Ⅰ 我家的是聯通寬頻，座機可以打電話但是就是上不去網了。這種情況應該不是自家的東西壞了吧
中國聯通寬頻客戶，如您家中的聯通寬頻不能正常灶悉使用，建議可先重啟光貓設備後再試；
重啟光貓後，可查看光貓指示燈，如重啟後光貓有指示燈亮紅燈或紅枯洞燈閃爍，則為線路故障，您可通過自助或致電人工客服申報故障維修；
如重啟光貓後，光沒辯枯貓指示燈均正常，可登錄中國聯通APP查看寬頻是否到期。
Ⅱ 我家聯通寬頻突然不能上網了怎麼回事
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2.檢查網線或電話線是否松動；3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4.建議對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決，可撥打10010人工客服報障。
Ⅲ 聯通寬頻能連接上但WiFi無法上網
經常有朋友在使用無線路由器上網過程中，遇到無線網路可以連接，但上不了網的問題，那聯通寬頻能連接上但WiFi無法上網？下面是常見的原因以及相應的解決辦法，供大家參考。
1、 檢查是否密碼錯誤。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼，所以建議大家再輸入一次密碼。如果有可能，直接使用復制粘貼的方式輸入密碼。復制粘貼的時候，注意別選中無關字元，多加一兩個空格是最常見的錯誤。
2、 無線路由器是否已經和MAC地址綁定。為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。
3、 服務設置是否完全正確。檢查電腦端的服務設置，例如DHCPClient、WirelessZeroConfiguration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。
4、 分配的IP地址是否設置正確。無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。
5、 驅動是否適合當前網卡。這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。
6、 必須的補丁是否安裝好了。在WindowsXP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XPSP3，請安裝KB893357補丁。
按照以上步驟逐一檢查，無線網路能夠連接上，但是上不了網的這個問題基本上就能解決。
Ⅳ 我家用聯通寬頻為什麼連不上網
如果出現寬頻無碼大法連接情況，建議首先重新啟動上網設備（手亂如：光貓、路由遲薯豎器、電腦等），重新拔插設備間互相連接的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。
Ⅳ 聯通寬頻有網費突然沒網怎麼回事
如您的聯通寬頻無法使用，可按以下方法排查：
1.查詢您的光貓等設備正常工作；
2.查看線路是否有松動，導致無法使用；
3.仍無法使用，您可聯系10010客服熱線，或登錄「中國聯通APP」，點擊「服務-報障-在線報障」進行自助報障。
Ⅵ 家裡的聯通寬頻用不了，無法連接是怎麼回事
1、您好，如果您使用的寬頻無法上網，建議您通過以下方式排障：【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】檢查網線或電話線是否松動；【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。2、如經自助排障後，還是無法正常使用，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
Ⅶ 聯通寬頻能夠連接但是突然上不了網是什麼原因
如聯通用戶寬頻出現無法上網情況，可按以下方式操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題，可點擊這里進行寬頻報障。