網路設備異常重啟故障案例

⑴ 電腦剛開機都有網，過個一兩個小時電腦就沒網了，WiFi有網，重啟一下又沒事了，寬頻連接時錯誤代碼651.

寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為「網線故障」、「Modem故模嫌障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處旦猜手理方法如下：
1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
3、請重新安裝網卡驅動程序；
4、如使用路由器請拆除，單台電腦兆頌撥號測試。

⑵ 我家電腦怎麼一連接網路就自動重啟

你的主板設置，設置成了網路開機了，參考你的主板說明設置好就行

⑶ 寢室有路由器的網路老是掉線 然後重啟路由又好 5分鍾後又掉

導致目前這種狀態，是因為你計算機（或輔助設備）一開始就處於亞健康狀態，這種狀態的出現是必然的；原來你沒有出現這種病態是屬於萬幸中的偶然；這種現象產生的原因很多（用戶配置固然十分重要），你的問題要「全面徹底」的查找，這里特別強調「全面、徹底」這四個字；任何一方面的原因都是產生這種現象產生的根源，問題是你被動的結果，要主動出擊，盡早減少問題的存在；我這里像中醫一樣：對你實行標本兼治；你不妨按下面幾個方面去仔細的完全、徹底的進行檢查；這樣就=疏通（暢通你的筋絡）各個設備的道路，道路疏通了=你的問題不就解決了嗎（完全脫離亞健康狀態）。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★1：檢查電源 1.1用萬用表檢查電源是否穩定？1.2交流電壓波動是否在允許范圍內？1.3A/D變換電源後的紋波系數（用毫伏表檢查）是否合格？1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩壓特性是否符合技術指標？1.6額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標？1.7更換大的風扇時，你的電源容量是否滿足要求？1.8一般輔助設備（路由器、網路交換機、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩壓功能，紋波系數較大（可能是濾波電容乾枯所致），負載能力也較差；應特別注意。1.9由於設備過電壓（像給孩子餵食一樣，多了能撐死）、低電壓（像給孩嫌腔子餵食一樣，少了會營養不良）、電壓波動過大（如同給孩子吃飯，飢一頓、飽一頓的不定量）、過電流、發熱，導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行（即：會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像）等；1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作？動作是否靈敏？是否拒動或誤動？2：檢查網路線和水晶頭（R45）：2.1水晶頭與座是否插好（松動嗎）？2.2接觸是否良好？接觸電阻是多少？2.3是否有積灰？是否氧化？2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖？2.5閉鎖是否牢固？2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好？2.7網路線的線間絕緣電阻（採用100V的搖表），應大於20兆歐。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★3：接地：接地主要是保障人身和設備的安全！多點接地、重復接地、就近接地是原則；接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等；我用雜音計測試不接地時的雜音電壓大於信號6000多倍，你不接地，這樣高的雜音你設備能工作嗎？接地是做IT的最基本的要求，模擬設備是這樣，數字電路更是這樣，來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除，外來干擾和本地、本機間布線的線間耦合都可以消減和消除，做好設備的接地屏蔽工作，很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在軟體上做工作，許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的，這種故障十分容易產生，也容易被很多人忽視，很多設備損壞與接地有直接關系，沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線、中斷）、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重芹閉衫啟（或反復用連接）等現象。接地必須有兩個以上的接地極，每個接地極之間最少間隔10米以上，接地極至機房的接地線不得有任何接頭，分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排（中間不允許有任何接頭），接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流，與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏，每個設備至匯流排(獨立)的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線，匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆（越小越好）。每年最少使用接地儀（2.5級以上的接地態廳儀測量，且儀表在檢驗合格期范圍內）檢查兩次以上。檢查接地極時，嚴禁在雷雨天氣下進行。嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用；也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排，嚴禁串接後再接匯流排。我可以很主觀的說：無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶，你根本就沒有接地（或接地不合格）。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★4：帶寬：自運營商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數據流量；計算機上網就不可能流暢；上述所說的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那麼寬的帶寬，全程不能有起伏現象；全程有一點起伏就會影響網路速度；用戶有權要求運營商（用掃頻儀測試）給予保障；5：信雜比：（信號與雜音之比，可以理解成信號的純凈度）較小時，有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒（特別是碼元間的碼間干擾），使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號，判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷，就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包，嚴重的丟包就是延遲產生的原因，嚴重的延遲就會就是掉線（會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等），使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內，或者用示波器觀察是否存在雜散信號？是否在碼間存在碼間干擾？採取措施，予以消除。信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試（觀察）。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路，還要全程無障礙。6：匹配：匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號發生器測試）6.1電平匹配：接收信號不能太低，太低時，達不到接收之路需要的門檻電平幅度，設備不能正常工作；電平太高會使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動，就會使計算機頻繁重復的重啟現象；因此，接收電平調整十分重要。運行中要經常使用電平表或示波器，監視、調整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內。根據說明書，用電平表監視調整。6.2：阻抗匹配：連接點必須做到阻抗相對的匹配，輸入輸出阻抗不匹配就會導致反射衰耗，信號再強也不能正常工作。7：優化網路結構 人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾，計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障；因此，個人推薦使用一些小工具：比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等；養成下線前予以清理垃圾的好習慣。7.1：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。
7.2：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。8：軟體設置和配置 8.1：常用軟體下載軟體盡量到大的官方網站下載，做到3不裝，非正規軟體不裝,P2P（佔用資源）類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接和啟動項，比如迅雷、 BT、驢子等；非運行的軟體不要放在運行c盤裡面；實時更新補丁。游戲軟體要倒正規的大型網站下載，注意軟體是否穩定，不成熟、不穩定的軟體會導致慢、卡、死機等故障，特別是一些大眾喜歡的游戲軟體，一些網友對此反映很強烈，這樣的軟體特別注意或立即刪除；下載軟體時，要注意流氓軟體借機插入危急計算機的安全，隨時給予清除。有些游戲軟體開始之後，游戲就會直接被T掉，上來之後會無限掉線、重啟等故障。協議：網路中的協議也要與之匹配，不匹配也會造成設備一些故障。軟體的沖突同樣會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題的產生。8.2：殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫：防火牆設置適當（不要過多、過高、過低），會造成一些網頁打不開；病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。9：溫度、濕度、溫升 (開機後溫度在逐漸升高)隨著開機時間的延長，主設備及其輔助(貓、路由器、網路交換機等)設備的溫度，就會逐漸的升高，如果不能快速散發出去，就會由延遲---慢---掉線----死機。9.1：濕度：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，線路及器件間的絕緣降低，信號電平下跌，導致計算機碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象、或不穩定工作。濕度加速氧化，導致傳輸中斷。
9.2：溫度（近期隨著氣溫的逐漸升高，由溫度引起的故障會逐漸增加）：從開機始，溫度在逐漸的升高，溫升至一定時，就會穩定在這個數值，這個數值與環境溫度之差不應該大於25度；由於計算機屬於半導體器件，因此要求器件的實際溫度不得高於85度；晶元溫度接近80度時要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機設備工作環境溫度。如果超出這個范圍計算機就會產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（頻繁連接）等現象。9.3：溫升（設備的實際溫度與環境溫度的差值叫做溫升）小於25攝氏度 溫度對設備的正常運行影響很大特別是網路交換機、路由器、計算機主板晶元、網卡等溫升較大時，設備就會無法運行；特別是手提（也叫筆記本）計算機，由於設計優先考慮體積而致使溫升的散熱困難，最容易發生溫升所導致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。措施如下：a：將設備（系指：哈勃、貓、路由器或者網路交換機、計算機等）置於對人較安全地方，首先斷開電源，再打開設備的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進行自然散熱；
b：給設備加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
c：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給設備的發熱部件加裝散熱片。
d：設備斷開電源後，用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件；e：將設備至於通風乾燥處，最好做個（市面上也有用於筆記本的）絕緣散熱支架，把設備支起來，進行自然散熱；f：計算機使用時間較長後，CPU與散熱片之間的硅膠乾枯時，CPU會嚴重的發熱，會產生丟包、延遲、慢、重復啟動、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等現像。重新塗覆硅膠，即可恢復正常使用。
g：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。
h：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。經常上網的用戶最多半年，要斷電後打開設備的外殼（順便檢查設備內部連接是否良好，內存條是否松動，內存條與卡槽接觸是否良好？各插件是否松動？插緊了沒有？個連接點是否牢固並接觸良好），清理設備裡面的灰塵。十：布線：布線工藝以最小干擾為原則；要求布線整齊美觀，強弱信號分開走，高低頻信號分開走，布線不合理就會產生線間耦合、串擾所造成的干擾，線間不能互相纏繞，最好使用屏蔽（屏蔽層可靠且接地）線，這些寄生干擾會使計算機信雜比降低而無法識別有用的信號，使其產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★十一：主板的紐扣電池 電池容量不夠或無電量，也會不能開機或產生其他故障。十二：ADSL用戶：與電話線一起復用計算機信號，注意取機、掛機、振鈴三種狀態下對計算機的的影響；由於計算機與電話信號都在電話線上（復用）傳輸，兩者之間必須提供一定的隔離度（大於60dB）、防衛度要大於60dbB越大越好)，特別是一些非正規的話機會影響計算機的使用。十三：定時故障：設備在固定的時間出現故障時，要仔細周圍及其傳輸路徑之間是否有大的工廠或固定時間大的電氣設備啟動，電焊等啟動設備。十四：win7速度慢的解決方法比較好的方法應該是這樣：進入Windows7控制面板，找到並打開顏色管理。在打開的顏色管理對話框中，切換到高級選項卡，然後單擊左下角的更改系統默認值。隨後，系統將會再次彈出一個對話框顏色管理-系統默認值。在此對話框中同樣切換到高級選項，然後取消系統默認勾選的使用Windows顯示器校準?修改完畢後，保存設置退出。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★只要你仔細的按照上面所說的做到、並保持經常做到，一般(我計算機128M內存，CPU主頻1.6G，ADSL/512Kbit的寬頻，硬碟20G）的配置，玩中檔游戲都相當的流暢；否則：配置再高的計算機，也一樣會頻發故障；像人穿衣服（小品：好人和壞人中的陳佩斯：你給他再好的衣服，他都上不了檔次！）一樣，衣服不在檔次高低，潔凈利索就是好。有一句話叫：事在人為！別做：窩囊廢！★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★
別忘採納我的答案n

⑷ 網路設備頻繁重啟故障排查

  IT運維狗該文章來自運維某大佬，供大家瞎睜學習。

在運維過程中，有時會出現設備頻繁重啟現象。導致這種故障的原因一般有以下幾種：

一、溫度過高問題。

設備所在周邊環境溫度過高，當設備溫度達到預設值，會有保護機制，進行重啟降低溫度。常見溫度過高原因有弱電井環境惡劣、設備風扇異常、機房空調製冷不足、設備之間密度過大。溫度過高還會導致設備性能下降，縮短使用壽命。

      檢測方法：可使用手摸法檢測，看設備是不是發燙，查看設備的排風口風扇是不是不轉，手放排風口，感應有無風被排出。

       解決方法：如果還在保修期，則返廠保修；如果已過保，臨時手核的辦法使用外置風扇對著設備排風口吹，或者打開外殼，用風扇吹；再根據設備風扇的尺寸，及時購買新的設備風扇進行更換。若是設備之間密度過大，則適當調整之間空隙。

二、電源供電不穩

 電源供電不穩也是設備重啟的一個原因。設備的電源要求有一個范圍，當電源電壓浮動超過這個范圍時，就會造成設備重啟。這種情況也可能時電源接觸不良造成。

        檢測方法：1、建議直接測試電壓是否在額定范圍內，壞了及時更換。 2、觀看面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了或不停閃爍，則說明設備的供電異常。如果是模塊式電源，登錄設備查看電源模塊的運行情況。

        解決方法：1、電源適配器如果還在保修期，則返廠保修；如果已過保，則建議另購買一個電源模塊。2、如果是電源供電不穩，建議增加一個前置穩壓器。3、若接觸不良，則重新拔插電源介面。

三、環路原因

一旦網路中存在環路，就會產生大量的廣播風暴，大量的數據流會佔用所有帶寬，導致設備「死機」，重啟過後一會設備又會「死機」。

        檢測方法：當設備存在環路，設備的燈會狂閃，一眼就可以識別。

        解決方法：拔掉設備上所有網線，然後一根根插，插網線的速度稍微慢點，當插到哪根網線，設備燈又狂閃，說明哪根網線有問題，然後去找這根網線的另一頭接什麼設備，順藤摸瓜，一會就可以解決。

四、設備硬體問題。

 設備可正常啟動，但是當運行到某一功能時，由於硬體損壞導致操作無法進行導致重啟。常見有比如電容鼓包，元件老化等。

        檢測方法：如果設備沒有發燙，網路中又沒有環路，基本可以判斷是設備硬體故障。為了更確切些，拔掉設備上所有網線，設備上只接路由器和一台電腦，如果一會設備又斷網了，那就可以斷定是設備有故障。

        解決辦法：硬體故障我們個人是無法維修的，如果設備還在保修期，那就及時去保修畢神掘；如果過保了，那隻能去第三方維修店維修或更換新的設備。

⑸ 家裡網路連接異常怎麼回事

1.
如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2.
如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。在有就是恢復出廠設置...
3.
如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的...
4.
如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
5 建議先關閉電腦 路由器 等所有設備，重啟一下試試

⑹ 網路設備常見故障

許多小夥伴認為網路供應商來家裡把寬頻裝好，家裡有WiFi可以用就萬事大吉了，但你們卻忽略了網路有可能出現故障這個事情，萬一以後網路故障了，對於很多小夥伴來說就只能幹著急，然後聯系維修人員上門檢查了。

沒有WiFi，別說一天，就一個小時沒網也會要人命的！然而維修人員卻不是24小時待命為你服務的，那麼就讓騰小妹帶大家熟悉一下家裡常用的幾種網路設備，弄懂它們，以後家裡網路有故障自己排查並解決！

普通家庭常見的網路設備：貓、光貓、路由器、交換機。

貓
貓是數據機，英文叫modem，它能把電話線上的模擬信號轉換成數字信號。

如果家裡的網路用的還是電話線接入的網路，那麼電話線接入的設備就叫modem。

如下圖：紅色框框接的是電話線，黃色框框接的是網線，另一端接的是無線路由器，也可以直接接電腦。注意：需要在電腦上撥號後才能上網。

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騰小妹插個小故事，

某天，我們的客服MM在跟一位客戶排查問題：

不知道怎麼安裝路由器，線不知道怎麼接

先把你家的貓拍個照過來看一下

好，稍等

好可愛......但是，親，是modem（簡稱貓），不是你家的貓

求客服MM的心理陰影面積......

光貓
光貓是光數據機，英文叫Optical modem，主要作用是將光信號轉化為數字信號的網路設備。如果家裡使用的是光纖網路，那麼你家肯定有這個設備。

如下圖：藍色介面接光纖線，黃色介面接路由器。這個設備一般都是網路供應商提供的。

路由器
路由器英文叫router，是連接Internet中各區域網、廣域網的網路設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前後順序發送信號。

路由器也是我們常見的網路設備，家裡的路由器一般都是帶無線功能的無線路由器，也就是發射WiFi的設備，我們平時能有WiFi就是靠它的哦。

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如上圖紅色框裡面的WAN口，是連接到貓/光貓的（用普通網線），可以理解為網路信號進入的介面。藍色框裡面的都是LAN口，它是網路信號的出口，是用來連接電腦或電視的（用普通網線）。

交換機
交換機的介面都是一樣的，交換機沒有WAN跟LAN之分，從路由器的LAN口上面接一跟網線到交換機，然後從交換機的其他介面接到電腦上，普通家庭用的一般是5口或者8口的SOHO交換機。一般情況下，路由器的LAN口不夠用了才會考慮使用交換機。

PS：不能同一根線接到交換機的兩個介面，這樣會導致交換會死機哦。

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說了這么多，用一張圖幫大家整理一下思路。

一般的家庭網路拓撲圖如下：

Tips

一旦發現WiFi突然上不了網，先檢查路由器，進入路由設置界面查看網路【連接狀態】。

1.若顯示「未聯網」，請查看路由器的WAN燈，若不亮則表示貓/光貓有故障，先檢查貓到路由器之間的網線是否故障或松動，若線路正常WAN燈還是不亮，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），若不能，這個時候就需要聯系網路供應商咯。

2. 若顯示「聯網中」，請再把上網賬號和密碼保存一次，然後把路由器重啟一下，重啟後若還是聯網中，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），如果不能上網，有可能是忘記交網費導致停網了，或者是網路故障了，以上這兩種情況都可以撥打網路運營商的電話咨詢哦。

另外，家用的SOHO交換機都是即插即用的，沒有管理界面，如果連接在交換機上的電腦不能上網了，那有可能是交換機上面的路由器or貓出現問題咯。

⑺ 電腦一上網就常常自動重啟，重啟後連不上寬頻。要重新開貓。殺毒軟體殺不出毒。為什麼

您好

應該不是貓的問題，否則電腦不會自動重啟，可能是中了沖擊波病毒導致的

建議您重啟電腦，然後不停按F8，選擇進入帶網路連接的安全模式

然後到騰訊電腦管家官網下載一個電腦管家

打開電腦管家——殺毒——全盤查殺即可，電腦管家擁有基於「雲查殺與微特徵技術」的新一代電腦管家雲查殺引擎和本地反病毒引擎，可以幫您徹底解決電腦病毒問題。

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⑻ 為什麼路由器斷電重啟後連不上網了

1、看路由器的電源線跟網線介面是否有松動。

2、在瀏覽器地址欄輸入192.168.1.1進入路由器管理界面，重新輸入寬頻賬號和密碼。

路由器重啟後上不了網解決辦法：

一、首先想一下，重啟路由器前是否進行了某些路由器設置更改，比如更改了Wifi無線密碼、寬頻賬號修改錯了等等。如果是修改了Wifi無線密碼，而電腦依舊記憶的是舊密碼的話，那麼就會出現電腦連不上無線網路，方法是在電腦中修改Wifi密碼即可，具體方法如下：

1)在電腦連接的無線網路名稱中，右鍵然後選擇屬性，如下圖所示。

如果是手機用戶，請在WLAN無線設置中，先忽略掉當前連接的網路，之後再次連接就會彈出新的密碼登陸框，輸入新密碼登陸即可。

二、IP地址沖突也會導致路由器重啟後不能上網，這種情況多數是由於同一區域網內，有2台或者多台電腦設置了同一個本地IP地址，導致區域網內部IP沖突導致，解決辦法是需要檢查各台電腦或者智能手機的靜態IP設置，建議盡量將本地IP地址設置為自動獲取。

三、更改路由器DNS地址導致路由器重啟後不能上網

一般來說，不建議大家修改路由器的DNS地址，一般我們都是修改電腦的DNS地址。如果修改了路由器DNS地址，建議將它改回來，改成默認的自動獲取即可。

*註：修改路由器Wifi密碼或者DNS地址後，需要重啟路由器才會生效，如果遇到路由器重啟後不能上網，還要想想曾經是否設置過無線密碼或者DNS，但沒有重啟。只是這次重啟生效後，才出現的故障，因此各項路由器設置還是需要都要檢查一遍。

四、其他原因

其他原因導致的路由器重啟後不能上網，主要可能有網路寬頻線路剛好在重啟期間出現問題、路由器或者貓等網路設備本身故障等等，這種故障可以聯系網路服務商上門排查解決。

⑼ 我一直顯示網路異常是怎麼回事

1、您好，由於您提供的信息不詳，如果您是指寬頻提示網路異常，出現無法連接的情況，您可按以下方式進行排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。