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今天的聯通網路怎麼了

發布時間:2023-11-30 07:46:40

⑴ 我剛開通激活的王卡不能上網是怎麼回事 信號只有2G

一、根據您提供的信息,騰訊王卡為4G後付費套餐,手機如果支持4G正常是可以使用4G網路的,如您無法使用,請注意以下使用條件:
1、使用聯通4G套餐或套餐已開通4G網路功能;
2、手機支持聯通4G網路;
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路,當無法使用聯通4G網路時,是會默認使用聯通2G、3G網路的。手機信號差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。您可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的信號問題,請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
二、如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

⑵ 聯通突然上不了網為什麼

如是使用的聯通手機卡,手機無法正常上網的話,建議用以下方式核查:
1.檢查手機號碼的當前狀態是否為「開通」;
2.檢查手機號碼的流量使用情況,若當月流量達到封頂值會自動關閉網路;
3.可關機3-5分鍾後,重啟手機再次進行嘗試;
4.確認周圍其他聯通用戶是否有網路或向客服咨詢此地是否存在故障;
5.若重新插卡或換機測試後,仍無法正常上網,建議您前往聯通自有營業廳進行補換卡。

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