A. 網路輿情搜索方式有哪些呢
對於輿情數據主要來自三個方面:
(1)內部輿情集散地:官方微博、微信公眾號、門戶網站及政務網等。
(2)外部輿情集散地:微信、微博、論壇、 貼吧以及新聞媒體等網站。
(3)自媒體發言人:頭條號、百家號、微信公眾號等自媒體號。
面對此類輿情監測分兩個方法:
被動輿情監測:事件已發生,根據輿情動態,監測詞,通過輿情監測系統對輿情集散地,發現熱點,提取主題,分析情感傾向。
主動輿情監測:事件未發生,設計並拋出輿情主題,引發討論,將被動化為主動。
B. 輿情監控 有什麼可以深挖的 知乎
輿情監控 有什麼可以深挖的?輿情監控系統的作用有輿情監測,負面輿情預警,市場產品調研,輿情數據報告調研,大數據分析報告。
國家領導人百忙之中都會經常上網與網民交流,通過互聯網來了解民情、匯聚民智,聽取網民的各種意見和建議,基層幹部更要直接聽取群眾意見,了解群眾呼聲,解決群眾困難,為群眾辦實事,已成為共產黨堅持走群眾路線的新體現。目前,中央和國務院都設有專門輿情機構進行24小時值班,並以「互聯網輿情」形式提供給領導人參考,黨和國家領導人對網路民意每年都有大量批示。同時,各級政府正在組建有關互聯網輿情監測、分析、應對的隊伍,建立相關值班制度和應急機制,其中有相當數量是24小時值班,派專人定點監控指定的新聞網站和論壇。此外,包括官方媒體在內的許多新聞機構,也正慢慢建立起專門的輿情分析、研判、評價和發布機制。
輿情檢測監控系統的作用從根本上講,網路輿情監測要求達到實時性、全面性和准確性。多瑞科輿情數據分析站能滿足系統輿情信息服務市場三個要素,實時性:輿情獲得越早,給應對和處置留下的餘地就越大,而網路輿情的發展往往是爆發式的,機會稍縱即逝,一旦錯失最佳時機將追悔莫及;全面性:網路輿情容易攻其一點,不及其餘,信息量大,容易使很多重要信息被忽略;准確性:海量信息條件下,如何准確地掌握問題核心,不為紛擾所困,是得出正確判斷的關鍵。
目前輿情監測的現狀存在很多待改進的地方。首先,手工監測存在天然局限性。通過安排固定人手24小時值班,不間斷地瀏覽目標站點並搜索目標關鍵詞,是在缺少自動化系統時最直接也是最初級的輿情監測方式。由於受到每個人主觀思想的限制,手工監測總會有觀察盲區,總會有覺得不重要但事後被證明很嚴重的地方,且手工無法察覺到一些站點或者一些偏僻的網頁內容發生改變;同時,人不是機器,長期反復監測容易導致疲勞,經常會使得該判斷出來的輿情,一不留神就漏掉了。這些都會在實時性和准確性上存在很大波動。
其次是過度依賴搜索引擎。人們往往認為在網路輿情的大海里也只有搜索引擎才可能具備撈針的本領。但是,搜索引擎仍然具有不少局限性。除了搜索結果受關鍵詞影響很大外,搜索引擎返回的結果往往來自不受任何訪問限制的網站,而諸如論壇等需要登錄的網站則完全被排除在外。但是網民發表意見最多的地方,恰恰是這些提供互動功能的網站。更進一步的,搜索引擎的網路爬蟲具有一定的時延性,因此不能實時搜索到最新的網頁更新。因此,搜索引擎不能為我們提供問題的全貌,因為它只針對關鍵詞而不針對問題,所以談不上全面性;搜索引擎也不能在第一時間得到我們所想要的結果,因為不僅是它的內容更新不夠快,而且它也不能提供針對時效性的服務,所以談不上及時性;搜索引擎只能在海量網頁中返回另一個海量的結果,而且是以雜亂無章的形式,對於我們關心什麼,它一無所知,所以它給出的結果是所有人都關心的,而非我關心的,因此也談不上准確性。可見,我們不能完全依賴搜索引擎來監測網路輿情,需要提出全新的技術手段來獲知網路輿情,並跟蹤和分析輿情。
因此,要想保證輿情監測的實時性、全面性和准確性,最可靠的辦法就是使用自動化的輿情監測系統,依靠軟體系統來消除人工方式的不足,依靠軟體系統來定點的監測目標站點及整個網路,跟蹤分析各個輿情主題的發展軌跡,並自動地整理生成日報/周報等報告,將輿情與政府的日常工作業務有機整合在一起。
主要作用是:(1)網路信息採集系統從互聯網上採集新聞、論壇、博客、評論等輿情信息,存儲到採集到大數據雲庫。(2)輿情分析引擎系統負責對採集信息進行清洗、智能研判、自動聚類分類和加工,分析結果保存在輿情成果庫中。輿情分析引擎依賴於智能分析技術和輿情知識庫。(3)輿情服務平台把輿情成果庫中經過加工處理的輿情數據發布到Web界面上並展示。(4)通過輿情服務平台瀏覽輿情信息,系統自動簡報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常輿情監測工作。
C. 網路輿情的熱點問題
當前網路輿情的熱點問題有:
1、個別政府官員的違法亂紀行為
2、涉及司法系統法制建設等 3、涉及部分政府部門公共政策、公共產品、城管隊伍等 4、群眾最關心、最直接、最現實的衣食住行等系列民生問題 5、涉及社會收入分配等 6、涉及國家利益、國家安全、民族自豪感 7、重要或敏感國家地區的突發性事件 8、影響力較大的熱點明星的火爆事件 9、企業輿情熱點事件
D. 如何做好網路輿情監控
看你抬杠這么厲害,工地工資一定很高吧
E. 網路輿情是怎麼監測的主要通過什麼途徑
一般中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源。F. 網路輿情監測方法有哪些有什麼好的建議嗎
如今網路信息爆發的時代,人人都是一個自媒體信息源,過去依賴於手動搜索的輿情監測方式,現在已經行不通了。目前企業都是使用開發的輿情監測系統,如:五節輿情監測系統,直接設定需要監測的關鍵詞,全網的信息都可以抓取的到,而且可以輕松的調整時間、監測內容、呈現方式等等,已經非常專業了。個人比較推薦直接找一些像五節輿情軟體一樣的監測系統,畢竟在監測企業輿情信息時人工的能力范圍是非常有限的~
G. 網路輿情監測怎麼做
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一要有強大的信息技術作為支撐,建立完善的網路輿情監測系統,實時對網路輿情進行監測。
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二是要建立本單位的網路輿情保障制度,做好網路輿情監測的保障工作。
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三是有條件的,還可與專業輿情監測公司進行合作,接受專業輿情處置專家的指導,提升輿情監測能力和公關處置能力。
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四是通過監測系統實時監測網路中新聞網頁、各類論壇、微博、各類貼吧評論等網路輿情情況,並進行有效篩選、分析,提煉有效輿情問題。
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五是發現網路輿情問題後,立即採取有效處置措施進行危機公關,並對輿情進行正向的引導。
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六是建立信息公開機制,增強信息的透明度,消除網路輿論質疑的土壤,是做好網路輿情監測的根本。
注意事項
輿情處置一定要及時、措施得力。
要做好與輿情的引導工作。
H. 網路輿情監測方式方法
在互聯網時代的當下,人們可以通過多種渠道隨時隨地進行交流和溝通,眾多網民對各種社會現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒表現的總和,形成了互聯網輿情信息。實踐證明,互聯網輿情已越來越深刻地影響著人們生活的方方面面,在企業的發展進程中起到關鍵性的正面或負面的作用。
為此如何去監測這些信息從而高效應對呢?
1、人工方式
人工方式主要是輿情監測人員通過搜索引擎對網站進行人工監測,通過訪問相關網頁查找相關的關鍵片語,具有以下特點:
①人工監測可以實現比較細致的篩查,避免出現輿情信息遺漏和缺失;
②人工監測的對偏中性的關鍵片語可以進行很好的甄別判斷;
③人工監測的范圍和數量往往比較小,監測篩查的速度比較慢;
④受到人本身能力的限制,人工監測無法做到晝夜無差別的實時監測。
2、自動方式
自動方式則是通過類似<識微商情>的輿情監測系統,應用其先進的網路爬蟲、網頁清洗以及大數據等技術手段,實現對互聯網輿情的監測,自動監測方式具有以下特點:
①<識微商情>輿情監測系統可以同時快速監測大量的互聯網信息;
②<識微商情>輿情監測系統可以24小時運行,實現無差別實時監測;
③部分輿情監測系統只能對固定的關鍵片語進行監測,缺少一定的靈活性;
④部分輿情監測系統對一些中性關鍵片語往往不能進行有效的識別判斷。
以上兩種網路輿情監測手段各有優缺點,但在很多角度都是互補的,兩者結合必能發揮更加明顯的效果,企業可以根據實際情況選擇合適的監測手段。
I. 網路輿情預警的方法有哪些
網路輿情預警的方法
1.實時關注全網輿情
及時地關注當下最新輿情發展動態,是做好輿情預警監測工作的前提,它能夠全方位、第一時間把握輿情態勢,了解網路上「與你相關」的各種聲音。具體的實現方式包括人工利用搜索引擎、相關新聞平台或網站的導航搜索功能進行手動檢索以及采購類似於識微商情這樣的企業輿論風險預警系統,自動收集全網動態。
2.設置關鍵詞預警
不論是人工監測輿情,還是藉助智能化的企業輿論風險預警系統自動監測輿情,都少不了設置監測關鍵詞,一般來說可設置的關鍵詞可分兩大類:
①企業輿情預警監測關鍵詞:行業(領域)相關類關鍵詞包括金融、地產、汽車、醫美、物業、影視、旅遊、教育、互聯網等輿情關鍵詞;企業本身相關類關鍵詞包括公司名稱、產品/服務名稱、高管名稱、代言人名稱、競爭對手名稱等;具體某個平台類關鍵詞包括微信、微博、抖音、快手、美團、大眾點評、汽車之家等輿情關鍵詞。
②政務輿情預警監測關鍵詞:地域(轄區)相關類關鍵詞包括北京、四川、遼寧、河北、新疆、境外等輿情關鍵詞;職能類相關關鍵詞包括政治、經濟、文化、社會等輿情關鍵詞;社會熱點類相關關鍵詞包括教育、法治、貪腐、涉外、公安、食品、環保等輿情關鍵詞。
以上所列關鍵詞僅供參考,具體可以結合自身需求,自由組合、靈活設置。
3.設置重點監測目標預警
包括具體的某個平台、某個賬號、意見領袖、地域以及時間段等。
在此以藉助企業輿論風險預警系統-識微商情為例,通過監測目標設置後,不論是在哪個平台發現了輿情,還是哪個賬號發布了與己相關的輿情,或哪塊地域的輿情比較活躍,參與度高亦或當下哪個時間段、歷史的某個時間段出現了相關輿情,以及負面等,皆可實現自動識別告警,微信、簡訊、郵件、客戶端以及人工可自定義選擇,並就事件負面情緒爆發原因、話題傾向特點、源頭、傳播路徑、輿論焦點、情緒變化、發展趨勢等進行分析,為輿情工作的解決提供決策參考依據。