『壹』 小吃店電商創業計劃書
隨著電子商務的蓬勃發展，網上超市在零售業中的地位日益顯著。電商的 創業計劃 書有哪些具體的內容，寫電商的創業計劃書有哪些具體的步驟。我給大家整理了關於電子商務個人創業計劃，希望你們喜歡! 電子商務個人創業計劃篇1 一、 電子商務的背景和前景分析 電子商務及網上購物產業背景 電子商務產業背景： 21 世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，成為數字化社會的基礎。電子商務活動是通過公共計算機通信網路進行商務活動的現代方式。該方式突破了傳統商務在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點，通過國際互聯網路我們可隨時隨地開展電子商務活動。 電子商務的發展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯網路上建立自己的站點都可成為全球化的信息發布者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇性;貿易，商務活動中的商品認識，合同談判，交易都通過國際互連網信息和網路軟體完成。 電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由於沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業務。小公司也可以實現全球在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數字現金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制於物理現金的攜帶和使用。 從現在年輕人對網路的依賴程度可以看到今後電子商務的比重會越來越大。並且從網路發展態勢來看，現在正是發展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。 網上購物的發展前景分析： 一.隨著網路的遍及，截至今年6月底，中國網民規模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人，增幅6.1%。而且在這時網民的品質也大大進步，平均每天的上網時間也有很大的提升。 二.觀念的改變。如今隨著網購交易平台的興起和信譽的提升，網上購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂於足不出戶，享受購物的樂趣。 三.網購商品近數量種類的增多，網購平台建設的發展。到2015年，我國網路零售平台有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面，相對於店面略低的價格，各種促銷活動，使得不少人更加樂意去網購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網上折扣店去淘衣服。 四.中國市場巨大。目前網購還處於成長期，潛力大。 五.網上購物競爭激烈。如淘寶、凡客誠品、當當網、京東商城、麥網、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團購網(時尚優品)等都是有力的競爭對手。 今後若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強， 教育 程度較高，費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力很大。 互聯網的出現,發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計 和製造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業企業更具個性化的服務，也將成為決定今後成敗的關鍵因素。 隨著電子商務的蓬勃發展，網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了「網路數據流優勢」和「實體超市物流優勢」的網路營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素——「物流」和「數據流」中，「數據流」所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但「物流」因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。據悉，常州市目前的具備一定規模的網上超市有：淘常州網， 常州生活網。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的SCHOOL網上購物超市將針對這一點，制定了以常州天寧區電大學生群體為基礎，開辦網上超市，逐步面向常州市發展的策略。 二、 我的項目介紹 、項目的產品介紹 產品名稱：SCHOOL網上超市購物平台 我們所提供的服務：網上超市(主營)，免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。 我們提供服務的過程中應該注意的各種因素： 本平台剛開始運作的區域為高教園區，所以服務對象的群體當中學生佔了 95%以上，所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞學生這個群體。 應該盡量想辦法讓我們的服務人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。 要讓我們的服務人群在我們的網站服務中得到實惠，這樣他們才會記住我 們的網站。 三、 市場分析 、項目的市場定位 我們的初期服務對象：常州市天寧區高校的在校大學生 我們的後期服務對象：常州市市全體高校園區的大學生。 項目實施目標 前期目標：投入常州市天寧區區市場，獲得50%以上的知名度，佔有 5%的市場銷售額。 中期目標：在高教園區達到90%以上的知名度，佔有15%的市場銷售額。 長期目標：在高教園區佔有20%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態， 作好向整個寧波市推廣工作。 B2C市場的良好發展勢頭為我們的網上超市提供了很好的發展前景，目前，專門在高教園為學生提供網上超市消費的平台還沒有出現，而我們的SCHOOL網上超市將大市場背景和高教園區的具體情況結合起來，B2C市場的持續火暴也為我們的平台提供了一個很好的市場切入點。 目前，常州天寧區有七所學校，經統計學生人數在5.5萬人左右，是一個不可忽視的消費群體。通過調查我們學校的4個超市，一天的總銷售額在2.6萬左右，我們學校有學生1.1萬，如此推算，在高教園區每天將有13萬元消費在學校的實體超市中(2.6/1.1*5.5=13)，一個學期按4個半月算，就有1755萬的銷售額，這是一個非常可觀的數字。 根據市場分析，我們的競爭對象主要是常州網上平價超市和高教園區各類實體超市，以上兩類超市為我們初期的主要競爭對手，常州網上平價超市作為一個網上超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的受眾(主要為常州市區的百姓);高教園區的各類超市主要以學生為服務對象，並且已廣泛被學生接受。 四，產品和服務介紹，電子商務策略 名稱：CAQ超安全網路開發有限公司 宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統的宣傳平台。 本公司是基於互聯網的面向寧波市的電子商務網站實體公司，以網上超市的經營為主，通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。 主營范圍：各類實體超市貨架商品的網上訂購，包括食品、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大眾消費商品。 副營范圍：通過對高教園區的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網上店鋪的宣傳平台，以此吸引商家關注，擴大網站流量。另外，對大學生群體中個別開有網上店鋪的學生免費提供專門的鏈接平台，實現互利，學生代理、 畢業 生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發布。 公司發展戰略 2015.12-2016.10 前期准備，包括製作創業策劃和尋找合作夥伴。 2016.10—2017.12 公司成立：招聘系統製作技術人員，招聘貨物采購人員，招聘送貨人員，與大超市進行合作會談，進行前期的網頁製作和系統開發，設立詳細的配送網路，布置配送站點，公司成員籌集資金，吸引風險投資。 2018.1—2018.6 網路營銷方案成功實行，網站正常運作，網上超市品牌深入人心，在學生群體裡面已經具備一定的影響力，與實體超市的合作關系良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網站 廣告 業務，經營實現基本盈利。 2018.7—2019.7優化資源配置，調整公司結構，在探索中尋求進一步創新，謀求更大發展實現盈利，網站品牌深入人心。 2019.7— 常州市高教園區的市場穩定，在營業額穩步增長的同時，開拓新業務，爭取打入寧波市網上交易市場，並佔取一定量的市場份額。 五，贏利模式經營風險和防範 目前網上零售業存在的問題: (1)配送時間過長。許多網站不能做出當天收單，當天送到的承諾。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。而網 上零售需要盡量快速的配送，對配送時間要求較高。 (2)配送價格過高。國內的很多網上購物一筆訂單收費十幾塊。配送成本過高，抹煞了網上購物的優勢並限制了網上購物能經營的品種。網上超市為了獲得利潤，必須盡可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強的競爭力。 (3)客戶售後服務水平無法保證。對於虛擬空間中的網路和現實世界中的客戶來說，物流配送是連接他們的唯一橋梁。現代網上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協助網上零售企業完成售後服務，提供更多的增值服務。 面臨的主要風險 市場方面：如何應對校園超市可能出現的挑戰?(即： A.打價格戰; B.也採取送貨上門服務) 物流方面：如何避免庫存商品的積壓? 我們採取的策略 市場方面： A) 如果校園實體超市壓低價格，我們會急時掌握校園超市價格信息， 採取相應的降價 措施 ，使價格與校園超市同步，並在網站的今日動態上進行公布，能先於校園超市被顧客了解。 B) 倘若校園超市也推出送貨上門服務，可見我們網上超市的經營已取 得一定成效。那麼我們有什麼策略呢? 此時，我們的網上商店已經逐步成熟，已有了相當的知名度以及一批固定的會員和顧客。配合優質、貼心的人性化服務(傳送節日祝福、提供免費連接等)在競爭中取勝。 另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實現更大的利潤。 物流方面： 由於部分銷量較少的商品是與實體超市合作，對於這類商品就不 存在庫存的問題。其他商品可根據庫存量，對其進行促銷或改變商品在網頁中的位置，來增加銷量避免積壓。並且公司安排銷售分析人員，根據前段時間商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現商品積壓。 六，團隊規劃和分工 各部門的主要職責為： 董事會：管理和協調網站內部各部門之間的工作。 1.負責網站建設及公司整體運營; 2.負責市場開發及公關; 3.負責網站美工及信息收集; 4.負責網站系統開發和技術維護; 5.負責商品采購和配送; 6.負責人員招聘及 財務管理 ; 技術部： 負責網站初期的技術開發，特別是網上超市的系統開發，以及中 後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。 財務部： 負責公司的財政支出、收入業務，負責建立完善的財務系統。 市場部： 負責網站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高SCHOOL淘寶網在社會 的知名度，負責SCHOOL網與各大超市、高教園區周邊商家、學生等所有業務。 人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。 采購部： 負責從供應商處批發貨物，並且負責整個配送網路的商品配送服務。 七，投入和產出比分析 網路營銷任務： 網站建設和維護：網上超市的網站建設與網路營銷 方法 和效果有直 接關系，沒有專業化的網站作為基礎，網路營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網路營銷導向的網上超市網站作為根本保障。 網站推廣：網站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區學生成為 信息時代的新型消費者。 保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解 顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任， 建立這類網站所需的資金不多，可通過各種適合開發商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資;通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網站內容計劃。在發展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的 經驗 ，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自願范圍內看到更多的廣告，並獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，並且願意投資，從而使得網站得以推行最終達到利潤的最大化。 電子商務個人創業計劃篇2 一、項目背景 消費品的背景：我的家鄉是一個人傑地靈的好地方，這是一個客家世代聚居的地方。因此，我們那邊充滿著客家氣息，我們那邊的特產也是蘊含著豐富的客家底蘊。因此，如果我要創業的話，還有什麼比得過推銷自己故鄉的特產呢?石壁客家祖地盛產的是各種各樣的蘑菇，茶油，花生，花生油，各種各樣的菜乾，果脯等，充滿著農家色彩的綠色食品。雖然這些東西處處可見，但是隨著社會的發展，所有的東西都伴隨著工廠加工，而我們這邊的產品主打的就是純綠色，純手工，都是我們那邊的農民自己親手做成的，不加任何添加劑，絕對純天然。 市場的背景，隨著網路的發展，網上特產的店越來越多，並且每個較出名的店鋪都有自己獨特的地方，因此，要在網上做到 推陳出新並且擁有自己的一片市場是挺難的。送貨上門也成了每個店家的銷售手段。因此，我的產品如何進入市場，並且被大多數人接受成為了我的店鋪進入市場的關鍵，也是最大的挑戰。 二、可行性分析 我覺得我經營的產品主要是客家的茶油，各種各樣的時令蘑菇干，農家的花生油，自己家做的農家果脯等。這些特產比起外面的食物的優點在於是農家親手製作，沒有任何添加劑等純天然的綠色食品。我們這邊的茶油比起工廠加工的食用油具有色香味俱全的，而且還有降火消暑等用途;各種果脯比起外面的含糖量會相對於比較高，更有家的味道，對於一些遠離家鄉的客家人更具誘惑力。 技術分析：製作食品類的東西，最重要的就是包裝方面，包裝絕對要保證食品的新鮮度，不能讓食品發潮發霉。現在的真空包裝便宜又安全。因此，這應該是挺可行的。 我們那邊還有許多非常新鮮剛剛採摘下來的時令蔬菜，水果，我打算在我們周邊的縣城網上頭一天限量訂購蔬菜，明天早上送貨上門，可以使上班族睡更久一點，免除他們早上趁早去菜市場買菜的功夫。當然這個是限量限額的，並且還是在附近縣城裡的，應該限制一下地區。我想這個應該是非常可行的。 三、市場分析 我主打的是白領，青年中年的女性方面，因為他們上網購物的時間最多，而且現在的人，特別是比較年輕的70,80,90等 年代的人都比較注重養生和原生態的產品。因此，我認為我的產品應該是符合她們的生活需求的。 另外一個是家庭主婦，主婦們都為著他們自己的家庭、親人費盡心機的做好安心好吃的食物，這些產品滿足了所有主婦的要求，我覺得這是一個非常龐大的客源。因為主婦們是最佳的宣傳組，如果一個主婦覺得好的話，那麼他們就會向他們的小姐妹宣傳，這樣我們的客源就有一大部分了。還有這部分人是非常忠實的顧客，只要你的東西是真的很好，他們就會一直長情下去。 還有在外工作的客家人，他們是非常有思鄉情結的，家鄉的味道是非常吸引他們的，他們應該不會拒絕這種純家鄉的味道。 最後我的客戶是我們縣附近的早上沒空去買菜的上班族，特別是白領的單過的有需要做飯的小夫妻。這些族群擁有足夠的金錢，但是沒有太多的時間沒菜，他們寧願花一些錢，也不想過度消費他們的寶貴的休息時間。因此，他們應該非常喜歡有我這樣的服務。 四、競爭分析 (1) 現在，網上的特產的店鋪非常多，而且都打著哪個哪個地區的風味特產，但是其中是真是假就不得而知，導致很多消費者在網上購物的時候都要考慮考慮是否是真貨。 (2)外面很多實體店也是我們的一個有力的競爭對手，現在的消費者很在乎眼見為實，因此，他們在購物的時候更 多是在實體店裡面購買，他們覺得那樣才是有保證的。 (3)我的店鋪是才開始的，網上有很多知名度已經很高的，又有一定的客源的店鋪，那我應該怎麼如何打進這個銷售特產的市場呢? (4)在我的另外一個產品就是新鮮蔬菜的限量限額銷售的一個競爭對手就是超市或者菜市場的菜農。因為蔬菜的價格本來就不是很貴，我這邊是要送貨上門的，因此可能價格比較貴一點，因此，可能會有一部分的客戶是不可接受的。 五、 市場營銷 市場營銷是佔領市場的關鍵。打好營銷戰是立足於商場的根本。我認為我的營銷計劃就是在開業的時候一定要有一個開門紅，可以做一些促銷活動，比如說買二送一等優惠活動，這個時候一定要把朋友們都叫上捧場，增加知名度和好評度。 一些產品可以使限額限量供應，不僅因為一些時令產品本來就是有季節的局限，而且可以使人們覺得物以稀為貴。 可以給老客戶，忠實客戶一定的優惠。在過年過節的時候做一些促銷活動。 六、投資與預算說明 產品的收購投資:我認為我應該開一個小型的實體店，就是收購這些客家特產的，也可以在店裡面賣，我根據我們那邊的情況，我可以把我家當成那個小店(因為我家住在當地也是紅色旅遊區的主街道)因此，店租可以不要，收購特產可以留10000元， 也可以和當地的農民達成協議，讓他們來年幫你製作多少特產，你給他多少錢。 物流公司也需要去協商，請他們給我一個優惠的價格，以後我的銷售額增多時，可以更加優惠。這個我覺得應該跟他們好好商量，越便宜越好，可能跟銷售量有關。 包裝，我打算暫時自己買那種打包機和包裝袋自己工作，等以後產業變大了，再考慮。這邊也是一筆開支。 我的爺爺奶奶在種一些蔬菜賣。因此，我認為我可以幫他們銷售，因此這部分的投資會挺少的。 七、投資回報與退出 前半年肯定是虧本的，我想著前半年應該做好廣告，所有的工作都應該提上日程，讓這個店鋪進入正規化，前兩年的投資回報應該把絕大多數都用在收購貨源上，一部分的資金用在推銷廣告上，一部分用來回報消費者，把售後服務更加完善。逢年過節，搞一些促銷活動。除了一些費用除外，如果資金回籠的話，我打算把店鋪擴大，採用多元化的經營模式，經營多種食品或者把我們那邊的民族特色的服裝，飾品等都搬到店鋪裡面上去。如果資金回籠的快的話，或者有經營的興趣的話，可以擴大經營的產品。 八、風險分析以及應對方式 1、我最當心的是沒有市場和客源，對於一個店鋪來說，最重要的就是，有沒有銷路。對應方式：我覺得開業前三天可以搞 個開業大促銷，買二送一等。再把我所有的好朋友叫過來捧場，並送上好評，增加人氣。打好頭陣。 2、貨源，不確定貨源是否能夠籌足。是否能夠和那些農民達成協議，而且還是在我預期里的價格。我想可以讓我爸媽先試驗製作一些，如果可能的話，以後就自足自銷。 3、物流公司是否能夠和我們達成合作關系。如果不行的話就多走幾家公司，看看情況貨比三家。找性價比最好的那家公司。 4、新鮮蔬菜在送貨過程中，怕會有一些輸送途中的損壞，導致蔬菜不夠新鮮等。因此，需要研究保鮮的技術。 九、管理面對 管理是非常重要的，一個公司一個單位最重要的是管理。我的店鋪管理分成兩個部分。一個是後台運作，主要的業務是貨源、物流和包裝等。一個是面對消費者的，主要是發貨，與消費者的交流和售後服務。這個管理應該按照實際情況和向其他店鋪取經等中制定一套的成文的規程程序等，按照程序來做;並且要不斷完善進步。 十、經營預測 我認為如果沒有很大的問題的話，應該每個月都是會有一定的收入。半年以後應該資金就會回籠。在銷售時期，不要一下子全部投入，要根據情況，一步一步進行有計劃地投入;才不至於虧本。如果這樣下去即使不掙錢，應該也不會虧本。 總結 電子商務絕對是未來商業的一個重大的發展方向，這對於我們來說是一個很好的機遇;不論最後的結果是什麼，我們都要抓住機會。機會是一切的可能的源泉。 >>>下一頁更多精彩的「電子商務個人創業計劃」
『貳』 電商創業調研報告
中文摘要 3-5英文摘要 5-61 緒論 10-191.1 問題的提出或脊及研究意義 10-141.1.1 變革中的就業環境與當代大學生就業形勢分析 10-111.1.2 大學生的電子商務創業實踐迫切需要支持和引導 11-121.1.3 加強創業教育是建設創新型國家、培養創新型人才的需要 12-141.2 國內外關於大學生創業教育研究的現狀綜述 14-171.2.1 國外的研究現狀 14-151.2.2 國內的研究現狀 15-171.3 本文的研究方法和思路 17-191.3.1 本文的研究方法 17-181.3.2 本文的研究思路 18-192 重慶市大學生電子商務創業現狀調查 19-252.1 調查概述 192.2 調查問卷的設計、發放和回收 19-202.2.1 問卷設計 19-202.2.2 問卷發放和回收 202.3 調查結果的數據統計和處理 20-232.3.1 數據處理方法簡介 20-222.3.2 數據處理的結果 22-232.4 個案調查的過程和方法 23-253 調查結果分析 25-443.1 大學生電子商務創業的基本形勢 25-263.2 調查問卷結果分析 26-323.2.1 大學生創業意願分析 26-273.2.2 大學生對電子商務的認知程度 27-293.2.3 大學生創業素質分析 29-303.2.4 目前大學生創業面臨的主要困難 30-313.2.5 對創業教育與政策扶持的需求 31-323.3 案例分析 32-443.3.1 網上開店的優勢 32-343.3.2 專業網站的選擇 34-353.3.3 電子商務的實質是商業 35-373.3.4 網上數字商品交易 37-393.3.5 創業為大學生提供自我認識的途徑 39-403.3.6 C2C 的安全與信用 40-413.3.7 第三方意見 41-423.3.8 互聯網上的其他創業方式 42-444 大學生網上創業教育的對策建議 44-544.1 通過創業實踐培養學生的競爭意識 44-464.2 營造良好的網上創業環境 46-474.3 因勢利導激發學生的創業興趣 47-494.4 構建我國大學生創業教育體系 49-514.5 努力培植創業教育的長效機制 51-545 結論 54-56致謝 56-57參考文獻 57-6金融危機背景下大學生利用C2C電子商務進行網路創業現狀作者：李志 | 最後更新：2009-12-6【摘要】原本面臨就業難的大學生遭遇金融危機，面對嚴峻的就業形勢，越來越多的大學生走上創業的道路。在金融危機背景下仍快速發展的C2C電子商務給大學生創業提供了新的途徑，大學生網上開店悄然興起。中國C2C電子商務發展面臨法律制度不夠完善、交易信用有待提高、國人消費習慣有待改變等問題。大學生心理素質、自身創業素質仍有待提高。在這種情況下，需要中國C2C電子商務市場的不斷發展完善以及高校和大學生自身的不斷努力，讓大學生網路創業在解決大學生就業問題中發揮積極作用。【關鍵詞】金融危機；大學生；網路創業；C2C電子商務一、大學生C2C電子商務尺檔模式衫困滲網路創業的定義及特點網路創業是指利用計算機網路及其他電子通訊設備，發現和捕捉新的市場機會，提供新的商品或服務，以創造新價值的過程。網路創業區別於其他創業的3個關鍵維度特徵包括虛擬性、技術性和分布性。虛擬性：指網路創業需要藉助電子網路工具跨越時空進行。例如，網上商品陳列、網上銷售、網上咨詢、網上信息傳送等一系列遠程工作、貿易活動。技術性：指網路創業需要有較高科技含量的知識技術支持。例如，網路平台構建、網路安全、電子支付、系統集成等。分布性：網路創業需要擁有不同資源的人或企業跨越部門或組織邊界來協作進行，例如，通過第三方物流配送、委託銀行進行電子結算、第三方網路技術服務支持等[1]。網路創業屬於電子商務的范疇，電子商務有B2B（BUSINESS TO BUSINESS）、B2C（BUSINESS TO CUSTOMER）、C2C（CONSUMER TO CONSUMER）三種模式。大學生的網路創業大致可以分為4種類型：一種是自己建立網站，從事某種商業活動；二是利用現有的網路平台進行創業活動，如在C2C網站上開網店、在威客網上承接有償的任務等；三是利用自己的網路創意和知識，注冊網路資源（如注冊買賣域名）、提供網路服務（如為企業或別人的網站提供宣傳推廣等）創業；四是利用自己的網路技術創業[2]。目前大學生網路創業的主要形式是加盟C2C網站開辦自己的網店。C2C（CONSUMER TO CONSUMER）就是個人與個人之間的網上電子交易市場，個人賣家通過電腦上傳產品到網上市場，買家通過電腦接入網上市場，了解產品，從而購買的網上交易市場。在這個市場里，買家和賣家都是個人而非企業，是個人與個人在進行產品、服務及信息的交換[3]。國內知名的C2C網站平台有淘寶、TOM易趣、拍拍、網路有啊等。國外的有EBAY、AMAZON AUCTION等。二、中國C2C電子商務發展情況據中國互聯網信息中心提供的《2008年中國網路購物調查研究報告》顯示，上海的網路購物滲透率（指半年內在網上買過東西的用戶數量占網民數量的比例）達45.2%。其次是北京，網路購物滲透率為38.9%。再次是廣州，為31.9%。其他城市的平均網路購物滲透率是21.6%，總體網路購物滲透率達到27.9%。而在購物網站的網路購物滲透率方面，C2C購物網站淘寶網已經達到81.5%，與位列第二三位的B2C購物網站當當網、卓越亞馬遜網差距為近65個百分點。由此看來C2C電子商務已形成較大市場規模[4]。據2008年中國互聯網調查報告的統計數據顯示，C2C模式一直是我國網上購物的主要形式，預計未來兩年我國C2C電子商務網站的總營收規模將繼續迅速增加。2008年C2C電子商務網站交易規模將達到678億元人民幣，增長率為65.2%，2009年交易規模將達到約1023億元人民幣。C2C電子商務市場仍處於發展初期，有C2C購物經歷的網民不足三成，且集中在大城市，普及率比較低，其背後隱藏著一個巨大的增量市場，有著非常大的上升空間。未來幾年，我國C2C市場的發展將由量變到質變，進入快速發展階段。政府方面鼓勵電子商務加速發展，黨的十六屆三中全會明確提出：「大力推進市場對內外開放。加快要素價格市場化。發展電子商務、連鎖經營、物流配送等現代流通方式，促進商品和各種要素在全國范圍內自流動和充分競爭。」三、金融危機給C2C電子商務帶來的新機遇當股指跌破2000點的時候，當國際油價跌破50美元/桶的時候，當房價下調最高達40%的時候，誰能抵抗住刺骨的寒風？艾瑞咨詢統計，2008年全年網路交易規模接近2700億元，超預期2000億元交易規模的30%以上，報告還指出，在未來一兩年內，中國電子商務交易額還將保持著20%左右增長速度。無疑，電子商務是這個「大蕭條時代」最大的贏家[5]。（1）金融危機揭開電子商務的新時代。在這里引用阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬雲的話「金融危機對我們來講是百年一次碰到的機遇，標志著世界將進入一個新商業文明時代，工業將進入後工業時代。後工業時代即信息化和工業化的完美結合。這次金融和經濟危機在中國意味著我們揭開了電子商務的新時代。」金融危機導致大批的中小企業倒閉，但那些敢於嘗試信息技術，敢於創新，敢於找生存渠道的企業生命力極強。信息化時代是個性化的時代，而電子商務正是個性化大發展的平台。（2）金融危機導致消費者消費習慣的轉變。金融危機直接導致消費者收入水平降低，購買能力下降，但基本消費仍不可或缺，多數消費者盡可能的找一些更便宜的商品來替代，甚至花更多的時間去尋找性價比更高的商品，電子商務恰好為他們提供了這樣的渠道，這為電子商務的發展提供了堅實的基礎。四、大學生C2C模式網路創業現狀1．在校大學生網路創業模式初探索大學生作為伴隨著網路大發展成長起來的一代，對於網路創業有著先天的優勢。當今社會網路迅速發展，信息渠道更加廣闊，大學生的視野也更加寬廣。就業難和金融危機的大前提下，大學生的憂患意識和自主創業意識也較以往有所增強，在校的大學生們已經未雨綢繆，拉開了校園創業的帷幕。在校期間通過家教、銷售等各種兼職、實習來增加自己工作經歷的學生大有人在，利用校內網站開始經商的大學生也日漸增多。在網路購物已經成為一種被大學生普遍接受的消費方式同時，部分有著商業頭腦的大學生已經不滿足於僅充當網路消費者，開始了網路營銷創業模式探索，在網路創業大軍里小試牛刀。高校豐富的網路資源和網路消費群體更是為大學生網路創業提供了肥沃的土壤。網路營銷創業模式的校園雛形當屬高校論壇上的各種校園商品銷售代理、團購代理以及各種二手交易。高校BBS的二手交易板塊和校園代理板塊人氣十足，各具特色，很多高校的BBS更設置了代理專區，供校園內代理們發布商品信息，描述商品、展示圖片，賣家和買家相互交流評論。在這里，大學生們進行網路創業試水。怎樣尋找質優價廉的貨源，拿到合適的代理價，如何推介商品，吸引買家，如何與買家溝通，貨後服務如何開展…創業先行者們在實踐中積累寶貴經驗。與在校內網站上發帖進行交易的方式相比，加盟C2C網站平台，開辦自己的網上店鋪，就成了大學生進行網路營銷創業模式的高一級的選擇。在這里，交易行為更加規范，競爭更加激烈，需要學習的東西更多。從怎樣加盟合適的C2C網站平台，進行市場需求調研，定位自己的商鋪，尋找合適的貨源，到展示宣傳自己的商品，確定合適的價位，在無數的網店中脫穎而出，爭取到買家，提高銷量，到物流配送的合作，售後服務的跟進。大學生們盡情發揮自己的聰明才智，利用自身或周圍朋友的外形優勢，充當免費模特，利用熟練地攝像技術，多方位全面的展示商品，結合自身和周圍同學朋友對商品使用的感受，提供量身的建議，加之大多賣家本身也是買家，了解買家的心理，有利於和買家溝通交流，爭取到買家的好評，對時尚和流行的敏感有助於抓住商機，提升銷量，這些都是大學生網上經商的優勢。但大學生利用C2C電子商務進行網路創業仍有很多問題需要注意。2．大學生利用C2C電子商務進行網路創業和一般創業形式相比較的優勢電子商務和傳統商務相比，有著特有的優勢：（1）可以實現零庫存。賣家只需展示商品信息，對商品進行描述，無需現貨，充當著買家和廠家之間的中介，按需訂貨，量出為入。（2）低成本。前期不需要很大的資金投入，只需相對少量的固定資金，一台電腦和網路條件即可。（3）低門檻。很多大型的C2C網站對入住品牌或商城的用戶不收取或收取少量的服務費。開辦一家自己的網店成為易事。（4）易上手。對於熟悉網路的大學生來說，網路操作程序不是難事。對於缺少資金和經驗的大學生來說，網路創業是實現創業夢想的優選途徑。3．大學生利用C2C網站平台進行網路創業的需要注意的問題一是從中國C2C發展現狀來看，C2C模式雖然具有很大的發展潛力，但是在它仍然面臨許多問題。（1）法律制度有待完善。網上交易、電子商務都是近幾年才出現的新鮮事物，各國都在積極探討制定合適的法律來規范電子商務的行為。而目前，由於法律的不完善，參與網上交易的個人、企業的權益得不到保障。（2）交易信用與風險控制。互聯網跨越了地域的局限，把全球變成一個巨大的「地攤」，而互聯網的虛擬性決定了C2C的交易風險更加難以控制。以易趣為例，根據統計，在其每二萬五千件交易中就會發生一起詐騙案件。網路詐騙在C2C方面已經到了比較嚴重的地步。需要電子交易平台提供商扮演主導地位，建立起一套合理的交易機制，一套有利於交易在線達成的機制。（3）國人的消費習慣有待改變和培養。電子商務在中國出現畢竟只有短短數年時間，除了受過專業教育的白領、樂於嘗試新鮮事物的年輕人，很少有人願意接受在線購物的消費方式。並且，國人的計算機使用能力和水平也制約了C2C電子商務的發展。這些，需要時間來對消費者進行培訓，對市場進行培養。二是從大學生自身來講，自身創業素質有待提高。首先，要擺正自己的心態，做好艱苦創業的准備，隨時准備迎接失敗。創業都會有風險，網路創業相對較小，但風險依然存在，大學生校內網站經商的目的一般只是賺些錢，補貼日常生活，很少將其上升到創業的高度，運作上大多不規范，缺少一定的規劃和發展目標，往往是隨興而做，能成規模的很少，堅持下來的也不多。而實際的創業不能僅憑興趣，需要預先對市場需求和前景做出估算和調查，對未來的發展做出一定的規劃，不能僅憑三分鍾熱度，要做好長久奮斗的准備。網路創業的前期是很辛苦的鋪墊工作，也許做了很多努力，卻因各種原因，收益甚少，經營慘淡，需要創業者不斷總結經驗，調整經營策略，如果沒有持久的恆心和戰勝困難的決心很容易以失敗收場。其次，要有承受各種壓力的心理素質。網路營銷和實體經營相比，中間環節增多，經營者面臨更大的壓力。來自貨源管理、顧客管理、競爭對手、物流管理、信息安全、虛擬溝通、信息處理等各方面的壓力讓很多剛開始涉足C2C電子商務的新手們不堪重壓。怎樣爭取到自己的顧客群並維持下去，怎樣在同類商品經營中脫穎而出，怎樣克服網路溝通中信息的多變性和不準確性，選擇什麼樣的物流配送方式，每天面對大量的咨詢和信息，該如何分配自己的時間等等，所有這些環節都考驗著網路經營者的體力、腦力和心力。初創者們需要在壓力中快速學習和成長，沒有良好的心理素質，往往會在經營之初就敗下陣來。另外，要有自己的個性化經營。在C2C網站上茫茫如海的商鋪里，面對同一件商品，購物者有多個選擇。網路經營者如何吸引到消費者，把他們變成自己的顧客，需要個性化的經營方式，才能在如雨後春筍般不斷增加的網店中找到自己的立足之地。信息化時代是個性化服務的時代，創新是網路經營的生命力所在。最後，誠信永遠是根本。要想在網路創業的道路上走的長遠，必須要立好誠信的根本。網路創業由於具有虛擬性，存在著很多虛假信息，網上商鋪里也有很多靠欺騙手段獲得好評度的例子，但終歸難以持久。唯有從商品性價比和服務質量上不斷提高，才能在網路創業中走的更遠。以上幾個方面的努力仍然不夠，大學生創業者在創業之前和創業過程中都需要不斷學習。創業前期主要是理論知識的鋪墊和實踐的准備，創業過程中則是更多實戰經驗的積累。大學生具備了創業的熱情和吃苦耐勞的精神，但傳統教育下的大學生缺乏創業意識，實踐准備不足，創業能力較低。對市場需求把握不準確，對創業風險預計不足，對創業流程專業知識不夠，這些都將成為制約大學生網路創業的短板。在這一方面，需要高校和學生雙方的共同努力。三是學校方面應該努力為學生營造適合創業的環境。（1）加強創業教育。很多學校都開設了就業指導規劃課程，但創業類的課程很少，而且就業指導課程也多偏於理論知識，實用性不強，導致學生對這類課程興趣不高，學習效果不佳。在這方面學校要完善課程體系，開設有關創業的課程和學分，使大學生創業教育逐步規范化，並且在開設這類課程時增加一些創業模擬或實踐的部分，增強學生的實踐能力。（2）聯合企業開展創業設計大賽，如北京高校的「挑戰杯」創業設計大賽。用此類的創業設計比賽，激發起大學生對創業的興趣，增加創業實踐訓練。（3）鼓勵校內創業。大學生創業能力是一種綜合能力，創業者除了要有較強創新能力外，還需要具備較強的組織管理能力，寬厚的專業和非專業知識，而高校多學科的教育體系使校內創業的學生可以盡快做到課堂理論學習與創業實踐相結合。學校對校內創業活動應給予鼓勵、支持、理解，給予資金、政策上必要的支持[6]。（4）畢業大學生創業過程中，學校可以提供一定的創業咨詢幫助，幫助創業者更好地克服創業過程中遇到的困難。（5）積極宣傳國家對大學生創業的相關優惠政策，讓大學生創業者能充分享受政策上的優惠條件。五、大學生利用C2C電子商務進行網路創業的未來發展展望金融危機背景下的大學生就業創業形勢依然嚴峻，電子商務在金融危機帶來的新機遇下蓬勃發展，雖然中國C2C電子商務發展仍面臨很多問題，大學生自身創業素質仍有待提高，高校在大學生創業教育和支持力度方面有待加強，但暴露問題和分析問題是解決問題的前提，相信在不久的將來，大學生C2C網路創業模式將更加成熟，在解決大學生就業創業問題中將發揮更加積極的作用。參考文獻：[1]龔志周.網路創業特徵實證研究[J].經濟，2009（1）.[2]李凌己.網路創業，大學生准備好了嗎[N].中國教育報，2009-8-19.[3]舒琬嵐.網路營銷：大學生創業模式選擇[J].合作經濟與科技，2009，（3）.[4]錢懿，王少華，王軍.C2C電子商務作為大學生個人創業途徑之一的淺析[J].商場現代化，2009（5）.[5]南方.電子商務解金融危機下就業難題[N].中國企業報，2009-3-17.[6]俞慧雯.大學生社團市場化運作對開展創業教育的啟示[J]現代商業.2009，（2）.李志：中國地質大學（北京）人文經管學院高等教育學專業碩士研究生責任編輯：楊長征、李廣文註：該文為第五屆中國青少年發展論壇（2009）應征論文，由中國青少年研究會辦公室供稿。
『叄』 尋找資料！謝謝幫忙！！
網上商店營銷策略 作為營銷工具的網上商店，究竟在多大程度上有效呢？一個不起眼的網上小商店，隱藏在一個網站中若干層次之下的某個角落，被別人發現的概率實在有限。不過，如果你為此多下點工夫，甚至投入一些必要的資金的話，情況可能會大不一樣。
我們談論網路營銷時，很少涉及到與產品直接銷售相關的問題，因為，網路營銷不等於網上銷售。網上銷售通常與電子商務的概念結合在一起，不過，有時電子商務和網路營銷之間也沒有明顯的界限，網上商店策略便是一例。
一般來說，一個企業建立網上商店的初衷是為了在網上銷售產品，或如那些網上商店平台服務商所言：開展電子商務。聽起來好象不錯，藉助於那些電子電子商務平台，任何企業都可以輕而易舉地開展電子商務了，甚至不需要建立自己的企業網站，便可來一個三級跳，但是實際上，這些網上商店並不一定如預期的那樣帶來滿意的銷售額。
不過，如果您已經或正打算開一個網上商店，也不必為了這種現狀感到悲哀——如果你不把網上銷售額作為唯一的評價指標的話。因為，網上商店除了其「電子商務」功能之外，還是一個不錯的網路營銷工具。
在目前情況下，B2C的熱潮已經過去，甚至有人對B2C這種商業模式也產生了懷疑，因此，一個企業一般不會投入巨資興建一個只為銷售本公司產品的大型網上商場，那麼，利用第三方提供的電子商務平台，建立一個網上專賣店就成了比較明智的選擇。
現在有許多提供這種服務的網站，網路企業對傳統行業的最大貢獻，就是建立了許多廉價的甚至是免費的「平台」，他們希望大量的傳統企業站在這個平台上，快速開展電子商務。因此，我們將建立一個網上商店作為一種網路營銷手段，實在是利人力己的好事。
但是，作為營銷工具的網上商店，究竟在多大程度上有效呢？這恐怕是很多人覺得沒有把握的事情，因為，一個不起眼的網上小商店，隱藏在一個網站（網上商店平台）中若干層次之下的某個角落，被別人發現的概率實在有限。不過，如果你為此多下點工夫，甚至投入一些必要的資金的話（除去店租之外的投入），情況可能會大不一樣。
下面是網上商店營銷策略中需要注意的三個方面。
選擇一個理想的平台
現在，各種網上商店平台很多，但是，最好不要輕易下決定，先試用一下再說。無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產品的窗口，還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的，選擇一個理想的平台都是很重要的一步。因為你要建立的網上商店相當於租用商場的一個櫃台，經營效果的好壞在很大程度上取決於商場的知名度、客流量，以及你的櫃台位置等因素，因此，選擇一個功能完善、管理方便、訪問量大的網站平台至關重要，即使為此比那些人煙冷清的網站付出多一點代價也是值得的。
不過，如果你是第一次開店，還是選擇租金相對低一點的網站好一些，因為，經營效果的好壞，除了網站流量之外，還有許多其他因素，比如你的店面布置是否有吸引力、產品或商店是否有最合適的分類、是否占據顯著的位置等等。如果其他條件跟不上，為此支付高額租金，豈不是浪費？
爭取獲得網站的特別推薦
這實際上是在為自己做廣告啊，而且效果甚至還好過自己吹捧自己。不過，可能要為此投入許多精力才行，除了自己的產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，有時甚至需要請專業人士來為你設計。
首先，不要相信那些電子商務平台所宣傳的「五分鍾建店」、「十分鍾開展電子商務」的宣傳，即使再傻瓜型的「電子商務」也沒有那麼簡單。首先，要弄明白那些網站的說明和他們的租金就很費勁（也許是商業機密吧），然後，把你的產品一個一個連圖片帶說明、價格、售後服務措施、配送方法等等送到網上去，還要將雜亂的店面整理布置得漂亮大方。想想看，10 分鍾夠嗎？
當然，獲得網站特別推薦的機會也許不是很多，尤其在網站首頁的機會更少，當你的准備工作進行得很充分之後，不要忘記想辦法爭取呀，即使在分類頁面的宣傳機會也不要放棄。
為商店申請一個獨立域名
因為獲得網站特別推薦的機會不多，何況，還要求人，最好還是靠自己來推廣，求人不如求己嘛。一個重要的方法，就是為商店申請一個獨立域名。
在申請完成建立網上商店手續之後，通常可以獲得一個屬於該網站的二級域名作為商店的網址，你會被告知，這就是你專用的獨立網址，你可以將它印刷在名片上、公司的宣傳冊上、登錄到搜索引擎上等等，當然，從功能上講，你可以這么做。不過，從網路營銷的角度來看，最好不要這樣做，道理很簡單，這個域名帶著濃重的網上商店提供商的色彩，即使沒有多少互聯網專業知識的人，看到你的網上商店某某著名網站聯系在一起，也會覺得有些不對勁。 將這類二級域名作為公司網站來推廣時，有幾個方面的負作用：第一，會嚴重傷害到自己的公司形象；第二，在同一電子商務平台上建立的網店可能會很多，這種類似的網址沒有自己的特色和風格，也很難給別人留下特別深刻的印象；第三，有些搜索引擎可能拒絕這類網址登錄；第四，由於網路平台多採用資料庫格式的網站設計，你的網上商店如果不做特殊設計，可能很多搜索引擎都無法檢索得到。總之，不便於推廣自己的網上商店。
最好的解決辦法是為網上商店申請一個專用的獨立域名，不過，這需要服務商的配合，需要將你的域名指向解析到你的網上商店才行。假定你擁有獨立網址，那麼，就可以採取各種常規的網路營銷手段進行推廣了，也許你的網上商店就可以名聲大震了。
『肆』 十萬火急~~~~~~~~我是一名剛畢業的大學生，家人托關系給我找了個不錯的工作：促銷主管。可我一
說實在的，促銷主管是個很煉人的職位，不過你也不用這么緊張，不知道你是不是第一天上班，總部開會一般不會讓你這種新手做什麼工作報告，當然如果說有準備心裡就會有點底氣，自信心也會強一些。
促銷報告就是這種方式的，我不知道你是哪個行業的，這是零售商的促銷資料，你可以在裡面知道一些你應該知道也是值得學習的知識。
在全國各地零售商的促銷方式都差不多
近年來，美國的沃爾瑪、普爾斯馬特、法國的家樂福、荷蘭的萬客隆、日本的伊藤洋華堂、馬來西亞的百盛等國外著名零售企業紛紛登陸中國，它們以規范的服務、特殊的營銷手段拉住了中國消費者的心，銷售額及市場佔有率扶搖直上。這與中國國內大型零售業的普遍不景氣、甚至關門大吉的情況，形成了戲劇性的對比。如今我國已成功加入WTO，可以預料未來國外零售企業會大舉登陸中國市場，這將使國內零售企業面臨更強的市場競爭壓力和更加嚴峻而殘酷的挑戰。如何面對現實，探索我國零售企業在成功入世後的發展對策已成為零售業界普遍關心的熱點問題。本文將對這一問題作深入的探討。 一、國外零售商與國內零售商的對比分析 分析我國零售業在成功入世後面臨的挑戰，可以從中外零售商的對比著手。 1.國外零售商擁有國內零售商無法比擬的規模優勢 國外零售商資本實力雄厚，規模龐大，擁有強大的資本運作能力。例如世界最大的連鎖零售商——沃爾瑪，截止2002年1月底在全球已擁有4441家分店，員工138萬人，1997年公司銷售額就達到1180億美元，相當於我國當年全國商品零售總額的36％，其規模之大，是我國目前任何一家大型零售商都無法與其匹敵的。1999年中國最大的連鎖零售企業——上海聯華超市有限公司，擁有店鋪606個，年銷售額73億元人民幣，剛及世界第二大連鎖零害集團——家樂福年銷售額789.7億美元的零頭，而與其擁有8800多家商店根本無法相比。 可見，外資零售業雄厚的資本實力，巨大的流通規模正是我國零售業的「短腿」。加入WTO意味著徹底沖垮商業的保護壁壘，具有強勁資本運作能力的外資零售企業將大量湧入，這無疑會對中國稚嫩的商業資本營運能力形成挑戰。 2.國外零售商經營業態靈活多樣，業態特徵鮮明；而國內零售業態混淆，特徵不明顯 西方發達國家重視「顧客是上帝」的經營理念，圍繞消費者需求的變化衍生出零售業態的多次革命，從最早的百貨商店，演變到今天超級市場，專業商店，便民店，折扣商店，貨倉式商店等靈活多樣的購物形式。如今，在西方國家，綜合商店與超級市場已進入衰退期，百貨商店已達成熟，而貨倉式商店正進入高速成長期。外國零售巨子們針對自身的優勢特點及目標顧客的需求狀況，准確地選擇業態，以鮮明的業態特徵佔領了巨大的市場份額，家樂福、麥德龍、萬客隆幾乎都用當前世界最主力化的倉儲超市模式進入中國，意欲搶奪中國連鎖業未來發展的制高點。以家樂福、麥德龍為代表的歐式貨倉式商場，其目標顧客主要是小商店、小酒店，而中國恰恰是小商店、小酒店最多的國家，市場潛力巨大，再加上中國現有批發系統缺乏對小型店鋪的供貨服務，批發交易市場正日益失去對小型店鋪的吸引力。所以貨倉式商場這一業態模式引入中國正是外資零售企業的精明所在。 相比之下，中國零售業態混作一團，在經營形式、商品結構、服務方式等方面存留著許多傳統單店的特徵，只是一味地在價格上互相競爭，造成「超市不超」，「便利店不便」，「專業店不專」等業態特徵不突出，競爭能力不強等問題，從而成為中國零售企業難以與外資零售業抗衡的一個重要原因。 3.國外零售商與國內零售商相比具有科技含量大、網路化、智能化程度高的特點 國外零售商依靠高科技支持，以商用衛星系統、商業電子數據處理系統、管理信息系統、決策支持系統為核心，形成以網路為輔助的商業自動化，從而改變了傳統零售業的運作方式。使顧客資料的搜集與分析、銷售資料、補貨系統、營銷手段的調整等都可用現代化的電子技術進行管理。如沃爾瑪在美國總部，擁有僅次於美國聯邦政府的最大民用衛星通訊系統，其總部與全球各家分店和各個供應商的聯系就是通過共同的電腦系統進行的。美國「西爾斯·羅巴克百貨公司」擁有數百台小型計算機和五萬多台銷售時點系統全日工作的計算機控制系統，並引進先進的多媒體技術和衛星通訊網路，充分利用信息化網路進行總部與各地分店及供應商之間的信息傳統。麥德友連鎖集團所有連鎖店都使用西門子利多富POS銷售終端機，從客戶接待到結賬，從商場訂貨到進貨，從廣告宣傳到財務處理，一切都是電腦智能系統有條不紊地處理。 而我國目前大多數零售企業科技含量較低，仍在用人力方式進行相對低效的采購、銷售、物流、財務處理等等，一切都憑經驗，隨意性、主觀性大，時效性、科學性差。 4.國外零售商適應能力強，跨國經營經驗豐富 國外成功的零售商進入新的國家地區往往採取一體化與本土化相結合的戰略。所謂一體化，即無論在世界哪個國家開分店都全盤復制與母公司相同的管理運作模式，都採取同樣的廣告主題。但由於不同國家地區經濟發展水平、地理條件、人文背景、風俗習慣上存在差異，從而導致各個地區的消費觀念及競爭者狀況有較大的不同。因此零售企業在不同國家發展，根據目標國家及地區的具體情況，採取不同的投資策略、經營模式及管理方法，這就是本土化。例如已在全球119個國家地區開設了26800多家餐廳的快餐帝國麥當勞，所有分店的廣告主題都是一致的，在全球樹立了統一的品牌形象。但它在不同國傢具體運作又存在極大差異。中國的「麥當勞」，實際已將其地道的美國飲食文化賦予了中國文化的意義。中國人將這種快捷、價廉的快餐店當作了休閑娛樂、家庭、朋友聚會的場所。北京麥當勞迎合了這種需求，打出新的廣告詞：「歡聚麥當勞，共享家庭樂」，並同時採取了一系列本土化策略，如針對北京市民購月票麻煩的現狀，推出了麥當勞義務代辦公交月票的活動，獲得了極大的成功。 可見，全球零售業巨子既擁有優秀的品牌形象，又有豐富的適應性極強的跨國經營管理經驗，一旦進入異域領域，即便一時「水土不服」，也會迅速扭轉劣勢，反客為主。而這種適應能力與跨國管理經驗正是中國零售企業嚴重缺乏的。 5.國外零售商比國內零售商更注重營銷方式創新 拿最簡單的價格促銷來說，家樂福和伊藤洋華堂等洋店的商品整體價格並不比我們國內超市的價格低到哪裡去，但洋超市價格卻給人非常低的感覺。這是因為洋超市利用消費者心理，巧妙地採用「價格組合」的營銷方式。比如大眾常用的知名品牌商品價格比較低，一般不常用隨機性購買的商品價格較高；不同時間段內商品的價格不同，周一到周日商品的價格在變化，一天之內的商品價格也在變化，尤其生鮮食品，下午某一時間點之後價格調低，不著急購買者或對價格因素比較在意的人就會選擇價格調低之後購買，這樣商家既保證了銷量又得到利潤。一天之內其一兩小時之內的某一類商品或某一區域的商品價格低得誘人，吸引很多顧客前來購買。這些「價格組合」目的就是吸引顧客消費，增加銷量。而我國目前的零售商業大多採用打折促銷，購物贈券，贈禮品等低級的讓利促銷方式。這種自以為誠實守信的做法其實是粗陋的反映。難怪有些國外的零售商到中國考察後放言：「中國的零售市場到處是黃金，我們不用費勁就足以取勝」。 6.國外零售商比國內零售商更強調快速動態決策 在瞬息萬變的信息社會時代，我們所處的社會環境無時無刻不在發生著變化，決策者們要想使自己的決策准確有效，就必須建立強有力的信息系統和同步報告系統以及決策調整執行系統，以應付隨時發生的事情對自己的決策可能發生的影響。如零售巨人沃爾瑪注重快速動態決策，不僅專門租用了一顆同步衛星對它在世界各式各樣的網點進行信息監控和反饋，還專門租用一架飛機供決策者在空中辦公，以便隨時飛往世界各地處理在那裡發生的事情。相反我們目前大多還採用傳統信息傳輸機制，具體辦事人員打報告給班組長，再由班組長傳到部門的主管副經理，企業決策層的主管副總經理、總經理、部門主管經理。之後，總經理要和決策層班子成員通氣或研究後做批示，然後再一級一級往下傳，等傳到打報告的具體辦事員那裡時，早已時過境遷。這就是決策無效，決策浪費，在一定程度上與決策失誤等同。當然並非所有的企業都這樣做，也不是所有的事情都這樣，但我們目前的信息傳輸系統及決策批示執行系統效率低下卻是不證的事實。 二、中國零售業未來發展對策 我國零售業在入世後面臨的威脅與挑戰，正是由於我們與國外成功零售企業間的差距所帶來的，如何面對挑戰，縮短差距，提升我國零售業的競爭力，筆者認為應從以下幾方面考慮： 1.強化資本運營，追求適度規模 規模障礙是我國零售業面臨的嚴峻挑戰之一，對此必須進一步提高我國零售企業的資本運營能力，有效降低企業各方面成本。中國零售企業應解放思想，大膽拿起資產重組、資本運營的利劍，通過強強聯合，收購兼並，優化組合，與跨國公司合資合作等多種方式壯大實力，擴大規模。但需要特別注意的是，規模並非越大越好，一定地區的市場需求有限，如各零售企業無限地擴大規模，勢必造成同業間的過度競爭與排斥。因此要強調適度規模，零售業追求適度規模的擴展可從四方面著手：（1）業態擴展，百貨店可以進入超市領域，超市集團也可以進入便利店領域或雜貨店；（2）空間擴展，在本地、外地、全國范圍甚至全球范圍設立各種子公司、分公司；（3）時間擴展，根據市場與自身實際確定空間、業態擴展的時間表；（4）組織方式擴展，是股份，還是合作，或者採取合資、連鎖等方式，都要進行科學的決策與選擇。 2.強化特色經營、協調各種業態發展 要努力改變當前國內零售業態混淆雷同的局面，打破「千店一面」的低水平競爭狀況。根據業態特徵對企業進行顧客定位、經營品種定位、價格定位、運作方式定位及服務定位。突出業態特色，以特色經營贏得顧客，贏得市場。此外，對業態結構、地區分布也要進行科學規劃，一個地區某種零售業態的發展規模應該與該地區社會商品零售額增長水平、網點布局及不同業態間的比例相適應，這樣才能確保多種業態協調發展，增強國內零售業整體競爭力。 3.經營管理應向信息化、智能化方向轉變 隨著國家信息服務業的飛速發展，全國經濟信息網、企業產品信息網、行業信息網及國際互聯網等一大批經濟數據網的開通使用為我國零售企業帶來了新的契機，國內零售企業應抓住這一時機，充分利用現代化網路技術，掌握宏觀經濟信息，為消費者建立完備的信息資料庫，同時加大技術投資力度，建立完備的網路智能系統，實現內部管理自動化及采購、銷售、倉儲自動化。只有這樣，才能跨越時空界限，進行企業間資源的最優配置，調動不同公司的優勢資源，抓住商機，佔領市場。 4.重視互補性商業設施和便利性服務對提升零售業競爭力的作用 互補型商業設施的建設及便利性服務的開展對提升國內零售企業的競爭力起著重要的作用。對於社區型超市和便利店可引入「復合店」的概念，可以通過配套速食供應，家庭賬單代辦，月票代辦等便利性服務區域，通過招租餐飲店、小吃廊、品牌服飾店、銀行、郵局、游樂場及其它互補設施成為區域性購物休閑中心。互補性商業便利設施的目的在於「再現」目標顧客層日常消費的原形，切實考慮顧客需求，通過購物需求與便利性商業服務的配套，達到吸引消費客流的目的。 5.強調知識管理，加強人力資源開發 現代商業企業之間的競爭，已遠不是經驗積累的較量，而是在高知識、高管理理論支持下的一種較量。我國零售業面對挑戰，必須強調知識管理，把知識視為最重要的資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業競爭力的關鍵。要在整個企業范圍內形成一種不斷進行知識創新的企業文化機制，同時加強人力資源的開發和管理，吸引高素質的專業化人才，加強現有員工的培訓，從整體上提高員工素質，這樣才能使企業擁有創新能力，才有能力與外資零售企業抗衡。 6.開展電子商務，設立虛擬商店 國際零售商和中國零售商只在一個方面處於同一起跑線，那就是電子商務。這也是大家共同的機會，是從發展的角度來看所擁有的機會。盡管電子商務從美國起源，其基礎環境優於中國，但畢竟剛剛開始，還處於摸索階段，更何況要把電子商務搬到中國來。如果我們按傳統的方式，通過開店面來追逐國際商界巨賈，要追上他們可謂天方夜譚。沃爾瑪和其他幾家大零售商已把世界主要的零售市場搶占完畢，同時，對發展潛力極大的中國市場虎視眈眈，欲蠶食分割。所以，和外國零售資本一爭高下的有效方式就是開展電子商務，設立虛擬商店。這並不是說自己非開個網站不可，而是說要充分利用電子商務的手段，開展網路營銷。即使擁有千家傳統店，其商圈也是有限的，而一個虛擬的網路商店，可以使世界上所有的網民足不出戶進行訪問。虛擬商店沒有傳統的時空觀，無論你在世界上任何一家地方，任何時候都可以實現購物願望。而且，一個網路商店的投入運行費用遠遠小於同等規模的實體商店的投資，還可以通過拉手消費，使商品價格大幅降低，所以虛擬網路商店符合了開店的最基本宗旨，滿足顧客對便利的追求，非常富有生命力。網路商店對任何人來說都是初來乍到，尤其在中國市場，就看誰能抓住? �總之，盡管中國成功入世給我們帶來了許多機遇，但對於中國零售業來說，卻面臨著巨大的挑戰與威脅，我們只有面對現實，從戰略觀念到內部管理直至技術投資等各方面做好充分的准備，才能從容應戰
『伍』 跪求12篇關於連鎖超市的實習周志！
萬能實習日誌 格式套用，絕對沒問題
2010年 月 日
實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之後開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是互連的。為了保證最後能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
2010年3月7日
實習逐漸深入，我也已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，老闆也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時准確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來，准備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作夥伴需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作夥伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裡都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。 認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
2010年3月10日
今天去了會議室，這里沒有秘書，只好我來當了，以前一直是文員和前台這個時候做事。市場部經理在那裡給業務員開會。在這里，知道了網路營銷到底是怎麼回事，了解了這些業務員的工作。開會結束後我自己有了點觀點。（這些業務員的素質似乎都不是很高、對自身產品的了解很不夠深入、對網路的了解好像也不是很夠、做為本單位，應該穩住原有的業務員，並發展新的業務員，避免培訓好後的人才流失，對單位造成不利、讓業務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和老闆說這些不見得是好事，還是埋藏在心裡為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位市場部經理很優秀，真是人外有人。看見這么多優秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數年後，自己也能成為內行人士。
2010年3月12日
經過數個星期的深入了解。結合我們公司的網上業務，今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的「等於零或者趨近於零」的境界，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，從零開始，現在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對於廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標准約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，就此而言，以互聯網為平台的網上交易具有非常大的優勢。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應性；而標准化、大批量生產的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯網為平台的網上交易更適合於這些產品。
網上交易更適合於經營者和經營者，經營者和消費者也有非常大的前景。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網路中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動。何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會發生很大變化，商品的標准化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務，而力求節約商品的購買時間，通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。 以互聯網為平台的網上交易，對於商業交易活動來講，是一次革命性的進展。
2010年3月14日
繼續上次的話題繼續談談我對電子商務的進一步了解。
網上交易對於商品交易的作用，已經越來越受到廣大群眾的肯定,然而，網上交易只是電子商務的一個環節，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成信息交流，網上交易，網上結算， 物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這「四流」實現的過程。現在看來,網上交易、信息流、網上結算可以有效地通過互聯網路來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是「虛擬」的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決「物流」的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於：網上交易並沒有完成商品實際轉移，只完成了商品「所有權證書」的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品「所有權證書」轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後，這個轉移則就要靠配送，這是網路上面無法解決的。所以，網上交易就等同於電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。
真正的電子商務是由企業、供應商、消費者組成的網路聯結。根本問題在比較完善的社會流通系統和配送服務系統，這些系統能夠有效地對於網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。因此，只要利用互聯網實現了「網路聯結」，以後的事情，有成熟的社會配送服務系統去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務的建設，如果不包含配送服務在內，就不可能完成一個完整的商務活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。
2010年3月16日
我認為中國傳統商業零售的問題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因為商業零售點特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經營方向，這些小百貨店大都是由一個人負責，兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。當然產品質量、服務質量如何就不敢保證。激烈競爭的結果並沒能提升多少服務小平，沒能促進優勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅動下假冒偽劣產品開始泛濫，先是批發市場，慢慢小百貨店、便民店再後來連百貨商場。
傳統商務人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務模式前景充滿信心，以聯華、國美等為首的新興零售商們不遺餘力的利用連鎖經營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業模式，為什麼不看看在互聯網精英們正在努力推廣電子商務。如果 每一人都有這樣的優勢，代理的產品要豐富品質又好，人人都需要，投資少，可持續發展，具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統的商業模式。讓所有消費者消費省錢。
2010年3月18日
今天是我最累的一天，從早上八點進到裡面，一直到五點半，中午只休息了半個小時。並非老闆不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了。今天下午五點的時候，突然來了很多客戶，個個都是大單，我幫這個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續扎，忙來忙去，最後每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節奏就慢了下來。並非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學校休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拚命是為了簽工作，我拚命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經歷。
多一種經歷，就多了生活的經驗，哪怕現在用不到，在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
2010年3月20日
今天是周六，實習生里就我來了，其他人都有事來不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。今天我師傅休息，本來我要跟她上周末班的，可是另外一個實習的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧，沒啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學些東西呢。
忙到快中午的時候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手裡又拿起來一摞資料，一位師兄笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好出門，一看，老闆也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在裡面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個環境優雅的餐廳。閑談中，我知道他也屬兔，大我一輪。我心裡不禁贊道，真是事業有成的男人，這么年輕，這么能幹，還難得這么謙和不張揚。看著他和同事侃侃而談，我不禁在想，也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人，他的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的人。希望我以後也會修煉成這樣……
晃又忙到了四點，一位師姐打來電話，要另外一個男生和我去財務跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財務部，師姐已經在那裡等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了，我們圓滿的完成了任務，yes!為了獎勵一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。師姐告訴我，她一天都沒有喝水，也沒有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什麼她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理：有付出就會有回報。
這次分到這里實習，我真的很幸運，不管結果如何，我都已經收獲了很多。
2010年3月22日
經過一段時間的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作夥伴面談。由於自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之後，進步了不少，再加上合作夥伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作夥伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的准備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作夥伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
2010年3月24日
平時在寢室晃晃盪盪沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。現在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯。
一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
2010年4月1日
轉眼間，就過了將近一個月。回想這差不多一個月的實習生涯，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經歷，還認識了許多志同道合的朋友。值得回味。
在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在前輩們的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。