機頂盒網路連接出現異常的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
解決：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。
② 問一下 把機頂盒恢復出廠設置後在重新打開為什麼連接不了網路 怎麼辦 在線等急啊
機頂盒恢復出廠設置後，原機主設置的密碼也會從機頂盒的記憶中刪除，所以要重新設置密碼並登錄(和買來第一次使用的方法相同)。
③ 機頂盒網路連接不上怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。
④ 江蘇廣電機頂盒更換後無線網路用不了
模式不對，機頂盒不匹配。
1、模式不對。把電視機設置到AV模式，這樣會正常。如果你已設置為AV模式，但還沒有信號，按搖控上的信息鍵看有沒有信號強度，如果沒有可能是連接線有問題，重新接一下會正常的。如果有信號強度，重新自動搜索，就會好的。
2、機頂盒不匹配。如果不是江蘇網路運營商專門采購的機頂盒。剛換網路以後無線網就不能夠使用。但是把機頂盒裡面的系統刷掉之後重新安裝一個系統，任何網路都可以使用。
⑤ 機頂盒中心伺服器連接異常怎麼辦
一、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
二、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
三、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
四、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系機頂盒的售後服務進行檢修即可。
五、打開機頂盒主界面，使用機頂盒的遙控器操作，找到系統設置，找到網路設置，打開後彈出網路賬號登錄窗口，輸入電信分配的機頂盒賬號及對應的密碼，點擊登錄。
⑥ 機頂盒在電視上顯示網路異常是怎麼回事
您好，這個請您查看一下自己的網線是否安裝正確，機頂盒的網卡和路由器的lan口連接，如果連接正常，請看一下自己的寬頻貓的指示燈是否正常，如果出現los紅燈閃爍就是寬頻故障， 寬頻故障就會導致網路電視無法觀看此時直接致電運營商的客服熱線進行報障即可
⑦ 為什麼裝網路機頂盒之後有時候有信號有時候沒有老是說網路異常是什麼原因
這是硬體兼容性不好造成的應該是你的機頂盒和路由器，不兼容。
金玉機頂盒和路由器網線連接這樣信號更穩定一些，一般，看電視都是網路使用的高峰期，只有有線才能滿足電視要求打大數據量。
⑧ 裝了網路電視機頂盒後網路顯示連接錯誤什麼原因
了網路電視機頂盒後網路顯示連接錯誤的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
解決：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。
⑨ 機頂盒恢復出廠設置後連不上網怎麼辦
您好，不小心把機頂盒按到恢復出廠設置可以通過以下方法搜索節目。
一、有線機頂盒
1、打開機頂盒和電視機開關，等待機頂盒啟動；
2、機頂盒啟動後，按機頂盒遙控器的「菜單」按鈕；
3、進入「菜單」，後使用遙控器的方向鍵，找到「系統設置」，點擊遙控器「確認」鍵進入；
4、在「系統設置」中通過方向鍵，找到「節目搜索」，點擊「確定」；
5、選擇「自動搜索」，等待機頂盒自動搜索；
6、等機頂盒搜索完畢後，按「退出」鍵，這樣就搜索完節目；
7、返回電視大畫面觀看電視。
二、衛星機頂盒
1、把機頂盒和電視都開機啟動；
2、按機頂盒的遙控器上的「菜單」鍵，找到「系統設置」並進入；
3、屏幕出現節目搜索的兩個選項「自動搜索」「手動搜索」；
4、選擇衛星（比如中星九號衛星），調整參數並進入搜索，等待搜索完畢；
5、搜完之後，按「退出」鍵返回到電視大畫面即可。
三、網路機頂盒
1、把網路機頂盒和電視都開機；
2、將網線連接網路機頂盒後的網口中，待自動獲得IP地址即連上網路；
3、用高清晰度多媒體介面線（HDMI線）連接電視機與高清機頂盒的HDMI介面，並接好機頂盒電源適配器；
4、安裝完畢以後，把電視機的信號源切換至與機頂盒輸入一致的HDMI信號源；
5、進入電視直播軟體（網路視頻等）就能觀看網路電視了。
⑩ 網路電視機頂盒網路異常怎麼辦
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。