消費者應具備哪些網路安全素養

A. 普通網民應該樹立什麼樣的網路安全觀特約

首先，網民應該掌握基本的網路安全知識。掌握網路安全知識既是新時期普法和科普的必要范圍，也是提高網民整體素養和清朗網路環境的基礎。

其次，應該建立起「人人為我，我為人人」的全民網路安全防控體系。網民是網路安全犯罪最直接的受害者，也是日常網路生活最直接的參與者。

最後，網民法律意識是網路安全觀的重要組成。網路安全觀的基礎還在於依法治網，網民應該活學活用這些法律法規，為自己，也為社會盡到合力維護網路安全的歷史使命。

B. 如何理解網路消費要善待消費者

摘要 消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的一個熱點問題，對於網路營銷者也是如此。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者，也是推動網路營銷發展的主要動力，它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作，就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策。網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵：

C. 如何加強網路消費者自我防範意識

未成年人是祖國的未來，是振興祖國的希望，由於未成年人在各方面的不成熟，容易受到不良因素的影響，容易受到不法侵害，自我防範意識、自我控制能力較弱。我
們經常教育孩子們說，要有自我防範意識，千萬不要跟陌生人說話，千萬別跟陌生人走，不要隨便吃陌生人的東西，加強未成年人自身防範意識，首先要培養他們的
自我保護意識，具備明辨是非的能力；其次在遇到侵害時，要保持冷靜，作為未成年人來講，這都是非常重要的。因為社會非常復雜，有時容易上當受騙。在與不熟
一種警覺。不熟悉的地方盡量不要去。對不熟悉的人要多留一個心眼。對未成年人的誘惑方法都是給予你喜歡的東西，比如好游戲、好書、好玩具等等，我們常常講
更新鮮的東西。第三，未成年人因為年齡的問題，涉足社會不是很深，很多事情不能辨別是非，所以就容易上當受騙。第四，跟陌生人打交道，因為對陌生人的情況
不了解，輕易跟陌生人交往就容易出現問題。第五，一般的小孩都比較膽小，禁不住恐嚇。利用未成年人的心理比較單純無知，他們花言巧語，再加上有些孩子防範
意識比較差，使得犯罪分子容易得逞。
遇到壞人侵害時，你一定要看清記
牢對方是幾個人，他們大致的年齡和身高，尤其要記清楚直接侵害人的衣著、面目的特徵，以便事發之後報警和確認。當自已處於不利的情況下，可故意聲稱有自己
的親友或同學就在附近，以壯聲勢；或以巧妙的辦法迷惑對方，拖延時間，穩住對方，等待並抓住有利時機，不讓壞人的企圖得逞。
天或是過兩天給你，然後及時將情況告訴老師和家長，由老師或家長向公安機關報警。
的樣子，迷惑壞人，穩住壞人，使壞人產生麻痹，有機會逃跑時盡量逃跑，沒機會逃跑時等待警察叔叔的救援，千萬不要哭鬧或者對壞人說我認識你呀，我記住你
呀，我要告訴爸爸媽媽來抓你等等類似的話，因為這樣很容易讓壞人感到不安全，認為讓你逃走或把你放了將來會暴露，會被你認出來，這樣的話非常容易遭到不法
打硬拼，給自己人生安全帶來危害。
高度警惕，大家經常看電視電影，電影電視里的壞人是很容易讓人分辯出來的，鬼鬼崇崇，戴個黑墨鏡等一些形象，真實生活中的壞人可不是這個樣子，壞人的臉上
多地方將這一條取消了，我們不提倡未成年人這樣去做，因為我們本身能力、體力非常有限，弄不好還要搭上自己的生命，最好的辦法是碰上類似的事要大聲呼救成
年人前來救人。因為孩子們力氣小，即便是水性好，在水中救人也很困難。可以在岸邊用長竹竿或繩子投向落水者，讓他抓住，拉上岸，以協助其自救。也可以打110報警，向警察求助。
時，不用害怕，可以盡快到繁華熱鬧的街道，商場等地方，想辦法擺脫尾隨者，或向身邊的大人求救；如果是在校門口，給家裡打電話，讓大人來接。如懷疑有人跟
蹤，應試著橫過馬路，看看那人是否仍然跟著你。若該人緊跟不舍，你應跑向附近人多的地方報警求助，關鍵是當只有你一個人時，要有警惕性，多動腦筋！為此，
生活中要多觀察、記住學校周圍、家庭的環境特點，尤其應熟悉派出所、交警崗亭，在緊急情況下，可以到這些地方得到幫助。
則，不要過多的顧及財物。不到萬不得已，不要硬拼，避免造成更大的損失。關鍵時應大聲呼救，及時報警。報警時，盡量把出事地點、壞人人數，是否有交通工具
等細節說清楚。
未成年人在外出的時候，最好能做到以下幾點：1、告訴父母自己去那裡，約何時回來，與誰在一起。2、盡可能結伴而行。3、單獨外出時要走燈光明亮的大道，不抄近道走小路。4、不搭乘陌生人的順路車。5、乘公共汽車，盡量靠近司機和售票員。6、家門鑰匙放在身上不易被發現的地方。

D. 互聯網上網服務營業場所上網安全守則

為加強「網吧」等互聯網上網服務營業場所的管理，促進健康文明上網，根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》和有關法律法規的規定製定本安全守則。
一、「網吧」等互聯網上網服務營業場所和上網消費者應當遵守國家法律、法規和有關規定，不得從事危害國家安全、泄露國家秘密，侵犯國家、社會、集體利益和公民合法權益的活動。
二、「網吧」等互聯網上網服務營業場所和上網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所製作、下載、復制、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用有下列內容的信息：
（一）反對《憲法》確定的基本原則；
（二）危害國家統一、主權和領土完整；
（三）泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
（四）煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；
（五）破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信的；
（六）散布遙言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
（七）宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
（九）危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；
（十）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
三、「網吧」等互聯網上網服務營業場所和上網消費者不得進行下列危害網路安全的活動：
（一）故意製作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的；
（二）非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的；
（三）進行法律、行政法規禁止的其他活動的。
四、「網吧」等互聯網上網服務營業場所應當通過依法取得經營許可證的互聯網接入服務提供者以區域網的方式接入互聯網，不得採取其他方式接入互聯網。
五、「網吧」等互聯網上網服務營業場所和上網消費者不得利用網路游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
六、「網吧」等互聯網上網服務營業場所應當建立場內巡查制度，發現上網消費者有違法行為的，應當立即予以制止並向公安機關舉報。
七、「網吧」等互聯網上網服務營業場所應當對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、登記，並記錄有關上網信息。登記內容和記錄備份保存時間不得少於60日，並在公安機關依法查詢時予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
八、「網吧」等互聯網上網服務營業場所應當依法履行信息網路安全職責，不得擅自停止實施安全技術保護措施，不得擅自增加上網機器，不得擅自改變網路結構。
公民、法人和其他組織有權對「網吧」等互聯網上網服務營業場所和上網者進行社會監督，發現違法犯罪行為，應及時向所在地公安機關報告。

E. 目前的網路消費者具有哪些特徵

從網路消費者的群體特點看。消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的一個熱點問題，對於網路營銷者也是如此。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者，也是推動網路營銷發展的主要動力，它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作，就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策。
網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵：（一）注重自我。（二）頭腦冷靜，擅長理性分析 （三）喜好新鮮事物，有強烈的求知慾（四）好勝，但缺乏耐心。 從網路消費需求的特徵看。由於互聯網商務的出現，消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化，互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高；網路營銷系統巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費者的購買行為更加理性化。 從網路消費者的購買動機看。所謂動機，是指推動人進行活動的內部原動力，即激勵人們行為的原因。人們的消費需要都是由購買動機而引起的。網路消費者的購買動機，是指在網路購買活動中，能使網路消費者產生購買行為的某些內在的動力。我們只有了解消費者的購買動機，才能預測消費者的購買行為，以便採取相應的促銷措施。由於網路促銷是一種不見面的銷售，消費者的購買行為不能直接觀察到，因此對網路消費者購買動機的研究，就顯得尤為重要。網路消費者的購買動機基本上可以分為兩大類：需求動機和心理動機。 從網路消費購買過程看。網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息，從而為購買決策提供所需要的必要信息，並實現決策的購買的過程。電子商務的熱潮使網上購物作為一種嶄新的個人消費模式，日益受到人們的關注。消費者的購買決策過程，是消費者需要、購買動機、購買活動和買後使用感受的綜合與統一。網路消費的購買過程可分為以下五個階段：確認需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購後評價。 為了提高企業的競爭能力，最大限度地佔領市場，企業必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。方便、快捷、便宜的電子郵件，為網路營銷者收集消費者購後評價提供了得天獨厚的優勢。廠商在網路上收集到這些評價之後，通過計算機的分析、歸納，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及時了解消費者的意見和建議，制定相應對策，改進自己產品的性能和售後服務。

F. 網路消費者群體主要具備那幾個方面的特點

消費者群體特徵：
1.注重自我
2.頭腦冷靜，擅長理性分析
3.喜好新鮮事物，有強烈的求知慾
4.充裕的上網時間
網購消費者心理特徵：
1.顧客的需求是積極主動的
2.消費者的消費行為更為理性化
3.追求個性化消費
4.喜歡網購的方便和快捷
5.追求時尚的購物體驗
6.網購群體的品牌忠誠度較低

G. 做為一名網路營銷人員應該具備哪些知識和技能

1：有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態方向的能力
2：有較強的實際操作能力。熟悉方法、技巧與操作理解公司的產品以及網站的定位能熟練使用，熟悉計算機和網路知識網路資源。具備獨立創造網站的能力以及網站美工能力，有較強的創新意識和服務意識
3：懂得網路推廣，搜索引擎知識，營銷知識，具備一定的寫作能力，有網路營銷策劃能力
4：熟悉競價排名、搜索引擎優化等方式，熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式，策劃推廣主題並負責實施；指定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，網路推廣費用控制分析，宣傳內容審定，精通無成本或低成本網路營銷推廣方式
5：熟悉網站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各種技巧，熟練使用網站編輯軟體
6：熟悉SEO，熟悉網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數
7：熟悉 Google、Bai、微軟等搜索引擎優化廣告平台，和排名提升
8：熟練操作計算機及各類辦公軟體，熟悉HTML語言以及Dreamweaver、photoshop等有關網站製作工具的使用
最後，網路營銷人員需要懂得營銷能力和技巧:
1.文字表達能力
很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的，把問題說清楚！這是作為網路營銷人員的基本能力。
2.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

3.代碼了解能力
網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.參與交流能力
從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
5.適應變化能力
適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。
6.掌握政策、政治尺度能力，電子商務才剛剛開始，要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度等等
網路營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容，網路營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益，而是關繫到企業營銷競爭力的全局性的策略。要想在如此激烈的環境中立於不敗之地就一定要樹立終身學習的良好心態，因為沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。

H. 你認為作為一名聰明的網路消費者,應該具備哪些網路安全素養

我認為作為一名聰明的網路消費者應該在購物的時候選擇正規的購物平台。不隨意點開來源不明的鏈接。保管好自己的網路登錄相關密碼。

I. 消費者該如何保護信息安全

日前有媒體評論稱，個人信息泄露事件時有發生，除了法律保障，消費者自身也該防止信息泄露。

北京市消協近日提醒消費者，使用手機APP時不要輕易同意獲取個人信息許可權的要求，盡量避免在不熟悉的手機APP上輸入銀行賬號及密碼等重要個人信息。一旦個人信息遭到侵害，應及時向有關部門投訴舉報。

希望每個人都可以注意保護自己的隱私信息！

J. 網路購物安全防範6大守則有哪些

「網路購物」因其快捷、時尚的特點，已被越來越多人接受，人們只需移動滑鼠、打個電話，就能輕輕鬆鬆得到自己心儀的產品。但青少年在網上購物應小心詐騙。

方便快捷背後陷阱重重

網路購物詐騙行騙人一般採取廣泛撒網重點培養的方式行騙；由於互聯網的無邊界特性，行騙人一般選擇異地行騙；網路詐騙分子往往在得手後毀掉網上證據，另闢一套網上虛擬身份和虛假信息「重操舊業」，這種做法不僅增加了警方偵查工作的難度，也增加了消費者網上購物的風險。

網路購物安全防範6大守則

網路購物風險重重，因此青少年在網上購物時一定要識別網路購物中的陷阱，提高安全防範意識。網路購物的安全防範6大守則是：要對所購買的物品有所了解，包括目前市場的價格；核實網路賣家留下的信息；盡量去大型、知名、有信用制度和安全保障的購物網站購買所需的物品，先貨後款，收到貨物後當面驗貨；謹慎對待賣方交付定金的要求；盡量不要使用公用的電腦進行購物、支付等操作，更不要輕易地將自己的網路賬號、信用卡賬號和密碼泄露給陌生人；發現有網站發布不良、違法信息及涉嫌詐騙的，或已經掉進網路詐騙陷阱的，應及時到公安機關舉報或報案。