一般情況下，創維的酷開電視其實是可以直接連網路的，但是播放不了電影，是因為因為播放的支持不同，所以正常情況下是不能播放
2. 我家拉的寬頻但是為什麼不能看電影呢是網速太慢了還是有什麼問題
使用聯通寬頻無法觀看電影不排除是寬頻上網緩慢導致的，寬頻網路慢可能有以下原因，建議可排查：
【1】訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；
【2】電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；
【3】可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；
【4】使用路由器共享上網導致網速慢；
【5】modem設備出現工作不穩定；
【6】線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。
如以上指引仍無法解決問題，您可聯系當地人工客服處理。