1. 網路事件營銷成功案例分析
隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態對於企業的重要性,意識到案例分析作為營銷中介的不可或缺性。那麼下面是我整理的網路事件營銷成功案例分析相關資料,希望對您有所幫助。
網路事件營銷成功案例分析一飾品網路營銷:Mbox音樂盒的成長歷程
Mbox音樂盒的歷史並不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網路 創業 故事 。
Mbox音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年,在那個網路購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發現了網路銷售的商機。於是,一個網路飾品品牌“Mbox音樂盒”誕生了。
普通的網路創業故事
店主田依雯讀大三時,開始在網路購物平台“易趣”上賣東西。由於做得很有起色, 畢業 後她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbox完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbox漸漸在網路上有了第一批自己的客戶,僱傭了第一個員工。Mbox完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbox被高速發展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbox。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbox深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbox也領悟到了應變的策略。於是,Mbox開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,並一直堅持走了下來。最終,Mbox在淘寶上成功的生存了下來,並且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年,Mbox成立公司,注冊自己的商標並成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業團隊,成長為一個真正的網路品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網路賣家,而他們則“發展得不快,不過還算穩定”。
但在發展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbox音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平台打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbox品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbox,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbox一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網路和實體店,走立體網路的發展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網路品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發現,藉助網路的力量,建立網路品牌也許沒有想像的那麼困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動,Mbox音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎麼看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網路平台的推廣具有多麼大的作用。
其實,最初創業時,Mbox音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現,客戶群很穩定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經驗 的積累,而且飾品行業的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。
於是,Mbox音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網路飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業,但是這些產品的市場相對來說並不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業務的企業也越來越多,網路飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那麼多人進入這一市場。”
在他們看來,網路購物平台就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網路經濟的一個機遇,也給了網路品牌更大的發展空間。
石先生覺得,網路價格更透明,性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網路上長期穩定發展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發展品牌的角度上考慮,如果賣什麼賺錢就賣什麼,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩。他們前期並不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業 文化 ,建立自己的核心競爭力,後來他們的優勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發後,Mbox音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發現,當把質量、服務等提高後,品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好後,她會推薦其他人來買。再後來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,並採用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網路平台進行一些活動吸引新客戶。”
網路事件營銷成功案例分析二“唱反調”的事件營銷案例
新媒體傳播的力量不可小覷,尤其是網路傳播,近年來網路上成功的事件營銷案例可圈可點。從多芬的“真美運動”開始,事件營銷案例被企業視為營銷法寶,屢次使用、屢次受用。
研究之後發現,但凡近年來成功的事件營銷案例,都是以“爭議話題”為由頭唱反調,多芬的“真美運動”事件中,戶外廣告和網路媒體宣傳的人物並不是如花似玉、貌美年輕的女人,而是一位96歲的英國奶奶艾琳辛克萊爾。海報中,英國奶奶美麗的微笑著,上面寫著“有皺紋真美”。蓄意的傳達出“多芬”倡導的“希望女人更樂於接受自己的真實面孔,而不是重重化妝品包裹出來的幻象。”
天知道這次事件營銷案例有多成功,這樣的活動在全世界各地上演,並且越演越烈,帶來的效益就是多芬的全球銷量迅速增長。
近年來,類似於這樣的事件營銷在國內也開始蔓延,2005年,一個叫做“吃垮必勝客”的帖子在網路上瘋傳。因為必勝客的沙拉盤很小,但是卻要幾十元,操盤該帖子的“幕後黑手”在網路上表示對其高價不滿,並提供多種盛發,打造盤中“沙拉的金字塔”。
看到此貼後,吃過的人感覺新奇有趣,沒吃過的躍躍欲試。就這樣,你來我往的網路上竟然掀起多種“沙拉的金字塔”的樣式,其建築技巧也在不斷被創新。其結果可以想像,隨著帖子點擊率的急速飆升,這樣一個唱反調的事件營銷案例最終使必勝客的顧客流量迅速增長。這一事件營銷的成功,關鍵就在於對消費者“不滿”時機的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心裡,完成了一次漂亮的時間營銷。
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2. 八大網路營銷成功案例
經典案例深刻地影響著我們,也頗值得我們學習和借鑒。正可謂百花齊放,創意滿天飛,下面我給大家分享八大網路營銷成功案例,希望你能滿意。
案例一:天貓蘇寧撕逼大戰——媽媽再打我一次
“媽媽再打我一次”是2013年12月網路走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對話的四格漫畫圖片,其名字取自於台灣電影《媽媽再愛我一次》。在雙十一期間,被蘇寧易購取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“TM的雙十一你該多一個選擇”。不得不說,這次的廣告非常有針對性,用天貓的紅對比蘇寧易購的藍,既有嘲諷又有真相,大家“其樂融融”,不知道馬雲看了這個廣告圖作何感想啊。後來被網友傳出了回扇版,果然吵吵不過癮,真的是要動起手來啊。引發網友大量轉發和圍觀熱議。
案例二:網路——線下事件線上營銷:“Hi,約嗎?”
今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大還更大”的姿態刷屏互聯網時,東半球的網路輸入法也首度打出了“更懂你的表達,以及你的iPhone”的概念,掀起了一場“懂你”風潮。連全民老公王思聰也加入其中,發微博力挺網路,因此網路輸入法又被稱為“王思聰同款輸入法”。同時,網路輸入法iPhone版還作為中國第一個亮相紐約時代廣場的移動互聯網產品, 其面向全球華人邀約的線下廣告文案:“Hi,約嗎?”一時成為10月份流行一時的網路流行語,並引發大量網友的熱議和跟風熱潮。網路輸入法利用紐約時代廣場廣告的線下事件,營造線上營銷的案例,還得到1號店等諸多以營銷見長的企業跟風模仿,可謂2014年非常搶眼的互聯網營銷事件。
案例三:褚橙——一顆互聯網的橙子
本來生活網的創立者均曾經是《南方周末》、《南方都市報》、《新京報》、網易等媒體的創業者。媒體人轉型仍深諳媒體之道。本網曾主導了“回家吃飯”等熱門社會話題之後,“褚橙”則是使本網更上一階的階梯。三大運作關鍵點:關鍵點1:禇橙禇時健種的冰糖橙。人生總有起落,精神終可傳承。這句話在網上傳播非常廣泛。然後用一些數字來概括禇老:85年跌宕人生,75歲再次創業,耕耘十載,結出24000萬累累橙果。關鍵點2:個性化包裝此外,把包裝作為核心傳播的素材,並且,包裝上帶著LOGO,圖文被轉發,LOGO一目瞭然。關鍵點3:10大青年勵志微視頻。後續又出效果:褚橙柳桃潘蘋果。幾番營銷過後,生活網已經在全國100個城市擁有注冊用戶幾百萬,均是收入較高、素質高的文化界、白領人士和家庭用戶,年齡層28-35歲,女性佔55%。
案例四:滴滴打車——有錢任性
微信的滴滴打車投入10億巨額補貼打起營銷戰,眾多中小規模的打車軟體紛紛落馬。滴滴打車與微信支付合作已經啟動第三輪營銷,不僅將立減的金額從5元漲回到了10元,並推出了新用戶首單立減15元的優惠,而且在今年的情人節、感恩節等節日里發出大數量紅包,後又推出“四個小夥伴三個用滴滴”等一系列營銷手段。著實實惠了價格戰中的乘客和司機,用戶活躍度高居不下。
案例五:辛巴達拯救仌族——7天7夜極致直播
雙11後,微博賬號@我是騎行家發出了一封辭職信,聲情並茂的表達了下定決心轉換人生跑道,辭去天貓商城運營總監一職,並闡述了電商運營的艱辛無奈,使公眾的關注點迅速聚集在了這個備受庫存壓力大、量小沒廠、訂單延期等諸多難題折磨的電商群體,引發電商人共鳴,網友並為其命名“仌族”。其實,這是辛巴達服裝小快生產營造的一系列事件營銷,從辭職信到北京世貿天階情侶仌舉牌求拯救活動等等。“仌族”躥紅後,其借勢在微博發起了辛巴達“7天7夜爆款挑戰賽”,並承諾被隨機選中的7位幸運賣家免費體驗3天打版,7天生產50件服裝的極致生產新模式。顛覆傳統服裝供應鏈的決心可見一斑。該活動吸引了近1000位服裝電商賣家參加報名,值得稱贊的是此次辛巴達採用全程官方網站、官方微博和微信公眾賬號同步直播形式,公開、透明化服裝生產過程,得到大量媒體和網友的一致好評。從仌族鋪墊到辛巴達出現,線上打造新族群,博同情、引共鳴,線下情侶仌站街舉牌求拯救,線上線下相呼應,輿論到達巔峰之時話鋒一轉托舉出辛巴達服裝小快生產,將仌族圍觀流量悉數導入辛巴達爆款挑戰賽,這背後營銷手段接連精密值得細細品味。
案例六:魅族MX4——一次非典型營銷
魅族變了。一改以前營銷的弱勢,以“自黑”的營銷路數拿到了當日網路搜索風雲榜 Top1。在微博平台,魅族科技#2014魅族新品發布會#、#魅族MX4#兩大話題累計7億閱讀量。發布會開始僅40分鍾,兩個話題就成功占據微博話題排行榜榜首,包攬綜合熱搜榜冠亞軍。魅族首次在網路貼吧直播的新品發布會,當天僅圖文直播貼已獲得超過862萬關注量。從預熱時的懸念營銷,到發布會全程不忘對競爭對手的挖苦揶揄,“自黑”、“製造負面輿論”的做法當然並非魅族首創,魅族的非典型在於其將自黑和負面當作重要武器來用,並通過對信息、時間點和尺度的良好拿捏,贏得了足量關注,並最終取得良好效果。
案例七:小米——“神文案”
小米在產品的文案策劃和畫面表達上有兩個要求:一要直接,講大白話,讓用戶一聽就明白;二要切中要害,可感知,能打動用戶。三個經典案例:“小米手機就是快”、“小米活塞耳機”和“小米移動電源,10400毫安時,69元”。廣告的信息輸出是需要編碼的,到消費者那裡需要解碼,然後中間會有干擾和耗損,所以最有效的是編碼簡單,解碼直接,保真度最高。
案例八:阿里巴巴——一堂社會化營銷課
阿里巴巴上市前,不論《阿里巴巴上市路演宣傳片》在微信中的傳播分分鍾破10萬閱讀量,還是馬雲用一口流利的英語告訴大家阿里巴巴是什麼,都不出意外的博得一片滿堂喝彩。另外還有《阿里巴巴美國路演PPT》和《阿里致投資者的信說了啥?》這樣的內容從“探秘”、“內幕”的角度展開,吸引力還是有的,你看到會不會看看阿里到底說了什麼呢?這就是在上市過程中的重要傳播節點。簡單總結如下:首先,明暗線傳播互補;另外,注重關鍵意見領袖;最後,注意傳播調性。
3. 網路營銷成功的案例分析
通過案例分析增加信息量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理的網路營銷成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
網路營銷成功的案例分析一
華為:縮小經營單位,打“班長的戰爭”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標”。華為最近所做的一個大的改革,就是提出“班長的戰爭”。華為將從中央集權變成小單位作戰,“通過現代化的小單位作戰部隊,在前方去發現戰略機會,再迅速向後方請求強大火力,用現代化手段實施精準打擊”,這就是所謂班長的戰爭。
要實現這種改革,就是要建立子公司的董事會。過去華為為什麼要中央集權呢?就是要組織集團沖鋒,因為我們火力不夠,即企業的資源不夠,所以得把整個企業的資源集聚在一起形成強大火力去沖鋒。那麼現在不一樣了,現在企業的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時候就需要變陣,要把集中的權力下放,企業的一些重大經營決策就要下放到子公司董事會,而不再是集團的董事會來。
強調“班長的戰爭”,並不是說班長可以為所欲為,而是需要資本的力量監督,需要董事會來監督班長。所以任正非提出,我們既要及時放權,把指揮權交給一線,又要防止一線的人亂打仗,監控機制要跟上,所以要建立子公司董事會,由子公司董事代表資本實現對經營者的監督。
任正非認為 企業管理 要學部隊,他認為部隊的組織機構是最具有戰鬥力的。像美軍早就把作戰單元變成旅,以旅為單位,作戰能力更厲害。美軍內部還在改革,未來的方向是作戰單元有可能從軍直接管到營,一個班的火力配置要達到一個旅級的配置,以後炮火就是跟著你的班長,提高一線的綜合作戰能力。
縮小作戰單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰爭,提升一線的綜合作戰能力,總部變成資源配置和支援的平台,這是華為組織變革的一個趨勢。
所以華為現在提出要簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以內逐步實現讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規模,幾個組織合並成一個組織,進行功能整合,以便於快速響應前方的呼喚。
當年美國打伊拉克,美軍組建了“三人戰斗小組”。第一個叫信息情報專家,他帶著先進的設備就可以測出這個地方有多少兵力,確立敵人的目標方向後,把情報傳遞給火力戰斗專家;火力戰斗專家根據他的情報來配置炸彈,然後 報告 給戰斗專家;戰斗專家可能就是一個少將,他計算出必要的作戰方式,按照軍部授權,直接指揮前線炮兵開火,這就是“三人作戰小組”。當然三人小組並不是說只有三個人,每個人可能又帶領一個小組,但這三人小組本身來講又是一個小組,是一個綜合作戰小部隊。
縮小經營單位,我認為這是未來組織變革的一個趨勢。往往企業一做大就面臨很多問題,其中一個就是搭便車、混日子的人越來越多,占著位子不作為、不創造價值的人越來越多。那在互聯網時代,要快速捕捉機會、響應市場,組織就必須得精簡、簡約,而不是搞人海戰術,使得每個人都成為價值創造者,使每個人都能有價值地工作。
這就需要改變我們整個的組織結構和組織模式,總部是要求提高專業化整合與管理能力,一線則是要提高綜合作戰能力。大家看到,不管是互聯網企業小米,還是傳統企業海爾及華為,所進行的變革都是在走向組織精簡扁平化,強調速度,強調客戶價值導向。
組織結構不再是過去的傳統的金字塔結構,企業的權威也不再是行政權威,它包括專業權威,也包括流程權威。
網路營銷成功的案例分析二褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講 故事 + 文化 包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化 廣告 技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上 總結 的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
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4. 簡單網路創業例子
網路創業正成為大學生 社會實踐 和就業的熱門選擇之一。以下是我為大家整理的簡單網路創業例子相關 文章 。
案例1:甜餅光碟:幾毛錢的光碟定製憑啥賣幾十?
淘寶上總有些看起來挺“小”的生意,比如代寫書信,製作名片等。這些生意雖“小”,但要做好卻也並非易事。甜餅光碟做的便是這樣的生意——採用定製的方式,甜餅光碟把一樁成本僅為幾毛錢的光碟生意做到了幾元甚至幾十元。
“今天,數字化時代的自由、豐富與便捷改變著我們的生活,用不完的儲存空間、無窮盡的資源、高速的傳播——我們享受著零和一所構成的聲色光影。但喧囂之後或許你也發現,我們的記憶總像數字一樣被輕易刪除與更替……就讓一張張小小的甜餅,刻下快樂感動的痕跡,寫上我的筆跡,不讓過去輕易被抹去。”
這“甜餅”不能吃,但能看、能聽,還因為 DIY 而帶著情感的溫度和味道。米蘭•昆德拉說過,快的程度與遺忘的強度直接成正比。身處信息時代,人們更加步履匆匆,“深刻”與“難忘”變得格外珍貴。於是在一家叫“甜餅光碟”的淘寶小店,重慶青年張一帶領三個人的小團隊,干起了為客人製作個性光碟的生意。
有溫度的附加值
光碟的流行少說也在十年前,隨著U盤、移動硬碟的普及,作為存儲工具的光碟早已退居二線,使用光碟的人越來越少。一張普通的刻錄盤價格也很有限,便宜的幾毛錢,貴的也不過一兩元錢。
在淘寶上,不乏光碟印刷、刻錄的店鋪,大部分做的是批量生意,價格都很低廉。“這年頭賣光碟,基本沒戲,只有讓它們告別千篇一律,擁有獨一無二的個性,才能吸引人。”甜餅光碟的創始人張一這樣說道。
而且,多數顧客購買的產品都為車載CD,同類店鋪也非常多。考慮到今後淘寶對盜版問題越來越嚴格,張一認為,賣空白光碟最為 保險 ,能夠避開版權問題。因此,“甜餅光碟”的賣點著眼於盤面的個性化定製,而不是可以由顧客自己刻錄的內容。
每張光碟表面的空白處,都被張一視為創作空間,可以在上面“繪制”創意圖案,或者根據客戶要求定製圖案和文字。
在“甜餅光碟”店鋪中,售賣的寶貝有兩三百種,每張光碟表面均是創意插畫,有的是店主原創,有的是購買了版權的作品,風格多種多樣,唯美的、搞笑的、卡通的、時尚的,不一而足。除了一部分車載CD外,“甜餅光碟”的產品更多被消費者當成禮品和紀念品。在銷售旺季,每個月的銷量能達到2000餘張。那麼,兩個工人、一個客服兼美工加上一個什麼都做的店主,能否保證個性化定製光碟所需要的精細化服務呢?
沒有質量的保障,再好的創意也不過是空中樓閣。“我們在生產過程中最重要的是保證質量和效率。”張一說。“甜餅”畢竟是小批量生產,不可能採用音像公司膠印或絲印的光碟表層加工方式,為了獲得不比膠印差的質感,他做了很多實驗和摸索。
在原料的選取上,“甜餅光碟”採用的是進價2元的高品質光碟。隨之而來的是關鍵的加工步驟:首先將盤面用高精度6色列印機慢速列印輸出,再放入控溫乾燥箱中,進行兩小時的45℃低溫烘烤,去除表面墨水中的水分,再用絲印的 方法 為光碟表面覆蓋一層薄薄的UV保護油,最後經過高強度UV照射瞬時固化光油,使光碟具有光澤質感,同時增加耐用度。經過這4道工序,一張甜餅光碟才能出爐。張一將這一製作過程拍成視頻,放到寶貝頁面供買家了解。
相比繁雜的圖案,簡單的插畫反而更難做,有時因機器障礙或人為因素,一不小心在空白處留下一個墨點,整張光碟就作廢了。“很多細節問題網上是找不到答案的,沒人能幫你,只能靠自己摸索。”張一說,為了控製成本,就必須降低報廢率。隨著店鋪工藝的不斷改良,目前產品的報廢率已基本控制在5%以下。經過這番處理,光碟不再是冷冰冰的論打賣的小東西,而是被創作者賦予了個性、溫度乃至味道,成了精美的小禮物。當然,每張光碟的價格也就不止那幾毛錢了。
仍有提價空間
一張甜餅光碟的成本有多少?原材料、人工、設備損耗,算上加工中產生的廢盤等,每張的生產成本是3.5元左右。目前,店中的成品光碟平均售價7.5元/張,定製加文字的至少要十幾元,售價最高的是來圖定製的光碟,每張25元。其實,別看售價已經翻番,張一覺得產品還有很大的提價空間,現在正是“甜餅光碟”打開市場積累回頭客的階段。
2012年甜餅光碟已經上調了兩次價格,一次將非定製產品從9.5元上漲至12.5元,一次將定製產品價格從14.5元上漲至19.5元。“雖然看起來漲幅很大,但不到20元的價格對於定製產品來說,已經很低。當然,也不能上調太多,提價的前提也是對自己的生產工藝更有信心。”張一認為,要有真水平才能把價格漲上去,做出足夠的差異化和特色,才是品牌溢價的前提。
除了光碟,張一還設計了硅膠套包裝,力求在包裝上做到與眾不同,同時推出了電子音樂相冊服務,給買家提供更豐富的定製內容。
每個人的需求都不一樣,網路交流有時存在很大的不確定性,因此個性化定製其實是一件很麻煩的事。客人對字體設計或照片清晰度不滿意的情況也發生過,為了避免發生這種情況,事先要與消費者進行認真溝通和反復確認,直到對方滿意了才進入製作工序。
“雖然做定製非常麻煩,但也更容易做出特色,日後在這方面要更加努力,發揮自己的特點把差異化做到更明顯,這樣才能夠真正算得上是淘寶的‘小而美’了。”張一和夥伴帶著更大的夢想,自然也沒停下前行逐夢的腳步。
案例2:許廣彬:我的站長歲月
他在20世紀90年代初期就做破解網站,個人站長圈內無人不知,是國內第一批玩域名的IT人。他掌握著中國70%—80%的站長資源,與蔡文勝、戴志康、吳欣鴻、華軍、李明順等草根站長都是好基友,但他卻最終成為站長圈的“逃兵”。2004年,機緣巧合他進入IDC領域並一氣做了下去;2007年,因為對國內IT資源的深入了解及成熟運營,成為中國第一批雲計算領域的探路者。後來公司轉型,他再次創業,於2012年創辦的華雲數據帶動了國內雲計算產業的變革。他就是不願接受家族生意的華雲數據創始人許廣彬。
堅持走出去創業
我 畢業 於西安工程學院,學的是熱能工程,屬於典型的動手強於動口的工科男。1997年在校期間連拼帶湊,再從家裡騙點兒生活費,買了個電腦,搞個“小貓”撥號,和幾個同學開始憑著興趣玩起互聯網,每個月交了網費之後,哥兒幾個到處蹭吃蹭喝。那個時候的互聯網和現在完全不同,比較粗糙,對技術的要求相對現在要高一些,我當年堆代碼的手藝要比現在強多了。
後來因為個人 愛好 ,我集結了國內幾乎全部破解高手一起做了個破解網站,開始想低調點,取名為“贏征天下”。後來好朋友送我一個域名yingzheng.com,於是更名為“贏政天下”, 口號 就是“人人為我,我為人人”,大家有種惺惺相惜的默契和大公無私的良好信任,用現在的話說叫良心論壇。那個時候在中關村賣的盜版碟上面都標有“贏政出品必屬精品”幾個字,因為不打贏政LOGO的盜版盤不好賣。盡管當時占據整個市場的盜版銷量很驚人,但我們不靠這個賺錢,一分錢都沒收,所以很多被盜版的軟體商也沒法找贏政天下的麻煩。
畢業後,根據專業我被分配到兵工部下屬的國企鍋爐廠,在車間燒鍋爐,算是鐵飯碗。結果幾個月之後就光榮下崗了。
1998年3月30號,戶口遷回原籍拿到新身份證之後,我就想出去自己闖盪,但父母非常希望我能子承父業留在家裡人身邊。其間經過還是挺激烈的,最後的結果是我頂著巨大的壓力跑出去獨立創業了。
站長江湖
離家之後,我就想干互聯網,但對互聯網的認知很朦朧,那時也沒有什麼可以參考的 商業模式 或完善的產品。口袋裡揣著幾千塊錢,就開始了尋找之路。最開始去的北京,但混得不怎麼樣,趕上大學生不包分配,感覺滿街都是年輕人在競爭。和同學商量後,我來到中國5個經濟特區中唯一還存在巨大發展空間的特區——廈門。那是1998年,我的第一份工作是為企業申請域名,做網站,搞企業郵箱。盡管現在大家很清楚這就是互聯網業務,但15年前和企業談這些,別人都認為我是大忽悠、大騙子。
最難的時候我曾經連續兩個月一天只吃一頓飯,但就是撐著一口氣不對家裡說。當時別人都8點起床,我6點就起來,拿個不銹鋼暖水瓶熨燙衣服,燙得平平整整地再出門。因為我的工作希望客戶能第一時間對我有個好印象,我很渴望成功,很認真地一點點積累。
我玩過域名,對站長圈子很熟。比如,58同城的姚勁波,還有美圖秀秀的創始人吳欣鴻,當時吳欣鴻還不叫這個名兒。我們玩域名都比蔡文勝還早些。蔡文勝第一次玩兒域名應該是1999年,他後來一直鑽研,成了我們之中在域名領域最有成就的。
我和蔡文勝認識十幾年了。2000年,他請我幫忙優化域名注冊。2003年時,我做著贏政天下,蔡文勝做265,也經常給他乾乾各種大大小小的活兒。當時也不談錢,因為贏政天下就是一個有點江湖氣的憑興趣和人際關系運營的個人論壇,幫著用戶優化都成習慣了。
有一天深更半夜,蔡文勝給我打電話,問是否有辦法讓265的安裝量和首頁設置量一月內上升500萬。我說這不好搞。但是後來,我看到有人可以搞得定,那就是周鴻禕。當時的周鴻禕還沒做3721,在做社區聚合的模式,叫奇虎社區,整天和大旗網對著干。他投戴志康有一個原因就是他搞了奇虎社區。盡管名字都叫奇虎,但和後來奇虎的業務完全是兩碼事兒。
蔡文勝來廈門的第一個員工是張立,也就是今天欣欣旅遊的創始人。蔡文勝就是那種老大哥的心態。那時候廈門很小,最早吳欣鴻不在廈門,在老家泉州開了家企業建站公司,後來看到廈門發展機會更大,就過來搞了520.com社交網站,比FaceBook還早一兩年。本來網站可以搞好,但後來遇到一些問題,就給關掉了。然後蔡文勝就喊他一起來幫忙,之後吳欣鴻又搞了美圖秀秀,現在已經紅透半邊天了。
當時還有阿飛(《神仙道》創始人姚劍軍,先後創辦站長之家、CNZZ數據統計、光環游戲),以前完全不是企業家狀態,最早他就想搞源代碼下載。但我很欣賞阿飛身上的一些特質,就介紹他和蔡文勝認識。阿飛創辦了cnzz.com,後來蔡文勝成為董事長。蔡文勝拿cnzz.com域名加7位數現金,換了阿飛一些股份。後來阿飛又搞光環游戲,蔡文勝又成為除阿飛以外的大股東。
我和戴志康也是非常好的朋友,他讀大學時我們就認識。戴志康畢業後創辦康盛創想,拿了周鴻禕的投資,一步一步把公司做起來。我們中間也一直保持聯系。我是他的客戶,我又給他介紹了很多客戶。2007年,我因為創立世紀互聯的雲計算公司到了北京,經常跟戴志康一起打 羽毛球 ,和朋友們一塊吃吃飯、喝喝酒、聊聊天,關系更加融洽。
總之,在廈門做互聯網的人我基本都熟,除非他剛進來一年或者半年。當時在廈門互聯網圈,大家的小日子過得都不錯,雖然我的贏政天下搞破解不賺錢,但是 廣告 費還挺多。hao123創始人李興平確實是流量高手,4399也是他的。那個時候4399搞一個小游戲,沒人玩、沒人弄,後來蔡文勝覺得好玩慢慢搞起來。
其實,在2000年前後,大家玩互聯網不像現在就想著賺錢。那時候的風氣就是大家組成一個圈子,像一個大家庭,在一起非常親。你做一個牛×的東西,我覺得你就是牛人。大家在一起探討的不是生意,更多是互聯網怎麼發展,談你的論壇應該怎麼發展,我的贏政天下未來怎麼走,有種很純粹的革命友情。
逃離站長圈,甘當“包租公”
我算是站長圈的逃兵,最終不做贏政天下了。其實剛到廈門的一段時間靠贏政天下的廣告點擊費經營起小團隊,一個月輕輕鬆鬆就能有幾萬塊的純收入。但慢慢網站流量太大,免費託管伺服器的地方不能負擔了,我就自己搞個ADSL撥號。後來,網站關掉幾個月,廣告收入切斷,我就不得不開始積極尋求新的業務方向。因為畢竟是盜版,對軟體商沒好處,國內的大環境也越來越成熟,最終就徹底不做了。但依然參加蔡文勝每年一屆的站長大會。
第一次創業是跟朋友合夥,那是2000年,做域名注冊、虛擬主機等很基礎的業務,算是第一次涉入IDC領域。2003年選擇離開,獨立創辦藍芒。當時的初衷並不是打算做IDC,而是只做軟體。我們團隊還開發了一個軟體,叫域名虛擬主機管理系統,幫別人管理域名和伺服器,是中國第一個伺服器管理軟體。當時在中國做IDC生意的有五六百家,有一半以上都買我的軟體。後來大家都說,軟體用你的,能不能連伺服器等IDC服務都幫我搞了?反正這事兒我也在行,有生意就做唄,就這樣直接進入了IDC領域。
當時的第一單大客戶是日本的一家電子游戲公司世嘉。他們帶了1.5億美金到中國搞游戲,辦公地點選在上海的南京西路。我給世嘉在汕頭開了100多台伺服器,他才用了5台,每個月給我交錢。那時候沒有雲計算的概念和技術,也只能眼睜睜地看著他這么浪費,當然同時確實給我帶來了固定的良好收益。慢慢的,盛大、優酷等一堆優質企業都來找我託管伺服器,到2006年時藍芒已經可以算是TOP的民營IDC了,知名度和口碑在那兒擺著呢。
中國的互聯網公司挨個數,從網路、新浪、搜狐,再到搜狐暢游、樂視等綜合類型網站,還有一些垂直網站,都是我的客戶。中國幾個神級的站長,從一開始就是我的客戶。第一個是戴志康,現在無疑已經是領袖級人物了,他大學時創業用的伺服器都是我的。阿飛的第一台伺服器也是我無償提供的。265和z.com、51.com、客齊集(現在叫百姓網)的伺服器、內容分發也全在我那裡。
圈子裡沉澱出來很多鐵哥們,其實大家不單純是生意往來。比如,阿飛、吳欣鴻、華軍、戴志康、李明順等,在那個年代我能夠想起來的人,大家關系都非常不錯。還因為我在背後是提供服務的,和他們不存在什麼競爭。我就給這些人做基礎接入方案,弄很多帶寬、網路、伺服器,非常實際地為他們提供好的服務。所以大家一直很信任我。當時中國做IDC的廠家有一半使用我的軟體,這其中的一半又使用我的IDC。
後來,世紀互聯找我們談了很久,想收購這部分業務。我經過考慮,最終把藍芒的IDC資產出售,只保留了軟體業務和團隊。當時的藍芒收入有上億,利潤也不少,品牌價值比較高,而且公司處於良性快速發展時期。賣掉IDC業務,我淘到人生第一桶金,對於世紀互聯,這更是一樁無比劃算的交易。那時是2007年,我還不到30歲。
雲計算領域深度探索
藍芒軟體團隊是我從最早時就一手打造的,默契度和配合度相當高,一直幫國家互聯網主管部門開發系統備案系統、有害信息發現系統等軟體。2012年,我在廈門拿到美元融資後來到無錫,成立華雲數據,正式開始運營軟體業務。從這個層面上來說,藍芒相當於華雲數據的前身。
從2009年,我們就開始做雲計算軟體的開發。五六年前對別人提雲計算概念,別人把我當成大忽悠。這是我這輩子第二次被人當成大忽悠。
戴志康投資的博雅互動就是用我的雲服務。是戴志康介紹我和張偉(博雅互動創始人)認識的。網站一開始上線時,戴志康也不知道開發德州撲克到底能不能賺錢。我說行,哥們支持你,我給你搞伺服器。他就投了張偉50萬元。我想還不如我投呢,因為當時戴志康好像就100萬元的餘款,還得掰成兩半花。投的博雅互動上市了,另外一個項目打水漂了。現在,博雅互動還是華雲數據的客戶。
再比如說華雲數據的另外一個客戶4399,和華雲數據的淵源比較深。從它當時的負責人蔡文勝,再到現在的負責人,大家都非常熟。合作源自信任,我們合作前不需要做太多鋪墊。只要把我們的產品、服務講清楚就行。游戲尤其是網頁游戲,開伺服器的量是非常驚人的,可能一天開100個分區,每個分區按4台伺服器來算,按照傳統IDC的方法,你裝400台伺服器的 操作系統 得花多長時間?我們當年就能讓他具備5分鍾裝一個分區的能力,就是說10分鍾開服,不僅把應用、資料庫裝起來,還可以把各種自聯網、內容全給你復制起來。我們的開服速度非常快。
站長們之所以願意把伺服器放在我這里,是因為覺得我不會坑他,不可能把50萬元的東西賣到200萬元。我還會幫他們考慮什麼時候加什麼樣的帶寬最合適,不需要一幫人幫他瞎買,可能買50G帶寬,結果只用5G。帶寬這東西,網管說用多少就用多少,你自己根本說不清楚的。
其實,我覺得站長資源的累積只是合作的一個層面,光靠朋友關系不夠,更多的是要明白創業者的訴求。比如當年戴志康的5d6d.com,為什麼願意放在藍芒,因為我能提供給戴志康意想不到的服務,讓他能夠在基礎設施這個專業方面始終需要我。
在2006年左右時,業界還沒雲計算的概念,都是買很多伺服器進行堆疊。5d6d網站訪問量特別大,每分鍾的資料庫讀寫量特別大,磁碟IO陷入瓶頸,加上服務又有點亂。後來我與戴志康一起商量,不用硬碟,而是用內存進行讀寫,把內存虛擬成硬碟,這種效率就可以解決磁碟IO問題。我又幫他重新梳理IT的架構和系統,讓讀寫速度快起來。此外,我們還幫5d6d.com頂住各種各樣的資料庫惡意攻擊。其實我們當時的服務也是免費的。
踏實做IT企業的服務商
現在,華雲數據更多走代理商的 渠道 模式,我們做OEM,給渠道商更多的產品主權。中國現在有牌照的IDC廠商有1200多家,基本上90%以上大家都很熟。很多IDC廠商現在還在用我的技術團隊當年首次創業時開發的軟體,談合作的溝通成本很低,可能有時只需要打一個電話就用我們的軟體了。
全國各地的IDC廠商算是貿易性的公司,從運營商采購IDC資源,再賣給最終用戶,毛利率非常低,缺乏核心競爭力。所以一直以來並未受到投資人青睞。華雲數據想形成IDC廠商聯盟,幫助中小型IDC廠商轉型到雲計算領域。現在我們已經是1000多家IDC廠商的代理商。未來,我們也會在開發者方向上發力,也和中國互聯網協會一起成立了中國互聯網協會開發者工作小組,主要為移動互聯網公司和應用開發商提供雲服務。
這兩年,中國的雲計算發展非常快,其實大家技術都差不多,拼的是誰最懂用戶,懂得以怎樣的產品形態賣產品給客戶,讓雲計算落地非常重要。而我其實從2000年就開始接觸IDC,應該是中國最早接觸雲計算的一批創業者。雲主機的名字還是我2007年起的,但當時沒申請專利(哈哈大笑)。
玩互聯網,可能人家一個月的利潤就幾千萬元、上億元。有人問,為什麼我不做互聯網,反而做基礎設施。我覺得我沒有戴志康、吳欣鴻、姚劍軍這些 互聯網創業 者聰明。我就想著怎麼把這些人照顧好、服務好。可能很多人看玩互聯網的人挺苦逼,但他們覺得是一種樂趣。有時候想想,我覺得其實自己也挺苦逼。至少做互聯網的能在節假日休息一下,但我們不行,得24小時盯著他們的伺服器,不能宕機,要保證他們業務的連續性。
5. 網路營銷的創新案例分析
不作充分的分析研究,處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。那麼下面是我整理的網路營銷的創新案例分析,希望能夠有所幫助。
褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
品牌的網路事件營銷案例
在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質。“營銷”其實是一種溝通方式,不論你用什麼樣的方法,你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什麼,而是聆聽者聽到了什麼。
幾年前,互聯網第一次浪潮席捲而來,帶著破碎的泡沫而去,當時的一片哀鴻如今還猶在耳,第二波網路影響力又兵臨城下。
一系列的數字讓所有投身於互聯網以及關注互聯網的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調研結果顯示:中國網民數已增至2.21億人。中國網民數增長迅速,2007年一年則增加了7300萬人,年增長率達到53.3%,在過去一年中平均每天增加網民20萬人。目前中國的網民人數位於世界第一。中國網民人均上網時間3.28個小時,而電視平均的使用時間才只有1.21小時。
龐大的用戶數量和如此高的用戶接觸度已經使互聯網徹底擺脫了幾年前被人稱為“除四大傳統媒體外”的第五類媒體的身份,而躍升成為與傳統四大媒體並駕齊驅的,甚至是超過了傳統媒體的重要媒體。
選擇眾多,如何入手
互聯網的存在以及其日漸重要讓所有的營銷人都興奮起來,而興奮之餘又多了一絲茫然--互聯網營銷究竟該如何做
互聯網營銷的層面有很多,有EPR(網路公關),有IWOM(互聯網口碑營銷),有EAD(互聯網廣告)……
互聯網營銷的手段也有很多,可以跟門戶網站進行專題合作,可以投放公關軟文,可以根據不同網站的用戶人群進行形式豐富的網路廣告投放,可以做SEM(搜索引擎營銷),可以做IM營銷,可以做論壇營銷,可以做博客營銷,可以做WIKI營銷,可以做流媒體營銷......
如此多的手段讓人目不暇接,也讓人覺得無從下手--品牌的事件營銷案例到底該如何做
在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質。“營銷”其實是一種溝通方式,不論你用什麼樣的方法,你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什麼,而是聆聽者聽到了什麼。
許多互聯網營銷手段只是一味地最求PV、追求點擊率--在傳統廣告時代無法承諾的量化,終於在互聯網時代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質,忘記了和消費者溝通你想傳遞給他們的品牌信息,那這種營銷手段就是失敗的--除非品牌所追求的,就是像恆源祥那個挑戰消費者忍耐極限的廣告事件營銷案例所追求的效果一樣-“寧肯被罵,也要被記住”。
綜上所述,網路營銷應該追求的最高境界似乎應該是:在綜合利用互聯網媒體(包括互聯網官方媒體和自媒體)的基礎上,讓盡可能多的目標消費群體接收到品牌想要傳達的信息。
事件營銷是個思路
“事件營銷”似乎是一個很好的解決方式。互聯網上諸多火爆事件讓互聯網營銷人越來越意識到“事件”的力量--如果可以製造一個事件讓許多人關注,或者藉助一個本身就已經有很多人關注的事件,在這個事件中“恰當”地植入品牌信息,那麼不僅保證了高關注度,更保證了品牌信息的正確傳達,可謂是一箭雙雕。
一個讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的“蘭董”事件營銷案例。
“蘭董”,一個號稱身價億萬的“70後”富婆,在網上發布了一個視頻,大罵“80後”和“90後”,言語極盡侮辱鄙視之詞。“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,並用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了,在“80後”、“90後”甚至一些“70後”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網友對於自己的憤怒激發到極點,直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身,增加流量而作的跳樑小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網站名字(其中大部分還是水印,轉載的時候也無法去掉),到後來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個網站,為了知名度,為了流量,已經無恥、可悲到這(文章來源:華夏酒報·中國酒業新聞網)樣的地步了么--這叫什麼非常規營銷名人效應還是所謂的“事件營銷”--筆者給它起了個名字:“激怒式營銷”。
“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,並用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了,在“80後”、“90後”甚至一些“70後”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網友對於自己的憤怒激發到極點,直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身,增加流量而作的跳樑小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網站名字(其中大部分還是水印,轉載的時候也無法去掉),到後來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個網站,為了知名度,為了流量,已經無恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什麼非常規營銷名人效應還是所謂的“事件營銷thldl.org.cn”--筆者給它起了個名字:“激怒式營銷”。
悲哀與憤怒之餘,整個事件營銷案例的策劃和執行過程有很多地方還是值得學習和研究的:
策劃之高明1--“植入”而非“直述”:製造一個話題人物,以人物為核心引起網友的關注,再置入網站信息,繼而提升網站知名度--只不過,不是正面人物,而是一個更能引起人們關注的負面人物(正所謂好事不出門,壞事傳千里)。
策劃之高明2--“借勢”:恰逢一個“90後”女孩大罵“80後和70後”的視頻大火,於是策劃者趁熱打鐵,推出一個“70後大罵80後和90後”,罵得更加變本加厲,讓事件再次升溫。
6. 諸橙網路營銷案例成功原因有哪些
對諸橙網路營銷案例成功原因的研究,不僅僅綜合了實地研究、調查研究、實驗研究等規范的科學研究方法,更呈現了褚橙成功的真正原因。這與我自己的認知和研究也是契合的:褚橙之所以領先,來源於褚時健先生對經營本質的把握。而這種經營本質的實踐才是可以超越時代和行業保持領先的關鍵。
本質一:顧客價值為上
戰略思維並不復雜,就是做什麼和不做什麼。這種選擇將奠定成長和領先的根基。案例講述了褚橙的緣起。
2002年,新平縣戛灑鎮上一家國營農場破產了,要出租土地,這個農場有3 000多棵冰糖橙樹。75歲的褚時健及太太看到了機會,開始研究冰糖橙,從自然條件到市場現狀。在那段時間里,無論是中國產的還是外國產的柑橘類作物,他們見到就買。買來不僅自己吃,也請別人吃,就是為了和這家農場的冰糖橙口味作對比。他們發現:這片土地上種出的冰糖橙口感優於同類水果,不但比雲南當地產的冰糖橙好吃,比湖南、廣西的冰糖橙也都好吃。而且,當時雲南的冰糖橙市場現狀很好,賣價很高。對氣候和地理條件的研究更印證了他們的判斷,坐落於哀牢山脈的這片土地,非常適合種冰糖橙。於是,75歲的褚時健開始了褚橙的創業。
這裡面體現了有效戰略思維非常重要的兩點。
一是顧客導向,褚時健夫婦把自己當成消費者,很認真地去洞察價值在哪裡。
二是經營與環境的匹配,他們選擇了與環境可以很好契合的點進行創業。所以,如果環境有參考價值,也並不在於環境本身,而是經營是否與之相匹配,這是戰略思維的關鍵。因為有合理的起點,所以也讓後續很多的努力都可能更富有成效。
本質二:產品力
產品力就是產品的品質,是企業所有內在努力,是戰略、技術、結構或者文化等所呈現出的載體。換言之,產品不夠好,一切的努力都難以稱之為是有效的。為了實證褚橙的產品質量,案例進行了有趣的褚橙口味盲測實驗。
作者在北京對褚橙和其他同類橙子進行了6場由251人參與的盲測—讓消費者在不知道哪個是褚橙的情況下,品嘗包括褚橙在內的各種冰糖橙,看看消費者是不是能對褚橙的品質翹起大拇指。每一場盲測都需要消費者品嘗和比較三種不同的冰糖橙。每一名測試者在品嘗後需要對三種不同冰糖橙的外觀、剝皮難易、甜度、酸度、水分、化渣率、橙子籽數量、總體口感八項內容進行評價。
案例得出結論:在采樣范圍里,當不再將眼睛盯著某個地方的冰糖橙,而去看整個冰糖橙市場時,褚橙的品質最優。因為經過科學的實驗設計和實證檢驗,這種結論是具備一定統計效力和較高的可靠性的。顯然,褚橙不是徒有虛名,而是真正具備出色的質量。這樣的盲測實驗,可以客觀地檢驗產品力。或許在經營競爭力不夠的情況下,不妨去市場盲測一下自己產品能否真的是數一數二,否則,就缺乏領先的關鍵要素。 本
質三:對價值鏈的理解
企業不是以個體為單元展開競爭的。企業可以產生競爭力,離不開對價值體系的深刻理解。而對於製造企業而言,對渠道的理解和設計則至關重要。褚橙的實踐恰好也說明了這一點,當然,這對於褚橙而言,也是一個在做中學的過程。
在褚橙的價值鏈管理實踐當中,有兩點反映了其對價值鏈的深刻理解。第一點是在總體方略上,褚時健所倡導的:不論用什麼方式賣,必須要讓賣你東西的人賺錢,你的東西才能好賣。也只有如此,價值鏈才構成體系,個體才能融入其中並收獲價值鏈的價值。第二點是在實際執行上,褚橙的做法實際上是一種權變的本地化做法,例如,針對南方與北方、成都與北京選擇適應當地的渠道方式,無論是傳統渠道還是互聯網渠道,褚橙都做出了恰當的權變設計。 這種做法或許也顛覆了很多人傳統的理解。事實上,無論是傳統渠道還是電商平台,很難講哪種是最優,但卻存在更加適應的情形。這也正是褚橙所做的:針對自己想要接觸的目標,因地制宜。
本質四:管理效率的釋放
案例中,褚時健被形象地比喻為一個「精算師」,甚至有點兒「神」。這個比喻很恰當,符合案例中描述的個人特質。但作為一個管理學者和企業管理的實踐者,我在褚橙的傳奇中,更多地讀到了管理科學。
從管理學的角度,「精算師」可以被解讀為一位「管理科學家」。褚時健的作為,無論是兒時的釀酒,還是近年的褚橙實踐,包括澆水、施肥、抹梢和剪枝等科學的作業流程,很容易讓人聯想到管理學界里程碑式的人物—泰勒。泰勒的科學管理用科學的作業流程帶來了效率的革命,褚時健所踐行的正是效率實踐。正是這種效率的釋放,讓產品力和價值鏈等經營元素得到保障。褚時健的實踐也讓我更加堅信了管理經典的價值。100年前,泰勒創立的科學管理至今依然適用,重要的是,我們有沒有像褚時健那樣去行動。