論淘寶網店的網路營銷

㈠ 淘寶的網路營銷方法

1.

直播使用淘寶直播的方式就是給用戶提供一位比較專業的導購，能夠實時的為用戶解決對產品產生的疑問，直播可使用的類型也比較多，達人，賣家，客服都客進行直播，有利於提高商家進行...

2.

短視頻短視頻是淘寶內容營銷的重要表現形式，優質的短視頻能夠快速獲得抓嘩攔取，提高展示的機會...

3.

圖片+文字圖片和文字相結合的方式是最常見的纖老一種形式，能夠簡單直觀的展現出產品的各個方面...

4.

互動現在淘寶平台也越來越重視互動的環節，主要體現在問大家這個模毀蘆升塊，能夠提升商家對於用戶的...

㈡ 淘寶開店與市場營銷分析的論文

淘寶網店是經營者的銷售平台，同時也是廣大網購愛好者的消費樂園。下面是我給大家推薦的淘寶開店與市場營銷分析的論文，希望大家喜歡!

淘寶開店與市場營銷分析的論文篇一

《淘寶網電子商務市場營銷研究》

[摘要]淘寶網作為一個成立十多年的企業，其2013年銷售額已經突破了一萬億元;淘寶網的飛速發展也給眾多小賣家帶來了巨大的挑戰和機遇。如何在電子商務飛速發展的時代抓住這巨大的機遇、在眾多賣家中脫穎而出本文研究的主要內容。

[關鍵詞]電子商務營銷;市場營銷;淘寶網

淘寶網是由阿里巴巴集團在2003年投資成立的，現在是亞太地區最大的網路零售商圈。淘寶網現在主要業務是天貓B2C(商家對消費者)和C2C(消費者對消費者)兩大部分。截至2013年，淘寶有5個億的注冊用戶、每天在線銷售商品數量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和遊客訪問淘寶網。淘寶網2013年總成交額為11萬億元人民幣，其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網的C2C業務佔了中國市場C2C的90%以上。淘寶網開店數截至2014年有900萬家，比較活躍的有300多萬家店;其中並不包含淘寶網的天貓賣家數量144462家。如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地並把營銷做好是本文研究的主要方向。

1市場營銷相關理論回顧

11消費者購買行為模式

消費者行為是復雜多樣的，哪怕是具有相同需求的消費者，他們的購買行為也會有所不同。有習慣型、經濟型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。消費者行為研究大師霍金斯認為消費者在內部因素和外部因素的影響下，而形成自我概念和生活方式，消費者的自我概念和生活方式進一步引發具有一致的需要和慾望;通過消費行為最終滿足這些需要和慾望。

12市場細分

市場細分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細分市場的過程，它是營銷者認識消費者差異需求的重要方法。嚴格來講，每一個人都可以定義為一個細分市場，因為每個人的需求都與他人的不同。但是為了企業能以較小的成本去滿足顧客的各種需求，可以把一些需求共性歸類劃分不同的細分市場。一般來講可以劃分為同質化偏好、集群偏好和個性化偏好。另外也可以根據年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細分。

13選擇細分市場

企業選擇目標市場有五種基本戰略：集中單一市場――只選擇一個細分市場實行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰略可能面臨的風險，企業可以選擇幾個相互無關的細分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產品;產品專門化――企業集中生產一類產品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業以其產品滿足所有顧客群的需要。

2我國網路營銷環境分析

21政治和法律環境

一個國家的政治環境和法律環境直接地影響著企業的經營決策。目前我們國家的政局穩定、投資環境不錯、市場潛力巨大、法律法規也相對正在完善中並且出台了有利於小微企業的各種支持條例。

22經濟、技術和文化環境

經濟環境在影響企業營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。經濟環境深刻地影響著網路經濟的發展，國家信息化基礎設施建設需要投入大量的資金;一個國家的經濟環境不行，那麼在信息化方面的投入就會相對的減少，從而影響著網路電子商務的發展。2014年我國GDP首次突破10萬億美元，比上年增長74%;繼美國之後第二個躋身超10萬億美元經濟體俱樂部。根據國家統計局局長馬建堂2015年1月20日在國新辦發布會上說，2014年我國居民人均可支配收入比上年名義增長101%達到20167元，扣除價格因素後實際增長80%。城鎮居民人均可支配收入達28844元;農村居民人均可支配收入是10489元。截至2014年6月，我國網民普及率為469%規模達632億，比2013年年底增加1442萬人。2014年我國網民的人均周上網時長達259小時。除了傳統的消費、娛樂以外，移動醫療、移動金融等新興領域移動應用多方向滿足用戶上網需求，推動網民生活的進一步“互聯網化”。

3淘寶網營銷方案

31產品策略

首先要清楚認識什麼樣的產品合適在淘寶銷售、那種產品合適做爆款吸引流量、那些產品合適用來做贈品、什麼樣的產品合適用來做高利潤的。每隔一定期間更新產品，要注重產品的差異化，用多樣化的產品讓顧客獲取娛樂性，增加好評。要積極參加網站活動，適時在聚劃算等活動中提供給顧客優惠，吸引顧客關注，創造良好品牌形象。組合購買時附贈小禮品，登記好顧客資料庫，及時傳遞產品新信息，吸引老客戶，節假日實行打折等促銷活動。

32品牌策略

可以通過第三方軟體或者購買淘寶專業版店鋪裝修把店鋪做得專業點;從而提高整個店鋪給顧客的感觀達到增強品牌影響力。完善所有基本設施包括頁面文案美工，產品描述等。參與淘寶所有活動，使用直通車競價推廣，有了一定名氣後可以進入品牌直銷模式。

33價格策略和促銷策略

人們一般多認為打折的東西質量會差一些，這個時候我們換一種敘述方式：要注重強調商品的原價值，讓買家覺得花更少的錢，買到更超值的商品，效果往往會大不同。例如花100元，換購價值120元商品，就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元，而只要花100元錢就得到了，他從中賺到了。同時參加淘寶舉辦的各種活動，例如花一元賣平時幾十元的商品，通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝，由於他覺得再購買那件商品是免郵費的。另外還可以使用尾數定價策略，把價值100元的標價為99元;這個消費者就會陷入一個錯覺，覺得這個商品是幾十元的范圍。盡管這個促銷策略已經被超市、商場運用的泛濫了，但也說明了這個方法的有效性，在淘寶網路營銷中還是可以拿來使用的。

34服務策略以及客戶關系管理策略

耐心並且友好回答顧客問題，態度要親切友善，注重售後服務;要及時記錄顧客信息反饋，增強和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象。可以使用千牛平台的機器人服務預設各種問題的回復答案;這樣機器人會根據客人一般會問的問題做出快速的自動回答。這樣客人會感到店鋪的服務態度和速度是非常好的。還有運用淘寶的後台CRM管理軟體，可以導出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發送問候語或者發送最新產品信息以增強店鋪品牌影響力。

4結論

淘寶網平台無論在B2C還是C2C的銷售額都已經在中國是屬於領先的地位，其霸主位置目前是相對的穩固的。除了以上所描述的營銷要點外，還可以利用站外的鏈接給店鋪帶來一定的客源。例如通過微博、微信、論壇的方式發布產品信息等方式。在目前網路電子商務飛速發展的時代，店主要學會各種電子商務營銷技巧從而抓住電子商務飛速發展帶來的巨大機遇。

參考文獻：

[1]德爾J霍金斯，等消費者行為學[M].7版北京：機械工業出版社，2000.

[2]吳濤市場營銷學教程[M].北京：中國發展出版社，2009.

[3]昝輝網路營銷實戰密碼――策略・技巧・案例[M].北京：電子工業出版社，2009.

㈢ 試分析淘寶網雙11活動都採用了哪些網路營銷策略，效果如何

淘寶雙十一的後期效益應該遠不如此，淘寶雙十一的營銷為什麼如此成功呢，首先淘寶天貓作為電商的領頭羊，擁有著無可厚非的地利優勢，其次，時間選在1111光棍節這天，也比較容易在群體間產生一種共鳴和宣傳效益，天時與人和。擁有天時，地利，人和之後，最重要的就是營銷策略，好的營銷策略可以讓事半功倍，這些組合起來構成了淘寶的巨大成功，那麼都有哪些好的營銷策略，拿淘寶雙十一來看，主要可以從以下幾方面來看。

多種營銷方式共同發力
淘寶營銷方式多種多樣，通過廣告，微博營銷，紅包派送等全方位整合營銷開始預熱，同時不止天貓和淘寶官方做營銷，其集市上的各個品牌都在做，用廣告、簡訊、微博、論壇等進行主動宣傳。

火熱話題進行病毒式營銷
利用話題進行病毒式營銷，於是更多的人開始跟風，民眾開始自發幫助天貓做宣傳。

優惠信息動人心弦
各種優惠打折信息抓住了淘寶光棍節的噱頭，如五折促銷，百億優惠券領取等，吸引年輕人瘋狂參與搶購打下了基礎。

紅包抽取活動引爆新的熱點
人們都有貪小便宜的心裡，免費可以獲得的東西不要白不要，免費獲得的紅包能讓更多的人進行參與，獲得的紅包能讓更多人參與購物，從而帶動消費的潮流，引爆新的熱點。

㈣ 關於淘寶網網路營銷策略研究

首先網路營銷，最終都要轉化成訂單，而網上開店，是最好的一種方法，以下是開淘寶開店的8大絕招：

第一招：產品定位

在網上開個小店，和在網下開個實物店，是完全不一樣的，在網下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的還不錯，就算是賣很大眾化的東西，都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意，就要獨辟蹊徑了。一般來說，在網上銷售，最好是找網下不容易買到的東西拿來賣（例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等），這樣，專門的發燒友就會找到你店裡，如果你和他合作的好，那生意就細水長流，回頭不斷了。

第二招：價格定位

在網上銷售，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務的煩惱，更沒有黑社會的騷擾，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價格就一定要比網下便宜，不要心太黑，多參考別人的價格，能便宜盡量多便宜點，這樣，會有很多想省錢的客人進來，你再服務的好點，這批客人又成了你的長察絕期客戶。

第三招：豐富產品

產品定位好了，價格也定好了，你就可以去開個小店了。那既然現在淘寶開店免費，那你的登陸產品的時候，在把握新、精、平的原則上，盡量多鋪點貨上去，因為每個來的客人，都希望自己所逛的店鋪琳琅滿目，產品豐富，如果你開店只有乾巴巴的幾個東西，相信人家不會來第二次了。而且產品鋪的多，這里還有一個伏筆。因為淘寶的推薦位不是買的，而是根據你的信用和店裡的貨物數量可以獲得相應的推薦位。所以，在你信用還很低的時候，能獲得一個分類的推薦位，是有很大好處的。

第四招：詳細產品說明

產品選好了，那就一定要弄上一份詳細的產品說明。我有去過一些賣家的店，產品說明相當簡單，就草草幾個字，幾句話，讓看的人雲里霧里，這樣，形象分可就打折扣嘍。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現了賣家對買家的尊重，對自己產品的尊重，好的產品說明，不單單吸引懂行的買家進來，更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣的東西產生興趣，從而愛上你的小店。特別是，一份詳細的產品說明，會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家，那對你本人的信任和產品的信任又多了一點點喲。

第五招：靈活使用推薦位

當你有了一兩個推薦位了，就要靈活運用，一定要挑一春褲個在你這個分類里最有特色，價格最有優勢的產品，放到推薦位上去，目的不光光為了是為了提高銷售量，更是希望推薦的這個產品作為一個引子，吸引客人到你店裡去參觀，這樣，又多了點成交的機會嘍。

第六招：論壇發飆

你的店也開了，產品也上了，特色也有了，但是還是沒有人成交，怎麼辦呵呵，我們要主動出擊了，其中最好，最省錢的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇，不單單是淘寶的論壇喲，淘寶的論壇賣家多，買家少，效果不會太好，個人覺得淘寶的論壇多發帖子的好處是你的人氣會提高一些，對自己的生意有點好處。重點是放在其他論壇上。

首先，要在論壇宣傳，簽名檔是最重要的東西，特別是有些論壇不讓發廣告，那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。

其次，我們要去的論壇，我建議去各省的省站論壇和各個大城市的城市論壇，和各種專業論壇。如果該論壇有部分欄目可以發廣告（比如有二手交易區、跳蚤市場之類的），就要精心製作一份精美的帖子，發到論壇上，並保持定期更新和頂，讓你的帖子始終處在欄目的第一頁。如果該論壇不讓你發廣告貼，沒關系，把自己商品的精美圖片弄下來，放上去，只當貼圖玩，讓大家欣賞（例如精美的玩具、漂亮的衣服、時尚的電子產品等等），自然就會有感興趣的朋友通過你簽名檔的地址到你店裡參觀啦。

第七招：旺旺帶路

旺旺是個好東西，如果你在線的敗森姿時候一定要保持開著旺旺，可以立刻解答買家的問題和疑難，而且，旺汪開起來後，在你產品背後閃爍的主人在線好醒目喲，我現在都養成不好的習慣，只看旺旺在線的人的產品，因為我有疑問他會立刻解答，還可以掏價還價喲。

第八招：絕招

這個絕招是這樣的，我喜歡去逛逛同類商品其他賣家的店，注意收集那些留言的買家，然後回來就給那些在別人產品上留言的買家發站內信和旺旺留言，呵呵，因為那些是有意向購買該類商品的買家，只不過可能和賣家價格方面或其他方面沒有談攏，所以才沒有成交，這樣的買家，是最有可能成為你客人的買家，所以一定要抓住，發信，他們一定會到你店裡來看的，所以，我的生意就是這樣做起來的，呵呵（我個人定義這個絕招叫挖牆角，被我挖過的賣家不要打我喲）。

建議幾點：

（1）一定要及時回復買家的留言。

（2）要多逛逛淘寶，易趣等地方，為自己下一步的生意做好調整。

（3）要經常弄點特價的活動，吸引買家，製造人氣千萬不要去換好評，你可能得到了短期的利益，但是大家都是明眼人，一看就知道，那你在別人心目中的地位就一落千丈了。

（4）千萬要珍惜自己的信用，做生意同做人一樣，唯有誠信，才能立足。

（5）店裡的寶貝要經常更新，就算沒有生意，也要常常弄點新東西放上貨架，並把自己積壓的產品做個了斷，只有讓有限的資金不停快速流動，才會帶來滾滾利潤。

關於淘寶其它幾點：

1、淘寶會友收藏的經驗：（節選）

選擇寶貝一定不能選擇那些到處都能買到的寶貝————

那些寶貝既然到處都能買到，買家為什麼還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的寶貝，那樣自然有人花大價錢來買你的寶貝了。

其次就是利用地區價格差異來賺錢————

許多寶貝在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的寶貝，這樣才能賣個好價錢！

還有就是要關注其他賣家的同類商品的數量————

孫子兵法曰「善用兵者，避其銳氣，擊其惰歸。」如果同種商品其他賣家也有，而且價很低，那麼建議賣家先不要將寶貝上架，因為也許其它賣家因為各自原因進價便宜，如果這時急著上架，要麼賠本賺吆喝（當然你要有資本，要是沒開張，還是先糊口吧！）要麼讓人感覺你的價高，從而影響你店鋪其它商品的出售。還有就是一定要講誠信，畢竟細水常流嘛。

2、淘寶大學

淘寶的幫助中心有一欄叫「淘寶大學」，專門教買家、賣家技巧。例如賣家技巧包括：

·賣前：

選擇合適的寶貝——每個人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處；

合理定價——現在網上店賣的東東都大同小異，所以大家拼價格也十分厲害。對於剛起步的店，你可以採取這樣的定價方式:根據自己的進價，在網上類似商品中取一個中等偏低的價格，然後用好的服務來補自己人氣不足的缺點，慢慢店就會紅火起來的。

好標題——關鍵字是非常重要的；適當加上關鍵字，對提高你的瀏覽量是很有幫助的。

吸引眼球的描述——詳細的描述，這樣才能對買家有更大的吸引力；

印象深刻的店鋪名——在淘寶注冊的時候，允許會員使用中文，英文和數字來為自己命名，這個名字是不能修改的（除非你重新注冊一個），但是店鋪的名字是可以根據自己的實際情況，隨時更換的。擁有一個好聽，簡單，易記的店名很重要；

極具個性的店標——店標是店鋪首頁左上角的一個100×100的小圖，可以是jpg格式，也可以是動態的gif。一個好的店標能讓人牢牢記住你。

·賣中:巧妙利用簽名檔

·賣後:及時和買家聯系

㈤ 以淘寶為例,論述主要的網路營銷理論是如何體現,如何應用的

網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台，利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值，並且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種：1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程，而是一種思維，叫做互聯網思維，擁有互聯網思維的人，對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段，各種各樣的思想。
網路營銷功能
互聯網應用飛速發展，網路營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網路為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段，營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。
信息發布功能
營銷人員通過網路發布產品供銷信息，將一定的信息傳遞給目標人群，發布信息後，可主動跟蹤，及時回復，提高信息發布效率。
市場調研功能
網上市場調研周期短，成本低。
銷售促進功能
各種網路營銷手段大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段。網上與網下銷售相結合，共同實現銷售促進。
網上銷售功能
網上銷售是企業銷售渠道的延伸，具備網上交易功能的企業網站，就是一個網上交易場所。除自建網站開展網上銷售業務外，還可與專業電子商務平台網上商店合作進行網上銷售。
網站推廣功能
流量是網路營銷的前提條件之一。網路營銷有效提高網站知名度，使網站成為企業宣傳的窗口。
客戶服務功能
互聯網提供了電子郵件，即時通訊工具、社區論壇等手段，使企業更方便地與客戶溝通，提高客服水平。
客戶關系管理
網路營銷可以為建立和穩定顧客關系，提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
樹立正確的網路營銷觀念
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快，全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中，傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此，企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中，Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況，就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式，讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納，電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯網市場領域的一種，是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應，由於我國傳統的營銷模式根深蒂固，企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步，所以出現許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態，網路銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什麼，不注重企業的品牌價值，忽視網路市場的供需變化，沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段，我國的網路交易支付機制尚處於研發階段，能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前，我國的網路營銷交易採取的「網上購物，線下付款」的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展，也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時，企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別，從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時，由於人們都有虛榮的心理，網上購物無法彰顯購物者的經濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念，如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作，在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來，減少企業在營銷中對環境的破壞，盡量保持人與自然之間的和諧。同時，企業也需要具有靈敏的網路市場變化感，對消費者需求的變化及時作出反應，在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內，保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重，只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行，才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時，要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中，運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升，加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性，保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度，對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設，讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力，充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時，也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計，保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時，我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳，讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在

㈥ 網店如何做好推廣和營銷

收入高的網店一個月收入一萬左右，還有大量的朋友幾個月只能賣出幾件東西，如何免費推廣網店，有沒有什麼好的方法，我請教了一下網路營銷學院有經驗的同事，還咨詢了一下在這方面做的比較好的網店店長，結合了一下本人長期網站推廣的實戰經驗，和大家交流一下如何免費推廣網店。
一、 網店的開設宣傳
在網店在建設之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產品，看一下和別人相比有沒有競爭優勢，要選一個有特色的名字，買家才能更好的記住你的網店，網店產品類別要劃分清楚明了，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關友情鏈接。
二、 網店裝修設計宣傳
在現實中，裝修設計好的店，去的從比較多，在網上也一樣的，要結合網店的特色風格進行設計和宣傳。
三、 在線客服的服務
客戶買東西，要找到你，在網店上要有QQ，手機，旺旺也有同時在線，要方便客戶迅速聯繫到你，對買東西的朋友，售前售後服務做好，可以吸引新的買家，老用戶以後也會常來。
四、 提高信用的等級

對於剛建立的網店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店裡的其它商品，多賺一些人氣和信用。

五、 關鍵詞的優化
大家買東西時，開始都是搜索相關的產品，在設置產品名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產品，或是最低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。
六、 簽名的推廣
QQ簽名可以及時發促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。
七、 資料的推廣
如果你的網店經營什麼產品，可以寫一方面產品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網店地址，也可以在簽名裡面設置進行宣傳。QQe中國店長網

八、 博客論壇宣傳
開設專業的博客，寫與自己賣的產品相關行業文章，去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。
九、 分析自己網店的買家
根據已往的買家，分析這些客戶的特點，他們的年紀，職業，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳，根據買家不同的特點進行宣傳推廣。
十、 促銷宣傳
利用好每個節日做好促銷和宣傳，每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索，也可以利用節日展開促銷活動，這樣會給大家帶來更多的客戶，還有就是在每次發貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。QQe中國店長網

網店推廣做好的話，對網店的銷售的的幫助是很大的，大家可以多利用一些方法對自己的網店進行推廣，有許網站推廣的方法，也可以完全用在網店推廣中。

㈦ 淘寶天貓店鋪運營

我們都知道現在的網路時代帶給我們的便利是非常多的，例如網購平台、微信交流等，我們今天來說說淘寶，淘寶的用戶千家萬戶，人流量買家是特別多的，他給我們帶來的便利也是非常大，我們只需要足不出戶就能夠享受購買的樂趣等待自己心儀的產品到來，正因為這樣吸引了很多商家來入駐，但是商家多必定競爭大，我們不去合理的運營必定是沒有收入的，所以我們今天給大家帶來運營的一些小技巧。

第一、制定行動方案需要那些數據支持，達到什麼效果： 1、運營步驟：引流、市場營銷活動、渠道合作、會員營銷 2、目標數據：銷售額 3、流量指標：UV、PV、人均PV數、人均停留時間 4、運營業績：收藏率、轉化率、訂單量 5、運營數據：各級轉化率、客單價、二次購買率、購買頻率 第二、淘寶店鋪運營要點淘寶店鋪運營最大的目標，就是把淘寶店鋪做好，好成什麼樣子呢？好的標准至少要高於行業平均水平，標准再高一點就是做成行業第一。 一、運營競爭的本質是什麼： 1、產品，2、團隊，3、運營，4、資本，5、供應鏈。 二、運營的節奏： 1、戰略規劃、2、戰術制定、3、任務分解、4、目標執行。店鋪在不同階段運營的重點不一樣，要把握節奏不要做一些顧此失彼適得其反的事情。比如新店上聚劃算活動，會打亂店鋪的正常價格體系和店鋪成長計劃，產品和服務跟不上，引發後續的銷售真空和降低顧客體驗。後面我會重點講解，店鋪運營的階段，每個階段的工作計劃不一樣。 三、運營的核心：商品運營，服務經營，買家運營，關系經營。【了解更多詳情請咨詢：610024346】 1、做好商品運營，做什麼產品，要一套完整的運營標准，目的是盡快打造爆款群，現有資本的利潤最大化。 2、服務經營，建立一套優質合理的服務體系標准，優化每個客戶接觸到窗口，制定統一的標准流程，全公司的所有人統一口徑統一方法處理客戶問題。 3、買家經營，建立CRM體系。做什麼事情，只瞻前不顧後，都不會有一個良性的循環發展的。推廣、口碑、品牌，都是以客戶為載體。 4、關系經營，在中國是必修課。公關關系，剛開始就要有預案，建立處理原則和技巧。政治壓力，是公司的安全問題，隨時備案，有備無患，才能順利發展。 四、運營的重點：1、產品，2、流量，3、轉化，4、會員。 五、運營的營銷思路：營銷我理解只做2件事情：開發新客戶，維護老客戶。 以及新模式下的AB單： 我們活動是拍A發B變相刷單活動 是幫助商家快速累積銷量好評的，同時提高權重排名，提高動態評分，目的是給你店鋪引進更多的自然流量轉化成交的【有需要的朋友請咨詢610024346】 拍A發B活動操作流程： 1.發布活動 需要刷多少單，就提供多少份小禮品，展示在平台上 2.挑選試客 活動上線後，可以在後台挑選申請活動的買家 3.正常發貨 買家按照要求下單後，發小禮品給買家 4.滿意返款 買家提交好評截圖，核對滿意，才返款

其實我自己就是從一名運營助理開始做，慢慢成長起來的。很多人剛開始找工作都想從運營助理開始做，但又不了解運營助理具體的工作內容是什麼， 今天就跟大家講講，有關運營助理崗位內容的事情。

其實每個公司對於運營助理的定位是不同，所以要根據大家所面試的這家公司，對運營助理的崗位要求，我在這里提到的，基本上是每個從事運營助理基本上都需要處理的一些事情，大家可以做一個參考。

作為一名運營助理，即配合運營總監或銷售經理工作的助理職位。協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作，一般工作內容如下：

協助運營對店鋪商品各類促銷活動的策劃，推廣和執行，懂得到什麼時候應該報什麼樣的活動，比如天天特價、聚劃算、淘金幣、淘搶購等等活動，不同的活動對店鋪和產品要求不同，對網店實力的要求也不同，所以這個必須要知道的。

懂得運用各種合適的網路營銷推廣方式和資源，去提高網店知名度、排名和瀏覽量，提高成交率，完成公司制定的銷售目標。

一個好的淘寶運營不但關注線上，還要關注線下。因為競爭不僅是線上的競爭，還是線下的競爭。有時候，淘寶運營把線上管理的挺好，但是線下不給力也是很無奈的。

1. 市場調研 從事任何一個行業，都是要做市場調研，如果預算充足，可以購買數據魔方，這樣可以系統的分析自己要進入的行業在淘寶的整體行情，包括市場分析、買家分析、賣家分析等，了解買家的搜索習慣、購買習慣，買家信息，還有熱門店鋪的排行，規模分析等。

2. 營銷定位 網店的營銷定位非常重要，這是指導網店裝修，文案編輯，賣點訴求的基礎。定位基本上就是在一個熱門的市場中，自己再切割出一個有自己獨特的競爭力的市場，小眾的商品，在淘寶上，都會有不錯的長尾效應。

3. 網店裝修 店鋪裝修一般推薦外包給專業的設計團隊來完成，淘寶上可以搜索到這些服務，不過需要把自己的相關需求描述清楚。

4. 流量策略 很多賣家喜歡抱怨，沒有流量啊，愁。其實是沒有掌握相關技巧，合理利用規則，獲得流量是不難的。 開實體店，需要開在有人流的地方。開網店，則需要有流量，才有人進來。 淘寶流量分免費的自然流量和付費流量。 自然流量基本上都來自於關鍵字的搜索，所以熟悉淘寶搜索引擎的規則很重要。 提高搜索流量，選詞很重要。數據魔方的淘詞功能不錯，通過淘詞功能，把前200個熱門搜索詞列印出來，然後再人工帥選符合自己寶貝的關鍵詞。 我的關鍵詞帥選的標准：屬性相關、轉化率高、（搜索量/寶貝總數）這個值越大越好（這表明找的人多，但是競爭小）。 把關鍵字帥選出來之後，就是給自己的寶貝命名，命名方式其實淘寶幫派很多高人都介紹過，我的方法就是把選出來的詞在限定字數內組合成一個可讀性強的標題。 自然搜索頁面有兩個規則，一個是按照上架時間作為優先順序，一個是按照人氣來排序。 按照上架時間排序，體現了淘寶搜索的公平性，讓全網的賣家都有機會展示，前提是標題關鍵字和類目屬性做好了優化，跟買家的搜索習慣一致。不過要避免違規經營，還要加入消保等服務。 上架時間要控制好，如何控制參考數據魔方提供的買家的瀏覽時間、購買時間的數據。 通過優化上架時間的搜索優化，對於小賣家來說，客服銷售技巧還可以的話，賺小錢養活自己應該不成問題。 人氣排名就是根據寶貝的銷量、瀏覽量、收藏量等人氣因素綜合起來的一個排名，所以很多做的好的網店，都會想方設法打造自己的爆款，靠爆款吸引流量，拉動其他寶貝的銷售。 付費流量很多種，說白了就是打廣告，可以根據自己的實際情況來選擇。

目前老少皆宜的應該就是直通車和淘寶客。 直通車算是比較容易操作的一個推廣工具，之前做關鍵字優化的時候帥選的詞都可以用上，當然還得通過數據魔方分析買家的流量時段、付款時段、地域分布，有的放矢的投放，而且每天都要進行投放效果的跟蹤，合理的調整推廣計劃。 直通車的出價上限：寶貝利潤X寶貝轉化率。 必要時可以網上提一點，根據自己的預算來決定。 一般情況下，直通車推廣，都只是針對要打造成爆款的產品，爆款的選擇很講究，一般來說要選款式要多，而且是經典款，很長一段時間不會過時，而且需要有一定的庫存。而且寶貝詳情頁的關聯銷售內容要做好優化。 網店的價格體系基本上可以分4部分：宣傳型、利潤型、競爭型、品牌型。小賣家有前三個已經夠了，宣傳型產品就是起到引流量的作用，價格、款式等都比較容易讓人接受，可以帶來比較大的銷售，從而進一步提升在搜索頁面「人氣」排名的位置。 利潤型產品就是賺錢的產品了，每個爆款頁面都需要做好關聯銷售的內容優化，引導買家購買利潤高的寶貝，當然客服人員在接受咨詢的時候，也需要進行引導。 競爭型產品主要是豐富店鋪產品選擇。 淘寶客推廣有時候也需要做，控制好傭金比例，具體的訣竅新的，還是到淘寶的幫派去看看吧。

㈧ 論文題目：網路營銷中存在的問題 ——以淘寶網為例

您好，請問您的論文是本科生的論文嗎，或者您是什麼專業，如果這是本科生的，沒有網購經驗或開店經驗，以及對網路營銷知識學習和深度思考，完成這樣的論文，我想淘寶的內部員工也很難完成。

㈨ 如何做好淘寶的網路營銷

一、吸引客戶策略
「吸引客戶策略」即如何讓顧客在眾多商品中發現你的商品，並被吸引進入網店仔細瀏覽，也就是要設法在顧客能夠接觸到我們信息的地方，放顧客感興趣的信息，並吸引他們感興趣。如前所述，當前網店數量眾多，競爭激烈，要能讓顧客在眾多商品中發現你的商品，並產生興趣，一是貨源要有競爭力，例如某知名品牌的網路代理，或「新、奇、特」類產品，都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點要多，即利用多手段來展示產品信息，如論壇、友情鏈接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的網上推廣工具，尤其是論壇，當把產品圖片和文字巧妙設置成簽名檔時，它就成了一則流動的廣告，在我們發、回貼時，產品信息就自然得到了宣傳。此外，每個電子商務平台內的站內搜索，是顧客在購買商品時用得最多的工具。
二、信任建立策略
「信任建立策略」是當顧客因為一個商品的吸引來到了店鋪，賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任，並願意選購商品，甚至對店裡的其他商品產生興趣的策略。慮或不信任感，這是促成下一環節顧客下單購買的關鍵。
三、銷售促成策略
「銷售促成策略」是在顧客對店鋪建立起信任的基礎上，當他對某個商品產生興趣，具有購買慾望卻又拿捏不定時，賣家如何促進其由「打算買」向「打算現在就買」轉化。
四、情感投資策略
「情感投資策略」是在顧客一次購買商品後，賣家通過感情營銷，增加粘性，使其下次再來光顧，成為老顧客。在網店內進行的銷售促進以免郵費、打折、贈品三種方式為主，同時，由於網路購物和網上商店的特殊性，不能忽略其特有的網店信用管理；網店外的促銷主要採取「三管齊下」方式保障搜索引擎結果的排位，和競爭網店銷售聯盟，在淘寶社區和論壇發帖、回帖，有效利用廣告推薦位和淘寶旺旺等策略。

㈩ 如何給淘寶店鋪做網路營銷推廣

（1）現實生活中的推廣：可以介紹給親朋好友或熟人，發動親朋好友介紹，發放名片或傳單，或者邀請到多少人有獎勵等。

（2）網路中的推廣：利用論壇、BLOG、校友錄、SNS網站（如開心網/校內網等）、利用聊天工具（比如加入QQ群等等），還有和別的網店搞友情鏈接、利用搜索引擎等

（3）店鋪的合理設置也可以進行推廣：比如好好的寫店鋪介紹、店鋪留言，把寶貝圖片和描述做的漂亮些、合理的分批設置寶貝上架時間、合理利用櫥窗推薦、好好利用和買家相互的評價等，還有網店設置會員制度和會員打折等……

（4）淘寶系統的自帶推廣：這個分為收費和不收費的兩種。收費的有直通車、淘寶客叫；不收費的有：淘寶的抵用券活動、淘寶論壇的推薦位、參加淘寶的活動（報名活動的必須是消保的，部分活動必須加入直通車才可以報名）天天特價、聚劃算、淘搶購等。

（5）利用特殊的條件推廣：比如說節假日搞促銷、經常回訪老顧客等

（6）廣告推廣：可以進行網路營銷，主要有，博客營銷、微博營銷、社區營銷、軟文營銷、故事營銷、郵件營銷、活動營銷、簡訊營銷等。

網路營銷推廣只是一種外界助力，但最終還是要靠自己，有那個決心堅持做下去，不能半途而廢，有付出才有收獲。