光纖寬頻網路異常怎麼辦

A. 電信的光纖網路信號不穩定應該怎麼解決啊

光纖網路不穩定可能的原因：
1、光纖敷設、熔接造成光纖損耗過大造成的，需要用光功率計排查光纖線路查找問題，重新熔接。
2、上端或者終端設備故障或者配置不當造成的不穩定。需要更換設備或者調整配置。
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B. 中國移動寬頻網路異常怎麼辦

寬頻網路異常，先檢查是否欠費，如果欠費就補交費，如果沒有欠費，先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟，這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次，所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好， 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈，插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。

C. 電信500兆光纖，電信客服查看網路正常，但是這幾天使用起來網路時斷時續，不穩定，怎麼辦

電信500兆的光纖網路是正常的，有時候不穩定，這樣的情況有時候是會有的，你可以在不使用的情況下，把插電的插頭拔了，不要長期插著電就有影響，有時候也要讓接收器休息一下，效果會更好。

D. 光纖寬頻網路突然不能用了且電話也打不通了咋辦

家用寬頻無法正常連接使用，您可以通過如下方法排查：

1.檢查家裡光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路並且重啟設備。

2.查詢寬頻賬戶是否到期，是否欠費停機。

3.經上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商客服電話報修，受理工作人員會在規定的時間內上門為您處理。

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E. 光纖網路不穩定是什麼原因造成的

第一，光纖收發器或光纖模塊的指示燈和雙絞線埠指示燈是否亮
如收發器的光口(FX)指示燈不亮，請確定光纖鏈路是否交叉鏈接;光纖跳線一頭是平行方式連接;另一頭是交叉方式連接。如A收發器的光口(FX)指示燈亮、B收發器的光口(FX)指示燈不亮，則故障在A收發器端：一種可能是：A收發器(TX)光發送口已壞，因為B收發器的光口(RX)接收不到光信號;另一種可能是：A收發器(TX)光發送口的這條光纖鏈路有問題(光纜或光線跳線可能斷了)。
雙絞線(TP)指示燈不亮，請確定雙絞線連線是否有錯或連接有誤。請用通斷測試儀檢測;有的收發器有兩個RJ45埠：(To HUB)表示連接交換機的連接線是直通線;(To Node)表示連接 交換機的連接線是交叉線;有的發器側面有MPR開關：表示連接交換機的連接線是直通線方式;DTE開關：連接交換機的連接線是交叉線方式。
第二，用光功率計儀表檢測
光纖收發器或光模塊在正常情況下的發光功率：多模：-10db--18db之間;單模20公里：-8db--15db之間;單模60公里：-5db--12db之間;如果在光纖收發器的發光功率在：-30db--45db之間，那麼可以判斷這個收發器有問題。
第三，半/全雙工方式是否有誤

有的收發器側面有FDX開關：表示全雙工;HDX開關：表示半雙工。
第四，光纜、光纖跳線是否已斷
a、光纜通斷檢測：用激光手電筒、太陽光、發光體對著光纜接頭或偶合器的一頭照光;在另一頭看是否有可見光?如有可見光則表明光纜沒有斷。
b、光纖連線通斷檢測：用激光手電筒、太陽光等對著光纖跳線的一頭照光;在另一頭看是否有可見光?如有可見光則表明光纖跳線沒有斷。

F. 光纖寬頻故障怎麼辦啊

光纖寬頻出現故障，可以直接撥打客服電話報修即可。以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。

G. 家裡寬頻線路有故障了怎麼辦

首先檢查光貓（一般為白色）上面的指示燈是否有紅燈閃爍？

（1）如果有紅燈亮起，則表示網路不通，解決辦法是：檢查光貓後面底下的藍色插頭的最細的那根黃線是否松動，撥出此線重新**牢固即可。然後關閉光貓電源，10秒鍾後打開光貓電源，等3分鍾後再看是否有紅燈亮起，如無，那就OK啦，如果依舊紅燈，那沒辦法了，只請聯系我們的運營商維護員幫您處理。
如果你發現光貓上亮紅燈，這種故障必須得讓維修師傅上門維修了，原因是戶外線斷了，現在的光釺必須得用熔接機接，這樣損耗小。

2，如果發現網路E燈在閃，那就是數據有問題可以打電話讓維修師傅後台操作一下，在不行就是你家的寬頻欠費了。

3，如果發現光貓正常路由器正常，但是就是上不了網，就把路由器光貓都重啟就行了，願意就是要麼路由器壞了，要麼路由器不接收信號。在不行就拔掉路由器直接撥號上網看一下，如果出現691錯誤那就是用戶名或密碼錯。678是帳號掛死。
查看寬頻貓的指示燈是否都正常，判斷是我們自己設備壞了，還是運營商的設備壞了，以下圖寬頻貓舉例。第一個圈，「網路E」指的是光纖是否有信號，常亮為信號正常，設備注冊在線狀態，反之閃爍則為信號異常，或者注冊失敗，如果「網路E」不亮，而光信號閃爍紅燈，則為光纖線路問題，一般我們自己處理不了，需要技術人員上門，用專業儀器檢測確定，但是要注意的是家裡面的光纖線千萬不能彎曲幅度過大，因為光纖裡面傳輸的是光信號，所以彎曲過大，信號就丟失嚴重，無法認證了！

H. 為什麼光纖的網路不穩定

光纖網路經常會不穩定，這一狀況的造成原因有哪些呢？光纖是光導纖維的簡寫，是一種由玻璃或塑料製成的纖維，可作為光傳導工具。光纖網路在生活中有很大用處，一旦出現故障會造成成大的麻煩，如何排除光纖網路常見故障及排除方法變得越來越重要。



第一，光纖收發器或光纖模塊的指示燈和雙絞線埠指示燈是否亮


如收發器的光口(FX)指示燈不亮，請確定光纖鏈路是否交叉鏈接;光纖跳線一頭是平行方式連接;另一頭是交叉方式連接。如A收發器的光口(FX)指示燈亮、B收發器的光口(FX)指示燈不亮，則故障在A收發器端：一種可能是：A收發器(TX)光發送口已壞，因為B收發器的光口(RX)接收不到光信號;另一種可能是：A收發器(TX)光發送口的這條光纖鏈路有問題(光纜或光線跳線可能斷了)。

雙絞線(TP)指示燈不亮，請確定雙絞線連線是否有錯或連接有誤。請用通斷測試儀檢測;有的收發器有兩個RJ45埠：(To HUB)表示連接交換機的連接線是直通線;(To Node)表示連接 交換機的連接線是交叉線;有的發器側面有MPR開關：表示連接交換機的連接線是直通線方式;DTE開關：連接交換機的連接線是交叉線方式。

第二，用光功率計儀表檢測

光纖收發器或光模塊在正常情況下的發光功率：多模：-10db--18db之間;單模20公里：-8db--15db之間;單模60公里：-5db--12db之間;如果在光纖收發器的發光功率在：-30db--45db之間，那麼可以判斷這個收發器有問題。

第三，半/全雙工方式是否有誤

有的收發器側面有FDX開關：表示全雙工;HDX開關：表示半雙工。

第四，光纜、光纖跳線是否已斷

a、光纜通斷檢測：用激光手電筒、太陽光、發光體對著光纜接頭或偶合器的一頭照光;在另一頭看是否有可見光?如有可見光則表明光纜沒有斷。

b、光纖連線通斷檢測：用激光手電筒、太陽光等對著光纖跳線的一頭照光;在另一頭看是否有可見光?如有可見光則表明光纖跳線沒有斷。



以上就是關於光纖網路不穩定的原因，希望可以幫到大家，菲尼特專注於光纖產品的銷售與研發，產品類型包含光纖跳線、MPO/MTP數據中心等，如果您有光纖產品的需求可以考慮一下菲尼特品牌。

I. 光纖網速慢還老是掉線是怎麼回事

1、如果您使用的光纖寬頻出現網速慢的問題，不排除是由於存在以下情況導致：
【1】訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；
【2】電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；
【3】可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；
【4】使用路由器共享上網導致網速慢；
【5】modem設備出現工作不穩定；
【6】線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。
2、如果您使用的寬頻頻繁掉線，建議可通過以下方式進行排障：
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
【2】如果有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
【3】如果單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
【4】如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
【6】如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
如果經以上方式排障後，還是無法解決問題，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障，我司將有專人為您處理。
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