『壹』 請說出幾個網路用語（5個以上）
forum,論壇
web site 網站
clickjacking 點擊劫持
log in 登入
register 注冊
cu see you
asap as soon as possible
2b or not 2b
diy do it yourself
4 = for
4ever = forever
ASL = Age/Sex/Location
AFAIC = As Far As I』m Concerned
AFAIK = As Far As I Know
AFK = Away From Keyboard
AIAMU = And I』m A Monkey』s Uncle
AISI = As I See It
AKA = Also Known As
AMBW = All My Best Wishes
ANFAWFOWS = And Now For A Word Word From Our Web Sponsor
AOTS = All Of The Sudden
ASAFP = As Soon As "Friggin" Possible
ASAP = As Soon As Possible
ATST = At The Same Time
AWGTHTGTTA = Are We Going To Have To Go Through This Again
AWGTHTGTTSA = Are We Going To Have To Go Through This Sh Again
AYSOS = Are You Stupid Or Something
B4 = Before
B4N = Bye For Now
BTWBO = Be There With Bells On
BWDIK = But What Do I Know?
BWO = Black, White or Other
Cam = Web Camera
CIAO = Goodbye (in Italian)
CID = Consider It Done
CIO = Check It Out
CIS = CompuServe Information Service
CMF = Count My Fingers
Cof$ = Church of Scientology
CRAFT = Can』t Remember A Fing Thing
CRAWS = Can』t Remember Anything Worth A Sh
CSL = Can』t Stop Laughing
CTC = Choaking The Chicken
CU = See You
CUL/CYL/CUL8R = See You Later
CWYL = Chat With You Later
CYA = Cover Your Ass
DBEYR = Don』t Believe Everything You Read
DD = Due Diligence
DDD = Direct Distance Dial
DETI = Don』t Even Think It
DGT = Don』t Go There
DHYB = Don』t Hold Your Breath
DIIK = Damned If I Known
DILLIGAD = Do I Look Like I Give A d\amn
DILLIGAS = Do I Look Like I Give A Sh
DKDC = Don』t Know Don』t Care
DL = Download
DLTM = Don』t Lie To Me
DQYDJ = Don』t Quit You』re Day Job
DRIB = Don』t Read If Busy
DS = Dunce Smiley
DYSTSOTT = Did You See The Size Of That Thing
EG = Evil Grin
EOM = End Of Message
ESO = Equipment Smarter than Operator
F2F/FTF = Face To Face
FAQ = Frequently Asked Question
FBKS = Failure Between Keyboard and Seat
FE = For Example/Fatal Error
FF&PN = Fresh Fields And Pastures New
FOAF = Friend Of A Friend
FTASB = Faster Than A Speeding Bullet
FT = Faint
FTL = Faster Than Light
FTTB = For The Time Being
FUBAR = Fed Up Beyond All Recognition
FUBB = Fed Up Beyond Belief
FUD = (Spreading) Fear, Uncertainty, and Disinformation
FWIW = For What It』s Worth
FYA = For Your Amusement
FYI = For Your Information
FYM = For Your Misinformation
G2G = Got To Go
G8T/GR8 = Great
GAL = Get A Life
GDGD = Good,Good
GF = girlfriend
GG = Good Game/Gotta Go
GIGO = Garbage In, Garbage Out
GIWIST = Gee, I Wish I』d Said That
GL = Good Luck
GLYASDI = God Loves You And So Do I
GMTA = Great Minds Think Alike
GNBLFY = Got Nothing But Love For You
GR&D = Grinning Running And Ducking
GRRRR = "Growling"
GSOAS = Go Sit On A Snake
GTG = Got To Go
GTGB = Got To Go, Bye
GTGP = Got To Go Pee
GTH = Go To Hell
GTSY = Glad To See Ya
GYPO = Get Your Pants Off
HAGO = Have A Good One
HAK = Hugs And Kisses
HB = Hurry Back
HD = Hold
HHO1/2K = Ha Ha, Only Half Kidding
HHOK = Ha Ha, Only Kidding
HIOOC = Help! I』m Out Of Coffee
Howz = How is
HTH = Hope This (That) Helps
HUA = Heads Up Ace
HUYA = Head Up Your A
IAC = In Any Case
IAE = In Any Event
IANAC = I Am Not A Crook
IANAL = I Am Not A Lawyer
IBT = In Between Technology
IBTD = I Beg To Differ
IC = I See/In Character
IDGAF = I Don』t Give A F
IDGI = I Don』t Get It
IDK = I Don』t Know
IDKY = I Don』t Know You
IDST = I Didn』t Say That
IDTS = I Don』t Think So
IFAB = I Found A Bug
IFU = I Fed Up
IGGP = I Gotta Go Pee
IIIO = Intel Inside, Idiot Outside
IIMAD = If It Makes An(y) Difference
IIRC = If I Remember Correctly
IIWM = If It Were Me
ILICISCOMK = I Laughed, I Cried, I Spat/Spilt Coffee/Crumbs/Coke On My Keyboard
ILY = I Love You
IMHO = In My Humble Opinion
IMNSHO = In My Not So Humble Opinion
IMO = In My Opinion
INMP = It』s Not My Problem
INPO = In No Particular Order
IOH = I』m Outta Here
IOW = In Other Words
IRL = In Real Life
ISS = I Said So
ITM = In The Money
IYKWIM = If You Know What I Mean
IYSS = If You Say So
J/C = Just Checking
J/K = Just Kidding!
J/W = Just Wondering
JAFO = Just Another Fing Onlooker
K/KK = OK/OK, OK
KFY = Kiss For You
KISS = Keep It Simple Stupid
KIT = Keep In Touch
KMA = Kiss My Ass
KWIM = Know What I Mean
KX = kiss
KYPO = Keep Your Pants On
L8R = Later
LD = Long Distance
LDTTWA = Let』s Do The Time Warp Again
LLTA = Lots And Lots Of Thunderous Applause
LMAO = Laughing My Ass Off
LMK = Let Me Know
LOL = Laughing Out Loud/Lots Of Luck(Love)
LTIC = Laughing 』Til I Cry
LTNS = Long Time No See
LYL = Love Ya Lots
LYLAS = Love You Like A Sister
M8T = Mate
MHOTY = My Hat』s Off To You
MM = Market Maker
MorF = Male or Female?
MOTD = Message Of The Day
MOTSS = Members Of The Same Sex
MTFBWY = May The Force Be With You
MWBRL = More Will Be Revealed Later
MYOB = Mind Your Own Business
N = And/Know/Now
NAK = Nursing At Keyboard
NAZ = Name, Address, Zip (also means Nasdaq)
NBD = No Big Deal
NBIF = No Basis In Fact
NFI = No Fing Idea
NFW = No Fing Way
NIFOC = Nude In Front Of The Computer
NM = Never Mind
NMP = Not My Problem
NMU = Nothing Much You
NOYB = None Of Your Business
NP = No Problem
NQOCD = Not Quite Our Class Dear
NRG = Energy
NRN = No Reply Necessary
NYCFS = New York City Finger Saluet
OAUS = On An Unrelated Subject
OBTW = Oh, By The Way
OIC = Oh, I See
OICU = Oh, I See You
OMDB = Over My Dead Body
OMG = Oh My God/Oh My Gosh
OMIK = Open Mouth, Insert Keyboard
ONNA = Oh No, Not Again
OOC = Out Of Character
OOTB = Out Of The Box/Out Of The Blue
OT = Off Topic
OTOH = On The Other Hand
OWTTE = Or Words To That Effect
OZ = stands for "Australia"
PEBCAK = Problem Exists Between Chair And Keyboard
PEM = Privacy Enhanced Mail
Pic = Picture
PIMP = Peeing In My Pants
PITA = Pain In The Ass
PLS/PLZ = Please
PMFJI = Pardon Me For Jumping In
PO = Piss Off
POS = Parents Over Shoulder
POV = Point Of View
PPL = People
Pro = Professional
PS = By The Way/Photoshop
R = Are
RBTL = Read Between The Lines
RL = Real Life
RLF = Real Life Friend
RMLB = Read My Lips Baby
RMMM = Read My Mail Man!
RN = Right Now
ROTFL = Rolling On The Floor Laughing
ROTFLMAO = Rolling On The Floor Laughing My Ass Off
ROTM = Right On The Money
RSN = Real Soon Now
RSVP = Reply If You Please
RTFM = Read The Fing Manual
RTK = Return To Keyboard
RTM = Read The Manual
R U = Are You?
SBTA = Sorry, Being Thick Again
SH = Sh Happens
SITD = Still In The Dark
SM = Sadism & Masochism
SNAFU = Situation Normal, All Fed Up
SOL = Sh Out of Luck
SorG = Straight or Gay?
SP = Support
SSDD = Same Sh Different Day
STFU = Shut The F Up
STM = Spank The Monkey
STYS = Speak To You Soon
SUP = What's Up
SUYF = Shut Up You Fool
SWAG = Scientific Wild Ass Guess
SWAK = Sent (or Sealed) With A Kiss
SWDYT = So What Do You Think?
TAH = Take A Hike
TANSTAAFL = There Ain』t No Such Thing As A Free Lunch
TARFU = Things Are Really Fed Up
TDTM = Talk Dirty To Me
TEOTWAWKI = The End Of The World As We Know It
TFN = Thanks For Nothin』
THX/TX/THKS = Thanks
TIA = Thanks In Advance
TIAIL = Think I Am In Love
TIC = Tongue In Cheek
TLA = Three Letter Acronym
TLGO = The List Goes On
TM = Trust Me
TMI = Too Much Information
TMTOWTDI = There』s More Than One Way To Do It
TPTB = The Powers That Be
TSR = Totally Stuck in RAM
TTFN = Ta Ta For Now
TTT = That』s The Ticket/To The Top
TTUL/TTYL = Talk To You Later
TWHAB = This Won』t Hurt A Bit
TY = Thank You
TYVM = Thank You Very Much
U = You
UR = Your
U R = You are
unPC = unPolitically Correct
URYY4M = You Are Too Wise For Me
VFM = Values For Money
VG = Very Good
WAG = Wild Ass Guess
WAI = What An Idiot
WB = Welcome Back
WCA = Who Cares Anyway
WDYS = What Did You Say?
WDYT = What Do You Think?
WE = Whatever
WEG = Wicked Evil Grin
WG = Wicked Grin
WGAFF = Who Gives A Flying F
WIIFM = What』s In It For Me?
WIT = Wordsmith In Training
WITFITS = What in the F is this Sh
WOG = Wise Old Guy
Wot/Wut = What
WRT = With Respect To/With Regard To
WTF = What The F
WTG = Way To Go!
WTSDS = Where The Sun Don』t Shine
WYMM = Will You Marry Me
WYP = What』s Your Problem?
WYRN = What』s Your Real Name?
WYS = Whatever You Say
WYSIWYG = What You See Is What You Get
WYT = Whatever You Think
X U = Kiss You
Y = Why
Ya = You
YA = Yet Another
YAFIYGI = You Asked For It You Got It
YDKM = You Don』t Know Me
Yep/Yup = Yes
YGBK = You Gotta Be Kiddin』
YMMV = Your Mileage May Vary
YNK = You Never Know
YOYO = You』re On Your Own
YR = Yeah, Right
YSYD = Yeah, Sure You Do
YTTT = You Telling The Truth?
YYSSW = Yeah Yeah Sure Sure Whatever
some others :
Some pop shortenings of english ，english ppl love to use in the netbar
---問好---
1,hiho=yo=hi=hey=hello=你好，大家好
2,holla=來和我講話，also, holla at yo boy, holla at yo girl etc.
3,sup=wuz up=what's up=(原意：怎麼樣你？/有什麼事兒嘛？)也可作為問好用(一般是比
較熟的兩個人之間的問候，黑人除外)，回答時有事說事，沒事用"nothing/nothin much/
not much/nm等回答就可以。
---再見---
1,cya=cu=see ya=see you=再見
2,laterz=later=cya later=see ya later=see you later=再見
3,gn=gn8=gnight=good night=晚安
4,nn=nite=晚安
『貳』 F2F是什麼概念
F2F到底是什麼？F2F就是中文的面對面溝通營銷，用你的溝通服務去完成你的MVC客戶群和爭取你的MGC客戶群，讓你真正地認識那些只會讓你付出，而不會讓你得到多少負值客戶——BZ，並且通過你的全個性化體系的服務，給你的每一個要求助你的客戶提供與眾不同的有力資源和服務。
F2F營銷的主要理念精髓可以分為四點：1、顧客份額才是真正的份額。2、顧客不再是「上帝」。3、溝通下的個性化服務。4、客戶關系程序化。
顧客份額才是真正的份額
在我們搞咨詢管理工作時，每到一個企業進行調研時，總是有老總問起對手的市場份額是多少，但我們覺得市場份額並不能代表什麼。就說中國有個ZZ核酸，在市場中你是幾乎看不到這個產品，但你去問一問這個企業一年銷售量有多大，就拿2003年來說，它銷售了約六個億。市場份額不一定是衡量市場銷售量有多少，只能衡量消費者在購買時可能帶來多少的方便率。（這就跟電視媒介一樣，不去追求它的目標受眾的有效率，卻大講廣告的到達率，到達率不等於是有效率。）這是一種舊的思想觀念，而與銷售有關的最關鍵的問題是你到底擁有多少顧客，有顧客才可能有銷量。無論何時，市場競爭決定了一旦某個市場有利可圖，必然就會有跟進者隨後而至。而且，在一個競爭激烈的市場，顧客隨時可以用腳投票。所以，單純基於市場份額的戰略很大程度上只能導致價格大戰，除此之外別無選擇。
早在20世紀90年代初，唐?佩珀斯就理出了更為重要的「顧客份額」新的思維概念：即決定一個企業成功與否關鍵不是「市場份額」，而是在於「顧客份額」。就如同一個企業運營良好與否不單單只與營業額大小有關，更重要的是要看贏利狀況如何。所謂顧客份額說的再通俗一點就是，一個顧客在一個時期內為你的產品到底付出多少金錢，在他（她）的錢袋中佔有多少份額，一個顧客一年在這個產品中消費可能是200元，但在購買你企業產品時，只有佔到這個數目的10%。那麼其它份額可能流向到其它的同類產品中去了，（即企業在一個顧客的同類消費中所佔的份額大小。）說明這個顧客的錢包份額沒有達到我們所要求的目標，這就需要我們通過更多方法，如服務來引導顧客轉向我們產品的消費。占據了顧客份額的企業也就是真正地得到了顧客的芳心，擁有了顧客的忠誠度，由此不管市場風雲如何變幻，企業也可以在某種程度上立於不敗之地。
顧客不再是「上帝」
「顧客就是上帝」是我國開放以來企業都極力宣揚的口號，極力拋棄傳統的「店大欺客，客大欺店」作風。然而，盡管這是每家企業競相標榜的，可又有幾個顧客切身地感受到了呢？甚至全為嫡生的子女，父母尚且會厚薄有分，反過來要對全體顧客敬如上帝即便有這心力也不足。顧客天生就是不平等的，因此必然就有三六九等之分，隨著面對面F2F戰略的不斷完善，在我們的眼前就更加清晰了我們的顧客類型，更加明白了我們所服務的客戶那些才是我們真正的客戶。就象佩珀斯先生和羅傑斯博士根據顧客對於企業的價值，將顧客分為三大類別：最有價值的顧客（MVC，MostValuableCustomer），最具有增長性顧客（MGC，MostGrowableCustomer）,負值顧客（BZ，BelowZeroCutomer）。一家企業或服務機構必須堅守住其MVC，盡量盡快地將其MGC轉化為MVC，同時最為重要的就是盡快地拋棄掉BZ，因為BZ給企業帶來不了任何價值，只會耗用企業資源。比如，有促銷時顧客就會帶著贈品走，有咨詢時，顧客會用盡你的資源，並不時地給你製造不必要的麻煩，但你從顧客手裡從來沒有得到過有用的或極少的價值，並使你的成本卻在不斷地升高。
傳統營銷就是屬於阿貓阿狗一把抓的行為，結果企業最後得到的利潤是最少的，而結算的成本卻是最大的。F2F就是不一樣，它可以在你不斷地面對面溝通中產生品牌，再從品牌去吸引更多的MVC和MGC，並且通過溝通堅決拒絕那些糟糕透了的BZ，顧客不再是上帝。
溝通下的個性化服務
要讓顧客真正地了解你的企業，你的服務，那是目前對於中國的顧客來說是最難的，而要達到不同顧客不同的服務那更是難上加難，e花脫排油煙機，就是目前中國最為實現個性化的服務產品。雖然它沒有海爾那麼有名氣，但在同類市場中它一直以50%的速度在增長，而且這些顧客家裡面大部分使用的就是它的一系列產品，它在中國的MVC達到二百多萬家，而從這些MVC得到的錢包份額卻是六百萬家的份額，它只做了一件事，就是當你購買它的產品時，服務人員就會把如何保護好產品的方式給你培訓一次，等你掌握後，給你完成一套全年的產品維護計劃，企業的服務體系每一個月，准時會給你發一個DM單，DM單上有一個提醒你每個月的維護要點，服務人員每三個月給你打一個咨詢電話，讓你感覺到那真是上帝的享受。到年底時，企業會准時寄出一個油煙過濾網，讓你乾乾凈凈過新年。
這樣的個性化服務，你的顧客可能跑嗎？F2F營銷要求的就是只要是你的MGC，你就得去爭取他，你就的坐下來跟他們講，與他們溝通，這個時候你什麼都可以講，電視上不能說的，但事實是有的，你可以說，傳媒上講不完的內容你可以用你的魅力來吸引他們，然後，他們心動了，你就得給他開出一個個性化的服務計劃，並存在你的電腦預警體系裡，按計劃，電腦會提醒你的服務體系，只要你加倍的努力，成為MVC的成功率總是在62%以上。
我們F2F營銷的要求是在每一個MGC那裡，你必須給他們一套最為完善的服務計劃，並隨時讓你的MGC把他的錢包份額加大，直到成為他依賴於你的MVC。
有一個高血脂的患者，重慶XX大葯房就給他開了一個降脂計劃，兩個月，這位老闆足不出戶，卻得到了專家的咨詢，並把血脂平穩地降了下來，使老闆的精力更充沛，老闆要求給他的下級們作個檢查和講堂健康知識課，結果又為XX大葯房爭取了十多個MGC，後來，其中有六個成為了我們的MVC，至少為我們可以創造一萬五千多元的錢包份額。
有人說這樣的體系太麻煩，太煩瑣，那你是大錯特錯了，你可以跟別人過不去，但千萬不要跟錢過不去，商業是用服務價值來完成道德價值的，沒有了這個，那你只是一位商業「白痴」。
只要你有一套完善的設備體系，你只要有一個程序化的概念，更要有一種服務化的天性，你可以把地球賣給你要想的顧客。
客戶關系程序化
在傳統營銷中最為頭痛的就是客戶關系的管理，有些企業對於客戶管理很重視，但達到一定程度時，會出現以下問題：客戶的更新率太快；客戶的資料庫不全面；擁有客戶的質量不高；客戶在營銷人員手中淡化，更有甚著把企業的客戶占為己有；客戶管理沒有延伸和持續性；對於客戶的服務工作量大，造成有效服務率不高，客戶服務沒有一個專業化的隊伍等等。
F2F營銷的最大的特點就是在於要全面解決這類問題，F2F營銷客戶管理的主體是簡單化、程序化、復制化、分析化和預警化的「五化」結合，一個程序學習簡單化，訪問客戶程序化，專業知識的授訓復制化，有效客戶在有效的錢包份額中進行調研，形成科學分析化，提高客戶與企業之間的最佳配合，使客戶服務做到有秩序地量化，還需要現代管理的預警化。
就象我們在F2F營銷中對客戶三種分類，如MVC顧客的服務固定化和如何穩定化，MGC客戶的有效轉化，最後是如何識別BZ客戶等等，只有經過實踐，並從實踐中做好你的每一步工作，一是解放自己的工作率，二是你的客戶自然對於整體服務是最為滿意的，三是你自己的錢包份額是最高的。
假如在這個服務鏈中，你只要有一次的懶惰，那在你的客戶管理中可能是最為糟糕的一個，最後你是不可能享用本來是你的錢包份額，同時將由另外一支隊伍把你吃掉，那個時候你的臉是掉盡了，F2F永遠會將你拒之門外。
在F2F營銷運動中，你關鍵一點要有以下的基本素質：
1、學會象雞在地上啄食一樣，一次只能啄一粒，時間長了，就把肚子填飽了。
2、學會每天把你的程序工作做完，那怕是工作到凌晨三點，實踐告訴我們，只要有一次不完成，你的惰性將會在今後的實踐中越來越嚴重。
3、學會把枯燥的東西，變成活生生的東西，把專業的東西變成通俗的東西。
4、別人的問題，你可能已經解決，或者你馬上就會碰到，你為什麼不去告訴他或一起去討論解決它？學會樂於助人，就是為自己方便。
5、學會「說話」前，請一定要學會微笑，你的微笑，就是你學會說話的財富。
6、學會學習，我們的要求是你每看一體書，你只要記住你最容易記住的東西並提出一個問題。
7、學會贊美，看看你的大拇指，是否是你的手指中最為靈活的一個。
8、學會臉皮厚，該說的話一定要說清楚，一次不說清楚，會給你帶來十次不清楚和麻煩。
有人說，那我不用學習規章制度了，那是你的錯，說明你的素質連基本的東西都沒有具備，你還來學習F2F干什麼？趕快回家重新吃奶去吧。
F2F營銷主要分為六個程序來完成：
1、建立基本目標
2、完成資料庫的建立及價值細分
3、企業理念是實現價值計劃的前提
4、不可動搖的營銷執行
5、績效評價
6、創意每一個輪回閉環
市場管理體系
市場管理體系是一個整合的閉環經營系統，它以銷售和營銷協同為主要特徵，向經過篩選的目標客戶傳遞相關信息以獲得最大的銷售額，並以最小的成本建立更深的客戶關系。
市場管理體系分為二個部分：一是致力於了解並開發市場，我們稱這一部分為市場開發體系，另一部分為客戶拓展計劃。
客戶開發體系可以分為三個階段：
第一階段：追求目標階段。這一階段是你與客戶關系的開始。在這一階段，只有很少或者幾乎沒有什麼來自客戶的銷售額，你可能帶著十分的希望，但結果卻讓你帶回十二分的失望。我們就象談戀愛一樣，我們每天在用自己的誠信追求著自己的心中戀人——我們的目標客戶。
說明一點，企業往往在第一階段實踐中就會因為時間與計劃發展等諸多問題，可能要放棄我們的F2F營銷計劃，這只能說明企業是一個理念不完善，高管層對於短期行為比較強的，並有著投機嫌疑的企業，這種企業最好放棄這種想法，因為就是你過了這一關肯定過不了後面的關。
第二階段：關系增長階段。在這一階段，客戶所有支出預算中貴企業所能獲得的預算比率，也就是所謂的「錢包份額」不斷增長。可以把這一階段稱作是與客戶戀愛關系的「穩定發展」階段。
這個階段企業往往容易會因為急於求成，忘記了F2F營銷的許多規律，市場會出現大量的營銷人員做一錘子買賣的行為。現在的許多企業搞的會務營銷，就是在這樣的行為下，最後不得不淘汰出局。
第三個階段：贏得誠心階段。在這一階段，你成了客戶不可或缺的產品供應者。只要他們一想起所需要的產品或服務，首先想到的就是你們的公司。那麼把這一階段稱作是戀愛的結果——「完婚」階段。
有了這個階段，雖然可以讓你有一定的固定收入，但還是婚姻的磨合階段，企業一定要通過一種個性化的方式來吸引住客戶，讓客戶的心中只有你一個「人」。企業一定要學會讓客戶做「女人」，女人的特點是一旦愛你，那是不會放棄的你的，千萬不要進入「離婚」行程。
過了前面兩個階段，企業的高層那心急的脾性有所改善，但一定要堅持，因為你的市場還沒有達到抗風險的安全線。
建立基本目標
通常公司使用兩種方法之一設定目標。他們或者主要依靠高層管理人員的參與或者外部的影響自上而下制定目標，或者自下而上設立目標。這兩種方法都是有價值的，如果單獨使用任何一種方法的話，這兩種方法都不能提供最令人滿意的結果。
在這個事情上，有許多企業都會使用前者，我碰到過一個企業就是這樣，老總對於一個新產品要做全年目標時，把往年某個地區的總量和他想要的百分比計算，然後就出來了一個數據，最後下面連十分之一的目標也沒有完成，老總問為什麼？我們回答只有四個字：因為時間。你可以想像一個市場打開是一個時間過程，傳統營銷一般都是三個月為一個小的階段，這里有這樣一個公式可以告訴你：三個月的市場調研+三個月的市場啟動+三個月的銷售過程+二個月的市場回款+一個月的市場調整=一年的目標。你說這一年企業可能有多少回款而言。這就告訴你，時間不可能讓你想當然。
另一個老總用了一個相反的方式來做，結果目標完成了，企業這一年的投入產出卻不能成為正常比例，嚴重影響第二年的投入。這也告訴我們，企業自己要有自己的一個基礎平衡度，把這個平衡度作這企業不可動搖的尺碼，少於這個尺碼，那就說企業的目標存在著諸多的問題，給企業要帶來後續的一系列問題，是不可取的。
F2F營銷是採用兩者結合的辦法來解決這個問題。
一是通過市場管理體系使你了解市場、了解客戶——他們能為你做些什麼——並幫助你影響潛在客戶，這種知識不是一個老總在辦公室里拍腦袋就可以解決的，更不是靠一個客戶行為就能決定你的判斷是正確的，就象我們在四川德陽准備進一步做形象廣告一樣，需要投入什麼樣的媒體是最為合適的，上級給了我們二十萬元，結果我們用了市場體系的分析方式，最後只用了六萬元，但卻讓德陽人都知道我們的品牌。為後一步搜集資料庫活動打下了基礎。
二是從上而下和從下而上兩者之間你會細化嗎？要是不做這一步，會進入一個自以為是的誤區，會一直認為我們當初的目標是科學的，但當我們進行目標全面細化時，發生了一個令人戲劇化的事出現了。
我們當初是這樣想的，重慶有近一百九十萬的老年人，而49%的人中有89%人得有骨質疏鬆症，按照三二定律，我們算出了重慶有4.7%的老年人要花錢治療骨質疏鬆症，也就是說約有九萬人的基本市場。而市場能夠消費我們產品的約有二萬人，我們可以獲得2000萬元的目標。但後來，我們在資料庫的實際收集中發現，如果用最為先進的方式來管理，這個市場需要用兩百人的服務隊伍，而我們最後的毛利只有9%。這種目標看來不能成立，F2F營銷要求是產品的利潤率最少不能小於25%，這是一個預警極限，不能沖破的。
我們不得不按照數據最細化的形式來進行目標細化，這就象把太行山、五指山、天山等放在了一個沙盤里一樣，我們可以一目瞭然。從中我們清楚地發現時間就是不可逾越的障礙，但市場還是需要時間表來培育的，不可能一夜成就一個市場，這個時候，企業的一把手不要認為那是太保守，現實不可能跟你開這樣一個玩笑，你一定要用理性的思維來進行目標訂制。通過我們的主體細化，最後得到一個可行性的數據，我們獲得一個MGC的時間，需要半小時，我們獲得一個MVC的客戶需要三個小時（以上都為平均值），那麼我們最後服務下來的客戶只有16000個，再就是由於各種政治、行政、經濟等等外部因素，還有你內部跟不上的管理因素，你可能實現的銷售額約在1200萬元。我們又對於自己的員工進行了測試，我們的員工最好的水準，也只能完成你目標的80%，也就是說960萬元，但我們不能讓員工老是完不成任務，我們得讓員工只要再努力一下，就可以輕松完成的這個指標來考慮，更重要的是F2F數據網路體系，不是一夜完成的，是在不斷地吸收，所以你不可能一刀切來定目標，時間的延續，才是你財富的聚集。我們最後定下來的目標690萬元。我們的市場毛利為39%，這就是合乎企業要求的目標。我們只用了三十個員工。
因為F2F營銷運動告訴我們，只要你完成了F2F營銷的第一階段，那麼進入第二階段是一個質的變化，有了前者第一階段目標完成，第二個財政年度應當是第一個的三倍，今後最少一個財年以50%的速度增長，實到達到飽和的錢包份額為止，那時你只能去開拓新的市場了。F2F不怕你的後面，就怕你第一階段的目標建立是否是科學的，沒有這個基礎建立，要進入第二階段，企業就會出現兩情況：一是利潤率低下，不能支撐整個隊伍的正常運作；二是隊伍戰鬥力低下，完成的資料庫可能是劣質的。
結果，三個月後，我們比原來計劃略超了一點，但發展的曲線是相當的穩定。
因此，建立公司目標，從你的員工最大潛力、市場的可變數和企業所擁有的現實資金實力來進行訂制的，沒有這三個因素，那麼你的目標將是不科學的。特別是第三項，你的資金預算不能是超標的，F2F與傳統營銷不一樣，只要資金計劃跟不上，直接就涉及到的企業的服務信譽，F2F要求你的資金測算率不能超過60%。
目標在F2F營銷中有三層意思：一是你的銷售目標，二是你的客戶目標，（客戶目標又分二個：MVC目標和MGC目標。）三是你的利潤目標（成本控制目標）。有人問我們，為什麼沒有回款目標，因為我們這里沒有賒銷。
完成資料庫的建立和價值細分
一、數據的收集和儲存
完成公司目標的主體結構需要有一個關於客戶和潛在客戶的資料庫。建立這樣的一個資料庫是一項富有挑戰性的任務，但是對於完成公司的基準目標卻有著深遠的影響。
這一過程開始時在公司里要完成銷售記錄體系、保質承諾卡、服務運作報告和專業培訓手冊，以保證進入體系後不至於什麼都要重新建立起來。下一步就要集成關規范銷售人員的關系管理資料庫、會計報告、客戶信用檔案、產品反應記錄以及其他的數據資料。
在對於客戶收集當中，大家會問我們，你們用什麼形式來獲得這些數據，我們可以告訴你：先是把產品的人群定位定好，然後是定位的人群最喜歡或最為需要的是什麼？第三步，哪種形式能把他們聚集在一起或從哪個部門可以拿到這些人的數據。如，有一種治療偏癱的保健品，在一個省會城市打廣告，打了半年，量還是沒有有所突破，後來有一個業務員的業績一直很好，老總問她。她說：她的客戶全是在醫院里，她每天要到醫院的康復病房去一趟，發現這兒的偏癱病人很集中，她就從認識的一個朋友的母親開始，進行一系列的活動，又通過她向周圍病床拓展，結果，有了五十多個固定客戶（MVC），一個月使用這種保健品一個療程，她的收入當然是豐厚的。
另一個事件，就是我們的骨質疏鬆保健品，我們通過當地居委會幫助我們組織，把老年人聚集起來，通過我們的保健講座和光子骨測量儀檢查，得到了我們要的資料庫數據。當然，在這樣活動中，有可能會完成一些銷售，但那是很少量的，如果產品沒有問題外，這第一次形成客戶購買行為中有69%會成為你的MVC客戶。
還有可以通過廣告等等進行宣傳，然而再進行收集，也是相當有效的。
重慶XX集團為了推廣一種嬰兒用的保健尿布，就與各個計劃生育辦公室合作，結果，有效的數據成為這個代理產品主體消費的重要證據。
因此，收集、整理並提供關於現實客戶和潛在客戶的數據入口是F2F營銷的基礎，在這里，沒有面對面的溝通，那就沒有真正的這兩種數據的產生。
在這期間，我們的營銷人員會經常犯這樣的三個錯誤：開始收集數據並設計資料庫時，往往不明白這些數據的用處。二是他們沒有制定數據更新的計劃。三是在建立資料庫時，忘記了資料庫訪問入口的問題。不同的產品有著不同的數據訪問入口，要想通過一個入口來解決問題，那出來的數據絕對是無效的。
所以，開發、維護、評價並分析一個有效的資料庫的過程是永不停息的，而且很明顯，也是十分重要的。它包括資料庫的設計和企業的計劃，也包括市場營銷和技術。它不可能從天而降，所以得到主管人員堅定的支持和領導是至關重要的。
領導在進行這個階段工作時，一定要高度重視它，沒有一個正確的認識觀，那麼大部分的資料庫最後都是在失敗中結束。
有一個大的企業，老總剛開始時很熱情，但當資料庫收集工作進入了到決戰階段時，老總覺得這個工作沒有多少經濟效益，就把它停了，最後，造成很大損失，而其它一家企業，由於老總能堅持下來，最後把這家企業給兼並了。這家企業就是現在快速增長的UU遠紅。當然，這種企業往往有了資料庫就基本停止後續工作了，造成後者跟不上而形成現在的的會務營銷，或有一定市場量後轉為傳統營銷模式來進行運作。
二、數據更需要評價和分析
在F2F營銷中使用資料庫，准確性、實時性和完整性的問題總是會出現，有一個消費者在我們進行社區營銷時，我們要求填寫一個表格，這個客戶心中存在著許多顧慮，結果把電話號碼有意填錯一位數字，但這位客戶從其它的資料情況來看又是一個需要幫助和極有潛力的客戶，我們不得不對這個客戶進行調查，最後花了很多的精力，才把這個客戶找到，並得到了我們的服務，成為了我們的MVC，但如果當時在活動時，你通過其他目標客戶進行確認，那麼可能這個事情就不會發生。
如果你輸入的是劣質數據，而且也不做出任何改變，那麼輸出的也會是劣質的數據。在F2F營銷體系中，決定任何營銷活動能否成功的最關鍵的變數不是聰明的模仿和出價的能力。一項成功的營銷活動中最重要的因素就是營銷數據的質量。
F2F營銷體系是一個完整的帶有預警行為的資料庫，當你要對於你的客戶進行分析時，或資料庫可能對於你的服務出現報警時，一個完整的數據可以告訴你可能出現的情況，但要是你沒有按照F2F的每一步做法，那麼，有時可能資料庫連給你的提醒都做不到。
數據的評價和驗證是一項必須要常抓不懈的工作。如果你希望你的市場信息能夠到達需要它的人手中，數據的完整性和准確性就需要長期不懈的努力才以得以保證。從我們經驗中得到，象某個連鎖大葯房做到數據分析這一塊用了盡四個月時間。
數據分析中最為關鍵的是數據提煉，數據提煉最好的方式就是電話咨詢量、網站點擊量和定期的現場咨詢量，下面是在營銷資料庫中進行數據提煉的一些方法：
預測客戶的購買能力
向最有可能做出反應的潛在客戶進行溝通
確定最有價值的客戶
使你的錢包份額最大化
確定並剖析忠誠度最差的客戶
衡量廣告活動的效果
根據客戶以往的產品購買情況向其推銷其他商品。
數據分析的主要目的就是讓你的忠誠度客戶更多，同時，這些客戶對於你今後的開發潛力是否有其局限性和無溝通性，那麼就可以成後面價值細分了。這樣就可以省出你幾乎十分之七的時間，也為企業減少成本和人員的正確性起到決定性的作用。
我們在運作這個過程中，主要掌握的一點是在每一次的數據輸入時，都要進行再一次的核實，或者把為不完整的數據補充完整，並對每一次完成的數據定時期地進行分析和咨詢處理，這樣可以使你的數據更有效率。
三、客戶的價值細分
以同一價值尺度將MVC和MGC客戶加以分類，這一點很重要，至少，能夠把MVC和MGC客戶放在一個價值的蹺蹺蹺板上，一邊價值大而另一邊價值小。必須根據客戶的終身價值，他們期望購買頻率或重置周期，每年的支出預算，以及該預算中購買貴公司產品或服務的比率，來區別對待不同的客戶。
從我們的實踐得到，MVC和MGC客戶有著許多不同的區別，MGC到MVC投入量要遠遠比保持一個MVC的固定量要大的多，但通過分析，我們可以縮小兩者之間的差距，可以降低我們的成本。
在我們的運作中，我們把MVC的大方向數據進行進一步的細化，這個工作對於營銷人員來說，那是不可思議的，他們可能有時理也不一定理你，這在剛剛建立初期，必須要讓我們的營銷人員養成這樣的習慣。
MVC客戶對於我們來說，這中間還有著許多的內容，可以把它分成三類：大客戶，標准就是這個客戶的實際消費的總量佔去他同類范圍的80%以上，並在我們的數據中這個客戶可能影響了資料庫當中一定量的客戶；長期流水客戶，這種客戶的特點在於，他的總量沒有前者大，但他合計量卻是相當可觀的，象長流水一樣，這種客戶對於我們來說是一個長期要進行精心服務的主體；季節性客戶，這種客戶想到需要時，就與你聯系，有一定的穩定性，但其價值總量並不大。
還更為重要的是，階段性的客戶矩陣細分，價值矩陣細分的作用是讓公司的每一位員工都能了解其含義，這個矩陣的簡單性在於它是刺激溝通的方法，可以通過這個矩陣來看清每一個員工所開展工作的進度。
F2F營銷要求大家千萬不要低估價值細分矩陣的作用。在矩陣中，將客戶劃分進他們相應的位置後，我們常常會有一些令人不安的發現。隨時隨地可以看出一個公司的整體運行發展的速率，也可以看出每一個客戶的分布點和每一個員工的自我發展情況，更可以讓我們的高層能夠真正的計劃下一步的工作，最為現實的一點，就是員工再也不可能弄虛作假，因為細化的最大特點就是把一組數據反映出來，你可以混一個數據，但不可能把這里的全部數據給弄混。
這種細分最為關鍵的是可以讓每一個管理者完成人管人的歷史，管理者的工作效益將變得更高，而行政成本卻在下降。
價值細分同時也提供風險保險。當情況開始出現問題時，如資金短缺、低質量產品的售出、強勁競爭對手的遙遙領先等，在你的市場圖中和你的矩陣細分中可以表示出來，而如果進行這個體系的完善，那麼有許多企業只能到了已經出現大的危機時，才會匆匆忙忙地去分析市場的現實，這個時候最大的特點，就是市場產品會大幅下降，如果是產品服務性企業，就會出現再多的扣率，也不能滿足企業的補漏的需要，真正地叫做遠水不求近火，而且往往企業在這個時候，越來越不冷靜，甚至會走出一些令人不可思議的其它補救路子來，最後有86%的企業無法自救。
『叄』 老外用的的網路用語有哪些
數字：
2 = to/too
2B or not 2B = To be or not to be
4 = for
4ever = forever
A：
ASL = Age/Sex/Location
AFAIC = As Far As I』m Concerned
AFAIK = As Far As I Know
AFK = Away From Keyboard
AIAMU = And I』m A Monkey』s Uncle
AISI = As I See It
AKA = Also Known As
AMBW = All My Best Wishes
ANFAWFOWS = And Now For A Word Word From Our Web Sponsor
AOTS = All Of The Sudden
ASAFP = As Soon As "Friggin" Possible
ASAP = As Soon As Possible
ATST = At The Same Time
AWGTHTGTTA = Are We Going To Have To Go Through This Again
AWGTHTGTTSA = Are We Going To Have To Go Through This Sh Again
AYSOS = Are You Stupid Or Something
B：
B4 = Before
B4N = Bye For Now
BBFBBM = Body By Fisher, Brains by Mattel
BBIAB = Be Back In A Bit
BBIAF = Be Back In A Few
BBL = Be Back Later
BBN = Bye Bye Now
BCNU = Be Seein』 You
BF = Boyfriend
BFD = Big Fing Deal
BFN = Bye For Now
BHOF = Bald Headed Old Fart
BIF = Basis In Fact
BITD = Back In The Day
Biz = Business
BM = Byte Me
BMOTA = Byte Me On The Ass
BNF = Big Name Fan
BOHICA = Bend Over Here It Comes Again
BR = Bathroom
BRB = Be Right Back
BRT = Be Right There
BS = Big Smile
BT = Byte This
BTDT = Been There Done That
BTSOOM = Beats The Sh Out Of Me
BTW = By The Way
BTWBO = Be There With Bells On
BWDIK = But What Do I Know?
BWO = Black, White or Other
C：
Cam = Web Camera
CIAO = Goodbye (in Italian)
CID = Consider It Done
CIO = Check It Out
CIS = CompuServe Information Service
CMF = Count My Fingers
Cof$ = Church of Scientology
CRAFT = Can』t Remember A Fing Thing
CRAWS = Can』t Remember Anything Worth A Sh
CSL = Can』t Stop Laughing
CTC = Choaking The Chicken
CU = See You
CUL/CYL/CUL8R = See You Later
CWYL = Chat With You Later
CYA = Cover Your Ass
D：
DBEYR = Don』t Believe Everything You Read
DD = Due Diligence
DDD = Direct Distance Dial
DETI = Don』t Even Think It
DGT = Don』t Go There
DHYB = Don』t Hold Your Breath
DIIK = Damned If I Known
DILLIGAD = Do I Look Like I Give A d\amn
DILLIGAS = Do I Look Like I Give A Sh
DKDC = Don』t Know Don』t Care
DL = Download
DLTM = Don』t Lie To Me
DQYDJ = Don』t Quit You』re Day Job
DRIB = Don』t Read If Busy
DS = Dunce Smiley
DYSTSOTT = Did You See The Size Of That Thing
E：
EG = Evil Grin
EOM = End Of Message
ESO = Equipment Smarter than Operator
F：
F2F/FTF = Face To Face
FAQ = Frequently Asked Question
FBKS = Failure Between Keyboard and Seat
FE = For Example/Fatal Error
FF&PN = Fresh Fields And Pastures New
FOAF = Friend Of A Friend
FTASB = Faster Than A Speeding Bullet
FT = Faint
FTL = Faster Than Light
FTTB = For The Time Being
FUBAR = Fed Up Beyond All Recognition
FUBB = Fed Up Beyond Belief
FUD = (Spreading) Fear, Uncertainty, and Disinformation
FWIW = For What It』s Worth
FYA = For Your Amusement
FYI = For Your Information
FYM = For Your Misinformation
G：
G2G = Got To Go
G8T/GR8 = Great
GAL = Get A Life
GDGD = Good,Good
GF = girlfriend
GG = Good Game/Gotta Go
GIGO = Garbage In, Garbage Out
GIWIST = Gee, I Wish I』d Said That
GL = Good Luck
GLYASDI = God Loves You And So Do I
GMTA = Great Minds Think Alike
GNBLFY = Got Nothing But Love For You
GR&D = Grinning Running And Ducking
GRRRR = "Growling"
GSOAS = Go Sit On A Snake
GTG = Got To Go
GTGB = Got To Go, Bye
GTGP = Got To Go Pee
GTH = Go To Hell
GTSY = Glad To See Ya
GYPO = Get Your Pants OffBE A QUEEN.
H：
HAGO = Have A Good One
HAK = Hugs And Kisses
HB = Hurry Back
HD = Hold
HHO1/2K = Ha Ha, Only Half Kidding
HHOK = Ha Ha, Only Kidding
HIOOC = Help! I』m Out Of Coffee
Howz = How is
HTH = Hope This (That) Helps
HUA = Heads Up Ace
HUYA = Head Up You』re a
I：
IAC = In Any Case
IAE = In Any Event
IANAC = I Am Not A Crook
IANAL = I Am Not A Lawyer
IBT = In Between Technology
IBTD = I Beg To Differ
IC = I See/In Character
IDGAF = I Don』t Give A F
IDGI = I Don』t Get It
IDK = I Don』t Know
IDKY = I Don』t Know You
IDST = I Didn』t Say That
IDTS = I Don』t Think So
IFAB = I Found A Bug
IFU = I Fed Up
IGGP = I Gotta Go Pee
IIIO = Intel Inside, Idiot Outside
IIMAD = If It Makes An(y) Difference
IIRC = If I Remember Correctly
IIWM = If It Were Me
ILICISCOMK = I Laughed, I Cried, I Spat/Spilt Coffee/Crumbs/Coke On My Keyboard
ILY = I Love You
IMHO = In My Humble Opinion
IMNSHO = In My Not So Humble Opinion
IMO = In My Opinion
INMP = It』s Not My Problem
INPO = In No Particular Order
IOH = I』m Outta Here
IOW = In Other Words
IRL = In Real Life
ISS = I Said So
ITM = In The Money
IYKWIM = If You Know What I Mean
IYSS = If You Say So
J：
J/C = Just Checking
J/K = Just Kidding!
J/W = Just Wondering
JAFO = Just Another Fing Onlooker
K：
K/KK = OK/OK, OK
KFY = Kiss For You
KISS = Keep It Simple Stupid
KIT = Keep In Touch
KMA = Kiss My Ass
KWIM = Know What I Mean
KX = kiss
KYPO = Keep Your Pants On
L：
L8R = Later
LD = Long Distance
LDTTWA = Let』s Do The Time Warp Again
LLTA = Lots And Lots Of Thunderous Applause
LMAO = Laughing My Ass Off
LMK = Let Me Know
LOL = Laughing Out Loud/Lots Of Luck(Love)
LTIC = Laughing 』Til I Cry
LTNS = Long Time No See
LYL = Love Ya Lots
LYLAS = Love You Like A Sister
M：
M8T = Mate
MHOTY = My Hat』s Off To You
MM = Market Maker
MorF = Male or Female?
MOTD = Message Of The Day
MOTSS = Members Of The Same Sex
MTFBWY = May The Force Be With You
MWBRL = More Will Be Revealed Later
MYOB = Mind Your Own Business
N：
N = And/Know/Now
NAK = Nursing At Keyboard
NAZ = Name, Address, Zip (also means Nasdaq)
NBD = No Big Deal
NBIF = No Basis In Fact
NFI = No Fing Idea
NFW = No Fing Way
NIFOC = Nude In Front Of The Computer
NM = Never Mind
NMP = Not My Problem
NMU = Nothing Much You
NOYB = None Of Your Business
NP = No Problem
NQOCD = Not Quite Our Class Dear
NRG = Energy
NRN = No Reply Necessary
NYCFS = New York City Finger Saluet
O：
OAUS = On An Unrelated Subject
OBTW = Oh, By The Way
OIC = Oh, I See
OICU = Oh, I See You
OMDB = Over My Dead Body
OMG = Oh My God/Oh My Gosh
OMIK = Open Mouth, Insert Keyboard
ONNA = Oh No, Not Again
OOC = Out Of Character
OOTB = Out Of The Box/Out Of The Blue
OT = Off Topic
OTOH = On The Other Hand
OWTTE = Or Words To That Effect
OZ = stands for "Australia"
P：
PEBCAK = Problem Exists Between Chair And Keyboard
PEM = Privacy Enhanced Mail
Pic = Picture
PIMP = Peeing In My Pants
PITA = Pain In The Ass
PLS/PLZ = Please
PMFJI = Pardon Me For Jumping In
PO = Piss Off
POS = Parents Over Shoulder
POV = Point Of View
PPL = People
Pro = Professional
PS = By The Way/Photoshop
T：
TAH = Take A Hike
TANSTAAFL = There Ain』t No Such Thing As A Free Lunch
TARFU = Things Are Really Fed Up
TDTM = Talk Dirty To Me
TEOTWAWKI = The End Of The World As We Know It
TFN = Thanks For Nothin』
THX/TX/THKS = Thanks
TIA = Thanks In Advance
TIAIL = Think I Am In Love
TIC = Tongue In Cheek
TLA = Three Letter Acronym
TLGO = The List Goes On
TM = Trust Me
TMI = Too Much Information
TMTOWTDI = There』s More Than One Way To Do It
TPTB = The Powers That Be
TSR = Totally Stuck in RAM
TTFN = Ta Ta For Now
TTT = That』s The Ticket/To The Top
TTUL/TTYL = Talk To You Later
TWHAB = This Won』t Hurt A Bit
TY = Thank You
TYVM = Thank You Very Much
U：
U = You
UR = Your
U R = You are
unPC = unPolitically Correct
URYY4M = You Are Too Wise For Me
V：
VFM = Values For Money
VG = Very Good
W：
WAG = Wild Ass Guess
WAI = What An Idiot
WB = Welcome Back
WCA = Who Cares Anyway
WDYS = What Did You Say?
WDYT = What Do You Think?
WE = Whatever
WEG = Wicked Evil Grin
WG = Wicked Grin
WGAFF = Who Gives A Flying F
WIIFM = What』s In It For Me?
WIT = Wordsmith In Training
WITFITS = What in the F is this Sh
WOG = Wise Old Guy
Wot/Wut = What
WRT = With Respect To/With Regard To
WTF = What The F
WTG = Way To Go!
WTSDS = Where The Sun Don』t Shine
WYMM = Will You Marry Me
WYP = What』s Your Problem?
WYRN = What』s Your Real Name?
WYS = Whatever You Say
WYSIWYG = What You See Is What You Get
WYT = Whatever You Think
X：
X U = Kiss You
Y：
Y = Why
Ya = You
YA = Yet Another
YAFIYGI = You Asked For It You Got It
YDKM = You Don』t Know Me
Yep/Yup = Yes
YGBK = You Gotta Be Kiddin』
YMMV = Your Mileage May Vary
YNK = You Never Know
YOYO = You』re On Your Own
YR = Yeah, Right
YSYD = Yeah, Sure You Do
YTTT = You Telling The Truth?
YYSSW = Yeah Yeah Sure Sure Whatever
准備給分吧
『肆』 流行網路聊天用語【英語簡稱（要帶意思）】
1、相機陳
陳冠希「艷照門」事件，這就不用多說了吧，連地球牛都知道啊！
2、老虎周
周老虎事件，在網路上弄虛作假啦，他可真是騎虎難下。
3、「打醬油」
「關我X事，我是出來打醬油的。」這話是廣東電視台就陳冠希事件進行采訪時一路人說的，之後迅速紅遍大江南北，甚至衍生出了「醬油族」。
各大論壇，幾乎每個帖子都有「醬油男」的身影，「醬油族」誓將打醬油進行到底。很多人認為，打醬油除了有審美疲勞，還包含了一種無奈，甚至是無語。
4、「很黃很暴力」
2008年年初，流行於網路的知名度極高的句型「很什麼很什麼」。這個句型的原始版為「很好很強大」，而真正的爆發版為「很黃很暴力」，後續版則有「很傻很天真」、「很恆很源祥」、「很假很坦白」、「很樂很OPEN」、「很爽很搖滾」等無數版本。
5、「宅女」「宅男」
能不出門就不出門，只要送飯上門管飽就成。這是「宅女」的口號。「宅女」大都是上世紀八十年代後出生的獨生孩子，在疼愛的目光下成長，步入社會難以一下子展示自我，於是在網路虛擬世界尋找舞台。隨後，「宅男」的概念也被引入。
6、「做人不要太CNN」
在報道西藏打砸搶燒事件中，CNN的新聞報道嚴重歪曲事實，引發全球華人大簽名，要求CNN道歉，並徵集愛國律師起訴CNN的無恥行徑。隨後，網路流行語「做人不能太CNN」也被網友編成RAP風格的歌謠。
7、「叉腰肌」
謝亞龍可謂今年的風雲人物。這個詞的來源是：謝亞龍在女足總結會上大批姑娘們沒有鬥志，並拋出他的「叉腰肌」理論，「叉腰肌」也從此一炮打響，在網路上如雨後春筍般流行起來。
8、「囧」「槑」
「囧」是現在網路聊天、論壇、博客中使用最頻繁的字之一，被形容為「21世紀最風行的一個漢字」。這個漢字念jiong（三聲），本義「光，明亮」，但在網路語義中，網友因為它的象形，而賦予它「郁悶、悲傷、無奈」之意。
「槑」念mei（二聲），古文的「梅」字。因字由二呆組成，故網友用它形容人比呆還呆，很呆很傻很天真。
9、「雷倒」「雷人」
「雷」可以說是2008年網路語言中最「雷」的一個詞。它是指聽到別人的話很訝異很驚奇或難以理解，類似現代詞彙「暈倒」、「無語」等的意思。
10、「山寨」
「山寨」一詞源於廣東話，是「小型、小規模」甚至有點「地下工廠」的意思，其主要特點為仿造性、快速化、平民化。如今，網路上各種各樣的東西都有山寨版，山寨版明星、山寨版「神七」，山寨版「鳥巢」，山寨版的《紅樓夢》甚至火過新版《紅樓夢》。山寨文化深深打上了草根創新、群眾智慧的烙印。
11、「霹靂」
「霹靂」一詞的靈感來自於瓊瑤編劇的《情深深雨蒙蒙》，劇中女演員聽到自己的好友被拋棄了，非常震驚，脫口而出：「怎麼會有這么霹靂的消息嘛！」感受過「霹靂」那非一般震撼效果的網友稱，「霹靂」比「雷」更有創意，更傳神，一定會取代「雷」成為最紅流。
網友們說范冰冰的大象腿很雷很霹靂！
12、「做俯卧撐」
2008年7月1日，一天時間，「做俯卧撐」成為流行語。
13、「人肉搜索」
14、「做人要低調」
15、「死了都不賣」
16、「不拋棄、不放棄」
本文來源於曉寧博客 http://www.grnnet.com/ , 原文地址：http://www.grnnet.com/post/209.html
『伍』 網路詞語是什麼有幾部分組成
「廣義的『網路語言』指網路時代、E時代出現，與『網路』(更時髦叫法為IT)和『電子技術有關的另類語言』；狹義的『網路語言』是指自稱『網民』，他稱『網蟲』的語言」。
一、網路語言的組成方式
時下，隨著這種在網路空間里交流時大量採用的諧音、符號及數字的大量使用，許多語言家認為它與我們日常使用的語言相比太雜亂無章。實質上網路語言未必如他們所言似洪水猛獸那般且毫無規律可尋。認真分析，我們會發現網路語言的構成實質上存在著許多規律，網路語言在達到傳遞信息與表達觀點的同時，也形成了一種較傳統語言更為形象、直觀和生動的語言特點。本文僅從修辭角度來具體地探討其構成方法和主要成因。
在我們的日常生活中，修辭是一種為增加表達效果，提高交際效率而經常使用的一種語言手段，通過使用各種修辭，表達者能夠更直觀、生動地描述一事物，並融入個人的主觀感受，以便順利地達到自己預期的目的，而說話另一方也更易於接受。
總之，修辭方法在網路語言的構成中佔有很大比例，「網語」往往善於採用各種修辭以達到更經濟、更簡約和更直接的交際效果，而這也是語言經濟性的體現。
(1)諧音。諧音往往利用相同或相似的發音來拼出不同形式的字詞。在網路語言中，如果你看到GG(哥哥)、竹葉(主頁)、94(就是)，估計意思也能猜個大概，絲毫不會影響到雙方交談與溝通。因為網路詞語中，利用諧音手段而構成的新詞比比皆是，此類現象也比較突出。粗略可分為以下幾類：
A.用英文字母或單詞的讀音諧音，例如，DD(弟弟)；JJ(姐姐)；BT(變態)；「CU」與英文短語「see you」讀音相同，指「見到你」；THX——thanks，謝謝。
現如今網民多懂點英語或運用些英語，但他們在網路交際中還不能夠完全使用英語，並且打字速度遠遠沒有語言快，為節約輸入時間，在網民交談中成為約定俗成和司空見慣了。
B.漢字、詞之間諧音。即用別的漢字代替與其發音相同或相似的字。有時看來感覺是犯了「別字」。但這一類較為常見，且令人記憶猶深，難以忘懷。如：
偶(我)菌男霉女(俊男美女)木油(沒有)
幽香(郵箱)竹葉(主頁)大蝦(大俠，指高手)
由於「網語」多是人們運用在網上聊天、發送和接收電子郵件、儲存及下載電子圖書、資料等方面的用語且使用群體多為青少年群體，他們多追求新鮮、刺激，崇尚個性自由，因而用語奇特，以達到新穎趣味的效果。
C.數字諧音。即利用阿拉伯數字的漢語讀音，用幾個數字相連，通過連讀就能表達與其對應漢字相同或相似的含義。如：
7456——氣死我了520——我愛你
8147——不要生氣918——加油吧
利用數字諧音可以說方便而快捷，且閱讀音很快就能明白其簡單的含義，如「886」在網路交談的結語中使用十分普遍。
D.數字與字母混合的諧音。這一類諧音較前幾種要復雜些，但有些使用頗多，甚至流行全球。如：
B2B(B—business，2—to)商家到商家
F2F(F—face，2—to)面對面
此外，我們還見到過以漢字化英語單詞，如：「E網情深」代「一往情深」等。諧音的構詞新穎、簡約，易於理解和接受並且更加快捷和經濟地傳遞了信息，加快了交流與溝通的步伐，也顯示出構詞者的靈活與機智及使用者的年輕、活潑。
(2)隱喻。我們漢語修辭中常見的往往有明喻，暗喻，隱喻的提法不多。那麼隱喻是什麼呢?如何運用?
隱喻是一種形象思維方式，藉助於兩種概念間某種相似性，以其中一種來表達另一種概念，用於進行形象化描述。它能夠使你所要描述的事物更加鮮活生動，形象愈加鮮明，印象為之深刻。
網路語言的隱喻多用以描繪新出現的事物，但它多數卻利用傳統詞語語義的隱喻和引申。例如，工分——借六七十年代人們用累計工作量的方法，而網上BBS系統中，發一個帖子可掙得一些分值，兩者異曲同工，故「工分」便被用以隱喻「總發帖數」。
菜鳥——北方方言中「菜」用以指「次，差」，因而「菜鳥」被隱喻為「低手或操作不嫻熟者」。
造磚——上帖的人用心寫的文字。
水母——指在BBS上極能灌水的女性網民。
隱喻須遵循認知理論四個原則——相似原則、接近原則、順接原則和突顯原則中的「相似原則」的隱喻，而後面的則為「順接原則」下的隱喻。又如：常見的BBS中，發起某個主題者被稱之為「樓主」，頭個帖就是「頂樓」，帖中的上下部分稱之為「樓上、樓下」。可見這種「順接原則」下的隱喻是人們在認識事物時，以某個事物為中心，向周圍擴散開來使彼此構成相關聯的整體。
(3)縮略。這與前文中提到的用英文字母或單詞的讀音諧音具有一定相似之處，但不同的是它不僅局限於專業名詞，許多短語也使用了縮略形式，多利用單詞的首字母，組成一個個約定俗成的特指，以達到經濟實用的目的。
如：BF——boy friend男朋友
GF——girl friend女朋友
IOU——I owe you我欠你
O——over 說完了，該你了
縮略詞的使用大大縮短了輸入信息的時間，充分發揮了語言的簡略性，提高了人們在網路空間中交際的效率，因此廣為使用。
(4)借代。借代是指用事物的部分來代替整體或用特徵來代替本體。在漢語語言中，常用「紅領巾」代替「少先隊員」，又如陶淵明《桃花源記》中用「黃發垂髫」來指「老人小孩」。網路語言中的典型借代手法便是表情符號的運用。
如：*()：——) 聖誕老人
：—)笑
；—)眨眼睛地笑
欲正確讀懂這些符號的含義，只需將這些符號順時針旋轉90度，即可領略其中含義豐富的「眉目傳情」。 由鍵盤上那幾個「：」「(」「—」最簡單的符號相互組合，竟然能夠創造出如此多種面部表情，這既是對原有符號的充分利用，又是推陳出新的一個表現，突破了原由符號系統，列入圖畫的表現方式，表達出了更為復雜、豐富的內容。而這也必將進一步激活人們創造性語言思維。
(5)反詰。反詰是指使用相反的話來表達含義，多用於諷刺，在現實生活中使用反詰多是出於禮貌的原則。說別人「差」不好直說要繞個彎子表達，而網路語言中則是為了達到幽默的效果。如「天才」這個詞並不是誇你「聰明有才華」，而是指「天生的蠢材」。
網路語言中的「反詰」既可以正話正說，將褒義用做貶義，又可以反話正說，將貶義詞性改變為褒義。如：
善良——善變且沒天良再見——再也別見
偶像——嘔吐的對象討厭——討人喜歡且百看不厭
很顯然，正話正說或反話正說都能增強表達效果，使聽者更加快領會說話認的意圖，而網路語言中使用這種修辭可以達到幽默風趣的效果，避免了平淡與呆板的語言表達方式，可以說是標新立異，又不乏生動，十分符合青年人活潑開朗的性格特點。在網上，即便是別人說你一句「善良」或「可愛」，也沒人真的要去跟他較勁，因為，你完全明白，他是出於一種調侃或幽默，而不是諷刺或挖苦。
『陸』 和老外聊天中常用的縮寫有哪些
1.LOL——LaughingOutLoud
這個"LOL"除了表示大家常說的英雄聯盟游戲之外，還有另一個意思。
那就是"Laughingoutloud"，大聲笑出來，一般在文字聊天的時候會用到。
例句：Lol!Thatwassofunny!
笑死我了，那真是太搞笑了！
2.OMG——OhMyGod！
噢，我的天吶！
在口語中更多的是強調諷刺意味，有時會故意說成O-M-G而不說Ohmygod!
例句：OMG,that'sunbelievable!
我的天啊，這也太不可以思議了吧！3.TTYL——TalkToYouLater
當你實在太忙，沒空和別人說話的時候，就可以用到這句。
TTYL(talktoyoulater)，意思是等會再和你說。
例句：Ihavetogonow,ttyl.
我必須得走了，一會再跟你說。
4.TGIF——ThankGodIt』sFriday!
TGIF"意思是感謝上帝終於周五啦！
例句：TGIF！Let'sdosomethingfun!
謝謝老天，終於周五了！我們來做點好玩的事吧！
5.BTW——ByTheWay
"BTW"是「Bytheway」的縮寫，在聊天時用來表示停頓或轉折。
中文可以翻譯為「對了」或者「順便說一句」。
例句：Btw,ifyouwannaanyhelp,Iamhereforyou.
對了，如果你需要任何幫助，都可以找我。
6.ASAP——AsSoonAsPossible
著急收到別人的回復時你就可以說"ASAP"，越快越好。
一般書寫或口語都可使用。
例句：TellhimtocallmeASAP.
讓他盡快給我回電。
7.BRB——BeRightBack
當你臨時有點事要出去，但是很快就會回來的時候，你就可以對小夥伴們用這個詞啦！
BRB，意思就是馬上回來！
例句：I'llbrb，justgonnagetsomebooks.
我馬上回來，就去拿點書。
8.FAQ——FrequentlyAskedQuestions
這個在網站或者博客中用的比較多，一般會在網頁末尾放上FAQ，表示「常見問題解答」。
例句：.
幾乎每個產品、服務都會有常見問題版塊。
『柒』 網路常用英語縮寫
Orz有種無語向天長嘆「天啊」或者是拜服的感覺，無可奈何失意的意思，反正很多意思的
與他相象的有
orz 這是小孩
OTZ 這是大人
OTL 這是完全失落
or2 這是屁股特別翹的
or2=3 這是放了個屁的
Or2 這是頭大身體小的翹屁股
Or? 這也是頭大身體小的翹屁股
orZ 這是下半身肥大
OTz 這是舉重選手吧
○rz 這是大頭
●rz 這是黑人頭先生
Xrz 這是剛被爆頭完
6rz 這是魔人普烏
On 這是嬰兒
crz 這是機車騎士
囧rz 「/口\」的失意體前屈，囧讀作「炯」
崮rz 這是囧國國王
莔rz 這是囧國皇後
囧rz這是囧國國民
冏rz 這是囧到下巴都掉了
商rz 這是戴斗笠的囧
sro 換一邊跪
sto 也換一邊跪
卣rz ←轟炸超人
曾rz ←假面超人
益r2 閉起眼睛，很痛苦且咬牙切齒的臉；另一說法為無敵鐵金剛
★rz ←武藤游戲
口rz ← 豆腐先生
__Drz ← 爆腦漿
prz ← 長發垂地的orz
@rz ← 呆滯垂地的orz
srQ ← 換一邊並舔地的orz
圙rz ← 這是老人家的面
囿rz ← 這是追追做出orz
囼rz ← 這個是沒眼睛的
囜rz ← 沒有眼和口的
圀rz ← 這是歪咀的
囶rz ← 這是無話可說的
苉rz ← 這是女的
Ora ←衍伸用法，不過腳是跪著狀態。
or7 ←尖屁股
Oroz ←這是有小腹
Orz~ ←這是賽亞人失意體前屈
:◎:rz ←這是張大嘴巴嚎啕大哭的失意體前屈
oΩ: ←背部隆起的
口丁乙←這是特別大的
org 這是人魚版的
Oxz這是被五花大綁的
orz=3←不小心放了一個屁
接下來是組合效果
stoorz 接吻——好甜蜜哦
orz
ORZ 牛頓說：我站在巨人肩膀上
☆rz orz 追星族噢。。。。。。
另外其他聊天縮寫
QH強悍
BH彪悍
SB傻（罵人的常用語）
BC（白CHI的意思）
OMG（OH MY GOD！）
BF，GF，BL，GL（BOY FRIEND男朋友，GIRL FRIEND女朋友，BOY『S LOVE男同志，GIRL』S LOVE女同志）
IC（I SEE，我明白，我知道了，另外還有OIC=OH I SEE！）
ILY（I LOVE YOU）
CU（再見，SEE U）
3Q或者TK（謝謝的意思）
loli（是小女孩）
正太：是小男孩；
(這個大家都知道)
SM：有幾種解釋，一個是(此為不健康內容)一個是貼吧和天涯名人舒穆祿雪梅的簡稱，一開始是玉米吧的大姐，由於率先挑起玉米和涼粉之爭，名氣大振
HD：厚道，一般說LZ8HD，就是樓主不厚道的意思
BT=變態
HC=花痴
GJM=抄襲或復制，郭敬明的簡稱，由於那個夢里花落知多少的抄襲事件，被鄙視的不行，於是GJM也成了抄襲或復制的代稱
CJ=純潔，也來源於郭敬明，小四的「我習慣純潔地45度仰望」被一再引用，CJ開始流行 .
MS=貌似
FB（腐敗，意指吃飯 ）
酵母（教母的意思，來源於天涯，天涯八卦版好多教的，菊花教的郭敬明，冷艷教的陳紅（唱歌的那個）等等 ）
還有BS（就是鄙視啦。，）
PIA飛你，（就是拍飛你啊）
很多網路用語都是英文或拼音的縮寫的，
希望你滿意
『捌』 寫出下列網路英語的英文及漢語意思。 F2F: Cul8r： TKY:
F2F：family to factory新概念營銷模式的一種，是一種家庭或者個體（Family）到廠家（Factory） 的一種直銷模式，還是面對面（face to face）營銷模式的簡稱。
Cul8r：see you later的縮寫， 再見的意思
TKY：thank you 的縮寫，謝謝你的意思