⑴ 網路營銷的成功案例
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
⑵ 小米手機的渠道通路
小米手機與國外手機品牌相比似乎還存在著很大差距。下面我給大家分享小米手機的渠道通路,歡迎參閱。
小米手機的渠道通路
(1)、線上銷售
小米手機在分銷渠道上同樣也是模仿了蘋果在美國的渠道政策,主要採取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。首先,小米手機目前的銷售,全部依靠小米科技旗下B2C網站小米網的網路直銷的,規避了與實體店和分銷商的利潤分割,避免了網路詐騙和多餘的成本,杜絕假冒商品,又很有時尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時更強化了自身的品牌影響力。在庫存和物流上,小米科技利用其入資公司凡客的物流網進行發貨。小米手機通過新浪微博,開創了線上銷售的新渠道,在2012年小米手機的新浪微博銷售策略如下:5萬台1999元16G小米手機新浪微博專場開放購買,僅限新浪微博預約用戶參與。預約、搶購、付款環節均在新浪微博平台完成,發貨及售後由小米網負責。每個微博帳號僅限購買一台,
填寫完收貨信息並生成訂單即視為搶購成功。支持微博錢包在線支付,請在預約後提前開戶及預充值。請在下單後24小時內支付,小米網將參照支付順序在2日內發貨。本次預約和搶購活動均支持PC和移動端(移動端只支持微博錢包余額支付)。參與微博預約,即可擁有小米手機專屬勛章。
(2)與電信商合作
小米手機一開始是僅僅通過電商的形式銷售的,而在12月20號之後,小米科技與中國聯通達成了協議,一起出售合約手機,合約計劃推出預存話費送手機和購機入網送話費兩種方式,如今已簽訂30多萬台的訂單。這樣一樣又為小米機的分銷增加了新的渠道。而電信版小米手機已於2012年4月26日上市。如此,小米手機能夠擁有更多的用戶群且仍然能夠保持優惠的價格和便捷的服務。2012年繼小米m1之後,小米手機再次通過與中國聯通的合作,開展了“預存話費送手機”活動,開啟了新一輪的渠道銷售浪潮。具體活動細則如下:只要預存聯通話費2599元,就可以免費得到小米手機2,剩餘的預存款將在合約期內按月返還。購買總價=小米手機2購機款1999(2299)元 + “預存話費”金額。需要簽約在網12個月。可選擇66元至186元檔位及相應基本套餐A、B、C中的任意一種。 “預存話費”200元立即到賬,剩餘部分將按12個月分月返還到您的手機賬戶。
小米手機的渠道通路
前期預熱夠足夠長夠吊人胃口,這也是基於蘋果的習慣套路,也是基於在業內的光環效應。這並不是什麼公司都可效仿。至於傳播手段,小米手機可謂是在互聯網中“如雷貫耳”!關於小米手機的新聞、評測、拆機等 等報道一篇接一篇。
1、高調發布。小米手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,一場酷似蘋果的小米手機發布會於2011年8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業,小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注。
2、工程機先發市屬第一例。小米手機的正式版尚未發布,確先採用秒殺的形式出售工程紀念版。2011年8月29-8月31日三天,每天200台限量600台, 比正式版手機優惠300元。此消息一出,在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網路。而且需8月16日之前在小米 論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動,銷售給之前就已經關注小米手機的發燒友們,客戶精準率非常高。小米手機這一規則的限制,讓更多的人對小米手機充滿了好奇,越來越多的 人想買一台,擁有一台小米手機就是身份的象徵似的!
3、製造媒體炒作的話題。小米手機是偷來的這一傳聞一直出現,小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠,引起了米粉與魅族支持者的口水戰,這樣小米 又出現在網民的視線之內,也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩!
4、飢餓營銷。在市場營銷學中,所謂“飢餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米手機工程機的秒殺告一段落,沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著下一期的預定。開始傳言小米手機正式版的預定限量 10000台,沒有資格的限制。然後傳言需要500積分的米粉才有資格預定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關,蘋果的新產品上市之前的造勢也是煞費苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然後在萬眾矚目下發布新產品。而且在新產品發布之後,總是會出現貨源不足的情況,讓消費者買不到。然後讓用
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戶苦苦等待,結果更加提高購買欲,有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。能夠持續的把飢餓營銷運營到極致,這是小米值得稱贊與欽佩之處。
5、網路營銷。銷售模式決定了產品的銷路,我們中小企業一定要選擇好自己的銷售模式,最好開拓適合自己產品暢銷的通路。互聯網銷售手機方式早已存在,但是沒有任何手機品牌敢於放棄傳統的線下銷售模式,也足見小米創始人雷軍的勇氣與膽識。小米顛覆傳統銷售只在互聯網上銷售,其聚焦得到了回報,快速沖破了300萬台的大關。
其實,顛覆傳統銷售模式早就存在,戴爾電腦開創的“直銷電腦”就與小米的銷售模式有異曲同工之妙。想想當年戴爾在學生的宿舍里開創這種銷售模式時,可能接聽電話時還來不及穿衣服,才成就戴爾今日的輝煌。
小米手機營銷策略中存在問題分析
(一)品牌價值低
小米手機生產企業的品牌意識還不是很強烈,沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業品牌形象,沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。小米手機現階段還未能把供應商、經銷商、服務商作為企業的合作夥伴,未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條。
(二)銷售渠道覆蓋能力有限
由於網購人群以一線城市為主,其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。上網購買手機的前提是基於對手機品牌的足夠了解及信任,而現階段小米的用戶以技術發燒友為主,用戶群體單一,對大眾消費者能否產生足夠吸引力仍需觀察。整體來看,小米在智能手機的市場表現未必理想,單獨依靠手機終端很難賺錢。
(三)小米手機營銷未能細分市場
市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。小米手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業特點、生活形態、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究,以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
(四)售後服務不夠到位
售後服務在國產手機中一直是一個叫較大的問題。小米手機剛開始進入市場,售後服務系統並不健全。在網上,抱怨小米售後服務差、價格貴、技術爛的網友數量更是不計其數。網路搜索關鍵字“小米,售後服務”,結 果有幾十頁。微博上就有人吐槽,“拿手機去維修,動不動就要我們換主板,費用能不高嘛”、“我的小米機耳機有問題,維修點3個人研究了2個小時,最後安裝 好後手機上卻差了2個螺絲,好手機反而變問題手機”。
⑶ 網路營銷專員的日常工作
網路營銷專員的日常工作,說白了就是進行網路推廣,這里主要分為兩類,一種是網站的營銷,另一種是業務的營銷。
首先談談第一種,網站營銷就是讓你的網站被人熟知,吸引顧客來訪問你的網站。要做得這一步不容易,第一步要制定營銷方案,選擇營銷工具。營銷方案包括:你的目標顧客(也就是你想讓什麼人知道你的網站)、預期達到的目標、營銷方式、職能分工、資金預算、績效考核等。第二步,根據制定的營銷方案,進行營銷推廣,並適時檢測營銷效果,調整營銷策略。這裡面就是細活了,以搜索引擎營銷為例,搜索引擎營銷分為兩類,一種是收費的如網路競價排名、谷歌廣告等等;另外一種就是大家經常提及的SEO,使用一些技術手段,使得顧客在搜索某些關鍵詞時,讓你的網站出現在搜索結果的首頁並且靠前。這個是個技術活,要做可以慢慢學習琢磨。當然還有其他的營銷方式,比如軟文營銷、微博營銷等等,這里就不一一贅述了。
其次是業務的營銷,把顧客通過網站營銷吸引到你的網站了,當然這並不是最終目的,你的最終目的是完成從流量到訂單的轉化,就是要通過你網站的業務營銷完成交易。一般的做法是開展主題活動,比如前面三八婦女節,你是一個賣百貨的網站,那麼顧客訪問到了你的網站,你就應該根據這個節日策劃一些活動,比如滿100包郵、滿150送精美小禮物、全場女性用品五折包郵、抽獎有禮等等,「誘惑」顧客下單完成交易。當然,並不是所有的網站都是賣東西的,比如你的網站僅僅是介紹你們公司和產品的網站而不直接在網上完成交易的,這類網站就是要樹立你們公司的品牌、宣傳公司的產品,來促成線下交易。因為現在很多顧客都有個習慣就是想買什麼東西,不太了解那就先網上搜索下,選好產品後再在線下去購買。那麼顧客訪問到你們公司的網站了,你的業務營銷就是要想方法更好的介紹你們公司的品牌和產品,網站的布局要怎麼做?網站的風格要選什麼色系的?網站的內容要怎樣才能既生動又形象?這裡面的學問同樣很大,呵呵慢慢學習吧?
像有些人不懂網路營銷怎麼做,當然只能每天重復無聊的工作了,而且沒有效率自己也學不到什麼,工資也少得可憐,真正的網路營銷大神,那可是高富帥啊!加油吧!
⑷ 剛來北京,想問一下有什麼比較好點的營銷公司呢
北京的當然有啦!而且比較好的不止一家,我個人推薦還是偉德福思這個公司,我感覺這個公司能從最客觀事實去分析一些東西,比如說這個公司能基於大量事實數據,可以從年齡、職業、學歷、收入等維度分析觀眾的喜好和習慣,給觀眾設定「標簽」比觀眾還了解自己,這樣制定出來的營銷方案肯定比較有效的。
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小吃:爆肚——東直門爆肚皇,下午5點營業,早去要不排隊
姚記炒肝——雖然不是最正宗的一家但是米國副總統吃過
文宇酸奶——在南鑼鼓巷,也要排隊
門丁肉餅——咬一口噴油
第一體育很不錯,第一體育先後為劍南春、洋河股份、李寧、美的、招商銀行、魅族手機、阿爾卑斯等20多家贊助企業提供體育營銷策略,並為企業量身定製品牌營銷方案,是一家深耕客戶的體育營銷公司。
據我所知,北京順遠科技公司可以,新聞營銷,論壇營銷,微博微信等全網營銷都能做 。
口碑互動這家公司做的比較好,曾經策劃過好多網路經典案例。他們針對目標群體在網路視頻中的特徵,制定網路視頻傳播策略和方案,提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設計,安排傳播節奏並執行傳播維護,提交報告。
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⑸ 網路營銷的成功案例有哪些
現在我們經常在網上看到有網友在問:XX家網路營銷公司怎麼樣?好不好?哪裡有網路營銷公司以及網路營銷步驟、網路營銷經典案例、網路營銷策略、如何開展網路營銷等等諸多的問題。實這些問題看似不同,實際上都是同一個問題,說明了網友們比較關心以下兩個問題:
1. 網路營銷推廣是不錯的營銷方式,只是自己不會操作,又怕合作被人騙。
2. 自己想學習網路營銷推廣,希望找到一個比較好的方法,通過網路來提升知名度和變現。
實際上網路營銷推廣是根據不同產品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,並不通用。好的產品又需要好的內容為寫作基礎,所以將產品進行分類+營銷渠道進行分類+吸引力的創作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細參考網路文庫:《解密:網路營銷推廣實戰和流量變現公式》
⑹ 營銷工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是我為大家整理的營銷工作總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著全球經濟的快速發展、信息技術的普及,居民收入、購買力水平和消費同步提高,人們的消費觀念和消費方式發生了很大變化,從感情消費(量的滿足、質的滿足和感性滿足)逐漸轉變為差別消費,同時,消費越來越從共性消費向個性消費轉變也是一個非常明顯發展趨勢。
在上述背景下,傳統企業的營銷方式已經不能滿足消費者的多元需求,因此,企業在擴大生產規模的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場,根據個人的特定需求來進行市場營銷組合,以滿足每位顧客的特定需求。這種營銷方式被美國著名營銷學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新領域之一的定製營銷。
與傳統的營銷方式相比,定製營銷體現出其特有的競爭優勢,也是現代人選擇定製營銷的理由所在:
1、能極大地滿足消費者的個性化需求,提高企業的競爭力。對此,海爾的定製冰箱 服務和戴爾直線訂購模式已充分說明這一點。
從全球來看,經濟處於買方市場,因而,怎麼在現有的市場規模下,獲得更多的銷售份額,便成為競爭企業之間爭奪的目標。而定製營銷,從顧客需要出發,與每一位顧客建立良好關系,並為其開展差異性服務,實施了一對一的營銷,最大程度開發潛在顧客,實現了市場的快速形成和裂變發展,無疑大大提高了企業的競爭力。
2、實現了以銷定產,減少庫存積壓,降低了成本。隨著買方市場的形成,大規模的生產產品品種的雷同,必然導致產品的滯銷和積壓,造成資源的閑置和浪費,定製營銷則很好地避免了這一點。因為這時企業是根據顧客的實際訂單來生產,實現了以需定產,因而幾乎沒有庫存積壓,加快了企業資金的周轉速度,同時也減少了社會資源的浪費。
3、有利於促進企業的不斷發展。創新是企業永保活力的重要因素,但創新必須與市場及顧客的需求相結合。否則將不利於企業的競爭與發展。在定製營銷中,企業也根據顧客的意見直接改進產品,從而達到產品,技術上的創新,並能始終與顧客的需求保持一致,從而促進企業的不斷發展。定製營銷的目的是把大規模生產模式的低成本和定製生產以客戶為中心這兩種生產模式的優勢結合起來,在不影響經濟效益的前提下,了解並滿足單個客戶的需求,在一定程度上減少了企業新產品開發和決策的風險。
現代社會提倡個性,並逐漸形成一種文化,延伸到社會各個領域,從消費者的角度,能夠直接參與產品設計,是將其個人感情和個性意識融入到產品設計中,這樣的創新順應了社會發展趨勢,必然會受到顧客的歡迎。
定製營銷的核心理念是以客戶為中心,把顧客當朋友,加深交流和溝通。在這種營銷中,消費者需要的產品由消費者自己來設計,便於企業及時捕捉顧客的心理需求的細微變化,同時,第一時間拉近和顧客的距離,建立更加人性化的營銷關系。這樣,顧客對企業更加信任,因為在產品中融入了自己的個性意識,無形中,也為產品賦予了感情色彩,顧客對企業會有更立體的認識,從而建立起對企業的信任和感情。
心與心之間,或許是千山萬水,或許是一屏相隔,也可能是盡在咫尺,但不管是怎樣的距離,定製營銷都將為彼此搭起一座橋梁,顧客並不僅是顧客,顧客更是朋友,是心靈相通的朋友。
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講台,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什麼。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1、了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然後理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什麼,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是什麼,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的`方式把它羅列出來。
2、 注重細節
經過一段時間的工作後,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。於是,我就在QQ群里連續發了幾天的通知.(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網).通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利於經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的.後來又考慮到不是所有的經銷商都上網,於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可後來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正.在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變。
3、溝通技巧
溝通是一門技巧,善於溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅.經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正語氣,在溝通時是一個很重要的環節.面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.
4、善於傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節.但後來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年年度網路營銷工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、 熟悉了解公司
我於20xx年X月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以後能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之後之後,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節,提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,並參與編制修改了市場網路部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規范有利於明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對於不把握細節的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節,也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網路營銷
20xx年,網路營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平台的試用,宣傳當期「促銷4980」促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與XX全搜索網站合作開展團購活動,共並車69台;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000餘次,首次實現網上訂單轉化,交車3台;12月,公司正式集采11家XXX後台,公司12家經營單位同期開展網路營銷工作,截止12月X日,市場網路部及12家經營單位共發布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15台,成交率8%。
在從事網路營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環境的學習理解,著重在網路營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,並將自己的工作用實際的數據說話。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由於對汽車專業比較陌生,對於銷售政策的不及時了解並消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好「三人行必有我師」,在以後的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中,由於缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束後不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束後的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄,對汽車行業其它專業認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創新,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成新一年目標計劃的措施以及建議
為了網路營銷工作的順利開展,也為了網路營銷的可持續性發展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網路營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網路營銷工作中,大部份網路營銷專員是一人做多項工作,經常出現緊急改相關數據時不能及時到位,反應滯後,出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網路營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網路營銷工作,讓網路營銷工作能夠穩步快速發展。
2 、新聞、形象頁面
網路營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由於網路平台使用人群的復雜度及網路的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
20xx年,我們將繼續加大對新聞的監管力度,在牢牢抓住深化消費者XX的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網路部進行審核後發送,並在每一條企業新聞、促銷新聞中,並逐步加大企業新聞的發布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規范中,我們將持續規范禮貌用語,為公司樹立良好的企業形象,另外將全新投入對於車友活動、售後服務的宣傳,呈現出網上立體「4S」,並對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網路營銷專員,引導客戶在網路上以提車作業、售後保養作業的信息發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網路營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營銷
在經過1月的集采使用後,400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多,20xx年網路營銷實現銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對於400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、 促進銷量
現階段網路營銷工作上出現了疲軟的現象,我們在進行網路營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網路營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網路營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網路營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網路營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網路上占據有利地形,打下堅實基礎。
網路營銷工作相當復雜,他綜合了實體4S的所有內容,並不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網路營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結語
20xx年已過去,雖然網路營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態度、不斷創新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效的實現網路營銷、優化網路宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以後的工作中,作為領導暫時指定的網路營銷工作的負責人,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習吸收管理經驗及汽車知識,多計劃多總結,不斷的在公司給予的平台上努力奮斗。
最後感謝領導一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年裡公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網路營銷工作的快速發展貢獻自己的力量。
以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經營產品及價格定位
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價並不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低,自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大於求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業務員給客戶的信心及信譽度如何?
這是網路開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員;網站及產品的豐富程度;業務員准確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧客戶最想了解的是什麼。)
1你是不是做這個產品多時了。
2你對產品了解多少。
3你這個人的人品如何。
4當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那裡,質量如何控制,價格的定位為什麼是這樣,原材料又是如何如何 .。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標准,價位,打算訂購的數量,做什麼品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
3.你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何?
對客戶的任何信息要及時響應並回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
4.想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶
1做好質量營銷。
2樹立「客戶至上」服務意識。
3強化與客戶的溝通。
4增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網路系統,減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5建立良好的客情關系。
5.做好創新。
找客戶的渠道,生意的產生是多樣化的。
⑺ 小米手機的渠道模式
小米手機與國外手機品牌相比似乎還存在著很大差距。下面我給大家分享小米手機的渠道模式,歡迎參閱。
小米手機的渠道模式
(1)、線上銷售
小米手機在分銷渠道上同樣也是模仿了蘋果在美國的渠道政策,主要採取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。首先,小米手機目前的銷售,全部依靠小米科技旗下B2C網站小米網的網路直銷的,規避了與實體店和分銷商的利潤分割,避免了網路詐騙和多餘的成本,杜絕假冒商品,又很有時尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時更強化了自身的品牌影響力。在庫存和物流上,小米科技利用其入資公司凡客的物流網進行發貨。小米手機通過新浪微博,開創了線上銷售的新渠道,在2012年小米手機的新浪微博銷售策略如下:5萬台1999元16G小米手機新浪微博專場開放購買,僅限新浪微博預約用戶參與。預約、搶購、付款環節均在新浪微博平台完成,發貨及售後由小米網負責。每個微博帳號僅限購買一台,
填寫完收貨信息並生成訂單即視為搶購成功。支持微博錢包在線支付,請在預約後提前開戶及預充值。請在下單後24小時內支付,小米網將參照支付順序在2日內發貨。本次預約和搶購活動均支持PC和移動端(移動端只支持微博錢包余額支付)。參與微博預約,即可擁有小米手機專屬勛章。
(2)與電信商合作
小米手機一開始是僅僅通過電商的形式銷售的,而在12月20號之後,小米科技與中國聯通達成了協議,一起出售合約手機,合約計劃推出預存話費送手機和購機入網送話費兩種方式,如今已簽訂30多萬台的訂單。這樣一樣又為小米機的分銷增加了新的渠道。而電信版小米手機已於2012年4月26日上市。如此,小米手機能夠擁有更多的用戶群且仍然能夠保持優惠的價格和便捷的服務。2012年繼小米m1之後,小米手機再次通過與中國聯通的合作,開展了“預存話費送手機”活動,開啟了新一輪的渠道銷售浪潮。具體活動細則如下:只要預存聯通話費2599元,就可以免費得到小米手機2,剩餘的預存款將在合約期內按月返還。購買總價=小米手機2購機款1999(2299)元 + “預存話費”金額。需要簽約在網12個月。可選擇66元至186元檔位及相應基本套餐A、B、C中的任意一種。 “預存話費”200元立即到賬,剩餘部分將按12個月分月返還到您的手機賬戶。
小米手機的5個渠道模式
前期預熱夠足夠長夠吊人胃口,這也是基於蘋果的習慣套路,也是基於在業內的光環效應。這並不是什麼公司都可效仿。至於傳播手段,小米手機可謂是在互聯網中“如雷貫耳”!關於小米手機的新聞、評測、拆機等 等報道一篇接一篇。
1、高調發布。小米手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,一場酷似蘋果的小米手機發布會於2011年8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業,小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注。
2、工程機先發市屬第一例。小米手機的正式版尚未發布,確先採用秒殺的形式出售工程紀念版。2011年8月29-8月31日三天,每天200台限量600台, 比正式版手機優惠300元。此消息一出,在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網路。而且需8月16日之前在小米 論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動,銷售給之前就已經關注小米手機的發燒友們,客戶精準率非常高。小米手機這一規則的限制,讓更多的人對小米手機充滿了好奇,越來越多的 人想買一台,擁有一台小米手機就是身份的象徵似的!
3、製造媒體炒作的話題。小米手機是偷來的這一傳聞一直出現,小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠,引起了米粉與魅族支持者的口水戰,這樣小米 又出現在網民的視線之內,也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩!
4、飢餓營銷。在市場營銷學中,所謂“飢餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米手機工程機的秒殺告一段落,沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著下一期的預定。開始傳言小米手機正式版的預定限量 10000台,沒有資格的限制。然後傳言需要500積分的米粉才有資格預定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關,蘋果的新產品上市之前的造勢也是煞費苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然後在萬眾矚目下發布新產品。而且在新產品發布之後,總是會出現貨源不足的情況,讓消費者買不到。然後讓用戶苦苦等待,結果更加提高購買欲,有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。能夠持續的把飢餓營銷運營到極致,這是小米值得稱贊與欽佩之處。
5、網路營銷。銷售模式決定了產品的銷路,我們中小企業一定要選擇好自己的銷售模式,最好開拓適合自己產品暢銷的通路。互聯網銷售手機方式早已存在,但是沒有任何手機品牌敢於放棄傳統的線下銷售模式,也足見小米創始人雷軍的勇氣與膽識。小米顛覆傳統銷售只在互聯網上銷售,其聚焦得到了回報,快速沖破了300萬台的大關。
其實,顛覆傳統銷售模式早就存在,戴爾電腦開創的“直銷電腦”就與小米的銷售模式有異曲同工之妙。想想當年戴爾在學生的宿舍里開創這種銷售模式時,可能接聽電話時還來不及穿衣服,才成就戴爾今日的輝煌。
小米手機營銷策略中存在問題分析
(一)品牌價值低
小米手機生產企業的品牌意識還不是很強烈,沒有設置專門部門和專門人員研究品牌價值多渠道進行品牌宣傳和品牌提升,在顧客心中沒有樹立起鮮明、獨特的企業品牌形象,沒有運用品牌價值來拓展市場的思路。小米手機現階段還未能把供應商、經銷商、服務商作為企業的合作夥伴,未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條。
(二)銷售渠道覆蓋能力有限
由於網購人群以一線城市為主,其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。上網購買手機的前提是基於對手機品牌的足夠了解及信任,而現階段小米的用戶以技術發燒友為主,用戶群體單一,對大眾消費者能否產生足夠吸引力仍需觀察。整體來看,小米在智能手機的市場表現未必理想,單獨依靠手機終端很難賺錢。
(三)小米手機營銷未能細分市場
市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。小米手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業特點、生活形態、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究,以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。
(四)售後服務不夠到位
售後服務在國產手機中一直是一個叫較大的問題。小米手機剛開始進入市場,售後服務系統並不健全。在網上,抱怨小米售後服務差、價格貴、技術爛的網友數量更是不計其數。網路搜索關鍵字“小米,售後服務”,結 果有幾十頁。微博上就有人吐槽,“拿手機去維修,動不動就要我們換主板,費用能不高嘛”、“我的小米機耳機有問題,維修點3個人研究了2個小時,最後安裝 好後手機上卻差了2個螺絲,好手機反而變問題手機”。
⑻ app運營模式有哪些
app運營模式包括廣告植入、移植模式、用戶參與模式、內容營銷模式。
1、廣告植入模式
植入廣告是app運營中最基本的模式,廣告主通過植入動態廣告欄形式廣告植入,當用戶點擊廣告欄會直接進入網站鏈接,進而可以了解廣告主詳情或者是參與活動。此模式操作簡易,能快速而有效地達到良好的傳播效果,提高品牌知名度,能夠形成強大的品牌滲透力,吸引更多的用戶注冊。
2、移植模式
移植模式是基於互聯網上購物網站進行的。通過購物網站移植到手機,用戶可以隨時隨地的瀏覽網站獲取商品信息,進行下單,此模式相較手機購物網站的優勢是快速便捷,內容豐富,而且還一般帶有很多優惠措施。
3、用戶參與模式
用戶參與模式主要應用的類型是網站移植類和品牌應用類。企業把符合自己定位的應用發布到應用商店內,供智能手機用戶下載,用戶利用此應用可直觀地了解企業的信息。此模式具有很強的實驗價值,能讓用戶了解產品,增強產品信心,提升品牌美譽度。
4、內容營銷
以圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信息,促進銷售,就是通過合理的內容創建、發布及傳播,向用戶傳遞有價值的信息,從而實現網路營銷的目的。內容營銷可幫助企業達到「思想領導」的角色,扎實提高品牌的忠誠度、黏度。
(8)魅族公司網路營銷渠道的優缺點擴展閱讀:
APP內容營銷的具體內容
1、時效性內容
在特定的某段時間內具有最高價值的內容,時效性內容越來越被營銷者們所重視,並且逐漸加以利用使其效益最大化,營銷者利用時效性創造有價值的內容展現給用戶。作為一名合格的營銷者,必須合理把握以及利用該時間段,創造豐富的主題內容。
2、即時性內容
內容充分展現當下所發生的物和事。當然,即時性內容策略上一定要做到及時有效,若發生的事和物有記錄的價值,必須第一時間完成內容寫作,其原因在於第一時間報道和第二時間報道的區別比我們想像的大很多,其所帶來的價值更不一樣。
3、持續性內容
內容含金量不受時間變化而變化,無論在哪個時間段內容都不受時效性限制。持續性內容作為內容策略中的中流砥柱,不得不引起高度重視。持續性內容帶來的價值是連續持久性的,持續性內容已經作為豐富網站內容的主打,在眾多不同類型的內容中占據一定份額。
4、方案性內容
具有一定邏輯符合營銷策略的方案內容,方案的制定需要考慮很多因素,其中受眾人群的定位,目標的把握、主題的確定、營銷平台、預期效果等都必須在方案中有所體現,然而這些因素必須通過市場調查,通過數據對比分析,並且需要依靠豐富經驗。