網路社區比真實社區好在哪裡

A. 虛擬社區的優勢弊端

任何事物都是有利也有弊。網路社區同樣有自身的局限性。首先網路社區雖然使人獲得現實社會中無法獲得的自由和放鬆，但目前網路社區的使用的成本兄含仍是相當高的。由於我國技術發展的不平衡性，造成使用網路者事實都是文化素質高、收入高、最具社會影響力的階層，造成網路社區事實上的不平等。其次網路社區對現實社會的復制過程中，會刪除或誇大(有意或無意)一坦塵中些細節，造成網路社區發展的失真和迷亂。特別是目前網路社區管理基本源於個體的良心和道德，沒有有效的法制手段，網路社區的失范問題相當突出。再次網路社區的人際關系顯得比較脆弱。藉著代號來隱匿部分的身份，網路社區的成員每個人都可以自由選擇自己的身份、立場、交流方法，並伴隨著明確的隱秘性。最後，網民如沉溺於網路社區的虛擬世界，把網路社區當成生活的實際，成為逃避現實的避風港，自然會冷淡或忽略現實人際關系，造成網民與現實的隔閡，對網民的社會生存造成不良影響。網路社區的成員常犯的錯誤就讓山是 把理想和現實混淆，強烈的反差使他們對現實充滿了失望、誤解、憤怒、不和諧、挫折，甚至還有幾分悲哀和沮喪。如果人能永遠的「網路沉溺」而不回到現實社會中來，那麼也就什麼都不會發生，但事情沒有那麼簡單，人永遠是現實的產物，終究要回到現實中來，關閉電腦，打開窗簾，外面依舊車水馬龍，你根本不是網路中風情萬種的「大蝦」，而必須馬上到市場去買中午吃的菠菜和豬肉。所以我們要正確看待虛擬社區。

B. 網路社區的好處和壞處

網路社區的好處：

1、可以與訪問者直接溝通，容易得到訪問者的信任，如果你的網站是商業性的，你可以了解客戶對產品或服務的意見，訪問者很可能通過和你的交流而成為真正的客戶，因為人們更願意從了解的商店或公司購買產品。

如果是學術性的站點，則可以方便地了解同行的觀點，收集有用的信息，並有可能給自己帶來啟發。

2、為參加討論或聊天，人們願意重復訪問你的網站，因為那裡是和他志趣相投者聚會的場所，除了相互介紹各自的觀點之外，一些有爭議的問題也可以在此進行討論。

3、作為一種顧客服務的工具，利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題。作為實時顧客服務工具，聊天室的作用已經得到用戶認可。

4、可以與那些沒有建立自己社區的網站合作，允許使用自己的論壇和聊天室，當然，那些網站必須為進入你的社區建立鏈接和介紹，這種免費宣傳機會很有價值。

5、建立了論壇或聊天室之後，可以在相關的分類目錄或搜索引擎登記，有利於更多人發現你的網站，也可以與同類的社區建立互惠鏈接。

6、方便進行在線調查。無論是進行市場調研，還是對某些熱點問題進行調查，在線調查都是一種高效廉價的手段。

網路社區壞處：在互聯網發展早期，有人利用網路社區發現了一些商業機會，甚至取得一些成就。

實際上，網路社區營銷的成功概率是非常低的，尤其是做為產品促銷工具時。隨著互聯網的飛速發展，出現了許多專業性的B2B網站，其主要職能就是幫助買賣雙方撮合交易。

因此，一般的網路社區的功能和作用也發生了很大的變化，網路營銷的手段也更加專業和深化，網路社區的營銷功能事實上已經在逐漸淡化，而是向著增加網站吸引力和顧客服務等方向發展，所以當我們利用網路社區進行營銷時，要正視這一手段的缺陷。