L膠瓶四種規格。除此之外,這款馬年百事金裝是限量發售,只在北京、天津、武漢、南京、廣州和深圳6個城市的大型超市銷售,具有收藏價值。

⒉管理。針對經銷商,百事可樂主要采價格優惠和折扣等政策。在1999年的碳酸飲料銷售中,百事可樂的批發價在各競爭品牌中最低,具有很強的競爭力。除直接價格低廉之外,百事可樂還對經銷商提供了諸如一個月的賒銷支持、免費旅遊、季度抽獎、VCD獎勵等活動。

百事可樂將廣州第一線的銷售人員分為WAT(批發協助員)和DSD(直銷員),其中DSD為主要力量,從事廣州市場的直銷工作。WAT和DSD的工作內容主要包括客戶拜訪、線路管理、瓶箱管理、冰箱管理、貨架擺設、POP張貼、銷售與進貨情況登記、競爭情況的了解等。

針對業務員,百事可樂採用類似保險推銷小組的團隊管理方式。業務人員的獎勵直接與銷售業績掛鉤,在規定的基數前提下,超額完成部分獎勵現金,並提供一定的福利獎勵。

⒊重點突破的銷售策略。根據新生代市場監測機構實施的、"中國市場與媒體研究(CMMS)"的連續監測,可口可樂憑借其"拉網式"的市場攻略,全國布網,層層推進,市場滲透率(飲用某品牌可樂的消費者人數與可樂消費者總數之比)一直"遙遙領先"於百事可樂。1999年、2000年其全國20個城市的滲透率分別是83.9%和85%,而百事可樂則分別只有65.5%和67.9%.但仔細分析我們會發現,百事可樂市場滲透率的增長略高於可口可樂,前者是3.7%,而後者只有1.3%.

百事可樂在各城市的市場表現,兩極分化明顯,市場滲透率高者甚至超過可口可樂,而低者不足可口可樂的40%.這也恰恰是百事可樂近期所希望看到的結果,因為他們的目的就是抓住可口可樂"滿天撒網"戰略的弱點,集中優勢兵力實施中心突破,並終於在上海、成都、重慶、武漢、深圳等城市的「兩樂」之爭中勝出。

針對可口可樂的大打廣告牌,百事可樂將人力、財力和物力集中在幾個重點城市,大肆進行立體式廣告宣傳進攻,所選擇的重點是這些大城市中的高校、名校。年輕人中消費力較高的就是學生。因此,百事可樂在高校內設立自動售貨機,出資建立公共設施等——抓住主要矛盾的主要方面,是百事可樂成功的秘密。

網路營銷

百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統一的中英文網站,以游戲、音樂、活動為主題,其背景則依然是創新的標志和年輕的藍色。

百事可樂的網路營銷策略,具體體現以下三個方面:

⒈媒介策略——與Yahoo攜手。2000年4月,百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網路推廣合作;在音樂站點,如MTV.com的投放力度加大;同時還涉足於體育類網站,例如NBA.com、美國棒球聯盟等。

網路廣告投放活動是長期行為,從2000年1月至今從未間斷。每年3~4月份隨著氣溫的升高,伴隨飲料消費高峰期的來臨,網路廣告投放高峰期便告開始,通常會延續至當年11月。

⒉創意策略——推崇激情。

比之餘可口可樂的傳統廣告,百事可樂的網路廣告較為活潑,無論是畫面構圖,還是動畫運用,都傳達著一種「酷」的感覺。在2000年這一年間,便有拉丁王子瑞奇。馬丁、"小甜甜"布萊妮和樂隊Weezer先後出現在百事可樂的廣告中。從NBA到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂的網路廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關注點。

2001年中國申奧成功,百事可樂的網路廣告獨具匠心,氣勢非凡的畫面採用了有動感的水珠,傳達出了百事可樂品牌的充沛活力。醒目的文字表達出百事可樂對北京申奧的支持。廣告方案利用「渴望無限」和「終於解渴了」的雙關語,將中國人對奧運的企盼巧妙地與百事可樂產品聯系在一起,並與其他宣傳高度一致。

⒊競爭策略——針鋒相對。

(1)體育角逐。可口可樂拿到了冬奧會的指定飲料,可以拿冬奧會大做文章。而百事可樂則利用NBA和美國棒球聯盟尋找平衡點。在中文網站設有"百事足球世界"、"精彩足球", 包括"2001年百事可樂足球聯賽"、"百事全能挑戰足球賽"、"百事預祝十強賽中國足球超越夢想"等等。

(2)音樂角逐。這是百事可樂最精彩的策略之一。包含有百事音樂的主題活動,巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、竟投場等等。

(3)活動角逐:這是為自己創造吸引品牌注意力的最好機會之一。例如,百事在網上發動網民投票評選"百事可樂最佳電視廣告片"等等。

百事可樂的網路營銷及策略啟迪我們:第一,日常消費品的網路營銷廣告應當成為一種長期行為,同時在旺季還要抓住重點集中投放;第二,要設法利用網路營銷廣告吸引目標消費群;第三,必須保持線上、線下營銷廣告的連續性和一致性;第四,注意媒介組合的多樣性;第五,注意各期營銷廣告活動內在的連續性,即營銷廣告主體的一致性;第六,自己的營銷廣告要有獨特性,必須與對手有所不同。

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