可能是因為電視版本過低，不具備無線觀看電視功能。
可嘗試通過以下方法解決：
1、可以關閉電視，切斷電視電源，過一會兒再連接電源，然後重新啟動電視。電視重啟後可以重置系統，一般系統將重新識別無線網路信號，點擊要連接的無線網路，然後輸入無線網路的密碼，這樣電視就可以連接上無線網路。
2、在電視的無線網路設置中找到連接的網路，然後選擇忽略該網路。等網路自動顯示後，選擇並輸入網路密碼，這樣電視就可以連接上無線網路。
3、電視無法連接到無線網路，手機、微波爐和其他電器的磁場可能會干擾信號。可以排除掉無線路由器周圍的干擾物，這樣電視就可以連接上無線網路。
4、如果無線網路信號不好，電視將無法連接到無線網路。可以拔下無線網路的電源，過一會兒再將其插入，這樣電視在搜索網路後將自動連接上。