① 旅行社計劃書範文3篇
旅行社世界旅遊組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。本文是我為大家整理的旅行社計劃書 範文 ,僅供參考。
旅行社計劃書範文篇一:
導語
旅行(團購)社是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面要求不需要很大(沒有條件甚至不需要店面直接寢室作業),一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,旅行社經營管理不用太多周轉金,所以旅行社是非常有潛力的,我們旅社的 口號 就是親近自然之旅從這里開始。
市場調研及前景分析
目前全省共有561家旅行社,其中武漢旅行社156 家左右的旅行社,基本已經處於飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰,以至於在實現了基本小康水平的人們在假日來電“小資情調”,最近消息顯示今年十一黃金周全國出行人次超過七億人次。面對這樣的市場,這樣的消費群,我們完全有信心試水。
盈利模式
我們針對的人群主要是本校大學生,以及周邊其他學校或者其他人群。通過和學校旅遊社團及攝影社團合作,在校內進行布告的方式,通過消費者意願高低情況組織安排,最後由我們通過網路平台團購景區門票和安排組織班車運送讓顧客無憂自助游。我們從中抽取相當可觀的中間利潤。
選址
基於我們旅行社規模小及面對人群,我們把旅行社設在寢室,可以基本滿足辦公需要這樣,我們就可以把大部分資金投入資金營銷其他資金投入日常管理及花銷。
基本辦公設備
從網上批發一定量的彩色硬紙板,一盒黑色彩筆及一盒多色彩筆,其他辦公設備兼有,電腦,紙筆等
客服管理
在競爭日益激烈商場,服務業在提高服務本身的努力之外,客服是保留各戶的一個重要因素,我們團隊有四位帥哥美女客服,積美貌,良好的口頭表達 書面等溝通能力,真誠,可信,樂於助人,勤奮努力於一體,能為我們帶來很好的客戶效應。
公關管理:
一 公關客體
1.與學校旅行社團和攝影社團協調發展合作。
2.武漢旅行社眾多,但針對在校學生的佔少數且價格較高,因此,按照我們的盈利模式我們有足夠的空間做得更好.
3.支持學校管理部門的工作,不違紀,爭取各種優惠政策。
4.與交通,景點,景區消費場所加強了解和聯系。
二公關手段
1.信息宣傳:大眾傳播媒體{學校宣傳板及我們自製校外布告板},樹立企業形象。
2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行民意測驗調查。
3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客
人的好感。
4.優化服務:手機,扣扣,MSN 微博 飛信 微信等購票咨詢,方便遊客了解我旅行社。
營銷策略:
1 注重整體旅遊產品的設計和配套的旅遊創新設計,創新是旅行社發展的靈魂。
2 市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上採取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大遊客接受。另外在心理定價策略上,可採取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌採取策略。
3 促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解並信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。 4 差異化營銷。情侶自助游,班級游,同宿游,全家游等你不同優惠價為的服務享受;記錄光臨本店的所有顧客信息在大型節假日抽取五名幸運顧客,省內景區門票一張;每月免費派發在校教師兩張門票帶動其請朋好友;對顧客實行積分制,按分獎勵。
旅行社計劃書範文篇二:
一. 公司摘要。
重慶巴渝風國際旅行社
總經理:陳曉勇
財務主管:廖亞蘭
營銷部經理:陳大洪
公關部經理:洪紅
人力資源部經理:李蕘琦
主營產業:旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊活動。並承辦國際國內外旅遊項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略
成立時間:20xx年x月x日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話:
公司宗旨:一切為了遊客,為了一切遊客,為了遊客一切。
公司目標:爭取第一年接待遊客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
二. 競爭情況及 市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅遊市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處於飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在於,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多採取無差異營銷戰略,這樣做的好處在於節約了成本。因為無差異的 廣告 宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研製與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。但也該看到,遊客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的後果。
而我們的優勢在於,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅遊產品,由於本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。再者,根據烏魯木齊旅遊市場的現狀,我們採取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意願的遊客群體。我們這次開發的產品,採取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊項目。根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的佔了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來後,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅遊產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上採取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大遊客接受。另外在心理定價策略上,可採取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌採取策略。
3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解並信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。
我們可以製作一些非常精美的旅遊宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便遊客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立於不敗之地,就必須要有優於競爭對手的產品和服務。由於科技的進步,以硬體為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了遊客,為了遊客一切,為了一切遊客的宗旨,真誠的為遊客服務。
三.重慶巴渝風國際旅行社byf-no-001號旅行計劃
日程安排
城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅遊巴士 瓷器口,紅岩村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅遊巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館
第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館
第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟卧 賞沿途風光 火車;
四. 公關部計劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為:
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關人員素質要求:
職業道德 :真誠,可信,樂於助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力於一體
處事態度 :堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
2 公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,後者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的佔少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人願意到重慶去遊玩,這證明了我們研製開發的路線是可行的。
3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便遊客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息:
公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化 程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出遊,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網路;報表,營業統計,財務分析; 工作 報告 ;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發展指南:公共刊物,統計資料;旅遊貿易會,洽談會;旅遊信息反饋;各行業交流;問卷調查
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間2004-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.
3.統計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃:
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:
現任總經理田科出資80萬元,其餘7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由於旅行社剛成立,所以對於各社的資本需要量只能是初步的
預測。在預測之後,對各社資本的分配是:營銷部由於要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用於購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的採集共用了 30萬元。餘下的77萬元留存財務部作後備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交庄旅遊局作國際旅行社的保證金。至於預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對於工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為2000元。
3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,餘下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品後的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對於這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會佔用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,採取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、 保險 這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團後遊客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已採用了單團核算體系,來進行旅遊團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,並能掌握每個團的具體情況。
8、 最後,對於節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是採取低成本策略和產奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標准成本來加強控制。如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標准成本和標准報價,即通過團隊的實際成本和標准成本的對比,來找出其中的差異,並督促業務部門向標准指標努力。這樣財務也可以根據標准來判斷成本支出的合理性。當然,在採用毛利率和標准成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對於非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅遊在未來的旅遊市場一定會佔有相當的比例。
旅行社計劃書範文篇三:旅行社銷售計劃書
1、 銷售目標:
(1) 接團總量:10個團
(2) 部門全體:32295元以上
(3) 每一個員工:1800元/人
2、基本方針:
(1) 本社的業務機構,所有人員都能精通業務、人心安定、能有危機意識和競爭意識,保持業務機構的穩定,發揮其功能。
(2) 貫徹少數精銳主義,不論精神還是體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(3) 為加強機能的敏捷、迅速化,本社將大幅委讓許可權,使員工得以果斷迅速決處理業務和相關問題,實現上述目標。
(4) 為達到責任目的及確立責任體制,本社將貫徹重賞重罰政策。
(5) 為使規定及規則完備,本社將加強各種業務管理。
3、新市場銷售方式體制
(1) 將白領按照企業類型、年齡和區域劃分,在各劃分區域內採用新的銷售方式體制。
(2) 新的銷售方式是指每人各自負責的區域,必須每一周最少一次電子郵件訪問,每兩周最少一次電話訪問,接訪問的機會督導、獎勵銷售、進行調查、服務及銷售指導,藉此促進銷售。
(3) 銷售負責人的職務及處理基準應明確化。提高銷售人員責任意識、加強銷售人員對本社產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
① 獎金激勵對策:銷售人員每售出本社產品達萬元,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
② 銷售競賽:銷售人員之間進行銷售競賽,獲勝者封為本社的“銷售新星”,年終獎金翻倍。
③ 人員輔導:
銷售人員可在訪問期間進行線路的說明介紹,藉此提高銷售人員銷售技術及加強其對產品的知識。
銷售負責人員要親自站在銷售一線,示範銷售要領或進行 銷售技巧 傳授,讓銷售人員從中獲得直接的指導。
4、 確實的廣告計劃:
(1) 在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2) 針對廣告傳媒,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造最大成果的目標。
(3) 未達到前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
5、執行概要和要領
(1)定價:1888元/人
(2)重要銷售手段:
廣告營銷、網路營銷、人員直銷、戶外營銷、套餐營銷、關系營銷、會員制營銷、一對一營銷、電話營銷。
(3)目標市場:北京各階層白領
(4)目前的營銷狀況:
① 市場狀況:目前北京白領數量越來越龐大,各企業之間的競爭也進一步激烈,白領的工作壓力也越來越大,隨著商務旅遊和帶薪假期的興起,許多白領選擇以休
閑旅遊來減緩工作壓力。而在北方地區,歷史文化旅
游資源較豐富,山水休閑旅遊資源相對較少,桂林山
水甲天下,成為了許多白領休閑度假游地首選目的地。 (/廣告宣傳市場價格/利潤空間等。)
② 產品狀況:
本社推出三月“瘋“線路盡顯山水之城、休閑之都的獨特魅力,有皇家園林般的優雅安靜兩江四湖、有三花酒香的象鼻山、有獨特的喀什特地貌、有百里灕江百里畫廊、有異國情調的西街,有視覺盛宴-印象劉三姐、有盡情發泄的野戰俱樂部此路線為三晚四天休閑游,路線報價:1888元/人。
③ 競爭狀況:
目前市場上旅遊產品類型較多包括紅色經典游、歷史文化游,海邊度假游、山水休閑度假游等,本社三月“瘋“線路是屬於山水休閑度假游線路,主要競爭對手就是其他旅行社推出的海邊度假游路線,但是山與水完美結合的桂林擁有極其獨特的旅遊資源以及多樣的旅遊體驗方式佔有較大優勢。
④ 分銷狀況:
本社的主要銷售 渠道 有直接營銷(人員銷售、電話銷售、郵寄銷售、旅遊大篷車銷售)和間接營銷(網路訂購、中間商代銷、零售商銷售)。
⑤ 宏觀環境狀況:
中國的白領階層數量逐日增多,目標市場愈來愈龐
大,國家推出一系列推動旅遊發展的新政策(帶薪假期),提高白領階層的出遊率。
6、市場分析
SWOT問題分析
S(優勢):
隨著我國經濟社會發展和人們生活水平的提高,親近山水、回歸自然的旅遊形式逐步成為當前旅遊消費的 熱點 ,山水休閑旅遊以其貼近自然的特性和旅遊觀光、休閑度假、康體保健等綜合功能吸引著越來越多的白領旅遊者。充分利用桂林市山水旅遊的市場優勢,通過有效的市場推介方式,擴大國內旅遊市場份額,滿足人們日益增長的生態休憩需求,對於當前應對金融危機、培育旅遊消費熱點、擴大國內旅遊消費,促進我市經濟發展有著重要的現實意義。
W(劣勢):
桂林市很多旅行社推出的山水旅遊路線、價格、服務水品大同小異。
O(機遇):
帶薪假期、節假日的調整、《國務院關於進一步促進廣西經濟社會發展的若干意見》提出要“建設桂林國家旅遊綜合改革試驗區”,這使桂林旅遊產業轉型升級和加快發展迎來新的重大歷史機遇。 T(威脅):
周邊旅遊市場的威脅,例如:北海濱海旅遊、雲南麗江特色旅遊。 綜上所述:
桂林市將充分利用現有的旅遊產業發展基礎, 揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險,抓住歷史機遇,在推進國家旅遊綜合改革試驗區建設中著力打造與眾不同的山水之城、休閑之都的獨特魅力。
7、營銷戰略
目標市場:北京是白領
定位:休閑度假游
定價:1888元/人
分銷:網路訂購、中間商代銷、零售商銷售、直銷。
銷售隊伍:本社銷售部全體負責人員。(獎金激勵對策:銷售人員每售出本社產品達萬元,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。)
服務:售後服務(電話反饋、設立咨詢點、問卷調查、郵件問候、禮品贈送、周年紀念)
廣告:宣傳廣告形式(展板、報紙、海報、媒體宣傳、戶外廣告、雜志、廣播電台)
促銷:促銷方式(廣告促銷、直接促銷、公共關系促銷)
② 茶葉網路營銷策劃書
茶葉網路營銷策劃書
鐵觀音屬於烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。其創制年代,據全國高等農業院校統編教材《制茶學》載:「青茶(即烏龍茶)起源:福建安溪勞動人民在清雍正三年至十三年(1725-1735年)創制發明了青茶,首先傳入閩北後傳入台灣省。」鐵觀音因品質優異,香味獨特,各地相互仿製,先後傳遍閩南、閩北、廣東、台灣等烏龍茶區。20世紀70年代,日本颳起「烏龍茶熱」,烏龍茶風靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區紛紛引進烏龍茶製作技術,進行「綠改烏」(即綠茶改制烏龍茶)。目前我國烏龍茶有閩南、閩北、廣東、台灣等四大產區,以福建產制歷史最長,產量最多,品質最好,尤以安溪鐵觀音和武夷岩茶聞名於海內外。近年來,與安溪茶山一山之隔、全國第二大鐵觀音生產基地的華安鐵觀音,也開始嶄露頭角。
鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌症、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。鐵觀音於民國八年自福建安溪引進木柵區試種,分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種,主要產區在文山期樹屬橫張型,枝幹粗硬,葉較稀鬆,芽少葉厚,產量不高,但制包種茶品質高,產期較青心烏龍晚。其樹性稍,葉呈橢圓形,葉厚肉多。葉片平坦展開,適宜制種鐵觀音茶。
分析:奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音,正符合現今大眾群體對茶葉的需求,鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合,所以有很好發展前景。
行業環境分析
經過調查研究,現今網購已經是時代發展的趨勢,衣奕福茶葉在網路上的營銷方式有很好的發展平台,首先:網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高小店營銷信息傳播的效率,增強小店營銷信息傳播的效果,降低小店營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助小店減輕庫存壓力,降低經營成本。
網路營銷策略選擇
營銷策略
產品:鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現代醫學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌症、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
價格:對奕福茶業的定價,不僅要綜合當前的茶葉市場行情,也要突出自己的特色,在網路營銷的環境中要最大限度上的實現「最優供需配置狀態」,同時滿足生產最優條件、交換的最優條件和生產與交換的最優條件。
促銷手段:奕福茶業可以利用現有的網路多種多樣的特性。在網路營銷的環境中通過自己的網站、網路廣告、E-mail營銷等方式來推廣。
消費者分析
從消費者性別來看,茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特徵的影響。調查結果表明,在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性,所以在訪問網站的大部分消費者中,男性居多,因此在設計網站的時候應多考慮男性的審美觀,適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網路消費者的特點,這些消費者,大部分都是年輕人,而且收入較高,追求個性化事物,因此網站在追求美觀性的同時還要不落俗套,可增加些交互性、時尚的內容。
從消費群體來看,網站流量來源也可以為以下幾種:
1、企事業單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發放給員工,而實體店的茶葉價位往往比較高,所以他們轉向網路,進而形成消費需求。
2、茶生產商。他們可能是出於要建立自己的網店從而借鑒本網站,也可能是想與本網站加盟實現共贏。
3、茶經銷商。他們可能從本網站獲得信息,或是與本網站建立某種貿易關系,轉銷本網站所推廣的.茶葉。
4、臨時散客。
推廣策略
1、威客:國內有不少威客網站,在豬八戒威客上面還有論壇發貼這個功能,只要很少的錢就可以讓眾多的人幫你在各大論壇發貼。
2、博客:注冊幾十個國內知名的博客,以新浪為主,把每次精力寫好的軟文先發到新浪博客裡面去,然後再轉載到其它的博客。
3、交友網站:校內網、百合網等,發揮的力度與微博是一樣的。
4、E-mail和相關聊天軟體:聊天軟體很多,我要列舉一下,騰訊QQ、MSN、飛信(手機彩信、簡訊、雜志)、阿里旺旺慧聰發發、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內通、多玩YY、51掛掛、網易泡泡、網路HI等等。
5、RSS訂閱:有些博客、網站、論壇上面有這樣的功能,現在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯,我很贊,RSS是留住客戶眼球非常不錯的方式。
6、生活搜索:比如電子地圖裡面註明奕福茶葉公司,最好對公司做一些比較詳細的介紹,未來手機用戶越來越多,GPRS定位系統越用越廣泛,生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。
7、企業黃頁、目錄網站、行業報告。
8、電子詞典:比如網路
9、免費下載:比如豆丁網,很多免費下載的好網站,把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧,當然關鍵詞要注意下。
10、權威評論和權威排名
11、游戲平台:比如第二人生這個游戲就是個不錯的平台,現在這個游戲雖然不那麼流行了,但給了人非常大的啟發。
茶葉網路營銷策劃書(三)
③ 茶葉廣告策劃書
茶葉廣告策劃書 (一)
一前言:
(項目情況簡單介紹)
現在,計算機網路技術已經得到了飛速的發展,而電子商務也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業,電子商務憑借其國際化信息化和無紙化崛起,電子商務的崛起改變了了眾多企業的傳統的經營模式,也促使了電子商務的的發展,未來的的商業模式也將以電子商務為主要的經營模式。網路營銷有利於提高工作效率,降低成本,增加市場,所以我們將推廣網路營銷,改變營銷模式,更要推廣企業品牌,提升企業經濟利益。
二:網路市場情況分析
1、網路市場前景分析
目前我過茶葉市場整體需求過於飽和,消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度,出現供大於求的買方市場特徵,在這樣的情況下,我國的茶葉市場主要情況是1茶葉的種類多,企業多,我國的茶葉種類大約有上千種,僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序,沒有標准。茶葉種類和企業的眾多導致混亂的市場局面。3企業的實力弱,品牌意識弱。我國茶葉企業數量眾多,但大多數實力弱小,採用的也是傳統的經營模式,茶企的品牌意識弱,我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。
2、奕福茶葉網路市場機會分析:
茶葉網路營銷是當今電子商飛速發展的一份子,網路營銷不需要中間人減少流通環節,越來越多的人們喜歡網上購物。網上購物方便省力。有利於茶企的發展,奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音,安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷,擁有自己的高山生態茶園,茶葉正宗。利於銷售。
3、網路市場風險分析
作為商業之間的來往,主要的原則就是:誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差,都是影響銷售的重要因素。信息的安全性,在交易的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成,就不可否認,否則會影響一方的利益。網路交易注意防火牆技術,網路防毒,信息加密存儲,身份認證,授權等。
三:網路市場細分與目標市場定位
1、顧客需求分析
顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人,所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場頻的質量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的,茶葉可以和茶具一起銷售。在網站上可以顯示一些熱銷的茶葉,幫助顧客挑選,吸引消費者。
2、市場細分情況:奕福茶葉主要經營安溪鐵觀音,泉州人們都有飲茶的習慣,人們也
喜歡奕福的鐵觀音,奕福擁有較好的市場份額。
3、網路公司定位
為什麼是開展網路營銷,如何來進行效益型網路營銷,是樹立企業的品牌,還是僅是產品展示,對於奕福的網路營銷定位等,都要有一個很好的細分與需求,根據相關功能之後做出自己的個性化的茶葉網路營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的,網路營銷型的,電子商務型的',還有服務型的,不同的類型,其營銷的方式不同,所以來說,對於網路營銷的策劃是一個優秀網路營銷機構的核心力量之一
四網路市場營銷策略組合(與競爭對手比較)
1、產品策略
產品是市場營銷的首要因素,企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。隨著消費需求日益顯現個性化的特點,公司不應急於制定產品策略,而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話,根據不同顧客的具體要求,進行產品生產和服務,開展定製營銷。
2、價格策略:
網路營銷中價格策略的制定,應當充分考慮每個消費者的價值觀,顧客的消能力。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網路上,消費者購物基本屬於理智型,價格是否合適取決於其價值理念,因此公司要充分掌握消費者的購買信息,實現雙方的充分溝通。
3、渠道策略:
渠道就是產品和服務從生產者向消費者轉移的過程。網路營銷使生產公司直接面對消費者,傳統的渠道受到沖擊,與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。
4、促銷策略:
網路促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。
4、1、網上折價促銷折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。
4、2、網上贈品促銷贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結 分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
4、3、網上抽獎促銷抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4、4、積分促銷積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
茶葉廣告策劃書 (二)
一、公司簡介
西雙版納昌泰茶行有限責任公司於**年正式成立,其前身為成立於民國年間的「易武三合茶社」。下屬有三個分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恆豐源茶行。公司設有初制茶車間、精緻茶車間,普洱茶車間,小包裝車間、手工名茶車間等。公司現有管理人員20多名,職工200多名,已經建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持人無我有,人有我精的經營理念。
西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為「易昌號」。「易昌號」普洱茶吸取了前人的傳統普洱茶的制茶經驗,完全以生長於「六大古茶山」原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。「易昌號」共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前,易昌號茶葉已經銷往香港以及東南亞、韓國和日本、台灣、深圳、廣東等地。
二、策劃目的
西雙版納昌泰茶行責任有限公司「易昌號」牌系列茶以「人無我有,人有我精」的經營理念,滿足消費者的需求。在市場經濟的觀念指導下,昌泰茶行市場營銷根據「普洱茶」茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,採取各種策略和手段,去占據目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到「普洱茶」的風采,力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到90%,年銷售量翻一番。
三、普洱茶歷史
普洱茶位於西雙版納地區的古「六大茶山」,三國前就有茶樹種植,三國之後,茶就作為商品外對貿易,晉時逐漸發展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區域。清朝中葉,古「六大茶山」鼎盛,產品遠銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經下關到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始,至寮國豐沙里,到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車里再到勐海道,易武至寮國磨丁道,易武至寮國勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現一派繁榮景象。
四、市場存在的問題
1)茶園生產力低:一是無性良種少;二是高山優質茶產區茶園少;三是現有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現象嚴重。
2)茶廠生產力低:因茶廠規模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規模仍有縮小之勢。
3)市場建設不足:由於產品沒有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產,銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產無法與國際市場相聯系。
4)產品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象「立頓」這樣的世界級品牌;產品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛生指標不合格,農殘超標。
5)管理水平不高:由於體制等多方面的原因,整個行業對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業培訓,現有企業潛力發揮不出來。
6)行業管理無序:當前茶業好似純粹自由市場經濟,放任自流。
7)人才嚴重短缺:由於茶葉全行業虧損,專業人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的大企業,或者自立門戶經商賣茶,而種植業、企業市場一線人才嚴重短缺。
8)市場開拓不力:東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已。「七題幾五」、「八五」國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經費最少的一年僅幾萬元。
五、產品市場機會點
隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的「普洱茶」系列高品質茶品,從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從「普洱茶」的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。
六、銷售目標
在全國各地大中城市都設立分銷點,部分產品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網路。預計銷售額為:1000萬RMB。
七、銷售方案
1、營銷思路:
首先對業務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃 中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產品為主打方向,強化「普洱茶」這一品牌意識,通過品牌戰略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣大普通消費者,通過部分批發渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。
2、實施手段
根據「普洱茶」的產品定位和消費群體(場所),將業務員分成若干個業務小組,從各個領域去開發市場。
按消費行業及場所分類或按區域劃分組建以下業務組:
1、中高檔茶樓業務組
2、大中型商場超市業務組
3、企事業單位、會議(集團消費)業務組人
4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業務組
5、有實力的干雜店、批發零售商業務組
6、省市茶葉公司及批發商、大眾茶鋪組
以上六大業務組力爭在三個月時間內全面拓展業務,迅速佔領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
八、推廣策劃方案
一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統手工製作工藝,到現代先進的科學制茶工藝;從古代「八色貢茶」、「金瓜茶」、「金瓜貢茶」到現的「南糯白毫」、「女兒茶」經過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今傑出代表。
二)注重品牌包裝:
茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特徵而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協調性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面:
(1)茶葉商標與名稱;
(2)茶葉產地:
(3)簡要介紹該茶的品質特徵:
(4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。
九、市場推廣活動
1)召開大型新聞發布會
A、邀請對象:國家級茶葉專家
產品經銷商
新聞媒體
B、活動形式:新聞發布會向社會公開推出「普洱茶」品牌形象。
C、預計活動時間:20**年4月中旬
D、費用預計:5萬元
2)舉辦「普洱茶」產品推介會
A、邀請對象:國家級茶葉專家
產品經銷商
大中型商場負責人
B、活動形式:品茶會形式,介紹「普洱茶」的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。
C、預計活動時間:20**年5月中旬
D、費用預計:5萬元
廣告是費用較高的促銷手段,促銷結果如何,能否增加茶葉銷量,取決於廣告效果,廣告效果包括經濟效果(廣告對茶葉銷量和企業利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產生的心理作用),最終以經濟效果表現出來,經濟效果可以通過下面公式測定:
廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費用。
當然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結果時也應考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業科學制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據。
茶葉企業在進行茶葉廣告宣傳時,也應強化與工商、技監、質檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯系,走強強聯合,優勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創良好的茶葉市場競爭氛圍。
④ 紫雲祥是什麼為什麼這么叫
紫雲祥—雲南古樹普洱茶第一品牌! 紫雲祥主人,字型大小:樂凡,原名:汪雲生。 1922年(民國十一年),紫雲祥茶莊創立於易武鎮,紫雲祥茶莊原名紫雲號,創始人黎付仁。那時年產普洱茶量約兩百擔,主要以易武地區及蠻磚兩區為主要選料製作有紫雲圓茶、紫金醇等圓餅茶為主,大票以長條型雙鶴祥雲為主要圖案蓋制而成,主要銷往西藏地區為主。後來為一位馬來西亞華僑商人專制上好的古樹茶為主。精挑細選,採用最傳統的古法製作,保持其原有茶性,在當時的茶號中所生產之茶品可謂是高端極品。當年易武古鎮的茶號是百花齊放,少則也有30幾家。紫雲號主人黎付仁與祖父為世交。後因易武鎮的逐漸衰落,茶葉受到很大的影響,茶號主人將此茶號轉交祖父經營。此茶號就此告一段落,時間雖僅有8年時間,但在當時的易武也留下了一些名聲。 1960年,祖父重新開辦此號,依然沿用紫雲號為名,專以易武地區古樹圓茶,取用樹齡較大的茶箐為原料,祖父遺留手記中對選料有寫到「取茶應取其內質豐富的多少為之根本,內質豐而茶性穩,穩者方能求得後期之陳」,祖父將這一堅持一直延續傳給家父,教導家父種植、製作與經營。 1976年,家父又將茶行移至西雙版納景洪市開辦,將茶號更名為紫雲祥,意為紫氣東來,祥雲秀水,普降甘霖,希望茶號以堅持祖父制茶之道,憑借品質及信譽求得較好的發展。 1986年,家父將衣缽交託與我,本人雖屬一位處於在校任教的一名教師,但自幼與茶相伴,依然秉承祖父及家父對茶品之堅持,將茶號經營至今,05年普洱茶迎來來史無前例的高潮茶號也得以較好的發展。 2009年,紫雲祥正式與昆明興茶茶葉有限公司並購合作。通過昆明興茶公司運營的伯通網試水網路營銷,紫雲祥品牌知名度迅速沖出雲南走向全國。 2010年,紫雲祥獨立網站正式對外運營。紫雲祥的所有樂凡們將秉承先輩的經營理念繼續推廣健康和諧的古樹普洱茶文化。 紫雲祥茶品以易武地區為主,囊括雲南三大茶區30餘座茶山古樹之精品。紫雲祥的茶山分布於西雙版納茶區易武麻黑、落水洞、刮風寨、蠻磚、慢撒、老班章、南糯山,勐宋、賀開、邦威,思茅地區景邁、哀牢山,臨滄地區大雪山、冰島、勐庫、永德等。 紫雲祥的取茶之道「取茶應取其內質豐富的多少為之根本,內質豐而茶性穩,穩者方能求得後期之陳」。茶品之選料堅持取自樹齡均有300年以上的喬木型古樹茶早春及春茶時期的茶箐為原料,以傳統古法製作而成的稀少珍貴的精品,凸顯了茶性之根本,將品飲之享受推向較高境界,將收藏之價值提升至最高點。