Ⅰ 我的寬頻,總是掉線,怎麼辦
寬頻故障「頻繁掉線」解決方法如下:
【1】如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
【2】如有modem設備,則需要留意該設備是否過熱,可以關閉幾分鍾後再重啟試試;
【3】如單獨運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
【4】如是整個網路掉線,請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良,重新拔插線路嘗試;
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線,全盤掃描。
【6】如果所運行程序有伺服器選擇,請選擇中國聯通。
溫馨提示:如以上方法仍無法解決,您可聯系人工客服處理。
一般報障後,72小時專人處理,由於各地市業務政策存在差異,具體情況以當地政策為准。
Ⅱ 寬頻怎麼經常斷線呢
首先需要判斷寬頻掉線時狀況,根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施:
(1) 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施:可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致,需要固定網線、設備電源或更換網線等。
(2) 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號建議解決措施:可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致,檢查ADSL貓狀態燈是否正常,並更換網線、恢復ADSL初始設置等操作。
(3) 玩游戲時斷線,但掉線時網頁打開正常建議解決措施:可能因電腦部分程序(如防火牆、殺毒軟體)與游戲程序沖突,或者因游戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換游戲服務區域,玩游戲時退出其他應用程序。
(4) 瀏覽網頁斷線但是QQ等程序正常建議解決措施:確保您的網路中只有一台電腦在使用網路,如果有多台電腦同時上網會導致打開網頁出現異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常,建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
(5) 斷線時什麼應用都無法使用建議解決措施:在無法上網時首先使用ipconfig命令查看電腦是否獲取網路地址,如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常,需要重啟撥號設備、電腦後重新撥號;如果IP地址正常,使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丟包或延時是否超時,可能因電腦操作系統問題導致
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Ⅲ 網路頻繁掉線是怎麼回事
網路頻繁掉線原因及解決方法如下:
1、這種故障常見於經常插拔寬頻的用戶,一般新的網線插頭,插入電腦上的網線插座會有一聲清脆的嗒」聲音,說明網線已經接入了電腦的埠,如果埠有指示燈,那就關注指示燈,接通之後會閃爍的。如果經常插拔,水晶插頭上的塑料彈片就會變得沒有彈性,甚至會損壞。
尤其是接線處於人員走動的部位,稍不留神就會被拉松、拉脫接線和插頭,導致接觸不良時有連通時無接觸),但在外觀上查看似乎插頭還在插孔內,容易被忽略。
2、其次,就是路由器或者光纖貓等入室設備的連接有問題,這種狀態,可以使用排除法:先將電腦直接接在寬頻入口的設備上,如果這里正常,那就往下一一查找,直至找到故障點。
路由器和光纖貓比較常見的故障是,時間用長了,設備發熱,也會引起故障頻發,相當於電腦中的死機,此時按一下路由器中的重置鍵,可能會解決這個問題。
但是光纖貓是否要按重置鍵,需要謹慎對待,因為有的光纖貓一按重置或者復原按鈕),就會將用戶的注冊資料清零的,遇到這種情況,只能讓快帶提供商重新注冊資料才能恢復寬頻連接。
3、還有一個地方就是插口,一般接入口只有一個,但是外接埠有好幾個,可供不同的設備同時使用,因為經常插拔,也會導致某一個埠彈簧片松動,引起接觸不良現象,此時換一個插口也會立馬見效。
網路的功能:
計算機網路功能主要提供傳真、電子郵件、電子數據交換、電子公告牌、遠程登錄和瀏覽等數據通信服務。
計算機網路的三大功能是實現計算機之間的資源共享、網路通信和提高計算機的可靠性和可用性。除此之外還有對計算機的集中管理、負荷均衡、分布處理和提高系統安全與可靠性等功能。
Ⅳ 我電腦經常斷網是怎麼回事
可以試試以下方法:1,按下【WIN+X】快捷鍵,選擇打開【設備管理器】(也可以在桌面右擊選擇【管理】,在彈出窗口左側選擇設備管理器)
4,如果有線網路也會經常掉的話,也可以按照此步驟和方法,進行類似的設置,一般情況下都會解決問題。如果這樣還不行,那麼一般情況下就是網卡驅動出了問題,建議檢測並更新網卡驅動。
Ⅳ 網線老掉線怎麼辦
寬頻頻繁掉線的解決方法如下:
一、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
二、如有Modem設備,請留意該設備是否過熱,建議關閉幾分鍾後再重啟嘗試;
三、如單獨運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議重啟電腦或者重新安裝該程序;
四、檢查是否電腦病毒引起的斷線,建議全盤掃描;
五、如運行程序有伺服器選擇,請選擇中國聯通。
如以上方法仍無法解決掉線問題,可聯系當地人工客服,反饋情況。
Ⅵ 寬頻經常掉線怎麼辦
寬頻頻繁掉線,影響您上網,建議可通過以下方式進行排障:
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
【2】如果有modem設備,則需要留意該設備是否過熱,可以關閉幾分鍾後再重啟試試;
【3】如果單獨運行程序時掉線(比如果玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
【4】如果是整個網路掉線,請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良,重新拔插線路嘗試;
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線,全盤掃描;
如果都不行可能就是寬頻存在故障,用戶可以致電運營商客服進行反饋處理。
Ⅶ 寬頻掉線了怎麼辦
寬頻故障「頻繁掉線」解決方法如下:
【1】如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
【2】如有modem設備,則需要留意該設備是否過熱,可以關閉幾分鍾後再重啟試試;
【3】如單獨運行程序時掉線(比如玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;【4】如是整個網路掉線,請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良,重新拔插線路嘗試;【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線,全盤掃描。
【6】如果所運行程序有伺服器選擇,請選擇中國聯通。
溫馨提示:如以上方法仍無法解決,可聯系人工客服處理。