1. 網路品牌建設:網路營銷的一項關鍵任務是在互聯網上塑造並推廣企業品牌,擴展企業的線上品牌影響力。無論是大型企業還是中小型企業,都可以通過網路營銷以適當方式展示品牌形象,建立品牌認知和認可。網路品牌價值是衡量網路營銷成效的重要指標,它有助於維系長期客戶關系並帶來直接收益。
2. 網站推廣:對於中小企業而言,由於資源有限,發布新聞、投放廣告或大規模促銷活動機會較少,因此網站推廣顯得尤為重要。即便是大型企業,網站推廣也是必要的,因為即便它們擁有較高的知名度,網站訪問量也可能不高。網站推廣是網路營銷的基本職能,是建立網路營銷成效的基礎。
3. 信息發布:網路營銷的核心思想是利用互聯網高效傳遞企業營銷信息至目標用戶、合作夥伴和公眾。互聯網為企業發布信息提供了有利條件,信息不僅可以在企業網站上發布,還可以通過各種網路營銷工具和信息服務提供商向更廣泛范圍傳播。
4. 銷售促進:網路營銷的目的之一是支持銷售增長,各種網路營銷方法均直接或間接促進銷售。此外,網路促銷手段針對性強,不僅支持網上銷售,也能促進線下銷售,這是未開展網上銷售業務的企業仍需進行網路營銷的原因。
5. 網上銷售:網上銷售是企業銷售渠道的在線擴展。企業網站的網上交易功能或專業電子商務平台上的網上商店,以及其他合作模式,使不同規模的企業都能擁有適用的在線銷售渠道。
6. 顧客服務:互聯網提供了便捷的在線顧客服務手段,如FAQ、電子郵件、在線論壇和即時通訊服務。這些服務具有低成本和高效率的優勢,在提升顧客服務水平方面發揮重要作用,並直接影響網路營銷效果。
7. 顧客關系:顧客關系對於培養長期顧客價值至關重要。以顧客關系為核心的營銷策略對企業創造和保持競爭優勢極為重要。網路營銷提供了有效手段來建立和維護顧客關系,提高顧客滿意度和忠誠度。
8. 網上調研:網上市場調研具有快速、低成本的特點,它不僅支持網路營銷策略的制定,也是整體市場研究的重要工具。網上調研的結果為網路營銷的其他職能提供支持,並可以相對獨立進行。
Ⅱ 網路營銷都有哪些手段
1、軟文營銷手段
軟文營銷就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的「思維圈」,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式。
2、病毒式營銷手段
病毒式營銷,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式。
3、QQ群營銷手段
這個是現在許多人都用過的。許多人做業務的時候用過QQ群發。
4、事件營銷手段
所謂事件營銷,是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,為企業節約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。
5、微博式營銷手段
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
6、微信式營銷手段
微信營銷的方法現在用到的非常多,是一種創新。微信式營銷手段不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。