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網路營銷工程預結算直銷價

發布時間:2025-05-04 00:31:53

1. 企業如何進行網路營銷

網路推廣每個公司的情況不一樣,做法也不同,以下分享幾點我對網路推廣怎麼做的建議:

1、推廣渠道

想要網路推廣效果好,推廣渠道肯定不能少。雖然推廣渠道也不是說越多越好,但是一定要選擇一些精緻的推廣渠道,這樣才能夠達到預期的效果。

2、推廣手段

要想從現有的推廣困境中走出,傳統的推廣手段已經不能夠適應時代的發展了。所以,想網路推廣效果好,我們需要緊跟時代發展,不斷嘗試一些新的推廣手段。

3、推廣群體

精準的群體定位,才能夠充分地發揮出網路推廣的作用。否則,沒有做好目標群體定位,就盲目的將信息灑向互聯網,結果很可能也是徒勞而已,根本沒有任何的成效。

4、推廣內容

網路推廣想要效果好,離不開一個要點,那就是內容!因此,只有優質的推廣內容,才能夠真正達到推廣的目的,也只有優質的內容,才能夠將品牌的形象得以牢固樹立。一個好的內容是網路推廣根本,而優質的內容則生存之基!

5、推廣計劃

什麼事情都應該有一定的計劃和目標,這樣才不會讓自己的整個推廣方向變得沒有方向。所以,網路推廣也需要建立好推廣計劃,在推廣的過程按照計劃行事,並且根據推廣的結果進行不斷地調整,這樣,推廣的效果自然也會更好。

2. 營銷策略之渠道策略

營銷策略之渠道策略

企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。以下是我整理的營銷策略之渠道策略,希望對大家有所幫助。

分銷渠道策略(Distribution Strategy),指企業為了使其產品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。它關繫到企業在什麼地點、什麼時間、由什麼組織向消費者提供商品和勞務。企業應選擇經濟、合理的分銷渠道,把商品送到目標市場。分銷渠道因素包括渠道的長短、寬窄決策,中間商和選擇以及分銷渠道的分析評價和變革等內容。

網路營銷渠道功能

與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。根據知名品牌營銷策劃傳播機構品牌聯播對網路營銷渠道策略的劃分,一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。

(1)訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。

(2)結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

(3)配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如著名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。

客戶群體

1、淘寶、拍拍等C店客戶;此類客戶難度低,只要你良好的人脈、技巧、耐心、口才發揮適當,便可取得;

2、淘寶商城、拍拍商城客戶;此類穩定性強,用戶粘性大,但難度也增加,因為具有決策權的人都在背後,不能直接接觸;

3、獨立B2C平台;比如京東、當當、凡客等綜合性平台,但是入駐需要人脈和關系,難度高;還需要流量和資金,還要庫存、退換貨、結算等等問題;建議品牌入駐,小商家慎入;

4、獨立網店系統;請注意和上條的不同,是獨立的網店而不是平台。這點和第2點也有相似之處,只是展示平台不同,一個是擁有流量、競爭激烈的平台,一個是擁有自身會員,客戶精準的網店;

5、實體店批發客戶;這類客戶和第1類有相似之處,要採用人海戰術,以量取勝,持之以恆。

客戶溝通

對渠道客戶的管理,最重要的便是溝通;需要及時的處理他們的申請、解決他們的疑問、反饋他們的問題。若經常不能解決他們的問題,時常找不到人,那麼很大程度上傷害了客戶的感情,對於今後的工作開展產生不良影響,甚至失去這個客戶。那麼在與客戶溝通的過程中需要注意以下問題:

(1)溝通時雙方應站在對等的基礎上,不要太過於把客戶當上帝,也不要凌駕於客戶之上,雙方平等、互助的溝通方式是最穩定、恰當的;

(2)制定分銷機制,進行制度化管理。與客戶溝通的.時候要態度好,要通人情,進行情感管理,但是在工作上要進行制度管理;該巡查的時候巡查、該處罰的處罰、該獎勵的獎勵,用制度約束客戶行為,減少管理成本;

(3)大客戶由主管級人物掌控、跟進,因為一線員工由於能力、經驗、許可權等原因,不能完全掌控全局,所以大客戶最好交由上級處理為佳;

(4)定期總結渠道客戶的意見、建議、經營狀況,並在內部開會討論並提升團隊工作狀況。

品牌營銷策略

一、品牌的特徵。

品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個產品以文化特色。產品不僅是該文化的產物和體系,還是一種傳播手段。文化包含品牌設計吸收的價值體系,文化特徵是決定品牌外在形式的基本原則,它是品牌核心,文化差異是品牌的基礎。

二、品牌戰略設計。

目標市場分析,對市場細分時可以選擇不同的標准或角度,歸納起來,大致有地理標准、人口標准、購買標准和心理標准。確定目標市場,是在市場細分的基礎上,對這些細分市場進行評估以便確定品牌應定的目標市場,細分市場的潛在需求規模由潛在消費者的數量、支付能力、價格彈性等因素決定。為確定細分市場的潛在需求規模,需要對這些因素作定量性趨勢分析。

另一個決定細分市場實際容量的因素是細分市場的潛在競爭者。品牌定位,是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象並對品牌的整體形象進行設計、傳播等,從而在目標顧客心中占據一個獨特的有價值的地位的過程或行動。實施品牌定位可以讓潛在顧客能夠對該品牌產生有益的認識,進而產生品牌偏好和購買行為。

三、品牌的長期戰略。

品牌形象設計風格,只有始終如一才能謀求長期穩定的發展,不必千篇一律的重復主題,主題應建立在產品和服務的基礎上,應隨時代而變化。廣告投入,是品牌維持長期策略的武器。企業進行品牌的市場推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有「智力型」的廣告公司才能真正幫助客戶創造強大持久的品牌資產。而所謂「智力型」的廣告公司必須有市場預見力,對消費者的洞察力。控制銷售渠道及防偽措施,就營銷而言,往往是那些直接與用戶和消費者接觸的商家占盡了天時、地利。

所有的營銷活動與市場價值都圍繞品牌展開是品牌時代最本質的特點,市場營銷也相應的發展為品牌營銷。擁有品牌就是擁有市場,就是擁有現在和未來,就可以獲得最大的市場價值。

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3. 企業網路營銷方案策劃範本

隨著信息技術的發展,網路營銷成為非常重要的一種營銷方式,企業為網路營銷制定好方案策劃,有利於為企業的發展做出重要貢獻。下面是由我為大家整理的「企業網路營銷方案策劃範本」,僅供參考,歡迎大家閱讀。

企業網路營銷方案策劃範本(一)

一、大數據時代理論概述

大數據是繼「物聯網」、「雲計算」之後的IT產業發展史上又一次具有劃時代意義的技術變革,其出現將對一眾企業的發展帶來巨大的影響。然而,大數據時代的到來並不意味就此為止,其龐大的數據量還將呈現「井噴式」的增長,如「IDC」公司對此就曾預測,未來全世界范圍內的數據量將會以每十八個月就翻一番。比如,xx網每天新增加的交易數據就可以達到10TB,每天xx分析平台將會處理超過100PB的數據量,xx每秒鍾平均處理近70筆訂單。不難看出,當前電子商務網站的數據就是非常典型的大數據。具體來說,電子商務前後經歷了三個發展階段,分別是:基於用戶數時代,基於銷量時代以及基於數據時代。在基於數據時代,電子商務公司通過收集、整合以及分析消費者的大量數據,深入挖掘其蘊含的商業價值,從而個精準化以及個性化營銷的開展打下夯實的基礎。在大數據時代,數據蘊含的價值越要越重要,在這一背景下,電子商務也有著巨大的市場潛力和發展前景。

二、大數據時代下網路營銷的主要特點

當前大數據分析已成為行業里的「明星問題」,其也正在以更為多元化的方式創造出了巨大的商業價值。據相關數據統計,xx年度大數據直接或者間接拉動全球xx億美元的IT支出;至xx年度時,這一數據已經達到xx億美元;而發展至xx年時,這一數據將會達到2320美元。分析這一時代下網路營銷的特點,筆者認為主要可歸結為以下幾點:其一,消費者的行為更容易被分析,從而能夠制定更有針對性、更精準的營銷策略,還可以及時控制和調節市場營銷帶來的一系列負面影響,幫助企業獲得更全面的市場資訊,對消費者的消費行為作出正確的引導。其二,個人信息安全問題成為敏感話題。具體地說,大數據時代的安全問題包括了國家信息安全、個人隱私安全、黑客病毒對網路攻擊安全、網路基礎設施安全以及意識形態安全等。其三,企業營銷成本已經由庫存、物流等固定資產逐步轉化成售前售後服務水平的競爭。而伴隨電子商務的快速發展,將其缺點也逐步帶出,尤其是產品線下體驗以及後期跟蹤服務已成為影響電子商務發展的瓶頸。目前網路市場客戶基數和需求量不斷增長,據統計數據顯示,截止上一年度使用網路進行交易的用戶數量已經超過了xx億,覆蓋了xx%以上的智能手機終端,如此龐大的用戶群體意味著網路營銷潛在的巨大價值。

三、大數據時代下網路營銷的常見策略

1.夯實企業網路營銷的誠信基礎。

就目前而言,網路營銷中的信息安全、網上結算以及配送物流等環節或多或少存在著一些違法行為,對網路營銷的信譽產生較大影響。因此,作為政府部門不僅需要對相關法律法規予以健全,還需要對毫無誠信的違法行為予以嚴厲打擊,確保在大數據時代,電子商務的網路營銷處於一個有法可依、執法必嚴的環境中,同時明確交易各方的法律關系和法律職責,合理、公平交易,努力營造一個和諧、公正、公平的市場交易氛圍,將違法交易的行為降到最低。此外,大力提升消費者的維權意識,面對違法行為時要勇於斗爭。如某些珍珠粉生產企業在生產珍珠粉的過程中,摻加大量的貝殼粉,魚目混珠,通常情況下,消費者是無法辨別其真偽的,導致珍珠粉的網路營銷失去誠信,陷入困境。對此,為恢復消費者信心,肅清市場中的歪風邪氣,政府部門需要對其制定相關的國家標准,並推行嚴厲的打假行動,同時,部分正規的珍珠粉生產企業也對鑒別方法進行了對比研究,並推行了一系列積極的營銷策略,從而為恢復網路消費者的信任打下了夯實的基礎。

2.拓展企業網路營銷的信息渠道。

首先是加大資本的投入力度,對網頁頁面進行合理規劃,在視覺上提升吸引力,從而提升客戶的網頁瀏覽速度;其次是健全客戶關注的商品特徵、折扣信息、售後服務以及快遞等方面的商品信息;再者對互動式渠道建設予以高度關注,比如電子郵件、在線論壇以及售後評價等內容,對客戶需要進行及時了解,提升服務水平;接著引入競爭機制,提升網路利用效率,科學實現網路的普及化;最後是提升人才隊伍的綜合素養,全面推動企業網站建設和發展。

3.加速企業信息安全技術的研發。

提升網路信息安全,對於發展網路影響有著重要的現實意義。具體來說,應切實執行和完善下述幾點:一是政府部門要增加財政扶持,對企業或者信息安全研發部門予以全面支持,藉助科學來實現國家關於網路安全技術以及相關產品的自主研發,從根本上確保網路營銷系統的安全性和穩定性;二是全面強化消費者的網路營銷安全觀念,大力推廣和普及應對網路營銷中不安全因素的網路技能,將網路安全危機扼殺在源頭上。以「xx網」為例,其採用的支付安全保護系統在當前技術領域算是比較完善的,但仍存在「xx」密碼被盜等問題,可見安全問題不僅在於技術層面,還存在於安全意識層。因此,在交易時,消費者必須提高自身警覺性,對計算機的木馬和病毒予以及時查殺,以防交易信息被盜的情況出現。同時,企業也要注意對客戶信息的保密,注意安全信息技術完善,一面讓客戶了解企業在信息安全方面所做的努力,從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個人信息的保護,養成良好的信息安全行為習慣,最大限度的破解各種信息安全隱患,從而掃清網路營銷的瓶頸以及阻礙。

4.企業對口客戶定位必須確保其精準。

企業網路營銷開展中需要准確進行客戶群體的分析,通過目標群體的進一步細分,來明確客戶定位,進而針對目標群體來進行具體營銷內容的設計,塑造一個比較鮮明品牌形象,從而「准確」吸引到目標客戶群體的關注,而不是盲目的進行營銷。這樣可以有效地提升網路營銷的針對性,將企業有限的營銷資源集中在目標客戶群體,最大限度改變營銷無效率的情況。

5.組建高素質的網路營銷人才團隊。

網路營銷是一項專業性很強的工作,需要相關人員具備傳統市場營銷專業知識,同時通曉互聯網信息技術、國際經濟發展規律等,因此,企業必須注重營銷團隊的隊伍建設。為此,企業要根據自身發展實際和網路營銷工作開展的需要,一面從外部招用優秀人才的加盟,另一面強化內部人才的培養,不斷加大對網路營銷方面的知識、能力培訓,制定系統的營銷人才培養計劃,這一項工作的有序開展提供充裕的人才支撐。

四、結語

當前,網路營銷雖然目前處於一個發展階段,但其勢頭迅猛。換言之,如若企業能夠在網路營銷方面能夠搶佔先機,對於企業核心競爭優勢的構築,將發揮極好的促進作用。因此,企業必須高度重視網路營銷,在把握好營銷實質和特點的基礎之上,採取切實有效的措施來切實推動網路營銷活動的有序開展,從而推動營銷效果的不斷提升。

企業網路營銷方案策劃範本(二)

網路營銷,作為電子商務的第一步,是信息時代企業營銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網路應用環境的快速成熟,網路營銷已引起企業界廣泛注意,並已開始實際應用。作為年輕的技術型企業,本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發展。

以下是我對公司開展網路營銷工作的一點設想:

一、網路營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網路營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:

(1)公司產品為高技術產品。

(2)潛在用戶主要為技術人員,其網路應用程度較高。

(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網路營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本公司員工計算機及網路應用已具備良好水平。

另外,開展網路客戶服務也有相當優勢,理由:

(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)對網路營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網路營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估。

3、結論:

1、初步認為網路營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

2、本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行,但程度有限,網路營銷還處於准備階段,還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

二、公司網路營銷戰略擬定

1、制定網路營銷戰略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的發展戰略,以什麼態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:

(1)從公司長遠發展戰略考慮。

網路營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關繫到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路信息時代,開展電子商務的必要的積累與准備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說,網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。

(2)從公司競爭優勢的獲取考慮。

我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

xx行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。

網路營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從公司營銷工作的特點考慮。

網路營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網路營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

本公司營銷工作的特點:

A、產品特點:復雜程度高、標准化程度高;

B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

C、市場特點:點多面廣,計算機網路應用程度高;

D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;

網路營銷可能產生的影響:

A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客了解產品,降低了人員說服的成本;

B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

F、其他:對網路的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路應用對采購方式、技術開發方式等也能產生影響。

2、本公司網路營銷戰略初定:

(1)充分認識網路營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。

(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關系,在可能的'范圍內適度超前發展。

(3)結合公司現狀,將本公司網路營銷目標初步確立為:

藉助網路交互平台及網路通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

3、公司的網路營銷管理模型可描述為(網路營銷的運作機理):

推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買。

客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售。

三、網路營銷戰略的實施

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算。

網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

專職網路營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。

在網路營銷費用方面我們將確保可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自於:

(1)人員工資。

(2)硬體費用:如計算機添置。

(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、WEB程序開發、資料庫開發。

(4)其他:如上網費、網路廣告費等。

2.綜合各部門意見,構建網站交互平台。

公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心。

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。

3.制定網站推廣方案並實施。

具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以藉助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。

註:有關網站推廣的計劃另行制定。

4.網路營銷效果評估及改進。

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。

評估內容包括:

(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

評估指標主要有:

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

5.全面網路營銷實施。

在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。

6.使網路營銷與公司管理融為一體。

網路營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:

促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務准備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

總之,網路營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網路營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

4. 如何增加網路渠道開發

網路營銷渠道概述1、網路營銷渠道功能與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。 訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。 結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家應有多種結算方式。目前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。 配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如聞名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。2、網路營銷渠道特點在傳統營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中佔有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營,提供給公司的利潤通常高於自營商店所能獲取的利潤。但互聯網的發展和商業應用,使得傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代,同時互聯網的高效率的信息交換,改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節,將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。利用互聯網的信息交互特點,網上直銷市場得到大力發展。因此,網路營銷渠道可以分為兩大類:一類是通過互聯網實現的從生產者到消費者的網路直接營銷渠道,這時傳統中間商的職能發生了改變,由過去的環節的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構,如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司,提供貨款網上結算服務的網上銀行,以及提供產品信息發布和網站建設的ISP和電子商務服務商。網上直銷渠道的建立,使得生產者和最終消費者直接連接和溝通。另一類,是通過融入互聯網技術後的中間商機構提供網路間接營銷渠道。傳統中間商由於融合了互聯網技術,大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規模經濟效益。同時,新興的中間商也對傳統中間商產生了沖擊,如美國零售業巨頭WalMart為反抗互聯網對其零售市場的侵蝕,在2000年元月份開始在互聯網上開設網上商店。

基於互聯網的新型網路間接營銷渠道與傳統間接分銷渠道有著很大不同,傳統間接分銷渠道可能有多個中間環節如一級批發商、二級批發商、零售商,而網路間接營銷渠道只需要一個中間環節。3、網路營銷渠道建設由於網上銷售對象不同,因此網上銷售渠道是有很大區別的。一般來說網上銷售主要有兩種方式,一種是BB,既企業對企業的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數較少,並且購買方比較集中,因此網上銷售渠道的建設要害是建設好訂貨系統,方便購買企業進行選擇;由於企業一般信用較好,通過網上結算實現付款比較簡單;另一方面,由於量大次數少,因此配送時可以進行專門運送,既可以保證速度也可以保證質量,減少中間環節造成損傷。第二種方式是BC,即企業對消費者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數多,而且購買者非常分散,因此網上渠道建設的要害是結算系統和配送系統,這也是目前網上購物必須面對的門檻。由於國內的消費者信用機制還沒有建立起來,加之缺少專業配送系統,因此開展網上購物活動時,非凡是面對大眾購物時必須解決好這兩個環節才有可能獲得成功。在選擇網路銷售渠道時還要注重產品的特性,有些產品易於數字化,可以直接通過互聯網傳輸;而對大多數有形產品,還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動,對於部分產品依靠的渠道,可以通過對互聯網進行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。在具體建設網路營銷渠道時,還要考慮到下面幾個方面。首先,從消費者角度設計渠道。只有採用消費者比較放心,輕易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物,以克服網上購物的「虛」的感覺。如在中國,目前採用貨到付款方式比較讓人認可。其次,設計訂貨系統時,要簡單明了,不要讓消費者填寫太多信息,而應該採用現在流行的「購物車」方式模擬超市,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進行選購。在購物結束後,一次性進行結算。另外,訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能,以便於消費者在最短時間內找到需要的商品,同時還應對商品提供消費者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。再次,在選擇結算方式時,應考慮到目前實際發展的狀況,應盡量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要考慮網上結算的安全性,對於不安全的直接結算方式,應換成間接的安全方式,如8848網站將其信用卡號和帳號公開,消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳,避免了網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。最後,要害是建立完善的配送系統。消費者只有看到購買的商品到家後,才真正感到踏實,因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟的時候,在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合於目前的配送體系,正因如此,目前網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品,如圖書、小件電子類產品等。

網上直銷1、網上直銷概述網上直銷與傳統直接分銷渠道一樣,都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是,生產企業可以通過建設網路營銷站點,讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作,可以通過網站直接提供支付結算功能,簡化了過去資金流轉的問題。對於配送方面,網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統,也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作,建立有效的物流體系。與傳統分銷渠道相比,不管是網上直接營銷渠道還是間接營銷渠道,網上營銷渠道有許多更具競爭優勢的地方。首先,利用互聯網的交互特性,網上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,增強了生產者與消費者的直接連接。其次,網上營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。一是生產者可以通過互聯網提供支付服務,顧客可以直接在網上訂貨和付款,然後就等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需要。二是生產者可以通過網上營銷渠道為客戶提供售後服務和技術支持,非凡是對於一些技術性比較強的行業如IT業,提供網上遠程技術支持和培訓服務,既方便顧客,同時生產者可以以最小成本為顧客服務。第三,網上營銷渠道的高效性,可以大大減少過去傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低成本。對於網上直接營銷渠道,生產者可以根據顧客的訂單按需生產,做到實現零庫存治理。同時網上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用,最大限度控制營銷成本。對於網上間接營銷渠道,通過信息化的網路營銷中間商,它可以進一步擴大規模實現更大的規模經濟,提高專業化水平;通過與生產者的網路連接,可以提高信息透明度,最大限度控制庫存,實現高效物流運轉,降低物流運轉成本。2、網上支付.網上支付系統傳統交易中個人購物時的支付手段主要是現金,即一手交錢一手交貨的交易方式,雙方在交易過程中可以面對面的進行溝通和完成交易。網上商店的交易是在網上完成的,交易時交貨和付款在空間和時間上是分割的,消費者購買時一般必須先付款後送貨,付款時可以用網上支付系統完成網上支付。網上支付系統包括四個主要部分:電子錢包,負責客戶端數據處理,包括客戶開戶信息、貨幣信息以及購買交易的歷史記錄。電子通道,這里主要指從客戶端電子錢包到收款銀行網關之間的交易部分,包括商家業務操作處理、銀行業務操作處理、來往信息的保密。電子銀行,這里電子銀行不是完整意義上的電子銀行,而是在網上交易過程中完成銀行業務的銀行網關,包括接受轉賬卡、信用卡、電子現金、微電子支付等支付方式;保護銀行內部主機系統;實現銀行內部統計治理功能。認證機構,負責對網上商家、客戶、收款銀行和發卡銀行進行身份的證實,以保證交易的合法性。網上支付系統是一個系統工程,它需要銀行、商家、消費者和信息技術企業的共同參與,系統中缺少任何一個環節都無法正常運行。由於網上商店面對的是千千萬萬的個體消費者,要將這些消費者納入電子支付系統是比較困難的,一方面它要求個體消費者必須有良好的信用,另一方面消費者對網上支付的隱私安全存在顧慮。因此,目前電子支付面臨的最大問題是引導和教育消費者對電子支付了解和認同。.網上支付方式網上支付是指電子交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構,使用安全電子支付手段通過網路進行的貨幣支付或資金流轉。主要有三類。一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等。其中,電子現金是一種以數據形式流通的貨幣,它把現金數值轉換成一系列的加密數據序列,通過這些序列數來表示現實中各種交易金額的幣值。用戶在開展現金業務的銀行設立帳戶並在帳戶內存錢,就可以接受電子現金進行購物。電子現金交易時類似實物現金,交易具有匿名性。另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等。其中,智能卡在卡片內安裝了嵌入式微型控制晶元,可以存儲數據,卡上的價值受個人識別碼保護,只有用戶能夠訪問。在電子商務交易中,智能卡的應用類似於實際交易過程,網上交易時通過發卡銀行完成。還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款(EFT)、電子劃款等。其中,電子支票是一種借鑒紙張支票轉移支付的,利用數字傳遞將錢款從一個帳戶轉移到另一個帳戶的電子付款形式。電子支票的支付是在商戶與銀行相連的網路上以密文的方式傳遞的,多數使用公用要害字加密簽名或個人身份證號碼(PIN)代替手寫簽名。.網上支付的安全控制在網上商店進行網上購物時,消費者面對的是虛擬商店,對產品的了解只能通過網上介紹完成,交易時消費者需要將個人重用信息如信用卡號、密碼和個人身份信息通過網上傳送。由於網際網路的開放性,網上信息存在被非法截取和非法利用的可能,存在一定的安全隱患。同時,在購買時消費者將個人身份信息傳送給商家,可能被商家把握消費者的個人隱私,有時這些隱私信息被商家非法利用,因此網上交易還存在個人隱私被侵犯危險。隨著技術的發展和網上交易的規范,現在出台了一系列的網上交易安全規范如SET協議,它通過加密技術和個人數字簽字技術,保證交易過程信息傳遞的安全和合法,可以有效防止信息被第三方非法截取和利用。為防止個人隱私受到侵犯,避免交易中泄露個人身份信息,電子現金的出現是一有效的匿名電子支付手段,它的原理很簡單就是用銀行加密簽字後的序列數字作為現金符號,這種電子現金使用時無須消費者簽名,因此在交易過程中消費者的個人身份信息可以不被泄露,從而保護個人隱私。3、物流治理與控制聞名的營銷學家菲利浦。科特勒在《市場營銷治理》中對物流的定義為:「物流是指計劃、執行與控制原材料和最終產品從產地到使用地點的實際流程,並在盈利的基礎上滿足顧客的需求。」物流的作用是治理供給鏈,即從供給商到最終用戶的價值增加的流程。因此,物流治理者的任務是協調供給商、采購代理、市場營銷人員、渠道成員和顧客之間的關系。對於開展網上直銷的生產企業而言,可以有兩種途徑治理和控制物流。一種是利用自己的力量建設自己的物流系統,如IBM公司的藍色快車擁有自己的「e物流」。在物流方面全部預備好,靠的是嚴密的治理和組織,包括新的運作方法、新的經營觀念。從貨物的治理、貨物的分發、貨物的跟蹤,藍色快車有一套完整的信息系統,可以確定貨物上的是第幾次列車,什麼時候可以到達這個城市,誰可以簽收,是否簽收,等等。IBM之所以重視貨物的派送,是為在未來網上營銷的競爭打下基礎,因為物流方面的服務已經成為競爭的「瓶頸」。另一種方式,是通過選擇合作夥伴,利用專業的物流公司為網上直銷提供物流服務。這是大多數企業的發展趨勢。美國的Dell電腦公司就與美國的聯邦快遞公司合作,利用聯邦快遞的物流系統為Dell公司配送電腦給客戶,Dell公司只需要將要配送的電腦的客戶地址和電腦的裝備廠址通過互聯網傳輸給聯邦快遞,聯邦快遞直接根據送貨單將貨物從生產地送到客戶家裡。作為專業化的物流服務公司,聯邦快遞擁有自己最先進的InterNetShip物流治理系統,客戶可以通過互聯網直接送貨、查貨、收貨,客戶足不出戶就可以完成一切貨物配送。為配合網上直銷的順利實施,不管是依靠自己物流系統,還是利用外部的專業物流服務公司,基於互聯網技術的現代物流系統一般具有下面一些特點: 顧客直接驅動。對於專業性公司,物流系統中的物流啟動和運轉都是圍繞服務顧客而進行的。物流的啟動是顧客的送貨訂單,顧客的需求是貨物的及時送貨上門。所以,現在的物流系統,都採用現代化的信息系統技術來保證物流中信息暢通,提高物流效率。 全面服務性。隨著產品的復雜和使用的專業性,需要在物流服務內涵上進行擴展。以前貨物送遞只送到門口,現在要延展到桌面。非凡是對於電子產品,很多客戶需要安裝。此外,還有代收款服務。 可跟蹤性。顧客控制貨物送貨進度,需要了解貨物最近送達的地方,以及什麼時候送到目的地。因此,現在的物流系統通過互聯網技術,答應顧客直接通過互聯網了解產品的送貨過程。如前面網路營銷服務策略中介紹的,聯邦快遞公司答應顧客在互聯網上輸入貨物編號就可以查詢貨物最近到達的地方,以及在什麼時候收貨人能收到貨物。 網路時代的新型中間商1.電子中間商類型由於網路的信息資源豐富、信息處理速度快,基於網路的服務可以便於搜索產品,但在產品實體分銷方面卻難以勝任。目前出現許多基於網路的提供信息服務中介功能的新型中間商,可稱之為電子中間商。下面分類介紹這種以信息服務為核心的電子中間商。

目錄服務。利用Internet上的目錄化的Web站點提供菜單驅動進行搜索,現在這種服務是免費的,將來可能收取一定的費用。現在有三種目錄服務,一種是通用目錄,可以對各種不同站點進行檢索,所包含的站點分類按層次組織在一起;另一種是商業目錄,提供各種商業Web站點的索引,類似於印刷出版的工業指南手冊;最後一種是專業目錄,針對某個領域或主題建立Web站點。目錄服務的收入主要來源於為客戶提供Internet廣告服務。 搜索服務。與目錄不同,搜索站點為用戶提供基於要害詞的檢索服務,站點利用大型資料庫分類存儲各種站點介紹和頁面內容。搜索站點不答應用戶直接瀏覽資料庫,但答應用戶向資料庫添加條目。 虛擬商業街。虛擬商業街是指在一個站點內連接兩個或以上的商業站點。虛擬商業街與目錄服務的區別是,虛擬商業街定位某一地理位置和某一特定類型的生產者和零售商,在虛擬商業街銷售各種商品、提供不同服務。站點的主要收入來源依靠其它商業站點對其的租用。如我國的新浪網Sina。com開設的電子商務服務中,就提供網上專賣店店面出租。 網上出版。由於網路信息傳輸及時而且具有交互性,網路出版Web站點可以提供大量有趣和有用的信息給消費者,目前出現的聯機報紙、聯機雜志屬於此類型。由於內容豐富而且基本上免費,此類站點訪問量非凡大,因此出版商利用站點做Internet廣告或提供產品目錄,並以廣告訪問次數進行收費。如ICP屬於此類型。 虛擬零售店。虛擬零售店不同於虛擬商業街,虛擬零售店擁有自己貨物清單和直接銷售產品給消費者。通常這些虛擬零售店是專業性的,定位於某類產品,它們直接從生產者進貨,然後折扣銷售給消費者。目前網上商店主要有三種類型:第一種是電子零售型,這種網上商店它直接在網上設立網站,網站中提供一類或幾類產品的信息供選擇購買;第二種是電子拍賣型,這種網上商店提供商品信息,但不確定商品的價格,商品價格通過拍賣形式由會員在網上相互叫價確定,價高者就可以購買該商品;第三種,電子直銷型,這類站點是由生產型企業開通的網上直銷站點,它饒過傳統的中間商環節,直接讓最終消費者從網上選擇購買 站點評估。消費者在訪問生產者站點時,由於內容繁多站點龐雜,往往顯得束手無策不知該訪問哪一個站點。提供站點評估的站點,可以幫助消費者根據以往數據和評估等級,選擇合適站點訪問。通常一些目錄和搜索站點也提供一些站點評估服務。 電子支付。電子商務要求能在網路上交易同時,能實現買方和賣方之間的授權支付。現在授權支付系統主要是信用卡如Visa、Mastercard,電子等價物如填寫的支票,現金支付如數字現金,或通過安全電子郵件授權支付。這些電子支付手段,通常對每筆交易收取一定傭金以減少現金流動風險和維持運轉。目前,我國的商業銀行也紛紛上網提供電子支付服務。 虛擬市場和交換網路。虛擬市場提供一虛擬場所,任何只要符合條件的產品可以在虛擬市場站點內進行展示和銷售,消費者可以在站點中任意選擇和購買,站點主持者收取一定的治理費用。如我國對外貿易與經濟合作部主持的網上市場站點—中國商品交易市場就屬於此類型。當人們交換產品或服務時,實行等價交換而不用現金,交換網路就可以提供此以貨易貨的虛擬市場。 智能代理。隨著Internet的飛速發展,用戶在紛繁復雜的Internet站點中難以選擇。

智能代理是這樣一種軟體,它根據消費者偏好和要求預先為用戶自動進行初次搜索,軟體在搜索時還可以根據用戶自己的喜好和別人的搜索經驗自動學習優化搜索標准。用戶可以根據自己的需要選擇合適的智能代理站點為自己提供服務,同時支付一定的費用。2.電子中間商功能與傳統中間商一樣,電子中間商起著連接生產者和消費者的橋梁作用,同樣幫助消費者進行購買決策和滿足需求,幫助生產者把握產品銷售狀況,降低生產者為達成與消費者交易的成本費用。但電子中間商與傳統的中間商存在著很大區別:1)存在前提不同。傳統中間商是因為生產者和消費者直接達成交易成本較高;而電子中間商是對傳統直銷的替代,是中間商職能和功效在新的領域的發展和延伸。2)交易主體不同。傳統中間商是要直接參加生產者和消費者交易活動的,而且是交易的軸心和驅動力;而電子中間商作為一個獨立主體存在,它不直接參與生產者和消費者的交易活動,但它提供一個媒體和場所,同時為消費者提供大量的產品和服務信息,為生產者傳遞產品服務信息和需求購買信息,高效促成生產者和消費者的具體交易實現。3)交易內容不同。傳統中間商參與交易活動,需要承擔物質、信息、資金等交換活動,而且這些交換活動是伴隨交易同時發生的;而電子中間商作為交易的一種媒體,它主要提供的是信息交換場所,具體的物質、資金交換等實體交易活動則由生產者和消費者直接進行,因此交易中間的信息交換與實體交換是分離的。4)交易方式不同,傳統中間商承擔的是具體實體交換包括實物、資金等;而電子中間商主要是進行信息交換,屬於虛擬交換,它可以代替部分不必要的實體交換。5)交易效率不同,通過傳統中間商達成生產者和消費者之間的交易需要兩次,而中間的信息交換非凡不暢通,造成生產者和消費者之間缺乏直接溝通;而電子中間商提供信息交換可以幫助消除生產者和消費者之間的信息不對稱,在有交易意願的前提下才實現具體實體交換,可以極大減少中間因信息不對稱造成無效交換和破壞性交換,最大限度降低交易成本提高交易效率和質量。
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5. 成功的企業營銷策劃案例

企業需要新產品上市,就一定要進行案例分析,這樣才能對新產品上市帶來的影響有一定的預測,從而做出一些對策,減少新產品上市帶來的阻力。我精心為大家搜集整理了成功的企業營銷策劃案例,大家一起來看看吧。

成功的企業營銷策劃案例篇1

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高於同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。

6.服務建立一流的服務水平,服務過程標准化,網路化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網路營銷戰略

經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網路營銷的顧客服務

通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

六、管理:

(一)網路營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

2.專職網路營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。

3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:

(1)人員工資

(2)硬體費用:如計算機添置

(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發

(4)其他:如上網費、網路廣告費等

(二)綜合各部門意見,構建網站交互平台

公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

(三)制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以藉助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。

六、網路營銷效果評估及改進

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。

1.評估內容包括:

(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有:

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網路營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:

促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務准備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

成功的企業營銷策劃案例篇2

一、概要

1、年度銷售目標600萬元;

2、經銷商網點50個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業2007年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。2008年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。

5.致力於發展分銷市場,到2008年底發展到50家分銷業務合作夥伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽

重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽

等待開發型市場----吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作夥伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作夥伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;

(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網路;

3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

9、為了盡快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。

11、為了確保上述戰術的實現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少於3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;

12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;採用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。

13、銷售業績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。

14、工程商、代理商管理及關系維護:針對現有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司2008年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

15、品牌及產品推廣:品牌及產品推廣在2008年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

16、終端布置,渠道拓展:根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。

17、促銷活動的策劃與執行:根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

六、配備和預算

1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少於3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,並確保營銷人員的各項後勤工作按時按量到位。

3、為適應市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協調,達到庫存最優化,盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長沙已談好一家經銷商,由經銷商免費提供門面,人員)。

4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

5、協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。

7、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;

9、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。

成功的企業營銷策劃案例篇3

一、網路營銷環境分析

當前,我國飼料添加劑行業的整體網路營銷水平還處於初級階段,究其原因還是大部分企業對飼料添加劑網路營銷項目沒有一個系統性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規劃,縱觀國內整個飼料添加劑行業,飼料添加劑企業網路營銷的效果還是有很大的提升空間。

在國內很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案,最根本的目的就是對企業進行網路宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用,用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名,並最終提高企業的銷售業績。

戰略重點:以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品准確定位,突出企業形象和產品特色,採取差異化的網路營銷競爭策略。

二、網路營銷盈利模式

(一)營銷目標

1、項目意義

藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度,提升網站流量,進而提高流量轉化率,促進銷售業績的增長。

藉助網路迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。

藉助網路迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。

最終銷售需要靠線下。

2、整體思路

針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。

立足搜索引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子,向目標群體主動傳播。

3、目標客戶

飼料添加劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端,飼料添加劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。

4、產品定位

保健促增長,安全綠色環保。

(二)渠道策略

飼料添加劑鑒於在國內網上在線銷售並不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網路的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網站以及網站的推廣促銷上。

1、業務流程

網站規劃建設->網站推廣->目標客戶獲取信息->訪問網站->網上或電話咨詢->線下約談->成交->售後服務->轉介紹

網路只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,並獲取客戶資料,線下約談更為重要。

2、網站內容策劃

網站主要由7個部分組成,分別是:網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯系我們。

網站首頁——公司概況、行業動態、產品中心、技術中心

公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)

產品中心——產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹

技術中心——生產設備、技術人員

行業動態——綜合財經、飼料添加劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心——用戶注冊及許可權賦予、迴音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經理郵箱、聯系我們。

聯系我們——公司名稱、公司地址、聯系電話、傳真、郵箱、網址

(三)400電話申請(由貴公司完成)

400電話可以提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經成了眾多企業公司必備的營銷工具之一。

400電話要在網站建成之前申請成功。

三、網站推廣策略

採取針對性網路傳播推廣。目標:讓行業遍布公司產品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下:

1、網路

網路競價投放、SEO優化自然排名、網路知道、網路貼吧、網路等。

2、行業網站

飼料添加劑類及相關網站、社區論壇等。

3、新聞門戶

在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占網路首頁入口。

4、B2B平台

在阿里、慧聰網等大小B2B平台做推廣。

5、其他輔助

通過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。

四、網站推廣效果評估

網站上線運營3個月後,初步預計能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯系方式。也就是說在6個月後,網站每天可以積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。

同時,不管是代理批發還是采購,成交數額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。

6. 服裝市場營銷畢業論文範文

目前我國服裝行業市場隨著全球經濟一體化的不斷深入,競爭也越來越激烈,市場營銷作為服裝企業爭得市場份額的關鍵在企業的生存與發展中發揮著極其重要的作用。下文是我為大家搜集整理的關於服裝市場營銷畢業論文範文的內容,歡迎大家閱讀參考!
服裝市場營銷畢業論文範文篇1
略論服裝市場營銷

[摘要]伴隨著新世紀的到來,中國新經濟的騰飛,我國服裝企業面臨著巨大的壓力和挑戰。如何使服裝貿易不斷滿足日益增長的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用,將會發揮出更為重要的作用。為了跟上時代的步伐,服裝企業必須樹立自己的品牌效應。全球經濟一體化,國際競爭加劇。服裝行業更應該清楚地認識到服裝市場營銷的環境。通過對企業市場營銷環境的研究和分析,企業可以通過更好的了解自己所處的環境,不斷地調整營銷策略,以適應環境的變化,從而提高企業對環境的適應能力和應變能力,進一步提高企業在服裝市場上的競爭能力。

[關鍵詞]服裝市場營銷品牌效應營銷策略

美國著名的市場營銷專家,菲利普·科特勒指出:“市場營銷是一種企業功能,它辨認現時還沒有得到滿足的需要和慾望,規定和衡量它們的范圍大小,確定一個能夠最好為其服務的目標市場,以及決定服務於這個市場的適當的產品、服務和計劃方案。因為市場營銷是連結一個社會需要和它的行業反應形成的紐帶”。根據這一理念,我們清楚的認識到市場營銷的作用之重。從宏觀方面來講,市場營銷被全球所有的國家使用,有利地加強了各國之間的聯系,是各國、各民族之間增加友誼的橋梁;從微觀方面來講,市場營銷的發展順利與否,直接關繫到我們國家的命運。所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發展特點。

服裝市場營銷是指服裝企業對服裝市場營銷的衣著生活方式的研究和構想,進而滿足衣著需要,並對服裝產品進行設計、生產、定價銷售和服務的整個過程及所有的活動,以實現服裝產品交換,獲得工人最大利潤。

眾所周知,服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心,從研究消費者開始到實現和滿足消費者需求結束。所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業才能從根本上解決服裝產品的銷路問題。服裝工作者只有經過著重研究,服裝企業在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢,而能及時做好更改應對其變化的策略,努力創造出更多的市場價值,為企業謀取利潤而展開大規模的總體營銷活動,達到服裝市場營銷的最終目標。

伴隨著新世紀的到來,中國新經濟的騰飛,我國服裝企業面臨著巨大的壓力和挑戰。如何使服裝貿易不斷滿足日益增L乇的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用,將會發揮出更為重要的作用。隨著新時期新產品的誕生,人類心理的需求變化,服裝產品從設計師的構想設計,到工人生產,再到銷售人員的推銷,這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念。現代服裝業內人士都應深入了解服裝的營銷過程,服裝營銷活動的環環相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的。作為一個服裝企業的業內人士,一位傑出的設計師就必須清楚的認識到自己設計出的產品將提供給哪些顧客、面對的消費人群具有怎樣的心理需求、需求的變化趨向如何,才能真正地為企業做出貢獻,更顯自己的設計理念。同時,銷售人員也應了解服裝產品的特色、成本以及交貨期限,售後服務方式等等,從而更准確地制定出適合市場需求的產品計劃和營銷組合。當今的服裝市場消費變化加快,需求多樣化、模式復雜化等等。這些因素在服裝市場銷售中都難以正確的預測和描述。因此,在社會飛速發展的今天就要探索服裝市場規律,這是指導服裝市場銷售的指南針。只有牢牢把握住正確的方向,我們才能在探索服裝的征途上不至於迷失,才會順著我們的航標順利的起航。

市場營銷在國企中到底值多少錢,沒有人能定得了它的價值,它給你的時候不是自給的,收回去的時候卻是無償的。企業以滿足消費者的需求作為營銷活動的中心,並在滿足消費者需求的過程中實現企業的利潤。由於市場需求的高彈性,消費者對服裝發展的趨勢和特點有直接的影響,所以作為服裝企業,特別是時裝企業,一定要把握住市場機遇,發現不同的市場需要,重視產品的差異化經營。同時要合理的衡量出服裝的商品價值、文化價值以及社會價值,並使之完美的結合起來,爭取創造最大的利潤。

隨著市場經濟的建立和發展,我國的商品經濟有了前所未有的發展,為了跟上時代的步伐,服裝企業必須樹立自己的品牌效應。在當今社會中,品牌產品層出不窮,在一定程度上滿足了人們的服裝消費,受到了消費者的青睞和市場的認可。如彬彬、雅爾羅蒙、順美、喜馬、夏夢等西服品牌,就是現代服裝市場營銷的成功範例。此外,現代生活的層次多樣化直接導致新穎的休閑服裝流行。隨著社會的進步、經濟的發展,人們的生活方式也在不斷的改變。有些人雖然出身於同一社會階層,接受著同一文化的熏陶,具有相似的個性,但由於不同的生活方式,他們的活動、興趣和見解也就有所不同,表現在對服裝的選擇上也有所差異。現代生活的特徵主要是休閑時間增加、內容豐富,使得人們的生活方式趨向於多樣化,他們有能力、也有閑暇時間去娛樂、購物和裝扮自己。隨著人們對旅遊和參加體育活動的興趣大為增加,穿著休閑服裝的人越來越多。因此,企業了解消費者的生活方式,也是很有必要的。並且要在此基礎上,加強企產品對消費者生活方式的影響,使消費者的生活變得更加文明、健康和舒適。

知識經濟的來臨、全球經濟一體化,使國際競爭加劇。特別是作為所有時尚產品先鋒的服裝行業,更應該清楚的認識到服裝市場營銷的環境。通過對企業市場營銷環境的研究和分析,企業可以通過更好的了解自己所處的環境,不斷地調整營銷策略,以適應環境的變化,從而提高企業對環境的適應能力和應變能力,也能進一步提高企業在服裝市場上的競爭能力,為以後更好的發展打下扎實的基礎。例如;領慧時裝有限公司u&I經過調查後發現今後服裝的流行趨勢是簡潔、自然、張揚個性。因此,在設計中融入了簡約的大都市風格,將重點放在剪裁和用料的細節上,在自然簡約的潮流中強調個性化的設計方式,以此烘托出女性獨有的非凡氣質。該公司的服裝一經推出,就受到了廣大女性消費者的喜愛。事實證明,研究市場營銷環境增強了u&I公司的能力,使其在眾多的服裝企業中脫穎而出。我認為,任何企業如果能把握宏觀環境變化的脈搏,順應其變化趨勢,就能避免環境的不利因素可能對企業造成的危害,從而為企業的發展提供了新的機會,擴大了企業經營規模。可見在社會環境瞬息萬變的今天,企業重視研究服裝市場營銷的環境勢在必行。

我們的民族是偉大的,但是我們的國家還遠遠沒有繁榮富強,困難還有很多很多,需要千千萬萬強者才能振興,才能崛起。結合我國的國情與企業自身的特點,充分發揮服裝市場營銷在企業經營活動中的作用,使自身在動盪激烈的市場競爭中立足,才能進一步參與到國際競爭環境中去,促進中國服裝業的騰飛,使我國永立世界強國之林。
服裝市場營銷畢業論文範文篇2
探討網路服裝市場營銷發展戰略

[ 摘 要 ] 隨著網路在服裝業中的廣泛應用,服裝網路消費成為網路消費的重要組成部分,也成為眾多顧客青睞的消費方式。如何抓住機遇,獲得更進一步的發展,是當前網路服裝市場的關鍵問題。本文通過SWOT分析法對網路服裝市場進行了詳盡分析,提出現階段網路服裝市場營銷戰略建議。

[ 關鍵詞 ] SWOT分析 網路服裝市場 戰略建議

一、網路服裝市場SWOT分析

1.網路服裝市場的優勢

(1)網路服裝市場具有實時性、互動性和便利性

網路技術使服裝網路市場不僅可以及時傳達最新流行,更好地適應市場變化,使客戶從被動轉向主動網上銷售充分利用商家網站與客戶網民之間的互動性,使商家與消費者的聯系變得更加容易和快捷,而且還可以省去從生產商到零售商的投資,店鋪租賃和購買、店面裝修以及經營中的管理費用等,為服裝企業節約更多的銷售成本,使資金更有效地利用。服裝網上市場的初始投資也只包括建設服裝企業網站和產品圖片製作等費用。在虛擬的網路市場運行中繞開了層層經銷商,省去了銷售過程中的大量費用,所以網路市場中的商品價格低於市價,可以讓商家和消費者都得到實惠。

(2)網路服裝市場具有空間、時間和交易的無限性

網路的巨大空間使商家擺脫了經營空間的限制,更多的提供經營種類和資訊。網路服裝市場可以經營的服裝款式達上百萬種之多,世界上任何一家傳統服裝店絕對不可能擺掛如此巨大數量的服裝。另外,互聯網可以實現立即網上購物,即可隨時選擇物品進行網上交易,互聯網全天候24小時開店,擺脫了購物時間的限制。網路市場還可以將商家的業務延伸到全世界的各個角落,實現交易無界限。

2.網路服裝市場的弱勢

(1)網上服裝的試穿問題

網上服裝用成品圖片及尺碼、款式、面料等的文字描述代替傳統服裝實物展示形式。人們無法像在傳統的服裝店那樣,通過親自試穿來驗證所選服裝的款式、顏色是否適合自己,是否能較好地體現出個人氣質與魅力。尤其是體型不太標准,對自身適合什麼樣的服裝沒有太大把握的消費者,在網上購物則會存在更大的心理壓力和交易風險。

(2)網上支付的安全性問題

目前網路交易大多採用網上銀行支付,前提是消費者所持有的銀行信用卡申請了此類項目,並設置了電子賬號和密碼。雖然這種支付方式十分便捷,但是它也存在著安全隱患。網路信息世界並非安全,各種各樣的電腦病毒每天不斷地攻擊網站,盜取消費者銀行電子賬號和密碼的事件時有發生。這也使得許多消費者只會在網路上購買價格較低的服裝商品,避免意外和風險,相對高端的服裝品牌則只得採用以往傳統的實體店銷售模式,放棄使用網路營銷模式。

(3)網路服裝市場的誠信問題

網路上的商品種類繁多,令人眼花繚亂,服裝品牌的真真假假、以次充好、魚目混珠現象也很嚴重,唯利是圖的商家受到金錢誘惑,利用網路進行虛假宣傳,誤導和欺詐消費者,將錢收入囊中後便網上蒸發的事情屢見不鮮。消費者非常擔心上當受騙。由於我國在此方面體制不夠完善,監管力度又沒跟上,最終也導致了消費者對服裝網路市場的誠信問題持質疑態度。

(4)網路服裝市場的退換貨問題

網路營銷中,從交易完成到收到商品,再快也得等上一兩天的時間,許多消費者通過網路購買服裝,由於尺碼、顏色、質量等問題要求退貨或換貨,手續較為復雜。國外許多服裝銷售網站都向消費者承諾無條件退、換貨,而國內的商家真正能給出這種承諾的卻很少,致使許多消費者為了避免不必要的麻煩,還是選擇傳統的購買方式。

3.網路服裝市場的機會

網上購買服裝的人數急劇增加。據統計數據顯示, 2007年我國服裝網路購物市場規模為75.2億元,2007年12月網民數為2.1億人,我國網上購買服裝的人數達到2756萬人;2008年我國服裝網路購物市場規模達到171.1億元,2008年底我國網民總規模為2.98億人,2008年我國網上購買服裝的人數接近5000萬人;2009年中國服裝網路購物市場規模為305.2億元,2009年我國網民總規模為3.84億人,2009年6月,我國網上購買服裝的人數為8788萬;預計2011年服裝網路購物用戶規模將達到1.78億人,2011年服裝網路購物的交易規模將達到703億元,2012年中國服裝網購市場將達7130億,隨著網路等新進入者對市場發展的拉動,在未來的幾年裡網路服裝市場將持續增長,這對於網路服裝市場來說是千載難逢的機會。

4.網路服裝市場的威脅

(1)激烈的價格競爭

由於網際網路的建立,網路服裝店想保持競爭優勢更加困難,盡管網路直銷渠道有著降低成本,信息流動准確順暢,以及控制現金流方面的絕對優勢,但是消費者可以用最少的時間和精力來充分比較各競爭商家的產品和服務,從而選擇價低和服務好的銷售商,致使網路服裝市場價格競爭異常激烈。

(2)難以維系的顧客忠誠度

在互聯網虛擬渠道中,消費者由於缺乏像傳統環境中那種真實的實體接觸,消費者會覺得這種消費方式存在更高的風險,這使得他們在建立與經營者的關系方面越發謹慎。網路商家若不能使消費者在購物過程中感到滿意與信任,將無法讓其產生下單購物的意向,更何談獲取他們的忠誠。

(3)全球經濟危機的影響

經濟危機雖然給網路市場帶來一定的機遇,但同時也伴隨著挑戰。經濟危機使得全球經濟明顯下滑,市場需求量明顯減少,造成產能過剩,開工不足,貿易風險增加等,這些嚴重威脅著服裝市場,特別是網路服裝市場。

二、網路服裝市場營銷戰略建議

1.加強政府部門職能管理

政府部門應加強對電子貨幣支付系統的開發、應用,使其提高安全和可靠性,並逐步使其成熟化、標准化,提高監管力度,完善有關法律和出台相關政策,推動銀行的網路化發展,建立完善的電子支付系統,在電子交易支付及結算手段上,政府有必要制定出相應的政策、法規,使網上購物有法可依,使網上客戶消費者有法律保障。

2.根據網上購買者的特點來確定營銷方案

網上購買服裝的消費者大多是年紀較輕、接受過高等教育的女性消費者,職業以學生和企業職員居多,而在收入水平上並沒有顯著差異。網上零售企業應根據這些特點細分網上消費者市場,確定目標市場,開展針對性營銷活動。針對女性消費者,商家首先應抓住女性喜歡瞻前顧後、四處打聽、全面考慮的心理,在網頁的產品品類設計和信息的內容設置上,提供最適合的實用信息,同時也包括FAQ版塊設置明晰的信用承諾,讓其對此更加肯定;其次利用女性對於網路社區的熱衷,商家應變換的網路推廣手法,積極地推動“共鳴”效應,利用網路社區的“意見領袖”推動其更關注和更興奮;最後,商家可以從女性的感性心理出發,在網路廣告的製作上,更加註重細節和情調,要基於其情感訴求點來進行網站設計,讓其更感動。

3.增強網上服裝市場的優勢,讓顧客感覺實用

感覺網上購買服裝經濟實用對購買態度和意圖有直接影響,是影響消費者接受網上購衣的關鍵因素。想讓消費者轉移購物渠道,只有購物網站提供比傳統購物渠道更多的優勢,消費者才會感覺到有用。網上商店要充分利用網路的優勢,提供網路消費者及時、准確、個性化、有價值、感興趣的服裝商品信息和服務。網上商店還可以通過獨有的促銷價,服裝搭配促銷組合及贈品等方式,以及提供網上與網下同類服裝的價格、產品屬性比較,使消費者獲得性價比較高的商品,讓消費者在網上購買服裝時,享有不同於其他渠道的待遇,且有物超所值的感受,只有這樣才可能吸引顧客網上購買服裝。另外在網上業務開展初期,可以將宣傳和推廣的目標鎖定在一些網路社區。對於創新性較低的消費者,應先將他們引進網路這個虛擬的世界中,可以採用如“上網加入會員得好禮”之類的推廣活動,讓沒有採用網上購物的消費者進行嘗試,藉以提升其意向。

4.提高商家的誠信度,降低顧客的感知風險

服裝作為一種感官性較強的商品,網上渠道無法試穿和觸摸,這同樣會增加消費者對商品的感知風險,商家只能通過提高自己的誠信度,來降低消費者對網上購物的感知風險。一方面,為了降低財務性風險,建議商家建立良好可靠的付款及交易機制,加強公司編碼和解碼的技術,注意消費者資料的保護,並明確相關政策,減輕消費者的隱私擔心。通過設立公正和信譽好的中間認證機構,有效地降低買賣雙方網路交易不可預知的風險。另一方面,為了降低功能性風險,服裝銷售者應提供服裝產品特性的詳細信息,可以通過已購買某件服裝的消費者的反饋信息對其品質進行一定的說明;另外還可以通過建設虛擬社區,提供消費者互相交流的平台,利用口碑營銷來建立消費者對網站所銷售的服裝的信任,使消費者放心購物,雙方誠信交易、互惠互利。

5.盡量為網路消費提供便利

網上購買服裝方便也是影響消費者態度和行為意向的重要因素。商家應處處為消費者考慮,簡化購物流程,包括方便進入網站,方便搜索商品信息,方便的下單手續,方便的實時定單狀態查詢,方便付款,方便的撤銷手續等,降低消費者購物所花費時間和精力,增強購物便利性。服裝銷售網站應該向顧客提供瀏覽指南,幫助網上消費者方便地瀏覽整個網站。同時設立常見問題回答欄目,消費者在網上購買服裝時,尤其是初次購買,經常會遇到一些問題,需要與銷售者溝通咨詢,最好有在線客服人員通過即時通訊工具,及時回復消費者的問題,也可以將消費者可能會遇到的問題專門歸類,並給出相應的回答,可以方便消費者盡快地發現答案。

6.盡量滿足消費者的購物習慣

銷售商推行網上業務時,應盡量滿足消費者的購物習慣。由於在網路環境下,消費者無法試穿,更無法進行檢驗,消費者對服裝的色彩,尺寸,和細部特徵有較大的不確定性。服裝銷售商應提供盡可能多的圖像來展示服裝的尺寸、細節、色彩信息,以盡可能彌補消費者因無法試穿服裝而缺失的信息。對於尺寸信息,不但要提供肩寬,胸圍,衣長等一些基本尺寸,對於一些對尺寸要求稍高的服裝,如牛仔褲,襯衫,要提供更詳細的尺寸,如褲子,可以提供直檔長,大腿圍,腳圍等尺寸。另外,對於不同號型的服裝,要提供相應的尺寸對照表,避免只使用“均碼”、“大號”之類的語言來描述商品尺寸。而所提供的尺寸也要說明是如何測得,是服裝在平鋪的狀態下,還是穿著的狀態下量得,或者用人體圖示的方法說明測量方法,或者開設網上試衣間功能,顧客只要輸入自己的身高、體重、三維尺寸,網站變會虛擬出一個三維的人體模型,點擊所選中的服裝樣式,便可模擬出服裝的試穿效果。

7.盡量讓網路服裝更貼合市場需求

市場經濟講求的是速度、效率,誰更貼近消費者,順應市場而靈活應變,誰就不會被淘汰。服裝是流行性很強的商品,具有流行周期短,變化快等特點。消費者對服裝的個性化需求日益明顯,服裝網路營銷以消費者為導向,強調個性化經營,並且具有極強的互動性。企業可以通過在網站上設立留言板、電子信箱等方式去了解消費者對其商品的評價和反映,再將這些數據資料進行統計整理,對於企業制定營銷策略,改變營銷方針都具有很大幫助。企業也可通過網站發布最新商品信息、企業動態,讓消費者也更加貼近企業。

服裝網路市場作為嶄新的一種銷售模式,雖然已被一部分人所接受,但就現在的網路普及率和上網用戶的增長,以及網上用戶的消費能力等來說,服裝網路市場仍然是一個有待於開發與拓展的巨大市場空間。網路服裝市場的快速、便捷和全天候的服務是其他傳統市場所不能比擬的。它突破了傳統銷售模式的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,是新經濟時期的理想模式。

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