1. 網路電視出現錯誤代碼10071怎麼解決
如果是聯通用戶網路電視機頂盒提示錯誤代碼10071，是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
2. 聯通錯誤碼10071是什麼意思
聯通網路電視出現錯誤代碼10071錯誤提示：頁面訪問超時無響應（只有華為盒子會報這個錯誤），故障原因是：1.網路未連接；2.寬頻IP地址不在范圍內；3.業務帳號和機頂盒不匹配；處理方法：1.檢查IPOE帳號、密碼是否正確；2.獲取IPOE的IP地址，聯系平台人員查看；3.聯系工作人員，查看業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。