網路光纖不管用怎麼辦

Ⅰ 光纖寬頻，現在上不去網了，固定電話也不能用了，怎麼辦

首先判斷終端設備是否連接電源（看POWER燈是否為常亮狀態），如不亮，請連接電源，並打開終端設備的開關，5分鍾後再檢查固話、寬頻是否可以正常使用；如POWER燈亮，請再判斷寬頻設備上的LOS燈是否正常。如果LOS燈為紅色：請將接入LOS燈埠的黃線插牢，並檢查黃線是否有打彎或硬折現象，如有，請將黃線捋直即可，此時LOS燈熄滅，PON燈常亮（綠色），表示故障已恢復。如果經處理後LOS燈仍為紅色，或LOS燈和PON燈都不亮，請撥打10000號聯系寬頻專家座席。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

Ⅱ 光纖接上但不能上網怎麼辦

本人是寬頻的安裝師傅，有幾年的從業經驗了，下面將經常遇到的用戶寬頻問題整理如下：如果沒有你說的問題也看看，多了解點寬頻方面的知識。

1.寬頻問題應先查看光纖貓的los（也稱光信號）燈是否閃紅燈，閃紅燈表示是光纖斷了，打運營商的客服電話報修，自己修不了。光纖貓正常的是los燈不亮和pon（網路E）燈長亮。電話線的貓看link（有些貓是adsl）燈亮不亮,不亮則表示電話線不通了,打運營商的客服電話報修.

2.如果貓的相應狀態燈正常（外線正常），用網線將電腦直接連接到貓上，點寬頻連接撥號，輸入正確的用戶名和密碼（要小寫和半形），看是否可以連接成功，連接成功就說明運營商到你家的寬頻是沒問題的（如果打不開網頁就是你電腦的問題，電腦問題很多，可以重裝電腦系統一般就好了，電腦店裝系統大概30元左右）。

如果點寬頻連接出現691錯誤則說明你的寬頻用戶名或密碼錯了，打運營商電話可以修改密碼。如果是是其他錯誤代碼是你電腦問題（到網路里可以搜到該錯誤代碼的含義及解決方法）。出現錯誤代碼請重新建立一個寬頻連接試試（有時寬頻連接會損壞）。寬頻連接的建立方法網路里也有。

3.使用路由器上網的；貓出來的網線一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口則失去了路由器的路由功能（也就是不可以自動上網，電腦不能直接上網但可以通過點寬頻連接撥號上網，相當於電腦直接接貓了），電腦的網線插到路由器的1-4口，電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都選擇自動獲取。

觀察路由器的wan燈亮了沒有（tplink路由器是最右邊的像ie瀏覽器圖標樣的燈），然後路由器需要正確設置好。不少用戶說連了路由器後怎麼寬頻連接是顯示斷開的連不上？經過路由器後是通過路由器直接上網的不需要再點寬頻連接了。

4.設置路由器；電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都選擇自動獲取。在路由器通電狀態下按住標示為reset鍵10秒（有些路由器在一個小孔內）進行復位恢復出廠值，電腦打開瀏覽器在地址欄（輸網站地址的地方）輸入路由器背面的ip地址回車進入，輸入路由器背面的用戶名和密碼登陸設置界面，用快速設置向導進行設置，選擇adsl（pppoe）方式輸入寬頻用戶名密碼一步步完成。無線路由器多個設置無線名稱（ssid）和無線密碼的步驟。各個路由器具體的設置網路有教程。

5.關於本地連接顯示受限制的問題；這是因為電腦網卡沒有獲取到ip地址。如果電腦直連貓的這是正常的，貓不是路由器，它是不給電腦分配ip地址的，這並不影響電腦上網，電腦是通過寬頻連接撥號獲取ip地址上網的。如果電腦是連的路由器，看看是不是插到路由器的wan口裡去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正確的。

還有，電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都要選擇自動獲取。

Ⅲ 家裡換了光纖後來光纖壞了，換了原來的網，但又不能使了怎麼辦

一般用戶更換光纖後，原來接入方式的線路是不能用的。現在運營商的光改速度加快，一般在用戶更換光纖後原來的線路即使沒有拆除，寬頻設備也是要下線的。建議還是盡快修復
光纖上網
。

Ⅳ 光纖g燈一直閃，網路不能用，是怎麼回事

1、光纖g（gpon）燈一直閃，網路不能用，這個一般是因為光纖貓注冊不成功或處在注冊中。造成這個現象的可能有：

（1）光纖光功率不合標准過強了或太弱。

（2）光纖貓自身問題。

（3）寬頻通訊商的網路伺服器問題。

（4）光纖貓數據被誤刪除等。

Ⅳ 家裡的光纖網路突然上不了網，但是能連上區域網，就是沒有網路

區域網正常只能說明路由器是正常的，如果你這中間沒有修改過路由器的配置，可能是運營商的網路或者寬頻貓的問題，可以你打電話給你辦寬頻的運營商客服，找師傅上門維修解決。
如果樓主對這類網路設置比較了解，也可以試試重新插拔路由器到光纖貓的網線，電腦到路由器的網線，以及把路由器恢復出廠設置，重新按照設置向導設置上網帳號密碼及無線網試試能不能恢復，如果不能恢復的應該還是網路運營商的問題。

Ⅵ 電信光纖光信號燈不亮不能上網怎麼辦

第一、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
第二、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以說明貓沒問題.
第三、接上路由器，重新設置下在登陸試試。
第四、光信號不亮即寬頻沒有網路信號可以撥打客服熱線進行報障處理的，報障後會有工作人員上門維護的。
光貓上指示燈的意思：首先一個設備得有電源，所以電源燈一定是長亮的，然後網路G是電信的信號燈，長亮的話說明電信信號正常，一閃一閃或者光信號閃紅燈說明信號不正常；
光信號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的，只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了；寬頻是你在連接上網以後表明有數據在線才會一閃一閃；
如果你家還安裝了電話語音燈會亮的；
網路1是指光貓到你電腦連接線路正常時才亮；
目前默認網口1有數據，網口2
是沒有數據，也不能上網的。倘若你家以後辦理了電信ITV，可以直接連接到網口2上網。

Ⅶ 光纖寬頻網路突然不能用了且電話也打不通了咋辦

家用寬頻無法正常連接使用，您可以通過如下方法排查：

1.檢查家裡光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路並且重啟設備。

2.查詢寬頻賬戶是否到期，是否欠費停機。

3.經上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商客服電話報修，受理工作人員會在規定的時間內上門為您處理。

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Ⅷ 光纖盒子，光信號燈閃紅燈怎麼回事，網路不能用。知道的朋友幫忙解答一下謝謝了

光貓上的光信號燈閃紅燈，是因為光路斷的緣故。此時，光貓上的業務均不能使用。當光路正常的時候，此燈是滅的狀態。當光路斷的時候，需要聯系運營商的外線人員處理。

Ⅸ 光纖貓不能上網光信號閃紅燈怎麼解決

1、光貓光介面有問題，需要更換光貓。（這種情況比較少見）。

2、室內尾纖連接光貓接頭松脫。把接頭插好即可恢復。

3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。

4、室外部分光纖有折斷或運營商機房設備光埠故障，需要找運營商處理。

(9)網路光纖不管用怎麼辦擴展閱讀：

注意事項：

上網時光貓所有燈都不亮，請確保電源插頭插好，光貓開關已經開啟。

光貓的網路G或光纖G藍燈常亮，表示電信網路是正常的。仍不能上網，請檢查路由器和電腦。

光纖不像網線那樣可以隨意彎折，在工程中光纖走線一般不允許走90度的直角彎，所以光纖到家後不要隨意彎折擠壓光纖。如果仔細觀察會發現負責的電信施工人員在房屋拐彎處會盡量保持120度以上的彎折。